安踏体育用品市场忠诚度调查问卷
品牌忠诚度调查问卷
品牌忠诚度调查问卷在本文中,我们将以调查问卷的方式来研究和评估品牌忠诚度。
请你根据以下问题回答,并提供你的意见和评价。
第一部分:个人信息请提供以下个人信息,以便我们更好地了解你的背景和观点。
1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 职业:5. 所在地区:第二部分:品牌评价请回答以下问题,以评估你对不同品牌的忠诚度和喜好程度。
1. 你经常购买的品牌有哪些?请列举至少5个品牌。
2. 你购买这些品牌的频率是多少?每周/每月/每季度/每年?3. 你为什么选择这些品牌而不选择其他品牌?4. 在你看来,这些品牌的产品或服务有哪些优点?5. 哪些因素会影响你购买这些品牌的决策?例如价格、质量、口碑等。
6. 你会推荐这些品牌给你的朋友或家人吗?为什么?第三部分:品牌忠诚度请回答以下问题,以评估你对某个特定品牌的忠诚度。
1. 你是否对某个特定品牌拥有强烈的忠诚度?如果是,请告诉我们是哪个品牌,并简要说明原因。
2. 你是否参与过该品牌的会员计划或忠诚度计划?如果是,请分享一些你认为有价值或有吸引力的特权或奖励。
3. 你会购买该品牌的新产品或试用新服务吗?为什么?4. 你是否在社交媒体上关注或参与该品牌的宣传活动或促销活动?为什么?5. 你觉得该品牌在市场竞争中表现如何?它与其他竞争对手相比有何优势?6. 如果有其他类似产品或服务的替代品牌出现,你会考虑转投其他品牌吗?第四部分:品牌改进意见请分享你对以上提到的品牌或任何其他品牌的改进意见。
1. 对于你已经购买的品牌,请提出你认为可以改进的方面。
2. 对于你还没有购买但感兴趣的品牌,请提出你希望该品牌改进的方面。
3. 你认为哪些品牌在品牌忠诚度方面做得很好?请分享你对它们的赞赏和欣赏之处。
第五部分:其他意见或建议请在这一部分分享任何其他关于品牌忠诚度的意见、建议或故事。
非常感谢你抽出宝贵的时间参与这个品牌忠诚度调查问卷!你的反馈对我们非常重要,它将有助于我们更好地了解消费者对品牌的态度和喜好,从而改进和提升我们的产品和服务。
安踏市场调查分析
安踏市场调查分析分工:张仁武、王正东负责收集关于安踏历史背景 陈义、施仁伟负责收集SWOT 分析资料 李玉、孙文阳负责收集竞争对手广告分析资料 郑秋平、王亚军负责收集消费者方面的资料陈志辉、黄波负责整理总结资料,全体成员共同商讨对于 安踏集团的一些建议第五小组成员 陈志辉(组长) 黄波 王正东 李玉 王亚军 张仁武 孙文阳 陈义 施仁伟 郑秋平一、安踏发展历程解读1986年,晋江普通的海滨小镇陈埭,有一位16岁的普通少年,他最大的心愿就是去首都北京闯荡一番。
攥着1万元,走遍了小镇上的所有厂,挑出 600双自认为最好卖的鞋,他踏上往北京的列车。
两天两夜后,这个无畏无惧的年轻人在北京的大康鞋城租下一个柜台,跨出他迈向商海的第一步。
两年时间,他就打通了北京最艰难的销售通道――王府井,其商业营销天分和市场战略眼光开始崭露头角。
安踏发展历程5年后,丁志忠回到家乡,与父兄共同创立“安踏”品牌。
如今,安踏鞋市场综合占有率连续8年在全国同类产品中荣列第一,公司于2007年在香港联合交易所主板成功上市,创造了行业中融资金额及市盈率双第一。
十多年来,安踏“安心创业,踏实做人”,为社会提供了8万多个就业岗位,全力支持中国民族体育事业的发展和其他各项社会公益慈善事业。
积极参与老区建设,开展“山海协作”,率先到中央苏区开办工厂,解决当地1万名群众的就业。
因营造和谐社会,善待外来工,连续三年被获评“善待外来工”的优秀企业和优秀企业经理。
安踏积极参加省市重点工程的建设,特别是去年农运会“一个体育场一个体育馆”项目,成为民营企业参与政府急难新险项目的新创举。
安踏集团是一家中外合资的综合体育用品集团有限公司,由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。
集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年,地处中国三大鞋都之首——福建晋江市陈埭镇。
十多年来,秉成“安心创业、脚踏实地”的经营理念,源于争创中华民族产业品牌的激情,经过全体安踏人的不懈努力,安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业,发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。
安踏市场调研开题报告
安踏市场调研开题报告安踏市场调研开题报告一、研究背景及目的安踏是一家中国著名的体育用品制造商和销售商,成立于1994年,总部位于中国福建省。
多年来,安踏一直致力于提供高品质的运动鞋、服装和配件,为广大消费者提供优质的运动体验。
然而,随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧,安踏需要对市场进行全面调研,以了解市场趋势、竞争对手和消费者需求,为企业发展制定合理的市场营销策略。
因此,本次调研旨在深入了解安踏的市场地位、竞争优势和目标群体的需求,为安踏提供决策支持。
二、研究内容及方法1. 研究内容本次调研将重点关注以下几个方面:(1)市场概况:分析体育用品市场的规模、增长趋势和前景,了解竞争格局和市场机会。
(2)竞争对手分析:调查其他体育用品品牌的市场地位、产品特点和品牌形象,评估安踏在竞争中的优势和劣势。
(3)目标群体调研:通过问卷调查和个别访谈等方式,了解消费者对于运动鞋、服装和配件的需求、购买行为和偏好。
(4)产品规划:根据调研结果,提供针对性的产品规划建议,包括产品设计、定价、销售渠道等方面。
2. 研究方法(1)二手资料收集:通过查阅市场报告、分析数据和相关文献,获取体育用品市场的基本情况和竞争对手的相关资料。
(2)问卷调查:设计问卷,针对目标群体的年龄、性别、收入、消费习惯等因素,进行全面的调查,获取消费者对于安踏产品的意见和建议。
(3)个别访谈:选择一些典型消费者进行深入访谈,了解他们的消费动机、购买体验和品牌感知等方面。
