管理学概论(练习题)
《管理学概论》下册题集
《管理学概论》下册题集一、选择题（每题1分，共10分）1.管理学中的“管理”一词主要是指（ ）A. 组织中的领导活动B. 对组织资源的计划、组织、领导和控制C. 通过他人来完成工作D. 实现组织目标的活动2.下列哪项不属于管理的基本职能？（ ）A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3.泰勒的科学管理理论主要强调的是（ ）A. 人际关系B. 工作效率C. 组织文化D. 战略规划4.马斯洛需求层次理论中，最基本的需求是（ ）A. 社交需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求5.SWOT分析中的“T”代表（ ）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁6.下列哪项是领导者在领导过程中应尽量避免的？（ ）A. 激励员工B. 决策果断C. 微观管理D. 建立愿景7.控制过程中，哪一项是纠正偏差的第一步？（ ）A. 衡量实际绩效B. 确立控制标准C. 采取纠正措施D. 分析偏差原因8.组织文化的核心是（ ）A. 组织结构B. 组织使命C. 共享的价值观D. 组织战略9.管理沟通中，非正式沟通的特点是（ ）A. 准确性高B. 可靠性强C. 形式灵活D. 约束力强10.在项目管理中，关键路径是指（ ）A. 项目中最长的活动序列B. 项目中最短的活动序列C. 项目中成本最高的活动序列D. 项目中风险最大的活动序列二、填空题（每题1分，共10分）1.管理学中的“效率”是指__________的比率。
2.根据__________的观点，员工是社会人，而非经济人。
3.管理幅度是指一个管理者能够直接有效地管理的__________数量。
4.在决策过程中，__________是指决策者对未来可能出现的状态和结果的不确定性。
5.__________是一种通过统计数据和图表来反映组织绩效的方法。
6.在组织变革中，__________是指员工对变革的抵制心理和行为。
7.__________是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
管理学概论练习及答案(二)
管理学概论练习及答案(二)一、选择题1. 以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D2. 以下哪个理论主张通过满足员工的需求来提高工作效率？A. 科学管理理论B. 人际关系理论C. 系统理论D. 权变理论答案：B3. 以下哪项不是领导者的主要职责？A. 制定组织目标B. 激励员工C. 监督员工D. 决策答案：A4. 以下哪个概念指的是通过制定和实施计划，确保组织目标的实现？A. 领导B. 管理C. 控制D. 组织答案：B二、简答题1. 简述科学管理理论的主要观点。
答案：科学管理理论是由泰勒提出的，其主要观点包括：（1）通过科学方法研究工作过程，制定合理的工作方法和标准；（2）分工明确，使员工专注于特定的任务，提高工作效率；（3）对员工进行培训和激励，提高工作积极性；（4）管理者与员工建立合作关系，共同推进组织目标的实现。
2. 简述人际关系理论的主要观点。
答案：人际关系理论主张从人际关系和心理需求的角度来研究管理，其主要观点包括：（1）员工是社会人，具有情感、归属感和自尊等需求；（2）工作效率的提高取决于员工的人际关系和情感满足；（3）领导者应关注员工的情感需求，建立良好的沟通机制；（4）组织应重视团队建设和团队合作，以提高整体绩效。
3. 简述系统理论的主要观点。
答案：系统理论将组织视为一个开放、动态、相互关联的系统，其主要观点包括：（1）组织是一个由多个子系统组成的整体，各子系统相互依存、相互影响；（2）组织应关注内部环境和外部环境的适应性，保持动态平衡；（3）管理者应具备系统思维，从整体和长远的角度进行决策；（4）组织应注重信息沟通和知识共享，提高组织智商。
三、案例分析案例：某大型企业因市场需求变化，计划调整产品结构。
企业高层制定了详细的计划，并要求各部门严格执行。
然而，在实施过程中，部分中层管理者担心改革会影响自身利益，消极应对；基层员工也对改革持观望态度，导致改革进度缓慢。
管理学概论练习及答案
管理学概论练习及答案一、选择题1. 管理学的奠基之作是哪本书？A. 《科学管理原理》B. 《工业管理与一般管理》C. 《管理的实践》D. 《现代世界体系》答案：A解析：《科学管理原理》由弗雷德里克·泰勒所著，被认为是管理学的奠基之作，提出了科学管理的基本原理和方法。
2. 下列哪项不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销答案：E解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。
营销虽然重要，但属于市场营销领域的职能。
3. 彼得·德鲁克提出的“目标管理”理论的核心是什么？A. 过程管理B. 结果导向C. 人本管理D. 系统管理答案：B解析：目标管理（MBO）强调以目标为导向，通过设定明确的目标并实现这些目标来提高组织绩效。
二、填空题1. 管理的四大基本职能是______、______、______和______。
答案：计划、组织、领导、控制2. 泰勒提出的科学管理理论主要包括______、______、______和______。
答案：工作定额原理、标准化原理、能力与工作相适应原理、差别计件工资制3. 马克思·韦伯提出的理想行政组织体系理论的核心是______。
答案：官僚制三、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
答案：管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能，协调组织内部的人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
管理的重要性体现在以下几个方面：提高效率：通过合理配置资源，提高工作效率和生产效率。
实现目标：确保组织目标的实现，满足组织内外部利益相关者的需求。
协调资源：有效协调组织内部的各种资源，避免资源浪费。
应对变化：帮助组织适应外部环境的变化，保持竞争优势。
激发潜能：通过激励和培训，激发员工的潜能，提高组织整体绩效。
2. 简述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容。
答案：亨利·法约尔的一般管理理论主要包括以下几个方面：管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论试题及答案（全文5篇）
管理学概论试题及答案（全文5篇）第一篇：管理学概论试题及答案期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。
答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。
