员工纪律与行为规范

员工纪律与行为规范

1.目的

为了规范员工行为、提高员工素养，提升公司形象，特制定本规范。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工。

3.品德规范

3.1热爱公司，热爱团队，热爱本职工作，自觉维护公司形象和利益。

3.2自觉遵守公司规章制度，遵守部门、车间纪律，一切行动听指挥。

3.3尊重领导，尊重下属，尊重同事。

3.4勤奋工作，团结同事，讲求奉献。

3.5不传播谣言，不拨弄事非，不拉帮结派。

3.6廉洁奉公，洁身自好，不以权谋私。

4.仪容仪表

4.1 办公室人员：不得穿短裤、拖鞋、背心、不得衣着暴露。女性着装要庄重、典雅；男性着装要沉稳、严肃，符合基本的商务办公要求。

4.2 车间员工：上班时间必须穿统一工装，佩戴必备的防护用品。

4.3所有员工上班时间及出入公司必须佩戴工作牌,佩戴工牌必须正面朝外悬置于前胸，不得挂于腰际或其它位置，不得以外衣遮盖。

4.4 要讲究个人卫生，勤理发勤洗手，衣服勤洗勤换，做到无异味、无污渍。

5.语言规范

5.1工作用语及规范

5.1.1 工作用语要简明扼要，态度明朗，不拐弯抹角，模棱两可。

5.1.2态度和气，给别人提意见，要讲究方式，摆事实，讲道理，不大声训斥人。

5.1.3同事之间工作发生分歧时，要心平气和，让对方把话讲完再耐心陈述自己的意见，不强加于人，不大声争吵，就事论事，反求诸己，不节外生枝。

5.1.4办公场合，讲话要轻，不大声喧哗，不大声喊人。

5.2电话用语及规范

5.2.1讲话要礼貌和气，简短扼要，不闲聊。

5.2.2对外联系工作（业务）时，要说“喂，您好！我是三华公司，麻烦您找××先生

（女士）听电话，谢谢”。

5.2.3接电话时说“喂，您好！三华科技，请问您找哪位”，“请稍候”，当没有找到接话人时，要说“对不起，××不在，有什么需要转告吗？”，“不客气”，“再见”。

6.接待规范

6.3.1在室内接待客人时，要起立、让座、倒水，说话要热情，有问必答。

6.3.2与人交谈接触，动作不宜过大，不摇晃身体，不抓耳挠腮，左顾右盼，眼睛平视对方，注意力集中。交换名片要用双手，认真看，郑重放。

6.3.3交谈中，不讲有损公司形象、利益的话，不泄漏公司机密。

6.3.4客人离开时送出门外，握手告别，目送离去。

7.日常行为规范

7.1准时上班，按时下班，不迟到、不早退。

7.2公司内任何场所（包括走廊、楼梯、院内、卫生间）不随地吐痰，不乱扔烟头、果壳、纸屑等杂物，不乱倒垃圾，发现废弃物，要自觉捡起，维护好公司环境卫生。

7.3洗手间卫生要共同维护，用过之后要随手冲洗。

7.4进入办公楼之前清理好身上及鞋上的泥、土、污水，以免弄脏地毯。

7.5不准在车间、仓库、办公室楼内吸烟。

7.6不准在工作场所大声喧哗、聚众闹事、打架斗殴。

7.7严禁工作期间利用电脑聊天、打游戏、看电影；严禁借工作之便打电话、聊天、拉家常。

7.8坚守岗位，不脱岗，不串岗闲聊。

7.9车辆必须按公司规划的车棚、车位停放，不允许乱停乱放。

7.10注意安全用电，禁止任何人私拉电线、私自使用办公之外的电器设备。

7.11自觉遵守就餐时间，不得提前就餐。就餐时，要有秩序上楼，排队打餐，不得争抢，扰乱秩序。

7.12勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，下班离开时要关闭充电装置、计算机、显示器、电灯、空调等设备。

8.工作准则

8.1服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定的事，应立即遵照执行。

8.2 先对错，后合理：如果是错的事情，即使再容易也不去做；只要是对的事情，再难做也要切分到最小单位，一点一点去做并且坚忍不拔的干成。

8.3积极主动，担当死磕：不能有巧妇难为无米之炊的想法，而是要想如何行动才能

有米可炊。

8.4不陷入抱怨，不归罪于外，反求诸己，寻找方法。

8.5小步快走，巧迟拙速，不要等方案做完美了再开始具体行动，而要快速行动，行动中不断反馈修正。

9、检查与处罚

9.1各部门有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督。

9.2人力行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作。

9.3对于违反员工行为规范的员工，一般情况将处于10—50元罚款；严重的将按公司奖惩制度等相关制度予以处罚。