(完整版)北师大《供应链实务》在线作业答案

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《供应链管理实务》课后答案参考

《供应链管理实务》课后答案参考

《供应链管理实务》课后答案参考任务一理解供应链【练习与思考】(一)单项选择题1(供应链可分为有效性供应链和反应性供应链,其依据是根据供应链的(D ) 。

A(稳定性 B(复杂性 C(容量与用户需求的关系 D(功能模式2(在市场变化加剧情况下,若供应链成本增加,库存增加、浪费增加时,企业不能在最优状态下运作,此时的供应链是:( D)。

A(稳定的供应链 B(动态的供应链 C(平衡的供应链 D(倾斜的供应链3(供应链是一个(A ),产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价值系统”中运行。

A(价值链 B(信息流 C(资金流 D(物流(二)判断题1(推动式供应链的驱动力产生于最终用户,整个供应链的集成度较高,信息交换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务。

(× )2(有效型供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。

(?)3(在供应链中,不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。

(? ) 4(功能型产品的供应链设计策略是反应性供应链;创新型产品采用有效型供应链的设计策略。

(×)(三)思考题1(请思考牛奶供应链如何构成的,并描述其不同阶段的特征。

牛奶供应链得形成——以蒙牛为例---奶源问题:公司+农户,大规模饲养降低成本---加工环节:利用利乐包装,产品多样化---配销环节:就近生产就近配送,就远生产就远配送,如何管理分销渠道---销售环节:如何管理零售终端库存,产品过期等问题---营销环节:依靠营销法大势营销法2(当企业制定决策时,为什么要考虑供应链的整体利益,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。

供应链所产生的价值应为最终产品对顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额。

对大多数商业供应链而言,价值与供应链盈利(亦称供应链剩余)之间是强相关关系。

供应链的盈利产生于来自顾客的收入与供应链总成本之间的差额。

3(总结归纳供应链的目标是什么,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。

《采购与供应链管理实务》课后习题答案

《采购与供应链管理实务》课后习题答案

《采购与供应链管理实务》课后习题答案单元一一、填空题1、广义的采购包括购买、(租赁)、(借贷)、(交换)。

2、采购的原则是(适当的价格)、(合适的品质)、(恰当的时机)、(合适的数量)、(恰当的地点)。

3、采购管理的目标是(适时适量))、(保证质量)、(费用最省)。

4、在采购的分类中,对于采购一项技术属于(无形采购)。

5、采购管理的趋势是(中心化)、(专业化)、(职能化)。

6、采购组织的设计一般需遵循(应与企业的性质、产品、规模相适应)、(须与企业采购目标及职权范围相适应)、(应与企业的管理水平相适应)、(统一指挥的原则)、(环境适应性原则)等五个原则。

二、简答题1、广义采购与狭义采购的区别?狭义的采购是指以购买的方式,由买方支付对等的代价,向卖方换取物品的行为过程。

即所谓的“一手交钱,一手交货”或“银货两讫”。

在此概念中,货币成为交易的中介,买方若没有货币则采购行为将难以实现,这种以货币换取商品的方式是最普遍的采购途径。

广义的采购是指以各种不同的途径,包括购买、租赁、借贷、交换等方式,取得物品或劳务的使用权或所有权,以满足使用的需求。

对于企业而言,采购是从组织外部获取资源的活动过程。

所谓组织外部就是指涉及市场、供应商及其他企业、组织等主体,所获取的资源是有偿的,包括物料、产品、工程和服务等。

2、阐述采购管理的内容与过程?(1)采购管理组织采购管理组织是采购管理最基本的组成部分,为了搞好企业复杂繁多的采购管理工作,需要有一个合理的管理机制和一个精悍的管理组织机构,要有一些能干的管理人员和操作人员。

(2)需求分析需求分析就是要弄清企业需要采购一些什么品种、需要采购多少,什么时候需要什么品种、需要多少等问题。

作为全企业的物资采购供应部门应当掌握企业的物资需求情况,制定物料需求计划,从而为制定出科学合理的采购订货计划做准备。

(3)资源市场分析资源市场分析就是根据我们企业所需求的物资品种,分析资源市场的情况,包括对资源分布情况、供应商情况、品种质量、价格情况、交通运输情况等。

(完整版)供应链管理试题及答案.doc

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三、名词解释供应链 - --- 是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

吸脂性定价 --- 是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

独立需求 --- 是来自于外部客户或市场的需求,不能直接从其他产品需求中派生出来。

安全库存 --- 是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。

有效顾客响应 --- 是应用于食品行业,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

供应链管理--- 是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理,从而形成高度竞争力,使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

渗透性定价 --- 是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。

派分需求 --- 是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

第三方物流 --- 是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方,它部分或全部利用第二方的资源,通过合约向第一方提供物流服务,它是业务外包在物流业务中的具体表现。

客户关系管理--- 是一种以客户为中心的管理思想和经营理念,目的在于改善企业与客户之间的关系,在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施,通过为不同类型的客户定制不同的服务,吸引和保持更多的客户。

