小区智能化工程质量保修书
工程质量保修书范文
尊敬的业主：
感谢您选择我们公司在您的项目中负责工程建设，我们在工程质量方面一直秉承着严格控制质量的原则，以确保我们提供的工程质量能够满足您的要求。
我们公司承诺，我们提供的工程质量保修书是真实和完整的。
在您的项目中，我们将尽力确保满足所有合同要求，超出您对工程质量的期望，并根据以下协议提供保修：
1.保修期：我们公司提供的工程质量保修期为三年。
从竣工时间起至三年后有效。
2.保修内容：我们公司保修在竣工验收之后出现的防水、墙体开裂、地面变形等不符合设计或者相关标准以及建设质量和安全要求的质量问题。
若业主在签订竣工验收书或保修书时发现本工程质量的缺陷，则公司不承担保修责任。
3.保修方式：对于出现的维修，我们将在接到业主的保修通知后，在48小时内派专业技术人员进行现场检查和评估。
评估后我们将提供修理计划和费用预算，并与业主商量确认后进行修理。
若属于保修范围内，我们将免费提供材料和人工。
4.保修退休：如果我们按承诺的期限内未能满足并修复缺陷，业主有权要求我们返还工程保修金，但不得超过项目总价的5%，如业主未及时提出保修要求，视为业主已放弃保修责任和权利。
我们公司的目标是通过建设质量保证来确保业主的需求得到满足，同时建立长期的客户关系。
我们将严格遵守以上协议及相应的质量标准，为您提供最优质的服务，也希望您能放心地委托我们完成您的项目。
谢谢！。
工程质量保修协议书
工程质量保修协议书
尊敬的用户您好：
根据双方当事人自愿，就XXXX工程的质量保修事宜达成如下协议：
一、质量保证范围
1. 本协议适用于XXXX工程在竣工验收之日起，质量保修期限为一年。
2. 质量保修范围包括但不限于XXXX工程施工质量、材料质量等问题。
3. 如XXXX工程在质量保修期内有质量问题，责任方应及时处理并保修。
二、质量保修责任
1. 施工单位应对XXXX工程施工质量承担保修责任。
2. 设计单位应对XXXX工程设计质量承担保修责任。
3. 如在质量保修期内发现质量问题，责任方应立即协商解决，并承
担相应的维修费用。
三、质量保修请求
1. XXXX工程业主在质量保修期内发现质量问题，应书面通知责任方，并提供必要的证明文件。
2. 施工单位和设计单位应在接到通知后十五个工作日内，对质量问题进行核查，并在合理时间内提供解决方案。
四、其他约定
1. 本协议一式两份，双方各执一份，有效期自双方签字盖章之日起生效。
2. 因XXXX工程质量问题引发的纠纷，双方应协商解决，如无法协商解决，可向有关部门申请调解或仲裁。
特此协议，以资共同遵守。
XXXX单位（盖章）：___________ 日期：__________
XXXX单位（盖章）：___________ 日期：__________。
保修承诺书_1
保修承诺书保修承诺书1甲方（全称）：乙方（全称）：为保证工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方经协商一致签订工程质量保修书。
乙方在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由此维修造成甲方和业主的全部损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。
二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收之日起，保修期限为：贰年。
三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，乙方应在接到保修通知之日后24小时内派人修理。
2、乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除（不需要乙方书面确认），但不等于解除乙方应负的任何责任。
3、绿化种植工程在保修期内应达到2级养护标准。
4、保修期内发现苗木等植物材料死亡，应在种植季节按原设计品种、规格更换，质量保修完成后，由甲方组织验收。
5、保修期内因乙方工程质量而保修的，相应保修期从修复之日起计算，时间顺延。
四、质量保修金的支付工程质量保修金为施工合同价款的 [填比例，不小于5%]本工程双方约定乙方向甲方支付工程质量保修金额为￥： [ ] 元(人民币大写：[ ])。
质量保修金银行利率不计。
五、质量保修金的返还如保管期间工程无重大质量缺陷或者乙方已经完好地履行了各项保修义务，则分两次退还：保修一年后退还[填比例，但不超过保修金总额的60%]；剩余的质量保修金在二年保修期满后结清。
智能化弱电工程保修协议
附件二：保修协议发包人：（以下简称发包人）承包人：（以下简称承包人）本保修协议是发包人与承包人签订的智能化工程施工合同》（以下简称主合同）的必要附件，是承包人履行保修责任的依据，本保修协议中的内容与主合同具有同等的法律效力，具体内容如下：一、保修范围承包人根据主合同约定完成的全部工程内容均属保修范围。
保修期内出现质量问题（包括但不限于漏水、渗水、爆管、倒塌、脱落、变形、开裂、损坏、松动、不能满足设计要求、不符合主合同约定的质量要求、不能正常使用等），承包人无条件承担保修责任。
二、保修期限1．本工程保修期为二年六个月。
前述所指的保修期自工程验收合格移交给发包人或发包人委托的物管公司之次日起开始计算；分期通过的，保修期分别计算。
2．在保修期内（含延长后的保修期）如发生属保修范围的保修事项，则发生保修的部位从发生保修事项之日起中止计算保修期，直至完成维修且验收合格之次日起保修期继续计算。
发生属保修范围的保修事项后，发包人或发包人委托的单位根据约定直接进行处理的，仍适用前述中止计算保修期的约定。
3. 本工程在竣工验收后或者工程移交使用后（不受质保期的限制），如发包人或发包人委托的物管公司发现本工程中存在偷工减料或者所用材料、设备不符合合同约定要求或者不能满足设计要求的或者承包人使用的材料、设备属以假充真、以次充好、以不合格冒充合格产品的，承包人应负责返工、更换、重作，该部分工程内容的保修期从返工、更换、重作并经验收合格之次日起按本条1款规定的保修期限重新计算；承包人未进行返工、更换、重作或者返工、更换、重作后验收不合格的，该部分工程内容不受保修期限的限制，承包人除无条件履行保修责任外，造成业主索赔和其他损失的，承包人还应赔偿由此产生的损失。
