新产品开发培训讲义
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)【2024版】
产品试验大纲
Flow Chart
*
逆向设计
参加部门:技术部
团队
XY
Flow Chart
*
1、性能要求 2、配光要求 3、零部件间的配合 4、模具的制作 5、生产技术
参加部门:技术、质保、生产、市场、采购
团队
Flow Chart
*
模穴数
顶出装置 模面处理
冷却水路 浇口位置
型腔材料 模板材料
产品要求
精工细凿
高精度设备
① 评估供应商的质量系统
② 评估供应商的技术力量、检测能力、环境条件、生产能力
② 评估供应商的服务态度
团队
质量部
技术部
采购部
合格的供应商
采购文件
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt
Flow Chart
*
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt
形 成 书 面 文 档
5 parties 五部分
操作程序图
产品包装规范
作业指导书
P FMEA
控制计划
Flow Chart
*
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)培训课件培训讲义培训ppt教程管理课件教程ppt
一、新产品设计开发分成五个阶段
客户技术要求 转化阶段
过程开发 阶段
试生产 阶段
生产阶段
项目确立阶段
Flow Chart
*
新产品设计开发分成五个阶段(PPT55页)
《软件培训讲义》PPT课件
03
软件开发方法与技术
瀑布模型与敏捷开发方法
瀑布模型
一种线性的软件开发过程,包括 需求分析、设计、编码、测试和 部署等阶段,每个阶段都有明确 的输入和输出,强调文档化和严
格的阶段评审。
敏捷开发方法
一种灵活、迭代的软件开发方法 ,强调团队合作、快速响应变化 和持续集成,常见的敏捷开发方 法有Scrum和极限编程(XP)。
遵循模块化、高内聚、低耦合、 可扩展性、可维护性等设计原则
。
设计方法
采用面向对象的设计方法,包括类 设计、接口设计、数据例模式 、工厂模式、观察者模式等,提高 系统设计的灵活性和可重用性。
常见系统架构类型及特点
分层架构
将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层 ,各层之间通过接口进行通信,实现高内聚、低 耦合。
质量度量指标
持续改进策略
制定质量度量指标,如缺陷率、覆盖率、 回归测试通过率等,以量化评估软件质量 。
通过收集用户反馈、分析测试结果等方式 ,持续改进软件产品质量和用户体验。
缺陷管理和持续改进策略
缺陷管理流程
建立缺陷管理流程,包括缺陷发现、记 录、分类、修复和验证等环节。
缺陷分析
对收集的缺陷进行分析,找出根本原 因和解决方案,避免类似问题再次发
手势操作
支持常见的手势操作,如滑动、长按、拖拽 等,提高操作的便捷性和效率。
06
测试与质量保证
软件测试类型和方法
功能测试
对软件产品的各项功 能进行验证,确保符 合需求和设计文档的 要求。
性能测试
测试软件在不同负载 下的性能指标,如响 应时间、吞吐量、资 源利用率等。
安全测试
验证软件产品的安全 性,包括漏洞扫描、 渗透测试、代码审计 等。
PROII培训讲义之软件入门(教学资料)
系统要求及准备工作
操作系统
Windows 7/8/10(64位), 建议使用Windows 10。
01
处理器
02 Intel或AMD多核处理器,主频
2.0 GHz以上。
内存
03 至少4GB RAM,推荐8GB或更
多。
硬盘空间
04 至少10GB可用硬盘空间,推荐
使用SSD。
显示器
分辨率为1280x768或更高。
批处理脚本的编写技巧
详细讲解如何编写高效的批处理脚本,包括脚本的结构设计、命令 组合、错误处理等。
批处理脚本的调试与优化
分享批处理脚本的调试方法和优化技巧,帮助用户提高脚本的执行 效率和稳定性。
06
PROII软件常见问题解决方案
Chapter
安装过程中常见问题及解决方法
安装程序无法启动或崩溃 确保计算机满足最低系统要求。 检查安装文件是否完整,重新下载安装程序。
定制化服务
PROII提供灵活的定制化服务,可以根据用户的特定需求进行软件功 能和界面的定制。
应用领域及案例分析
石油化工
PROII在石油化工领域应用广泛,可以模拟炼油、 裂化、重整等过程,帮助工程师优化生产流程和操 作条件。
