门诊西药房工作制度示范文本
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.1 工作时间为每天上午 8:00 至下午 5:00，中午休息时间为12:00至13:00。
1.2 节假日、法定假日按照医院调整的工作时间执行。
二、工作职责2.1 负责门诊西药房的药物采购、验收、储存、销售以及盘点等工作。
2.2 负责协助医生或护士核对患者处方并准确发药。
2.3 积极向患者提供药品的指导和讲解，确保患者正确使用药品。
2.4 负责药品库存的管理和调配，并定期向医院药库进行汇报和申领。
2.5 负责门诊西药房设备的管理和维护，确保设备正常运行。
2.6 配合医院安全管理要求，做好药品质量控制和药品安全防范工作。
三、药品管理3.1 药品采购需经过合法的渠道，并确保药品的质量和有效期。
3.2 药品验收应按照相关规定进行，对不合格药品及时处理。
3.3 药品储存应按照药品的性质、储存条件分类存放，并确保药品的安全和完整性。
3.4 药品销售时应准确核对医生处方，遵循药品销售相关规定。
3.5 对过期药品进行及时处理，防止使用过期药品给患者带来危害。
四、服务规范4.1 工作人员应穿着工作服，佩戴工作牌，保持良好的工作形象。
4.2 工作人员应遵守工作纪律，不迟到、早退，不私自调整工作时间。
4.3 工作人员应热情、礼貌地接待患者，及时解答患者的咨询。
4.4 工作人员应保护患者隐私，不得私自透露患者的个人信息。
4.5 工作人员应保持工作环境的整洁和卫生，定期对药品展示架进行清理和消毒。
五、违纪处分5.1 未按规定时间上班、下班者，按照实际迟到或早退时间扣除相应工资。
5.2 未佩戴工作牌者，视为违纪行为，按照医院相关规定进行处罚。
5.3 未按规定程序发药，发现疏忽大意或有故意错误的，按照医院相关规定进行处罚。
5.4 严重违反药品管理规定，影响药品质量和患者安全的，将按照医院相关规定给予严厉处分。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。
2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。
二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。
b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。
c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。
2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。
b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。
c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。
3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。
b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。
c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。
4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。
b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。
c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。
5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。
b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。
三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。
2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。
3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。
4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。
5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。
6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
门诊西药房工作制度范本（2篇）
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。
2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。
二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。
b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。
