出租车资格证考试题
2024年出租车资格证试题及答案
1、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论
答案:D
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
3、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、:路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良,易形成烟雾污染
答案:BCD
9、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
答案:B
10、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
C、负荷
D、寿命
答案:A
34、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
35、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
A、握稳转向盘,及时减速
B、选择安全地点停车,查明原因
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶
答案:ABCD
13、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
A、正确
B、错误
出租车从业资格证考试试题
出租车从业资格证考试试题一、选择题1. 出租车驾驶员在载客过程中,应遵守的基本原则是()。
A. 随意绕路B. 拒绝载客C. 保障乘客安全D. 只接受现金支付2. 以下哪项不是出租车驾驶员的基本职责?A. 保持车辆清洁卫生B. 提供准确的找零C. 随时变更行驶路线D. 遵守交通规则3. 出租车从业资格证的有效期为()年。
A. 1B. 3C. 5D. 永久有效4. 出租车驾驶员在遇到交通堵塞时,应采取的正确做法是()。
A. 随意穿插B. 鸣笛催促C. 耐心等待D. 逆行超车5. 根据交通法规,出租车在行驶过程中,最高时速不得超过()公里/小时。
A. 40B. 60C. 80D. 100二、判断题1. 出租车驾驶员可以根据自己的意愿选择是否搭载乘客。
()2. 出租车驾驶员应随时保持车辆的良好运行状态,确保乘客安全。
()3. 出租车驾驶员在载客时,可以播放自己喜欢的音乐。
()4. 出租车从业资格证需要每三年进行一次更新。
()5. 出租车驾驶员在任何情况下都不得酒后驾车。
()三、简答题1. 请简述出租车驾驶员在服务过程中应遵守的基本礼仪。
2. 描述出租车驾驶员如何处理乘客遗失物品的情况。
3. 阐述出租车驾驶员在遇到紧急情况时的应对措施。
4. 说明出租车驾驶员如何确保车辆的清洁卫生。
5. 讨论出租车驾驶员在提供服务时应如何保证乘客的舒适度。
四、案例分析题某日,出租车司机李师傅在市中心接到一位乘客,乘客表示要去往郊区的一个地址。
在行驶过程中,李师傅发现前方路段有严重交通堵塞,于是他决定绕行一条更远的路。
到达目的地后,计价器显示的费用比平时高出许多。
乘客对此表示不满,并拒绝支付超出的费用。
请分析李师傅在此情况下应如何处理,并说明理由。
五、论述题论述出租车驾驶员在城市交通体系中的作用及其对城市形象的影响。
同时,探讨如何通过提高出租车驾驶员的专业素质和服务水平,来提升城市的整体形象和居民的生活质量。
2024年出租汽车从业资格证考试试题
42、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案:B
43、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。
A、极板硫化
B、自放电
C、爆炸
D、活性物质脱落
答案:B
44、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
33、下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
A、正确
B、错误
答案:A
34、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
A、沉着冷静,迅速果断
B、及时减速,控制方向
C、优先避人,避重就轻
A、立即停车,抢救伤员
B、保护现场,设立标记
C、如实反映,听候处理
D、服从指挥,撤离现场
答案:ABCD
48、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、山区道路
答案:ABD
49、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整.
