《团队训练》PPT课件
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团队训练破冰游戏PPT课件
4
三、方式：
（一）在纸上划好格子，并写上编号、姓名。 （二）主持人宣布：每个人都去找10个人握手，握完
手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名。 （三）写完10个完整姓名的人，站在主持人指定的区
域内。 （四）最后完成的记点一次。 （五）记点的处罚：可于活动最后表演节目。 （六）设监督的人，监督是否先握手再签名，没握
协力的结果。
13
（三）、第三次比赛
1、不蒙眼，重新开始。 2、计算由开始到结束须要多少时间。 3、再让他们看一看他们同心协力的成果。
六、心得分享：
（一）你由中得到的感想是什么？ （二）此活动带给大家的启示是什么？
14
（三）请分享
1、视而不见的管理与视而有见之 PDCA管理其差异性
2、睁开眼比闭着眼做事容易的多 3、做任何事情要有目标、方法 4、做事使力要恰到好处 5、大家齐心协力，步调一致，做事会成
11
五、活动开始 （一）、第一次比赛
1、请于5分钟内将绳子围成一个圆，放 在地上
2、到达5分钟时以哨音提醒 3、人离开绳子，取下毛巾看那一组的绳
子围得最圆。
12
（二）、第二次比赛
1、每组拿到绳子后，讨论5分钟，用什么 方法可以围得很圆。
2、蒙着眼睛，听哨音行动。 3、计算由开始到结束须要多少时间。 4、围好的小组举手大声说，第几组完成。 5、取下毛巾，让他们看一看他们同心
17
5.口令结束，睁开眼睛，打开白纸。 6.相互对比各自的形状。 7.状况分析。 8.结论。 9.结束。
18
PA 团 队 训 练 之，视人数决定圈数（但
其中有一圈是大圈）
方式：
（一）主持人宣布游戏规则：圈里代表公司，圈 外代表外在环境。
三、方式：
（一）在纸上划好格子，并写上编号、姓名。 （二）主持人宣布：每个人都去找10个人握手，握完
手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名。 （三）写完10个完整姓名的人，站在主持人指定的区
域内。 （四）最后完成的记点一次。 （五）记点的处罚：可于活动最后表演节目。 （六）设监督的人，监督是否先握手再签名，没握
协力的结果。
13
（三）、第三次比赛
1、不蒙眼，重新开始。 2、计算由开始到结束须要多少时间。 3、再让他们看一看他们同心协力的成果。
六、心得分享：
（一）你由中得到的感想是什么？ （二）此活动带给大家的启示是什么？
14
（三）请分享
1、视而不见的管理与视而有见之 PDCA管理其差异性
2、睁开眼比闭着眼做事容易的多 3、做任何事情要有目标、方法 4、做事使力要恰到好处 5、大家齐心协力，步调一致，做事会成
11
五、活动开始 （一）、第一次比赛
1、请于5分钟内将绳子围成一个圆，放 在地上
2、到达5分钟时以哨音提醒 3、人离开绳子，取下毛巾看那一组的绳
子围得最圆。
12
（二）、第二次比赛
1、每组拿到绳子后，讨论5分钟，用什么 方法可以围得很圆。
2、蒙着眼睛，听哨音行动。 3、计算由开始到结束须要多少时间。 4、围好的小组举手大声说，第几组完成。 5、取下毛巾，让他们看一看他们同心
17
5.口令结束，睁开眼睛，打开白纸。 6.相互对比各自的形状。 7.状况分析。 8.结论。 9.结束。
18
PA 团 队 训 练 之，视人数决定圈数（但
其中有一圈是大圈）
方式：
（一）主持人宣布游戏规则：圈里代表公司，圈 外代表外在环境。
PA团队训练课件(PPT 96页)
完成团队的任务。
二、条件：
（一）人数不拘，视场地大小而定。 （二）以队为单位。 （三）有时间限制。
30
三、方式：
（一）看哪一队的“龙”在规定的时间内接得最长， 谁 就获胜。
（二）主持人视场地，订出队数，每个队找出3~6人。 （三）以队员身上的现有东西为主，接在地上成一线。 （四）不可求外援。 （五）接得最短的即算输。 （六）输的队伍，记点处罚。
27
三、方式：
（一）集合规定的人数，拉手成一圈。 （二）主持人不喊数字，只喊动物、植物或物品名及
数量。 例：×只章鱼的脚
