管理学原理 考研
考研复习《管理学原理》名词解释总结_物理学期工作总结
考研复习《管理学原理》名词解释总结_物理学期工作总结篇一：考研复习《管理学原理》名词解释总结职能领班制度：泰勒制度的一个重要方面，即领班负责职能管理和精炼生产过程管理的一个方面。
这一职能管理思想为今后职能部门的设置和管理的专业化提供了参考。
泰勒：美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。
最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。
代表作《科学管理原理》。
法约尔：法国一家大型采矿企业的经理，管理过程理论学派的创始人。
长期从事高级管理工作，对综合管理有着深刻的经验和理解，积累了丰富的经验和智慧。
代表作《工业管理与全面管理》提出了全面管理理论，对西方管理理论的发展产生了重大影响。
马克斯·韦伯：德国著名社会学家、思想家，“组织理论之父”，提出了“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”理论对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。
巴纳德：美国著名管理学家，现代管理理论的奠基人之一。
代表作：1938年《管理者的职能》，开创了组织管理理论的研究，揭示了管理过程的基本原理，经过进一步发展，在管理领域形成了组织管理学派，对当代管理体系产生了重要影响。
梅奥：原籍澳大利亚的美国行为科学家，行为科学研究的开创者。
梅奥负责主持著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的实验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
官僚制：德国著名社会学家马克斯·韦伯提出的所谓“官僚制”或“官僚制”和“理想行政组织”。
官僚制的本质是以科学确定的“法律”制度规范作为组织合作行为的基本约束机制，主要依靠个人、科学合理的权力来实施管理。
霍桑试验：1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。
最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
2022考研管理学原理复习资料：激励
1、行为的基本心理过程：当人产生需要而未得到满足时，会产生紧张不安的心理状态。
在遇到能够满足需要的目标时，紧张的心理就转化为动机，并在动机的推动下，向目标前进。
目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理就会消除。
随后，又会产生新的需求，引起新的动机和行为。
2、经济人的假设：认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
X理论是对经济人假设的概括。
管理方式是：组织以经济报酬来使人们服从和做出功效，并应以权力与控制体系来保护组织本身及引导职工。
其管理的重点是提高效率，完成任务。
其管理特征是订立严格的工作规范，加强法规和管制。
为了提高士气，用金钱刺激，对消极怠工者严厉惩罚。
3、社会人的假设：认为社会性需求的满足比经济上的报酬更能激励人们。
只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保证。
管理方式是：强调除了注意工作目标的完成外，更应注意从事此项工作的人们的要求。
不应只注意指挥、监督，更应重视职工之间的关系，培养职工的归属感和认同感。
不应只注意对个人的奖励，更应提倡集体奖励制度。
4、自我实现人的假设：认为人们除了社会需要外，还有充分运用自己的能力，发挥自身潜力的欲望。
Y理论是对这种假设的概括。
管理方式是：安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的潜能充分发挥出来，更好的为实现组织目标和个人目标而努力。
5、复杂人的假设：认为人是复杂的，不仅因人而异，而且一个人在不同的年龄、地点、时期也会有不同的表现。
人的需求随各种变化而改变，人与人之间的关系也会改变。
超Y理论是对这种假设的概括。
管理方式是：根据具体的人的不同，采用不同的管理措施。
通常认为这是管理学的权变理论。
6、激励理论的分类：1.激励内容理论：需要层次理论、双因素理论、激励需要理论 2.激励过程理论：期望理论、波特—劳勒模式3.行为改造理论：激励强化理论、归因论7、需要层次理论内容：人的需求以层次的形式出现，并由低级需求向高级需求发展。
南京理工大学经济管理学院828管理学原理历年考研真题汇编(含部分试题及解析)
南京理工大学经济管理学院828管理学原理历年考研真题汇编本文主要介绍了南京理工大学经济管理学院828管理学原理历年考研真题汇编，包括部分试题及解析。
这些真题是历年考试的真实考题，对于考生来说具有重要的参考价值。
第一章：管理学概论1. 请简述管理学的定义及其研究内容。
管理学是研究组织的各种管理问题的学科。
管理学主要研究以下问题：组织目标与策略、组织结构与设计、管理过程与方法、组织行为与人力资源管理、管理决策与效果评估等内容。
2. 请列举并简述管理学历史上的三个重要阶段。
管理学历史上的三个重要阶段是：科学管理阶段、行为科学管理阶段和现代管理阶段。
科学管理阶段注重如何提高生产效率，行为科学管理阶段注重研究人类行为，现代管理阶段注重企业的战略规划及对环境变化的应对。
第二章：组织目标与策略1. 请简述SWOT分析法及其应用场景。
SWOT分析法是一种将企业内外部环境的因素进行分类、归类、分析和评估的方法。