c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。
2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。
b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。
c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。
3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。
b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。
c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。
4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。
b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。
c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。
5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。
b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。
三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。
2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。
3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。
4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。
5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。
6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。
医院西药房工作制度模版（二篇）
医院西药房工作制度模版第一章总则第一条为规范和规定医院西药房的日常工作，提高工作效率和服务质量，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院西药房所有工作人员。
第三条医院西药房的工作宗旨是：保障医院医疗服务的顺利进行，保证医药品的安全合理使用。
第四条医院西药房工作人员应遵守法律法规和医院规定，严守职业道德，恪尽职守，为患者提供优质的药品服务。
第五条医院西药房应建立健全人员考核制度，对工作人员的业务水平、工作态度、工作习惯等进行评估。
第六条医院西药房应定期开展药品知识培训和安全教育，提高工作人员的专业水平和安全意识。
第七条医院西药房应加强与其他科室的沟通与合作，保证患者的用药需求得到及时满足。
第二章西药房工作流程第八条以下是医院西药房工作的主要流程：1. 收药环节：负责根据医嘱和药品清单，接收进货的药品，并进行验收，确保药物的质量和数量无误。
2. 存药环节：负责对药品进行分类整理、入库登记、清点及存放，并进行合理摆放，确保药品的安全及保存期限。
3. 配药环节：根据医生的处方和患者的需求，负责合理的药品配药，确保药品的准确和安全。
4. 取药环节：负责患者领取药品的办理工作，要核对患者身份信息，提醒患者正确使用药物并解答其疑问。
5. 盘点环节：负责定期对药品进行盘点，确保库存的准确性和及时补充不足的药品。
6. 处理过期药品环节：负责定期清点并处理过期的药品，确保库存的药品质量安全。
7. 药房管理环节：负责药品的采购、库存管理、药品合理使用的宣传以及药品的安全防范工作。
第九条医院西药房工作人员应按流程操作，确保每个环节都符合规定，并做好相应的记录。
第三章医院西药房人员岗位职责第十条医院西药房工作人员分为药剂师、药库管理员、配药员和药房辅助人员等。
1. 药剂师的主要职责包括：负责药品的品质管理、指导配药员工作、提供药品咨询和服务、参与药学科研工作等。
2. 药库管理员的主要职责包括：负责药品的采购、验收、入库、出库和盘点工作，确保药品的质量和安全。
医院西药房工作制度(3篇)
医院西药房工作制度西药房工作制度1、调剂人员要根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。
住院处方未经住院药房同意不得调配。
不得私自挪用或随意外借药品，更不得无凭证给药。
2、调剂人员必须严格执行有关法规和操作规程及检查校对程序，认真负责地保证工作质量，杜绝差错事故发生，确保用药安全有效。
工作时衣着整齐，工作前应洗手。
3、收方后，对处方认真执行“查对”制度，____无误后，将姓名、用法、用量及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后再行调配。
4、配方时应按调配技术常规和操作规程调配，不得估量取药，急诊处方及抢救用药保证随到随配。
严格执行核对制度，计价配方，发药及核对人员均应在处方上签字。
5、发药时应耐心地向患者交待清楚。
对发出的药品如确需调整用药时，只限有效期内的注射剂和原包装的药品，其药品名称及含量、规格清楚，内外包装及批号相符。