答案:B
23、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案:C
24、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租车资格证考试50题
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
答案:BC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。
19、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
24、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。
A、双方协商价格
B、计价器显示金额
C、不高于计价器显示金额
D、不低于计价器显示金额
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。
22、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
6、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
出租车从业资格证试题及答案
出租车从业资格证试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》,出租车驾驶员在行驶中应当遵守以下哪项规定?A. 随时使用手机B. 保持车速在规定范围内C. 随意变更车道D. 酒后驾驶2. 出租车驾驶员在遇到交通拥堵时,应该采取以下哪种行为?A. 强行穿插B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 逆行超车3. 出租车驾驶员在接到乘客后,应首先询问乘客的什么?A. 目的地B. 支付方式C. 乘客姓名D. 乘客年龄4. 根据《出租车经营服务管理规定》,出租车司机在服务过程中不得有以下哪种行为?A. 保持车内整洁B. 与乘客友好交流C. 拒绝载客D. 遵守交通规则5. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客遗失物品,应采取以下哪种措施?A. 据为己有B. 归还给乘客C. 丢弃物品D. 出售物品6. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客要求改变目的地,应如何处理?A. 拒绝乘客要求B. 与乘客协商C. 立即改变路线D. 继续原路线7. 出租车司机在夜间行驶时,应如何使用车辆灯光?A. 保持远光灯常亮B. 根据路况适时切换灯光C. 只使用近光灯D. 不使用任何灯光8. 出租车司机在服务过程中,遇到乘客要求超速行驶,应如何处理?A. 满足乘客要求B. 拒绝并解释原因C. 与乘客协商D. 立即停车9. 出租车司机在遇到交通事故时,应首先采取以下哪种措施?A. 逃离现场B. 保护现场并报警C. 与对方司机私了D. 继续行驶10. 出租车司机在服务过程中,应如何对待特殊需求的乘客?A. 拒绝服务B. 提供额外帮助C. 收取额外费用D. 忽略需求答案:1-5 B B A C B 6-10 B B B B B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是被鼓励的?A. 保持车内卫生B. 提供路线建议C. 与乘客保持适当交流D. 拒绝支付小费12. 出租车司机在遇到紧急情况时,以下哪些做法是正确的?A. 立即停车并报警B. 继续行驶C. 确保乘客安全D. 与乘客协商处理13. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 与乘客争吵D. 接受乘客的小费14. 出租车司机在服务过程中,以下哪些情况下应主动提供发票?A. 乘客要求B. 行程结束C. 乘客支付现金D. 乘客使用电子支付15. 出租车司机在服务过程中,以下哪些情况下应主动与乘客沟通?A. 乘客上车时B. 乘客下车时C. 遇到交通管制D. 乘客遗失物品答案:11 ABC 12 AC 13 ABC 14 AB 15 ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 出租车司机在服务过程中,可以随意变更乘客的目的地。
出租车资格证考试试题
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
6、下列哪项是日常维护作业的内容?____
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆基本要求包括(1)车辆技术条件应符合《机动车运行安全技术条件》及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合《汽车维护、检测、诊断技术规范》的各项规定;车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行。(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
12、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
13、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
2024出租车资格证考试题
1.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同后,应如何操作?A.无需任何操作B.自行销毁从业资格证C.申请注销从业资格证D.继续持有从业资格证2.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满,需继续从事出租汽车客运服务的,应在有效期届满前多少日内申请延续注册?A.10日B.15日C.20日D.30日3.出租汽车驾驶员从业资格包括哪些类型?A.巡游出租汽车驾驶员从业资格B.网络预约出租汽车驾驶员从业资格C.私人小客车驾驶员从业资格D.两者都是(A和B)4.出租汽车驾驶员接单后,应如何确认乘客上车时间及地点?A.等待乘客主动联系自己B.自行决定上车时间及地点C.通过平台系统确认并主动联系乘客D.无需确认,按个人习惯行驶5.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括哪些方面?A.遵守法规B.安全生产C.经营行为D.以上都是6.出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品时,应采取什么措施?A.自行处理B.立即报警C.丢弃物品D.等待乘客返回领取7.投入运营的出租汽车车辆应当安装哪些装置?A.行驶记录功能的车辆卫星定位装置B.应急报警装置C.车载娱乐系统D.两者都是(A和B)8.出租汽车驾驶员在交班途中,是否可以询问乘客目的地以决定是否载客?A.可以,只要不影响交班B.不可以,必须按顺序载客C.可以,但应礼貌询问D.不可以,属于违规行为9.出租汽车驾驶员从业资格证遗失或毁损后,应到何处办理相关手续?A.公安机关B.出租汽车行政主管部门C.工商管理部门D.自行补办无需手续10.下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?A.乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C.驾驶员应主动协助乘客提拿行李D.驾驶员可以未经乘客同意搭载其他乘客。
2024年出租车证考试题目
B、一级
C、二级
D、磨合期
答案:C
38、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
答案:B
39、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
A、正确
B、错误
答案:B
40、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
41、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
A、正确
B、错误
答案:A
42、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
43、已达到报废标准的机动车____上道路行驶。
2024年出租车证考试题目
1、下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带
答案:BCD
2、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案:C
3、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案:D
4、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
2024年出租车资格证书考试题
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案:C
13、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险
答案:ABCD
14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。
答案:A
48、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
答案:A
49、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
答案:A
33、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
答案:AB
34、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。
A、正确
B、错误
答案:A
37、醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
答案:D
38、驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。
A、从被超车辆的右侧超车
出租车从业资格证考试题
出租车从业资格证考试题
一、选择题
1. 下列哪项不是出租车司机应遵守的规定?
