品质部领班岗位职责
领班岗位职责
领班岗位职责领班岗位职责11、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的经营方式,圆满回答顾客的疑问和咨询。
4、为顾客办理手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷。
5、及时把顾客的资料填入表格,进行有序的存档管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据,做到台账清楚,条理分明。
7、在规定的时间内向主管,上报每月住宿情况和需要购买的物资。
8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。
为了规范会所工作秩序,提高客服人员素养,营造良好的工作环境,特制定本制度。
9、完成领导安排的其他工作。
领班岗位职责2一:遵守酒店的各项规章制度,在总经理的指导下,负责酒店客房部的管理工作,完成上级安排的任务指示;二:根据上级的要求完善客房管理的各项制度规范、工作标准等等,并负责监督执行;三:根据上级的指示制定好客房部工作计划,监督和执行工作计划,确保客房服务经营正常运行;四:按照规定检查下属的仪容仪表、服务态度、礼仪姿态、工作质量等方面是否合乎规范,按照酒店的要求对员工进行培训、指导和考核,使其到达酒店规范的标准,对负责管理的区域的卫生安全状况、服务状况、及维护保养工作负责;五:负责部门员工的培训工作,指导员工全面了解酒店的规章制度和工作流程,提升服务态度和工作质量,不断提高全体员工的素质,并对此对员工进行检查考核;六:合理的安排员工的班次、分配工作,让员工每日填写好工作表格,并告知有个性要求的VIP房注意事项,并负责检查工作状况;七:组织部门员工开各种会议,贯彻团队精神,信息上传下达,纠正和帮忙解决工作中的问题;八:根据规定合理控制好部门的运营成本,尽量降低各种经营费用,做好开源节流的工作;九:帮忙和指导员工解决工作问题,发展友好的上下级关系,以便提高工作效率;十:与前台协助配合有效了解客房的最新动态,掌握客房的客房的租房、空房状况,避免开错房等现象发生;十一:协调上下级关系,处理部门内外关系,营造良好的工作氛围提高员工团队凝聚力;十二:协调和解答客人的投诉工作,尽可能满足客人的需求,建立良好的客户关系;十三:监督前台客服服务质量,保障客房服务电话随时有人接听,帮忙纠正员工的错误;十四:物品的丢失、损坏及时记录,并与其他部门配合好,确保缺失物品的及时补给或是损坏的设备及时进行维修和保养工作;十五:日常检查各种报表、考勤状况、物品申请单据等,掌握整个部门的工作状况,以便进行工作安排;十六:检查客房的卫生清洁状况、物品配备状况、工作质量状况、客服服务状况,全面抓好客房服务工作;十七:负责所在区域的安全管理工作,注意相关的消防安全措施、防盗防抢措施、防止意外事件发生等管理工作,并做好应急事件方案的应对措施;十八:努力提升自身素质,做好上级要求的其他管理工作任务。
领班岗位职责工作内容及任职资格要求
领班岗位职责工作内容及任职资格要求领班是一个管理职位,一般负责督导和管理一组员工的日常工作,以确保公司目标的实现。
在餐饮行业中,领班是非常重要的一个岗位,因为他们需要确保餐厅的正常运营,同时还需要管理员工的工作,以确保客人能够得到最好的服务体验。
以下是领班岗位的职责、工作内容和任职资格要求。
领班岗位职责:1. 协助餐厅经理管理日常运营,并确保餐厅的运营和服务符合公司的标准;2. 监督和调度员工的工作,确保所有工作都按时完成;3. 安排员工的工作岗位,以确保顾客得到高品质的服务;4. 协助培训新员工,确保新员工能够尽快适应并完成工作任务;5. 协助餐厅经理处理的客户投诉和服务问题;6. 确保餐厅设备和工具的保养维护,以延长其使用寿命;7. 管理餐厅的库存,确保食材和物资的充足和及时调配,以确保业务的顺利运营。
领班岗位工作内容:1. 确保员工的出勤和工作状态,以确保餐厅的正常运营;2. 确保安全和卫生措施,避免出现任何健康或安全的问题;3. 确保机器设备正常工作,进行维修和保养;4. 提供工作指导,协助解决员工日常工作中遇到的问题;5. 参与招聘新员工;6. 定期检查库存并与供应商联系,确保物资的充足。
领班岗任职资格要求:1. 具备良好的人际沟通和团队协作能力;2. 具备较强的管理能力和良好的组织协调能力;3. 对餐饮服务行业有一定的了解和经验;4. 熟练掌握语言沟通技巧,能够与客户和员工进行良好的沟通;5. 能够独立完成工作任务和管理工作场所;6. 具备良好的客户服务意识和敬业精神;7. 熟悉电子表格和文本编辑软件,以处理文档和数据资料。
总之,领班是餐饮行业中非常重要的一个职位,任职的人员需要具备一定的管理能力和餐饮服务行业的知识,以确保餐厅的正常运营和员工的工作质量。
qa岗位职责
qa岗位职责QA岗位工作职责品质部岗位职责:一、品质部主管岗位职责:1负责进料检验、过程检验和最终产品检验之指导和管理工作;2负责产品品质的记录、部门质量目标统计的管理;3负责协助采购对供货商的质量体系和产品质量进行评审;4负责不合格品的控制和管理;5负责对本部员工的检验技能培训并保存记录;6负责客户投诉、退货的验证和提出纠正与预防措施,并对其实施过程和效果进行跟踪和验证;7完成上级交待的其他工作。
