统一超商的企业文化PPT课件
企业文化(ppt 7页)
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2021年1月 10日星 期日上 午9时36分51秒09:36:5121.1.10
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年1月上午 9时36分21.1.1009:36Januar y 10, 2021
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月10日星期 日9时36分51秒09:36:5110 January 2021
发展式文化 Developmental Culture
市场式文化 Market Culture
外向性 External
稳定性 Stability
企业文化分类——企业发展阶段
文化发展适应企业发展的规律，表现为创业型文 化、发展型文化、稳定型文化、垄断型文化。任何一 个时期的文化都是为企业发展服务的
文化不分好与坏， 只分是否适合企业的 稳定与发展。
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。09:36:5109:36:5109:36Sunday, January 10, 2021
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1.1021.1.1009:36:5109:36:51Januar y 10, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 10日上 午9时36分21.1.1021.1.10
企业文化成长曲线
P：重目标
A：重规则
稳定期
盛年期
E：重创新 I：重整合
高
青春期
学步期 A
婴儿期
低
孕育期
P
E 贵族期
官僚化早期
官僚期
I
死亡期
成长阶段
壮年期
老化阶段
企业文化第一章PPT课件
为什么南方人喜吃甜与鲜，北方人喜欢咸与辣？ ——这是因为我们拥有不同的饮食文化。
民国初陈之反《剑桥导引》：“许多许多历史才可以培养一点点传 统，许多许多传统才可以培养一点点文化。”
第二节 企业文化的内涵
一、文化的内涵
——从广义理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的 都是文化；
——从狭义理解，特指精神产品及行为方式； ——从宏观上看，文化可以是民族的、宗教的、社会的； ——从微观上看，他又可以指社会中的某一特定群体。
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第二节 企业文化的内涵
文化的基本要素：
物质文化：物质文化是人对自然届改造和加工形成的种种结果， 是人的智力借以表现的载体。
在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认 为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于 日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独 特之处，并作了比较。
日美企业经营比较
作者在详尽地剖析美国盛行的“A型组织”和日本赖以成功的 “J型组织”之后，提出了“Z型组织”理论模式。Z理论之“Z”， 就是主张日本和美国的成功经验应当相互融合.
法治
文治
企业管理 发展演进
人本管理：即将人视为企业之本，倡导围绕调动企业中人的 积极性、主动性和创造性来开展企业的管理活动。其核心 是理解人、尊重人、激发人的热情，实现企业和员工的共 同发展。
人本管理的五个层次：
• 情感管理
• 民主管理
• 自主管理
• 人才管理
• 文化管理
第一节 企业文化理论的认识
，熙熙攘攘，这里一直在努力实行严格的管理，这里在给人们发 工资、发奖金、谋福利，决定着人们生存的基本条件。然而，这 里存在着投机钻营、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明争 、有人暗斗……
企业文化ppt课件
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识，这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神，使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化，企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量，提高企业整体 竞争力，从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化，提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估，及时调 整方案，确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工，激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境，让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动，提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度，激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新，这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新，企业文化需要具备 变革管理能力，鼓励员工拥抱变化，适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象，通过塑造积极的企 业形象和价值观，提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀，关注员工的成长和发展， 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。