环保工程
PROII在环保工程领域也有应用,可以模拟废气、 废水处理过程,帮助工程师设计高效的环保处理方 案。
在编辑过程中,如果用户进行了 错误的操作,可以点击菜单栏
“编辑”> “撤销”或使用快捷 键Ctrl+Z来撤销上一步操作。
重做操作
如果用户撤销了错误的操作后, 又需要恢复该操作,可以点击菜 单栏“编辑”> “重做”或使用 快捷键Ctrl+Y来重做上一步被撤
新产品开发培训讲义
缺憾处:可以模仿的通常是成熟技术,模仿后的市场 有限,若不进行技术跟踪,则很快遭淘汰。
模仿须综合考虑企业的 内部条件 + 外部环境
2.1.3 自主开发方式的主要特征: 收益性 :开发高风险伴随着高收益。
风险性:开发的风险+试制的风险+生产的风险
品均称作一个产品项目。 产品线:核心功效相同而规格不相同的系列产品。 产品组合:一个企业所经营的全部产品项目、产品线的
的组合方式。
1.3 新产品开发的概念
新产品开发:是指新产品构思、研制、生产和销
售活动的全过程。
1.3.1 新产品开发的方向 向多功能方向发展:功能延伸 功能放大 功能组合 功能开发
3.1.1 市场分析的核心内容 研究消费者的需求是何以发生,如何变化,以及消
费者的购买行为过程,以便企业开发的产品更好地适 应和满足消费需求。
*对目标市场的分析研究—社会经济环境、市场竞争状 态、需求空间大小。
*对消费者的分析研究—消费条件和消费需求。 *对产品的分析研究—产品(整体概念的全部内容)满
工艺创新——对产品的加工过程、工艺路线、设备等 的创新。
管理创新——旨在产生新的组织管理方式而进行的技 术创新。包括领导体制、组织机构、人 事制度、分配制度、管理方法与手段等 方面的内容。
技术创新过程模型(线性模型)
技术推动型: 基础科学 应用科学 设计试制 生产 销售
市场拉动型: 市场需求 研究开发 设计试制 生产 销售
诱导型创新: 诱导因素 研究开发 设计试制 生产 销售
技术创新的链环-回路模 研究 知识
潜在 市场
发明 设计
细化 试验
设计 生产
QC小组培训讲义第一部分基本知识(1)
• 方法相结合的产物。 •◆ 与行政班组、技术革新小组有所不同。
•1、组织原则不同
•2、活动的目的不同
•3、活动方式不同
PPT文档演模板
QC小组培训讲义第一部分基本知识
•QC小组的特点
•1、明显的自主性----自我教育、自主管理、自愿参加。 •2、广泛的群众性----人人都可以参加
•主要特点:课题小、难度低、周期短、效益不一定大。
•2、服务型 :以提高服务质量为目的的小组。 •主要特点:课题小、难度低、周期短、社会效益明显。
•3、攻关型 以三结合方式,解决技术关键问题。
•主要特点: 课题难、周期长、投入多、经济效果显著。 •4、管理型 :以管理人员组成,解决管理问题。
•主要特点:课题大小不一、难度不尽相同、
QC小组培训讲义第一部 分基本知识
PPT文档演模板
2024/9/27
QC小组培训讲义第一部分基本知识
•目 的
培养现场主动发现、解决问题的能力 培养员工按照程序思考问题的方法 使所有与质量相关的人员深刻理解质量的重要性 使质量文化成为公司的第一文化 学会使用QC-7工具
PPT文档演模板
QC小组培训讲义第一部分基本知识
PPT文档演模板
QC小组培训讲义第一部分基本知识
•QC小组的概 念
•人员:在生产或工作岗位上从事各种工作的员工。
•范围:围绕企业的经营策略、方针、目标和现
•
场存在的问题。
•手段:运用质量管理的理论和方法。
PPT文档演模板
QC小组培训讲义第一部分基本知识
•QC小组的性 质
•◆ 是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式。
Aspen Plus 培训讲义(完整版)
Slide 16 Li Kuiwu © 2002 Aspentech Beijing Office
第16页
Aspen Plus具有最先进的计算方法
Aspen Plus具有最先进的流程收敛方法 Aspen Plus具有最先进的数值计算方法,能使循环物流和设计规定迅 速而准确地收敛。这些方法包括直接迭代法(Wegstein)、正割法(Secant) 、拟牛顿法、Broyden法等。这些方法均经AspenTech进行了修正。例如 ,修正后Secant法可以处理非单调的设计规定。Aspen Plus可以同时收敛 多股撕裂(Tear)物流、多个设计规定,甚至收敛有设计规定的撕裂物 流。这些特点对解决高度交互影响的问题时特别重要。
