医院各科室规章制度
乡级医院各科室规章制度
乡级医院各科室规章制度第一章总则第一条为加强乡级医院各科室的管理，提高医疗质量，保障患者安全，根据有关法律法规以及医院内部管理制度，制定本规章制度。
第二条乡级医院各科室包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等专业科室。
第三条本规章制度适用于乡级医院各科室的医生、护士、技术人员等医务人员，具体规定内容以科室内部的实际情况为准。
第四条乡级医院各科室负责人是各科室工作的领导，应当严格遵守本规章制度，负责本科室的管理，确保医疗质量和安全。
第五条乡级医院各科室应当做好医疗设备的保养和维护工作，确保设备处于良好状态，能够正常使用。
第二章内科第六条内科是乡级医院的重要科室之一，主要负责患者的常见病、多发病的诊治工作。
第七条内科医生应当能够对患者进行详细的问诊和体格检查，结合相关检查结果进行准确的诊断。
第八条内科医生应当熟练掌握各种常用的内科检查方法，如心电图、血常规、血生化等，确保检查结果的准确性。
第九条内科医生应当严格遵守医德医风，对患者进行认真负责的治疗，不得因私情、金钱等利益影响医疗决策。
第十条内科医生应当及时记录患者的病历和诊疗过程，确保医疗工作的连续性和规范性。
第三章外科第十一条外科是乡级医院的重要科室之一，主要负责患者的外科手术治疗工作。
第十二条外科医生应当具有较高的外科技术水平和丰富的临床经验，能够独立进行各种外科手术。
第十三条外科医生应当熟练掌握外科手术操作的每一个步骤，严格遵循无菌操作规范，确保手术安全。
第十四条外科医生应当遵守外科手术的相关规定，尊重患者的意愿，充分告知手术风险和注意事项。
第十五条外科医生应当及时记录手术过程和术中情况，准确填写手术记录，确保医疗质量和安全。
第四章妇产科第十六条妇产科是乡级医院的重要科室之一，主要负责孕产妇和妇女疾病的诊治工作。
第十七条妇产科医生应当具备扎实的妇产科医学知识和技能，能够熟练进行妇产科检查和手术。
第十八条妇产科医生应当尊重孕产妇的人格和隐私，关心妇女的身心健康，提供及时有效的医疗帮助。
各科室医疗工作制度
各科室医疗工作制度一、总则为规范我院各科室医疗工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。
二、各科室工作制度1. 临床科室工作制度（1）首诊负责制：患者首次就诊，由接诊医师负责全面了解患者病情，做出初步诊断，并制定治疗方案。
（2）查房制度：医师按照规定时间进行查房，了解患者病情变化，调整治疗方案。
（3）病例讨论制度：对疑难、危重病例进行讨论，共同制定治疗方案。
（4）急危重病人抢救及报告制度：遇有急危重病人，立即进行抢救，并报告上级医师及科室负责人。
（5）会诊制度：根据患者病情需要，邀请相关科室医师进行会诊。
（6）围手术期管理制度：严格掌握手术指征，做好术前准备，术后密切观察患者病情。
（7）腔镜手术管理制度：按照规定程序进行腔镜手术，确保手术安全。
（8）住院病人围手术期质量管理考评标准：对住院病人围手术期进行质量管理，提高手术安全。
（9）手术分级管理制度：根据手术难度、风险等因素，对手术进行分级管理。
（10）医疗技术准入、应用、监督、评价制度：对医疗技术进行准入管理，确保医疗技术安全。
（11）查对制度：医务人员在操作过程中，严格执行查对制度，防止差错发生。
（12）病历书写制度：医务人员按照规定书写病历，确保病历真实、完整、准确。
（13）值班、交接班制度：医务人员按照规定进行值班、交接班，确保患者安全。
（14）临床用血申请、用血审核、会诊及输血知情同意制度：严格控制临床用血，确保输血安全。
（15）分级护理制度：根据患者病情，实行分级护理，确保患者得到及时、有效的护理。