第二讲企业文化的PPT课件
2020年9月28日
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日本民族的团队精神
在不利于民族生存、发展的外部自然环境中， 每个人都得面对大海和贫乏的自然资源去获得 生存发展所必需的物质条件，唯一的出路就是 把个人融入团体，正如出海捕渔，不是个人的 力量可以完成的，要凭借团体的智慧和力量来 赢得个人的生存与发展。他们团结、协作、同 甘共苦、休戚与共，因此正是不利的自然环境 造就了日本民族固有的团队精神，而且培养了 甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于 奉献和勇于牺牲，就形成了从古至今的日本民 族精神。
管理学家对文化比较一致的看法是：文化 就是人们世代相传的生活方式和行为模 式，它主要指人们共同的价值观和态度。
2020年9月28日
2
（二）文化学发展的三个阶段
1、初始阶段（19世纪下半叶到20世纪初） 2、功能主义阶段（20世纪上半叶） 3、当代文化学阶段（二战以后到现在）
2020年9月28日
24
1、日本企业文化中的团队合作精神 与创新精神
日本民族生存在一个四周环海、面积不大、多山的狭 长岛国里，可耕地只占全国面积的百分之十五，矿产 资源又贫乏，且饱受地震、台风、海啸等的威协。这 种不利于民族生存发展的自然环境，剥夺了日本民族 向大自然索取的权利，若说造物主对日本人还有一丝 怜悯的话，那就是给了它辽阔的渔场，然而在当时的 生产力条件下，海洋捕捞是一件风险极大的艰难之事。 面对这样的外部环境，个人的力量是微不足道的，只 有依靠集体的智慧和力量，个人才能获得得生存、发 展的条件。因此，这种不利生存和发展的外部环境必 然造就了日本民族的团队精神和创造性。这是日本民 族生存和发展的必然选择。
2020年9月28日
13
法约尔的管理要素和管理职能 理论
法约尔的管理职能理论主要包括： 管理五因素 经营六职能 十四条原则
统一超商的企业文化
统一超商的企业文化一。
前言 :企业文化是指企业内部对于经营行为判断的思想性,价值性及系统性的精神渊源。
企业文化也是一股无形的精神渊源，能提升企业的市场竞争力，美国哈里森（Lawrence E.Harrison）经过三十年的观察研究结果,认为文化是决定一国经济发展成败的秘诀.他指出,当今世界上经济快速发展的国家如台湾。
南韩。
日本.巴西及西班牙，在文化价值方面,大体上都很注重教育.重视未来.善于储蓄.工作勤奋。
努力创新.追求利润，并讲求社会公义. 相反的他认为近年美国国势的式微，主要是传统价值系统腐蚀的结果.而耶鲁大学欧斯特教授认为,企业文化是使一个公司在相当一段期间内超越其同行的"关键成功因素"之一，十分值得重视。
许多欧美及日本公司的企业文化对事业经营成败有密切的关连，大体上,长期建立良好文化的企业，通常都会表现出优良的整体经营绩效。
以1993年美国五百大企业中所选出声誉卓著的公司为例，这些声望高的企业在经营管理能力。
产品及服务品质.创新能力.长期投资获利.财务状况。
吸引及培养与留住人才能力。
对社会及环境的责任感，以及企业资产运用等方面皆有卓越的表现.更重要的是,这些企业都各自拥有优良而独特的企业文化，从台湾许多成功的企业也可以发现相同的现象。
对所有企业经营者而言，优良企业文化的价值因而愈来愈受到重视。
长期以来，台湾地区对企业及策略管理的探讨，较重视管理技术的层面,较忽略企业精神文化的研究.世界各国由于文化背景及价值观念不同,因而反应出不同的管理模式及哲学，在企业大幅进行国际化，产品市场日渐趋向全球化，而市场竞争持续升高，变得愈来愈激烈之际,重视企业管理的精神层面，多了解及学习不同文化的管理精髓,变得十分有必要。
贰、企业文化的内涵及重要性张忠谋说:「企业文化可说是企业的灵魂，影响企业成败也影响整个社会」，没有企业文化的企业就像没有灵魂的人，如同行尸走肉，不知为何而活，人生的目标是什么?没有企业文化的企业也就没有所谓的永续经营。
统一超商的企业文化
统一超商的企业文化Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT统一超商的企业文化一.前言 :企业文化是指企业内部对于经营行为判断的思想性,价值性及系统性的精神渊源.企业文化也是一股无形的精神渊源,能提升企业的市场竞争力,美国哈里森(Lawrence 经过三十年的观察研究结果,认为文化是决定一国经济发展成败的秘诀.他指出,当今世界上经济快速发展的国家如台湾.南韩.日本.巴西及西班牙,在文化价值方面,大体上都很注重教育.重视未来.善于储蓄.工作勤奋.努力创新.追求利润,并讲求社会公义. 相反的他认为近年美国国势的式微,主要是传统价值系统腐蚀的结果.而耶鲁大学欧斯特教授认为,企业文化是使一个公司在相当一段期间内超越其同行的"关键成功因素"之一,十分值得重视.许多欧美及日本公司的企业文化对事业经营成败有密切的关连,大体上,长期建立良好文化的企业,通常都会表现出优良的整体经营绩效.以1993年美国五百大企业中所选出声誉卓着的公司为例,这些声望高的企业在经营管理能力.产品及服务品质.创新能力.长期投资获利.财务状况.吸引及培养与留住人才能力. 对社会及环境的责任感,以及企业资产运用等方面皆有卓越的表现.更重要的是,这些企业都各自拥有优良而独特的企业文化,从台湾许多成功的企业也可以发现相同的现象.对所有企业经营者而言,优良企业文化的价值因而愈来愈受到重视.长期以来,台湾地区对企业及策略管理的探讨,较重视管理技术的层面,较忽略企业精神文化的研究.世界各国由于文化背景及价值观念不同,因而反应出不同的管理模式及哲学,在企业大幅进行国际化,产品市场日渐趋向全球化,而市场竞争持续升高,变得愈来愈激烈之际,重视企业管理的精神层面,多了解及学习不同文化的管理精髓,变得十分有必要.贰、企业文化的内涵及重要性张忠谋说：「企业文化可说是企业的灵魂，影响企业成败也影响整个社会」，没有企业文化的企业就像没有灵魂的人，如同行尸走肉，不知为何而活，人生的目标是什么没有企业文化的企业也就没有所谓的永续经营。