Slide 7 Li Kuiwu © 2002 Aspentech Beijing Office
第7页
Aspen Plus模拟固体系统
Aspen Plus在煤的净化和液化、流化床燃烧、高温冶金和湿法冶金, 以及固体废物、聚合物、生物和食品加工业中都得到了应用。 Aspen Plus中固体性质数据有两个来源:一是Solid数据库,它广泛收 集了约3314种纯无机和有机物质的热化学数据;二是和CSIRO数据库 的接口。第10版已合并成新的SOLIDS数据库,这些数据在模拟冶金 、陶瓷矿产业及其它含有固体处理的过程时是必不可少的。还具有一 套通用的处理固体的单元操作模型,包括破碎机、旋风分离器、筛分 、文杜里洗涤器、静电沉淀器、过滤洗涤机和倾析器。此外,Aspen Plus中所有的单元操作都适合于处理固体,例如闪蒸和加热器模型能 计算固体的能量平衡,而反应器模型 RGIBBS可用最小GIBBS自由能 来判断在平衡状态下是否有固相存在。
培训项目开发(企业培训师讲义)精品PPT课件
培训项目 任务说明
培训项目 经费预算
培训项目 经济效益
培训项目开发的基本方法
撰写培训项目开发报告的要求
1
依据可靠
2
要素全面
3
内容翔实
4
表达准确
目录
1 培训项目开发的基本方法 2 制定培训项目实施计划的方法
制定培训项目实施计划的方法
计划——指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动, 及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。
– 是根据企业发 – 系统设计重在 – 是培训的具体 – 需要设置多个
展需要,通过 体现项目的合 操作运作过程。 指标体系,全
分析企业发展
理性、可行性 – 培训管理者要
方位评价培训
现状,从员工 和实用性。
严格管理、加
的效果和效益,
的角度出发, – 包括:培训目 找出企业发展 标的确定、课
强监督,实现 项目开发的价
制定培训项目实施计划的方法
培训项目实施计划的构成要素
与培训项目实施计划书的 要素区分
培训目标题的
标培题训规模
考评方式
标题
标题
培训目标
培训时间
培训对象 及类型
培训内容
培训的 组织范围
培训地点
培训的 方式、方法
培训教师
经费投入
培训效益 效果的预期
制定培训项目实施计划的方法
1. 培训目的
•回答为什么要进行培训 的问题
是对整个培训 项目开发、实
中所存在的差
程设置、教材
值和意义。
施工作的总结、
距或潜在能力, 并以此确定培 训目标,设计 培训项目的方 法。——前提、 基础
选定、教师确 – 是培训项目开
APQP第四版讲义培训
中求好”。 –是赶超竞争对手能力的重要依据,是建立产品或过程设计概
念 的重要输入,也是改进业务和工作概念的重要来源。 –成功的基准确定方法是:
• 识别出适宜的基准 • 了解目前状况与基准之间差距的原因 • 制定缩小差距,以达到和超过基准的计划
生
件
产产
10
10.APQP与防错
• 整个APQP的过程是采取防错措施,降低产品/服务 发送到顾客时产生问题的风险,这是APQP的核心。
风
设计记录
险
FMEA
防错
控制计划 作业指导书
PPAP
APQP进程 11
APQP实施 1.计划与确定项目输入与输出
目的:确定顾客的要求和期望,以计划和定义质量计划。 以提供比竞争对手更好的产品和服务。APQP的过程就是要 确保对顾客的需求和期望有明确了解.
• 形成《新产品制造可行性报告》
• 确定成本、进度和应考虑的限制条件(进度,特殊要求,相关资源) • 明确所需的来自顾客的帮助(图纸不清楚,提供模具) • 确定文件化的过程和方法(要形成那些文件,要用到那些方法)
4
8.进行APQP的基础 ●小组间联系 应建立同顾客、组织或内部小组之间的联系。
• 顾客的小组 • 内部的小组 • 组织的小组 • 小组内的子组 联系方式可以是举行定期会议,联系的程度根据 需要解决问题的数量
件中的缺陷数(PPM)、缺陷水平、废品降低率。
22
二.APQP实施
1.计划与确定项目输出要素
1.9 初始材料清单
–在产品/过程设想的基础上制定材料的初 始清单和早期的供方的名单。
市场开发培训讲义
市场开发培训讲义市场开发是企业拓展市场、完成销售目标的重要战略之一。
为了帮助企业实现市场开发和销售业绩提升,开发管理者和销售人员需具备一定的市场开发培训,以提升他们的能力和技巧,使其能够更好地完成市场开发任务。