二、品质部文员岗位职责:1、负责ISO及本部门文件的整理、归档及打印;、负责每月品质报表及部门质量目标的统计; 23、负责样品管理;4、服从上级主管的工作安排。
三、品质部领班岗位职责1、样品及承认书的检验,制程异常之处理跟进;2、检验员之相关培训及管理;3、相应报表之审核;4、MRB的统计;4、不能独立处理之异常及时上报;5、完成上级交待的其他工作.四、线路QA:1、开料首件检查及巡检:负责每个料号的覆铜板检测,依据流程单、开料图、铜箔测厚仪、菲林尺。
每确定一个料号合格(包括板材型号、板厚、尺寸、是否爆边),做好相应记录。
每巡检1次/20分钟,并做好相应记录。
负责对不良品区分与隔离,并且及时汇报上级,同时要求操作工立即改善。
负责对已修复后的板加以确认,并跟进纠正预防工作。
2、每日首要工作:每日工作总结。
〈包括品质异常、生产状况、待跟进或待处理的问题〉负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
负责清点测量仪器及保养工作。
负责整理对板菲林的查找与退还。
了解当天生产的型号,针对不同的板,不同的客户来做好各方面的预防工作。
负责线路的首检和巡检,每巡检一次/20分钟,并做好相应记录。
负责对线路出现品质异常的区分与隔离,并及时反馈上级,同时要求操作工立即停止生产改善合格后再生产.负责统计当天生产状况及品质异常上交给领班,同时加以总结,使制程中得到有效的控制.3、服从上级之工作安排,完成上级交待的其他工作.。
五、光检QA1、线路的确认:每日工作总结.〈包括品质异常、生产状况、待跟进或待处理的问题> 负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
领班的职责与权限
领班的职责与权限
(2)每周工作管理要项
1.周目标达成检讨,设定新目标 2.异常分析、改善对策 3.周员工培训、班会、QCC活动开展 4.周设备维护保养项目开展 5.工装夹具、模具维护保养项目开展 6.5S活动开展 7.周工作改善事项推展
• 在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有领班 的有力支持和密切配合,没有一批上级得力的领班来组 织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。领班既是 产品生产的组织上级者,也是直接的生产者。
领班的职责与权限
•一、领班的职责(3)---领班的使命
领班的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动 ◆提高产品质量
领班的职责与权限
•一、领班的职责(5)---领班的职责(3)
•领班的职责清单:
•7、本班组员工纪律管理、依照公司权限审核本车
• 间员工请假、奖惩、异动,对本组员工进行考
• 核;
•8、员工指导与培育;
•9、本班组团队带动;
•10、本班组日常设备保养的检查与落实;
•11、本班组物料管理;
•12、本班组员工工艺技术指导;
领班的职责与权限
•二、领班的角色(4)---如何管理下级(1)
• 如何用人: • 作为一个班组的负责人,面对性格各异、特长不同、 需求不同,甚至为了不同的目标走到一起来的班组成员, 如何团结班组成员齐心协力地共同完成企业的工作,发挥 班组成员的特长呢?作为一名领班,用好班组成员是组织 好生产的一个关键环节。领班在用人的过程中应本着以下 原则: • 1.量才使用,扬长避短 • 现代社会分工越来越精细,任何一个人都难以成为全 能冠军,所以一个人的长处越长可能短处也就越短。古人 云“峰谷并存”,意在说明山峰越高峡谷也就越深,用今 天的话来表达就是优点突出,缺点也突出,其实这属于正 常现象。作为管理者应把员工安排到最合适的岗位上,把 员工的长处用到极致。
品质保障部岗位职责(共5篇)
品质保障部岗位职责〔共5篇〕第1篇:品质部岗位职责品质部经理岗位职责1、制定部门各项品质目的,并监视下属执行结果;2、合理安排协调部门工作,以到达部门工作的顺利开展;3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新,以保证文件的适用性;4、组织落本质量问题的改善及推进;5、负责各车间现场“7S”达标及检查、督导;6、根据经营目的制定物料、设备、动力、人员的需求方案;7、根据公司的本钱目的有效控制材料利用率,进步工作效率; 8、组织建立各项考核规定,以促进部门的内部提升;9、组织对客诉问题的监视处理;10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。
品质主管岗位职责1、品质部人员日常工作安排;2、品质部人员教育培训安排及施行;3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合消费及时完成消费方案及客诉问题的关闭;4、分析^p 品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,进步工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新,确保文件的适用性,协助部门经理完善各班组工作。
