2020年7月人力资源管理资料及答案
2020年人力资源管理师考试试题及答案(附答案解析)
2020年人力资源管理师考试试题及答案(附答案解析)2020年人力资源管理师考试试题及答案解析(一)一、单选题1.( )体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A.将定性指标引进入到绩效评价体系之中B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标答案:C解析:本题考查平衡计分卡的特点。
平衡计分卡的特点特现在:(1)外部衡量和内部衡量之间的平衡;(2)期望的成果和产生这些成果动因之间的平衡;(3)定量衡量和定性衡量之间的平衡;(4)短期目标和长期目标之间的平衡。
其中针对期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
企业应当清楚其所追求、所期望的成果,如利润、市场占有率,以及产生这些成果的动因,如新产品开发与投资、员工培训开发、信息系统的更新等。
只有正确地找到这些动因,企业才可能获得所要的成果。
2.过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在( )方面的障碍。
A.技术B.信息交流C.组织与管理D.对绩效考评认识答案:C解析:组织与管理系统方面的障碍。
过于关注各部门的职能,却没能使组织的运作、业务流程及资源的分配围绕着战略而进行(过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在是组织与管理方面的障碍)。
3.企业绩效管理的主体因素是()。
A.考评对象B.绩效指标C.考评方法和程序D.考评结果答案:A解析:绩效管理系统的组成要素。
考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体要素。
4.对于()而言,平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。
A.组织B.部门C.班组D.岗位答案:D解析:岗位(个人)平衡计分卡设计。
对于岗位而言,平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。
5.企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。
A.建立企业愿景和战略B.构建财务层面的指标C.建立企业级平衡计分卡D.对企业内外部环境进行分析答案:A解析:此题考查平衡计分卡实施步骤。
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案一、单项选择题1.具有内耗性特征的资源是(B)。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C)A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力3.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(D)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。
那么该公司在岗培训新员工的开发成本是(B)。
A.1700元B.5100元C.3600元D.2500元5.作为一名在岗职工,我严格遵守岗位要求,我可以将自己描述为(A)无责任感。
A.从不B.比较C.较多D.总是6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段?(B)A.准备阶段B.演示阶段C.试行操作阶段D.随访阶段8.(C)是绩效反馈的基本形式。
A.书面通知B.邮件通知C.面谈D.电话沟通9.从工作本身以及完成工作中获得的回报,是(D)。
福师20年7月《人力资源管理》期末试卷A卷答案
▆ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■▆ 《人力资源管理》 B 试卷 共2页(第 1 页) 答案务必写在对应的作答区域内,否则不得分,超出黑色边框区域的答案无效! ▆《人力资源管理》期末考试A 卷一、名词解释:3×5=15 1、绩效绩效,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况后给出的一定奖励。
2、职位是指机关或团体中执行一定任务的位置,即只要是企业的员工就应有其特定的职位,它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成,简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人,随着语义的拓展,职位也代表着职务。
3、结构化面试结构化面试是某个单位根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
二、简答题:4×10=40 1.简述薪酬的含义及其特点。
薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。
狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。
广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外,还包括获得的各种非货币形式的满足。
2.简述职位分类管理的优缺点。
优点:①因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象;②可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才;③便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划;④可以做到职责分明,减少不必要的推诿纠纷,有利于获得职位的最佳人选,解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题,提高组织机构的科学化、系统化水平,使组织机构经常处于合理高效的状态。
缺点:①在适用范围上,职位分类较适用于专业性较强的工作和职位,而对高级行政职位、机密性职位,临时性职位和通用性较强的职位,则不太适用;②实施职位分类的程序繁琐复杂,需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参与,否则难以达到科学和准确地步;③职位分类重事不重人,强调“职位面前人人平等”,因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任,严格规定了人员的升迁调转途径,有碍于人的全面发展和人才流动,个人积极性不容易得到充分发挥;④职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标,使人感到繁琐、死板、不易推行。
实用文库汇编之7月人力资源管理资料及答案
作者:于椅上作品编号:785632589421G 101创作日期:2020年12月20日实用文库汇编之人力资源管理一、单项选择题1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )C.人才资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则 9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案.docx
2024年7月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题(每题2分,共10分,每题至少有一个正确答案,多选或少选都不能得分)1 .麦肯锡的7S模型中(红色字体为本题正确答案选项)是整个系统的核心、基础和关键。
A共有价值观B.fi≡C人员D.制度2 .需要层次理论建立在以下(红色字体为本题正确答妾逸式)基本假设之上.A人要生存,他的需要能够影响他的行为B.人有五种基本的需要C人的需要是不断随着《氐层次需要的满足而逐步向高层次的需要发展的D.人的低层次需要没有激励力3.绩效管理过程一般由〔红色字体为本题正确答案选项j构成.A绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈4.职位分类制度以“事”为核心要素,按照(红色字体为本题正确答察选项),将人员分为不同等级和类别的分类制度.A.工作性质B.责任大小C难易程度D.所需资格条件5,福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以件工色字依为本这正碓答三选项)形式提供给劳动者的报酬.A.奖金B∙保跄C实物D.带薪假二、判断题(每题2分,共20分,对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X)6 .公共部门人力资源管理五项功能都是以工作分析为基础与核心的,工作分析能确定本组织每一岗位所应有的权责和资格要求,从而使人力资源的获取明确了要求,为激励规定了目标给绩效考核提供了标准,为培训开发提供了依据。