三、研究意义通过本次调研,可以帮助安踏进一步了解市场需求,在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
同时,该调研还可以帮助安踏了解消费者的需求和偏好,为产品设计和市场定位提供指导。
此外,研究结果还可以为安踏的市场营销策略提供依据,提高市场的反应速度和市场份额。
四、研究计划1. 数据收集:通过收集二手资料和进行问卷调查等方式,收集所需数据。
2. 数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,得出研究结果。
安踏品牌市场调查报告
安踏品牌市场调查报告安踏品牌市场调查报告⼀、我国体育品牌发展的现状与存在的问题分析1.我国体育品牌发展的现状分析体育⽤品⾏业是体育产业的重要组成部分,是⽬前我国最先发展,历史最为久远,最为成熟的⼀个区域,也是体育产业中竞争最为激烈的⼀个⾏业。
近⼏年来我国的体育⽤品⾏业得到迅猛发展,全国居民⽤于体育⽤品的⽀出已经位于⽇常基本⽣活消费之外重要消费⽀出的第六位,全国体育⽤品⾏业总产值更是以每年493亿元的规模增长,⽬前我国体育⽤品的年销售额为300年~400亿元。
中国体育⽤品⽣产从地域分布来看,20世纪90年代以来多集中在京津、沪闽、粤三地,尤其是福建和⼴东地区,体育⽤品⽣产⼚家更为密集。
⽬前我国体育⽤品企业已超过400万家,中国的体育市场出现了空前的繁荣景象,国内⾃主体育品牌之间的竞争越来越激烈。
2.我国体育品牌发展存在的问题(1)我国的体育⽤品科技含量相对较低。
我国体育⽤品企业⼤多⽣产技术落后,研发处于兼容并蓄的模仿阶段,更缺乏专业运动领域的作为。
在我国⽣产企业中,“重⽣产”、“轻研发”的现象还⼗分普遍,绝⼤多数企业没有⾃⼰的研发队伍,缺乏⾃主知识产权,缺乏把传统产品不断升级换代的前瞻意识,缺乏对国内外市场信息的掌握和未来⾛向的准确判断。
企业对产品研发的重视程度不够,资⾦投⼊不⾜,直接导致⽣产出来的体育⽤品档次、科技含量、产品附加值低,抗风险能⼒较差,不具备参与国际市场的竞争能⼒。
因此,不利于我国体育品牌的长⾜发展。
(2)我国体育产品缺乏品牌⽂化。
品牌⽂化就是指通过建⽴⼀种清晰的品牌,这种忠诚度是将物质与精神⾼度合⼀的境界,⼈物合⼀是对品牌⽂化的总结。
它代表了某⼀种⼈群的⽣活⽅式、价值观和个性。
品牌⽂化其实是⼀种价值观、⼀种⽣活⽅式和习惯,它的魅⼒就在于它不仅仅提供给消费者产品或服务,⽽且帮助消费者去实现他们的梦想。
我国体育品牌将⽂化作为品牌战略切⼊点的企业较少,很少从⾼端理解品牌或者从⽂化的宏观视⾓塑造品牌,所以说我国的体育品牌缺乏⽂化根基作⽀撑。
安踏客户满意度调查表模板
安踏客户满意度调查表模板安踏客户满意度调查表尊敬的顾客,您好!感谢您选择安踏产品,并愿意参与我们的客户满意度调查。
我们非常重视您的反馈意见,以便不断改进我们的产品和服务。
请您认真填写以下问题,我们将严格保密您的个人信息。
一、基本信息1.性别:(单选)A.男性B.女性2.年龄:(单选)A.18岁以下B.18-25岁C.26-35岁D.36-45岁E.46岁及以上3.职业:(单选)A.学生B.上班族C.自由职业者D.其他4.购买频率:(单选)A.每月购买一次及以上B.每季度购买一次及以上C.每半年购买一次及以上D.每年购买一次及以上二、产品质量5.您对安踏产品的质量满意程度如何?(单选)A.非常满意B.比较满意C.一般般D.不太满意E.非常不满意6.如果您对安踏产品的质量不太满意或非常不满意,请提供具体原因。
(简答)三、售后服务7.您对安踏售后服务的满意程度如何?(单选)A.非常满意B.比较满意C.一般般D.不太满意E.非常不满意8.如果您对安踏售后服务的满意程度不太满意或非常不满意,请提供具体原因。
(简答)四、品牌形象9.您认为安踏品牌形象如何?(单选)A.非常好B.比较好C.一般般D.不太好E.非常不好10.您是否愿意向身边的朋友或家人推荐安踏产品?(单选)A.愿意B.不愿意五、其他建议11.如果您有其他关于安踏产品或服务的建议,请在下方填写。
(简答)感谢您参与本次调查,我们将根据您的反馈持续改进产品和服务,为您提供更好的购物体验。
体育用品店顾客忠诚度计划与会员管理考核试卷
考生姓名:__________答题日期:__________得分:__________判卷人:__________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.以下哪项不是提高体育用品店顾客忠诚度的有效方法?()
B.店铺巡查
C.网络调查
D.会员注册
5.以下哪个策略不属于会员激励策略?()
A.积分兑换
B.会员专享折扣
C.提供免费试用产品
D.提高商品价格
6.以下哪个指标可以衡量顾客忠诚度?()
A.购买频率
B.客单价
C.顾客满意度
D.所有以上选项
7.以下哪个因素可能导致顾客忠诚度下降?()
A.提高产品质量
B.增加售后服务
A.会员增长率
B.会员活跃度
C.会员满意度
D.会员流失率
10.以下哪些策略有助于提升顾客的满意度?()
A.提供商品质量保证
B.简化退换货流程
C.增加会员特权服务
D.降低商品价格
11.以下哪些沟通方式可以用于与会员保持联系?()
A.电子邮件
B.社交媒体
C.短信通知
D.直邮广告
12.以下哪些情况可能会导致顾客对体育用品店的忠诚度下降?()
2.为了提高顾客忠诚度,体育用品店可以采取__________计划来激励顾客重复购买。
3.在会员管理中,__________是了解会员需求和行为的关键步骤。
4.会员分类通常根据会员的__________和__________来进行。
5.提高顾客满意度的有效方式之一是提供优质的__________服务。
安踏服装市场调查报告
(三)、渠道分析
平时购衣主要方式调查统计表:
购衣主要方式
网上购衣
实体店购衣
其他方式
人数
25
323
5
比重
7.2%
92.3%
1.4%
根据此表分析:
由此可以看出消费者还是喜欢去店里实物选择,不喜欢网购,有的消费者说网购的衣服质量太差得不到保障,还有些消费者对网购不了解.由此说明消费者喜欢实物选择,买的安心.
