设计用：用友医疗HRP-S产品应用解决方案

HRP：中国医院运营管理软件第一品牌全面应用精细管理快速见效用友医疗HRP-S 中国医院最佳管理平台V6.25用户量最大、应用最全面、医疗卫生行业实践经验最丰富的HRP核心产品目录1HRP-S：医院管理进入全面信息化时代 (3)1.1大力推进公立医院改革 (3)1.2云时代下的医院管理信息化 (3)1.3医院管理进入全面信息化时代 (3)1.4解决方案概述 (4)1.5产品特性 (5)1.6技术特性 (6)1.7从管理应用领域看平台 (7)1.7.1 全面预算管理系统 (7)1.7.2 财务会计系统 (9)1.7.3 物流管理系统 (13)1.7.4 固定资产管理系统 (15)1.7.5 人力资源管理系统 (18)1.7.6 成本核算系统 (21)1.7.7 绩效管理系统 (23)1.8从管理者角度看平台 (26)1.8.1 医院院长： (26)1.8.2 财务负责人 (26)1.8.3 人力资源负责人 (26)1.8.4 物资采购负责人 (27)2HRP123成功部署模式 (27)3部分医院用户 (28)1HRP-S：医院管理进入全面信息化时代1.1大力推进公立医院改革党的十八大把提高人民健康水平作为深入落实科学发展观、全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国的一项重要任务。

在公立医院改革试点指导意见中，明确指出要改革公立医院财政补偿机制，不断实践机制创新、管理创新，进一步完善财务、会计管理制度，严格预算管理，加强财务监管和运行监督，同时要求医院自身必须建立一套完整、科学、规范的财务管理体系，并改变以往的绩效考核模式，加强对医护数量质量考核，提高医疗质量、服务效率，提升患者满意度。

随着公立医院向“公益性改革”的深入，将迫使医院必须改变发展思路，改变粗放的管理模式，引进现代管理理念，求得新的发展。

公立医院改革的重点内容之一是管理，信息化等管理创新手段是医院未来发展的真正竞争力，也是公立医院改革回归公益性的一个最好的抓手。

只有建立正确的政绩考核体系、治理机制，才能明确公立医院改革的目标和方向。

整个医疗体制的管理其实就是一种信息的流动，假如信息发生不对称的情况，医疗领域就会发生市场失灵，所以中国的医改能不能成功，信息化是其中的关键。

1.2云时代下的医院管理信息化云计算是IT产业继PC、互联网之后的第三次技术浪潮，是新一代IT产业研发与应用的重要领域之一，云计算将成为我国IT产业跨越升级的利器，三网融合、移动互联网、物联网等的发展也极大促进了云计算的普及应用。

云计算也是用友医疗的核心策略。

在过去10年中，用友成功实现了从财务软件向管理软件的第一次转型，未来几年将实现从管理软件向云服务的第二次战略转型。

云时代，一切管理创新皆成为可能。

驱动医院不断前行的运营与管理模式将发生深刻变革和创新。

为了适应深化新医改举措的需要，云时代的信息化建设有了更高要求，需要打造高效敏捷响应用户和市场需求、适应业务流程优化和支持常态创新、控制IT预算和信息风险，从而适应未来发展的信息化建设最佳平台。

融合了先进管理思想、管理模式与IT技术，蕴含现代化医院管理实践与创新的信息化管理，将对应对公立医院改革环境和趋势变化注入新的活力。

1.3医院管理进入全面信息化时代自上世纪80年代，中国部分医院的管理开始实行信息化应用。

从最初的以职能为核心的部门信息化起步，典型代表如财务电算化，逐步将应用扩展到物资、资产等各环节。

但是，单独的医院局部或部门级的信息化应用已不能适应医院快速扩张发展的需要，于是又出现了以财务管理为主线的内部信息化应用，以财务为核心的将医院的采购、库存、使用等各项管理工作集成在一起，成为一体化的、高效率的运营系统。

但是，由于缺乏统一的信息系统平台，各个信息系统的简单叠加，数据格式、信息标准的不统一在医院内部形成大大小小的信息孤岛，使信息化的效果没有充分发挥作用。

我国提出了“十二五”时期深化“新医改”的规划及实施纲要，提出公立医院改革要围绕“四个分开”，通过加强信息化建设，进行体制、机制创新。

医院管理的全面信息化强调建立高度集中的一体化信息应用，数据完全共享的全面、全程信息化应用，满足深化“新医改”形势下医院可持续发展的需要。

医院管理全面信息化应用包括：基于医院从上到下的纵向管理需求，满足医院各级不同角色的管理、操作需要；基于横向的财务、人力资源、协同办公、决策分析等应用需要，为医院发展提供一个全面应用空间。

医院管理全程信息化应用包括：伴随医院从小到大，从单体医院到区域医疗中心，不同发展阶段的信息化应用可以平滑升级。

如部门级应用、全院级应用、区域医疗中心级应用等，为医院在新形势下随需应就，快速应对。

1.4解决方案概述用友医疗HRP-S是引入用友在企业ERP二十五年的成功管理思想和技术，融合现代化管理理念和流程，整合医院已有信息资源，创建的一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院最佳管理平台。

产品在运营上涵盖医院的财务管理、人力资源管理、物流管理、资产管理等，组织上涵盖上级行政主管部门、医院、供应商，职能上涵盖医院的采购、库存、成本核算、帐务处理等，旨在为医院提供一个全面信息化管理解决方案。

方案适用于二级医院、普通三级医院。

方案强调突破医院普遍重视单纯业务系统忽视整体运营管理局面，以优化医院整体资源为目标，从横向的角度建立财务系统、人力资源系统、物流管理系统，实现物流、资金、人力资源、工作流、供应商等资源的优化和整合。

