教育培训体系管理

教育培训体系管理Revised on November 25, 2020

厦门XXXXXXX有限公司教育培训体系管理

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第三章﹍﹍

第四章

第七章课堂纪律管理

第八章

第九章

第十章`

教育培训体系管理

第一章概述

一、为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，使公司教育培训工作开展有章可循，努力通过培训提升员工工作绩效及自身素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本制度。

二、公司范围内所有培训事项均需依照本章程执行。

第二章培训组织

一、人力资源中心负责教育培训的组织，其他部门协助人力资源中心做好培训工作。

二、人力资源总监职责

1、组织各部门经理、主管和其它相关管理人员，详细调查各岗位员工所需专业技能和管理能力，建立公司各

岗位的素质模型；

2、根据各岗位素质模型，设置适合公司员工提升岗位技能及提升个人和部门绩效的培训课程；

3、负责规划、建立指导培训专员完善公司教育培训体系；

4、负责内部讲师的选拔、培训、考核和管理;

5、负责审核公司中长期教育培训计划及经费的预算；

6、对培训计划的实施和完成情况进行监督指导。

二、培训专员职责：

1、定期开展全公司范围内的培训需求调查，并制定年度培训计划、培训费用预算、培训计划实施；

2、协助人力资源总监办理内部讲师的选拔、培训、考核和管理；

3、组织公司的入职培训课程、新进员工入职培训与在职培训；

4、适时参与各项培训课程，协助讲师管制课堂纪律、学员出勤情况等；

6、建立和管理员工培训档案；

7、对培训效果实施评估与追踪；

8、负责外部培训办理程序，联系培训机构并与培训机构保持良好关系；

9、在人力资源总监监督的指导下，持续完善公司培训管理流程和管理制度。

三、其他部门

1、协助人力资源中心的培训工作，详细分析部门内各岗位所需专业技能和管理能力，协助建立适合公司发展

需要的各岗位素质模型。

2、了解部门内员工的工作心态和能力与公司要求之间的差距，帮助员工制定适合公司发展的职业生涯规划，

并根据人力资源中心课程安排，选拔合适的员工参加培训。

3、协助培训需求调查、培训效果评估，并及时向公司人力资源中心反馈调查和评估的信息；

4、在部门内营造良好的训练和学习的氛围。

第三章培训的计划与实施

一、培训需求调查：

1、培训需求调查：

（1）公司年度经营目标、战略规划；

（2）人力资源规划：管理人员培训需求计划、普通员工培训需求计划；

（3）市场竞争需要与核心竞争能力培养需要；

（4）业绩和行为表现考核，流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况；

（5）业绩和行为表现考核。

2、培训需求分析：

（1）重大事件分析法：通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不

足，从流程、制度和人员能力三方面分析事件发生原因，进而针对其安排培训课程。

（2）绩效考核分析法：分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地

提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需

求。

（3）培训需求调查方法：

○1访谈法：通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛

选培训需求。

○2问卷法：设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。

○3观察法：通过观察被培训对象的现场表现，了解其与公司期望标准的差距以确定培训需求。

二、培训计划：

1、人力资源中心根据公司业务发展需要每年11月份组织对各部门的培训需求调查，各部门主

管协助年度培训

需求调查工作；

2、人力资源中心根据各部门培训需求制订年度培训计划以及经费的预算；

3、每年七月，人力资源中心将组织上半年培训工作总结，并根据培训工作开展情况对年度计划提出修整。

4、培训计划实施过程中，培训专员可根据各类异常事故及各部门实际需求增加或调整培训课题、培训人员和培

训时间，呈报人力资源总监审批后实施。

三、培训费用预算：

1、培训专员根据年度培训计划预算培训费用，培训费用包括讲师授课补贴、教材、讲义费用等支出；

2、培训专员根据外部培训的课题、参与人数预算外部培训费用。

四、培训计划的实施：

1、培训专员根据年度培训计划安排培训课题、培训讲师、培训时间、地点，并提前2天通知受训人员。

2、受训人员应按时到场接受培训并签到，不得迟到、早退；

3、受训人员因特殊原因无法参加某一规定培训课程的，应提前1天填写《培训请假条》,办理请假手续经部门主管批准，人力资源中心核准后方可生效，培训专员应在下次安排同等课程时通知其参与和接受同等课程的培训。

4、培训专员将员工接受培训课程和考核成绩记录于《员工培训记录表》。

5、受训人员培训期间应严格遵守《课堂纪律管理规定》。

6、培训组织者负责抽发《讲师考评表》给受训员工填写与回收；

7、每年年底，人力资源中心需对全年度培训开展状况计划达到情况做总结评估报告。

第四章入职培训课程

一、以公司具体运作为基准，围绕公司经营战略，通过各种有形、无形的灵活培训方法，以求

实效，培训分为：

新进人员入职培训、在职培训两种。