第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。
第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。
第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。
第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。
2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。
（2）规模。
（3）技术。
（4）环境。
（5）权力控制。
3.简答领导的组织功能。
答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。
组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。
4.简答对领导定义的理解。
答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。
领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。
领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。
领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。
第三，领导的基础是领导者的影响力。
领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。
第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。
5.简答决策的特点。
答：（1）目标性。
（2）可行性。
（3）选择性。
（4）满意性。
（5）过程性和动态性。
6.简答控制的内涵。
答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。
管理学概论习题
管理学概论习题管理原理试题第一章管理学基础一、填空1、组织具有四个特征：、、、。
2、管理者的管理职能，主要有、、、四项。
3、组织绩效的评价应包括、和两个方面。
4、梅奥提出的不同于古典管理理论的新观点新概念主要是、、。
5、目标具有四个方面的作用、、、。
二、概念1、管理2、组织绩效3、决策4、目标管理5、领导6、持续性计划7、非正式组织8、管理幅度9、授权三、判断正误1、组织一般都有目的，没有目的的组织很少；（）2、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
3、社会责任是一种比社会响应更长远的道德标准（）4、社会责任是一种比社会义务更高的道德标准（）5、目前许多企业的管理人员都认为“计划赶不上变化，所以制定计划根本没有用”。
（）四、单选1、组织是（）的需要A、协作；B、管理；C、控制；D、实现组织目标2、管理人员与一般工作人员的区别在于：A、需要与他人配合完成组织目标；B、需要从事具体的文件签发审阅工作；C、需要对自己的工作成果负责；D、需要协调他人的努力以实现组织目标；3、把管理作为一门科学来进行研究是从（A ）开始的A、梅奥；B、泰罗；C、巴纳德；D、得鲁克；4、被誉为“现代人事管理之父”的是（B ）A、弗雷德里克·泰罗；B、罗伯特·欧文；C、查尔斯·巴贝奇；D、彼德·得鲁克5、泰罗的最大贡献在于（）A、提出“以人为本”的管理原则；B、把管理发展为一种系统的总体学科；C、完成了使管理从经验到科学的转变；D、提出管理才能应当首先在学校获得；6、把社会学和系统论思想应用于管理创立了社会系统理论的是（）A、梅奥；B、泰罗；C、巴纳德；D、得鲁克；7、（ D ）学派主张管理要随机制宜A、过程；B、系统；C、行为；D、权变；8、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导；B、计划、领导、组织、控制；C、计划、组织、控制、领导；D、计划、组织、领导、控制。
管理学概论练习及答案(2篇)
管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案（第一篇）练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是？A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险？A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
2. 解释赫兹伯格的双因素理论，并举例说明其在实际管理中的应用。
3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。
4. 什么是目标管理（MBO）？其核心步骤有哪些？5. 分析领导与管理的区别与联系。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行组织变革，重新设计组织结构，优化管理流程，并引入新的绩效考核体系。
然而，变革过程中遇到了诸多阻力，部分员工对新制度持怀疑态度，甚至有离职倾向。
请结合所学管理学知识，分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决对策。
参考答案1. E. 创新解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，创新虽然重要，但不属于基本职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率，通过标准化作业和合理分工实现。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 决策树解析：决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果，有助于评估风险。
5. D. 事业部制解析：事业部制适合大型、多元化企业，便于各事业部独立运营，灵活应对市场变化。
管理学概论练习及答案【推荐】
管理学概论练习及答案【推荐】一、选择题1. 以下哪项不属于管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新与变革答案：D2. 在组织结构中，以下哪个部门负责对员工进行培训和开发？A. 人力资源部门B. 财务部门C. 市场营销部门D. 研发部门答案：A3. 以下哪种领导风格注重通过激励和关心员工来实现组织目标？A. 指令式领导B. 放任式领导C. 民主式领导D. 变革式领导答案：D4. 以下哪个原则是目标管理的基本原则？A. 明确目标B. 参与决策C. 自我控制D. 以上都是答案：D二、简答题1. 简述管理的四项基本职能。
答案：管理的四项基本职能包括：（1）计划：确定组织目标，制定实现目标的策略和计划。