具体包括：内部优势、内部劣势、外部机会和外部威胁。
应用场景包括制定企业战略、评估市场风险、企业改革等。
2. 请列举并简述组织目标制定的三个层次。
组织目标制定的三个层次是：战略目标、战术目标和操作目标。
战略目标是指对整个企业未来的发展做出长期规划，战术目标是针对某一具体领域制定的中期规划，操作目标则是针对具体任务的实现制定的日常计划。
第三章：组织结构与设计1. 请列举并简述组织结构的三个层次。
组织结构的三个层次是：组织总体结构、子系统结构和单元结构。
组织总体结构是指企业的总体布局，包括各职能部门、岗位之间的关系等；子系统结构是指在各职能部门内部的子系统，包括部门之间的关系、人员之间的关系等；单元结构是指最小的组织单位，例如工作小组、项目组等。
2. 请简述五大组织设计原则。
五大组织设计原则是：分工原则、协调原则、权限与责任原则、控制原则和适应原则。
分工原则是指将工作分配到不同的岗位中，协调原则是指协调各职能部门之间的关系，权限与责任原则是指权利和责任要对等，控制原则是保证组织的正常运转，适应原则是指组织要适应市场和环境的变化。
管理学原理考研教材
管理学原理考研教材一、管理学概述1. 管理学的定义与特点2. 管理学的研究领域和发展历程3. 管理学的学科体系和分类4. 管理学的核心概念和基本原理二、管理者的角色与职能1. 管理者的定义和分类2. 管理者的角色与职能概述3. 管理者的计划与决策4. 管理者的组织与协调5. 管理者的领导与激励6. 管理者的控制与评估三、组织管理1. 组织理论与设计2. 组织结构与分工3. 组织的权力与决策机制4. 组织文化与氛围5. 组织变革与创新四、人力资源管理1. 人力资源管理概述2. 人力资源规划与招聘3. 岗位分析与职位设计4. 员工培训与发展5. 绩效管理与激励机制6. 薪酬管理与福利制度7. 人力资源绩效评估与调整五、市场营销管理1. 市场营销管理概述2. 市场分析与需求预测3. 产品策划与开发4. 价格决策与定价策略5. 渠道管理与物流6. 促销活动与营销传播7. 客户关系管理六、战略管理1. 战略管理的基本概念与理论2. 环境分析与战略选择3. 组织目标与战略制定4. 战略实施与控制5. 战略评估与调整七、领导与团队管理1. 领导理论与类型2. 领导与管理的关系3. 领导风格与行为4. 团队建设与发展5. 团队合作与冲突管理八、管理信息系统1. 信息系统与企业管理2. 信息系统的分类与应用3. 组织信息化与数字化转型4. 信息系统的开发与实施5. 信息安全与风险管理九、管理伦理与企业社会责任1. 管理伦理的概念与重要性2. 经理人道德与职业道德3. 企业社会责任的内涵与层次4. 企业社会责任的实施步骤5. 管理伦理与企业永续发展十、国际经营管理1. 国际经营管理概述2. 国际商务环境与风险分析3. 跨国公司的组织与战略4. 跨文化管理与人力资源管理5. 国际市场营销与国际贸易。
南京理工大学2023年828管理学原理考研真题(回忆版)
南京理工大学2023年828管理学原理考研真题（回忆版）
一、概念题（20分）
1．费德勒模型
2．有机式组织
3．负强化
4．效率和效果
二、简答题（30分）
5．简述影响组织设计的因素。
6．简述决策的制定过程。
三、论述题（30分）
7．举一个例子论述如何进行科学精准的控制。
8．互联网的广泛应用可能引发哪些管理变革。
四、计算题（40分）
9．宏大企业研发一种新产品，预计售价为60元/件，单位变动成本24元，固定成本总额10万元。
预期当年产销量2万件。
（1）计算盈亏平衡点。
（2）计算预期利润。
（3）如果企业希望提高利润有哪些措施。
10．某工程有八道工序，以ABCDEFG作为各项作业的代号，ABCDEFG各工作所需的时间分别为426844104天，各项作业之间的关系为：A完成后，C和D才能进行；B完成后，E才能进行；C完成后，F才能进行；只有DE都完成后，G才能进行；当FG完成后，H才能进行。
要求：（1）绘制网络图
（2）计算完成该项工作至少需要多少天
（3）指出关键路线
（4）
五、材料题（30分）
11．材料一：…
结合材料和所学相关管理理论谈谈，如果你是万达，你会怎么做12．材料二：…
SD服装厂衰败的症结在哪里。
管理学原理考研真题
管理学原理考研真题1. 题目：公司组织结构设计的原则及特点内容：公司组织结构设计的原则及特点是管理学中的重要内容。
其原则主要包括适应性原则、简单性原则、分工协作原则和权责清晰原则。
适应性原则指的是组织结构要根据企业的特点、规模和发展阶段进行合理设计，以便适应外部环境的变化。
简单性原则要求组织结构尽可能简单，避免过多的层级和冗余的部门，以提高决策效率和沟通效果。
分工协作原则强调不同部门之间的分工要明确，各部门之间要加强沟通与协作，以实现整体协同作用。
权责清晰原则要求明确规定每个岗位的权力和责任，避免权责不清导致混乱和冲突。
同时，公司组织结构设计还具有渐进性、灵活性和可变性的特点。
渐进性指的是组织结构的设计应与企业的发展相适应，随着企业的成长而不断调整。
灵活性要求组织结构能够适应外部环境的变化，随时进行调整和改善。
可变性则强调组织结构应具备变化的能力，以适应未来的发展需求。
2. 题目：团队建设的核心要素和方法内容：团队建设是提高组织绩效和协同能力的重要手段。
团队建设的核心要素主要包括明确目标、明晰角色、建立信任和促进合作。
明确目标指的是团队成员都要明白团队的具体目标和期望，以共同努力实现。
明晰角色要求每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免重复和冲突。
建立信任是团队建设的基础，成员之间要相互信任，形成良好的沟通和合作氛围。
促进合作则强调成员之间要积极合作，互相支持，以实现团队的整体目标。