（16）患者知情同意告知制度：向患者告知治疗方案、风险等信息，取得患者同意。
2. 医技科室工作制度（1）检验科工作制度：按照规定开展检验项目，确保检验结果准确。
（2）输血科/血库工作制度：严格执行输血规定，确保血液安全。
（3）中心实验室管理制度：加强实验室管理，提高实验室检测质量。
医院和科室规章制度大全
医院和科室规章制度大全第一章总则第一条为了规范医院内部管理，提高医疗服务质量，保障医护人员和患者的权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全院所有科室和人员，任何个人或单位均须遵守。
第三条医院领导班子对本规章制度负有最终解释权。
第二章院务管理第四条医院实行院长负责制，院长对医院全面负责。
第五条医院设立常务副院长、副院长等职务，分管医疗、护理、行政等方面工作。
第六条医院各部门均需定期报告工作进展和问题，接受院领导的检查。
第七条医院定期进行工作总结和评估，对优秀者给予表彰，对问题者进行处罚。
第三章科室管理第八条医院设立各科室，科室负责人为科主任，负责本科室的医疗工作。
第九条科室主任对本科室医护人员进行日常管理和指导。
第十条科室主任应设立科室例会，定期对医护人员进行教育和培训。
第十一条科室应定期进行病例讨论和学术交流，提高医疗技术水平。
第四章医护人员管理第十二条医院对全院医护人员进行登记管理，包括入职登记、考勤管理等。
第十三条医院对医护人员进行职业培训和考核，定期进行继续教育。
第十四条医护人员需遵守医疗伦理规范和职业行为准则，严格遵守患者隐私和保密。
第十五条医院对医护人员实行绩效考核制度，对表现突出者给予奖励，对问题人员进行处罚。
第五章患者权益保护第十六条医院对患者进行尊重和保护，提供高质量的医疗服务。
第十七条医院应当定期开展患者满意度调查，对调查结果进行分析和改进。
第十八条医院对医疗过程中出现的医疗事故进行严格处理，保障患者合法权益。
第六章财务管理第十九条医院应当建立健全财务管理制度，确保资金使用安全和透明。
第二十条医院要根据财务管理规章制度进行资金使用报账，不得挪用医院资金。
第二十一条医院应当制定年度财务预算，对财务状况定期进行审计和报表。
第七章安全管理第二十二条医院应当建立健全安全管理制度，确保医疗过程中不发生安全事故。
第二十三条医院应当定期进行设备维护和检查，确保设备正常运转。
第二十四条医院应当进行医疗事故预案演练，提高医护人员应急处置能力。
医院科室规章制度（通用10篇）
医院科室规章制度医院科室规章制度（通用10篇）在日新月异的现代社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度具有合理性和合法性分配功能。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的医院科室规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院科室规章制度篇1为及时传达医院有关会议精神和工作安排，总结和讨论科室近期工作任务，促进科室工作积极有效开展，根据医院关于建立科务会制度的相关要求，制定本制度。
一、原则上，科务会每周一下午3时召开，由科主任主持，科室所有人员参加。
如遇特殊情况，可做适当调整，但每月不得少于两次。
二、科务会内容：传达院周会、科主任例会、科室交班会等相关会议精神和事项决议，汇报近期工作内容和进度，讨论工作中存在的问题，安排近期工作任务，学习有关业务知识和文件，执行科室相关事项的民主决议等。
三、科室人员应当按时出席会议，因故不能出席会议的，须向科主任请假，并将近期工作内容以书面形式提前递交科主任。
四、科室人员必须认真执行科务会决定，如在实际执行中遇到问题需要改变原决定的，应当及时向科主任汇报，必要时重新上科务会讨论。
