一号店入住流程
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一号店运作流程及调研报告
一号店成立于2008年7月,2011年5月会员人数突破800万,保持月增长率至少30%。每天有70万的会员浏览量
拥有北京、上海、广州、武汉及成都五大仓储中心和30个城市的100个配送中心目前一号店物流成本占销售额的3-4 个点,仍高于第三方物流的成本一号店模式不能实现更低的运营成本,主要因为一号店的配送成本和推广成本就占了
销售额的14%,已经接近毛利。3%的客户转换率(即来访客中有多少百分比会下单购买)高于业界平均水平1%-2%。每位顾客平均浏览量是12页,业界平均是7-8页。2012年2月,1号店拥有超过1800万注册用户,超过5400名员工,
营业额从2008年的417万元升至2011年全年营业额达到27.4亿
操作方式:
1、申请成为一号店合作伙伴
2、发送商品至一号店仓库
●商家平台穿件商品信息
●商家平台开立PO单
●电话预约送货时间
3、一号店验收、贴码商品入库完成
4、商品开卖客户浏览商品并下单
5、订单形成
●一号店仓库拣货、配送
●防止破损、统一包装
6、1号店送货上门
●提供门到门服务
●货品送至家门口
●提供包裹跟踪服务和客服支持
7、开具发票
●一号店提供统一的机打发票
8、货款结算
●每个自然月进行一次结算
入住流程:
1、入驻申请
(1)核对资质信息:
商家先确认符合1号店入驻资质标准。
(2)提交入驻申请
商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。
(3)双方沟通:
1号店招商负责人会对商家进行初步审核,第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。
(4)确认合作意向
招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通,双方确认合作意向。
2、合同签订
(1)发送合同:
招商负责人快递正式版合同到商家处。
(2)提交合同资质:
商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到1号店相关招商负责人。
(3)资质合同审核:
1号店相关部门审核合同与资质文件。
3、开店准备
(1)交纳相关费用:
商家交纳保证金和平台使用费。
(2)商家上线培训:
专业培训师进行上架商品及开店培训,并有专门培训人员做1对1咨询。
(3)准备产品资料:
商家准备需要合作产品的相关图片及说明。
(4)开店销售:
产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。
商家企业资质审核
需要商家提供以下资料:
备注:
● 授权:需要确保授权链条的完整(申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商);
● 发票:所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商家与1号店合作的公司名称一致;
● 商标:必须取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书;
● 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证、授权书等,
请务必先行核实其真实有效性),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信商家名单,1号店将不再与您进行合作,并将扣除保证金。
服务承诺所售商品必须明码标价、保证原厂正品。
保证商品质量、承诺售后服务,加入无忧购物保障计划
提供销售发票
自觉遵守国家有关的法律法规及一号店的有关管理规定
收费标准:
商品质量保证金:5000-10000元/店(用于"无忧购物保障"的先行赔付);
技术平台使用费:以每个店铺的SKU(库存量单位)数计算,按年度交纳
SKU数在500以内的,3000元/年
SKU数在500至1000的,5000元/年
SKU数超过1000的,10000元/年