【答案]对7 .职级与职等的区别在于,职级不是同一职系内不同职位之间的等级划分,而是不同职系之间相似职位的等级比较和平衡。
[答案]对8 .人力资源管理部门是绩效管理的专业辅导和技术支持的提供者,绩效管理的监营推动者,以及各级管理者和员工在绩效管理中的合作伙伴.[答案]对9,非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分.工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣,包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。
2020年企业人力资源管理师考试试题及答案(附答案)
2020年企业人力资源管理师考试试题及答案(附答案)2020年企业人力资源管理师考试试题及答案(附答案解析)一、单项选择题1、关于心理测试,下列表述不正确的是( )。
A、人格测试通常采用自XXX和投射法B、性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力C、心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验D、对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能2、劳动关系以( )分离为核心。
A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和使用权C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和管辖权3、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到( )工分/件。
A、6B、8C、12D、244、从各国情况来看,当基尼系数( )时,表示社会劳动者收入差距非常小。
A、小于0.2B、等于0.2C、在0.2~0.4之间D、大于0.45、最低工资标准是根据物价指数调整的,假如物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认( )的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。
A、物价指数B、最低工资标准C、最低工资指导线D、当地野生成本均匀程度6、劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括( )。
A、保密事项B、试用期限C、工作内容D、补充保险7、( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级,并对此进行评价的方法。
A、顺序法B、对比分析法C、综合阐发法D、能级分析法8、肯定社会发展阶段所能够拥有的( )就是消费的支付能力。
A、劳动能力B、劳动手段C、劳动量D、劳动材料9、某通信企业安排XXX10月3日加班,则该通信企业应( )。
A、支付不低于XXX工资100%的工资报酬B、支付不低于XXX工资150%的工资报酬C、支付不低于XXX工资200%的工资报酬D、支付不低于XXX工资300%的工资报酬10、混合标准尺度法属于( )的考评方法。
2020年7月国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试题及答案
2020年7月国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试题及答案说明:试卷号:1248课程代码:00506适用专业及学历层次:行政管理;本科考试:形考(纸考、比例30%);终考(纸考、比例70%)一、不定项选择题1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD)这些规则,人们构建了整个人事行政秩序。
A.道德 B.法律C.意识形态 D.风俗习惯2.关于我国公务员的降职,下列说法正确的是(ABD)。
A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少C.是一种任用形式和任用行为,是对公务员的惩戒与处分D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为3.公共部门人力资源招募与选录工作只有在(B)分析的基础上,才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
A.劳动力市场的供需状况 B.内部环境C.外部环境 D.经济环境4.(D)是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分,并成为整个培劫和开发系统中的核心问题。
A.培训需求分析 B.培训方法选择C.培训师的选择 D.培训成果转化5.公务员薪酬制度的确立方式主要有(ABC)。
A.法律方式 B.行政方式C.共同协调方式 D.经济方式二、判断题6.传统的公共部门人力资源管理,是一种以“授能”为导向的积极的管理。
(错)7.相对而言,公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节,而私人部门则更重视人力资源的开发环节。
(对)8.身份的改变是调任与转任共同的特点。
(错)9.我国公共部门经常组织的各种实地考察学习属于部际培训。
(错)10.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。
(对) 11.公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。
(对) 12.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明:试卷号:2195;整理于2020年7月7日。
一、单项选择题 1.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤?(D) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 2.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单 3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演 4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A)。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学 5.下面哪种方式(C)是绩效反馈的基本形式。
A.书面通知B.邮件通知C.面谈D.电话沟通 6.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;流动劳动和固定劳动 7.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段(B)。
A.进入组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段 8.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人帐户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。
这种养老保险制度叫做(D)。
A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险C.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险 9.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则(D)。
七月份企业人力资源管理师三级理论考试试题及答案_百1.doc
2013年七月份企业人力资源管理师三级理论考试试题及答案_百11、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是(A.学习岗位规则B.创编操作规程C.遵守行业规范D.严守法律法规2、作为一名职工,我可以将自己描述为:仔细(。
A.从不B.较少C.较多D.总是3、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是(A.个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处B.经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣C.中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账D.经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金4、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。
”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( 。