五、科务会记录要详实。
会议记录的项目包括：1.会议时间、地点；2.会议主持人；3.参加会议人员姓名；4.会议讨论发言记录；5.会议决定及通过决定的情况。
医院科室规章制度篇21、各项x线检查，须由临床工程师详细填写中请单，急诊病人随到随检。
各种特殊造影检查，应事先预约。
2、重要摄片，由医师和技术员共同确定投照技术。
特检摄片的重要摄片，待观察湿片合格方嘱病人离开。
3、重危或做特殊造影的病人，必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。
4、x线诊断要密切结合临床。
进修或实习医师写的诊断，应经上级医师签名。
5、x线是医院工作的原始记录，医学、教学、科研都有重要作用。
全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单，并有经治医师签名负责。
院外借片，除经医务科批准外，应有一定手续，以保证归还。
医院科室规章制度
医院科室规章制度医院科室规章制度（一）1、严禁本院人员在单位私自销售药品、耗材、器械。
2、严禁私自收费，一经发现扣除当事人当月奖金，并处以所收取费用的5倍罚款，同时予以科主任2倍连带责任罚款，再次发现予以开除处理。
3、严禁私自介绍患者到外院检查、诊治，如患者确需到外院检查、诊治者，必需报请院长院长批准后方可执行，否则，违反一次罚款300元。
4、严禁私自对亲属、患者进行免费检查。
未经院长允许，如有私自检查，一经发现，予以当事人处以该费用的3倍罚款，同时予以科主任1.5倍连带责任惩罚。
医院在职员工及员工直系家属涉及就医优惠的，都必需经过院长院长签字同意后方可优惠（注：直系家属指员工配偶、子女和双方父母，其他亲属关系不属于直系家属范围）。
5、严格禁止接受患者、患者家属、供应商的红包、回扣，发现一次予以当事人处以该项金额的3倍惩罚。
6、严格禁止酒后上岗，因工作、公务活动需要午间饮酒，须经主管院长同意，中层以上人员须经院长同意。
违反此项规定者，发现一次罚款500元；第二次再违犯者加罚1.5倍，第三次开除。
对饮酒后影响工作，造成医疗事故（含交通事故）的，除予以经济惩罚外，造成的全部后果均由本人全部负责，院方不承当任何责任。
7、禁止在办公室内、办公区和值班室吸烟，发现违反此项规定人员每次罚款20元。
8、工作时间坚守岗位，不准乱窜科室、私自外出和擅自离岗；严格禁止在电脑上做与工作无关的事情、禁止玩弄移动电话；违犯一次罚款100元，违犯多种情况者叠加处理，情节严重者解聘处理。
9、在任何情况下，无论工作人员是否有理，都不得与患者及其家属发生争吵，否则，视情节决议予以严厉处理。
10、严格执行首问负责制，做到有问必答。
不得以任何借口对患者冷、硬、顶，不得以任何形式推诿患者，发现一次予以经济惩罚100元。
11、应乐观参加医院组织的各类活动，无故不参加者每次罚款100元。
12、爱惜公共资产，凡因个人不负责任造成医院资产损失者，除赔偿损失外，予以相应的经济惩罚或行政惩罚。
医院各科室规章制度
医院各科室规章制度在医院中，各个科室都有其独特的特点和运作方式。
为了确保医院的正常运营以及提供优质的医疗服务，每个科室都需要有一套规章制度来约束科室员工的行为和工作规范。
本文将对医院各科室规章制度进行详细的描述和分析。
一、门诊科规章制度门诊科是医院的门面部门，承担着接待患者、诊断、治疗以及开具处方等工作。
为了确保门诊科的工作秩序和服务质量，该科室制定了以下规章制度：1.门诊医生须按时到岗，并保持工作状态的高度集中和尽职尽责。
2.门诊医生与患者交流时，语言要友善、温和，且保持医学专业用语。
3.门诊医生必须及时记录患者病情和诊疗过程，并在电子病历中完整记录，确保信息的准确性和可查性。
4.门诊医生需遵守用药规范，合理用药，减少患者经济负担和药物不良反应。