除了核心要素，团队建设还可以通过一些方法来进行，例如定期召开团队会议，促进成员之间的交流和协作；设置奖励制度，激励成员发挥出更多的潜力；培养团队精神和团队意识，使成员能够意识到个人利益与团队利益的关系，以增强团队凝聚力和向心力。
管理学原理考研真题
管理学原理考研真题一、概述
管理学原理考研真题概览
二、管理学的起源与发展
1. 管理学的起源
2. 管理学的发展历程
3. 管理学的基本概念
三、管理学的基本理论
1. 经济管理学理论
2. 行为科学理论
3. 决策管理理论
4. 社会系统理论
5. 组织理论
四、管理学的核心观念
1. 市场导向与客户导向
2. 组织的系统思维
3. 领导者的角色与职能
4. 战略与战术管理
5. 组织变革与创新管理
五、管理学原理考研真题分析
1. 题目一：探究组织变革的核心理论和实践要点。
2. 题目二：比较传统组织管理和新型组织管理模式的优劣。
3. 题目三：解析全球化对管理学的影响和挑战。
六、管理学原理的应用领域
1. 企业管理
2. 政府管理
3. 非盈利组织管理
4. 跨国公司管理
七、管理学原理的价值与意义
1. 对组织有效运作的重要性
2. 个人职业发展的指导作用
3. 对社会发展的积极影响
八、结语
以上是关于管理学原理考研真题的详细论述。
通过对管理学起源、基本理论和核心观念的介绍，以及对真题进行分析和讨论，我们可以
更好地理解管理学原理的重要性和应用价值。
无论是在企业管理、政
府管理还是非盈利组织管理等各个领域，管理学原理都发挥着重要的
指导作用。
在全球化背景下，管理学也面临着新的挑战和机遇。
因此，学习和理解管理学原理对于个人职业发展和社会进步都具有重要意义。
希望本文对您的研究和学习有所帮助。
考研 830 管理学原理 知识点
第一部分：管理学概述1.1 管理学的定义管理学是研究管理本质、管理规律以及管理方法的一门社会科学，它主要涉及组织、计划、领导、控制和协调等方面。
1.2 管理学的发展历程管理学作为一门学科是在20世纪初兴起的，经历了科学管理学阶段、人际关系学阶段、行为科学管理学阶段以及现代管理学阶段等发展阶段。
1.3 管理学的重要性管理是现代社会不可缺少的一项活动，它关系到企业的生存和发展，关系到社会的稳定和繁荣，因此管理学被认为是一门具有重要意义的学科。
第二部分：管理学的基本概念2.1 管理的概念管理是指为实现组织的目标，通过计划、组织、领导、控制和协调等职能，调动和利用各种资源，完成各项工作的总体活动。
2.2 经理的概念经理是指在组织中负责制定和实施管理策略、计划和决策的人员，他们在组织中担任着重要的领导和管理职责。
2.3 组织的概念组织是指由人员、设备和资金等资源组成的一种人为的整体，通过内部组织结构和协调机制来协同合作，实现特定目标的社会经济组织。
第三部分：管理学的基本原理3.1 协调原理协调是管理的重要职能之一，它是指在组织内各种资源、部门和个人之间进行有效的配合和协作，以实现组织目标的过程。
3.2 计划原理计划是指为实现组织目标而设定的行动方案和步骤，它是管理的首要职能，是组织其他管理职能的前提和基础。
3.3 领导原理领导是管理的核心职能之一，它是指通过言传身教和激励激励等手段，引导和激励组织成员，协调组织内外部资源，实现组织目标。
3.4 控制原理控制是指对组织运行过程进行监督和调节，以确保组织活动在预期目标范围内进行，是管理的最终职能，也是管理学的重要内容之一。
第四部分：管理学的实践应用4.1 经济管理经济管理是指管理者在组织中对经济活动进行计划、组织、领导和控制，以实现经济效益最大化的管理活动。
4.2 人力资源管理人力资源管理是指通过人力资源的招聘、培训、激励、考核和流动等管理活动，实现人力资源的最大化利用和组织目标的实现。
考研复习《管理学原理》名词解释总结
最少消耗获得总体的最大经济效益；2、使衡量各项活动效果的标 准定量化，并借助于数学模型找出最优的实施方案和描述事物的 现状及开展规律，摒弃单凭经历和直觉确定经营目标和方针的做 法；3、依靠计算机进展各项管理；4、特殊是强调运用先进的科 学理论和管理方法，如系统论、信息论、限制论、运筹学、概率 论等数学方法及数学模型。
利改税：凡有盈利的国营大中型企业，按实现利润缴纳 55% 的所得税，税后利润一局部上交国家，另一局部按国家核定的留 利水平留给企业；凡有盈利的国营小型企业，按八级超额累进税 率缴纳所得税，税后由企业自负盈亏
承包经营责任制：在坚持企业的社会主义全民全部制的根底 上，遵照全部权与经营权分别的原那么，以承包经营合同的形式， 确定国家与企业的责权利关系，使企业做到自主经营、自负盈亏 的经济管理制度
第2页 共29页
找寻外加条件与试验结果之间的因果联系。 演绎法：对于困难的管理问题，管理学家可以从某种概念启
程，或从某种统计规律启程，也可以在实证探究的根底上，用归 纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种启程点，建立起 能反响某种逻辑关系的经济模型或模式，这种模型与被视察的事 物并不完全相同，它反映的是简化了的事实，它完全符合逻辑的 推理，是从简化了的事实前提推广得来的。
法自主经营，自负盈亏；出资人按其投入企业的资本额享有全部 者的权益，包括资产受益权、重大决策权等，同时以投入企业的 资本额为限对企业的债务担当责任；企业在国家宏观调控下，遵 照市场需求自主组织生产经营，以提高经济效益、劳动生产率和 实现资产保值增值为目的；企业实行权责清楚、管理科学、鼓励 与约束相结合的内部管理体质
第4页 共29页
要条件 等级链：从最上级到最下级各层权力连成的等级构造 人的秩序：管理人员要了解每一工作岗位的性质和内容，使
管理学考研面试题及答案
管理学考研面试题及答案一、简述管理学的基本原理。