6、调剂室在分装协定量的药品时，应将规格数量和分装日期标明在药袋上，分装人员必须详细复核并做好记录。
调配用具要定位放置，用后放回原处。
7、调剂室贮药瓶(斗)签，按规定书写清楚，注明规格、常用量和极量，补充药品时，必须经另一人核对方可装瓶(斗)。
凡是库内有药，患者需要应及时领取保证患者用药。
8、药品应定位限量、分类保管，定期检查药品防止变质、过期失效，定期会同相关科室检查小药柜的管理情况，如有问题及时解决。
9、____品、毒药、精神药品按管理规定执行并监督医疗上正确使用，对____品、毒药、精神药品及贵重药品，值班人员要认真盘点清楚，发现问题当班者和统计员应及时查明原因。
10、及时把新药、缺药情况告知有关科室并做好新药介绍工作，对积存或快过期的药品，及时与临床科室联系使用或报告有关部门处理。
11、调配一般处方以不超过____日量为限，慢性病可以适当延长，精神科专科可配发一个月量。
12、设专人负责请领、保管、报销。
定期向药库领药，做到及时点收和上架(柜)，保证正常供应。
门诊西药房工作制度范本(3篇)
门诊西药房工作制度范本一、工作时间和休假制度1. 工作时间- 门诊西药房的工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
- 药房工作人员需提前15分钟到达药房，准备工作并接替上班同事。
2. 休息时间- 上午、下午各安排一次休息时间，每次休息时间为15分钟。
- 休息时间需在药房人员轮流安排，以确保药房始终有工作人员在岗。
3. 休假制度- 药房工作人员享有带薪年假。
- 年假根据员工的工作年限进行增加，每满一年增加5天年假，最高不超过20天。
- 休假需提前向上级主管提出申请，并在时间允许的情况下予以批准。
二、工作职责和分工1. 药品供应- 药房工作人员需要按照医生开具的处方，准确发放药品给患者。
- 对于需要配制药品的处方，药房工作人员需按照药品配方准确制备。
- 药房工作人员需确保所发药品的质量和数量与处方匹配，并做好相关记录。
2. 药品管理- 药房工作人员负责对药品库存进行管理，确保库存量充足并避免过期。
- 药房工作人员需要定期对库存药品进行盘点，及时报告上级主管关于库存药品的情况。
- 药房工作人员需要做好合理的进货计划，并及时向上级主管提出采购需求。
3. 信息记录- 药房工作人员在发药的过程中，需准确记录患者姓名、药品名称、用量等信息。
- 药房工作人员需确保处方医嘱的完整性和准确性，如有疑问应及时与医生沟通核实。
4. 协作与沟通- 药房工作人员需要与医生、护士等其他部门进行良好的协作和沟通，确保医疗流程顺畅。
- 药房工作人员需积极参与团队讨论，并提出自己的意见和建议。
三、工作纪律和行为规范1. 工作纪律- 药房工作人员需保持良好的工作纪律，不得私自离岗或早退。
- 药房工作人员需按规定的时间和要求进行盘点、整理及清洁工作。
- 药房工作人员需按时上交报表和相关记录，不得隐瞒信息或造假。
2. 行为规范- 药房工作人员需严格遵守职业道德和医疗保密法律法规。
- 药房工作人员不得擅自调换或替换医生开具的药品。
门诊西药房工作制度-范本(3篇范文)
门诊西药房工作制度—范本（3篇范文）第1篇门诊西药房工作制度—范本【制度】1.门诊西药房负责门诊处方调配发药,为医护和病人供应药物咨询服务,检查并帮忙门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容,包含病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法欠妥或有配伍禁忌等问题时,应与开方医师联系更正。
3.配方时,应细心、快速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程,不得估量取药,禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对发出,处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对,交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚,发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签,并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量,发现问题及时处理,防止发出过期、失效、霉变药品.凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶增补药品时,必需细心核对,不同片型、颜色不行混放,药瓶储药不得超出九成满。
8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、宝贵药品的处方调配,按相应管理方法执行。
9.调剂室的衡器、量具要依照计量规定,定期检查,做好记录。
10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况,发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡,保持室内卫生,物品摆放有序,遵守劳动纪律,坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】1.建立药房工作日志,记录每天工作情况,作为年终考核工作业绩的依据之一、2.调剂室每月至少检查药品质量一次,发现即将过期或有质量问题的药品,要区别不同情况及时处理,并做好记录。