×部打的的轮子 ×个人的手 …… （三）落单的人，记点，活动结束后罚表演节目。 （四）依据人数，选出裁判，数人头。
28
PA 团 队 训 练 之
众志成城－接龙比赛
29
一、目的：结合团队的力量，在最短的时间，
接的人要说：谢谢！×××！ 7.先准备做接的动作，接过的人把手背在背后。
7
8.每人只可接一次，要记得你接谁的、丢给 谁。
9.每次传的顺序要一致，不可随意变化。 10.活动开始，做接的动作。 11.检讨。 12.重新开始。 13.结束。 14.测试。 15.表演。
8
PA 团 队 活 动 之
蒙眼围圆
手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名。 （三）写完10个完整姓名的人，站在主持人指定的区
域内。 （四）最后完成的记点一次。 （五）记点的处罚：可于活动最后表演节目。 （六）设监督的人，监督是否先握手再签名，没握
手，重来。
4
PA 团 队 训 练之
快速认识大家
5
（一）团队歌的教唱 （二）测试 （三）工具：传递物 （四）方式：站起来围成一个圈，同公司的人
二、条件：
（一）人数不拘，视场地大小而定。 （二）以队为单位。 （三）有时间限制。
30
三、方式：
（一）看哪一队的“龙”在规定的时间内接得最长， 谁 就获胜。
（二）主持人视场地，订出队数，每个队找出3~6人。 （三）以队员身上的现有东西为主，接在地上成一线。 （四）不可求外援。 （五）接得最短的即算输。 （六）输的队伍，记点处罚。
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三、方式：
（一）集合规定的人数，拉手成一圈。 （二）主持人不喊数字，只喊动物、植物或物品名及
数量。 例：×只章鱼的脚
×部打的的轮子 ×个人的手 …… （三）落单的人，记点，活动结束后罚表演节目。 （四）依据人数，选出裁判，数人头。
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PA 团 队 训 练 之
众志成城－接龙比赛
29
一、目的：结合团队的力量，在最短的时间，
接的人要说：谢谢！×××！ 7.先准备做接的动作，接过的人把手背在背后。
7
8.每人只可接一次，要记得你接谁的、丢给 谁。
9.每次传的顺序要一致，不可随意变化。 10.活动开始，做接的动作。 11.检讨。 12.重新开始。 13.结束。 14.测试。 15.表演。
8
PA 团 队 活 动 之
蒙眼围圆
手后，请对方在你的纸上写上他的完整姓名。 （三）写完10个完整姓名的人，站在主持人指定的区
域内。 （四）最后完成的记点一次。 （五）记点的处罚：可于活动最后表演节目。 （六）设监督的人，监督是否先握手再签名，没握
手，重来。
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PA 团 队 训 练之
快速认识大家
5
（一）团队歌的教唱 （二）测试 （三）工具：传递物 （四）方式：站起来围成一个圈，同公司的人
骨干团队执行训练营PPT课件
课程特点
1. 课程设计的是互动式以及PK式，先分好队，每队选出一名组长并选出自 己的队名与口号，然后大家一起展示一遍，提高团队的士气；
2. 组长要关注团队的表现，我们不仅要考核个人得分，还要考核团队的参 与度；
3 . PK分数由评委加分,组员相互投票以及讲师酌情给分，并且由专人记录分 数，最终获得冠军的团队将会获得神秘大奖，大家想不想要？
各小组讨论5分钟，至少造句3条，并各派1名代表上台发言， 加分范围2-6分。
建立100%责任思维就是要对自己负责，不找借口与理由，我们改变不了环 境，但我们可以改变自己，每个人改变了自己，我们就改变了环境！
以投资为荣 以负债为耻 ——人才思维
企业应该投资怎样的人? • 对优秀人才加倍投资, 优秀人才是标杆,是企业文化传播的方
• 但员工不能因为是长期合作的关系,就没有结果思维,员工必须用外包 思维来提供结果;因为上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得 到报酬的真正原因;
• 外包思维就是让我们做结果，而不是做任务，也能帮我们快速的理解, 什么是任务,什么是结果!