(A别人要求怎么做,自己就要怎么做(B知己知彼,百战不殆(c企业经营要善于说“对不起”(D诚信是企业立足社会的道德资本5、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回,你认可下列哪些说法?(A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为C.特殊情境下的正确选择,因为若不采用非常手段,就不能要回欠款D.目的正当,但手段欠妥6、职业道德规范——“诚信”的特征包括( 。
(A模糊性(B智慧性(c止损性(D表象性7、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(的约束。
A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性8、职业活动内在的道德准则是(A.忠诚、无私、敬业B.忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉D.爱岗、敬业、审慎9、关于敬业,正确的说法是( 。
(A在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求(B长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面(c是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D敬业的核心表现是文明礼貌10、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(的约束。
A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性11、关于奉献,正确的认识是: (A.努力把产品做到最好B.给多少钱办多少事C.比翼追求报酬为最终目的D.具有人人可为性12、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( 。
2020年人力资源管理师考试试题及答案(附答案)
2020年人力资源管理师考试试题及答案(附答案)2020年人力资源管理师考试试题及答案(一)一、单选题1.20世纪90年代美国经理人的薪酬总额中,长期激励机制的收益一直稳定在( )。
A.10%~30%B.20%~30%C.25%~30%D.25%~35%答案:B2.发生重大劳动安全卫生事故的首要处理步骤是( )。
A.事故报告B.事故告知C.事故申报D.事故处理答案:A3.《公文筐测试指导语》应在测试前( )分钟宣布。
A.3B.5C.7D.10答案:B4.直线型思维障碍表现为( )。
A.迂回思维B.反面思维C.死记硬背现成答案D.阻碍思维答案:C5.以下关于基于胜任特征的人才甄选流程设计的说法,错误的是( )。
A.它所依据的岗位胜任模型是以科学理论为指导B.面试技术、能位匹配技术是甄选流程的核心环节C.最根本的任务是选择和设计甄选工具D.充分反映了工作岗位与劳动者之间的辩证关系答案:C6.一般来说,( )的主要对象是公司的经理。
A.SEOB.ESOC.EOSD.OSE答案:B7.逆向转换型技法的主要创新方式为( )。
A.逆向管理B.逆向思维C.逆向驾驭思维D.逆向揭示思维答案:B8.个体水平压力管理的主要策略不包括( )。
A.压力源导向B.压力反应导向C.压力思维导向D.个性导向答案:C9.反诉的特征不包括( )。
A.反诉的过程具有复杂性B.当事人具有特定性C.诉讼请求的独立性D.诉讼目的具有对抗性答案:A10.工会的职能不包括( )。
A.建设职能B.参与职能C.教育职能D.赢利职能答案:D二、多选题1.激励理论包括( )。
A.需要层次论B.需要类别理论C.双因素理论D.期望理论E.分享理论答案:ABCD2.年薪制的特点包括( )。
A.适用范围较为特定B.收入存在一定风险C.收益相对较低D.适用范围较广E.支付周期较长答案:ABE3.企业可根据需要选择切实可行的措施作为员工的可选福利,如( )等。
真题考试:2020人力资源管理(一)真题及答案(4)精选全文
可编辑修改精选全文完整版真题考试:2020人力资源管理(一)真题及答案(4)共78道题1、在工作分析中,适用于工作参与法的工作类型是 ( ) (单选题)A. 复杂工作B. 简单工作C. 系统工作D. 社会工作试题答案:B2、在其他条件相同时,组织应优先录用对新职位渴望程度高者。
体现的原则是( ) (单选题)A. 重工作能力B. 重工作动机C. 重个人资历D. 重任职条件试题答案:B3、在招聘过程中,人力资源管理部门承担的工作职责有(多选题)A. 提出招聘计划B. 审核招聘计划C. 招聘信息发布D. 录用人员通知E. 应聘者资格审查试题答案:B,C,D,E4、本年度增薪幅度与上年度平均薪酬水平的比值称为() (单选题)A. 增薪幅度B. 平均增薪率C. 薪酬平均率D. 薪酬变动比率试题答案:B5、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于(单选题)A. 面谈沟通B. 会议沟通C. 书面报告D. 非正式沟通试题答案:A6、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是(单选题)A. 操作简便B. 技术成熟C. 标准化程度高D. 结果精确可靠试题答案:C7、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于(单选题)A. 校园招募B. 广告招募C. 特色招募D. 网络招募试题答案:C8、把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是( ) (单选题)A. 工作轮换B. 工作专业化C. 工作扩大化D. 工作丰富化试题答案:B9、直接参与招聘全过程,拥有用人决策权的部门是(单选题)A. 用人部门B. 行政管理部门C. 人事管理部门D. 人力资源部门试题答案:A10、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是(单选题)A. 梅奥B. 薛恩C. 莫尔斯D. 麦格雷戈试题答案:D11、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩。
2020年7月国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案
2020年7月国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案说明:试卷号:1248;适用专业及层次:行政管理、本科;考试:形考手段为纸质(比例30%),终考手段纸质(比例70%)。
一、选择题 1.(D)是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分,并成为整个培训和开发系统中的核心问题。
A.培训需求分析B.培训方法选择C.培训师的选择D.培训成果转化 2.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作,主要内容包括(AC)。
A.人力资源规划B.人力资源供给预测C.工作分析D.人力资源需求预测 3.公共部门人力资源合理流动,必须遵循的原则是(ABCD)。
A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则 4.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有(ABD)。
A.认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度B.明确概括了人力资本投资的范围和内容C.构建了人力资本理论的微观经济基础,并被视为现代人力资本理论最终确立的标志D.建立了系统的人力资本理论体系 5.人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。
A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用 B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C.在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出 D.人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源二、判断题6.人力资本理论认为教育是人力资本的核心。
(对) 7.到20世纪70年代,工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之并被认为是人力资源管理最基本的职能。
(对) 8.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员,充分发挥公务员的作用,为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。
降低公务员的职务,一般一次只不超过两级。