现代物流管理 -- 是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。

牛鞭效应 -- 由于供应链的信息流从末端向源端传递时,信息扭曲会逐级放大,导致需求信息的波动越来越大。

供应链管理课后习题答案【精选文档】

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供应链(SC)第一章1、供应链:生产及流通过程中,设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2、供应链特征:复杂性动态性交叉性面向客户需求3 、供应链类型:1)稳定SC的和动态的SC 2)平衡SC的和倾斜的 SC3)有效性SC和反应性SC4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节(顾客抵达,顾客订单递交,顾客订货接收,顾客订单完成) 2)补充库存环节(零售订货的发起,零售订单的递交,零售订单的完成,零售订货的接收)3)生产环节(订单到达,生产安排,生产和运输,订货5、接收)4)原料获取环节5、推拉法分析供应链流程:依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程。

对顾客订单的反应启动拉动流程;对顾客订购预期的反应启动推动流程。

在拉动流程执行过程中,需求是已知的、确定的;而在推动流程执行过程中,需求是未知的,因此必须进行预测。

由于拉动流程是对顾客需求的反应,因而也可以被视为反应性流程;相应地,推动流程可以被视为推测性流程。

供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来.在戴尔公司,个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。

个人计算机组装前的所有流程是推动流程,而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应,因而是拉动流程。

6 、供应链管理(SCM):利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流,并进行组织、协调与控制。

7 、SCM内涵:1)信息管理 2)客户管理 3)库存管理 4)关系管理 5)风险管理8、 SCM特点:(一)与传统管理方法相比较的特点: 1)以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3)集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理(二)与物流管理相比较的特点1)供应链管理的互动特性2)供应链管理成为物流的高级形态 3 )供应链管理决策的发展 4)供应链管理的协商机制 5)供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源"整合组织 8)供应链管理是一个动态的响应系统9 、SCM的目标: 1)总成本最低化 2)客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化第二章1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类,分别包含哪些内容一)基本活动:内部物流生产作业外部物流市场和销售服务二)辅助活动:采购技术开发人力资源管理企业基础设施2 、价值分析的主要内容:1)识别价值活动 2)确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型:直接活动简介活动质量保证3、核心竞争力形成过程:1)锁定目标.考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景,明确自身努力的方向和目标。

供应链管理实务课后习题答案周任重

供应链管理实务课后习题答案周任重

应速度,更好地保持了顾客的忠诚度,为双方带来了丰厚的回报。P52
第三章课后习题答案
一、判断题
题1
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3
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9
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√× √ √ √ × × √ √ √ √ √
页码 P61 P63 P64 P64 P64 P64 P75 P76 P77 P78
二、名词解释
1、CODP:顾客需求切入点是供应链产品增值过程的分岔点,前后活动在驱动源、
有效率的产出,而且可以用现货品的实时提供把握商机创造利润;其缺点则在当
市场需求不如预期而未能销货时,推的越多,库存积压的风险就越大。 “拉式”
的优点在于其具有为顾客提供量身订制的产品与服务;其缺点则在于响应定制化
需求的成本较高。 P60
2、推-拉边界的设计原则
答:通常对于通用程度低的零部件,制造商往往等到客户订单后再给供应商下单,
第一章课后习题答案
一、判断题
题1
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3
4
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9
10

√× √ × √ √ √ √ √ × × √
页码 P4 P5 P7 P9 P9 P11 P20 P8 P23 P25
二、名词解释
SCP:分别指市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance)。 哈佛学派认为. 市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance) 之间存在着必然的联系.並建立了 SCP 分析框架來分析行业与企业的发展情況 P5
(4)服装贸易公司 特征: (1)服装产品的生命周期短 (2)服装消费需求变动性大 (3)服装消费需求的可预测性低 (4)服装购买的冲动性高 (5)服装产品被模仿的情况严重 P14-15 发展趋势: (1)产品个性化需求增大 消费能力、消费心理与社会的进步三个因素,共同催生了个性化定制这个基于人 自身表达诉求的概念。 (2)可持续性时尚将逐步成为主流 对环境及劳工的保护, 对于纺织服装领域会越来越重要。服装纺织业是全球第 二大污染环境最严重的行业 (3)线上线下联系紧密 线上下单线下提货,或是线下体验线上购买等新模式已经成为服装业的大趋势。 (4)交易链条无限缩短 随着大数据时代的到来,人们越来越接近事物的本质,取缔繁冗的程序,直指事 物的核心价值。 (5)品位成为核心竞争力 在未来 3 年,品位即将一跃成为品牌的核心竞争力。 3、什么是供应链?什么是供应链管理? 供应链是产品从原材料的获得到最终产品产出的整个过程中所有活动的总称,包 括采购活动、生产计划、运输、仓储和售后服务,以及信息系统的控制等活动。 P8 供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工艺流程、技术和能力来提高他 们的竞争力,在组织内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能的协作。 当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识实体,并贯穿整个供应链网络 时,企业运作的效率会进一步提高。广义的供应链管理可以描述贯穿整个价值链 的信息流、物流和资金流的流动过程。P21 4.供应链管理的目标?供应链管理核心理念? 供应链管理的目标是将整个供应链上所以环节的市场、分销网络、制造过程和采 购活动联系起来,共同实现客户服务的高水平与低成本,以赢得竞争优势。 供应链管理核心理念:①系统集成思想;②以客户为中心;③“双赢”合作竞争 理念;④基于新一代信息技术的应用。 P23-24 5.供应链管理的运行机制是什么? 供应链管理实际上是一种基于“竞争-合作-协调”机制,以分布企业集成和分布 作业协调为保证的新型企业运作模式。供应链管理通过合作机制、决策机制、激 励机制和自律机制等来实现满足客户需求、使客户满意以及留住客户等功能目标, 并进而实现供应链管理的最终目标:社会目标(满足社会就业需求)、经济目标 (创造最佳利益)和环境目标(保持生态与环境平衡)的合一。P25