一、市场开发的基本概念和重要性1. 市场开发的定义:市场开发是企业通过制定合适的市场开发策略、挖掘潜在客户、建立有效的销售渠道和促销手段,以扩大市场份额、增加销售量和提升利润为目标的一系列活动。
2. 市场开发的重要性:市场开发对企业发展至关重要。
它可以帮助企业开拓新的市场,拓宽销售渠道,提高产品销售量和市场占有率,从而增加企业的竞争力和盈利能力。
二、市场开发的过程和步骤1. 市场调研:了解市场情况、竞争对手、潜在客户需求和购买行为,以制定相应的市场开发计划。
2. 目标客户确定:通过市场调研和分析,确定适合自身产品的目标客户群体。
3. 客户开发策略制定:根据目标客户的不同特点和需求,制定相应的客户开发策略,包括市场定位、产品定位、定价策略等。
4. 销售渠道建设:选择适合的销售渠道,建立和维护良好的合作关系,确保产品能够顺利进入市场。
5. 促销手段选择:根据产品特点和目标客户需求,选择合适的促销手段,如广告、公关、促销活动等,提高产品知名度和吸引力。
三、市场开发的关键技巧和方法1. 客户需求分析:了解客户的需求和利益点,为客户提供合适的产品和解决方案,增加销售机会。
2. 技巧化沟通:通过良好的沟通技巧,与潜在客户建立信任关系,了解客户需求和关注点,并向客户展示产品的优势和价值。
3. 有效销售演示:通过产品演示和展示,直观地向客户展示产品的功能和效果,提高产品的销售成功率。
4. 销售谈判能力:具备良好的销售谈判能力,善于与客户协商,找到双方都能接受的价格和条件,促成销售业务的顺利进行。
四、市场开发管理的关键要点1. 监测市场动态:密切关注市场变化和竞争对手动态,及时调整市场开发策略,保持市场竞争力。
营销组合之4P策略培训讲义
6
提示: 1、ETA成功之处在于,没有从核心产品这个层次上去开发走时精确、经久耐用的手表,而是在有形产品整个层次上大做文章,抓住“款式新〞这个卖点,去开发产品,树立产品特色形象。 2、当现代低价表也能到达走时精确的要求时。其卖点就会转移到与报时无关的款式、地位象征与反映个性上了。 3、产品整体概念中任意一个层次上,都可以形成自己产品的特色,找到市场突破口。
*
17
2、多角化策略3、专门化策略4、差异化策略5、边缘化策略6、推广化策略7、陈旧化策略
案例:可口可乐的产品组合策略背景:“给世界一罐可口可乐〞的旗舰品牌已难有再多起色,不能再将精力集中在充气的苏打水上,应致力扩大饮料品种。尝试:多元化——酒厂、种植场、电影业——均失败——总部发出禁令:公司可涉足茶、减肥饮料、八保粥在内的所有饮料行业,但不准多元化。分析:业绩增长的最正确时机在健康、健身、水合饮料、提神饮料领域。策略:外乡化的“全面的饮料公司〞结果:“可口可乐〞、“雪碧〞、“芬达〞——国际品牌 “天与地〞、“醒目〞、“津美乐〞——中国外乡品牌结论:广度——单纯 深度——较浅 关联度——紧密思考:“衫衫牌〞香烟是品牌延伸,还是自毁品牌
三.产品定价方法
成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法
*
21
成本导向定价
1、成本加成定价法在产品单位成本上,加上一定比例的预期利润例:某产品产量5万件,消耗固定成本15万元,变动成本为10万元,总成本是25万元,预期利润率为总成本的20%,产品税率为5%,则产品售价为?
单位产品成本=〔15+10〕/5=5〔元〕单位产品售价=5*〔1+20%〕=6考虑加上税率单位产品售价=6+6*5%=6.3〔元〕
〔1〕感受价值法——根据顾客对产品的感受价值来定价。例:“田田珍珠口服液〞根据顾客的需求强度和对产品的感受价值,定为每盒46元。〔2〕反向定价法——根据顾客能接受的价格,反推批发价和零售价〔3〕需求差异法——同一产品,针对不同销售对象、地点、时间来定价例:同样的饮料,酒吧、舞厅的售价比一般零售商的高几倍;节日运费高……
APQP讲义[1]
⑦管理者支持: 小组在每一产品质量策划阶段结束时应将工作
情况报管理者。
第一章
计划和确定项目
设计任务 书案例
设计 /开发任务书
标识:TR-0710-02 编号 :