3.药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程,要有检查记录,发现违规及时矫正,进行批判教育,按院规扣罚奖金。
门诊西药房工作制度范文(4篇)
门诊西药房工作制度范文1. 工作时间：- 工作时间为每天上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至13:00。
- 值班人员需要提前15分钟到岗准备工作。
2. 岗位职责：- 根据医生开方，准确配药并发放给患者。
- 确保药品库存的及时补充和质量的保证。
- 维护药品的存储环境，保持药品的干净、整洁和安全。
- 提供患者用药指导和咨询，解答患者的药物相关问题。
- 记录药品的领用、归还以及损耗情况，并报告相关部门。
- 维护和更新药品资料和相关文件。
3. 工作流程：- 患者拿到医生开的处方后，到药房登记取药。
- 药房工作人员核对处方的合法性和准确性。
- 根据处方配药，确保药量和药品品种的正确。
- 发放药品给患者，并提供用药指导和咨询。
- 记录患者领药的信息，包括姓名、药品名称、用量等。
- 维护药品库存的平衡，定期进行盘点和补充。
- 定期检查药品的质量，如有效期、外包装完整性等。
4. 注意事项：- 严格按照医生的处方配药，不得随意更改或替换药品。
- 药品出库前需要经过二次核对，确保准确无误。
- 药品的存放要分门类进行归类，并定期清点和整理。
- 禁止将过期或破损的药品使用或发放给患者。
- 必要时要向患者普及用药知识和注意事项。
- 保护患者的隐私和药品信息的安全性。
5. 紧急情况处理：- 在处理紧急情况时，应及时向上级汇报并听从指挥。
- 确保在紧急情况下患者用药的安全和准确性。
- 妥善处理突发事件，并记录相关情况。
- 在事件发生后，及时总结并提出改进意见。
6. 违纪处理：- 对于违反工作纪律和制度的行为，将视情节轻重采取相应的纪律处分。
- 严禁工作人员私自取用药品或向患者推销其他药品。
- 严禁工作人员泄露患者隐私和药品信息。
7. 其他要求：- 遵守医院的相关规章制度和纪律要求。
- 提升专业知识和技能，不断学习和进修。
- 尊重患者，保持良好的职业操守和服务态度。
以上为门诊西药房工作制度范本，具体的工作制度可根据实际情况进行调整和完善。
门诊西药房工作制度模版（2篇）
门诊西药房工作制度模版【制度】1.门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药剂科规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品.凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。
10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。
2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。
3.药房负责人每天抽查调配人员是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。
4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本
一、工作时间安排
1. 工作时间为每天上午9点至下午5点，中午12点至1点为午休时间。
2. 值班人员需按时到岗，并提前10分钟进行交接班。
二、工作内容
1. 西药房的工作主要包括发放处方药、非处方药和保健品。
2. 根据医生处方，准确发放药品，并向患者进行药品使用说明。
3. 检查药房货架，保持药品的齐全性和货架的整洁有序。
4. 维护药品库存，定期进行药品盘点，并及时报告库存异常情况。
5. 对于过期或破损的药品进行处理，确保药品的质量和安全性。
6. 协助医生和护士进行药物的配制和配置工作。
7. 接收和处理患者的咨询和投诉，并及时转交相关部门处理。
三、工作要求
1. 必须具有相应的医药或药学专业知识，能够准确判断和发放药品。
2. 必须具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的交流和药品解释。
3. 对药品的安全和质量有高度的敏感性，能够准确判断药品的过期和损坏情况。
4. 必须保持工作区域的整洁有序，定期清理和消毒工作台、药房货架等。
5. 严格遵守医院相关的工作纪律和保密要求，不得泄露患者信息。
6. 值班人员需按时到岗，不得私自请假或旷工，如遇特殊情况需提前请假并得到批准。
四、岗位培训
1. 新员工入职后，需参加医院组织的药品知识培训和操作规程培训。
2. 定期组织岗位轮岗和业务培训，提高员工的专业知识和工作技能。
3. 对于药品和质控相关的新政策和法规，及时组织培训和学习，确保员工了解并遵守。
以上为门诊西药房工作制度范本，具体可根据实际情况进行调整和完善。
门诊西药房工作制度模版(4篇)
门诊西药房工作制度模版第一章总则第一条为了规范门诊西药房的工作，提高工作效率，保证患者用药的安全和合理性，制定本《门诊西药房工作制度》（以下简称“工作制度”）。
第二条本工作制度适用于门诊西药房的全部工作人员，并应予以遵守。