2、劣势(Weaknesses)第一,安踏,无论产品价格、目标市场定位、研发实力、品牌号召力等等与耐克,阿迪达斯等国际品牌相比,还是有比较大的差距的;第二,品牌个性不够鲜明,不能与同类产品明确区分开来第三,在品牌忠诚度上,阿迪达斯和耐克不相上下,安踏的品牌忠诚度明显不足
二、调查目的
为了了解“安踏”在市场的知名度,了解消费者对“安踏”品牌的态度,收集有用的信息,从而巩固我们的专业知识,将理论与实践相结合,从实践再来到实践中去,断了团队协助意识和能力,积累社会经验和知识经验。我们进行了一次市场调研。此次市场调研,我们采用了问卷调查的方式,于南昌步行街开展问卷调查活动。
(四)、价格分析
比较能接受的运动服装价格
价格接受范围
频数(人)
频率
100元以内
106
30.3%
100~200
219
62.6%
200~300
28
8%
400元以上
2பைடு நூலகம்
0.6%
根据数据分析:
被访顾客购买品牌服装的价格大多为100-200元,一部分同学购买100元以内的服装;购买200——300的以及400以上服装的顾客都比较少。所以服装厂应该生产更多中档次的服装销量较高,更为适合大众消费
安踏调查问卷
安踏品牌选购调查问卷首先要感谢您在百忙之中抽空为我进行调查问卷的帮忙填写。
其次,为了我的方便统计,请你在每道题的选项的英文字母上打“√”。
如果是单选题目请只选一个,如果是多选题目可以选择一个或多个,假如您的答案在选项中没有体现出来,请在其他的横线中填写。
谢谢!1、消费者的基本情况及健康调查1)、您的性别是(单选)A、男B、女2)、您的年龄是(单选)A、20周岁以下B、20-29周岁C、30-39周岁以下D、40-49周岁E、50周岁以上3)、您的职业是(单选)A、学生B、工人C、公务员D、其他(请说明)__4)、您认为你自己健康吗?(单选)A、健康B、基本健康C、不健康5)、您每周运动的次数(单选)A、1次B、2次C、3次D、4次E、5次F、6次G、7次6)、您每次运动的运动负荷强度如何(单选)A、强烈B、中等C、底下7)、您每次运动的时间多久(单选)A、15分钟以下B、15-30分钟C、 30-45分钟 D 、45-60分钟 E、60分钟以上8)、专家指出人体每周要运动3次以上,每次30分钟以上,运动强度中等以上。
您认为您缺少运动的原因是什么?(多选)A、工作、学习时间过长,没有时间运动B、贪恋或迷恋于游戏、电视C、受运动场地影响D、受运动伙伴的影响 E 、我的运动够了 F、其他(请问注明)__9)、请问您的月总消费占月收入(单选)A、不到10%B、10%-24%C、25%-39%D、40%-54%E、55%-70%F、70%以上10)、请问您的运动消费占您的月总消费的(单选)A、不到10%B、10%-24%C、25%-39%D、40%-54%E、55%-70%F、70%以上2、消费者的品牌消费状况调查1)、您经常选购的品牌是(多选)A、李宁B、匹克C、阿迪达斯D、安踏E、耐克F、其他(请注明)__2)、当说到安踏时,您最先想到的是什么?(单选)A、体育B、时尚潮流C、运动鞋D、运动服E、某位运动巨星F、永不止步3)、通常您会在什么时候选购安踏?(单选)A、新款上市B、促销活动C、随意性D、其他(请注明)__4)、您最喜欢的安踏的促销方式是什么?(单选)A、赠送礼品B、折扣C、返现金券5)、请问您比较偏好的安踏品牌类型(单选)A、运动型B、休闲型C、其他(请说明)__6)、如果有种运动鞋图案可以自己来设计,您会怎么看?(单选)A、一定去尝试B、有机会可以去试试C、看情况D、其他7)、您选择购买安踏品牌时,重要考虑哪些因素(多选)A、品牌知名度B、价格合理性C、有实用性D、服务态度好E、款式美观8)、在您购买安踏品牌时,影响您选择购买因素有哪些?(多选)A、电视广告B、网络广告C、促销活动D、自己爱好E、其他(请说明)__9)、您经常购买的安踏品牌的价格范围是(单选)A、50-100元B、100-200元C、200-300元D、300-400元 D、400元以上10)您认为现在安踏的店面设计与其产品的风格是否一致?(单选)A一般 B不一致 C、一致11)、您觉得安踏店面的设计应该怎么才能和服饰风格一致(多选)A别致的橱窗设计 B有动魄的背景音乐 C灯饰光线舒适柔和 D整齐的商品陈设E 适宜的室内温度 F其他(请注明)12)您认为安踏专卖店的店员服务态度如何?(单选)A很好 B 好 C一般 D不好 E很不好13)、你选购安踏品牌时,你通常在何处?(单选)A、专卖店B、超市C、网购D、其他(请注明)__出!我们将尽我们所力在日后为你解决。
安踏品牌选购调查问卷[5篇范例]
安踏品牌选购调查问卷[5篇范例]第一篇:安踏品牌选购调查问卷关于大学生选购安踏品牌产品调查问卷首先感谢您在百忙中参加我们的调查问卷,请参考调查指示填写各个项目。
其次为了方便我们的统计,请您在每道题的英文字母上打上对号。