产品名称:A11-1308020AB散热器风扇总成 任务来源: 上汽集团奇瑞汽车有限公司 可行性分析结果: 各相关部门评审后一致认为可以开发该公司A11-1308020AB散热器风扇总成。 设计依据、要求及主要技术参数: 1. 根据客户提供样件及图纸完成设计及产品的制造; 2. 产品开发必须在6月28号前完成并提供5套产品及一份测试报告; 3. 要求保证产品质量,做好售后服务工作; 4. 样件提供前必须提供产品的总成图给客户加以确认; 5. 主要技术参数根据客户提供的图纸。 设计目标: 1. 满足国家强制性法规;(此产品本身不涉及法律法规问题) 2. 能满足安装及所规定的各项性能要求; 3. 设计尽可能利用现有零部件,有利于节约成本以及提高质量; 4. 散热器的主要技术参数主要根据客户提供的图纸。 5. 能够在客户规定的时间内完成开发。 可靠性和质量目标: 1. 可靠性目标:能够满足汽车行业所规定的两年或二十万公里无故障保修;通过按企业标准做散热器风扇的寿命试验加以验证. 2. 质量目标:<400PPM . 开发进度: 见APQP实施计划。 任务责任部门: 销售部:市场调研,与顾客的联系 采购部:工装、设备、模具、材料、零部件的采购 产品部:按设计输入要求开展和控制设计/开发的全过程活动,设计文件的工艺可行性评审和工艺文件的编制、审核和修改。 质保部:配合产品设计/开发过程的验证工作 生产部:配合样机和工装样品的试制 行政事务部:技术人员的配备、生产线人员的岗位培训和考核 财务部:成本的控制,资金的运作 产品项目负责人: 顾江龙 拟 制 审核 批准
APQP产品质量先期策划和控制计划培训讲义
2021/1/1
24
概述(续)
风险
2021/1/1
APQP进程
25
概述(续)
美国三大汽车公司提出:在APQP中对于特殊特性的 关键环节是:
设计文件; FMEA; 控制计划; 作业指导书; PPAP; 贯穿始终的防错。
2021/1/1
26
二、APQP的五个过程
甘特图举例
2021/1/1
18
概述(续)
任务
时间进度
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
计划与定 义
产品设计 与开会
过程设计 与开发
产品与过 程确认
反馈、评 定和纠正 措施
2021/1/1
19
概述(续)
关键路径法:在甘特图上以粗线表示需 要最长时间完成的任务;同时以细线表 示需并行进行的任务子项,以提供以下 重要的信息:
产品定位、R&D资源等); ——营销策略将确定目标顾客、主要的销售点和主要
的竞争对手。
2021/1/1
32
APQP的五个过程(续)
1.3 产品/过程标竿资料 ——使用标竿法(Benchmarking)为了制定产品/过程
的性能目标提供输入。 ——R&D也提供标竿和概念 ——成功的标竿法如下: 识别适宜的标竿; 搞清本企业现有状况和标竿之间差距的原因; 制定差距、赶上杆竿或超过标竿的计划。
3.2 确定范围 最重要的指:识别顾客需要、期望和要求。 具体内容包括: 确定小组负责人; 确定各成员职责; 确定内\外顾客;
2021/1/1
7
概述(续)
确定顾客要求; 理解顾客的要求和期望; 评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可
APQP讲义新
五大手册系列讲义------A P Q P编写者:课程名称:APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan)授课目的:认识APQP的实质,对现有过程进行简化,以使其更便于操作;课程时间:年月日讲义正文:1 产品质量策划进度图表:概念提出/批准项目批准样件试生产投产计划和确定项目产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认验证反馈、评定和纠正措施2 APQP3 APQP的基本原则3.1定义:APQP是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
3.2APQP的好处:a.引导资源,使顾客满意;按时交付新品,新品质量能让顾客认可;b.促进对所需更改的早期识别;APQP的分析方法使设计过程中易暴露问题及潜在问题,使更改的必要被我们早期识别;c.避免晚期更改;避免产生马后炮的效应;d.以最低的成本及时提供优质的产品。
更高(高质量)、更好(开发过程的良性运作)、更快(进度控制)一步步稳妥操作,避免不良的发生,达到做一次就做好的效果。
3.3APQP的目标:是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。