A. 遵守交通规则
B. 保持车辆整洁
C. 超速行驶
D. 礼貌待客
2. 出租车从业资格证有效期为?
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 长期有效
3. 以下哪种行为不符合出租车司机的职业道德?
A. 拒载乘客
B. 诚实守信
C. 恶意绕路
D. 劝阻乘客系安全带
4. 出租车司机在营运过程中应该注意哪些方面?
A. 车辆保养及安全
B. 行车技术
C. 服务态度
D. 手机游戏
5. 在下列情况下,出租车司机可以拒载乘客吗?
A. 乘客拒绝系安全带
B. 乘客不能提供目的地
C. 乘客携带违禁物品
D. 乘客具有暴力倾向
二、问答题
1. 出租车司机应具备哪些基本素质?
2. 在紧急情况下,出租车司机应该如何处理?
3. 如何提高服务水平,吸引更多乘客?
4. 一名优秀的出租车司机应该具备哪些特点?
5. 请描述一次您对乘客提供优质服务的经历。
三、综合题
某乘客在乘坐出租车的途中突然感觉不适,要求司机立即停车帮忙。
请结合出租车服务规范和急救常识,描述应该如何处理此情况。
四、案例分析题
某乘客打电话投诉一名出租车司机态度恶劣,拒载乘客并绕路行驶。
请分析此案例可能存在的问题,并提出解决方案。
五、论述题
论述出租车司机应该如何与乘客建立良好的沟通互动,以提升乘车
体验。
六、剧本题
请结合出租车司机与乘客之间的典型互动场景,创作一则生动有趣
的对话剧本。
出租车资格证考试题及答案
出租车资格证考试题及答案出租车资格证考试题及答案一、选择题1、以下哪个选项属于出租车驾驶员的职业特点? A. 工作时间长 B. 工作环境较差 C. 精神压力大 D. 以上都是答案:D2、出租车驾驶员在运营过程中应该遵守哪些行为规范? A. 携带营运证件 B. 按计价器显示金额收费 C. 在指定位置停车候客 D. 以上都是答案:D3、出租车驾驶员在遇到乘客携带宠物的乘车要求时,应该如何处理?A. 婉言拒绝B. 携带宠物乘车要加收费用C. 视情况决定是否提供服务D. 以上都不对答案:C二、简答题1、请简述出租车驾驶员在接待老、弱、病、残、幼等特殊乘客时应该注意哪些方面。
答案:出租车驾驶员在接待老、弱、病、残、幼等特殊乘客时应该注意以下方面:(1)主动帮助乘客上车,并询问目的地;(2)根据路程远近选择合适的路线,避免拥堵路段;(3)行驶过程中要稳起、稳行、稳停,保证乘客安全;(4)到达目的地后主动帮助乘客下车,并协助乘客搬运物品;(5)遇到行动不便的乘客需要提供免费轮椅服务。
2、请简述出租车驾驶员在遇到乘客投诉时的处理流程。
答案:出租车驾驶员在遇到乘客投诉时的处理流程如下:(1)耐心听取乘客的投诉内容,尽可能了解详细情况;(2)对于乘客的投诉要表示关心和重视,并表示愿意积极解决;(3)根据实际情况,采取必要的措施,如道歉、更换车辆、赔偿等;(4)及时向公司汇报投诉情况,并配合公司处理后续事宜。
三、案例分析题某日,出租车驾驶员小李搭载了一位年轻女乘客,途中女乘客突然发现自己的手提包落在上一个目的地,要求小李掉头回去寻找。
小李觉得耽误时间,试图劝说女乘客下车后再自行回去寻找,并表示会相应减免车费。
女乘客非常不满,坚持要求小李掉头回去寻找。
最终小李同意掉头回去,同时表达了自己的不满和抱怨。
请分析上述案例中出租车驾驶员小李的行为是否妥当,并说明理由。
答案:出租车驾驶员小李的行为不妥当。
理由如下:1、出租车驾驶员应该以提供优质服务为宗旨,充分考虑乘客的需求和感受。
出租车驾驶员资格证考试题库
出租车驾驶员资格证考试题库
一、选择题
1.出租车驾驶员在运营过程中,以下哪个行为是不允许的?