供应链考试的题目和答案

供应链考试的题目和答案

供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心是()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 供应链管理不包括以下哪一项()。

A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案:C3. 供应链中的“链”指的是()。

A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案:D4. 供应链管理的最终目标是()。

A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案:D5. 供应链中的“上游”指的是()。

A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案:A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于()。

A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案:D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注()。

A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案:D8. 供应链中的“库存”包括()。

A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案:D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注()。

A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案:D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注()。

A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 供应链管理的主要环节包括()。

A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案:ABCD2. 供应链管理中的风险包括()。

A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案:ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括()。

A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案:ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括()。

A. 企业资源规划(ERP)B. 供应链执行系统(SCE)C. 客户关系管理(CRM)D. 电子商务(e-commerce)答案:ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括()。

供应链管理习题库及参考答案(1)

供应链管理习题库及参考答案(1)

供应链管理习题库及参考答案(1)编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(供应链管理习题库及参考答案(1))的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为供应链管理习题库及参考答案(1)的全部内容。

供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.( )是生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

AA.供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D。

供应链管理2. 供应链管理的英文简写为:(). CA. SSTB. SC C。

SCM D。

CIMS3. 供应链管理目的:()。

AA。

既提高服务水平又降低物流总成本 B。

在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。

A.动态性 B.面向用户需求C.静态性 D.交叉性5。

供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条( )。

DA.加工链 B.运输链C.分销链 D.增值链6。

商流是货物所有权的转移过程,是在供货商与消费者之间进行的( )流动。

AA.双向 B.价值C.单向 D.信息7. 供应链是一个网链结构,由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

DA.主要 B.最终用户C.一级 D.核心企业8。

以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库存和运输成本,这种供应链属( )。

CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要,在客户市场需求稳定,且生产的产品相对成熟的情况下,哪种供应链更能发挥竞争优势:()。

(完整版)物流与供应链管理在线作业参考答案

(完整版)物流与供应链管理在线作业参考答案

1.将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式,( )实现从计算机到计算机的数据传输。

A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用( )。

A 制造商/供应商的帮助B 批发中间商的帮助C 零售商的帮助D 顾客的帮助正确答案:D3.( )不属于配送中心所要追求的主要目标。

A 功能的集约化B 成本最小C 完善的服务D 完美的订货正确答案:D4.当物流对企业的重要程度高,并且企业具备很强的经营物流的能力时,企业选择的物流模式是( )。

A 寻求强有力的合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作正确答案:B5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调,包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调,从而降低总成本,提高市场的竞争能力。

所以,供应链关键必须进行( )有效管理。

A 采购与供应的协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间的信息共享D 企业之间的物流活动的系统优化正确答案:B6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知,随后不超过36小时,顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来,装上送货载货汽车送往顾客手中。

戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上,而是花在检验机器和转载软件上。

因此,戴尔电脑公司的取得成功的关键是( )。

X :个性化的物流客户服务;1:直销模式;Z :物流成本的控制;H :订货周期的控制。

A X+1B 1+ZC H+XD 1+H正确答案:D7.不影响订货决策的不确定性的因素( )。

A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:D8.第三方物流服务业给企业带来的优势有( )。

A 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于( )。

A 制造商与供应商的帮助B 采购商与批发中间商的帮助C 批发商与零售商的帮助D 零售商与顾客的帮助正确答案:A10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括( )。

14秋东财《供应链管理与实务》在线作业三

14秋东财《供应链管理与实务》在线作业三

14秋东财《供应链管理与实务》在线作业三简介本文档是对《供应链管理与实务》在线作业三的回答。

题目一请问什么是供应链成本?供应链成本是指在供应链中各个环节所产生的费用,包括采购、生产、物流、库存管理等环节的成本。

供应链成本的控制和优化是供应链管理的重要目标之一。

题目二请列举一些降低供应链成本的方法。

1. 优化供应链网络:通过合理规划供应链网络,减少物流中转环节,降低运输成本。

2. 提高供应链效率:采用先进的生产技术、自动化设备,提高生产效率,降低生产成本。

3. 减少库存损耗:通过合理的库存管理,减少过期、报废等库存损耗。

4. 优化供应链合作关系:与供应商建立稳定的合作关系,争取更优惠的供应商价格,降低采购成本。

5. 提高信息共享和协同能力:加强供应链各环节之间的信息共享和协同能力,降低协调成本。

题目三请解释什么是供应链风险管理?供应链风险管理是指在供应链运作过程中,识别、评估和应对各种可能影响供应链正常运转和业务目标实现的风险。

供应链风险包括但不限于原材料供应不足、运输延误、质量问题、自然灾害等因素。

供应链风险管理的目标是通过合理的风险识别和控制措施,减少风险对供应链业务的不良影响。

结论供应链管理和风险管理对于一个企业的运营和发展至关重要。

通过降低供应链成本和有效应对供应链风险,企业可以提升竞争力,实现可持续发展。

参考文献- 张天瑜,陶慧中. 《供应链管理》[M]. 第2版.北京:经济科学出版社,2018.- Chen, I. J., & Paulraj, A. (2004). Towards a theory of supply chain management: the constructs and measurements. Journal of operations management, 22(2), 119-150.。