二、内科规章制度内科是医院的核心科室之一，主要负责患者的综合性诊断和治疗。
为了保证患者的健康和医生的工作效率，内科制定了以下规章制度：1.内科医生需具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，提供准确的诊断和治疗方案。
2.内科病房医护人员需要按照患者的病情和医嘱，合理分配药物和护理资源。
3.内科医生和护士需遵守洗手消毒规程，保持良好的卫生习惯，减少感染的风险。
4.内科医生和护士在治疗过程中需要与患者及家属进行有效沟通，提供一对一的专业建议和指导。
三、外科规章制度外科是医院的重要科室之一，主要负责各种手术和创伤患者的治疗。
为了确保手术的安全和高效，外科制定了以下规章制度：1.外科医生需要经过严格的手术培训和考核，熟悉手术器械和操作流程。
2.外科手术室要保持洁净、整洁，并配备完善的手术设备和监护设备。
3.外科手术前，医生和护士需进行术前准备和手术风险评估，确保手术的安全性和有效性。
4.外科医生和护士在手术过程中需要密切配合，协同工作，确保手术的顺利进行和患者的安全。
四、妇产科规章制度妇产科是医院负责妇女和新生儿保健的科室，该科制定了以下规章制度：1.妇产科医生需具备丰富的妇科和产科知识，能够独立完成各种妇科手术和分娩工作。
医院各科室规章制度大全
医院各科室规章制度大全为了确保医院的正常运营，保障医疗质量和患者安全，各个科室都应该建立相应的规章制度。
以下是医院各科室规章制度的一些范例：一、门诊科室2.医生门诊规定：医生按时上班，并按预约时间接诊患者，不得擅自取消门诊。
3.门诊挂号规定：患者需持医保卡或有效医疗证明办理挂号，并确保信息准确无误。
4.门诊缴费规定：挂号后患者应及时缴费，无法缴费的患者需单独安排。
5.门诊候诊规定：患者应按照挂号顺序等待，不得插队或擅自更换医生。
6.门诊就诊须知：患者需要提前准备好就诊所需的相关资料，如病历、检查报告等，以便医生能够更好地了解病情。
二、急诊科室1.急救接诊规定：急诊科医生应迅速响应急救请求，并做好一系列急救准备工作。
2.急诊分诊规定：急诊科应设置急诊分诊台，根据患者病情将其分流至相应科室就诊。
3.急诊医疗记录规定：医生应做好急诊病历记录，并及时报告相关检查结果和处理情况。
4.急诊医疗器械使用规定：医生应正确使用急救器械，保证急救效果和患者安全。
5.急诊队伍规定：急诊科应保持一定数量合格的急诊医生和护士，以满足医疗需求。
三、药剂科室1.药品管理规定：药剂科应建立完善的药品管理体系，确保药品质量和患者用药安全。
2.药品采购规定：药剂科应按照采购程序和要求采购药品，并保证底价采购。
3.药品配送规定：药剂科应按时将药品配送至各科室，并注意药品存储条件，确保质量不受损。
4.药品分发规定：药剂科应按医嘱合理配发药品给患者，并做好相关记录工作。
5.药品库存管理规定：药剂科应定期盘点库存，并配合科室整改医疗质量问题。
四、护理科室1.护士出勤规定：护士应按时上班，不得迟到早退，确保护理科室正常运转。
2.护理巡视规定：护士应定期对病房进行巡视，检查病人状况，及时发现异常情况。
3.护理操作规定：护士应正确按照操作规范执行各项护理操作，并做好相应记录。
4.护理交接制度：护士应按规定进行交接班，详细记录患者病情和护理措施，确保信息的连续性。
医院科室规章制度及流程
医院科室规章制度及流程第一条为规范医院科室的管理行为，确保医疗工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内各科室，包括临床科室、医技科室、行政科室等。
第三条本规章制度要求医院科室的工作人员严格遵守，确保医院的正常运转。
第四条医院科室要严格执行国家相关法律法规和医院内部规章制度。
