职业素养(王文明)-中华讲师网

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以正治企，以奇经营， 以关爱和谐融合畅洋 大家庭
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正：
企业的文化基础 规章制度 品德素养
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• 奇：
• 创新 • 应变 知变 识变 • 老总
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孝敬父母 真诚义气 树业精攻 一马当先
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• “昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯 路。”这是宋代晏殊的词，也是第一境 界。 • 第二境界，宋代柳永的词，“衣带渐宽 终不悔，为伊消得人憔悴”。 • 第三境界，宋代辛弃疾的词，“众里寻 他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑 珊处”。
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企业文化落地
以正治国，以奇用兵，以 无事取天下
• 愿景：
• 短、中、长规划 梦想
• 思想化学：
核心的理念
思想交融共鸣
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• 畅洋八字经
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• 忠孝：天下有始①，以为天下母②。既 得其母，以知其子③；既知其子，复守 其母，没身不殆。 52
• 敬业 • 一、 忠诚敬业 1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人 品牌的第一要素 2. 职场上忠诚的几种表现 3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个 割草工的故事 4. 经典再现：不折不扣执行命令
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• “市场上的土豆有大的有小的，大的7毛 一斤，小的5毛一斤，我想员工自己吃， 土豆大小无所谓，于是选择了小土豆。 如果买30斤他们不给送货，买50斤的话 可以送货，我想，土豆便于存放，需求 量又大，买了50斤，现在他们已经把土 豆送到了食堂交给了食堂工作人员。另 外，市场上的芹菜、大白菜等都比较新 鲜也便宜，就顺便买了一些。我们经常 会购买各种蔬菜，于是我就要了那个菜 贩的电话，以后我们要是需要给他打个 电话，他就可以把菜送来，我把电话也 给了食堂的主管。”
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• 理工团队：
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• • • •
1.理想与追求 2.知识与能力 3.实践与历练 4.心态与习惯
• 成功：找到（？？？） 模仿 超越
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• 企业文化手册:
• 1.高度统一 • 2.明确定义、实例证明
• 如何？？？
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• 马云
• 思想 • 论剑 • 快乐工作 tony:
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学习 学习习惯 干中学 方法和渠道 根本 传记 专业 生命成长
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• 无止境 • 感悟
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• 自我管理 • 积极乐观 1. 案例分析：员工A和员工B的区别 2. 积极之树与消极之树的不同果实 3. 不做环境的污染者 4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而 不同 5. 被动无奈 OR 操之在我
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• 最后放弃
二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作 1. 今日事，今日毕 2. 言必行，行必果 3. 时间四象限的区分利用 4. 高效人士的职业习惯分享 5. 视频欣赏：鹅卵石的故事
2. 手册设计 4. 故事汇集 6.企业文化管理
卓越职场素养
• 企业 • 收入-指出=0 》0
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• 企业人素质 • 第一部分 职场人在企业中存在的意义-帮你实现职场人的心理定位 1. 职场人的实质意义 2. 职场人和企业的四个关系，如何与企 业实现共赢 3. 职场人应具备的角色意识 4. 职场人应遵循的八大职业道德，大胜 靠德，小胜靠智 5. 案例讨论：一个员工的行为是否符合 职业道德的要求
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实修---生命的改变
致虚极，守静笃。万物并作，吾以观复。 • 桥梁ＧＢＨ－－健康， 智慧， 财富 • 老子心声 • 创立实修方法 • 经营，悟道，传播
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谢 谢
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• 组织利益 • 第三部分 职场人的行为规范 一、 维护公司形象，遵守相关制度，完 成岗位职责 1. 你是公司的形象代言人 2. 个性服从组织，先适应后创造，遵守 制度是天职 3. 要想当领导，先学会服从领导 4. 完成岗位职责，达成要求的绩效
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• 沟通 • 四、 坦诚沟通 1. 沟通从心开始—沟通应具备的六大心态 2. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 3. 沟通中应懂得的人性智慧 4. 案例讨论：如何面对情绪失控的员工？ 5. 与不同关系（上司、下属、同级、客户等） 的沟通要领 6. 在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、 批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励， 如何利用欣赏让员工更好发挥特长 7. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通 目的