三、保修期内发生的整改维修按以下方式处理1．保修期内，发生属保修范围的保修事项时，承包人应在发包人或发包人委托的物管公司通知后12小时内到物管公司前台报到，报到后立即与发包人或发包人委托的物管公司有关人员到现场查看，承包人应在现场查看后8小时内提出书面处理方案，复杂(重大)的整改、维修项目24小时内提出书面处理方案，处理方案经发包人或发包人委托的物管公司确认后实施（发生保修的部位在业主已入住的房屋内的，处理方案还需业主签字确认），如发包人委托的物管公司或业主不满意承包人提出的处理方案的，发包人委托的物管公司或业主可以进行修改，承包人应按修改确认后的处理方案实施；承包人必须根据确认的处理方案进行整改维修并在第四条规定的时间内完成。
弱电智能化工程售后服务
弱电智能化工程售后服务一、质量保修期1、提供2年的免费保修服务我公司郑重承诺，对于园区智能化系统及产品，提供2年的免费保修服务，在此期间内，系统如出现故障，我公司技术人员将现场解决问题，并记录在案，保证用户系统的正常工作。
2、质量保修期内在质量保修期内如因质量问题损坏时，损坏设备全部有我公司免费更换，并负责系统完善。
因环境（自然或人为）影响造成损坏或丢失的设备，我公司仅收取更换设备的成本费用，在质保期内，设备价格与原合同价格保持不变。
质量保证期：从工程验收合格之日起，二年之内为质量保证期。
在质量保证期内，属于保修范围的质量问题，乙方将免费更换。
系统维护内容：我公司提供的所有设备，在质量保证期内主动进行下述系统维护工作：⑴每月由技术人员到客户处了解设备使用情况⑵每半年主动到现场巡查一次，如有问题立刻现场解决。
⑶每季度维护保养一次。
⑷定期系统维护（每半年），对系统进行功能抽查，系统整体硬件测试。
3、质量保修期外质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
业主可与我公司签定《工程维修及售后有偿服务保障合同》，另外，我公司承诺在质量维护期内进行的维修服务保证在五年内依本次价格向客户提供保养服务及配件，五年后将根据公司所定的产品价格及维护情况进行合理收费。
二、售后保障内容为了保护用户的合法权益,免除系统利用的后顾之忧,我公司成立自己专门的修理队伍，将在园区设置效劳站，提供实时周到的全方位免费效劳。
热线效劳：接到建设单位故障保修通知后，事情时间全年*7*24小时热线电话支持，4小时内有解决计划，并派技术人员到现场，24小时内修理完毕。
并向用户做出下述保修效劳承诺,并依此向用户提供标准的保修效劳。
1、效劳总则每处系统完工后进入试运行期，此间培训实际操作人员，使之达到熟练操作、深入了解、完全掌握的程度。
此后系统正常使用，整体系统我公司负责免费保修贰年（除人为破坏、不可抗拒外力造成外），终身设备、系统维护、我公司将在工程地设置服务站，能够随叫随到提供长时间的保修服务。
某建筑智能化系统售后服务承诺书
某建筑智能化系统售后服务承诺书一、服务响应速度：1. 我们承诺您在发起售后服务申请后的2小时内得到回复，确认问题，并提供解决方案的初步建议。
2. 若情况需要现场服务，我们将在接到您的请求后的48小时内派遣工程师前往您的现场。
二、专业技术支持：1. 我们的服务团队由经验丰富的技术工程师组成，具备丰富的建筑智能化系统的维护和故障排除经验。
2. 我们将提供定期的技术培训，以确保我们的技术人员始终掌握最新的系统规格和解决方案。
三、遥测监控与远程维护：1. 我们的建筑智能化系统具有遥测监控功能，可以实时监测系统的运行状态和性能指标。
2. 我们承诺在系统出现故障时，可以通过远程维护的方式进行问题的排查和解决，尽量避免不必要的现场服务。
四、零配件保障：1. 我们承诺为您提供原厂零配件，保证零件的质量和系统的稳定性。
2. 若出现因配件质量问题引发的故障，在保修期内，我们将免费提供维修和更换服务。
五、定期维护与保养：1. 我们将根据系统的特点和客户需求，制定详细的定期维护计划，确保系统的长期稳定运行。
2. 在保修期过后，我们将为您提供定期维护套餐，确保您的系统始终处于最佳状态。
六、客户满意度调查：1. 为了进一步提升我们的服务质量，我们承诺定期进行客户满意度调查，听取客户的意见和建议并进行改进。
2. 我们郑重承诺，与客户的沟通将是及时、真实和有效的，以确保您的声音得到充分听取和尊重。
七、问题解决与追踪：1. 我们将对每一个服务请求进行跟踪和记录，确保问题得到及时解决。
2. 在问题解决后，我们会与您进行反馈沟通，确认问题是否得到解决并征得您的反馈意见。
在新的智能化建筑时代，我们致力于为客户提供稳定、高效和可靠的售后服务。
我们希望通过我们的努力，为您的建筑智能化系统带来更好的体验和价值。
再次感谢您的选择和信任！八、保密与安全保障：1. 我们承诺严格遵守相关法律法规，对客户信息和系统数据进行严格保密。
2. 我们的服务团队将签署保密协议，并接受相关培训，以确保客户的信息和数据安全。
工程质量保修书范本
工程质量保修书范本合同编号：__________甲方：__________乙方：__________一、保修范围及期限1.1 本工程质量保修书适用于主合同中约定的工程。
1.2 保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，保修期限如下：（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（4）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
二、保修责任2.1 乙方对保修范围内的工程质量问题负责维修、更换，并承担由此产生的费用。
2.2 乙方在接到甲方的维修通知后，应在约定的时间内到达现场进行查看、维修。