1.您的性别是A.男性B.女性2.您购买过安踏品牌的产品吗?A.是B.否3.当说到安踏时,您最先想到的是什么?A.体育B.时尚潮流C.运动鞋D.运动服E.永不止步F.其他4.您通常会在什么时候选购安踏?A.新款上市B.促销活动C.随意性D.其他5.您最喜欢安踏的促销方式是什么?A.赠送礼品B.折扣C.返现金券D.其他6.您选择购买安踏品牌时主要考虑哪些因素?A.品牌知名度B.价格合理性C.有实用性D.服务态度好E.款式美观7.您经常购买的安踏运动鞋的价格范围是A.50-100元B.100-200元C.200-300元D.300-400元E.400元以上8.您通常在何处选购安踏品牌?A.专卖店B.网购C.超市D.其他9.您觉得安踏的服务态度如何?A.非常好B.很好C.一般D.不好非常感谢您的填写在此,祝您在以后的生活中身体健康、生活愉快、家庭幸福。
同时,也希望安踏能为您带来更多的舒适!10.请写下您对我们产品的宝贵建议:第二篇:安踏问卷说明:您好!感谢您对本次调查的支持与配合!请您按照指定要求答题,你的意见和看法对我们的研究很重要。
本次问卷采用无记名方式,我们会用严谨的态度尊重你的隐私!第1题:您的性别是 [单选题] A男性 B女性第2题:您的年龄是: [单选题] A 15以下 B 15~20 C C.21~25 上D 26~30E 31~40F 41~50 E 50以第3题:您从事的职业是: [单选题]A学生 B自由职业 C白领 D商人 E运动员 F工人 G其他(请注明)第4题:您穿运动鞋的频率: [单选题] A总是 B经常 C 偶尔 D 买过 E没买过 F从来不穿第5题:您买运动鞋的款式是: [单选题] A 跑鞋 B篮球鞋 C网球鞋 D板鞋 E训练鞋 F足球鞋第6题:您购买运动鞋的品牌: [单选题] A安踏 B李宁 C特步 D 鸿星尔克匹克 E耐克 F阿迪达斯 G其他(请注明)第7题:您购买运动鞋的价格:[单选题] A100-200 B200-300 C300-400 D400-500 E500以上第8题:你了解运动鞋的信息室通过什么渠道的? [多选题]A电视广告 B报纸杂志 C户外广告 D专卖店网络 E朋友介绍 F不是很关注运动鞋的信息 G其他(请注明)第9题:当说到安踏时,你最先想到的是什么? [多选题] A体育B时尚潮流 C运动鞋运动服 D运动健身用品 E某位运动巨星 F永不止步 G没想法 H其他(请注明)第10题:你一般在什么地方购买鞋子? [多选题]A普通商场B专卖店C大型综合购物广场D网购E其他(请注明)第11题:通常您会在什么时候购买鞋子?[多选题] A新款上市B促销活动 C随意性D其他(请注明)第12题:您最喜欢的安踏的促销方式是什么?[单选题] A赠送礼品 B折扣 C返现金券第13题:在购买鞋子时,你最重视的三个因素?选...[多选题] A 品质 B价格 C服务态度 D款式 E推广方式 F舒适程度 G体现个性第14题:你喜欢什么颜色的鞋子? [单选题] A淡色 B暗色 C亮色第15题:如果有种运动鞋图案可以自己来设计,你...[单选题] A 一定去尝试有机会可以去试试 B看情况 C其他(请注明)第16题:当提到安踏时,你首先会想到哪个明星?[单选题] A 斯科拉B 弗朗西斯 C唐正东 D郑洁 E谭雪 F萧亚轩G 其他(请注明)第17题:您通过以下哪些渠道了解到安踏品牌?[多选题]A电视广告B报纸、杂志广告B户外广告C网络D零售及经销商店E体育赛事赞助F其它(请注明)第18题: 在您心目中,安踏品牌大致属于鞋业中哪个档次?* A低档B中低档C中档D中高档E高档第19题:您对安踏的满意度如何?[单选题] A满意B 较满意C 不满意 D很不满意第20题:不满意的原因是什么呢? [多选题] A风格款式 B科技含量 C销售人员素质 D面料做工 E店铺设置 F 价格 E其他(请注明)第21题:如果可以,请您为安踏品牌的总体印象打分(1—10分)*再次表示对你的感谢!谢谢!第三篇:关于肯德基品牌调查问卷关于肯德基品牌市场调查问卷尊敬的同学们:您好!我是揭阳职业技术学院企管专业的学生,正在进行有关肯德基品牌的消费情况的调查,衷心希望你能花费一点时间填写这份问卷。
体育器材批发商客户满意度调查考核试卷
A.产品质量
B.价格
C.物流速度
D.售后服务
2.在购买体育器材时,以下哪些情况会让您感到满意?()
A.产品符合描述
B.价格合理
C.发货迅速
D.客服态度好
3.您认为体育器材批发商应该在哪些方面进行改进?()
A.丰富产品种类
B.提高产品质量
C.降低价格
D.较差
9.您认为以下哪个体育器材批发商更具竞争力?()
A.产品种类丰富
B.价格低
C.品牌知名度高
D.优惠活动多
10.您是否愿意向朋友推荐您购买的体育器材批发商?()
A.是
B.否
C.不确定
D.看情况
11.您对体育器材批发商的退换货政策满意吗?()
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
12.您认为以下哪个因素最能体现体育器材批发商的专业性?()
9.在体育器材批发市场中,__________是竞争的关键因素。
10.体育器材批发商为了扩大市场份额,应该采取__________。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.体育器材批发商的产品质量越好,客户满意度就越高。()
2.价格是客户在选择体育器材批发商时的唯一考虑因素。()
9.体育器材批发商的品牌知名度与其市场竞争力无关。()