A. 绕道行驶
B. 接受现金以外的支付方式
C. 拒载
D. 主动与乘客交流
2.出租车驾驶员在遇到紧急情况时,应该首先:
A. 停车并报警
B. 继续行驶,避免引起混乱
C. 寻找其他交通工具
D. 让乘客下车自行解决
3.关于出租车计价器,以下哪个描述是正确的?
A. 计价器可以随意调整,以增加收入
B. 计价器是用来显示行驶里程的
C. 计价器在运营时应始终开启
D. 计价器是用来显示等待时间的
4.在服务结束后,出租车驾驶员应该:
A. 立即离开现场
B. 向乘客索要小费
C. 检查计价器以确保没有误差
D. 询问乘客是否满意
5.下列哪个不是出租车驾驶员的职责?
A. 保持车内清洁
B. 熟悉城市交通路线
C. 在车内吸烟
D. 对乘客的投诉进行记录和反馈
二、填空题
1.出租车驾驶员在运营过程中,应确保乘客的______和______不受侵犯。
2.出租车驾驶员在接受乘客时,应主动向乘客展示______,并确保其正常工作。
3.当乘客提出不合理要求时,出租车驾驶员应礼貌地______并______。
4.出租车驾驶员在服务结束后,应向乘客提供______并______。
5.出租车驾驶员应定期参加______,以确保其具备最新的行业知识和技能。
三、简答题
1.请简述出租车驾驶员在遇到紧急情况时应如何处理。
2.请说明出租车驾驶员在运营过程中应遵守的基本礼仪。
2024年出租车资格证考试题目
B、错误
答案:B
22、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
A、正确
B、错误
答案:A
23、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
答案:AB
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
答案:C
20、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
答案:C
21、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
A、避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野,减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
答案:ABC
33、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
A、正确
B、错误
答案:A
34、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A、超速行驶
B、轮胎胎压过低或过高
C、轮胎磨损严重
D、车辆超载
答案:ABCD
47、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
A、处50元以上200元以下罚款
B、处50元以上100元以下罚款
C、 处100元以上1000元以下罚款
出租车资格证考试题
出租车资格证考试题作为一名出租车司机,必须拥有出租车资格证才能合法行驶并为乘客提供服务。
为了取得这个证书,需要参加并通过一场考试。
以下是一些可能出现在出租车资格证考试中的题目。
一、交通法规知识题1. 在城市道路上,以下哪种情况是不合法的?A) 在红灯时穿越交叉路口B) 在有人行道的地方停车C) 在公交车站上留客2. 下列哪种情况违反了交通法规?A) 靠右行驶B) 与前车保持安全距离C) 闯红灯3. 以下哪种行为是违反交通信号的?A) 在红灯时停车B) 在黄灯时通过交叉路口C) 在绿灯时左转弯4. 在下列情况下,司机应该怎样做?A) 发现行人试图横穿马路B) 见到紧急救援车辆C) 碰到交通堵塞的情况5. 在高速公路行驶时,司机应该注意哪些事项?A) 保持安全速度B) 保持足够的安全距离C) 按照道路标志和路标行驶二、道路安全知识题1. 以下哪个因素会增加交通事故的风险?A) 使用手机打电话B) 看起来疲劳驾驶C) 维护良好的车辆状态2. 当遇到紧急情况时,司机应该怎么做?A) 保持冷静,并迅速采取适当的反应B) 尽量避免急刹车或急转向C) 及时向警方报告事故或紧急情况3. 