企业文化概述(PPT 88页)
请讨论
企业文化的基本特征？至少说 出三个（5分钟）
2.3.1 企业文化的基本特征
共性 与个 性的 统一
稳定 性与 发展 性的 统一
客观 性与 可塑 性的 统一
精神 性与 物质 性的 统一
请讨论
企业文化的功能？至少说出三 个，时间5分钟。
2.3.2 企业文化的功能
导向功能
约束功能
凝聚功能 激励功能
企业文化 的功能
辐射功能 经济功能
课堂案例
2006年6月23日,200名百胜中国的区域经理年会聚 餐的地点选在了海底捞位于北京牡丹园的分店,与其 他客人不同,他们拒绝了提前点餐,执意观摩整个服务 流程、对服务员的兴趣远大于火锅本身。这顿饭的 目的是"参观和学习,提升管理水平"。
按照海底捞餐饮有限责任公司董事长张勇的话说 ,“这简直是大象向蚂蚁的学习”。这个比喻不无道理 ,饭桌前的每个百胜区域经理手中都有至少36家门店, 而当时海底捞全国的门店数加在一起,还不到20家。 次日,在百胜中国年会上,应邀作为演讲嘉宾的张勇就 如何提升员工热情被"新学生"们追问了整整3个小时 。
2.1.2 制度文化
制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、 道德规范和职工行为准则的总称，是企业为实 现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化， 它具有共性和强有力的行为规范的要求。
2.1.2 制度文化
• 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和 一般制度 管理制度，以及各种责任制度。如员工日常
主要内容
企业文化的结构 企业文化的类型 企业文化的特征与功能 企业文化理论
2.2 企业文化的类型
迪尔和肯尼迪的四种类型 卡迈隆和奎因的四种类型 科特和赫斯科特的三种类型 其他分类方法
企业文化基础第1章PPT课件
列管理问题，如员工士气低落、生产效率低下等，企业文化理论被视为
解决这些问题的有效途径。
企业文化理论的发展阶段
初步发展
全球化背景下的企业文化
企业文化理论在20世纪80年代得到了 初步的发展，这一时期的研究重点是 企业文化的概念、特点和作用等方面。
在全球化的背景下，企业文化理论的 内涵和外延得到了进一步拓展，涉及 跨文化管理、企业社会责任等方面。
企业文化基础第1章ppt课 件
• 企业文化概述 • 企业文化的发展历程 • 企业文化建设的意义和原则 • 企业文化建设的实践和方法 • 案例分析
01
企业文化概述
企业文化的定义
总结词
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行 为准则、信仰和习惯，以及与之相关的仪式、象征和语言。
详细描述
团队氛围。
卓越原则
企业文化建设应追求卓 越，不断追求更高的目 标，提升企业的整体素
质和竞争力。
企业文化建设的核心目标
形成独特的企业价值观
通过企业文化建设，形成符合企业特 点和行业特点的独特价值观，引导员 工的行为和决策。
营造良好的企业氛围
通过企业文化建设，营造积极向上、 团结协作的企业氛围，提高员工的工 作满意度和归属感。
阿里巴巴
坚持客户第一、员工第二、股东第 三的原则，注重团队合作与企业家 精神，形成了独特的企业文化体系。
苹果
追求卓越品质，强调简约、完美主 义的设计理念，激发员工对产品细 节的关注和追求。
失败企业的企业文化建设案例
01
02
03
雷曼兄弟
过分追求短期利益，忽视 风险控制和长期价值，导 致企业内部缺乏信任和责 任感，最终破产。
诺基亚
企业文化讲解(PPT 48张)
使命
• 使命：科教兴农，成就未来。 • 中国的农民、农业是需要科技和教育才
能走向富裕的，企业和个人的成就是伴随 农民的富裕创造出来的。
企业愿景和目标
• 企业愿景：创建一流农牧企业 科技兴、专业性、
服务型
大目标之一：市场目标定位
• 2012年，成为**地区最具成长力、竟争力
牧业科技企业，员工***人，组织构架和团 队建设更加完善，管理制度和流程更加科 学、细化。 • 2013年8月进入**省，2013年8月进入**省。 • 2014年，成为全国性企业，分公司发展到 8~10个重点省份。
① 导向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激励功能 ⑤ 约束功能 ⑥ 辐射功能
⑦ 改善人际关系功能
⑧ 规范企业形象功能 ⑨ 促进有效管理功能 ⑩ 提高经济绩效功能
什么是价值观？
价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、 好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、
友谊、荣辱、幸福织：
（一）人才是企业最大资源。 1，在所有资源中，人是唯一能够学习、创新且潜能无限 的资源。 2，打造一支过硬的明星团队是企业发展的原动力。 （二）四种人才：专家（支柱）、企业家（核心）、高管 （中坚）、优秀员工（基础）。 （三）高管是关键. 1，四大角色：仆人（服务）、教练（带头）、教师（指 导）、队长。 2，四大魅力：企业文化的人格魅力、目标的事业魅力、 战略的思维魅力、作风的行动魅力。 3，四大意识：文化意识、楷模意识、绩效意识、学习创 新意识。
值观的导向。
建设企业文化的目的
营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。
企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司 的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结 合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人
企业文化PPT教学课件
一、文化与企业文化
文化是人类区别于其它动物的独特创造,包括人类所创 造的一切成果－—物质成果和精神成果.一切非纯自然 的东西都可称为文化.