2.3 乙方在保修期内，因工程质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
三、甲方义务3.1 甲方应按照主合同的约定支付工程款项。
3.2 甲方应按照约定的时间和方式向乙方提供维修所需的相关资料和便利条件。
3.3 甲方在保修期内发现工程质量问题的，应及时通知乙方，并配合乙方进行维修。
四、违约责任4.1 乙方未按照约定时间、质量要求完成工程的，应按照主合同的约定承担违约责任。
4.2 乙方未按照约定履行保修义务的，甲方有权要求乙方履行，并有权要求乙方承担违约金。
4.3 甲方未按照约定支付工程款项的，乙方有权暂停施工，并有权要求甲方支付违约金。
五、争议解决5.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他约定6.1 本质量保修书作为主合同的附件，与主合同具有同等法律效力。
6.2 本质量保修书的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方协商一致后生效。
6.3 本质量保修书一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________ 代表（签名）：__________签订日期：__________附件：主合同及相关法律法规等。
智能化工程质保协议书范本
智能化工程质保协议书范本甲方（以下简称“业主”）：乙方（以下简称“施工方”）：根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方智能化工程项目的质量保修事项，达成如下协议：一、保修范围及内容1.1 保修范围：本智能化工程项目的质量保修范围包括但不仅限于：智能化系统设备安装、调试、验收、培训、维护等全部工程。
1.2 保修内容：乙方按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
具体保修的内容如下：（1）智能化系统设备及配件的质量和功能；（2）智能化系统设备的安装、调试、验收、培训、维护等；（3）智能化系统设备所需的技术支持和服务；（4）双方约定的其他项目。
二、保修期限2.1 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：（1）智能化系统设备及配件的保修期限为设计文件规定的该工程合理使用年限；（2）智能化系统设备的安装、调试、验收、培训、维护等保修期限为工程竣工验收合格之日起两年；（3）智能化系统设备所需的技术支持和服务保修期限为工程竣工验收合格之日起一年；（4）双方约定的其他项目的保修期限按照双方的约定执行。
三、保修方式及程序3.1 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
3.2 业主在保修期内发现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后48小时内作出回应，并在接到通知后7个工作日内到达现场进行核实和处理。
3.3 乙方接到业主的质量问题通知后，应立即组织人员调查、分析原因，并根据实际情况制定维修方案。
3.4 乙方在接到业主的质量问题通知后，应在保修期内按照维修方案及时完成维修工作，并确保维修质量。
四、保修费用4.1 保修费用包括维修人工费、材料费、交通费等，具体费用根据实际情况确定。
4.2 因乙方原因造成的质量问题，所有保修费用由乙方承担。
小区智能化系统工程合同书4篇
小区智能化系统工程合同书4篇篇1小区智能化系统工程合同书甲方（委托方）：XX小区业主委员会乙方（承包方）：XX智能科技有限公司鉴于XX小区的业主委员会希望对小区进行智能化系统升级，提升小区管理水平，改善居民生活质量。
为此，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经协商一致达成如下协议：一、工程范围1.1 乙方承诺为甲方提供小区智能化系统工程设计、安装、调试、培训等服务。
1.2 工程范围包括但不限于智能门禁系统、智能停车管理系统、智能安防监控系统、智能灯光控制系统等。
1.3 乙方保证工程设计符合相关法律法规和国家标准，并提供符合安全要求和品质要求的设备和材料。
二、工程进度2.1 双方应当在签订合同后的7日内确定工程计划及详细设计方案，并在工程开始前提交给甲方审核确认。
2.2 工程施工期限为XX个月，自甲乙双方签订合同之日起计算。
2.3 工程进度应当及时报告给甲方，如遇不可抗力因素延误工期，乙方应当及时通知甲方，并与其商议解决方案。
三、质量保证3.1 乙方保证提供的设备和材料符合国家标准和行业标准，保证产品具有良好的质量和性能。
3.2 在工程竣工后的12个月内，乙方提供免费维修保养服务，包括设备和系统故障的处理及在线支持。
四、价格和支付方式4.1 乙方提供的工程总价为XX万元，具体价格构成详见附件。
4.2 甲方应当按照工程进度支付工程款，首付款不超过总价的30%，余款根据实际工程进度支付。
4.3 支付方式为银行转账，款项到账后乙方应当开具发票，并按照国家税法规定报税。
五、保密条款5.1 双方应当对合同内容及施工过程中所涉及的商业机密和技术资料进行保密，不得泄露给第三方。
5.2 未经甲方书面同意，乙方不得将合同转让或委派第三方进行工程施工。
六、违约责任6.1 如一方在履行合同过程中出现违约情况，应当承担相应的违约责任。
6.2 违约方应当在接到对方书面通知后XX日内进行整改，未整改的，对方有权解除合同。
6.3 因违约导致的损失由违约方承担，对方有权要求赔偿损失。
智能化工程合同保修条款
智能化工程合同保修条款
一、保修范围
1. 本保修条款适用于甲方（业主）与乙方（承包商）签订的智能化工程合同所涉及的所有
设备及其安装、调试工作。
2. 保修内容包括但不限于智能控制系统、传感器、执行器、通讯设备等智能化元件以及相
应的软件和硬件。
