行政审批窗口职责

行政审批窗口职责

篇一：南宁市卫生局行政审批窗口岗位工作职责(来自: 小龙文档网:行政审批窗口职责) 一、窗口负责人（科长）岗位职责１、任职要求：政治素质高，业务能力强，服务态度好；熟悉卫生局窗口的各项审批业务；必须是正科级以上干部。2、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心规章制度。3、严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度，在市审批办及单位领导的指导下，主持窗口全面工作；4、负责组织制定本科室卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准，并组织实施；

5、负责组织检查本级和下级监督机构和人员卫生行政许可工作制度执行情况；

6、负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及执法证件使用；

7、组织对窗口内部管理工作进行评价，提出工作意见和建议；

8、负责处理上级和群众关于行政许可工作的意见和建议；

9、负责在授权范围内审核和签发各类许可证件（批件）；10、负责主持重大行政审批项目的讨论会，参与政务服务中心组织的联合审批事项。

二、副科长岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职

责。遵守政务服务中心各项规章制度。2、在窗口负责人（科长）领导下，协助管理窗口各项业务工作；负责组织科室开展政治、业务学习、精神文明建设、车辆管理并做好相关记录。3、负责检查本科室卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件以及ISO质量管理体系的落实情况。4、负责科室各类卫生许可数据的统计、发送及上报工作。5、负责协助科长督促监督员依法行政、按规范制作文书、着装和使用执法证件。6、协助科长检查本级和下级监督机构和人员卫生行政许可制度的执行情况。7、协助科长组织对本科室内部管理工作的评价，提出工作意见和建议。8、协助科长处理上级和群众关于行政许可工作的意见和建议。9、在授权范围内审核和签发许可证件（批件），参与政务服务中心组织的相关事项联合审批会。三、窗口首问责任人（监督员）岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。2、严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度，认真完成窗口的各项工作任务。3、参加科室政治理论和业务知识学习，并做好学习记录；

4、执行窗口制定的卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准；

5、参与检查下级监督机构和人员卫生行政许可制度的执行情况；

6、落实依法行政的各项要求、按规范制作文书、着装和使用执法证件；

7、在完成窗口受理、审查工作的基础上，做好各类行政信息报送和档案管理工作。四、工勤岗位职责１、爱岗敬业、克已奉公、忠实履行职责。遵守政务服务中心各项规章制度。

2、严格执行限时办结制度和责任追究制度，认真完成窗口各项工作任务。

3、参加政治理论和业务知识学习，并做好学习记录。

4、严格执行卫生行政许可工作计划、制度和许可工作程序、条件及ISO质量管理体系标准。

篇二：山西省气象局行政审批窗口职责

山西省气象局行政审批窗口职责

凡依照法律、法规、规章设立的行政审批、核准、备案事项全部进入行政审批事务受理厅。职责是：

1.负责行政审批事项申请的初审、受理、登记；

2.负责受理的业务申请分送有关业务处室办理；

3.负责业务处室办理结果的发放，负责办理退件手续；

4.负责有关业务办理的协调、督办；

5.按照有关业务处室要求，负责安排申请人向有关业务处室说明情况；通知申请人补充、修改、完善资料；

6.负责接待外来人员的政策咨询及业务查询；

7.负责书面通知局财务室收取有关的规费；

8.对各业务处室的业务办理情况进行统计，汇总，按季发出通报。基本工作程序为：受理登记——分类移交——办理反馈——结案存档。

《山西省气象局气象行政审批业务交办表》

日期：年月日编号：

山西省气象局行政审批窗口

服务承诺制规定

为推动省局机关进一步转变作风，优质、高效为社会服务，促进我省经济发展，提高工作人员的整体素质和管理水平，行政审批窗口实行服务承诺制度，对行政审批工作做出以下承诺。

一、保持公共服务场所整洁卫生，设施便利，秩序井然。二、工作人员着装整洁，挂牌服务，以便社会监督。三、语言文明，待人诚恳、举止大方、服务热情。四、实行告知服务。对外来办事人员有关事项办理情况的查询应及时告知。

五、实行限时和延时服务。办理有关行政审批严格按照限期办结制的规定时间督促业务承办单位办理。对临近下班急需办理的业务实行延时服务制度，按照服务对象的要求，尽可能为其提供满意的服务。

六、实行服务监督制度，设立服务监督意见箱及监督电话，并及时反馈有关情况。

首问负责制规定

为提高办事效率，更好地为社会服务，气象行政审批窗口对来访者或申请人实行首问负责制。

首问负责制是指行政审批窗口工作人员对来访者或申请人

询问的事项负责解答的责任规定。首问责任人是指在窗口范围内第一位被来访者或申请人询问到的工作人员。具体要求如下：

一、来访者到行政审批窗口办事或咨询，首问责任人应热情接待，不得以任何理由推诿。

二、首问责任人应问清来人情况及事由；解答问题做到政策讲清，道理讲明。

三、对属于我局职责范围内的事项，应由窗口受理的，引导申请人交由主办人；不属于窗口受理事项要协助来访者找到有关处室或单位。

四、对不属于我局职责范围内的事项，要诚恳告知应找的部门或单位，并说明走的路线。

五、凡违反上述规定有服务对象投诉的，按投诉制度的有关规定处理。

主办责任制规定

一、在行政审批窗口负责受理工作的工作人员为主办责任人。

主办责任人应在职责范围内负责材料初审、受理签收、登记分发、督办、与申请人联系、结果反馈等工作。

二、主办责任人负责填写登记簿，向办事人签发受理回执，并进行签章。

主办责任人应当严格履行公文交接、签收、登记手续，杜