7、对消费达不到品质标准及目的时及客诉改善无效时有权审核停工,要求责任部门改善。
5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反应及知会其它相关部门 8、在消费中因设备或夹具对产品有品质影响、违背工艺操作有权提出暂停 9、对客户要求信息搜集整理及反应公司,协助部门经理完善客服工作;客服岗位职责1、客户的信息及时反应与公司内部。
2、负责组织召开客诉会议。
3、负责组织对客诉问题的调查/分析^p 改善,回复客诉报告,跟踪验证工作;4、对客户要求信息搜集整理及反应公司,并跟踪后续结果。
5、接收客户变更信息及时知会公司内部。
6、负责对客户端改善品确实认与跟踪FQA领班岗位职责1、组织贯彻执行公司及部门管理规定;2、组织做好工序检验员的各项工作安排,合理安排工作,协助相关部门完成产品消费方案;3、按时完成上级交待各项任务,及其它部门的各种工作事项;4、监视考核工序检验员的工作事项;5、搜集及处理各品质问题,及时向上级反应品质信息;6、负责成品检验员的检查技能培训;7、负责QA检验的现场及“7S”管理的组织和施行; 8、负责对各种物料的使用控制,做到节约本钱。
ipqc领班岗位职责
ipqc领班岗位职责
IPQC(In-Process Quality Control)领班的岗位职责包括以下几个方面:
1. 管理工作质量:负责指导和监督生产线上的IPQC人员,确保他们按照公司的质量
标准进行工作,并严格遵守相关的操作规程和流程。
2. 岗位培训:负责向新员工提供岗位培训,并对IPQC人员进行定期培训和考核,确
保他们熟练掌握工作技能和质量要求。
3. 品质控制:负责协助制定和改进检验标准和程序,并确保生产过程中的质量控制措
施得以落实,及时发现和解决潜在质量问题。
4. 问题解决:及时处理不合格品,与相关部门合作解决生产过程中出现的问题,确保
合格品率达标。
5. 统计与报告:负责统计和分析生产过程中的质量数据,并及时向上级汇报和反馈工
作进展和问题。
6. 过程改进:负责通过分析质量数据和工序把控,提出并推动质量改进措施,提升生
产线上的质量水平。
7. 安全管理:负责在工作中遵守相关的安全规定和操作程序,并关注员工的工作安全,确保一线员工的健康和安全。
8. 协作沟通:与其他生产部门和质量部门保持良好的沟通和合作,共同完成公司的生
产目标和质量要求。
总之,IPQC领班在生产过程中扮演着重要的角色,负责保证产品质量,协调解决问题,并推动质量改进。
品质领班岗位职责
品质领班品保主管总经理
修订栏
批准:审核:拟制:
c)协助监视和测量装置的校准及偏离校准状态时的追踪处理。
d)协助针对产品质量问题,组织制定相应的纠正预防和改正措施,并分别进行跟踪确认。
e)协助品质部内部人员的培训,并对其实施效果进行监督验证。
f)协助文件的统筹管理。
g)协助品保主管完成各项品质工作。
h)排与协调;
2018年03月01领班工作内容工作细则协助所有标识的制作检验状态标签的使用并对其有效性进行监控
岗位职责
生效日期:2018年03月01日文件编号:XXX-QPA-AD004
部门
品保部
职位
领班
工作内容
工作细则
a)协助所有标识的制作,检验状态标签的使用,并对其有效性进行监控;
b)协助采购物资、半成品、成品等各类产品的检验和试验验证;
2、本班人员的考勤记录;
3、品质报表的确认;
4、产线重大品质异常的跟踪确认处理;
5、来料异常的沟通处理;
6、晚班时代替主管的部分工作;
7、客诉的协调处理;
8、本班人员的工作支持;
9、指导、监督质量体系的实施;
10、指导、监督产线操作规范的落实;
11、组织召开例行会议,总结品质、异常问题;
使用表单
见“相关程序文件”
品质领班岗位职责说明书
岗位名称
品质领班
所属部门
品质部
直属上司
品质主管
岗位层级
D
定员标准
2人
核准人
品质副理岗ຫໍສະໝຸດ 职责职责1、执行产品标准、负责首件确认,产品判定及样品质管;
2、负责对生产制程品质改善效果进行跟踪;
3、负责相关检验记录审查、汇整、呈报的管理;
4、负责督导本班组品质人员工作,监督生产作业员的操作规范,生产机台参数监察,对不正常状况及时反馈生产管理人员及本部主管,并督导生产现场改善及改善成效确认汇报;
自身管理能力提升度
岗位素质要求
知识
高中/中专以上学历,2年通讯产品行业相关检验及工作管理经验。
技能
熟悉制程作业流程,熟悉检验标准,能独立处理现场异常,合理人员安排。
职业素养
具有良好的沟通能力,对工作认真负责,有上进心。
岗位关键绩效考核指标(KPI)
制程品质监控有效性及异常处理及时性
所属人员培训落实性
所属人员工作安排合理性
2、对各生产工艺纪律执行情况进行监督,有权提出合理性建议。
3.有权对重大品质异常要求停线改善;
4.有权对生产单位违反品质控制流程的行为给予提报,制止。
协助配合
协助制程品质改善,并对改善效果进行追踪确认,配合上级改善制程及客诉异常。
分析改进
不断分析改进作业方法,提高品质技能,辅导各工序制程品质,规范正确的作业程序。
5、负责审阅、理解、传达工程图纸、BOM、QC工程图检验规范等相关支持性文件资料;
