物流市场营销物流试卷

广州航海高等专科学校

二OO三〜二OO四学年度第二学期期末考试试卷

课程：物流市场营销_________

专业「物流02一班级 ___________ 姓名 __________ 号_________

一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1、市场——

2、物流市场营销环境一一

3、顾客关系管理

4、营销渠道

5、物流企业产品

二、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

（在每小题列出的四备个选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内, 错选、多选或未选均无分）

1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A、生产B产品C、推销D社会营销

2、生产观念强调的是（）。

A、以量取胜

B、以廉取胜

C、以质取胜D以形象取胜

3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B求名C、求新D 求美

4、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别B制造商C、中间商D统一

5、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能可分为：综合性物流企业和（）。

A、功能性物流企业

B、第三方物流企业

C、第四方物流企业

D、区域性物流企业

6、下列组织中，（）不是营销中介单位。

A、中间商B供应商C、银行D保险公司

7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。

A、愿望B平行C、产品形式D品牌

&当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（）。

A、下降B增大C、不变D上下波动

9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。

A、产品/市场集中化

B、产品专业化

C、市场专业化

D、有选择专业化

10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。

A、地理B行为C、心理D人口

11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B衰退期C、导入期D成熟期

12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B描述性C、因果性D预测性

13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。

A、一体化B市场渗透C、市场开发D产品开发

14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

A、产品开发

B、同心多元化

C、综合多元化D水平多元化

15、产业用品渠道一般不包括（）

A、批发商B代理商C、制造商D零售商

16、产品价格低，其营销渠道就应（）。

A、长而窄B 长而宽C、短而窄D 短而宽

17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。

A、广泛B密集C、强力D选择性

18、下列各项中，（）不属于产品整体范畴。

A、品牌B包装C、价格D运送

19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（

）新产品。

A、仿制

B、改进

C、换代D完全

20、物流企业产品的特性有：不可触知，分不开，时间短、没储备，以及（）o

A、高价值

B、形式多样

C、易储存

D、质量难以保持

三、简述题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1＞简述影响物流企业定价的因素。

2、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策

3、物流企业服务的方式与内容有哪些?

4、简述顾客关系管理的运作流程

四、试述在产品成长期，物流企业应采取怎样的市场营销策略（本题7分）

五、试述物流企业的目标市场营销战略（本题8分）

六、物流市场营销组合的内容（本题10分）