以下哪个方法可以减少事故发生的可能性?A) 提前进行车辆保养B) 遵守交通规则C) 与其他司机友好共享道路4. 在恶劣的天气条件下,司机应该注意什么?A) 减速行驶B) 打开车辆的雾灯或警示灯C) 保持足够的安全距离5. 在夜间行车时,司机应该注意以下哪些事项?A) 使用车辆的正常照明设备B) 保持清醒,并避免疲劳驾驶C) 充分利用车辆的安全装备三、乘客服务和职业道德题1. 当与乘客交谈时,司机应该注意哪些事项?A) 保持友好和谦恭的态度B) 保护乘客的隐私C) 提供必要的帮助和指导2. 当乘客忘记物品在出租车上时,司机应该怎样处理?A) 尽快联系乘客,并安排返还物品B) 保留物品以便后续追踪C) 无视物品并继续工作3. 当遇到有人不愿支付车费的情况时,司机应该怎么做?A) 耐心解释费用并提供正当的解决方案B) 拒绝继续行驶,直到费用得到支付C) 报警并要求警方介入4. 在遇到交通事故或紧急情况时,司机应该怎样保护乘客的安全?A) 根据情况决定是否继续行驶B) 立即向警方报告事故或紧急情况C) 善意地提供援助并帮助乘客脱离危险5. 司机应该如何处理投诉或挑战自己的情况?A) 耐心听取乘客的意见,并尽力解决问题B) 对乘客大声呵斥以显示权威C) 忽视投诉并继续工作以上只是出租车资格证考试中的一部分题目,其他题目可能涉及出租车行业的管理规定、车辆维护和应急处理等方面的知识。
2024年出租车资格证考试题目全国
30、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
A、正确
B、错误
答案:A
31、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
A、正确
B、错误
答案:A
32、出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____
A、沉着果断
B、避重就轻,减少损失
C、紧急呼喊
A、正确
B、错误
答案:A
23、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案:B
24、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
答案:B
25、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。
A、正确
B、错误
答案:A
26、驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:A
27、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
答案:B
39、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
A、正确
B、错误
答案:A
40、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品
答案:C
41、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
全国出租车资格证考试题
A、1
B、3
C、5
D、8
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
19、出租汽车运价标准是由____确定。
A、政府
B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价标准是由政府确定。
20、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
18、硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质,如硫黄、火柴等。
17、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。
A、正确
B、错误
出租车资格证考试题及答案
出租车资格证考试题及答案出租车资格证考试题及答案一、选择题1、城市公共客运管理机构工作人员有下列行为之一的,由有关部门依法给予行政处分:构成犯罪的,依法追究刑事责任:_______DA、照法定的条件、程序和期限实施行政许可的B、及时查处违法行为的C、按照法律、法规规定实施行政处罚的D、违法扣留城市公共客运车辆或者有关证件的2、出租车汽车运营许可期限最长不许超过________ 年。