（2）组织：根据计划，合理配置资源，建立组织结构，分配工作任务。
（3）领导：指导和激励员工，带领团队达成组织目标。
（4）控制：对组织过程进行监控，确保组织目标的实现。
2. 简述组织文化的功能。
答案：组织文化的功能主要包括：（1）导向功能：组织文化为员工提供价值观和行为规范，引导员工朝着组织目标努力。
（2）凝聚功能：组织文化增强员工的归属感和认同感，提高团队凝聚力。
（3）激励功能：组织文化激发员工积极性和创造力，促进组织创新和发展。
（4）约束功能：组织文化对员工行为产生规范作用，降低组织内部冲突。
三、案例分析案例：某大型企业员工流失严重，公司领导层希望通过提高员工满意度来降低流失率。
以下是该公司采取的一系列措施：1. 提高薪酬待遇，确保员工基本生活需求得到满足。
2. 建立完善的培训体系，提升员工技能和职业素养。
3. 推行员工关爱计划，关注员工心理健康和生活品质。
4. 优化组织结构，简化工作流程，减轻员工工作压力。
5. 营造积极向上的组织文化，鼓励员工创新和参与决策。
问题：根据案例，分析该公司采取的措施如何体现管理学原理。
答案：1. 该公司提高薪酬待遇，体现了公平理论。
公平理论认为，员工会将自己的付出和收获与他人进行比较，从而产生满意或不满意的情绪。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。
管理学概论练习及答案(最新)
管理学概论练习及答案(最新)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销答案：E解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。
营销虽然重要，但不属于管理的基本职能。
2. 亨利·法约尔提出的管理的五大职能是哪些？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、指挥、沟通、控制D. 计划、组织、指挥、激励、控制答案：A解析：亨利·法约尔是古典管理理论的代表人物之一，他提出的管理五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求答案：E解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
二、填空题1. 管理的本质是__________。
答案：协调解析：管理的本质是通过协调各种资源（如人力、物力、财力等）来实现组织的目标。
2. 彼得·德鲁克被誉为“现代管理之父”，他提出的管理的三大任务分别是__________、__________和__________。
答案：实现组织的特定目的和使命、使工作富有成效、管理组织的社会影响和社会责任解析：彼得·德鲁克在其著作中明确提出了管理的三大任务，强调管理者不仅要关注组织的内部效率，还要关注组织的外部影响和社会责任。
三、简答题1. 简述管理的四大职能及其主要内容。
答案：计划：确定组织的目标和实现目标的途径。
包括目标设定、战略规划、行动方案制定等。
组织：根据计划安排和配置资源，建立组织结构。
包括部门划分、职权分配、人员配置等。
领导：指导和激励员工，确保计划的实施。
包括领导风格、沟通、激励、团队建设等。
控制：监控和评估组织的绩效，确保目标的实现。
包括绩效评估、偏差分析、纠正措施等。
(完整版)管理学概论试题
一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（ B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（ A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14．管理的核心是（A ）A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16．管理者统御能力的核心是（A ）A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ） A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）A、程序型决策B、非程序型决策C、确定性决策D、高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ）A、程序型决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
完整版管理学概论试题
一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A、经济人C、现实人B、社会人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。
A、权力和责任C、集中B、纪律D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A、“霍桑试验”C、“熵”的试验B、“生铁搬运试验”D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》B、《科学管理原理》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》B、《科学管理原理》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A、生铁搬运试验C、“熵”的试验B、霍桑试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14．管理的核心是（A ）A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16．管理者统御能力的核心是（A ）A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）A、人力资源C、物资资源B、金融资源D、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）A、管理者角色C、管理者技能B、管理阶层D、管理者素质24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）要人际技能、总经理比中层管理人员更需A．B、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息自由行为权D、总经理比中层管理人员更需要C、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）A、程序型决策C、确定性决策B、非程序型决策D、高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ）A、程序型决策C、战略决策B、非程序性决策D、无需决策第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