10.体育器材批发商不需要关注市场动态,只需做好自己的产品。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请结合您的实际经验,谈谈在购买体育器材时,哪些因素会影响您对体育器材批发商的满意度。(要求:至少列出三个因素,并简要说明原因)
调查问卷和调研报告分析(安踏运动鞋)
安踏运动鞋调研报告分析1、市场调研背景安踏〔中国〕创立于1991年,旗下有香港安大国际投资、安踏(福建)鞋业、北京安踏东方体育用品等。
十多年来,安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌〞的经营理念,经过不懈努力,已开展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。
从2001年至今,安踏连续四年获得国内运动鞋市场综合占有率第一,安踏拥有体育用品行业最强大的销售网络,分公司和零售网点遍布全国各个省市,在全国有近四千家专卖店和专柜,拥有国际水平的生产线和上百家配套生产企业,有近万名员工正为安踏的快速开展效劳。
中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据说明:安踏运动鞋2001年——2004年连续四年运动鞋市场综合占有率在全国同类产品中荣列第一。
现在的安踏是一个集“中国著名商标〞、“中国名牌产品〞、“中国免检产品〞等荣誉于一身的国内著名品牌。
一个立足于国内、放眼于国际战略开展的拓展者。
因为耐克、阿迪的一系列下滑趋势,让“洋退民进〞的呼声越来越大。
不过安踏从来没有把阿迪和耐克当成直接的对手。
目前,安踏的门店分布仍以二、三线城市为主,产品售价也多集中在中档。
这种品牌定位市场竞争会多,但是空间也更大。
在国内中端运动用品市场上,李宁和安踏目前仍然居于领先地位,虽然后有追兵,但一时间也难以在整体局势上构成威胁。
高速前进的安踏考虑得更多的还是提高自身。
2021年,安踏必须去做的事情就是,怎么样将已经拿到的优质体育资源做到产出最大化。
2、调研根本情况概述运动鞋市场在大学生群体中的消费状况一定程度上决定着运动鞋市场的开展现状和未来的开展方向。
如今运动鞋市场竞争日益剧烈,厂家为了了解产品的缺陷,扩大未来市场不得不做出多方面的努力。
而安踏作为国产的知名的运动鞋品牌,对大学生市场更是重视,为了扩大品牌在大学生市场的影响力及知名度展开了本次调查。
问卷调查:〔1〕定点随机拦截访问,填写问卷〔2〕个别访谈在湖南大学图书馆门口对130名学生进行了调查,共发放130份问卷,回收有效问卷102份,有效回收率78.5%,可以作为本次调查报告的有效数据依据。
安踏市场调查问卷
安踏大学生运动装备市场调查同学您好!我是安踏公司的职员。
这份问卷是基于“安踏大学生运动装备市场调查”的研究需要所做的正规、严肃的调查。
我们希望了解您对本研究所涉及问题的真实态度、感受、想法和见解,只需回答以下一些问题。
希望您在百忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份问卷.谢谢您的参与! 所有资料皆不具姓名,请放心填写。
再次感谢您。
调查报告公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。
1、您的性别 ---(单选)A、男B、女2、您所在的年级 ---(单选)A、大一B、大二C、大三D、大四3、您的月消费水平 ---(单选)A、800元以下B、800-1000元C、1000-1500元D、1500元以上4、您喜欢穿运动服饰吗----(单选)A、喜欢B、喜欢和不喜欢之间C、不喜欢5、您买运动服饰的原因是----(多选)A、上体育课要求B、穿着舒适C、感觉好看D、流行E、其他6、您购买体育用品时,最注重的是什么 ---(多选)A、款式B、品牌C、价格D、质量E、流行F、其他7、您喜欢购买下面那个品牌的运动服饰呢---- (多选)A、李宁B、安踏C、匡威D、361度E、特步F、耐克G.、阿迪达斯H、彪马I、匹克K、其它8、您喜欢什么颜色的运动服饰-----(单选)A、糖果色B、金属色C、冷色系D、暖色系9、您对安踏的品牌了解吗----(单选)A、很了解B、有些了解C、听说过D、不了解10、您是怎么认识安踏的---(多选)A、广告B、朋友介绍C、自己穿过,觉得很好D、促销或偶然认识的11、您一般在什么地方购买安踏的商品 ---(多选)A、专卖店B、商场C、多品牌店铺D、其它12、您觉得安踏哪方面最吸引你----(多选)A、质量B、价格C、品牌D、款式E、舒适度F、其他13、您对安踏的质量满意吗---(单选)A、非常满意B、满意C、不是很满意D、不满意14、您觉得安踏的质量能否吸引你再次购买该品牌----(单选)A.能B.不能C.看情况15、您认为"安踏"的产品价格在什么范围内你会购买----(单选)A、120元以下B、120元~200元C、200~280元D、280~360元E、360~500元16、您认为旧款式的安踏产品我们应怎样处理---(单选)A、买一送一B、打折出售C、按原价出售,金额的30%捐给希望工程17、您觉得安踏的售后服务怎么样----(单选)A、非常好B、还可以C、一般般D、不好18、您对于安踏品牌有哪些要求----(多选)A、面料上的改进B、款式的新颖程度C、颜色上的改进D、其他19、您对安踏的产品有什么意见或建议-----------------------20、您是哪个学校的学生-------------------------。