3. 保修期限自智能化系统验收合格之日起，为期两年内有效。
二、保修责任
1. 在保修期内，如出现因乙方施工质量或材料问题导致的故障，乙方应负责无偿修理或更换。
2. 如故障由甲方使用不当或第三方因素造成，乙方可提供有偿服务，具体费用另行协商确定。
3. 乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在合理时间内派遣专业技术人员上门进行
检修。
三、保修流程
1. 甲方在发现智能化系统存在故障时，应及时书面通知乙方，并提供相关故障描述及证明
材料。
2. 乙方接到通知后，需对故障情况进行初步分析，并与甲方沟通确认维修方案及时间。
3. 完成维修后，乙方应向甲方提供维修报告，包括故障原因、处理措施及恢复情况等内容。
四、保修限制
1. 对于正常磨损、自然灾害、不可抗力造成的损害，乙方不承担保修责任。
2. 若甲方未经乙方同意擅自改动智能化系统，或使用非原厂配件导致的故障不在保修范围内。
3. 保修期满后，乙方可继续提供有偿维护服务，但需双方另签订合同。
五、其他事项
1. 本保修条款未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
2. 双方应本着诚信合作的原则，妥善解决保修过程中可能出现的问题。
3. 任何一方不得无故拒绝履行保修义务，否则应承担违约责任。
建设工程质量保修书(范本)
建设工程质量保修书(范本)尊敬的业主：感谢您选择我们公司参与您所在小区的建设工程，我们将竭诚为您提供优质的施工服务。
为保障您的权益，特此向您递交建设工程质量保修书，详细说明了我们公司对您所购买的建筑物进行质量保修的相关内容。
一、保修期限：自交付使用之日起，质保期限为一年。
二、保修范围：1. 建筑主体结构：包括房屋的承重结构、地基基础、柱、梁、墙体等部分。
2. 供水和排水系统：包括水管道、卫生器具、水泵、水箱、下水道等部分。
3. 电气系统：包括电线、开关、插座、照明设备、电梯、门禁系统等部分。
4. 暖通系统：包括供暖设备、通风设备、空调设备等部分。
5. 防水与防潮：包括房屋外墙、屋面、地下室等部分。
6. 门窗系统：包括门窗及其配件、门窗轨道等部分。
7. 安装设备：包括消防设备、烟感报警器、监控设备等部分。
8. 其他与建筑工程质量有关的问题。
三、保修责任：1. 在保修期内，如出现上述范围内的质量问题，我公司将负责免费维修、更换相关设备或部件。
2. 若质量问题超出保修范围引起其他损失，我公司将协商解决，承担相应责任。
四、保修条件：1. 在保修期间，您需按项目工程验收书的规定进行验收，并认可工程质量。
2. 保修范围内的质量问题，应由我公司自行承担责任，不得由您或其他单位进行修复或更换。
3. 您需确保房屋及设备的正常使用及保养，否则无法享受保修服务。
4. 保修期间如发现质量问题，请及时联系我公司进行处理。
五、保修有效性：请在交付使用之日起10个工作日内，将本保修书签字、盖章并归还我公司。
逾期不归还视为自动放弃保修权利。
六、其他约定：本保修书的解释、履行及纠纷解决均适用法律。
如果双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
特此保证！甲方：（盖章）乙方：（盖章）签字：签字：。
工程质量保修书范本2024年
工程质量保修书范本2024年合同目录第一章：总则1.1 保修书目的1.2 保修书适用范围1.3 保修书的法律效力第二章：保修责任2.1 保修期限2.2 保修范围2.3 保修责任的界定第三章：保修服务内容3.1 常规保修服务3.2 特殊保修服务3.3 保修服务标准第四章：保修流程4.1 保修申请程序4.2 保修处理流程4.3 保修服务反馈第五章：保修费用5.1 保修费用的承担5.2 保修费用的计算方法5.3 保修费用的支付方式第六章：质量保证措施6.1 施工质量控制6.2 材料质量保证6.3 施工后的质量监控第七章：违约责任7.1 违约责任的界定7.2 违约责任的承担方式7.3 违约责任的赔偿范围第八章：争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决程序8.3 法律适用与管辖第九章：保修书的变更与解除9.1 保修书变更的条件9.2 保修书解除的条件9.3 变更与解除的程序第十章：附则10.1 保修书的解释权10.2 保修书的补充与附件10.3 其他约定事项第十一章：签字栏11.1 甲方签字11.2 乙方签字11.3 签订时间11.4 签订地点合同编号_______第一章：总则1.1 保修书目的本保修书旨在明确甲方和乙方在工程质量保修期内的权利和义务，确保工程质量符合约定标准。
1.2 保修书适用范围本保修书适用于甲方委托乙方施工的工程项目，具体工程名称、地点等详见附件。
1.3 保修书的法律效力本保修书一经甲乙双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守合同条款。
第二章：保修责任2.1 保修期限工程竣工验收合格之日起，乙方对工程质量承担保修责任，保修期限为______年。
2.2 保修范围保修范围包括但不限于工程结构、装修、安装等，具体保修项目详见附件。
2.3 保修责任的界定乙方应负责在保修期内对工程出现的质量问题进行无偿修复，具体责任界定详见附件。
第三章：保修服务内容3.1 常规保修服务乙方应提供常规的工程质量检查和维修服务，确保工程质量满足甲方要求。
智能化小区维保合同模板模版5篇
智能化小区维保合同模板模版5篇篇1甲方（物业管理方）：_________乙方（智能化系统维护方）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就智能化小区维保事宜达成如下协议：一、合同标的本合同涉及智能化小区维保服务，包括但不限于智能化系统的维护、保养、抢修及更新改造等内容。
二、合同期限本合同自_________年_________月_________日起生效，至_________年_________月_________日止。