管理学概论练习及答案(一)
管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案：D2. 管理的载体是什么？A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案：D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案：D4. 管理的二元性是指？A. 管理既具有科学性，又具有艺术性B. 管理既注重效率，又注重效果C. 管理既具有普遍性，又具有特殊性D. 管理既强调制度，又强调人性答案：A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长？A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案：C二、简答题1. 简述管理的四大职能。
答案：管理的四大职能包括：计划、组织、领导、控制。
（1）计划：确定组织的目标和策略，规划实现目标所需的资源和行动。
（2）组织：建立组织结构，配置资源，确保目标的实现。
（3）领导：激发和引导员工，带领团队达成目标。
（4）控制：监控组织的运行，确保目标的实现，并对偏差进行纠正。
2. 简述管理者应具备的技能。
答案：管理者应具备以下三种技能：（1）技术技能：指管理者在特定领域内的专业知识和技能，如生产、财务、营销等。
（2）人际技能：指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。
（3）概念技能：指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。
三、案例分析案例：某科技公司为了提高员工的工作效率，实行了严格的绩效考核制度。
规定员工每月必须完成一定的任务量，否则将面临罚款。
然而，实施一段时间后，发现员工的工作积极性并未提高，反而出现了离职现象。
问题：1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。
答案：该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是：（1）提高员工工作效率，提升企业竞争力。
（2）激发员工积极性，促进目标达成。
（3）规范员工行为，降低管理成本。
管理学概论练习及答案
管理学概论练习及答案管理学是一门研究组织、管理和领导等方面的学科,是现代企业和组织成功的关键所在。
一、名词解释1. 管理(define management)答:管理是指在组织中,通过对人力资源、物质资源和财务资源的有效配置和运用,达成组织目标的过程。
2. 领导(define leadership)答:领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用。
3. 组织(define organization)答:组织是指为实现共同目标而按照一定规律组合起来的人群。
4. 战略(define strategy)答:战略是指为实现组织长期目标而制定的一系列行动方案和决策。
5. 决策(define decision-making)答:决策是指为实现组织目标,从两个或两个以上的备选方案中选择最优方案的过程。
二、选择题1. 以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D2. 以下哪种领导风格最注重任务完成?A. 民主型B. 权威型C. 协商型D. 任务型答案:B3. 以下哪种组织结构最适合创新型组织?A. 矩阵式B. 职能式C. 直线式D. 事业部式答案:A4. 以下哪种决策方法最适用于不确定环境?A. 经验决策法B. 理性决策法C. 风险决策法D. 随机决策法答案:D5. 以下哪种激励理论强调个体需要自我实现?A. 需求层次理论B. 成就需要理论C. 强化理论D. 公平理论答案:B三、简答题1. 请简述管理的五大职能。
答:管理的五大职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
计划是指为实现组织目标而制定行动方案和策略;组织是指按照一定规律组合人力、物力和财力资源,以实现组织目标;领导是指引导和影响个人、群体或组织在实现目标的过程中所发挥的作用;控制是指对组织活动的过程和结果进行监督、检查和纠正,以确保组织目标的实现;协调是指调整组织内部各部门、各环节的关系,以实现组织目标。
2. 请简述领导者的三种影响力。
管理学概论练习题(附答案)
一、填空：1、早期行为科学又叫做（人际关系学说）。
2、行为科学理论认为，人是（社会人）。
3、（孔茨）把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。
4、认为“管理就是决策”的管理学家是（赫伯特·西蒙）。
5、巴纳德创立了（社会系统）学派。
7、“霍桑试验”直接为（人际关系）理论做论证。
10、（赫伯特·西蒙）是决策理论学派的著名代表。
11、权变管理的核心是（力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和他所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型）。
1．组织目标分3个层次，它们是社会层、组织层、个人层。
2．一般而言，战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。
3．企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。
4．计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
1、经常发生并有章可循的管理问题，称为（结构良好）问题。
2、根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（确定型）、（风险型）和（不定型）决策。
3、（风险型）决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。
4、（确定型）决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。
5、决策准则是指决策制定中用以表达（）的判别准则。
1.组织的基本作用有：整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。
2.分权的两种途径是：制度分权和授权。
3.在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。
4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。
5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。