任务 VI 结果
• 吃饭是任务, • 睡觉是任务, • 考试是任务, • 约会是任务, • 开会是任务, • 上班是任务, • 发稿是任务, • 化妆是任务, • 招聘是任务,
会场纪律
1、保持会场安静，手机调成静音或关机；
2、不能随意走动，要经过讲师允许才可以离开会场； 3、学员要全程参与课程；
以上如有违反，自愿做俯卧撑10个；
骨干团队执行训练营
鲁豫皖办事处 余兰珍
你选择怎样的两两组合
• ABC理论:问题+态度=结果
不是Ａ(问题)决定Ｃ(结果),是Ｂ(态度)决定Ｃ(结果)
职业化团队培训-PPT课件
感谢公司 提供给我的工作环境， 让我有一个施展才能的空间；
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
10
10
贰
打造职业化习惯
11
11
一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
28
要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
1
1
感谢老板 的苛刻要求和批评教诲， 让我充分挖掘出自己的价值；
感谢同事 无私的帮助和朝夕相处， 每一次快乐痛苦都及时与我分享； 感谢走进我生命中的每一个人、每一件事， 你们让我的生活更加绚丽多彩。
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打造职业化习惯
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一、我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的 部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。 因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
结论：工作格外到位！
在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料…
把工作做到位，超级机会不请自来；
到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲）
28
28
要想没问题，工作先到位
每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能 到位，工作就容易到位！
要想不误事，避免想当然
1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题
1. 不要等灾难发生后才开始重视 ； 2. 不要等失误造成之后才后悔 ； 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
职业化团队培训
－职业化训练营
1
1
团队协作训练之信任(ppt 30页)
激励的五个策略
策略一：创造良好的工作范围； 策略二：认同与赞美； 策略三：金钱激励 策略四：晋升激励； 策略五：根据人格类型进行激励。
团队冲突
处理方式（一）-----竞争
竞争方式的特征： 正面冲突，直接发生争论、争吵或其他形式的对抗； 双方都高度武断、不合作。都寻找自我利益的满足，
清单式发问；假设式；重复式；激发式；转 移式。
表达的技巧
选择恰当的时间； 有一个恰当的地点； 考虑听众的情绪； 表达应确切、简明、扼要、完整； 用听众熟悉的语言进行表达； 强调重点； 语言与形体表达一致； 检查对方是否已明白你要表达的内容； 重复或改述； 建立互信的氛围。
反馈的技巧:接受反馈
要点一：倾听，不打断。听是第一位的； 要点二：避免自卫； 要点三：提出问题，澄清事实，询问事例； 要点四：总结接受到的反馈信息，确认对它的理解； 要点五：向对方表明你将如何采取行动； 要点六:尽力理解对方的目标。
与下属沟通
方式之一:下达命令 要点1：遵循5W1H原则； 要点2：激发意愿; 要点3：口吻平等,用词礼貌; 要点4：确认下属理解; 要点5：你会为下属作些什么; 要点6：相应的授权; 要点7：让下属提出疑问; 要点8：问下属会怎样做,并给予辅导。
5、信息者 6、监督者 7、凝聚者 8、完善者
团队角色的启示
一、每一种角色都很重要 二、一个人不可能完美，但团队可以 三、团队中的每个人都有优缺点 领导要用其之长，容人之短 四、尊重团队角色差异 五、合作能弥补能力不足
对目标的关注
开放的沟通
有效的工作流程 灵活和适应
相互信任和尊重
团队的激励策略
分析一：了解下属的需要 分析二：“胡萝卜”还是“大
团队培育培训课件PPT(共35页)
时间
负责人
4、问题讨论
当出现什么迹象时，就可能 存在培训的需要？
如有下列情况出现，就需要对员工进行培训：
1）客人的不满 2）没有组织，工作混乱 3）士气低下 4）高消耗 5）低销售 6）低效率 7）卫生问题 8）低质量的产品和服务 9）发生安全事故
5、对培训结果进行考核和评估
1）培训评估的四个途径： 第一，通过学员的反馈（对培训的感受）；
第七章 团队培育
内容： 1 团队培育概述 2 团队培育方略 3 团队的拓展训练 重点：明确团队培育的内容。 担任优秀团队教练的技能。 团队拓展性训练的内涵、意义和
方法。
引导案例：步入公司的团队精神培育
人力资源副总裁：培训梗概、致欢迎词、介绍 组织结构、公司的历史和文化（2小时）、雇员 福利、产品质量与团队精神（2小时）。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你， 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事， 所以有 什么理 由不努 力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。 口里不 说多余 的话， 自然祸 就少。 腹内的 食物能 减少， 自然病 就少。 思绪中 没有过 分欲， 自然忧 就少。 大悲是 无泪的 ，同样 大悟无 言。缘 来尽量 要惜， 缘尽就 放。人 生本来 就空， 对人家 笑笑， 对自己 笑笑， 笑着看 天下， 看日出 日落， 花谢 花开， 岂不自 在，哪 里来的 尘埃!