第二章科室管理第五条医院的科室设置应符合国家卫生部门的规定，科室名称应与其职能相符。
第六条科室应有相应的人员配备，保证医疗服务的顺利进行。
第七条科室负责人应具备相应的资质和经验，负责科室的日常管理工作。
第八条科室应具备相应的医疗设备和药品，保障医疗服务质量。
第九条医院科室要定期开展医疗技术和知识的培训，提高工作人员的专业水平。
第十条医院科室要保持良好的卫生环境，定期进行清洁消毒。
第十一条医院科室应制定科室内部管理制度，确保工作流程的顺利进行。
第三章医疗服务流程第十二条患者来院就诊，科室工作人员应核实患者信息，安排就诊时间。
第十三条医生接诊患者后，应做好病史询问和体格检查，确诊病情。
第十四条医生应根据患者病情制定治疗方案，开具相应的处方或检查单。
第十五条医生应根据患者实际情况，对治疗方案进行调整和跟踪治疗效果。
第十六条医生应及时记录患者病情和治疗过程，保证病案的完整和准确。
第十七条患者治疗完成后，应向患者进行相关健康宣教，指导患者的康复和预防。
第四章紧急事件处理第十八条医院科室在发生紧急事件时，应迅速组织力量进行应急处置。
第十九条科室要保持紧急事件处理人员的联系方式和应急设备的完好性。
第二十条科室要定期组织紧急事件的演练，提高处理紧急事件的能力。
第二十一条科室应及时向医院领导和相关部门报告紧急事件的处理情况。
第五章工作纪律第二十二条医院科室工作人员要严格遵守工作纪律，保持良好的工作状态。
第二十三条医院科室工作人员要遵守职业道德，对待患者要尊重和耐心。
第二十四条医院科室工作人员要保守患者隐私，不得泄露患者个人信息。
各科室工作制度_职责
医院各科室工作制度及职责医院作为一个复杂的社会组织，为了保证其正常运行，需要制定一套完善的工作制度和职责分工。
本文将详细介绍医院各科室的工作制度及职责。
一、医院各科室工作制度1. 医疗科室工作制度（1）严格遵守医疗法规和医院规章制度，确保医疗安全。
（2）执行临床诊疗规范，提高医疗质量。
（3）按时完成病历书写、病例讨论、查房、会诊等工作。
（4）做好患者满意度调查，及时改进医疗服务。
（5）加强医患沟通，化解医疗纠纷。
2. 护理科室工作制度（1）严格执行护理规范，确保患者安全。
（2）按时完成护理文书书写、患者病情观察、护理操作等工作。
（3）参与临床护理路径的制定和实施，提高护理质量。
（4）加强护理人员培训，提升护理队伍整体素质。
（5）做好护理满意度调查，持续改进护理服务。
3. 医技科室工作制度（1）严格遵守医技操作规程，确保检查结果准确。
（2）按时完成检查、检验、治疗等工作。
（3）配合临床科室，提供优质医技服务。
（4）加强医技人员培训，提高医技水平。
（5）做好设备维护和管理，保障设备正常运行。
4. 行政管理科室工作制度（1）严格执行国家法律法规和医院规章制度。
（2）做好人力资源、财务、物资、信息等管理工作。
（3）提供优质行政服务，保障医院运行高效。
（4）加强内部监督，防范风险。
（5）做好满意度调查，持续改进行政管理。
二、医院各科室职责1. 医疗科室职责（1）负责诊断和治疗疾病，制定诊疗方案。
（2）参与患者术前、术后评估和康复指导。
（3）开展医学教育和科研工作。
（4）负责住院医师培训和考核。
（5）完成上级部门交办的其他任务。
2. 护理科室职责（1）负责患者护理工作，确保患者安全。
（2）参与护理教育和科研工作。
（3）负责护理人员培训和考核。
（4）开展护理质量控制和管理工作。
（5）完成上级部门交办的其他任务。
3. 医技科室职责（1）负责检查、检验、治疗等工作，为临床提供技术支持。
（2）参与医技教育和科研工作。
医院科室各种规章制度范本