第三条门诊西药房工作的宗旨是：以患者为中心，保障患者用药的安全和合理性，提供优质的药品和相关服务。
第四条门诊西药房应当按照国家法律法规、医院相关规定以及本工作制度的要求进行经营管理。
第五条门诊西药房应设置专门的负责人，负责门诊西药房的日常管理和药品分发工作。
第二章工作内容及流程第一节工作内容第六条门诊西药房工作的主要内容包括但不限于以下几个方面：（一）药物的采购、入库、验收和质量监控；（二）药品及相关物品的摆放、陈列和整理；（三）药品的分发和处方审核；（四）医嘱的处理和录入；（五）对患者提出的药品相关问题进行解答和咨询；（六）门诊西药房的卫生和环境整洁的保持；（七）其他与门诊西药房工作相关的事务。
第二节工作流程第七条门诊西药房的工作流程如下：（一）接诊患者后，核对患者基本信息并查阅患者病历；（二）患者提供处方后，核对处方信息，并在处方上进行记录；（三）根据处方，在药物库存中判断所需药品的库存情况；（四）将所需药品置于取药篮中，并再次核对药品信息；（五）将取药篮交给发药人员，并将处方交由审方人员进行审核；（六）发药人员拿到取药篮后，核对药品并交给患者，并对处方进行签字确认；（七）患者取药后，记录药品的出库情况，并对病历进行记录；（八）领取剩余的药品篮，核对库存情况，进行药品的整理和补充；（九）处理医嘱和药品超期等问题，并进行相应的报告。
第三章职责和权限第一节门诊西药房负责人的职责第八条门诊西药房负责人的职责包括但不限于以下几个方面：（一）负责门诊西药房的日常管理和药品分发工作；（二）制定工作制度和操作规程，并进行相应的培训；（三）负责药物的采购、入库、验收和质量监控；（四）负责药品的摆放、陈列和整理；（五）负责医嘱的处理和录入；（六）负责解答和咨询患者提出的相关问题；（七）负责门诊西药房的卫生和环境整洁的保持；（八）其他与门诊西药房工作相关的事务。
西药房工作制度范文（三篇）
西药房工作制度范文一、工作时间及休假制度1. 工作时间安排- 西药房工作时间为每周七天，每天从早上8:30开始，下午5:30结束，中午12:30至1:30为午休时间。
- 员工需要按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，须提前向上级主管报备。
2. 调休制度- 公司将根据员工的工作表现和实际情况，逐年增加享受调休的天数。
- 员工如需调休，须提前提出申请，经过上级主管批准方可执行。
- 调休期间工资待遇不受影响，但需确保工作职责的顺利交接。
3. 年假规定- 根据劳动法规定，员工每工作满一年，享受带薪年假。
- 具体年假天数根据员工在公司工作的年限确定，逐年递增。
- 员工可将年假分为连续假期或分段休假，并需提前与上级主管协商安排。
二、工作职责与要求1. 药品管理- 负责西药房药品的采购、进货、入库、验收、销售、退换等工作，并确保药品的安全、规范使用。
- 负责药品库存管理，做好药品报损、过期药品处理等工作。
- 按照相关规定，配合进行药品库存盘点工作。
2. 客户服务- 对顾客的咨询和需求提供专业、准确的药品信息和建议，并确保顾客的满意度。
- 尊重顾客权益，严禁以任何形式售卖假冒伪劣药品，保证药品质量安全。
- 负责解答顾客关于药品使用方法、注意事项等问题，并提供药品代销服务。
3. 工作纪律- 必须按照公司的规定进行操作，严禁私自调整零售价、违规收费、随意变动药品处方等行为。
- 在岗期间严禁使用私人手机、聚众闲聊、玩游戏等影响正常工作的行为。
- 严禁在工作场所吸烟、饮食，保持工作环境整洁。
三、奖惩制度1. 奖励制度- 根据员工的工作表现、销售业绩等进行定期评比，举行表彰大会，并颁发奖金、证书等奖励。
- 对于出色完成工作任务、创新工作方法或贡献优秀的员工，可给予额外奖励。
2. 处罚制度- 员工如果发生错误或违反公司规定，将按照轻重程度给予相应的处罚。
- 处罚的方式可以包括警告、扣减奖金、降薪、记过、终止劳动合同等。
门诊西药房工作制度范文(2篇)
门诊西药房工作制度范文一、在药剂科领导下工作。
二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼貌服务。
三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。
四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。
六、麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。
七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。
八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。
九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。
十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因(如药物不良反应、禁忌症等)需退药的，必须按照相关管理规定执行。
十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。
十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各项工作任务。
十三、其他人员非公事不得进入西药房。