AA、8年B、7年C、9年D、10年3、_________是城市公共客运的重要组成部分。
BA、公交客运B、出租汽车客运C、城市客运D、货运4、出租汽车客运专项规划具体内容由________主管部门确定。
AA、省城市公共客运B、市城市公共客运C、县城市公共客运5、出租客运设施由________统一组织管理。
CA、公交公司B、客运运输公司C、城市人民政府D、出租车公司6、申请出租汽车运营许可应当提交的村料不包括_______DA、有符合有关标准和城市人民政府规定的车辆B、城市人民政府规定的其他条件C、有符合本条例规定条件的驾驶员D、企业法人7、经营者更新车辆应当向_______办理变更手续。
BA、当地许可机B、原许可机关C、城市公共客运主管部门D、城市公共客运管理机构8、从业资格证被吊销的,自吊销之日起_______年内不得申请。
CA、1年B、3年C、5年D、10年9、实施新区开发、旧城改建和建设飞机场、火车站、长途汽车站、大型商业网点、文化体育场、公园等大型公共设施项目时,___应当组织配套建设相应的城市公共客运设施。
AA、城市人民政府B、出租车公司C、客运运输公司D、公交公司10、城市公共客运设施不包括______CA、停车场B、站台设施C、公园D、车辆轨道、隔离屏障、供电设施。
11、下列不属于申请出租汽车客运经营资格应提交材料的是_______DA、依法注册的企业法人B、有相应的管理机构、管理人员C、有健全的客运服务、安全管理等方面的运营管理制度D、经营场所、停车场地等12、城市公共客运管理机构对符合许可条件的,颁发______证件BA、驾驶员从业资格证B、出租车客运经营资格证C、出租车许可证D、出租车合格证13、______实行出租汽车总量控制。
出租车资格证考试题
出租车资格证考试题一、理论考试题1. 下面哪项是交通安全法规中明确规定的出租车驾驶员的禁令?A. 使用手机接听电话B. 超速行驶C. 醉酒驾驶D. 加塞换道2. 如果在行驶过程中遇到乘客感到身体不适,出租车驾驶员应该:A. 马上停车并寻求帮助B. 加速行驶到目的地C. 忽略乘客的感觉并继续行驶D. 向乘客提供一些止痛药3. 驾驶出租车时,忽略客户要求逾越省道的交叉路口或铁路的行为,是否正确?A. 正确B. 错误4. 下面哪项是出租车驾驶员必须具备的技能之一?A. 车辆维修技能B. 背景音乐表演技能C. 科学繁殖动植物技能D. 客户服务技能5. 如果乘客在出租车上丢失了贵重物品,出租车驾驶员应该:A. 不负责任B. 协助乘客报警,并提供必要的协助C. 忽略乘客的请求D. 找到物品后保留所有权利二、实操考试题1. 在下面的情况下,出租车驾驶员应该降低车速:A. 在隧道里行驶B. 行驶过人行横道C. 在高速公路行驶D. 不用降低车速2. 如果在行驶中发现路面有明显的交通安全隐患,出租车驾驶员应该:A. 转而寻找其他路线B. 继续行驶,不理会交通安全隐患C. 等待交通警察处理D. 报告交通警察并等待处理3. 驾驶出租车时,能否使用手持电子设备作为导航工具?A. 能B. 不能4. 如果在执行乘客的上下车服务时,需要停车的地方没有合适的停车位,出租车驾驶员应该:A. 拒绝接送乘客B. 随意停车以便乘客上下车C. 寻找附近的合法停车位D. 不用停车5. 驾驶出租车时,出租车驾驶员需要遵守的道路交通规则和信号等同于普通驾驶员。
A. 是B. 不是以上是出租车资格证考试的一些示例题目,希望能对考生的备考有所帮助。
考生在复习过程中应该深入学习相关法规和条例,并且熟悉实操技巧。
祝您考试顺利,取得优异的成绩!。
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广州出租车资格证考试一。
短文:沙面二。
选择1。
新港大厦(新港东路)2。
邓世昌纪念馆?(龙象直街)3。
五羊城酒店(人民中路)4。
美术中学(东风东路)5。
珠江熙苑(中山大道西)6。
MBA国际公寓(黄埔大道西)7。
合景金融大厦(华厦路)8。
省干部招待所(德政路)9。
中洲中心(新港东路)10。
广州造船厂(芳村大道南)11。
华茂中心(盘褔路)12。