体育器材客户忠诚度提升考核试卷
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题(参考)
1.关键因素:产品质量、售后服务、客户体验。这些因素通过提供高质量的产品、解决问题的快速响应和满足个性化需求来增强客户的信任和满意度,从而提高忠诚度。
2.策略:会员积分制度。实施步骤:建立积分系统、提供积分兑换奖励、定期更新会员优惠。预期效果:增加客户粘性、促进重复购买、提高客户满意度。
A.产品功能
B.产品安全性
C.品牌形象
D.购买渠道
7.以下哪个策略有助于提高体育器材客户的转移成本?()
A.提供有限的产品保修
B.提供积分兑换活动
C.提供丰富的产品线
D.提高产品价格
8.在提升客户忠诚度方面,以下哪个方法效果较差?()
A.定期与客户保持联系
B.关注客户需求,提供个性化服务
C.仅仅关注新客户开发,忽视老客户维护
14.以下哪些做法有助于体育器材企业收集客户反馈?()
A.设立在线问卷调查
B.在社交媒体上与客户互动
C.忽视客户的投诉
D.定期进行电话回访
15.以下哪些因素会影响体育器材客户对品牌的忠诚度?()
A.产品的安全性
B.品牌的社会责任感
C.销售渠道的多样性
D.产品的时尚性
16.以下哪些策略可以提高体育器材客户的忠诚度?()
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. B
3. C
4. C
5. C
6. D
7. B
8. C
9. C
10. C
11. A
12. B
13. C
14. D
体育用品市场销售问卷调查
体育用品市场销售问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1 你是否喜欢运动(单选题)
A. 是
B. 否
Q2 你是否常购买运动用品(单选题)
A. 是
B. 否
Q3 你对运动品牌了解有多少(单选题)
A. 很少
B. 一般
C. 很多
Q4 你对国产运动品牌印象如何(单选题)
A. 好
B. 不好
C. 一般
Q5 你对国产运动品牌价位有什么看法(单选题)
A. 太贵
B. 便宜
C. 一般
Q6 你对国产运动品牌商品质量有和看法(单选题)
A. 好
B. 不好
C. 一般
Q7 你对运动品牌的购买倾向是哪方面(单选题)
A. 功能
B. 品牌
C. 流行
D. 其他
Q8 你对于国内国外品牌更倾向哪个(单选题)
A. 国内
B. 国外
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大学生对于安踏运动鞋购买情况调查报告
大学生对于安踏运动鞋购买情况调查报告班级:影广2班姓名:杨x学号:xx10xxxx 调研目的:提高安踏该品牌的知名度,增加其购买力,展示出安踏的独特之处,在同行业竞争中显示出其优势;提高竞争力,使安踏品牌形象更加深入人心。
研究对象:长沙市在校大学生调查内容:大学生对安踏该品牌了解程度,购买力如何,顾客对安踏的喜好程度调查形式:问卷调查(一) 选择题1:您的性别?A:女 B:男调查结果:选择A的占56%选择B的占44%2:请问您知道安踏这一品牌吗?A:知道 B:不知道 C:知道,但是不甚了解调查结果:选择A的占60%选择B的占13%选择C的占27%3:请问您购买过安踏的运动鞋吗?A:没有 B:有,经常买 C:有,但不多调查结果:选择A的占23%选择B的占25%选择C的占52%4:请问您所处的年级是?A:大一 B:大二至大三 C:大四 D:研究生调查结果:选择A的占28%选择B的占42%选择C的占16%选择D的占14%5:请问您每月的生活消费水平是多少?A:500元以下 B:1000—2000元 C:2000—4000元 D:4000元以上调查结果:选择A的占10%选择B的占57%选择C的占24%选择C的占9%6:请问您希望鞋子的价位是多少?A:100元以下 B:100—200元 C:200—300元 D:300元以上调查结果:选择A的占20%选择B的占43%选择C的占25%选择D的占12%7:请问您是通过什么渠道购买的?A:网上购物 B:专卖店 C:商场 D:没有固定的地点调查结果:选择A的占18%选择B的占45%选择C的占30%选择D的占7%8:您觉得安踏服务态度怎么样?A:非常好 B:很好 C:一般 D:不好调查结果:选择A的占26%选择B的占51%选择C的占16%选择D的占7%9:请问您认为安踏与其他品牌的优势是什么?A:价格 B:质量 C:样式新颖 D:舒适度调查结果:选择A的占20%选择B的占20%选择C的占26%选择D的占34%10:您对安踏鞋子有什么要求吗?A:质量有待改善 B:价格应适量降低 C:样式有待提高 D:没有调查结果:选择A的占50%选择B的占27%选择C的占20%选择D的占3%11:您还会继续关注和购买安踏运动鞋鞋吗?A:会 B:不会 C:偶尔 D视情况而定调查结果:选择A的占53%选择B的占6%选择C的占20%选择D的占21%12:请问您认为安踏的最大的竞争对手是谁?A:美特斯邦威 B:耐克 C:特步 D:其他调查结果:选择A的占27%选择B的占9%选择C的占40%选择D的占24%(二)问答题请您对安踏提出宝贵的意见?应该多多提高鞋子的样式和质量,增加购买力,在服务的态度上也应该有所提高。