三、维保服务内容1. 智能化系统的维护：乙方负责对小区内的智能化系统进行定期维护，确保系统正常运行。
2. 智能化系统的保养：乙方定期对智能化系统进行保养，确保系统处于良好状态，延长使用寿命。
3. 智能化系统的抢修：如智能化系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后尽快进行抢修，确保系统尽快恢复正常运行。
4. 智能化系统的更新改造：随着技术的不断进步，乙方应根据需要对智能化系统进行更新改造，确保系统能够适应新的需求。
四、费用及支付方式1. 智能化系统的维护费用为每年_________元。
2. 智能化系统的保养费用为每年_________元。
3. 智能化系统的抢修费用根据具体情况确定。
4. 智能化系统的更新改造费用根据具体情况确定。
支付方式：甲方每年向乙方支付上述费用，具体支付时间为每年的_________月_________日。
五、违约责任1. 如乙方未按照合同约定提供维保服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 如甲方未按照合同约定支付维保费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
六、争议解决如双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
3. 在合同履行过程中，如需对合同内容进行补充或修改，应经双方协商一致后签订补充协议。
建筑工程智能化合同保修期
建筑工程智能化合同保修期
一、保修期限
根据国家相关法律法规及行业标准，建筑工程智能化系统的保修期限通常为2年。
自工程竣工验收合格之日起计算，至保修期满之日止。
二、保修范围
保修范围包括但不限于以下内容：
1. 智能化系统硬件设备，如传感器、控制器、执行器等；
2. 软件开发与应用，包括系统软件、操作界面、数据库等；
3. 系统集成与调试，确保各子系统协同工作，实现预定功能；
4. 培训服务，包括对业主方操作人员进行系统操作、维护等方面的培训。
三、保修责任
在保修期内，承包商应承担以下责任：
1. 对智能化系统进行定期检查、维护和保养；
2. 对因质量问题导致的设备故障、系统故障等进行及时修复；
3. 提供必要的技术支持和咨询服务；
4. 在保修期内，如遇重大技术问题或设备故障，承包商应在接到通知后48小时内到达现场进行处理。
四、保修费用
1. 在保修期内，承包商应免费提供维修、更换零部件等服务；
2. 如因人为损坏、自然灾害等非质量问题导致的设备故障、系统故障，承包商可根据实际情况收取合理的维修费用。
五、保修期限的延长
在特殊情况下，经甲乙双方协商一致，可以对保修期限进行延长。
延长后的保修期限应以书面形式确认，并作为本合同的补充协议。
六、争议解决
在执行本合同过程中，如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份；
2. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律效力；
3. 本合同未尽事宜，可由甲乙双方协商补充。
智能化售后服务体系和维保方案
智能化售后服务体系和维保方案1、售后服务承诺售后服务承诺书我们公司长期从事智能化系统工程的施工和服务，已积累了丰富的经验，拥有强大的施工队伍以及专业的售后服务人员，公司一管非常重视为客户提更优质的售后服务，可以为业主提更全面、优质的服务与质量保证、如果由我公司施工，我公司将对智能化系统工程做如售后服务承诺：1.1工程技术文件1）我司将提供与软硬件相一致的技术文件。
全面、详细、完整的技术文件可满足用户对智能化系统软硬件设备的安装、使用、维护的要求。
2）在工程施工期间，现场调试和试运行过程中，如果对软件、硬件作了改动，我司将对相应的技术文件进行修改，并及时通知用户。
在系统最终验收测试时，我司将提供修改后的最终版技术文件。
3）在系统竣工验收后，我司向用户提交完整的工程全部技术文档、文件、资料。
主要设备的安装使用手册;施工标准及技术规范；全套竣工图纸；系统调试、测试、试运行记录；系统维护手册。
1.2硬件保修我司将从系统竣工验收通过之日起开始为期三年的保修服务。
保修期内对非操作不当非人为破坏造成的零配件及设备负责包修、包换。
我司售后服务部门常设24小时报修电话，在接到也很足报修电话后，24小时内赶到现场，直到问题解决为止，若是硬件设备出现故障，并且48小时内无法排除，我公司将采取备用替代一保证系统的正常运行。
在系统竣工后，质量保证期的第二个月内出现属设备质量问题的我司免费更换机。
1.3技术培训系统调试开通后，我单位免费为贵方提供培训。
培训前，给操作人员发放培训手册，手册内容包括权限操作，故障排除，维护说明等项目。
免费为用户培训3-5名系统操作管理人员，若业主的操作人员更换，将继续免费提供人员培训。
使使用但闻维护人员熟练掌握智能化相关设备的日常操作运行维护知识，保证系统正常运行。
1.4其他服务承诺除了日常系统维护维修外，我们特别提供一年四次的定期保养服务，及我们每三个月定期派专门的工程师系统设备进行维护保养和检修，提供设备维护、维修记录和报告。
2024房屋建筑工程质量保修书范文
2024房屋建筑工程质量保修书范文合同编号：__________合同各方当事人：一、工程概述1.1 工程名称：__________1.2 工程地点：__________1.3 工程规模：__________1.4 工程总价：__________1.5 工程开工日期：__________1.6 工程竣工日期：__________二、质量保修范围和期限2.1 保修范围：本工程的质量保修范围包括：地基基础工程、主体结构工程、屋面工程、给排水及采暖工程、电气工程、通风与空调工程、装饰装修工程等，具体详见工程竣工验收报告。