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人力资源管理一、单项选择题1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )C.人才资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。
C.人才资源14.对公司人力资源管理的现状、优势和不足的进行全面分析,并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上,提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤?( A ) A.战略分析15.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求16.既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
这指的是哪种会计内容?( B ) B.人力资源成本会计17.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( A )。
A.决策表18.甑选程序中不包括的是( B )。
B.职位安排19.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?( D ) D.成果20.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( B )。
B.诊断性考评21.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( C )。
C.产品数量主要取决于机械设备的性能22.能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力,具有这样典型特征的职业锚是哪种类型?( C ) C.管理能力型23.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:(B )、无偿性原则、固定性原则。
B.强制性原则24.根据《劳动合同法》第八十二条的规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付多少工资?(B ) B.二倍工资25.通过对人力资源的开发和配置,消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性?( D ) D.再生性26.制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源管理战略哪个步骤? ( C ) C.战略衡量27.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动?( D ) D.控制与评价28.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) B.开发成本29.管理人员定员的方法是(C )。
C.职责定员法30.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?( C ) C.人员的甄选与使用31.据美国军部估计,培训一个合格的预备军官大约需要30000美元。
假设总部下达1000名新军官的招聘指标,培训合格率为80%,那么最后将有(1-80%)×1000- 200名不合格,其培训费用损失为200×30000美元-600万美元。
如果培训方案设计与实施都比较科学,培训合格率由80%提高到85%,那么不合格的人数就有200人下降为150,海军部的培训费损失就下降为( B ),这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。
B.450万美元32.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( B )。
B.诊断性考评33.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。
A.岗位工资34.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A )提出的。
A.美国波士顿大学教授帕尔森35. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;( B )。
B.管生产必须管安全36.在解决劳动争议过程中,维护劳动者合法权益的最终机构是( C )。
C.法院37.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )A.资源38.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指?(B )B.战略选择39.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( C )C.供给与需求的平衡40.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.离职成本41.管理人员定员的方法是( C )。
C.职责定员法42.根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适?( B ) A.1440 B.720C.360 D.108043.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪个阶段?(B )B.演示阶段44.管理过程中一切由领导说了算。
与领导关系好,“说你行,不行也行”;与领导关系不好,“说你不行,行也不行”。
人们干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。
造成这种现状是由于管理过程中缺乏( A )。
A.科学的考评手段45.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A )。
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动46. 在制定职业生涯计划时,剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标,这是哪一种角色的定位?( C )C.员工47.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:( B )、无偿性原则、固定性原则。
B.强制性原则48.劳动关系是( B )。
B.用人单位与员工之间的关系49.象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大?(B ) B.16周岁50.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向}还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略51.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( D )。
D.德尔菲预测技术52.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本53.人力资源管理科学化的基础是( B )。
B.工作分析54.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。
B.公文处理55.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )。
A.岗前培训56.考评指标体系‘的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还摹根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C )。
C.结构性原则57.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。
D.结构工资制58. -个年轻的新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B ) B.早期职业阶段59. 我国的社会保险制度体系主要包括(A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险60.订立劳动合同时,下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划61.确切地说智力是人力资源的哪一部分?( A ) A.基础62.关注组织发展战略的人力资源供给保障,如将人力资源管理置于组织经营发展系统,促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。
这指的是哪一方面?( B)B.战略人力资源63.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( D ) D.制定能满足人力资源需求的政策和措施64.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。
那么该新员工的在职培训成本为( B )。