6、对制程过程出现的异常进行批次追溯,同生产技术员共同分析原因,制定改善措施;
7、负责检验仪器的管理保养及日常点检工作;
8、负责对本班组品质人员进行相关培训及工作业绩的评估;
物业公司品质部工作职责(3篇)
物业公司品质部工作职责职责一:物业品质经理岗位职责1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标。
协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。
协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。
协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。
对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
职责二:物业品质经理岗位职责一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
物业品质部岗位职责(共7篇)
物业品质部岗位职责〔共7篇〕第1篇:物业品质部岗位职责物业品质部岗位职责【篇1:物业品质管理部各岗位职责】德信诚培训网物业品质管理部各岗位职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良;2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审;3.负责信息管理,并进展物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供根据;4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反应市场信息。
二、质量监控1.绩效管理:管理并组织施行公司员工的业绩考核工作,跟踪、催促各部门的各类工作方案拟制、审批、施行及落实情况,并组织方案完成情况的评价;2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、催促公司各部门的落实情况,及时总结并向执行总经理汇报。
3.负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度根底资料的搜集、分析^p ,并提出改进意见和建议。
4.负责定期搜集各种管理指数并施行分析^p ,提交分析^p 报告。
三、技术管理与监控1.负责物业工程的可行性研究与效劳定位;2.负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作;3.负责公司各效劳技术在施行过程中的监视,组织优化工作;4.负责公司重大技术更新的组织工作;5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监视、评价;6.从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。
更多免费资料下载请进:好好学习社区【篇2:物业品质管理部职责】xx物业品质管理部职责一、体系建立1.负责组织公司质量管理体系的建立、施行、监视管理和持续改良;2.负责质量管理体系的内审及配合进展管理评审;3.负责信息管理,并进展物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供根据;4.负责及时搜集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反应市场信息。
品质部职责岗位职责
品质部职责岗位职责
1. 负责制定和实施公司的品质管理体系,确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的品质控制,确保产品在生产过程中达到标准要求。
3. 负责处理客户投诉和质量问题,及时采取措施解决问题,并提出改进建议,以提高产品和服务的品质。
4. 负责组织和开展内部品质审核和评估,发现问题并提出改进措施,以确保公司品质管理体系的有效性和持续改进。
5. 负责与供应商合作,建立和维护供应商的品质管理体系,确保供应的原材料和零部件符合公司的品质要求。
6. 负责培训和指导员工进行品质管理知识和技能的学习,提高员工的品质意识和执行力。
7. 负责编制品质管理相关的文件和记录,包括品质管理手册、
操作规程、品质检验报告等,以确保品质管理工作的规范化和系统化。
8. 负责参与公司的品质目标和计划的制定,监督和评估品质目标的完成情况,提出改进建议和措施。
9. 负责与相关部门合作,推动品质管理工作的落实和改进,确保公司品质管理工作的顺利进行。
品管领班的工作职责
品管领班的工作职责品管领班是负责组织和管理生产线上品质控制工作的重要岗位。
他们在生产过程中负责监督和检查产品的质量,并确保产品符合公司的质量标准和客户的要求。
以下是品管领班的主要工作职责:1. 制定品质控制计划:品管领班需要根据产品特性和客户要求,制定详细的品质控制计划。
他们需要了解产品的特点和质量要求,并根据生产线上的工艺流程和操作规范,确定适用的品质控制方法和检测标准。