答案：管理学的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理等。
系统原理强调管理活动是一个整体，需要协调各个部分的关系；人本原理强调管理活动中人的作用，注重人的激励和发展；责任原理要求管理者明确自己的职责，对结果负责；效益原理追求管理活动的效率和效果；伦理原理要求管理活动符合社会伦理和道德规范。
二、描述管理的四大职能。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织的目标和实现目标的策略；组织是指建立有效的组织结构和流程；领导是指激励和指导员工以实现组织目标；控制是指监控组织的活动，确保目标的实现。
三、解释什么是战略管理。
答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和维持竞争优势，对组织资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
它包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评估等环节。
四、阐述激励理论中的马斯洛需求层次理论。
答案：马斯洛需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
满足较低层次的需求是满足更高层次需求的基础。
管理者可以通过满足员工的不同层次需求来激励他们。
五、如何理解管理的科学性和艺术性？答案：管理的科学性体现在管理活动中可以运用科学的方法和工具来提高效率和效果；艺术性则体现在管理过程中需要考虑人的因素，如情感、价值观等，需要管理者具备良好的沟通、协调和领导能力。
注意事项：1. 答案应简洁明了，直接针对问题进行回答。
2. 答案中应避免使用过于复杂或专业的术语，以便于理解。
3. 在准备面试时，应结合自己的实际经验和理解来回答问题。
4. 面试时，除了回答问题，也要注意自己的语言表达和非语言沟通。
5. 面试前做好充分的准备，包括对管理学的基本概念、理论、方法等的掌握。
2023年广东财经大学《806管理学原理》考研真题
2023年广东财经大学《806管理学原理》考研真题一、名词解释（6题，每题10分，共60分）1、管理的自然属性与社会属性2、行为决策理论3、矩阵组织4、彼得现象5、非正式沟通6、调整性纠偏与彻底性纠偏二、简答题（3题，每题20分，共60分）1、简述正式组织与非正式组织的含义和区别。
2、简述波特和劳勒的激励模式。
3、简述企业文化的塑造途径。
三、案例分析（1题，共30分）案例1：“互联网+”时代传统行业企业的转型升级2017年，XA新区降临RC县。
在“创新驱动发展引领区”、“发展高端高新产业”的高点定位要求下，传统的RC县服装加工业和那些从事这个行业的人，一同站在了变与不变的选择路口。
为适应XA新区的发展需要，RC县政府于2017年6月23日召开了服装行业转型升级创新发展座谈会，围绕RC县传统服装行业如何实现转型升级，走集约化、智能化、创新发展之路等内容进行了研讨和交流，HL集团作为行业的领先企业参加了该座谈会。
在座谈会上，HL集团展示了其发展模式和思路，并围绕转型升级与RC县当地企业进行了探讨。
HL集团成立于上世纪90年代中期，是QD市一家生产经营高档西服、裤子、衬衣、休闲服等服饰系列产品为主的大型企业。
借助互联网思维和自身的不断积累，它创造了“从低端到高端、从标准化到个性化定制、从大规模生产到大规模定制、从小众定制走向大众定制”的HL模式，一举成为了服装大规模定制行业的领头企业。
HL集团以信息化与工业化深度融合为基础，形成了完整的物联网体系，打造了独特的核心价值，融入大数据与产融结合技术，创造出全新的在国内外领先的科学制衣与销售体系。
从2012年开始，HL集团提出构建并依托互联网平台进行集成设计、协同制造、在线营销，专注于服装个性化定制大规模生产的思路，研发了支撑HL集团实现了个性化定制的三大技术：一是将客户服装需求变成产品数据模型的关键技术，使国内外的服装订单都变成数据进入互联网流动；二是服装行业数据驱动的智能工厂解决方案，对企业管理与生产控制进行全流程改造；三是全球个性化服装定制互联网平台-“KT-C2M平台”，实现订单提交、设计打样、生产制造、物料供应、物流交付一体化。
管综考研书籍
管综考研书籍
以下是一些常见的管综考研书籍推荐：
1. 《管理学原理》（作者：斯蒂芬·罗宾斯）
这本书是管理学的经典教材之一，系统介绍了管理学的基本理论、原则和方法，对于理解和掌握管理学知识非常有帮助。
2. 《组织行为学》（作者：斯蒂芬·罗宾斯）
这本书主要介绍了组织行为学的基本概念、理论和研究方法，帮助读者理解组织内部的行为规律和管理技巧。
3. 《人力资源管理》（作者：加里·迪西尔、凯文·博伊茨）
这本书全面介绍了人力资源管理的理论和实践，涵盖了招聘、培训、绩效评估、员工关系等方面的内容，对于从事人力资源管理工作的考生非常有帮助。
4. 《市场营销学》（作者：菲利普·科特勒）
这本书是市场营销学的经典教材，详细介绍了市场营销的基本理论和策略，对于了解市场营销的原理和方法非常有帮助。
5. 《财务管理》（作者：伯克、德梅尔、范海涛）
这本书详细介绍了财务管理的基本概念、原则和方法，对于掌握财务管理知识和技能非常有帮助。
6. 《战略管理》（作者：弗雷德·戴维森、韦尔斯）
这本书介绍了战略管理的基本概念、理论和方法，帮助读者了解企业战略制定和实施的过程和技巧。
以上是一些常见的管综考研书籍推荐，根据自己的考研专业和个人需求选择适合自己的书籍进行学习。
管理专业考研试题题库及答案