3.4APQP的基本原则3.4.1组织小组:建立横向职能小组3.4.2确定范围:识别顾客需求、期望和要求,小组必须召开会议,至少1)选出项目小组负责人监督策划过程(确定监督者)2)确定每一方代表的作用和职能(确定将任务进行细化)3)确定顾客——内部和外部(了解该产品的内部顾客和外部顾客)4)确定顾客的要求(了解顾客对该产品的要求和期望)5)哪些个人或供方应被列入,哪些可排除(是否让供方提交PPAP或有关文件)6)对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性(做不做?---做!所承诺要求是否能够通过努力获得)7)确定成本、进度和应考虑的限制条件(做不做?---做!确信所承诺要求能够通过努力获得,怎样在进度和成本等限制条件上寻找到平衡点?)8)确定所需的来自于顾客的帮助(顾客会为我们提供什么?我们需要其提供什么?)9)确定文件化过程和方法(怎样在考虑了操作性的前提下,有将过程和方法按进行文件化的能力和途径)3.5小组间的联系:会议、电话、传真、e-mail等等3.6培训:传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能,同时产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划3.7顾客和供方的参与:主要顾客可与其供方共同进行质量策划,同时供方也可要求其分承包方共同进行质量策划。
ITIL知识培训讲义(2024)
2024/1/29
事件解决与恢复
采取适当措施解决事件,并尽快恢复 受影响的IT服务。
事件跟踪与监控
跟踪事件的处理过程,确保事件得到 及时解决,并对事件进行监控以防止 类似事件的再次发生。
17
问题管理(PM)
问题识别与记录
识别并记录与IT服务相关的问 题,包括已知错误和潜在问题
。
2024/1/29
问题分析与诊断
6
02 ITIL核心流程与服务设计
2024/1/29
7
服务级别管理(SLM)
01
02
03
定义
服务级别管理(SLM)是 确保IT服务满足与客户约 定的服务级别目标的过程 。
2024/1/29
目标
确保服务提供者与客户之 间的服务级别协议(SLA )得到有效管理和执行, 提高客户满意度。
关键活动
协商、监控和报告服务级 别,处理服务级别违反事 件,持续改进服务。
ITIL框架体系包括一系列相互关联的组件,如服务 策略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改 进等,共同构成了完整的IT服务管理生命周期。
ITIL辅助流程
除了核心流程外,ITIL还定义了一系列辅助流程, 如事件管理、问题管理、配置管理等,这些流程 为核心流程提供支持,确保IT服务管理的全面性 和有效性。
阅读相关书籍和资料
参加线上和线下交流活动
推荐学员们阅读《ITIL实践指南》、《IT服 务管理》等书籍和资料,加深对ITIL的理解 和应用。
建议学员们积极参加线上和线下的交流活动 ,与同行交流经验、分享心得,不断提升自 己的专业素养。
2024/1/29
32
THANKS FOR WATCHING
对问题进行深入分析,找出根 本原因和潜在影响。
喷码机培训讲义-A系列喷码机的结构原理
玻璃瓶
超强附着力 – 甚至在非常潮湿的瓶身上 无论是经过冷藏还是在冰水的环境喷码同样持久、清晰 白墨打印在深色材料上可起到强烈的色彩对比的效果 回收瓶再生时,喷码可被去除 持久的印刷体 激光机 打印标识 高速 喷墨机 打印
瓶盖
高质的 微字符 用于打印 在 非常小的喷码区域
自由体 软件用于高端的打 印解决方案
产品以提供可靠、高速、经济的打印方案。
塑料瓶 标签 罐装 玻璃瓶 瓶盖 纸板箱 袋装 利乐包装 瓦 楞外包装箱
主要优势
多米诺产品特别开发了:
·在高速线上稳定的打印质量 ·最高24小时不间断连续打印 ·在恶劣生产环境中保持无比的可靠性 ·专为潮湿环境设计的IP 等级装置 ·能高速打印复杂的文本字体,图形,和条形码
喷码机培训讲义-A系 列喷码机的结构原理
1. 行业应用介绍
饮料 食品 电子 化妆品 医药 烟草
2. A系列喷码机的结构原理
外形介绍 喷码机的打印原理
3. 喷码机的喷头结构
喷头的结构及各部的作用 喷嘴的更换 墨线的调整
4. 墨水系统的结构及原理
墨路系统的展示 墨路系统工作图解释 冷凝器的作用 粘度计的作用 各电磁筏及泵的介绍 墨水及溶剂的更换 过滤器的介绍及更换
主要应用
塑料瓶
运用激光技术, 打印出高质永久的激光标识,再薄的材质也不会 穿孔.