团队培育的目的：工作态度与工作能力。 团队培育的内容：团队价值观、业务技能、人
际技能。
团队培训的作用
顺利达成团队目标 顾客满意 员工满意 组织满意
组织绩效 工作能力 工作意愿 工作机会
员工与组织的双赢 促进团队和组织的发展
团队学习 用人所长
PA团队专项训练(ppt 96页)
胆量训练
38
一、目的：训练营销人员在陌生 环境中能克服害羞，自在如 常。
39
二、活动方法：
（一）裁判4名：起点、终点各二名，由助教担 任。
（二）主持人一名。 （三）学员列队二旁当观众及裁判。 （四）抽签：决定表演顺序，助教登记签号与姓
名。 （五）道具
40
三、活动规则：
（一）申请通关：表演者高喊：我是××（PA 活动的名字）缺乏自信、业绩、胆量、金 钱、老婆、先生、车子的火车就要开（自 我检视欠缺哪一项）
（六）抽到最后，只剩下一个大圈。
（七）所有参加活动的人，都要挤在那个大圈中，
人一样多，圈只有一个，用什么方法？则靠
团队的智慧与团结。
20
（八）在换圈的过程中，主持人可用力推圈中的人， 测试站得是否稳固？是否一推就倒在圈外？
（九）在不断换环境的过程中，可激发每个人的参 与度与危机意识。
（十）分享：与队员分享参与此活动的心得。 （十一）对克服困难坚决完成活动的圈中人拍照留念。 （十二）结论：不管外在环境如何改变，我们都必
创意奖、最佳搞笑奖、最佳动作奖由叶总颁 发奖品。
43
PA团队活动之 双雄大对抗
44
双雄大对抗
游戏前的准备
一、选出二队队长。（可由第一周班长与 第二周班长担任）
二、选出队员，二队人数相同。 三、二队订队名。 四、发给队衣（活动现场发） 五、准备计分板。 六、准备哨子。
45
双雄大对抗
1
名称：头传气球 工具：吹足气的气球数个（视组数及备用） 方式：
可用比手划脚，若对方标示对－－用点头， 若不对－－用摇头，全场不能出声。 7.找到配对的，双方手拉手绕场一周。 8.最后找到的罚表演节目。
34
38
一、目的：训练营销人员在陌生 环境中能克服害羞，自在如 常。
39
二、活动方法：
（一）裁判4名：起点、终点各二名，由助教担 任。
（二）主持人一名。 （三）学员列队二旁当观众及裁判。 （四）抽签：决定表演顺序，助教登记签号与姓
名。 （五）道具
40
三、活动规则：
（一）申请通关：表演者高喊：我是××（PA 活动的名字）缺乏自信、业绩、胆量、金 钱、老婆、先生、车子的火车就要开（自 我检视欠缺哪一项）
（六）抽到最后，只剩下一个大圈。
（七）所有参加活动的人，都要挤在那个大圈中，
人一样多，圈只有一个，用什么方法？则靠
团队的智慧与团结。
20
（八）在换圈的过程中，主持人可用力推圈中的人， 测试站得是否稳固？是否一推就倒在圈外？
（九）在不断换环境的过程中，可激发每个人的参 与度与危机意识。
（十）分享：与队员分享参与此活动的心得。 （十一）对克服困难坚决完成活动的圈中人拍照留念。 （十二）结论：不管外在环境如何改变，我们都必
创意奖、最佳搞笑奖、最佳动作奖由叶总颁 发奖品。
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PA团队活动之 双雄大对抗
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双雄大对抗
游戏前的准备
一、选出二队队长。（可由第一周班长与 第二周班长担任）
二、选出队员，二队人数相同。 三、二队订队名。 四、发给队衣（活动现场发） 五、准备计分板。 六、准备哨子。
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双雄大对抗
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名称：头传气球 工具：吹足气的气球数个（视组数及备用） 方式：
可用比手划脚，若对方标示对－－用点头， 若不对－－用摇头，全场不能出声。 7.找到配对的，双方手拉手绕场一周。 8.最后找到的罚表演节目。
34
职业素养提升与团队建设训练课程(PPT 53张)
1、形成期 2、激荡期
3、凝聚期
4、收获期
5、修整期
团队建设过程中的主要特征
1、团队行为与组织目标所规定的方向日趋一致； 2、团队绩效逐渐提高；
3、团队的自我管理，自我调节和自我完善能力不断增强；
4、团队越来越能兼顾组织、团队和个人的利益，并把三者
有机的结合起来；
5、团队能持续学习提高。
团队角色
√ 复述
√ 确认
聆听的层次
★ 表面事实 ★ 具体内容 ★ 弦外之音 ★ 情绪感觉
理解非语言信息
√ 眼神
语气 38%
语 言 7%
√ 面部表情
身体语言 55%
√ 身体姿势和动作
√ 手势
√ 身体接触
√ 身体的距离
不同对象的沟通要领
上对下
身份？
下对上
标签？
平行
资深人员
与上级沟通的方法
沟通黄金法则之一
一、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛 苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 三、互相尊重。 四、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。 五、不说不该说的话。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。 七、理性的沟通，不理性不要沟通。 八、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。
1、学会勤于报告； 2、汇报的技巧；
—调整心理状态
—以线带面，由抽
象到具体，逻辑层次
—突出中心和重点
对上司说话的技巧
1、多留些话给上司说； 2、避免总是吐苦水； 3、避免说“这不公平”、“太不合理”；
4、非到必要，不要打断对方；
5、别让态度强硬的对方打断你的话； 6、先谈结果，再谈要求；
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