门诊西药房工作制度范文（2）第一章总则第一条为规范门诊西药房的运行管理，提高工作效率和服务质量，制定本工作制度。
第二条本制度适用于门诊西药房的正式员工，包括西药师、药剂师等职位。
第三条门诊西药房工作制度的基本原则是服务至上、安全高效、规范有序。
第四条按照岗位职责和工作安排，门诊西药房员工应遵守国家和行业的各项法律法规以及单位的各项规章制度。
第五条门诊西药房员工应具备一定的职业道德素养和专业知识技能，提供合理、安全、有效的药物咨询和服务。
第二章门诊西药房的组织结构和工作职责第六条门诊西药房的组织结构包括西药师、药剂师及相应的工作人员。
第七条门诊西药房主要职责为：根据临床医师处方提供合理用药建议、药物发放、药物咨询等服务。
西药房工作制度范本（2篇）
西药房工作制度范本一、工作时间及休假制度1. 工作时间安排- 西药房工作时间为每周七天，每天从早上8:30开始，下午5:30结束，中午12:30至1:30为午休时间。
- 员工需要按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，须提前向上级主管报备。
2. 调休制度- 公司将根据员工的工作表现和实际情况，逐年增加享受调休的天数。
- 员工如需调休，须提前提出申请，经过上级主管批准方可执行。
- 调休期间工资待遇不受影响，但需确保工作职责的顺利交接。
3. 年假规定- 根据劳动法规定，员工每工作满一年，享受带薪年假。
- 具体年假天数根据员工在公司工作的年限确定，逐年递增。
- 员工可将年假分为连续假期或分段休假，并需提前与上级主管协商安排。
二、工作职责与要求1. 药品管理- 负责西药房药品的采购、进货、入库、验收、销售、退换等工作，并确保药品的安全、规范使用。
- 负责药品库存管理，做好药品报损、过期药品处理等工作。
- 按照相关规定，配合进行药品库存盘点工作。
2. 客户服务- 对顾客的咨询和需求提供专业、准确的药品信息和建议，并确保顾客的满意度。
- 尊重顾客权益，严禁以任何形式售卖假冒伪劣药品，保证药品质量安全。
- 负责解答顾客关于药品使用方法、注意事项等问题，并提供药品代销服务。
3. 工作纪律- 必须按照公司的规定进行操作，严禁私自调整零售价、违规收费、随意变动药品处方等行为。
- 在岗期间严禁使用私人手机、聚众闲聊、玩游戏等影响正常工作的行为。
- 严禁在工作场所吸烟、饮食，保持工作环境整洁。
三、奖惩制度1. 奖励制度- 根据员工的工作表现、销售业绩等进行定期评比，举行表彰大会，并颁发奖金、证书等奖励。
- 对于出色完成工作任务、创新工作方法或贡献优秀的员工，可给予额外奖励。
2. 处罚制度- 员工如果发生错误或违反公司规定，将按照轻重程度给予相应的处罚。
- 处罚的方式可以包括警告、扣减奖金、降薪、记过、终止劳动合同等。
医院西药房工作制度范本（二篇）
医院西药房工作制度范本第一章总则第一条为规范医院西药房工作，提高工作质量和效率，保障医疗安全，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院西药房的所有工作人员，包括药剂师、药师助理、药房管理员等。
第三条医院西药房负责药品采购、接收、质量检验、储存、发放和管理等工作，主要任务是保证患者用药的安全和合理性。
第四条药房工作应遵循“先进先出、严格管理、安全合理、便捷高效”的原则。
第五条药房工作应遵守国家和地方有关法律法规以及医院相关规定，严禁违反药品管理相关法规。
第六条药房工作应保证医院内部部门的需求和患者用药需求，并与其他科室密切合作，确保医疗服务的顺利进行。
第二章药品采购和接收管理第七条药品采购应遵照药品采购管理规定进行，在保证药品质量的前提下，选择性价比较高的药品。
第八条药品采购人员应具备一定的专业知识和经验，能够根据药品患者需求和医院的规定，准确地选择和采购药品。
第九条药品采购人员应严格执行医院内部的采购程序和审批流程，并保留采购记录和相关文件。
第十条药品采购人员应与供应商建立健全的供货关系，及时了解市场信息，确保药品的及时供应。
第十一条药品接收时，接收人员应对药品的质量进行检查，确保药品的完好无损。
第十二条药品接收人员应记录接收药品的信息，包括药名、规格、数量等，并及时上报药品管理人员。
第三章药品质量检验和储存管理第十三条药品质量检验应严格按照国家和地方的相关规定进行，保证药品的质量合格。
第十四条药品质量检验人员应具备一定的药物学知识和实验技术，能够进行药品的质量检验和判定。
第十五条药品质量检验人员应对药品进行标签核对、外观质量检查、有效期检查等内容，确保药品的合格性。
第十六条药品储存应遵守国家和地方有关规定，保证药品的质量和安全。
第十七条药房管理员应建立完善的药品储存和管理制度，定期检查药品的储存情况，及时清理过期和损坏的药品。
第十八条药房管理员应对药品进行分类储存，按照“先进先出、分层储存”的原则进行管理，防止药品混乱使用和过期。
西药房工作制度范本(四篇)
西药房工作制度范本一、药房工作人员要严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签字的处方调配发药。
二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方可调配。
三、遇有药品用法用量不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。