2. 指导品质检测工作:品管领班需要指导品质检测员进行产品的质量检测工作。
他们会提供相关的培训和指导,确保检测员能够准确地执行检测程序和使用检测设备。
同时,品管领班还会对检测结果进行审核和确认,确保检测的准确性和可靠性。
3. 分析品质问题:当产品出现质量问题时,品管领班需要负责分析问题的原因并提出解决方案。
他们会收集和整理相关数据,进行问题的追溯和分析,找出问题的根源,并与相关部门进行沟通和协调,制定合理的改善措施,帮助生产线达到更高的品质水平。
4. 管理品质记录和文件:品管领班需要负责管理品质记录和文件,包括质量检测报告、异常处理记录、改善措施等。
他们需要确保记录的准确性和完整性,并根据需要进行分类和归档,以备将来的参考和审查。
5. 实施品质培训:品管领班需要定期组织和实施品质培训活动,提高员工对质量控制的意识和理解。
他们会制定培训计划,并根据员工的需求和水平,开展相应的培训课程,帮助员工掌握品质控制的基本知识和技能。
6. 参与新产品开发:品管领班在新产品开发过程中发挥重要作用。
他们需要参与产品设计评审和生产工艺评估,提出质量改进意见,并与研发、工程和生产等部门密切合作,确保新产品的质量要求得到满足。
7. 推动持续改进:品管领班需要推动持续改进活动,帮助生产线实现质量的持续提升。
他们会定期组织品质改进会议,收集员工的改进建议,制定改善计划,并跟踪改善的进展和效果,确保改善措施的有效实施。
8. 协调内外部沟通:品管领班需要与内外部各个相关方进行有效的沟通和协调。
包装PQE领班岗位说明书
包装制程办公区,无危险性; 办公桌、电话 时间分配比较均匀,比较忙
核准:
审核:
包装 PQE 职位说明书
职位名称:包装 PQE 基本信息 报告关系:包装品质主管 职位编号: 职位概要 所在部门:液锂品质部 职位等级: 制表日期:
负责所属制程段产品品质的检验、反馈、跟进及改进
外部工作关系: 主管 内部工作关 系:各职能 工作关系 部门 PQE IPQC 1、 负责所属制程 IPQC 日常工作安排、监督、改进; 2、 负责本职范围内 IPQC 首件及巡检报表、工艺巡查表、循环记录表等相关数据表格的跟进审核、上交; 3、 负责对本职范围内相关品质异常处理、反馈、跟进; 具体职责 4、 负责相关工作息的传达,相关日常工作沟通和跟进; 5、 对 IPQC 的岗位技能及品质意识的提升培训; 6、 负责质量方针、质量目标、6S 在本职范围内的宣导执行; 7、 上级临时交办事项的完成。 1、年龄 20 岁以上,中专以上学历(机电专业为佳) ,有两年以上相关管理工作经验; 2、具有一定的口头、书面表达能力; 3、具有良好的沟通、协调能力,有上进心; 任职资格 4、具有高度的责任心及强烈的团队合作精神,工作认真细致、负责感较强; 5、良好的从业道德; 6、具备良好的身体素质及心理素质,能承受一定的工作压力。 业务知识 熟悉公司产品的工艺流程和品质控制流程 1、有一定的电子基础知识; 2、对 ISO 有一定的了解; 技能 知识技能 3、能有效进行信息搜集和提供; 4、具备同等职位所应具备的礼仪。 具备独立处理制程品质事务能力、良好的品行道德、良好的组织协调、沟通能力及心理素 能力要求 质 工作地点 工作时间 工作环境 办公环境 办公设备 均衡性 二次包装制程 上午 7:45-11:45 下午 13:00-17:30 1、 生产领班、主管 2、 工程部技术员、工程师 3、 PMC 、设备部
品质部领班岗位职责
千里之行,始于足下。
品质部领班岗位职责品质部领班是负责管理和协调品质部工作的中层管理岗位。
他(她)需要与品质部的员工合作,确保产品和服务的质量达到公司的要求和客户的期望。
以下是品质部领班的主要职责:1. 制定和实施品质管理方案:品质部领班需要与其他相关部门合作,制定和实施公司的品质管理方案,包括品质把握、品质保证和品质改进等方面的工作。
2. 制定和审核品质标准:品质部领班需要制定公司产品和服务的品质标准,并定期审核和更新这些标准,确保产品和服务的品质能够满足市场的需求和公司的目标。
3. 建立和管理品质检测体系:品质部领班需要建立和管理公司的品质检测体系,包括建立合理的检测方法和标准,确保产品和服务能够依据标准进行检测和评估。
4. 协调和指导品质部员工:品质部领班需要协调和指导品质部的员工,包括制定工作方案,安排工作任务,指导员工完成工作,确保工作的高效和质量。
5. 监督和评估品质部绩效:品质部领班需要监督和评估品质部的绩效,包括对员工的工作质量和效率进行评估,对工作流程和方法进行改进和优化,提高品质部的绩效和效果。
6. 处理品质问题和客户投诉:品质部领班需要处理产品质量问题和客户投诉,包括对问题进行调查和分析,提出解决方案,协调各个部门解决问题,保证客户的满足度和产品的质量。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 参与品质改进项目:品质部领班需要参与公司的品质改进项目,包括对流程、方法和技术等方面进行改进,提高产品和服务的质量和效率。
8. 建立和维护品质部与其他部门的合作关系:品质部领班需要与其他部门建立和维护良好的合作关系,包括销售部门、生产部门和研发部门等,共同提高品质管理水平和产品质量。