管理专业考研试题题库及答案试题一：管理学基本原理一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的核心要素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B5. 在管理过程中，控制的作用包括哪些？A. 维持计划的执行B. 纠正偏差C. 提高效率D. 降低成本答案：A, B, C三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论主要由弗雷德里克·泰勒提出，其主要内容包括：- 工作元素分析：通过时间和动作研究，确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的、可以管理的任务。
- 工作标准：为每项工作设定明确的产出标准。
- 工作激励：通过差别计件工资制激励工人提高生产效率。
- 科学选工：选择最适合特定工作的工人。
四、论述题7. 论述现代管理中“以人为本”的管理理念及其在组织中的应用。
答案：现代管理中“以人为本”的管理理念强调员工的重要性，认为组织的成功依赖于员工的积极参与和创造力。
在组织中，这一理念的应用包括：- 重视员工的个人发展和职业规划。
- 提供持续的培训和教育机会。
- 建立公平的激励机制，以奖励员工的贡献。
- 鼓励员工参与决策过程，以提高他们的工作满意度和忠诚度。
- 创建一个支持性和包容性的工作环境。
试题二：组织行为学一、单项选择题1. 在组织行为学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D2. 下列哪一项不是有效的团队建设活动？A. 团队培训B. 团队奖励C. 个人竞争D. 团队会议答案：C3. 根据双因素理论，下列哪项不是工作不满意的因素？A. 低工资B. 缺乏晋升机会C. 工作单调D. 团队合作答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素可能影响个体的工作满意度？A. 工作本身的特性B. 个人价值观C. 工作条件D. 同事关系答案：A, B, C, D5. 有效的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协答案：B, C, D三、简答题6. 简述期望理论的基本观点。
管理学原理试题及答案考研
管理学原理试题及答案考研一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本过程不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B5. 管理学中的“POSDCORB”模式中的“R”代表什么？A. Research（研究）B. Responsibility（责任）C. Routine（例行公事）D. Resource（资源）答案：B6. 哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式B. 交易式C. 变革式D. 民主式答案：D7. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别是什么？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B8. 下列哪一项不是管理的社会责任？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：A9. 在管理决策过程中，“直觉”通常属于哪种类型的决策？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 风险决策D. 确定性决策答案：B10. 下列哪一项不是管理信息系统（MIS）的功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据处理D. 数据预测答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的四大职能包括以下哪些？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A, B, C, D12. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织结构D. 地理位置答案：A, B, C13. 在组织中，非正式群体的作用可能包括哪些？A. 帮助成员适应组织B. 提供非正式的信息交流渠道C. 阻碍正式群体的工作D. 增强组织凝聚力答案：A, B, C, D14. 下列哪些是管理控制的过程？A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 比较实际结果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D15. 管理中的激励理论包括哪些？A. 需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 系统理论答案：A, B, C三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2024年武汉工程大学考研真题854管理学原理
武汉工程大学2024年全国硕士研究生招生考试考试科目代码及名称： 854 管理学原理一、名词解释（本大题共5小题，每小题5分，共25分）1. 企业价值观2. 非正式组织3. 长期决策4. 成果控制5. 产品部门化二、简答题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）1. 简述控制的过程。
2. 简述决策与计划之间的关系。
3. 简述规模对企业组织设计的影响。