6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。
7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。
8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。
9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。
10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。
管理学概论试题(卷)
一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14．管理的核心是（A ）A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16．管理者统御能力的核心是（A ）A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）A、程序型决策B、非程序型决策C、确定性决策D、高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ）A、程序型决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
管理学概论 试题
一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。
A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（ B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（ A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14．管理的核心是（A ）A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16．管理者统御能力的核心是（A ）A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ） A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）A、程序型决策B、非程序型决策C、确定性决策D、高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ）A、程序型决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
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1、单选题1. 一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：A 网络化组织B 锥形结构C 职能型组织D 扁平型结构正确答案：D2. 允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是：A 链型B 环型C 轮型D 网型正确答案：B3. 有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说：A 事后控制比事前控制更重要B 现场控制比事后控制更重要C 反馈控制比事后控制更重要D 现场控制比事前控制更重要正确答案：B4. 种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是：A 纠正偏差和调整计划B 调整计划和纠正偏差C 反馈控制和前馈控制D 前馈控制和反馈控制正确答案：C5. 当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：A 越长C 不确定D 越短正确答案：D6. “凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案：D7. 某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。
于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。
你如何评价这件事？A 应该。
此类非正式组织的存在对正式组织有害无益B 不应该。
此类非正式组织有助于提高组织凝聚力C 不好说。
如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。
D 对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。
正确答案：D8. 某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于:A 公司层战略B 事业层战略C 职能层战略D 技术运作层战略正确答案：A9. 组织外部哪些是环境因素，取决于：A 组织文化B 组织规模C 组织目标定位D 组织结构游”。
该目标体系存在哪方面欠缺：A 目标缺乏鼓动性B 目标表述不清C 目标无法考核D 目标设的太高正确答案：C11. 适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是:A 直线职能制B 事业部制C 项目组D 矩阵制正确答案：B12. 注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：A 领导品质理论B 领导行为理论C 领导权变理论D 途径-目标理论正确答案：A13. 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：A 双因素理论在中国不合适B 防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任C 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的D 将奖金设计为激励因素本身是错误的正确答案：B14. 下列环境因素中，属于一般环境因素的是：A 社会文化B 竞争者D 顾客正确答案：A15. 组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案：A16. 小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。
三年来，他工作积极，取得了一定成绩。
最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。
这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。
但当他随后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。