9. 持续学习和提升品质管理学问:品质部领班需要持续学习和提升品质管理学问和技能,包括参与培训和学习活动,了解最新的品质管理理论和实践,不断提高自己的专业水平。
10. 履行其他领导支配的工作:品质部领班需要履行其他领导支配的工作,包括参与会议、撰写报告、完成领导交办的其他任务等。
品质部领班岗位职责1500字
千里之行,始于足下。
品质部领班岗位职责1500字品质部领班的主要职责是负责管理和监督品质部门的工作,确保产品或服务符合质量标准。
在这个岗位上,品质部领班需要具备一定的管理和领导能力,以及对质量管理的深入理解。
以下是品质部领班的主要职责:1. 管理团队:品质部领班负责管理品质部门的团队,包括招聘、培训和团队绩效管理等。
他们需要确保团队成员具备必要的技能和知识,并能够有效地完成工作任务。
2. 制定质量目标和策略:品质部领班根据组织的战略目标和要求,制定品质部门的质量目标和策略。
他们需要了解组织的质量要求,并将其转化为具体的质量目标和行动计划。
3. 监督质量管理过程:品质部领班负责监督质量管理过程,确保产品或服务在生产过程中符合质量标准。
他们需要制定和执行一系列的质量控制措施,如质量检测、质量审计等,以确保产品或服务的质量。
4. 解决质量问题:品质部领班需要及时解决质量问题,包括产品缺陷、客户投诉等。
他们需要分析问题的根本原因,并提出解决方案,以避免同类问题的再次发生。
5. 与供应商合作:品质部领班需要与供应商合作,确保供应商提供的原材料或服务符合质量标准。
他们需要评估供应商的能力和质量管理体系,并与供应商建立良好的合作关系。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
6. 建立质量文化:品质部领班需要建立和维护一个良好的质量文化,在整个组织中强调质量的重要性。
他们需要培养员工的质量意识和责任意识,并鼓励他们参与质量改进活动。
7. 持续改进:品质部领班需要不断改进质量管理体系,以提高产品或服务的质量。
他们需要评估和分析质量管理绩效,提出改进建议,并推动改进计划的实施。
8. 客户满意度管理:品质部领班需要与客户沟通,并收集客户的反馈意见。
他们需要及时处理客户投诉,提高客户满意度,并将客户需求转化为质量改进的机会。
以上是品质部领班的主要职责,他们需要在质量管理方面具备专业知识和技能,同时具备团队管理和沟通能力,以确保产品或服务的质量。
酒店品质部岗位职责(共3篇)
酒店品质部岗位职责〔共3篇〕第1篇:品质部岗位职责品质部经理岗位职责1、制定部门各项品质目的,并监视下属执行结果;2、合理安排协调部门工作,以到达部门工作的顺利开展;3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新,以保证文件的适用性;4、组织落本质量问题的改善及推进;5、负责各车间现场“7S”达标及检查、督导;6、根据经营目的制定物料、设备、动力、人员的需求方案;7、根据公司的本钱目的有效控制材料利用率,进步工作效率; 8、组织建立各项考核规定,以促进部门的内部提升;9、组织对客诉问题的监视处理;10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。
品质主管岗位职责1、品质部人员日常工作安排;2、品质部人员教育培训安排及施行;3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合消费及时完成消费方案及客诉问题的关闭;4、分析^p 品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,进步工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新,确保文件的适用性,协助部门经理完善各班组工作。
7、对消费达不到品质标准及目的时及客诉改善无效时有权审核停工,要求责任部门改善。
5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反应及知会其它相关部门 8、在消费中因设备或夹具对产品有品质影响、违背工艺操作有权提出暂停 9、对客户要求信息搜集整理及反应公司,协助部门经理完善客服工作;客服岗位职责1、客户的信息及时反应与公司内部。
2、负责组织召开客诉会议。
3、负责组织对客诉问题的调查/分析^p 改善,回复客诉报告,跟踪验证工作;4、对客户要求信息搜集整理及反应公司,并跟踪后续结果。
5、接收客户变更信息及时知会公司内部。
6、负责对客户端改善品确实认与跟踪FQA领班岗位职责1、组织贯彻执行公司及部门管理规定;2、组织做好工序检验员的各项工作安排,合理安排工作,协助相关部门完成产品消费方案;3、按时完成上级交待各项任务,及其它部门的各种工作事项;4、监视考核工序检验员的工作事项;5、搜集及处理各品质问题,及时向上级反应品质信息;6、负责成品检验员的检查技能培训;7、负责QA检验的现场及“7S”管理的组织和施行; 8、负责对各种物料的使用控制,做到节约本钱。
qc领班的岗位职责
qc领班的岗位职责QC(Quality Control)领班是一个负责品质管理的重要职位,他们在生产过程中负责监督和管理质量控制工作,以确保产品达到高标准的质量要求。