供应链管理习题及答案

供应链管理习题及答案

供给链管理习题及答案一、选择题1.以下措施中,无法提高供给链对市场需求响应能力的是〔C〕2.供给链方案是一种〔D〕。

B.封闭方案3.以下关于供给链客户关系管理说法不正确的选项是〔A〕A.开展供给链客户关系管理有利于了解客户的需求,从而实现供给链企业价值最大化C.小米公司通过小米之家社区效劳实现与消费者的零距离互动是小米供给链客户关系管理的表达,使消费者成为小米产品创新与改良的重要力量D.信息技术在供给链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求,为供给链价值创新提供依据和方向4.供给链合作伙伴关系的建立不受以下〔B〕因素的制约?5.要解决供给链中的双重边际效应,可采取〔A〕C.强制供给商降价6.以下关于供给链物流系统论述正确的选项是〔B〕。

A.供给链物流系统的价值实现程度由物流系统的能力、效率等自身因素决定。

B.供给链物流系统是供给链全程一体化物流系统,从供给链全局对不同物流子系统进行优化与无缝对接。

D.构建供给链精益物流系统,其精益化的依据在于供给链运营本钱。

7.供给链管理理念下的库存核心价值是〔C 〕。

A.实现供需协调B.物流大数据的来源D.快速响应市场需求,实现时间价值8.关于实施VMI策略说法正确的选项是〔B〕。

A.实施VMI策略后,库存决策由供给方和需求方共同制定。

B.实施VMI策略将导致供需双方在库存管理领域的组织结构变革。

C.实施VMI策略后,供需双方所面临的库存风险是均等的。

D.在实施VMI策略的物流模式中,无论是分布式还是基于集配中心式,其库存管理均应由供给商来执行。

9.供给链QR策略的实施要点不包括〔C〕。

10.以下关于供给链的说法错误的选项是〔B〕。

C.供给链成员包含了供给商、制造商、分销商、零售商和终端用户D.供给链联盟是一个基于核心能力互补协作的价值共同体。

11.在供给链采购活动中,供给商与采购商之间的关系是〔 B 〕关系。

12.以下不属于供给链管理模式与传统管理模式区别的是〔A〕。

供应链练习题及答案

供应链练习题及答案

供应链练习题及答案1、逆向物流指的是原物退还的货品.()对错(正确答案)2、供应链绩效评价指标主要是基于功能的绩效评价指标()。

对错(正确答案)3、21世纪全球竞争相对于20世纪市场竞争的主要特点是由基于质量的竞争转变为基于价格的竞争。

()对错(正确答案)4、供应链中有效信息的特征是信息必须正确()。

对(正确答案)错5、满载运输这种运输模式不适合运输少量的产品到小范围的分散的市场()对(正确答案)错6、在其它因素不变的情况下,供应商产品质量合格率越高,满意度越高()。

对(正确答案)错7、企业需要一次性完成战略的制定()对错(正确答案)8、将生产和其它经营活动结合在一起是生产计划编制的目标。

()对(正确答案)错9、供应链管理涉及的主要领域是供应领域()对(正确答案)错10、影响供应链战略匹配的因素有产品种类和顾客群数。

()对(正确答案)错11、强调相互之间的信任和合作是关于供应链关系描述的()。

对(正确答案)错12、核心竞争力是不能被竞争对手模仿的()对错(正确答案)13、沃尔玛属于生产者驱动全球采购活动的行业。

()对错(正确答案)14、关于供应链的流程分析方法,拉动式流程是一种反应性流程。

()对(正确答案)错15、供应链绩效评价一般应包括对供应链综合绩效的评价。

()对(正确答案)错16、供应链的敏捷性主要来自于形成多渠道纽带。

()对(正确答案)错17、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且还是一条增值链。

对(正确答案)错18、传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,通过规模效应降低成本,获得效益。

对错(正确答案)19、供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代,最初是由咨询业提出的。

对(正确答案)错20、让最终顾客更满意是供应链全体成员的共同目标,顾客满意的实质是顾客获得超出他们承担的产品价格以上的那部分“价值”。

对(正确答案)错21、供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种信息技术为支持,尤其以Internet/Intranet为依托。

供应链管理课后习题答案

供应链管理课后习题答案

供应链管理课后习题答案【篇一:供应链管理课后习题答案】xt>第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。

横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。

比较并对比这两种类型企业的供应链战略。

答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。

这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。

在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。

事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。

2.考虑一个企业重新设计其物流网络。

为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。

不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。

另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。

然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。

3.考虑一个企业选择运输服务提供商。

使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如ups这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。

一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。

要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。

2.如果由制造商/仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。

此外,快递公司可以根据客户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。

【篇二:供应链管理考试复习题及答案(给力版)】供应链管理?供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