安踏运动鞋市场调查
安踏运动鞋市场调查安踏市场调查一、调查背景及目的2020年网迈广告携手知名运动品牌安踏,针对目前国内运动品牌的营销特性,开展了一系列的互动整合营销推广。
在网迈广告和宽通广告共同的努力下,通过展开一系列围绕安踏品牌的运作,凭借SmartMedia的技术优势和杰出创意,使得2020年第一季度的既定目标能够超额完成,专门理想的关心安踏达成了在互联网络上的传播目标。
整个项目的运作,无一不向我们展现出了:〝整合互动营销已成为塑造品牌不可或缺的重要力量〞之一。
利用网络营销其特有的传播迅速而广泛这一特点,配合SmartMedia的技术优势,有效且高效地向中国网民传达安踏签约中国奥委会这一信息。
同时把安踏和中国奥委会的合作,做为整波宣传活动的侧重点,借宣传签约之势,使得安踏签约中国奥委会事件成为中国网民的话题!使安踏成为中国网民的话题!最终达成宣传安踏的目的。
现在我们看一下当年他们的宣传策略。
宣传策略推广策略:利用单一信息来强化传递,利用疯狂广告及垄断性投放在网络制造爆炸性眼球垄断。
利用名人博客,视频图片,论坛活动,电子杂志,论坛话题,多样化手段和大范畴传播,在网络制造爆炸性舆论氛围:传递安踏赞助中国体育;传递安踏是中国奥组委官方合作伙伴。
媒介投放:广度上集合优势门户网站、新闻类网站以及白领使用最多的谈天软件MSN,深度上圈定垂直体育类媒体及专业视频类媒体,沟通〝安踏签约COC〞的重大事件,树立安踏品牌形象。
硬广投放共13家媒体:覆盖所有门户网站,体育垂直类,社区类,及政府喉舌类网站6.23日〝安踏签约中国奥委会新闻公布会〞在3家媒体进行视频直播,并在新浪、搜狐、腾讯争取了多个入口资源。
共有14家媒体制作COC新闻专题:安踏签约中国奥委会新闻稿在12家媒体公布,均获得新闻入口。
搜索引擎品牌专区投放利用本次COC〝疯狂〞投放产生的阻碍力进行搜索推广,有效的引导目标人群进入安踏官方,使网民明白安踏差不多代替李宁成为中国国家队指定赞助商这一信息。
关于体育用品品牌知名度的问卷调查(B)(1)
关于体育用品品牌知名度的问卷调查尊敬的同学:您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。
请您根据您的真实想法和实际情况回答下面的问题,回答没有对错之分,无须过多考虑,也不要参考别人的回答。
这是不记名调查,您的回答仅供学术研究使用,不会对他人公开。
本次问卷设计共分二类,如果你对体育用品品牌比较熟悉,请选择A题型;如果你对体育用品品牌不是太熟悉,请选择B题型。
最后对各位同学百忙之中抽空参加问卷调查表示衷心感谢!一、基本信息1.您的性别是:a男 b 女2.您的年级是:a大一b大二c大三d大四e研究生3.您的专业为:a体育专业b非体育专业4.您来自:a一线城市b二线三线城市c四线及以上城市d农村5.您每月的可支配收入:a 800元以下b 800-1200元c 1200-2000元d 2000元以上6.您每月的体育支出大约为:a 50元以下b 50-150元c 150-400元d 400元及以上二、体育用品品牌知名度B型题(一)在下列体育用品品牌中,您对品牌有一定了解并有意购买的品牌有(可多选,并对之进行排序)a耐克Nike b锐步Reebok c阿迪达斯Adidasd彪马Puma e斐乐Fila f美津侬Mizunog茵宝Umbro h背靠背Kappa i匡威Conversej纽巴伦New Balance k李宁l安踏m 361°n特步o 匹克p乔丹q鸿星尔克r美特斯邦威s 其它品牌(二)选择的理由在下表中你根据自己对品牌熟悉的实际情况对选项进行选择,选项共分五级即完全不同意、不同意、不确定、基本同意、非常同意,请在你认同的级别上打“√”(三)其它相关问题1、“Nothing is impossible”是品牌的广告语。
a李宁b阿迪达斯c耐克d安踏似?a b c3、如果你花500元想买一双运动鞋,你是愿意买国际名牌的低端鞋还是国内品牌的高端鞋?a国际品牌b国内品牌3.1如果你选择的是国际名牌,选择的理由(可以多选)a满足虚荣心,显示一种地位b国际品牌引领时尚潮流c高端低端无所谓,关键看是不是名牌d其它3.2如果你选择的是国内品牌,选择的理由是(可以多选)a功能最重要b质量重要c支持民族品牌d其它4、假设您购买的是不熟悉的体育用品时,您首先考虑的要素可能是(选三项并排序)a价格b品牌c质量d包装e服务f其它5、您了解品牌的途径主要是从(如果多选,请排序)a媒体b赞助c朋友推荐d自身购买经验e其它6、您经常购买的体育产品品牌为________ __(可多选,如选项不包括,请自己填写相应品牌)a耐克Nike b锐步Reebok C c阿迪达斯Adidasd彪马PUMA e斐乐FILA f美津侬Mizunog茵宝UMBRO h背靠背KAPPA i匡威Conversej纽巴伦new balance k李宁l安踏m 361°n特步o 匹克p乔丹q鸿星尔克r美特斯邦威7、如果您再次购买体育用品时,您可能购买的品牌是a同一品牌b不同品牌c有可能是同一品牌也有可能是不同品牌8、您拥有的体育产品的数量为_________ ,其中国外品牌产品数量为__________a 1件及以下b 2-5件c 5-10件d 10件以上。