18中在越秀区(X)13。
春晖中学在瑞东路(V)三。
线路题1。
华师大----------大学城中山大道西---科韵路---南沙港快速路---大学城出口2。
沙面-----------火车站沿江西---人民高架---人民北---环市西3。
天河客运站------------广州体育学院燕岭路---禺东西路---广州大道中4。
南石头-------会展中心工业大道---新滘西---新滘中---江海大道---新港东5。
东站---------南方日报社林和西路---天河北路---广州大道中6。
动物园正门-----------中山纪念堂先烈中---先烈南---东风东---东风中7。
越秀公园-----------陈家祠①解放北---中山六---中山七②解放北---东风西---康王路---中山七8。
迎宾馆------省人民医院解放北---中山五---中山四---中山三第二组一。
短文:沙面二。
选择题1。
华侨酒店(站前路)2。
中侨大厦(先烈中)3。
嘉逸国际酒店?(天河北)4。
皇家国际饭店(天河路)5。
泰安花园(车陂路)6。
日航酒店?(林和西横路)7。
白云明珠广场(机场路)8。
MBA国际公寓(黄埔大道西)9。
市档案局(法政路)10。
市胸科医院(横枝岗路)11。
西关培英中学?(多宝路)12。
省社会劳动保障厅(教育路)13。
五仙观?(惠福路)14.金科大厦(广卫路)三。
判断题1。
18中在白云区三元里大道(X)2。
翰林1+1国际公寓在天河路(X)?3。
123中在越秀区(X)4。
86中在越秀区(X)5。
华侨友谊酒店在天河南二路(V)四。
线路题1。
机场———外语外贸大学机场高速---黄石南出口---机场路---黄石东---白云大道北2。
广州美术学院———广东教育学院昌岗东---新港西---新港中3。
市二宫————吉祥路同福路---江南大道---起义路---中山五4。
惠福西————广州大厦人民中---中山六---中山五---吉祥路---越华路5。
南湖游乐园————黄石西同和路---同泰路---白云大道北---黄石东6。
嘉仕花园————侨城花园怡乐路---新港西---东晓南---侨港路7。
广医二院————机场昌岗东---东晓路---海印桥----内环---机场高速第三组一。
短文:亚运会。
二。
选择题1。
阳光都会广场(石牌东)2。
博斯坦宾馆(天河北)?3。
盛雅国际公寓(体育西)4。
财富广场(体育东)5。
百福广场(体育东)6。
福星广场(十甫路)7. 彩荷公寓 (江南大道中)8.俊逸花园(平江路)9。
云保酒店(白云大道北)10。
富力广场?(中山八)11。
金桂园小区(解放北)12。
合景金融大厦(华厦路)三。
判断题1.东环中学在环市东(X)2。
80中在越秀区(X)3。
广州市第86中学在白云区(X)4。
海关宾馆在越秀区(X)5。
陆军总医院在解放北(X)6。
凯旋华美达大酒店在广州大道北(X)7。
天河星座在天河区体育东路(V)8。
台湾驻广州办事处在天河区环市路(V)四。
线路题1。
白云区政府————天河城广园中--麓景路--麓湖路--环市路--天河路2。
保利花园—————会展中心工业大道---新滘西---新滘中---江海大道---新港东3。
中华广场————火车站中山三--东濠涌高架--越秀北--小北路--环市路4。
天河城————中山纪念堂天河路--天河立交--中山一立交--东风东--东风中5。
动物园正门————省政府先烈中--先烈南--东风东--东风中第四组一。
短文:莲花山二。
选择题:1。
芳村客运站(花地大道中)2。
警官学校(滨江东)3。
彩荷公寓(江南大道中)4。
金碧花园(工业大道)5。
数码港国际酒店(科韵路)6。
广州市客运站(环市西)7。
广州省高级人民法院(员村一横路)8。
美术中学(东风东)三。
判断题1.广铁一中在环市路(X)2。
领会楼盘在石牌东(X)?3。
白云山西门位于(白云大道)4。
流花湖公园位于(流花路)四。
线路题1。
BJ路————上下九中山五---中山六---人民中2。
中山大学———省委新港西---东晓路---海印桥---东湖路--合群二马路3。
天河公园北门——高新科技管委会中山大道西---车陂路---大观路---科学大道4。
华南理工大学———奥林匹克中心五山路---广园快线--车陂路---大观路5。