LOGO
广义的文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物 质财富和精神财富的总和.狭义：指精神财富,包括宗教 、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术 、科学技术、各种制度等.
业管理比较研究的产物.
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
LOGO
①凝聚功能.企业文化能够形成强大的凝聚力,也就是我们常说的拧成一股绳,
企
劲儿往一处使. ②导向功能.企业的愿景、使命、价值观与企业精神,能够为企业提供具有长
业
远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策
核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念
Network Optimization Expert Team
三、企业文化的层次组成 一精神层/理念层-举例
经营理念举例： 海尔经营理念——企业现代化、市场全球化、经营规模化.
企业精神举例： 海尔精神——敬业报国,追求卓越.
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企业道德举例： 胡庆余堂药店——戒欺：采办务真,修制务精；药业关系性命,尤为万不可欺.
第一步 盘点识别与诊断 第二步 设计提炼与提升 第三步 落地传播与推广
Network Optimization Expert Team
四、企业文化的建设步骤 第一步 盘点识别与诊断
企业文化识别
企业文化诊断
LOGO
识别现有文化：可以按照物质层→制度层→ 精神层的顺序可进行识别： ①物质环境绿化环境、建筑物、办公室、标 志和宣传标语等；
统一超商是如何推动企业文化的(ppt 41页)
「文化」來自於領導階層的「理念」， 人類的「思考與行為模式」就是受領導 階層之「理念」所形成的。因此，對文 化」的認知與感受，只有一般員工能感 受的出來，領導階層是無法體會的。
決勝的關鍵釋為，「企業風氣」與 「企業的氣氛」。
具體而言指的是，企業哲學、經營理念 公司氣氛、公司風氣、組織內氣氛、公 司傳統精神、禮儀、活動、商標、信譽 象徵性的角色、CI、Logo、公司徽章、 制服、公司形象、公司圖案、宣傳廣告 習慣、工作氣氛、主管的領導風格、員 工行動基準，員工共同思考與行為模式 等。
決勝的關鍵─企業文化
所以企業文化是…
1.一種感覺 2.一種感染人心的力量 3.一種氣氛 4.是企業體經過創辦時的經營利理念所
慢慢累積的共同價值觀 5.是一種以人心為重心的價值體系 6.由上而下的遵循與影響
企業文化推動經驗分享
推動目的
是企業永續生存的根本 經得起環境考驗 員工可清楚瞭解努力的方向 可激發員工工作意願，增加團隊精神
超商與中山的淵源
劉校長 曾是統一超商的法人代表
主要經歷：中央投資股份有限公司總經理（民國82~85年 )
中山大學榮譽董事
高總裁
終身追求成長，努力學習不懈
大學的精神在於理想及卓越的追求與堅持……大學就像合夥 的事業，每位同仁都是學校的合夥人，而學校的興衰，端視 每位合夥人的熱情與投入…...。使校內每一位成員均能在良性 的循環中盡情發揮潛能，追求自我發展，並深以身在中山大 學這個卓越的機構為榮。
1.統一超商的介紹 2.統一超商的文化傳承與發展
成功經驗
1.南統一 北味全 2.決勝的關鍵─企業文化 3.企業文化推動經驗分享
南統一 北味全
通路變革的80年代，製造商向前整合