三、如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，否则药房工作人员可拒绝调配。
四、配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时用手直接接触药品。
五、调配含有毒药与精神药品及____品的处方时应遵照毒、麻、及精神药品管理规定执行。
六、配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
七、处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
八、发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明“服前摇匀，或“用前摇匀”，外用药注明“不可内服”等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
九、科室内要保持整洁卫生，非工作人员不得入内。
西药房工作制度范本（二）一、工作时间：1.西药房的工作时间为每天早上8点开始至晚上10点结束，包括每周7天的工作，不设公休日。
2.工作人员需准时到岗，提前10分钟进行交接班，不准迟到早退。
二、工作内容：1.西药房工作人员的主要职责是为患者提供合理、安全、高效的西药服务。
2.接待患者时，需热情态度、细致周到，主动询问患者需求，并根据需求提供相应的药品咨询、购买建议。
3.负责药品的挑选、采购、验收、存储和出售工作，确保药品的质量安全。
4.根据医嘱以及自己的专业知识，正确配药并提供合理的用药指导。
5.严格遵守药品管理制度，确保药品的出入库记录准确无误。
6.积极配合医院药剂科的药品调剂工作，确保药品供应的及时性。
7.协助医院进行药品库存管理，定期进行盘点工作，确保库存数量的准确性。
8.负责处理药品过期的问题，避免过期药品侵害患者安全。
2024年门诊西药房工作制度（三篇）
2024年门诊西药房工作制度在药剂科负责人的直接领导下，全体工作人员应恪守以下工作准则：一、全体人员应严格遵守药剂科规章制度，在职责范围内勤奋工作。
二、工作人员需着装整洁，佩戴工作牌，以文明礼貌的态度为患者提供服务。
三、确保工作环境始终保持整洁，禁止在工作场所吸烟。
四、药剂人员应具备高度的职业道德和责任心，将患者的用药安全置于首位，严格执行“四查十对”原则：查处方时核对科室、姓名、年龄；查药品时核对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌时核对药品性状、用法用量；查用药合理性时核对临床诊断。
五、严格遵循《处方管理办法》，对发现错误或缺少药物的处方应退回，由原处方医师进行更正。
药剂人员不得擅自更改处方内容；对于滥用药品、配伍禁忌、超剂量或涂改的处方，药剂人员有权拒绝调配，并在必要时由处方医师进行更正或重新签字后方可进行调配。
六、麻醉药品、精神药品及医疗毒性药品的使用、保管与调配必须严格遵守相关管理制度。
七、合理规划药品的请领与储存，防止药品积压、损坏或浪费。
八、根据药品的性质、剂型、用途及储存条件进行妥善保管。
九、每月定期对药品的有效期和质量进行检查，对发现的问题及时处理，并做好记录。
十、原则上，已发出的药品不予退换。
如因特殊原因（如药物不良反应、禁忌症等）需退药，应严格遵循相关管理规定。
十一、每季度进行一次药品盘点，确保账物相符。
十二、药房实行二十四小时值班制度，值班人员应按时交接班，不得迟到、早退或擅自离岗，并确保完成值班日的各项任务。
十三、除公事外，其他人员不得进入西药房。
2024年门诊西药房工作制度（二）门诊西药房承担着为门诊患者及医护人员提供处方调配、药物咨询及抢救药品保管等关键职能，以下为药房工作制度及监督检查的具体规定：一、工作制度1. 门诊西药房负责调配门诊处方药物并发放，同时向医护人员和患者提供专业的药物咨询服务。
2. 接收处方后，必须对处方上的信息进行详细审查，包括患者姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法以及禁忌等，确认无误后方可进行药物调配。
医院西药房工作制度范文（二篇）
医院西药房工作制度范文第一章总则第一条为规范医院西药房工作，提高药房工作效率和服务质量，依据国家相关法律法规和医院制度规定，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于医院西药房所有工作人员。
第三条医院西药房工作的宗旨是确保药品安全、合理使用和提供优质的药学服务。
第四条医院西药房是医院内部的配发西药的部门，负责药品采购、储存、发放、报损等工作。
第五条医院西药房工作要坚持公平、公正、公开、互助、和谐的原则。
第六条医院西药房负责人要做好团队建设和人员培训，确保药房工作的正常进行。
第二章药品采购管理第七条医院西药房应按照医院的采购管理政策，制定药品采购计划。
第八条药品采购应严格按照相关法律法规和医院规定的程序进行，确保采购的药品质量和合理性。
第九条药品的采购要求应明确，包括药品的品名、规格、批号、数量、价格等信息。
第十条药品的采购要注重供应商的合法性和药品质量证明文件的真实性，不得购买假冒伪劣药品。
第十一条药品采购的付款应按照医院规定的流程进行，确保资金的安全和合理使用。
第三章药品储存管理第十二条医院西药房要确保药品存放环境的卫生和安全，定期对药品存放区域进行清理和消毒。
第十三条药品的存放要按照药品的类型和特点进行分类，避免不同类型的药品混放。