2.2 保修期限：本工程的保修期限为：自工程竣工验收合格之日起计算，分别为：（1）地基基础工程和主体结构工程：____年；（2）屋面工程：____年；（3）给排水及采暖工程：____年；（4）电气工程：____年；（5）通风与空调工程：____年；（6）装饰装修工程：____年；（7）其他工程：____年。
三、质量保修责任3.1 乙方对保修范围内工程的施工质量负责，并承担保修责任。
3.2 保修期内，如工程出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的____小时内到达现场进行查看，并根据实际情况采取维修、加固、更换等措施。
3.3 乙方在保修期内应按照约定的保修期限和保修范围承担维修责任，不得推诿、拒绝。
3.4 保修期内，如工程出现质量问题，乙方维修所产生的费用及造成的损失由乙方承担。
四、质量保修 process4.1 甲方在发现工程质量问题时，应立即通知乙方，并提供必要的证据资料。
4.2 乙方在接到甲方通知后，应立即组织人员进行查看、维修，并将维修情况及时告知甲方。
4.3 甲方对乙方的维修质量不满意的，有权要求乙方重新维修，直至达到约定的质量标准。
五、违约责任5.1 乙方未按照约定履行质量保修责任的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
5.2 甲方未按照约定支付工程款项的，乙方有权拒绝履行质量保修责任，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。
智能建筑工程质量保证书
智能建筑工程质量保证书尊敬的客户：首先，感谢您选择我们的智能建筑工程服务。
我们深知，质量是工程的生命线，因此我们郑重承诺，将严格按照相关法律法规、规章的管理规定和双方的约定，承担本工程的质量保修责任。
一、质量保修范围和内容在质量保修期内，我们将按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括：1.地基基础工程和主体结构工程，保证其能达到合理使用年限；2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏；3.电气管线、给排水管道以及双方约定的其他项目。
二、质量保证条款明细1.保证地基基础工程和主体结构工程能达到合理使用年限；2.保证屋面具有防水能力，房间楼层和外墙面及洗手间等具防渗漏性能；3.保证整体楼层具有抗风防水抗震能力；4.保证楼层有加高再建承受能力；5.保证房屋各楼层建筑高度达到发包方要求；6.保证房屋建筑格局适用于甲方需求；7.其他项目保证条约：按照双方约定的其他项目进行保证。
三、质量保修责任1.在工程竣工验收时，保证质量控制资料齐全，工程有关安全和功能的检测资料完整，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合要求；2.工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务；3.上述承诺严格履行，诚实、守信确保工程质量；4.因施工原因发生质量问题，愿意承担相应责任，愿意接受建设行政主管部门的处罚。
四、保修期限在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为X年；3.供热与供冷系统，为X个采暖期、供冷期；4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为X年。
5.其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
小区智能化工程质量保修书
工程质量保修书为保证本工程在合理使用期限内正常使用，双方协商一致签订工程质量保修书。
承包人按国家《建设工程质量管理条例》及双方约定承担工程质量缺陷保修责任。
一、质量保修期限：自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定保修时间。
双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：质量保修期XX年二、保修范围1、本补充合同约定承包人承包范围内工程项目，由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属承包人免费保修范围。
2、整体工程及各分部门分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如发包人抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到合格标准的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属承包人返修范围，承包人应按发包人要求进行返修。
3、由于承包人工程质量问题造成发包人和业主的全部损失，由承包人无条件承担。
如业主另有索赔要求，承发包双发共同参与谈判，如双方就索赔要求不能达到共识，则承包人授权发包人全权代表承包人与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经发包人和业主签字后立即生效，发包人负责知会承包人，并将承包人须承担的费用总额直接从承包人保修款中扣除，承包人予以无条件承认。
三、保修实施4、工程竣工验收合格后，本工程移交给发包人指定物业管理公司管理，保修款由发包人客户服务中心负责保管。
发包人客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理，承包人就工程质量保修向发包人客户服务中心负责，工程保修款最终由承包人和发包人客户服务中心进行结算。
同时，发包人保留根据相关法律法规就有工程质量问题追究承包人质量责任的权利。