从纵向的角度以医院整体管理为核心，建立从上到下贯穿于整个医院的信息系统，医院建立整体数据仓库，所属医院和职能科室建立相应的财务、人力资源、物流管理等信息系统，通过数据仓库收集运营数据，便于管理者进行分类、汇总分析数据，全面掌握医院的运营状况，优化整合资源，辅助管理决策分析。

全面应用：HRP-S在全面总结、分析、提炼医院运营管理与行业特性的基础上，针对中国二、三级医院HRP应用而精心设计的产品，涵盖了财务会计、预算管理、物流管理、固定资产、成本核算、人力资源等管理信息化的所有内容，医院可以按需部署。

精细管理：精细管理的基本方法是细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

HRP-S帮助用户实现精细管理，精是做到精益求精，细是操作细化、管理细化，通过信息化，严格执行制度标准和程序规定，实现业务信息与决策准确无误。

快速见效：产品针对医院所处的区域特点、应用模式、管理方式的不同，提出了多种产品部署方案，帮助用户快速部署信息系统，并通过快速实施工具，结合标准不失个性的应用方案，实现用户应用的实效，从而有效降低应用的总体成本，降低风险。

1.5产品特性全面性用友医疗HRP-S在全面总结、分析、提炼中国医院运营与管理特性的基础上，针对中国医院信息化全面应用而精心设计的最佳综合管理平台，实现了从计划、执行、控制到分析决策的管理闭环，能够满足医院业务执行层、管理控制层、战略决策层的全面管理需要。

集成性HRP产品基于平台化构建，保证了产品具有高度的集成性，从而使HRP产品不仅仅能满足一般的医院要求，更能让合作伙伴、实施伙伴在HRP产品的标准应用上在进行扩展，从而开发出新的应用。

✓系统内部各模块之间的集成该解决方案应用用友医疗HRP的各模块，相互之间在业务和信息上紧密集成，数据共享及互动。

✓系统与其它系统之间的集成该解决方案以用友医疗HRP为核心，同时吸收和融合了其它系统开发及应用、满足医院特性需求的一些系统和程序，二者之间充分集成、共享界面。

先进性✓支持实时决策✓高度地信息集成✓强调业务处理的同步和简易化及流程的不断改进✓系统可为集中式，也能够分布管理✓页面简洁，方便使用✓开放性✓能够安装在多种硬件平台上✓能够运行在几种市场主流数据库环境中✓具有开放式的信息仓库灵活性✓允许用户灵活设置基本信息、业务参数、个人参数✓允许用户定义和修改业务流程✓允许用户采用多种处理方式✓允许用户选择获取信息的手段可靠性依托用友25年在ERP领域产品设计、研发的“软件工场”大规模软件研发经验，HRP 系统的设计与开发集中了大批有医疗卫生业务背景的各门类的专家和学者，在软件的研制和开发方面投入了大量的资金和人力，确保了软件的质量和可靠性。

另一方面，系统在上万家用户中拥有广泛的用户群与应用案例，从而保证了实施和服务的质量和水平。

1.6技术特性1、HRP技术架构目前HRP采用的技术框架完全基于微软的.Net Framework技术构建。

其中客户端支持C/S和B/S两种应用模式，主要应用为C/S模式，C/S的客户端采用.Net Framework开发的应用门户。

支持业务流程的可视化定义、拓展、编排、执行以及透明的跟踪与控制，适应业务流程的变革和创新，确保各个层次的应用能够高效协同完成各项业务工作。

2、UAP-H平台基于SOA架构的用友医疗HRP UAP-H集成与应用平台，能全面整合现有及未来各种应用系统，满足快速拓展及深入管理要求，成为医院可持续发展的信息化基石。

用友UAP-H平台的核心技术包括：企业服务总线(ESB)、企业门户、商业智能(BI)、元数据的模型驱动开发、基于工作流引擎支撑、集群智能备份恢复、主数据管理、单点登录等。

医疗卫生行业具有一定的特殊性，特别是在具体的业务流程和应用上比较复杂，用友医疗在上述主体核心技术上对于技术架构和技术支撑层已经进行了行业化的处理，能够满足医疗卫生行业应用的多样化需求。

具有运行支撑平台（解决虚拟化、运行部署问题）、模式化开发平台（系统开发按部件生产）、系统部署与配置平台（按需配置和个性化应用）、数据整合和业务协同平台四个特点。

基于ESB企业服务总线，平台能够支持多种协议及标准；实现了多组织架构的流程监控；表单、报表、打印、查询功能的模块化；统一配置让管理更加简单。

1.7从管理应用领域看平台1.7.1全面预算管理系统全面预算管理是在合理分配人力、物力和财力的基础上，明确医院各职能科室、各层次以及个人所要达到的具体预期目标，全面落实医院各项运营目标的一种管理方法。

全面预算管理的主要内容包括：支出预算、费用报销系统和采购预算。

帮助医院有效落实战略目标战略是医院根据行业发展变化趋势制定的目标和行动。

战略目标是预算目标的导向，引导着本周期预算目标的确定。

预算编制●帮助医院快速准确地编制预算预算编制的过程是医院分配和协调资源的过程，由于医院业务种类繁多，编制预算过程中周期长、成本高、编制质量差等问题相当普遍。

用友医疗HRP-S全面预算管理信息系统通过规范基础档案、规范预算编制、审批、调整流程，自动汇总等手段可有效提高编制预算的质量和效率。

预算执行分析●使预算得到有效地贯彻和执行认真严格执行预算，使每一项业务的发生都与相应的预算项目联系起来，才能真正达到全面预算管理，实现医院科学运营管理。