北师大《供应链实务》在线作业答案

北师大《供应链实务》在线作业答案

单选:BACDA CBDA多选:ABC ABCD ACD ABC ABCD简答业务外包的主要方式?研发外包、生产外包、物流外包、脑力资源外包、应用服务外包。

试论供应链生产计划与控制的过程。

在供应链管理下,企业的生产计划编制过程有了较大的变动,在原有的生产计划制定过程的基础上增添了新的特点。

(一)具有纵向和横向的信息集成过程这里的纵向指供应链由下游向上游的信息集成,而横向指生产相同或类似产品的企业之间的信息共享。

在生产计划过程中上游企业的生产能力信息在生产计划的能力分析中独立发挥作用。

通过在主生产计划和投入出产计划中分别进行的粗、细能力平衡,上游企业承接订单的能力和意愿都反映到了下游企业的生产计划中。

同时,上游企业的生产进度信息也和下游企业的生产进度信息一道作为滚动编制计划的依据,其目的在于保持上下游企业间生产活动的同步。

外包决策和外包生产进度分析是集中体现供应链横向集成的环节。

企业在编制主生产计划时所面临的订单,在两种情况下可能转向外包:一是企业本身或其上游企业的生产能力无法承受需求波动所带来的负荷;二是所承接的订单通过外包所获得利润大于企业自己进行生产的利润。

同时,由于企业对该订单的客户有着直接的责任,因此也需要承接外包的企业的生产进度信息来确保对客户的供应。

(二)丰富了能力平衡在计划中的作用在通常的概念中,能力平衡只是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正。

在供应链管理下制定生产计划过程中,能力平衡发挥了以下作用:(1)为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用;(2)能力平衡是进行外包决策和零部件(原材料)急件外购的决策依据;(3)在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证。

(4)在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。

北师大《供应链实务》在线作业一

北师大《供应链实务》在线作业一

北师大《供应链实务》在线作业(一)本课程作业由两部分组成。

第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成,每题1分,共15分。

第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共15分。

作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。

客观题部分:一、选择题(每题1分,共15题)二、多项选择题1.按原设备或零部件制造或组装,供应商受委托为制造商代工,进行定牌生产这是(B )A.ODM B. OEM C. DMS D. EMS2.以营销型企业为核心企业的供应链是(A )A .Need模式供应链 B. Seed模式供应链 C. Feed模式供应链 D. EMS模式供应链3.接受客户委托为其提供专项或全面的物流设计以及系统运营的是(C )A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流4.全球供应链论坛(GSCF)定义了客户关系管理、客户服务管理等关键供应链业务流程,一共有几项(D )A. 三项B. 五项C. 九项D. 七项5.下列选项中哪一个不是供应链采购的特点(A )A. 竞价选择供应商B. 为订单而采购C. 转向外部资源管理D. 信息化的采购6.供应链管理中所用的信息追踪与定位技术是(C )A . EDI技术 B. EAN条码技术 C. GIS技术 D. RFID技术7.下面选项中哪一个不是供应链绩效评价的特点(B )A 侧重供应链整体运营B 事后分析C 数据来源于动态运营情况D 整个供应链流程的评价8.联合库存管理的实施策略中需要建立供需协调机制,哪一个选项不是其机制内容(D )A建立共同合作目标B建立联合库存协调控制方法C建立信息沟通渠道D发挥第三方物流系统的作用 E. 建立利益分配机制9.选项中哪一个不是采用创新的供应链库存管理办法以解决“牛鞭效应”的方法(A )A. 使用(Q,R)策略B. 实现信息共享C. 改善操作作业D.稳定价格E.建立战略伙伴关系二、多项选择题1.对于用有效性供应链来提供功能性产品的情况,可以采取哪些措施:(ABC)A. 减少需求的不确定性B. 减少企业成本C. 加强合作降低供应链成本D. 降低售价2.常见的供应链协调合同契约模式有哪些(ABCD)A 回购契约 B.收益共享契约 C. 数量弹性契约 D. 数量折扣契约(批发价格)3.供应链条件下生产运作管理的要求有哪些(ACD)A. 与供应商利益共享B. 高效率生产C. 同步化供需D.实施战略的管理4.供应商管理库存有哪些基本原则(ABC)A. 合作性原则B. 互惠原则C. 目标一致原则D. 同步化供需原则5.供应链管理思想与传统生产计划和控制的差别主要体现如下方面(ABCD)A 决策信息来源B 决策模式C 信息反馈机制D 计划运行环境6.下列选项中哪些是供应链绩效标杆类型(ABC)A. 战略性标杆B. 操作性标杆C. 支持活动性标杆D. 虚拟性标杆主观题部分:一、简答题1、简答业务外包的主要方式研发外包、生产外包、物流外包、脑力资源外包、应用服务外包。