4. 简述组织中促进分权的因素。
5. 简述组织文化的主要特征。
三、论述题（本大题共3小题，每小题15分，共45分）1. 论述信息技术发展对企业组织的影响。
2. 论述目标管理的基本思想。
3. “彼得现象”产生的原因是什么？如何防止“彼得现象”的出现？四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）A是一位成功的企业家，他公司的设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人决定。
他从不召开会议，而是由他本人直接跟各主管经理对话，了解情况并作出决定，然后再放手让主管经理去执行。
人才是企业的灵魂，一个企业不仅要有优秀的人才，而且还要考虑怎样运用这些人才。
A 在用人上非常有眼光，他以用人之长作为标准。
只要他发现某人在某一方面有专长，就会毫不犹豫地用其所长，完全不把年龄及资格作为限制。
A的成功正在于他善于用人、敢于用人，并及时的纠正自己的偏差，使企业能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
某城市新店开业的时候，A聘请了一位经理，但由于这位经理对当地的情况不甚了解，新店经营状况不佳。
A发现后立刻将该经理调离，并重新聘请了一位经理。
新经理上任后，该店经营状况立刻有了很大改善。
1.A属于哪种类型的领导？此类领导在企业管理过程中具有哪些优势和劣势？2. 你如何评价A的领导方式？。
刘俊生-管理学原理考研笔记(背诵版·精简版·育明教育版)
参考书：
刘俊生. 管理学[M]. 北京：中国政法大学出版社，2001. 刘俊生. 现代管理理论与方法[M]. 北京：中国政法大学出版社，1995. [美]W·H·纽曼/小 C·E·萨默. 管理过程[M]. 北京：中国社会科学出版社，1995. [美]F·E·卡斯特/J·D·罗森茨韦克. 组织与管理[M]. 北京：中国社会科学出版社，2000.
2·2
西方古代管理思想
古埃及的宰相制度和“以十为限”的管理跨度思想， 《圣经》中的组织等级思想，古巴比伦王国的法治管理 思想，古希腊罗马共和国的政治民主管理实践，苏格拉底区分公共事务与私人事务，格拉底、柏拉图关于 “哲学王”等主张，亚里土多德、西塞罗等关于政体类型的主张等，都蕴含着重要的管理思想。威尼斯兵 工厂的有序管理突出地代表了欧洲在中世纪末期的管理水平。在 17—19 世纪产业革命时期，西方经济学家 提出管理是生产的第四个要素、 经济人假设、根据劳动表现付酬等思想，工厂化形态的经济组织在管理实 践中对上述思想进行了有益的探索，使管理理论呼之欲出。
管理和管理学
1·1
管理概念
管理(Management)是人们确立组织目标并有效地组织各种资源实现组织目标的活动过程。
1·2
管理者
管理者（Managers）是指导监督他人工作的人，他们都有一定的行政职务头衔，即假定他们是有下级的人。 管理者承担如下角色：在决策制定方面承担决策主导角色、排除干扰角色、资源分配角色和谈判人角色； 在信息传递方面承担追踪信息角色、传播信息角色和发言人角色；在人际关系方面承担挂名首脑角色、领 导者角色和联络人角色。 管理者的基本技能包括技术技能 （Technical Skill 即 T 技能） 、人事技能 （Human Skill 即 H 技能）和观念技能（Conceptual Skill 即 C 技能） 。
管理学考研科目
管理学考研科目管理学是中国经济和社会发展的重要组成部分，也是考研学子非常关注的一个学科。
本文将介绍一些考研管理学的科目内容及其特点和要求。
管理学考研科目主要包括:管理学原理、管理经济学、国际商务学、企业战略管理、创新和知识管理、管理会计学、企业管理信息系统以及管理研究方法学等。
管理学原理主要在理解、分析和阐述管理的基本思想，其宗旨是培养学生对管理学基础理论的深入理解和熟练使用的能力。
此外，它还介绍了管理的历史发展、管理相关的政策与法规、管理的系统方法和产品工艺流程等等。
管理经济学和国际商务学研究企业经济领域，主要内容包括企业条约、垄断、投资、财务、市场营销、财务管理等。
它们包含了一些复杂的理论和概念，教授企业如何有效运用市场经济来提高利润。
企业战略管理是管理学考研的一个重要学科，其主要涉及企业战略管理实践、企业战略管理及分析技术的关键问题等综合性的内容，旨在帮助学生熟悉企业战略管理的理论和实践。
知识管理与创新研究是如何将创新和知识贯彻于企业管理实践中，它们是解决企业发展问题的重要工具，能有效提高企业的利润。
知识管理和创新研究是考研管理学的重要研究方向，它教授学生如何将创新和知识视为公司的核心资源,从而提高利润。
管理会计学旨在帮助管理者从企业会计系统中提取信息，并利用这些信息进行决策，以指导企业的经营发展，提高企业的素质和效益。
它包括对会计原始记录、标准会计准则、财务报表分析、决策会计等等方面的学习。
企业管理信息系统主要学习管理信息系统的组成、信息系统开发和应用、信息系统管理等方面的知识，旨在教授学生如何应用信息技术来实现企业管理目标。
管理研究方法学是考研管理学的一个重要分支，其目的是培养学生的实践技能，通过理论与实践的结合，学习与企业管理有关的调研方法和数据分析技术。
总的来说，考研管理学的科目主要是管理学原理、管理经济学、国际商务学、企业战略管理、知识管理与创新研究、管理会计学、企业管理信息系统以及管理研究方法学等。
管理学原理考研复习计划
管理学原理考研复习计划考研复习计划是提高管理学原理知识掌握的重要工具。
下面是一个可以参考的考研复习计划，帮助你系统地学习和复习管理学原理。
阶段一：知识梳理1.了解考研大纲：仔细阅读管理学原理的考研大纲，明确要求和重点内容。