本文将从以下几个方面详细介绍QC领班的岗位职责。
一、产品质量控制作为QC领班,最重要的任务之一是监督和管理产品质量控制。
他们需要负责确保产品生产过程中各环节的合规性和质量标准。
具体工作包括:1. 提供技术支持:了解产品的相关标准和要求,并向员工提供技术指导和培训,确保产品符合质量要求。
2. 监督生产过程:监控生产线上的各个环节,确保产品从原材料采购到成品交付的每个步骤都符合标准。
3. 进行质量检测:参与产品的抽样检验、测试和测量,确保产品的关键特性和性能符合要求。
4. 处理质量问题:及时处理产品质量问题,协调相关部门解决质量异常和投诉,并提出改进措施,以预防类似问题的再次出现。
二、团队管理与协调QC领班需要领导和协调团队成员,确保工作的顺利进行。
以下是他们的主要职责:1. 分配工作任务:根据产品的生产计划和工作进度,合理分配工作任务给团队成员,确保高效率的工作完成。
2. 培训和指导:对新员工进行培训,帮助他们了解质量标准和工作流程,提高整体团队的水平。
3. 团队沟通:促进团队成员之间的交流与合作,协调各个部门之间的沟通与协作,以确保及时解决问题。
三、质量数据管理QC领班需要负责质量数据的收集、分析和报告。
以下是相关的职责:1. 数据收集:负责收集和整理产品质量数据,包括检测结果、不合格品数量等,以便分析和统计。
2. 数据分析:利用统计方法和工具对质量数据进行分析,发现问题的根源和趋势,并提出改善建议。
3. 数据报告:编写质量报告,向上级主管汇报产品质量状况,并提供具体的改进方案。
四、质量管理体系维护作为QC领班,他们需要确保质量管理体系的有效运转和持续改进。
以下是相关职责:1. 协助体系监督:参与内部和外部的体系评审,确保质量管理体系符合相关标准。
部门领班岗位职责
部门领班岗位职责
1.协助上司搞好本店的经营管理工作。
2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。
3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。
4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时
进行批评和纠正。
6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。
7.树立标准榜样形象,以身作则。
8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。
10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
12.协助上司组织定期会议如学习。
13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。
14.每日做好工作记录和工作总结。
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三、职责:(责任)
1、对生产过程中出现质量事故或批量性不合格品负责。
2、对质量事故不汇报或汇报不及时影响生产计划的完成负责。
3、对检验状态标识混乱负责。
4、对相关检验记录填写不完整不清晰负责。
5、对QA退检超标负责。
6、对良品率未达到规定指标负责。
部门名称:品质部
编制:
岗位:领/代班
批准:
职位:IPQC领/代班
日期:2010-01-05
直接上级:主管
工作相关部门:
一、职务:(工作范围)
1、在质量工程师及部门经理的领导下,主管班组日常事务和质量控制管理工作。
2、确保各生产工序处于受控状态,防止发生重大质量事故和出现批量性不合格品。
5、有权对所在班组的员工进行绩效考核。
6、有权调配本工序人员的搭配。
三、职责:(责任)
1、对工序出现质量事故或批量性不合格品负责。
10、负责班组员工到职培训。
11、按时完成生产计划。
12、负责完成上级领导交办的其它临时工作。
二、职权:(权限)
1、在生产过程中对任何违反作业规定的行为有权制止。
2、对检验方法和标准提出修改意见和建议。
3、有权对生产工艺提出合理化建议。
4、对于有事故隐患、连续出现批量性不合格品又未采取有效的纠正和预防措施的工序有暂停生产建议权。
8、负责监督检验和试验设备的日常维护和保养。
9、负责监督检验班组的安全文明生产。
10、负责对检验员和检验领班的培训。
二、职权:(权限)
1、在生产过程中对任何违反工艺纪律和作业规定的行为有权监督和制止。
2、对检验方法和标准提出修改意见与建议。
3、有权地生产工艺提出合理化建议。
4、对于SPC参数失控、有事故隐患、连续出现批量性不合格品又未采取有效的纠正和预防措施的工序有暂停生产建议权。
3、负责班组检验状态的标识管理,确保标识的正确性和完整性。
4、负责班组质量记录的管理,确保记录清晰、完整、正确。
5、负责将A类不合格品递交给质量工程师处理。
6、负责将B类不合格品递交给质量工程师评估。
7、负责本班组检验和试验设备的日常维护和保养。
8、负责监督各生产工序设备的日常维护和保养。
9、负责班组安全文明生产。
核准:.审核:.制订:.