北师大《供应链实务》在线作业二

北师大《供应链实务》在线作业二

北师大《供应链实务》在线作业(二)本课程作业由两部分组成。

第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成,每题1分,共15分。

第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共15分。

作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。

客观题部分:一、选择题(每题1分,共15题)1.由技术研发企业或技术研发型生产企业起核心主导作用的供应链是(B)A. Need模式供应链B. Seed模式供应链C. Feed模式供应链D. EMS模式供应链2.主导产业核心企业的供应链,与其所需要物流服务的第三方物流企业所形成的两条或两条以上供应链组成的网络称为(C)A .效率型供应链 B. 竞合型供应链 C. 嵌入式供应链 D. 关联型供应链3.供应商将零售商没有售完的货物按一定的价格收购,使需求不确定性产生的风险由供应商和零售商共同承担,从而协调供应链的模式是(A)A. 回购契约B. 收益共享契约C. 数量弹性契约D. 数量折扣契约(批发价格)4.供应链流程分析时,企业中的所有物流活动都纳入到物流管理部门的流程结构是(D)A. 物流功能零散性结构B. 物流功能部分集中结构C. 物流功能集中结构D. 物流一体化结构5. 下面选项中哪一个不是供应链下生产计划与控制的内容(C )A.生产进度控制B.供应链生产节奏控制C. 用户满意度管理D. 提前期管理6. 供应链管理中所用的信息传输技术是(A)A . EDI技术 B. EAN条码技术 C. GIS技术 D. RFID技术7. 外部绩效衡量是对供应链上的企业之间运行状况的评价,其主要指标之一是(B)A 生产率B 用户满意程度C 内部绩效D 质量8. 将工程,制造和服务交给供应商的外包模式简称(D )A. OEMB. ODMC. DMSD. EMS9. 供应链企业计划方法与工具中不包括以下哪个选项( B )A. MRPIIB. TOCC. DRP/LRPD. JIT10.下列选项中哪一个不是传统采购的特点(C)A 物料采购与管理一体 B. 业务信息共享程度低C 采购方与供应商是战略协作伙伴 D. 采购控制是事后控制二、多项选择题1.若用市场反应性供应链来提供创新型产品时,可以采用哪些措施(ABD)A. 减少需求的不确定性B. 增加供应链柔性C. 降低售价D. 保持充足的生产能力2. 供应链环境下生产运作技术中常用精益生产方式,其特点包括(ABCD)A. 拉动式准时生产B. 全面质量管理C. 团队工作法D. 并行工程3. 影响标杆管理成功的关键因素有哪些(BCD)A. 运用JIT技术B. 高层领导支持C. 注意收集有关数据D. 认识标杆管理的作用4. 库存控制方法中库存补给策略包括哪些项(ABCD)A. (Q,R)策略B. (R,S)策略C.(t,S)策略D.(t,R,S)策略5. 供应商管理库存(VMI)的策略实施有哪些步骤(ABCD)A 建立顾客情报信息系统B 建立销售网络管理系统C 建立供销合作框架协议D 组织机构变革主观题部分:一、简答题1、简述供应链管理中信息的作用(1)消除"牛鞭效应"(2)保持现有的客户关系(3)促进管理技术和管理思想的更新(4)可以使企业提高业务量(5)可以使企业吸引新客户,拓展新业务2. 基于产品的供应链设计步骤是什么?(1).提出供应链设计目的/目标(2).分析市场外部竞争环境(3).分析企业现状(4).根据基于产品的供应链设计策略提出设计定位.(5).分析供应商的组成(6).分析技术与经济的可行性(7).设计新的供应链(8).完成并实施供应链。