广雅中学——东风东小学东风西---东风中---东风东6。
会展中心————华南理工大学新港东--琶洲大桥---科韵路---广园快线---五山路第五组一。
短文:亚运会二。
选择题1。
广州宾馆?(起义路)2。
中侨大厦(先烈中)?3。
中石化大厦?(体育西)4。
蓄能大厦(龙口东)5。
楼盘月岛(兴国路)6。
金科大厦(广卫路)7.丰景大厦(寺右新二横路)三。
判断题1.广铁一中在南岸路(X)2。
东环中学在环市东(X)3。
广州省劳动局和社会保障厅在教育路(V)?四。
线路题1。
东湖路————万国广场海印桥--东晓路---仲恺路---江湾路2。
花园酒店————东方宾馆环市东---环市中---解放北--流花路3。
动感小西关———长寿东荔湾路---中山七---人民中4。
长寿西————越秀天安文昌路--康王路--东风西--盘福立交--盘福路--解放北5。
市委————市政府法政路--小北路--仓边路--越华路--吉祥路6。
省公安厅————荔湾北黄华路---东风东---东风中---东风西7。
大佛寺————市妇幼惠福东---惠福西---人民中第六组一。
短文:沙面,亚运会二。
选择:1。
美术中学(昌岗东)2。
中洲中心(新港东)3。
新大地宾馆(站前路)4。
华茂中心(盘福路)三。
判断题1。
越秀天安在越秀区(V)2。
广东省广都招待所在哪(德政南)四。
线路题1。
迎宾馆————广州第八医院解放北--盘福立交--盘福路--东风中--东风东2。
东站————南方日报社林和西---天河北---广州大道中第七组一。
短文:亚运会二。
选择:1。
月岛楼盘(兴国路)2。
彩虹大厦(西华路)3。
广铁一中(中山一)4。
中侨大厦(先烈中)5。
合景金融大厦(华厦路)6。
美术中学(东风东)7。
泰安花园(车陂路)8。
白云明珠广场(机场路)9。
阳光都会广场(石牌东)10。
金科大厦(广卫路)三。
线路题1。
省公安厅————越秀天安黄华路---东风东----东风中---解放北2。
海印电器城———万国广场东湖路--海印桥--东晓路--仲凯路---江湾路第八组一。
短文:广州历史二。
选择:1。
东沙中学(水阴一横路)2。
广之旅大厦(广园东)3。
金苑花园(恒福路)4。
广州市卫生局?(东风西)5。
市政务中心(华利路)6。
省建设厅?(东风中)7。
地中海国际酒店(天河路)8。
华威达酒店(黄埔大道西)9。
数码港国际酒店(科韵路)10。
嘉逸国际酒店(天河北)11.广州空军第一招待所 (先烈中)三.判断题:1。
市政协在五羊新城(X)2。
113中学在天河区(V)3。
俊逸花园在石牌西路(X)4。
行政学校在东莞庄(X)5。
亚运会今年在中国举行第几次(第二次)四。
线路题:1。
市二宫————吉祥路同福路---江南大道---起义路---中山五2。
远景路————恒福路机场路--广园中--麓景路--横枝岗--恒福路3。
一德路————海珠区政府海珠桥---南华中---宝岗大道4。
一德西路———西门口天成路--诗书路--纸行路--中山六5。
江湾大酒店——怡乐路沿江中---沿江东---海印桥---滨江中6。
光明戏院———晓港中马路南华中---宝岗大道---江南大道---昌岗东7。
广雅中学————东风东小学东风西---东风中---东风东8。
中山二院————荔湾广场沿江西--人民南--西堤二马路--镇安路--康王南第九组一。
短文:西关大屋。
亚运会开幕,闭幕时间二。
选择:1。
三九脑科医院?(沙太路)2。
16中** (中山二)3。
市体育职业学校(长兴路)4。
南方医科大学?(沙太路)5。
地王广场(较场西)6。
五仙观(惠福路)7。
西关培英中学(多宝路)8。
广医一院?(沿江西)9。
爱群大厦?(沿江西)三。
判断题:1。
广州17中学在黄华路(X)2。
晓港公园在新港西(X)3。
育才中学在福今路(V)4。
壹心宾馆在三元里大道(V)5。
广东广播电视大学在环市路(X)四。
线路题:1。
福今路————海印电器城中山一---东山口----东湖路2。
中华广场——省博物馆较场西---东华西---文明路3。
西暨地铁———金碧三期花地大道南--鹤洞路--鹤洞大桥--工业大道中,南4。
省交通厅————北园酒店白云路--广九大马路--东濠涌高架--越秀北--小北路5。
东湖路————万国广场海印桥---东晓路---仲恺路---江湾路。