对于这种情况，哪种理论可以给予较好的解释？A 双因素理论B 期望理论C 公平理论D 强化理论正确答案：C17. 某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该公司在战略制定时考虑了：A 政治和法律因素B 经济因素C 社会和文化因素D 技术因素正确答案：C18. 稳定的能级结构应是：A 正立三角形B 倒立三角形C 菱形结构D “一”字结构正确答案：AA 风险型决策B 不确定型决策C 确定型决策D 顺序型决策正确答案：A20. 将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。
有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。
这是否意味着企业已经成了学习型组织？A 不是，因为个人学习不等于组织学习。
B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力正确答案：C21. 当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色？A 发言人B 联络员C 领导者D 精神领袖正确答案：B22. 下列方法不属于现代计划制定方法的是:A 经验平衡法B 滚动计划法C 网络计划法D 投入产出法正确答案：A23. 2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。
对于房地产企业来说，面临的外部环境是：A 技术环境因素B 政治和法律环境因素D 社会文化因素正确答案：B24. 卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案：B25. 英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。
你认为这句话对管理工作的启示在于：A 企业间的物质交换是不可取的B 人各有所长，各有所需，但精神需要更重要C 当前流行的请客送礼风潮是无效的D 促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力正确答案：D26. 下列哪种情况适用非正式沟通的方式？A 领导看望生病员工B 正式文件的传递C 组织决策的贯彻D 管理者评价下属的业绩正确答案：A27. 下列理论不属于内容型激励理论的是：A 需求层次理论B “ERG”理论C 成就激励论D 归因理论正确答案：D28. 人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案：A29. 相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：A 更快的胜任工作B 选择余地大C 消除不满情绪D 以上都是正确答案：A30. 银行设立信贷部属于（）部门化。
A 职能B 过程C 客户D 地区正确答案：A31. 根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:A 不强化B 正强化C 负强化D 惩罚正确答案：C32. 在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。
对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：A 继续授权以增强大家的责任感B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度D 进行科学系统的岗位设计与工作设计正确答案：A33. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：A 企业战略转换B 企业技术创新C 企业流程再造D 企业管理创新正确答案：C2、多选题34. 在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力：A 直线权力B 参谋权力C 职能权力D 岗位权力正确答案：A B C35. 最常见的考核方法有:A 经验平衡法B 关键绩效指标考评法C 360度考评法D 平衡计分卡正确答案：B C D36. 基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案：A B C D37. 管理的三种基本思维方式包括：B 统统摆平C 责任在外D 责任在我正确答案：A B D38. 21世纪的管理呈现的新趋势包括:A 竞争加剧导致的组织文化趋同B 信息化导致管理规则重构C 知识经济引发知识管理D 环境变化促发网络化组织正确答案：B C D39. 管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案：B C D40. 组织目标的特点包括:A 差异性B 多元性C 层次性D 时间性正确答案：A B C D41. 影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案：A B CA 口头交谈B 书面文字C 非语言和文字形式D 电子媒体正确答案：A B C D43. 组织进行控制的前提条件包括:A 有计划B 有政策C 有组织D 有领导正确答案：A C D44. 管理的有效性包括：A 速度B 效率C 效益D 质量正确答案：B C45. 考核的基本原则包括:A 考核内容的目标导向原则B 考核过程的客观公正原则C 考核方式的适用有效原则D 考核结果的挂钩适用原则正确答案：A B C D46. 组织文化的特点包括:A 客观性B 个异性C 民族性47. 人际沟通中的障碍主要来自:A 语言问题B 理解问题C 信息含糊D 环境干扰正确答案：A B C D48. 管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案：A B C D49. 组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案：A C D50. 常见的岗位设计方法包括:A 职责专门化B 职责扩大化C 职责丰富化D 职责精细化正确答案：A B C51. 影响一个人威信高低的主要因素包括:A 品格B 才能C 知识正确答案：A B C D52. 领导者的影响力来源于:A 组织文化B 经验C 职权D 威信正确答案：C D53. 组织内部环境一般包括:A 组织文化B 组织经营条件C 任务环境D 一般环境正确答案：A B54. 权变管理思想包括：A 系统理论B 权变理论C 组织行为理论D 过程理论正确答案：A B D55. 下列方法属于创造性决策方法的是:A 渐进式决策方法B 头脑风暴法C 期望值法D 发散思维法正确答案：B D56. 领导者需要在工作中发挥的作用包括:A 指导B 协调D 激励正确答案：A B D3、判断题57. 计划在管理工作中处于首要地位。
对错正确答案：对58. 行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。