安踏系列产品的市场调研
三.市场调研的方法 市场调研的方法
• 根据此次市场调研的目的,我们决定采 用定性研究和定量研究相结合的调研方法 来获取有效信息。
(一)定性研究
• 定性研究是市场调研的一个类别,主要 的作用是为定量分析提供重要的依据。由 于本次的调研对象高度同质化,市场的表 现没有明显的差异,因此我们选择先采用 定性研究,对仰恩大学学生的态度,消费 水平,主要的消费产品和服务类型以及品 牌形象进行研究,在此基础上再进行下一 步的定量研究。
世界运动鞋品牌前十强排名
1、(耐克Nike)——美国 2、(锐步Reebok)——英国 3、(阿迪达斯Adidas)——德国 4、(彪马PUMA)——德国 5、(斐乐FILA)——意大利 6、(美津侬Mizuno)——日本 7、(茵宝UMBRO)——英国 8、(卡帕KAPPA)——意大利 9、(迪亚多纳DIADORA)——意大利 10、(乐途LOTTO)——意大利
(四)竞争对手在仰恩大学的 市场状况
• (1)各品牌的在该市场的销售价格。 • (2)各品牌的在该市场每月的销售情况, 哪些价格范围的品牌销售的最好。 • (3)各品牌在该市场的网点分布和营销手 段
五、市场调研的流程
• • • • (一)调研具体流程 1.调研时间:9月 28日—— 10月8日 2.调研地点:仰恩大学、马甲 3.调研对象:仰恩大学师生,学生街、 马甲体育用品店
• (1)经济环境 经济环境:经过二十多年的发展,到 经济环境 2008年,我国的体育用品企业已经超过400 万家,具有一定规模的体育用品企业约为 25000家。已成为世界上最大的体育用品制 造国家,是全球能够独立生产体育用品种 类最多的国家。2009年1-11月,中国体育 用品制造行业规模以上企业实现主营业务 收入64,606,176.00千元,比上年同期增长 了6.29%;实现利润总额1,975,326.00千元, 比上年同期增长了56.90%
安踏品牌顾客满意度调研方案
安踏品牌顾客满意度调研方案
1. 调研目的
本调研旨在了解顾客对安踏品牌的认知和感受,包括品牌形象、产品质量、服务水平、营销活动等方面,以评估顾客的满意度,并提供改进建议,以提高企业服务质量和增强品牌形象。
2. 调研方式
本调研采取问卷调查的方式进行,包括在线调查和实地访谈两种形式。
3. 调研内容
(1)品牌形象:了解顾客对安踏品牌形象的认知和印象,包括品牌识别度、品牌定位、品牌口碑等方面。
(2)产品质量:了解顾客对安踏产品的质量和性价比的满意度,包括产品设计、制造、材料等方面。
(3)服务水平:了解顾客对安踏店面服务的满意度,包括店内环境、顾问服务、售后服务等方面。
(4)营销活动:了解顾客对安踏营销活动的关注度和参与度,包括促销活动、广告、品牌推广等方面。
4. 调研对象
本调研对象为安踏品牌的顾客群体,包括在线购物用户、线下店面购物用户等。
5. 调研时间和地点
本调研时间为一个月,具体时间安排根据调研对象和调研方式确定。
调研地点为安踏线下门店和互联网平台。
6. 调研结果分析和处理
调研结果将进行定性和定量分析,制作调研报告,识别问题并提出改进建议。
企业将对调研结果进行深入探讨和分析,制定改良方案,促进企业服务质量和品牌形象的提升。
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安踏体育用品市场忠诚度调查问卷
尊敬的先生/小姐:
您好,为了解广大市民对安踏体育用品满意度和忠诚度的情况,我们进行了这次市场调查,您所提交的问卷将为我们的研究提供有利的帮助。
本次调查所收集的信息只用于学术研究,不参与任何商业活动,对于您的个人信息我们会严格保密,在此万分感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷!
1、您的性别是?
□男 □女
2、 您的年龄段?
□15岁以下 □15-20 □21-25
□26-30 □31-50 □51以上
3、 您买过安踏体育用品吗?
□刚买过 □很久以前买过 □从没买过
4、 您会选择安踏之外的其他品牌吗?
□会 □不会
5、 您最喜欢国内哪种体育品牌?
□匹克 □安踏 □李宁 □361° □其他
6 、您喜欢此品牌的原因? (可以多选)
□质量性能好 □外观时尚 □展现个性
□个人喜好 □性价比高 □其他
7 、您认为安踏体育用品的质量如何?
□很好 □一般 □不好
8 、您认为安踏专卖店的服务态度如何?
□很好 □好 □一般 □不好 □很不好
9 、您对安踏品牌的满意度?
□满意 □很满意 □不满意 □很不满意
10 、如果您正在使用安踏的体育用品,请对下列项目进行评价: (1)愿意并同意长期使用安踏产品。
□同意 □很同意 □一般 □不同意 □很不同意
(2)在同类产品中,你更偏好安踏产品。
□同意 □很同意 □一般 □不同意 □很不同意
(3)当他人寻求意见时,你更愿意推荐安踏产品。
□同意 □很同意 □一般 □不同意 □很不同意
(4)只要可以承受,即使不降价,你也会选择安踏产品。
□同意 □很同意 □一般 □不同意 □很不同意。