2.学习教材：根据大纲，选择一本综合性教材，系统地学习管理学原理的基本理论、模型和方法。
3.做思维导图：根据教材和课堂笔记，制作思维导图，梳理知识体系和关键概念。
4.解习题：边学习边解答教材提供的习题，加深对知识点的理解和应用能力。
阶段二：深入理解1.深入研读经典论文：选择一些与管理学原理相关的经典论文，深入理解其中的理论和研究方法。
2.学习案例分析：通过案例分析，结合管理学原理的理论知识，分析和解决实际管理问题。
3.参加讨论和辩论：参加针对管理学原理的讨论和辩论，加强对不同观点和理论的理解和评价能力。
阶段三：综合复习1.总结思维导图：将前期制作的思维导图进行整理和总结，形成复习的大纲和框架。
2.刷题巩固知识：选择一些管理学原理的模拟试题和历年真题进行刷题和巩固知识点。
3.开展小组讨论：和同学一起组建学习小组，讨论复习中的难点和问题，相互交流和学习。
4.做模拟考试：模拟考试可以帮助你熟悉考试形式和节奏，及时发现问题并进行调整和补充。
阶段四：最后冲刺1.重点复习：根据前期复习的情况，重点复习自己不熟悉的知识点和难点。
2.刷精选题：选择一些难度较高的题目进行刷题，提升解题能力和应对考试的信心。
3.做模拟考试：再次进行模拟考试，检测复习情况和应试能力。
以上仅为一个参考的考研复习计划，根据个人情况和时间安排，可以适当调整和修改。
记住，合理安排时间、重点突破、多维复习，才能在考试中取得好成绩。
加油！。
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12
管理者角色
管理者角色是什么？ 在管理者的工作中这些角色是如何表现的？
13
明茨伯格的管理者角色理论management roles
三个方面，10种高度相关的角色： 人际关系方面Interpersonal relationship 信息传递方面Information roles 决策制定方面Decisional roles
18
信息传递方面Information roles ，3种角色
4.监听者 ：寻求和获取各种特定的信息(其中许多是 即时的)，以便透彻地了解组织与环境；作为组织内 部和外部信息的神经中枢 。特征活动为阅读期刊和 报告，保持私人接触
19
信息传递方面Information roles ，3种角色
5.传播者 ：将从外部人员和下级那里获得的信息传递 给组织的其他成员——有些是关于事实的信息，有些 是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点 。 特征活动为举行信息交流会，用打电话的方式传达信 息
28
平均的管理者
19%
32%
20% 29%
传统管理 沟通 人力资源管理 网络联系
29
成功的管理者
13% 48% 28% 11% 传统管理 沟通 人力资源管理 网络联系
30
有效的管理者
11% 26%
19% 传统管理 沟通 人力资源管理 网络联系 44%
31
管理者的工作具有普遍性吗？
组织的层次
求
熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 掌握
初级师 中级师
2
管理的定义
怎样定义管理？
The term management refers to the process of getting things done, effectively and efficiently, through and with other people. 管理表示同别人一起，或通过别人使活动完成得 更有效的过程。
43
甘特发明一种奖金制度，对那些以少于标准规定的时
间完成工作者给予额外奖励。
甘特最著名的发明是创造了甘特图，在一个坐标轴上 表示出计划的工作与完成的工作，在另一个坐标轴上 表示已经过期的时间
44
一般行政管理理论
法约尔（1841—1925），法国人。他跟泰勒的背景、经历不同，
泰勒是从“车床前的工人”开始而逐步向上发展，理论适用于企 业；法约尔在大部分时间里则都担任管理人员，其中在总经理的
4
资 源 利 用
目标 低浪费 高成就
目 标 实 现
管理追求效率和效果
5
管理的职能
什么是管理的职能？
20世纪早期，法国工业家亨利· 法约尔认为管理有五个 职能，即计划，组织，领导，协调和控制。 50年代中期，加利福尼亚洛杉矶分校（UCLA）两位 教授，哈罗德· 孔茨和西里尔· 奥唐奈(Harold Koontz and Cyril O’Donnell)，采用计划、组织、人员配备、指导 和控制五个职能，时间达20年之久。
traditional management 传统管理：决策制定，计划和控制
communication 沟通：交换信息，处理文件 human resource management 人力资源管理：激励、训练、 管理冲突、人员配备和培训 networking 网络工作：社交活动，政治活动/竞选活动，与 外界的相互影响
因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父”， 后人还把这一称号刻在他的墓碑上
38
基本观点
科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率； 达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代 替旧的经验管理；
实施科学管理的核心问题在于一场思想革命。
39
泰勒理论的主要内容
(1) 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 (2) 工作定额原理（时间和动作研究） (3) 能力与工作相适应 (4) 标准化原理 (5) 刺激性工资报酬制度——差别计件工资制 (6) 计划与执行相分离 (7) 职能工长制