(完整版)供应链答案

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Chapter 2 Achieving Strategic Fit and Scope1、How would you characterize the competitive strategy of a high-end departmentstore chain such as Nordstrom? What are the key customer needs that Nordstrom aims to fill?The Nordstrom web site states the following. Over the years, the Nordstrom family of employees built a thriving business on the principles of quality, value, selection, and service. Today, Nordstrom is one of the nation’s leading fashion retailers, offering a wide variety of high-quality apparel, shoes, and accessories for men, women, and children at stores across the country. We remain committed to the simple idea our company was founded on, earning the trust of our customers one at a time. Nordstrom fills customer needs for high quality fashion merchandise and outstanding levels of customer service. Price is no object for the typical Nordstrom shopper.2、Where would you place the demand faced by Nordstrom on the implied demanduncertainty spectrum? Why?A high-end department store chain such as Nordstrom falls on the high end of the implied demand uncertainty scale. The fashion items that Nordstrom stocks have extremely high product margin, high forecast errors and stockout rates, and once the season is over, these items are sold at deep discounts at their Nordstrom Rack outlet stores.3、What level of responsiveness would be most appropriate for Nordstrom’s supply chain? What should the supply chain be able to do particularly well?The Nordstrom supply chain must be highly responsive in the areas of handling highly innovative fashion products, customer response, and service level; they are effective in supplying well-heeled customers with merchandise and their return policy is legendary in the Pacific Northwest.4、How can Nordstrom expand the scope of the strategic fit across the supply chain? Scope of strategic fit refers to the functions within the firm and stages across the supply chain that devise an integrated strategy with a shared objective. By adopting an intercompany interfunctional scope strategy, Nordstrom will maximize supply chain surplus. Nordstrom can move in this direction by working with their suppliers as if they are actually owned by Nordstrom. Rather than viewing the supply chain as a zero-sum game of inventory cost minimization and profit maximization, Nordstrom must recognize that spreading the wealth and occasionally taking on more inventory than is optimal for them will result in improved customer service. The intercompany interfunctional scope of strategic fit requires more effort than the other approaches presented in this section; Nordstrom must evaluate all aspects of their supply web.5、Reconsider the previous four questions for other companies such as Amazon, a supermarket chain, and auto manufacturer, and a discount retailer such as Wal-Mart. Amazon focuses on cost and flexibility by providing books, music and a host of other household products at low prices. Customers place orders online and expect toreceive purchases in a number of days. Customer orders are processed at central warehouses or are drop shipped from suppliers by mail or common carrier. For the most part, the implied demand uncertainty for Amazon is low as they cast such a wide net. Amazon’s supply chain must be responsive in terms of flexibility; they handle an incredibly diverse range of products. Amazons supply chain should be able to provide low prices wide variety and reasonable delivery schedules for its customers. In every link of the supply chain, Amazon must function on the cost-responsiveness efficient frontier in order to support its competitive strategy.A supermarket chain focuses on cost and quality, with some specialty chains adding flexibility by carrying a broader range of products that may be targeted towards customers interested in organic products or ethnic cuisine. Implied demand uncertainty for a supermarket chain tends to be low; shoppers are typically repeat customers and have a constant demand level. The supermarket supply chain must be responsive by receiving produce quickly to ensure freshness and have a high service level. Supermarket supply chains tend to be well-established and can improve strategic fit by emphasizing speed to maintain freshness, hence perceived quality.Auto manufacturers have extremely complicated supply chains that are increasingly focused on flexibility and lean operations. Implied demand uncertainty for auto manufacturers varies considerably by target market and manufacturer. Automotive supply chains among the big three in the United States have made great progress in the last decade and recognize that they must be responsive from a time and flexibility standpoint.Wal-Mart’s supply chain is obsessed with cost and is facilitated by a low implied demand uncertainty, their impressive logistics system and their management information systems. Their supply chain is able to respond quickly to fill a wide variety of products to keep merchandise on Wal-Mart’s shelves. Wal-Mart’s level of coordination along the supply chain is excellent; it would be difficult to point out areas where true intercompany interfunctional scope of strategic fit has not been achieved. The sole supply chain criticism that surfaces is an occasional report that suppliers feel as if supply chain surplus is not shared equitably.6、Give arguments to support the statement that Wal-Mart has achieved very good strategic fit between its competitive and supply chain strategies.The best argument to support the statement that Wal-Mart has achieved very good strategic fit is their success as a company. Competition today is supply chain versus supply chain, not company versus company, so a company’s partners in the supply chain often determine the company’s success.Wal-Mart’s strategic focus on cost is evident in their competitive, product development, supply chain, and marketing strategy. Their marketing strategy of advertising every day low prices appeals to consumers and does not disrupt the supply chain by causing surges in demand. Visiting one of their big box stores revealslow-priced merchandise, both national and store brands, stacked from floor to ceiling without elaborate displays or decoration. Wal-Mart’s logistics and information systems are famous for coordinating their entire supply chain and allowing it to meet customer needs at minimal cost.。

北师大《供应链实务》在线作业三

北师大《供应链实务》在线作业三

供应链实务作业三
简述供应链设计的原则。

(1)自顶向上和自底向上相结合
(2)简洁性原则
(3)集优原则
(4)协调性原则
(5)动态性原则
(6)创新性原则
(7)战略性原则
试论供应链采购模式的选择。

供应链采购模式的选择包括采购模式确定与实施两部分:
1、供应链采购模式
(1)集中式采购企业内部跨组织的采购流程重组和结构改变,实现采购集中管理,加强内部采购和外部供应链整合。

(2)电子采购电子采购又称网上采购、在线采购,是以互联网等现代信息技术为手段,实现从供应商、洽谈、签约到付款等业务网络化的采购活动,它通过信息技术来增强采购及日常采购的管理能力。