四、保修的时间性1、在故障影响居民正常生活的情况下，承包人承诺在发包人通知后4小时内赶到现场并与6小时内开始进行维修。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、其他情况下，承包人须在发包人通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。
智能化小区维保合同模版
For personal use only in study and research; not for commercial use编号：淮南维合[2014]第02 号淮河新城1#小区智能化系统维修保养承包合同适用于：闭路监控系统、入侵报警系统、信息发布系统、IC卡门禁系统及可视对讲系统。
发包方（甲方）：淮南民生置业有限公司承包方（乙方）：签约地点：安徽淮南签订日期：2014 年月日淮河新城1#、2#小区智能化系统维修保养承包合同发包方（甲方）：淮南民生置业有限公司承包方（乙方）：根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行系统维修保养事宜达成一致意见，特签订本合同，以资信守。
第一条维修保养工作概况1、维修保养项目：淮河新城1#、2#小区智能化系统（以下简称“该系统”）的维修保养。
2、工作地点、范围：淮河新城1#、2#小区。
3、维修保养工作的质量和要求：乙方负责在合同规定的维修保养期内，维持该系统正常运行，并达到原移交要求。
第二条维修保养范围1．闭路电视监控系统包括：摄像机、电源、镜头、支架护罩、云台、解码器、防雷器、楼层字符发生器、控制码发生器、监视器、硬盘录像机、矩阵主机、主控制键盘、网络交换机、多媒体软件、系统服务器等系统所有设备维修保养及系统所有线路检查、测试（包含新加部分），不包含系统线路更换费用及设备维修费用。
2．入侵报警系统包括：系统工作站、32路联动模块、系统电源、红外探测器、分支器、8防区模块、报警通讯主机、系统主控键盘、报警联动模块、总线驱动模块、RS232串口模块、总线扩展模块、中心管理软件、系统服务器等系统所有设备维修保养及系统所有线路检查、测试（包含新加部分），不包含系统线路更换费用及设备维修费用。
3．信息发布系统包括：调制器、干线放大器、混合器、分配器、反向模块、冷压头、终端电阻、DVD播放器、液晶显示器、VGA分配器、电视接收盒等信息发布系统既有项目全部设备的维护保养及系统所有线路检查、测试及更换。
小区智能化工程售后服务承诺
小区智能化工程售后服务承诺售后服务承诺第一部分售后服务售后服务实力为了更好地为XX小区智能化工程项目服务，我方在南京设立了系统维护中心。
公司售后服务制度完善，技术实力雄厚，公司技术人员全部受过公司的专业技术培训，维护技术精湛，从事弱电系统安装，调试，维护达十多年，有丰富的经验。
维护中心有完备的备品备件。
维护中心负责售后服务的工程技术人员技术精湛，随时随地可奔赴南京XX小区现场进行维护修理。
公司现有多名工程安装、调试售后服务技术人员，其中大部分为参与过多个重大项目工程的，具有资深认证的工程师。
中心为维护人员配备了一辆维护工程车，全年365天每天24小时随时随地准备带上技术人员和维护备件开赴用户现场进行维护工作。
售后服务措施针对XX小区智能化工程项目，我方提供如下售后服务措施：电话支持服务·没有次数限制，当用户在日常系统运行过程中遇到任何有关相关软件或硬件等方面的问题时，可以直接拨打支持电话（）、传真（），我们会及时提供完整、准确的解答。
·对于我们的工作人员，XX小区智能化工程项目的报修电话将享有优先级，我们将优先处理您的电话求助，直至得到令您满意的结果。
远程拨入分析当用户在日常系统运行过程中遇到任何有关操作系统、数据库或其它方面的问题时，仅靠语言或文字描述而无法阐明问题的情况下，由我方资深技术工程师通过远程维护系统进行分析和诊断，以及时解决运行中系统的问题，向用户提交检测报告，确保用户的工作正常进行。
现场支持服务当您的系统被确诊为硬件故障时，我们的现场技术工程师会带同相应的替换备件120分钟时内赶赴现场进行紧急维修。
我们的承诺是：使您的系统故障时间被压缩到最短，以确保贵中心通信系统正常运行。
备品、备件服务我们将为设备需要进行返厂升级或提供现场服务仍无法解决问题的客户提供备机服务，以便不给客户的正常使用造成影响。
在提供备机服务时，贵方应妥善保管备机，如造成备机损坏，贵方须进行赔偿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工程质量保修书
为保证本工程在合理使用期限内正常使用，双方协商一致签订工程质量保修书。
承包人按国家《建设工程质量管理条例》及双方约定承担工程质量缺陷保修责任。
一、质量保修期限：
自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定保修时间。
双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：
质量保修期XX年
二、保修范围
1、本补充合同约定承包人承包范围内工程项目，由于承包人施工质量缺陷问题
和材料设备质量缺陷问题，均属承包人免费保修范围。
2、整体工程及各分部门分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如发包人抽
检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到合格标准的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属承包人返修范围，承包人应按发包人要求进行返修。
3、由于承包人工程质量问题造成发包人和业主的全部损失，由承包人无条件承
担。
如业主另有索赔要求，承发包双发共同参与谈判，如双方就索赔要求不能达到共识，则承包人授权发包人全权代表承包人与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经发包人和业主签字后立即生效，发包人负责知会承包人，并将承包人须承担的费用总额直接从承包人保修款中扣除，承包人予以无条件承认。
三、保修实施