24
决策制定方面Decisional roles ，4种角色
10.谈判者 ：在主要的谈判中作为组织的代表 。特征 活动为参与进行谈判
25
有效的管理者也是成功的管理者吗？
弗雷德 卢森斯（Fred Luthans）和他的副手对450多位管 理者究竟在做什么进行了研究，结果发现：管理者从事 着4种管理活动
位置上30年，他是从“办公桌前的总经理”开始而向下发展，理
论适用于各种组织
1916年，他出版了自己的代表作《工业管理与一般管理》
1929年，英文版在日内瓦国际管理学会出版
1949年于美国出版
45
管理的十四条原则
(1) 工作分工 (2) 职权 (3) 纪律 (4) 统一指挥 (5) 统一领导 (6) 个人利益服从整体利益 (8) 集中 (9) 登机链 (10) 秩序 (11) 公平 (12) 人员稳定 (13) 首创精神 (14) 团结精神
14
明茨伯格的管理者角色理论
人际关系方面 信息传递方面 决策制定方面
1.挂名首脑
2.领导者 3.联络者
4.监听者
5.传播者 6.发言人
7.企业家
8.混乱驾驭者 9.资源分配者 10.谈判者
15
人际关系方面Interpersonal relationship，3种角色
1.挂名首脑：象征性的首脑，必须履行许多法律性的 或社会性的例行义务；特征活动为迎接来访者，签署 法律文件
管理职能
8
管理的职能（Management functions)
计划职能Planning: 包括定义目标，确定全面的战 略，逐层展开计划使之一体化及协调各项活动。
9
管理的职能（Management functions)
组织职能Organizing: 确定做什么事情，谁来做， 将任务如何分组，谁向谁报告，在哪里做决定等 等
6
现今，最流行的教科书也是围绕着管理的职能进行 组织的，但已经浓缩为计划、组织、领导和控制四 个职能。
7
计划 确定目标， 制定战略， 以及开发分计 划以协调活动
组织 决定需要做 什么，怎么做， 由谁去做
领导 指导和激励 所有参与者 以及解决冲突
控制 对活动进行 监控以确保 其按计划完 成
导致
实现组织 宣称的目标
传播者
低
企业家
大企业和小企业中管理者角色的重要性
36
总之，相同的工作，区别在于程度和侧重不同，
以及具体的做法和花费的时间不同。
37
科学管理
“科学管理之父”泰勒（Taylor） 1878-1890，米德维尔钢铁厂 1890-1893，制造业投资公司，任总经理 1893年起，成为专业管理顾问 期间，1898-1901年，伯利恒钢铁公司（Wharton）顾问 1901年后，专职研究、演讲宣传 1903年，《车间管理》 1910年东部铁路公司案听证会 1911年国会听证会；《科学管理原理》 1915年病逝
10
管理的职能（Management functions)
领导职能Leading: 激励下属，指导他人的活动， 选择最有效的沟通渠道，解决成员间的冲突
11
管理的职能（Management functions)
控制职能Controlling: 检查计划执行情况、与组织 的目标进行比较和纠正偏差，使组织回到轨道上 来运转
(7) 报酬
46
德国管理学家马克斯．韦伯提出的官僚行政组
织理论。为后来的行政管理研究奠定了理论基
础，为此他被西方誉为“组织理论之父”。
47
韦伯的官僚组织（机械组织）
泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差
别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。这种工 资制度对工人和雇主都是有利的。
42
追随者：效率传播主义
吉尔布雷斯夫妇的砌砖动作研究和家庭管理：率先采
用动作摄影：记录1/2000秒。
砌砖动作：外墙：18个动作减为4个动作；内墙：18 个动作减为2个动作
管理学
1
第一讲
细目
1.管理者与管理 2.管理的演进
导论
要
熟练掌握 熟练掌握 掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 熟练掌握 掌握 掌握
要点
1.管理的定义 2.管理职能 3.管理者的角色 4.有效的管理者也是成功的管理 者吗？ 5.管理者的工作具有普遍性吗？ 6.科学管理 7.一般行政管理 8.人力资源方法 9.全面质量管理
者集中于工作小组和个人的工作设计。
33
组织的类型
不论何种类型的组织，管理者都要进行决策、设立
目标、建立有效的组织结构、雇佣和激励员工等。
营利性组织和非营利性组织的管理者工作是一样的吗？
二者的管理存在着显著性差异，但共性远远超过他们
之间的差异，即：大部分是一样的。
34
组织规模
小企业（Small business）定义：任何独立所有和
22
决策制定方面Decisional roles ，4种角色
8.混乱驾驭者 ：当组织面临重大的、意外的动乱时， 负责采取补救行动 。特征活动为制定战略，检查陷 入混乱和危机的时期
23
决策制定方面Decisional roles ，4种角色
9.资源分配者 ：负责分配组织的各种资源——事实上 是批准所有重要的组织决策 。特征活动为调度、询 问、授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工 作
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泰勒的生铁装运试验：
试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日产量12.5吨上升到48吨， 日工资从1.15美元上升到1.85美元 近4倍与60%之比