部门名称:品质部
编制:
岗位:品质部
批准:
职位:主管
日期:2010-01-05
直接上级:经理
工作相关部门:
1、职务:(工作范围)
1、确保整个生产过程处于受控状态,防止发生质量事故和出现批量性不合格品。
2、及时处理生产中发生的质量问题,并监督相关部门制定出有效的纠正和预防措施。
3、负责处理A类不合格品。
6、对检验班组劳动纪律松弛、员工技能素质低下负责。
7、对检验班组员工绩效考核不及时、不认真负责。
8、对检验班组未按时完成生产计划负责。
9、对良品率未达到规定指标负责。
部门名称:品质部
编制:
岗位:质量工程师
批准:
职位:工程师
日期:2010-01-05
直接上级:主管
工作相关部门:
2、职务:(工作范围)
1、确保整个生产过程处于受控状态,防止发生质量事故和出现批量性不合格品。
10、负责对检验员、检验领班和质量工程师的培训。
二、职权:(权限)
1、在生产过程中对任何违反工艺纪律和作业规定的行为有权监督和制止。合理化建议。
4、对于SPC参数失控、有事故隐患、连续出现批量性不合格品又未采取有效的纠正和预防措施的工序有暂停生产建议权。
3、职务:(工作范围)
1、确保《工序检验规程》对生产的在制品进行检验。
2、确保生产工序处于受控状态,防止发生质量事故或批量性不合格品。
3、负责对在制品的检验状态进行标识,确保标识的完整性和正确性。
4、认真做好相关质量记录,确保记录清晰、完整、准确。
5、负责收集SPC统计数据。
6、定期对检验和试验设备进行日常维护与保养。
6、对检验班组劳动纪律松弛、员工技能素质低下负责。
7、对检验班组员工绩效考核不及时、不认真负责。
8、对检验班组未按时完成生产计划负责。
9、对良品率未达到规定指标负责。
部门名称:品质部
编制:李新钢
岗位:IPQC检验
批准:
职位:IPQC检验员
日期:2010-01-05
直接上级:IPQC领/代班
工作相关部门:
7、发现质量事故应按照汇报制度及时上报。
8、监督现场工艺纪律及工序设备的日常维护和保养。
9、按时完成生产计划。
10、按规定将检验合格的在制品递交给QA检验员进行抽样检验。
二、职权:(权限)
1、在生产过程中对任何违反作业规定的行为有权制止。
2、对检验方法和标准提出修改意见与建议。
3、有权地生产工艺提出合理化建议。
5、有权对检验领班进行绩效考核。
6、负责监督检验班组按时完成生产计划。
三、职责:(责任)
1、对生产过程中出现质量事故或批量性不合格品负责。
2、对质量事故不汇报或汇报不及时影响生产计划的完成负责。
3、对检验班组检验状态标识混乱,相关检验记录填写不完整不清晰负责。
4、对检验班组QA退检率超标负责。
5、对检验班组发生重大安全事故负责。
5、有权对质量工程师进行绩效考核。
6、负责监督检验班组按时完成生产计划。
三、职责:(责任)
1、对生产过程中出现质量事故或批量性不合格品负责。
2、对质量事故不汇报或汇报不及时影响生产计划的完成负责。
3、对检验班组检验状态标识混乱,相关检验记录填写不完整不清晰负责。
4、对检验班组QA退检率超标负责。
5、对检验班组发生重大安全事故负责。
2、及时处理生产中发生的质量问题,并监督相关部门制定出有效的纠正和预防措施。
3、负责处理A类不合格品。
4、负责评估B类不合格品,并将B类不合格品递交不合格品审理小组处理。
5、负责监督检验班组检验状态的标识管理,确保标识的正确性和完整性。
6、负责监督检验班组质量记录的管理,确保记录清晰、完整、正确。
7、负责工序SPC统计分析。
4、负责评估B类不合格品,并将B类不合格品递交不合格品审理小组处理。
5、负责监督检验班组检验状态的标识管理,确保标识的正确性和完整性。
6、负责监督检验班组质量记录的管理,确保记录清晰、完整、正确。
7、负责工序SPC统计分析。
8、负责监督检验和试验设备的日常维护和保养。
9、负责监督检验班组的安全文明生产。