第十四条药品的储存温度要符合药品的要求，特殊要求的药品要进行冷藏或冷冻存储。
第十五条药品的过期药品要及时清理，避免使用过期药品给病患造成伤害。
第十六条药品的入库和出库要按照相关的流程和制度进行，保证药品的随时可查。
第四章药品发放管理第十七条医院西药房发药应从药房工作人员领取发药单，核对药品的品名、规格和数量。
第十八条发药要记录发药人员和病患的相关信息，保障药品的使用安全和追溯能力。
第十九条药品发放要确保按医嘱和病患需求进行，避免发错药品或发漏药品。
第二十条药品发放过程中要确保病患的隐私和个人信息的保密。
第二十一条药品发放要根据病患的信息进行适当的解释和咨询，提供药物知识帮助病患合理使用药品。
西药房工作制度样本(2篇)
西药房工作制度样本一、疫苗由防疫科供应，建立疫苗出入库台帐，日清月结，每季度盘查____次，疫苗的出入账物相符，登记必须有疫苗的名称、数量、生产厂名、批号、失效期、进出数量、结余数量、领取人、备注等，领取或分发疫苗时要遵循“先短效期、后长效期”，以及先产先出、先进先出、近效期先出的原则，有计划地分发。
并及时做好过期和破损疫苗的报损和处理登记手续。
二、疫苗储存应符合温度要求，按照药典和疫苗使用说明书的规定执行。
疫苗按批号分类整齐存放。
疫苗纸箱（盒）之间、与冰箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道。
三、冰箱设有温度记录表，每日____次（上午上班后与下午下班前）观察冰箱冰柜内运转温度并填写温度记录表。
冷藏设施设备温度超出疫苗储存要求时，应采取相应措施并记录。
冷链冰箱和冰柜应安放在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源的地方，后部要留有空间，电源线路与插座应专线专用。
四、所有计划免疫冷链设备仅专用于贮存疫苗，存放疫苗的冰箱和冷库严禁存放过期疫苗及其他物品，保持清洁卫生。
五、冷链冰箱设有专人负责管理、保养与维护。
建立冷链设备台帐，记录设备的品名、型号、到货时间、数量；保存冷链设备说明书，建立设备运转与维修记录簿，记录发生故障与维修情况。
停机时要记录原因和持续时间。
冷冻格结霜厚度超过____mm以上要及时除霜。
正确使用，经常擦拭保洁。
西药房工作制度样本（二）一、严格遵守《药品管理法》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规及医院、药剂科规章制度。
二、门诊西药房负责门诊处方调配发药，为医护人员和患者提供药物咨询服务，检查并协助急诊科做好抢救药品的保管和使用工作。
三、调配发药时应认真、细致、迅速、准确，严格遵守“四查十对”制度。
四、病人取药时，发药人员应当呼对姓名，并按药品说明书或处方用法，向患者交代药品的用法、用量、注意事项等。
五、药房应有计划地请领、储备药品，防止积压损失或缺药。
六、药房药品按使用频率结合药品性质、剂型、用途进行分类定位存放保管，定期进行养护，急救药品专位和集中存放，便于应急取用。
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门诊西药房工作制度示范
文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
门诊西药房工作制度示范文本
使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
一、在药剂科领导下工作。
二、工作人员工作服穿着整洁，佩戴工作牌，文明礼
貌服务。
三、保持工作环境整洁干净，严禁室内吸烟。
四、药剂人员树立高度责任心，一切以病人的用药安
全为原则，严格执行“四查十对”：查处方，对科别、姓
名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍
禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊
断。
五、认真执行《处方管理办法》，对错误处方或缺药
处方应退回请原处方医师更改，药剂人员不得擅自更改；
对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方，药剂
人员有权拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。
六、麻醉药品、精神药品和医疗毒性药品的使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。
七、有计划的请领、储存药品，防止积压、损坏和浪费。
八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。
九、每月定期检查药品有效期和质量，发现问题及时处理，并有记录。
十、已经发出的药品原则上不予退换，因特殊原因（如药物不良反应、禁忌症等）需退药的，必须按照相关管理规定执行。
十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。
十二、药房二十四小时有人值班，值班人员按时交接班，不得迟到、早退，不得擅自离岗，并完成值班日的各
项工作任务。
十三、其他人员非公事不得进入西药房。
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