(3)双赢采购双赢采购中的双赢关系模式是一种竞争性合作的关系,它既不同于基于信任的伙伴关系,也不同于达尔文式的竞争关系。

(4)准时采购准时采购是JIT哲理及生产方式在企业物资采购中的应用和反映。

2、供应链采购的实施前述四种采购模式的实施需要从以下几方面着手:
(1)建立跨部门跨企业的采购组织。

(2)建立并维持与供应商的长期伙伴关系。

(3)建立按订单采购系统。

(4)实施企业采购流程再造。

北京师范大学21春《供应链实务》离线作业答案

北京师范大学21春《供应链实务》离线作业答案

北京师范大学21春《供应链实务》离线作业答案在线作业试卷列表一、单选1.联合库存管理的实施策略中需要建立供需协调机制,哪一个选项不是其机制内容(D)分值:5A. 建立共同合作目标B. 建立联合库存协调控制方法C. 建立信息沟通渠道D. 发挥第三方物流系统的作用2.下面选项中哪一个不是供应链绩效评价的特点(B)分值:5A. 侧重供应链整体运营B. 事后分析C. 数据来源于动态运营情况D. 整个供应链流程的评价3.供应链管理中所用的信息追踪与定位技术是(C)分值:5A. EDI技术B. EAN条码技术C. GIS技术D. RFID技术4.下列选项中哪一个不是供应链采购的特点(A)分值:5A. 竞价选择供应商B. 为订单而采购C. 转向外部资源管理D. 信息化的采购5.接受客户委托为其提供专项或全面的物流设计以及系统运营的是(C)分值:5A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流6.选项中哪一个不是采用创新的供应链库存管理办法以解决“牛鞭效应”的方法(A)分值:5A. 使用(Q,R)策略B. 实现信息共享C. 改善操作作业D. 稳定价格7.按原设备或零部件制造或组装,供应商受委托为制造商代工,进行定牌生产这是(B )分值:5A. ODMB. OEMC. DMSD. EMS8.以营销型企业为核心企业的供应链是(A)分值:5A. Need模式供应链B. Seed模式供应链C. Feed模式供应链D. EMS模式供应链9.全球供应链论坛(GSCF)定义了客户关系管理、客户服务管理等关键供应链业务流程,一共有几项( D)分值:5A. 三项B. 五项C. 九项D. 七项二、多选1.下列选项中哪些是供应链绩效标杆类型(ABC)分值:5A. 战略性标杆B. 操作性标杆C. 支持活动性标杆D. 虚拟性标杆2.供应链管理思想与传统生产计划和控制的差别主要体现如下方面(多项选择)(ABCD)分值:5A. 决策信息来源B. 决策模式C. 信息反馈机制D. 计划运行环境3.供应商管理库存有哪些基本原则(多项选择)(ABC )分值:5A. 合作性原则B. 互惠原则C. 目标一致原则D. 同步化供需原则4.供应链条件下生产运作管理的要求有哪些(多项选择)(ACD)分值:5A. 与供应商利益共享B. 高效率生产C. 同步化供需D. 实施战略的管理5.对于用有效性供应链来提供功能性产品的情况,可以采取哪些措施(多项选择):(ABC)分值:5A. 减少需求的不确定性B. 减少企业成本C. 加强合作降低供应链成本D. 降低售价6.常见的供应链协调合同契约模式有哪些(多项选择)(ABCD)分值:5A. 回购契约B. 收益共享契约C. 数量弹性契约D. 数量折扣契约(批发价格)三、简答1.简答业务外包的主要方式?分值:10(1)研发外包(2)生产外包(3)物流外包(4)脑力资源外包(5)应用服务外包四、论述1.试论供应链生产计划与控制的过程。

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作业一
单选:BACDA CBDA
多选:ABC ABCD ACD ABC ABCD
简答业务外包的主要方式?
研发外包、生产外包、物流外包、脑力资源外包、应用服务外包。

试论供应链生产计划与控制的过程。

在供应链管理下,企业的生产计划编制过程有了较大的变动,在原有的生产计划制定过
程的基础上增添了新的特点。

(一)具有纵向和横向的信息集成过程
这里的纵向指供应链由下游向上游的信息集成,而横向指生产相同或类似产品的企业之
间的信息共享。

在生产计划过程中上游企业的生产能力信息在生产计划的能力分析中独立发挥作用。

通过在主生产计划和投入出产计划中分别进行的粗、细能力平衡,上游企业承接订单的能力和
意愿都反映到了下游企业的生产计划中。

同时,上游企业的生产进度信息也和下游企业的生
产进度信息一道作为滚动编制计划的依据,其目的在于保持上下游企业间生产活动的同步。

外包决策和外包生产进度分析是集中体现供应链横向集成的环节。

企业在编制主生产计划时所面临的订单,在两种情况下可能转向外包:一是企业本身或其上游企业的生产能力无法承
受需求波动所带来的负荷;二是所承接的订单通过外包所获得利润大于企业自己进行生产的
利润。

同时,由于企业对该订单的客户有着直接的责任,因此也需要承接外包的企业的生产
进度信息来确保对客户的供应。

(二)丰富了能力平衡在计划中的作用
在通常的概念中,能力平衡只是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正。

在供应链管理下制定生产计划过程中,能力平衡发挥了以下作用:(1)为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用;(2)能力平衡是进行外包决策和零部件(原材料)急件外购的决策依据;(3)在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证。

(4)在信息技术的支持下,对本企业和上游企业的能力
状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。

(三)计划的循环过程突破了企业的限制
在企业独立运行生产计划系统时,一般有三个信息流的闭环,而且都在企业内部:
(1)主生产计划-粗能力平衡-主生产计划
(2)投入出产计划--能力需求分析(细能力平衡)-投入出产计划
(3)投入出产计划-车间作业计划-生产进度状态-投入出产计划在供应链管理下生产计
划的信息流跨越了企业,从而增添了新的内容:
(1)主生产计划-供应链企业粗能力平衡-主生产计划
(2)主生产计划-外包工程计划-外包工程进度-主生产计划
(3)外包工程计划-主生产计划-供应链企业生产能力平衡-外包工程计划
(4)投入出产计划-供应链企业能力需求分析(细能力平衡)-投入出产计划
(5)投入出产计划-上游企业生产进度分析-投入出产计划
(6)投入出产计划-车间作业计划-生产进度状态-投入出产计划需要说明的是,以上各循环中的信息流都只是各自循环所必需的信息流的一部分,但可对计划的某个方面起决定
性的作用。

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