高速喷墨机 在打印的同时使用快干墨水保证喷码不会被擦除
非接触式打印使高质量的喷码能打印在粗糙和不规则表面
抗磨损墨水不会被擦除·即使产品 经过清洗工序,激光标注的喷码 也同样持久
罐装
极强的金属附着性 持久的清晰标识 当罐子经过蒸气杀菌消毒之后特 殊的热铬墨水将会改变颜色 喷码可随意打印在拉环到罐底的任何地方
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
生产 销售
技术引进的利弊:
长处——缩短掌握未知技术的时间; 可以减少研制经费和投入的技术力量; 如果在技术引进的过程中注意对引进的技术 消化、吸收,并加以综合、创新,纳入进自 己企业的技术体系,就是技术引进方式的最 大成功。
短处——通常技术引进的费用高昂;并且所引进的技 术大都是成熟技术,所以技术的市场有限。
1.2.4 高新技术新产品的概念
1.2.5 如何改进老产品 (根据产品的三个层次来进行):
* 改进部分设计,提高产品的工作效率; * 增加辅助装置,改进产品的安全性、可靠性; * 改造产品结构、形式,发展产品有用性,扩大或改善产品
原有用途; * 简化产品结构,方便使用,提高经济效益; * 改进产品动力机构,节约能源和原材料消耗; * 改进造型和外观设计,增加款式或表面装饰,美化产品。
2.4 新产品开发程序
新产品概念开发 新产品实体开发
1. 新产品创意形成阶段 2. 创意方案筛选阶段 3.可行性分析阶段 4. 产品概念的形成阶段 5. 产品设计与试制阶段 6. 产品鉴定与市场试销阶段 7. 正式投产阶段:
*正确选择投放市场的时间 *正确选择目标市场 *制定正确的营销组合策略
工艺创新——对产品的加工过程、工艺路线、设备等 的创新。
管理创新——旨在产生新的组织管理方式而进行的技 术创新。包括领导体制、组织机构、人 事制度、分配制度、管理方法与手段等 方面的内容。
技术创新过程模型(线性模型)
技术推动型: 基础科学 应用科学 设计试制 生产 销售
市场拉动型: 市场需求 研究开发 设计试制 生产 销售
诱导型创新: 诱导因素 研究开发 设计试制 生产 销售
技术创新的链环-回路模 研究 知识
潜在 市场
发明 设计
细化 试验
设计 生产
销售
第二章 新产品开发方式及程序
新产品开发体系(按技术来源分)
*自主开发方式:独创方式 模仿方式
*非自主开发方式:技术引进方式 国内技术购买方式 联合开发方式
2.1 自主开发方式
即综合利用企业的可控因素(产品、价格、销 售渠道和促销手段),把企业产品推销出去, 以获得预期的经济效益和社会效益。
市场营销观念的演变过程: 生产观念——卖方市场自作主张。 产品观念——致力于产品的质量和性能。 推销观念——给顾客以利益来刺激销售。 市场营销观念——以买方市场为中心。 社会市场营销观念——产品销售的同时承担社会责任。
市场营销理论中的一个非常重要的内容是市场营销组合 策略,即将企业可控的四大类营销因素:产品(product) 和价格(price)、销售渠道(place)、促销(promotion sales)优化组合,发挥其综合优势,以使企业更好地实 现经营目标。
产品策略——产品组合策略 新产品开发策略 品牌策略 包装策略 服务策略------
3.1.1 市场分析的核心内容 研究消费者的需求是何以发生,如何变化,以及消
费者的购买行为过程,以便企业开发的产品更好地适 应和满足消费需求。
*对目标市场的分析研究—社会经济环境、市场竞争状 态、需求空间大小。
*对消费者的分析研究—消费条件和消费需求。 *对产品的分析研究—产品(整体概念的全部内容)满
《新产品开发》
任君卿 周根然 张明宝 编著 科学出版社
第一章 新产品开发总论
1.1 产品与新产品
1.1.1 产品——是企业从事生产经营活动的 直接 有效的物质成果。
传统的产品定义:具有某种一定物质形 态和用途的物质。
现代的产品定义:从市场营销观点出发,向市场 提供的能满足人们某种需要和利益的有形产品和 非物质形态的服务的总和。
市场营销的观点——从顾客的观点来“认定”,凡被顾客认 为是新的,并能从中获得新意新的满 足的产品就是新产品。
1.2.2 新产品的分类
按新产品具备新质程度分类:全新型新产品 换代型新产品 改进型新产品 仿制型新产品
按新产品所在地域范围分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ:世界性新产品 国家级新产品 省市级新产品 企业型新产品
1.2.3 新产品的主要特点 新颖性 商品性 风险性
品均称作一个产品项目。 产品线:核心功效相同而规格不相同的系列产品。 产品组合:一个企业所经营的全部产品项目、产品线的
的组合方式。
1.3 新产品开发的概念
新产品开发:是指新产品构思、研制、生产和销
售活动的全过程。
1.3.1 新产品开发的方向 向多功能方向发展:功能延伸 功能放大 功能组合 功能开发
2.2.3 联合开发方式
按联合开发合作形式分:
委托开发型—企业购买委托技术拥有者开发的项目, 获得所有权后组织生产并销售。销售 收入归企业所有。
成果共享型—企业或提供资金、或提供科技人员参 与被委托者的开发研究。成果共同拥 有,销售收入共同分成。
按联合开发合作主体分:
产学研合作—在“风险共担,利益共享,优势互补, 共同发展”的原则下进行合作。合作
向系列品种方向发展:专门系列 树型系列 并列系列 藤蔓系列
向新功能方向发展: 高功能、多功能、多样化 简洁化、微型化、便携式 节能型、环保型、健康型
1.3.2 新产品的主要特点: 先进性 效益性 实用性 适应性 创造性
1.3.3 如何改进老产品 (根据产品的三个层次来进行):
* 改进部分设计,提高产品的工作效率; * 增加辅助装置,改进产品的安全性、可靠性; * 改造产品结构、形式,发展产品有用性,扩大或改
足市场需求的程度。
3.1.2 市场划分及其购买特征
生产者市场划分——最终用户 用户规模
+销售的风险等不确定性风险
目的性:追求经济效益的目的明确。
系统性:内外相应+内部协调
2.2 非自主开发方式
2.2.1 技术引进
技术引进:通过引进国外现有的成熟的应用技术来实现 新产品开发。
引进内容:专有技术—产品设计、制造工艺、测试方法-专门设备—研究必要的设备、生产设备----
引进方式:独资、合资
第三章 产品开发的市场分析研究
?分析市场需求(细分市场);
?研究如何满足市场需求(自身条件+外部环境); ?分析研究市场需求被满足的程度; ?寻找需求的空白点(未被满足的现实需求和未
被意识的潜在需求)。
市场调查
(寻找开发方向)
市场预测
(判断开发前景)
开发决策
(确定开发项目)
3.1 市场分析研究概述
内 容有合作研究、合作开发、共建企业。
企业间联合—强-强联合方式。风险共担,利益共享, 联手开发,做强优势,挺进国际市场。
2.3 自主与非自主相结合,增强开发能力
尽快增强企业自主开发能力 完善技术引进的措施 加大培养技术市场的力度 积极推进产学研合作
充分利用各种非自主开发方式,有效增强企业自主开 发能力
模仿方式的主要优势:风险小 易实现 见效快 起点高
缺憾处:可以模仿的通常是成熟技术,模仿后的市场 有限,若不进行技术跟踪,则很快遭淘汰。
模仿须综合考虑企业的 内部条件 + 外部环境
2.1.3 自主开发方式的主要特征: 收益性 :开发高风险伴随着高收益。
风险性:开发的风险+试制的风险+生产的风险
善产品原有用途; * 简化产品结构,方便使用,提高经济效益; * 改进产品动力机构,节约能源和原材料消耗; * 改进造型和外观设计,增加款式或表面装饰,美化
产品。
1.4 指导新产品开发的理论
1.4.1 产品寿命周期理论(产品市场寿命周期理论) 产品寿命周期:产品研制成功后,从投放市场开始, 经过成长、成熟而成为稳定销售的产 品,最终退出市场的过程所延续的时 间。
基础研究—应用研究—开发研究—生产—销售
2.1.2 模仿方式:企业通过一定的手段,合法地 仿制产品创新者的产品。
模仿可以只是简单地仿造,合法地对原创者的设计照 搬照套而不作任何改进。
模仿不一定只是简单地仿制,它可能包含着渐进的创 新、对原设计的不断改进。
模仿者不可以侵犯原创者的知识产权,一切行为要按相 应的产权法规办事!
产品寿命周期:产品研制成功后,从投放市场开始,经过 成长、成熟而成为稳定销售的产品,最终 退出市场的过程所延续的时间。
产品寿命周期理论:揭示产品在其寿命周期内的变化过程的 规律。以此促使企业经营者更加自觉地 按照产品自身的发展规律办事。
1.1.4 产品组合
产品项目:所有不同功效不同规格的产品中的每一项 产品均称作一个产品项目。
技术引进的创新过程 引进 设备/工艺 重组 研究与设计/改进工艺
生产 销售 国产化
过程1—模仿创新 引进 设备/工艺 重组
生产
销售
过程2—创造性模仿 引进 国产化
生产
销售
过程3—改进型创新 国产化 研究与设计/改进工艺
生产
销售
另一类二次创新的存在:
技术引进*
研究开发
技术引进:概念、理论、 观念、思想、 实验室成果等。
第2章 新产品开发综述
2.1 新产品开发:是指新产品构思 研制 生 产和销售活动的全过程.
1.2 产品与产品组合
1.2.1 产品分类 市场产品大致可以分成:
生产品(工业用品)——生产设备投资 中间品(产品用品)——生产产品投资 消费品(终极用品)——耐用品、非耐用品和劳务
1.2.2 产品组合的构成 产品项目:所有不同功效不同规格的产品中的每一项产
产品线: 核心功效相同而规格不相同的系列产品。 产品组合:一个企业所经营的全部产品项目、产品线的
的组合方式。 产品组合深度 产品组合广度 产品的关联程度
1.2 新产品的概述
1.2.1 新产品
政府部门的观点——从技术进步与发展的角度认定。 新产品:是指采用新技术原理、新设计构思而研制、生
产的全新产品或者在结构、材质、工艺等某一 方面比老产品有明显改进,从而显著提高了产 品性能或扩大了使用功能的产品。