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• 仁义：
善建者不拨 善抱者不脱 子孙以祭祀不辍 修之於身 其德乃真 修之於家 其德乃馀 修之於乡 其德乃长 修之於邦 其德乃丰
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• 专业：
夫代司杀者杀，是谓代大匠□，夫代大匠□者，希有 不伤其手矣。 74
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• 企业文化 • 钱以外的事 • 行为标准 • 是非标准 • 凝聚力
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• 使命：企业文化还是要老板下决心，有 愿望和胸怀。文化的根本搞定，组织、 制度、规章等有现成西方400的积淀，找 最合适的拿来用就是了，关键的拿来之 前要搞清企业的文化根本。在新时代希 望能有更多的企业家感悟道本，中西结 合，避免车毁人亡，走上常青之路，从 英雄转向领袖。：
卓越职场素养修炼
QWAN International Enterprises Inc. 王文明 gwang88@sina.com
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一. 上节总结
团队训练：超常能量 就在身旁 兹在沟通 浑身通畅 忠孝仁义 专业担当
忠于事业, 弘扬仁爱, 专心治企, 勇担重担,
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• 结果思维
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• 目标思维 • 二、 信守承诺，遵守时间，利用时间， 高效工作 1. 今日事，今日毕 2. 言必行，行必果 3. 时间四象限的区分利用 4. 高效人士的职业习惯分享 5. 视频欣赏：鹅卵石的故事
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• 案例：
荣毅仁 郑俊怀 楮时建
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• 六维管理： 中国文化精髓是道， 经营治理为术 人才为本， 组织为器； 制度为体， 文化为魂， 中西结合是企业发展的根本，
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• 三、 目标导向，以终为始 1. 成功的八大秘诀之一：目标清晰 2. 成功的八大秘诀之二：意愿强烈 3. 目标管理的SMART原则 +PDCA+5W2H 4. 故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事
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是什么限制你的能量？？？
• • • • • • • • • 否定思想 推卸责任 金钱 职责局限 抱怨 自以为是 不自信 怕犯错误 懒惰
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东西方认知渠道
西方哲人 人 地球
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• 仁义: 诚信
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• 专业: • 敬业,积极,负责,效率,结果
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• 担当： • 进取,团队, 执行,
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激励 人才 流程 考核 预算 目标 文化 态度
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激励：
金钱 成长机会 赞美 内在满足
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1. 读书：方法与范围 2. 锻炼 3. 养生：好习惯 禅修 4. 时间管理 5. 老实人，老实实，日行一善 6. 持之以恒 7. 业务提高
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• 知止而后有定，定而后能静，静而后能 安，安而后能虑，虑而后能得。”
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无事： 和谐 关爱 共赢 大家庭
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我们能做些什么？
1.现状诊断 3.价值观提炼 5.员工行为手册 7. 企业文化推广 部门？？？ 负责人？？？ 宣传？？？ 讲故事？？？ 仁爱基金？？？
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五.企业文化的的构成
• 使命(个性化，实用化) • 我是？
• 我们为什么在一起？ 我们要干什么？ • 价值观
• 人生
• 我们做什么最值得？
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• 价值观：人是万物的尺子，文化是企业 的灵魂，尊道奉德是人的标准，品德是 人的根本。企业家的德行要符合宇宙的 天道和天德，这决定企业的文化基础， 企业文化需要不断的提炼，不断的贯彻 ，成为企业人的准则，代代相传，以至 长久。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中国哲人
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• 短、中、长规划 梦想
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• 企业文化手册:
• 1.高度统一 • 2.明确定义、实例证明
• 如何？？？
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• 金刚组：
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• 担当：
受国之垢，是谓社稷主；受国之不祥，是谓天下王。 正言若反。 78
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忠孝: 忠诚： 1.站在老板的立场思考问题 2. 时刻维护公司利益 3.经得起诱惑, 4. 为公司节省 孝敬: 色难 杨