电梯维保信息化管理系统

电梯维保信息化管理系统

电梯维保信息化管理系统,这套系统主要是针对维保人员、维保数据、维保监督、客户管理、物品管理、人员管理电梯管理以及年审的全流程信息化系统。

系统背景

电梯的安全运行，关系着人民生命财产的安全。而电梯的安全保障80%要依靠平时的维护和保养。但是随着电梯数量和维保人员的快速增长，使维保单位对电梯日常维保工作的管理面临着新的挑战，维保企业面临以下困惑：

1、维保人员的偷工减料，维保不尽责、抢修不及时等等的监管问题。

2、日夜积累的维保资料，大量的纸质文件，没有及时的整理、统计与分析，使企业未能及时的把握单位的维保状况以及一些工作漏洞等等的维保数据管理问题。

3、从维保计划、维保工单、维保监控、计划跟踪到客户管理和物品管理，这一整套全流程的管理依靠传统的方式显然管理工作十分困难。

系统简介

电梯维保信息化管理系统，正是为维保单位有效解决电梯维保工作的日常管理问题，结合物联网技术而推出电梯维保企业信息化综合平台，该系统覆盖了从维保计划，维保工单，急修短信调度和维保监督、计划跟踪以及客户管理、物品管理、人员管理、电梯管理与年审的全流程信息化系统。尤为重要的是系统特别采用了电梯电子标签化管理技术和现场签到方案，可以实时跟踪维保人员的维保工作情况（即什么人在什么时候对哪部电梯进行了什么样的工作），对维保人员的工作进行监督，对维保计划进行跟踪，提升了电梯的维保质量。电梯维保信息化管理系统 - 系统的意义

电梯维保信息化管理系统是江苏天益网络信息有限公司，专门为电梯目前存在的安全隐患而研发的一套管理监督系统。强化维保人员的工作监管，把握公司的维保状况，提升公司管理效率，建立有序、可控、科学的现在化管理体系。

电梯维保信息化管理系统 - 系统功能

单位与人员管理功能

系统提供单位管理和人员管理模块。通过单位管理详细准确地管理本单位及其部门的信息；通过人员管理模块管理本单位人员的档案资料，并分配其工作岗位和权限等。

电梯数据管理功能

建立电梯信息数据库，记录并管理本单位所维护电梯的基本数据（包括电梯型号、安装日期、生产厂家、维保人员等）、维保数据和故障数据，并对这些数据进行统计分析对电梯进行电子标签化管理，在每部电梯的坑底、轿顶、机房三处部署电子标签，维保人员通过小型RFID读写器阅读标签后，阅读器会记录其身份信息、维保时间、电梯标签号等数据，从而记录哪个维保人员在什么时间对哪部电梯做了维保或抢修。系统提供各种电梯故障和维保数据统计报告，包括维保人员工作情况统计、电梯维保情况统计、电梯故障率统计等。

维保工作流程管理功能

系统提供从维保计划、维保工单、维保监督、计划跟踪、急修管理以及维保状况分析、维保提醒和报警、故障受理与调度中心平台等维保工作的全流程信息化系统。通过该功能，能在系统的帮助下，快速生成维保计划，建立维保工单，并可以对维保计划的执行情况进行跟踪和报警。

故障受理与调度平台，并能以短信方式通知制定维保人员进行抢修，并且保存每次故障情况和抢修记录。

系统提供各种模板，用于新增加半月、季度、半年、一年等各类维保工单的快速建立。

系统提供详细的维保计划管理，用于制定本单位的维保计划，加

强对维保人员工作的管理，提高工作效率。

根据维保计划，在规定的维保日期前进行维保提醒；如超过维保计划日期，系统将自动进行报警，系统对以上两种状态能够自动通过手机短信提醒相应的维保人员或小组。

维保人员跟踪监控功能在电梯现场部署电子标签，维保人员持专用阅读设备阅读现场标签，便可实现现场签到。签到系统会将维保人员信息、签到时间、电梯信息上传到数据中心，从而记录到什么人在什么时间对哪部电梯进行了维保工作，实现了对维保工作的有效监控，对计划的实施进行跟踪，杜绝维保人员虚报和偷工现象的发生客户关系管理系统提供客户关系管理模块，包括客户的通讯、业务关系说明、客户合同管理等功能。

物品管理

系统提供库存管理功能模块，具体包括基础库建立、出库、入库、移库、退库等功能。

电梯维保信息化管理系统 - 系统特点

特有的电子标签化电梯管理功能

通过对所维护的电梯和维保单位部署电子标签并建立电梯档案数据库与其对应。通过阅读现场的标签即可获取电梯的档案数据，包括基本数据，维保数据，故障数据等。

特有的维保跟踪监控功能

由于在电梯现场部署了电子标签，维保人员持专用阅读设备阅读

现场标签，便可实现现场签到。签到系统会将维保人员信息、签到时间、电梯信息上传到数据中心，从而记录到什么人在什么时间对哪部电梯进行了维保工作，实现了对维保工作的有效监控，对计划的实施进行跟踪，杜绝维保人员虚报和偷工现象的发生。

维保工作提醒和报警功能

根据维保计划，在规定的维保日期前进行维保提醒；如超过维保计划日期，系统将自动进行报警，系统对以上两种状态能够自动通过手机短信提醒相应的维保人员或小组

强大的数据统计与分析功能

通过对电梯历史的维保数据和故障数据的分析，可以及时的把握公司的维保工作，分析故障的原因，建立电梯维护的专家系统。

特有的电梯维修专家系统

由于大量历史数据的积累，包括故障的数据和故障的解决方案，从而可以形成公司特有的维修经验，形成维修专家库。

特有的应急调度中心

系统支持以短信、语音方式接收故障报修和呼叫维保人员，并对每次呼叫进行记录。

电梯维保信息化管理系统 - 部署方式说明

在电梯的坑底、轿顶、机房三处安装RFID电子标签。

为每个维保人员配备特制的天益RFID读写器，并登记造册。

在机房部署防火墙、天益PKI应用安全网关（含SOE VPN）以及各类服务器，PKI应用安全网关与远程管理主机之间建立加密隧道，确保系统的安全性。

电梯维保信息化管理系统 - 电子标签部署示意图

安全监管功能，使城市电梯安全监管更高效、更实用、更可靠;另一

通过采用物联网技术，实现电梯故障预警、电梯故障报警等安全监管功能，使城市电梯安全监管更高效、更实用、更可靠;另一方面，可帮助管理者对电梯质量及电梯维保单位进行量化考核，提高电梯维