4、工程竣工验收合格后，本工程移交给发包人指定物业管理公司管理，保修款
由发包人客户服务中心负责保管。
发包人客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理，承包人就工程质量保修向发包人客户服务中心负责，工程保修款最终由承包人和发包人客户服务中心进行结算。
同时，发包人保留根据相关法律法规就有工程质量问题追究承包人质量责任的权利。
四、保修的时间性
1、在故障影响居民正常生活的情况下，承包人承诺在发包人通知后4小时内赶
到现场并与6小时内开始进行维修。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢
修。
3、其他情况下，承包人须在发包人通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之
日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。
4、每个维修项目完成后，经业主和发包人验收签字后，方为该维修项目本次维
修完毕。
5、违反以上规定，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理，处理
结果由业主和发包人签字认可后即生效，不再经由承包人确认（发包人将处理情况知会承包人），因此所发生的一切费用从承包人保修款中扣除。
6、承包人承诺，无论以上质量缺陷属承包人、发包人或业主责任，在接到通知
后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与发包人及业主共同取证，以判断责任原因，不属于承包人责任的，由责任方向承包人支付材料及人工费用。
五、维修质量的保障措施：
1、每个维修项目完成后要经业主和发包人验收签字认可，如同一部位发生三次
以上维修，则按直接损失和间接损失的一倍计算进行罚款。
2、维修工作玩后，承包人负责将施工现场进行清理干净，如维修过程中给业主
造成其他损失，则承包人应承担相应责任。
3、如有下列情况之一发生，发包人有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起
的一切费用和责任由承办人承担：
（1）接到发包人返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；
（2）超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场；
（3）超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向发包人客户服务中心报告；
（4）对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；
（5）因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。
4、因承包人责任造成返修、赔偿的，承包人应按照以下标准赔偿发包人直接和
间接损失：直接返修加直接赔偿的费用在500元以下的，按照5倍计算；直
接返修加直接赔偿的费用在500到5000元的，按照3倍计算；直接返修加直接赔偿的费用在5000元以上的，按2倍计算。
5、按上述办法计算出的费用总额由发包人书面只会承包人，无需征得承包人书
面签收意见即可直接从承包人保修款中扣除。
6、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，
立即当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
六、承包人维修安排：
1、在工程保修期内的发包人向客户交房期间、承包人必须委派专人在现场办公、
维修、配合业主向客户交房；
2、在工程保修期内的其他时间，承包人承诺一般维修项目自接到报修通知后12
小时内到场处理，并于到场后24小时内维修完成；特急维修项目自接到通知后2小时内到场处理，并与到场后4小时内处理完毕。
否则，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理，处理结果由业主和发包人签字认可后即生效，不再经由承包人确认（发包人将处理情况知会承包人），因此所发生的一切费用从承包人保修款中扣除。
3、承包人保修责任人（默认为项目经理）：
通讯地址：电话/手机：传真：4、以上内容若有变动需及时书面知会发包人客户服务中心，否则无法联系时，
视为承包人已收到发包人传达之信息。
5、维修人员应按发包人指定的维修程序进行维修，服从发包人客户服务中心的
管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次承包人支付违约金500元。
七、保修款
1、从承包人工程结算款中截留5%作为保修款，在承包人已完成全部返修工作后
（需发包人客户服务中心和物业公司签字认可），保修款在保修时间满一年、两年满时分别结算一次，发包人在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）的50%一次性付给承包人；发包人在保修延长期满后二十天内江余款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费
用总额）全额一次性支付给承包人。
2、若发包人垫付维修费用超出保修款总额，超出部分仍由承包人支付；所有保
修款在结算时均不计利息。
承包人不愿支付超额部分的，发包人有权由应支付承包人的其他任何费用中扣除，仍不够的，以法律手段追回。
八、其他：
1、承包人同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服
务，并按最优惠价收取费用。
2、本保修书：作为施工合同附件，由施工合同双方共同签署，在国家规定的保
修期内一直生效。
本保修书与年月日签署。
发包人：承包人：
发包人代表：承包人代表：。