医院科室各种规章制度范本第一章总则第一条为了加强对医院科室各项工作的管理，提高服务质量和效率，保障病人的生命健康和医务人员的权益，依法依规制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院内所有科室，科室人员应当切实遵守本规章制度。
第三条科室的主要任务是提供高质量的医疗服务，保障病人的身体健康和生命安全。
第四条科室领导应当履行好岗位职责，关心医务人员，推动科室工作的顺利开展。
第五条科室应当加强内部管理，建立规范的工作机制，提高工作效率。
第六条科室领导应当注重团队建设，培养新员工，提高全体成员的综合素质。
第二章科室工作流程第七条科室工作流程应当合理化，科室领导应当定期检查流程改进情况。
第八条科室工作流程包括病人接待、诊疗工作、医疗记录和会诊等内容。
第九条科室领导应当制定详细的工作计划和时间表，确保工作流程的顺利进行。
第十条科室工作流程中涉及到的各项工作应当按照先后顺序进行，不得擅自更改。
第十一条科室领导应当指定专人负责跟踪工作流程，确保工作的正常进行。
第十二条科室工作流程中存在问题或障碍时，应当及时向科室领导汇报，并寻求解决方法。
第三章科室工作规范第十三条科室工作应当严格按照医疗程序和操作规范进行，不得违规行医。
第十四条科室医务人员应当尊重病人的人格尊严，保护病人的隐私权和信息安全。
第十五条科室医务人员应当严格遵守职业操守，不得违反医德医风。
第十六条科室医务人员应当遵守医院的各项规章制度，服从领导安排。
第十七条科室医务人员应当服从医院内部的各项管理措施，不得擅自决策。
第十八条科室医务人员应当加强自身学习，提高专业水平和医疗技术。
第十九条科室医务人员应当积极协作，保持团队合作精神，不得推卸责任。
第四章科室管理制度第二十条科室的管理由科室主任负责，领导下设各部门，分工协作。
第二十一条科室主任应当履行好领导职责，做出明确决策，推动工作发展。
第二十二条科室部门负责人应当配合科室主任，具体负责各项工作。
第二十三条科室人员应当服从领导安排，熟悉管理制度，不得违规操作。
医院各科室工作规章制度
医院各科室工作规章制度第一章总则第一条为了规范医院各科室的工作，提高服务质量，保障医患双方的权益，制定本规章制度。
第二条本规章适用于医院各科室的工作，所有医务人员都应遵守。
第三条所有医务人员应当严格遵守职业道德和行为准则，以患者为中心，保证医疗质量和安全。
第四条各科室的负责人应当积极落实本规章制度，加强员工培训，确保工作规范和操作规程的贯彻执行。
第二章科室管理第五条科室的负责人应当定期召开科室会议，传达医院的各项工作要求和政策，协调科室内部的工作。
第六条科室负责人应当负责科室的人事管理、物资管理、设备管理等工作，并定期向医院管理层报告。
第七条科室负责人应当建立健全科室的工作制度，明确各岗位的职责和权限，并进行适当的监督和考核。
第八条科室负责人应当安排科室内部的人员培训，提高队伍的专业水平和团队协作能力。
第九条科室负责人应当积极开展科研工作，推动学术交流，提高科室的医疗水平和学术影响力。
第三章工作纪律第十条所有医务人员应当按照规定的工作时间和出勤制度，准时到岗上班，不得旷工、迟到、早退和请假擅离岗位。
第十一条医务人员在工作期间，严禁进行与工作无关的活动，包括但不限于上网娱乐、打牌赌博等，不得影响工作的正常进行。
第十二条医务人员应当遵循病人隐私保护的原则，严格保密患者的个人信息和病历资料，不得将信息泄露给外部人员。
第十三条医务人员应当严格遵守临床操作的规范和流程，不得擅自改变治疗计划或使用未经批准的药品。
第十四条医务人员应当文明待人、热情服务，不得对患者进行侮辱、歧视、虐待等行为。
第十五条医务人员应当遵守医院的防控制度，做好感染病例的报告和隔离措施，保证医院的安全和正常运行。
第四章纠纷处理第十六条如发生医患纠纷或其他工作纠纷，应由科室负责人组织调解，妥善处理，共同维护医患关系的稳定和和谐。
第十七条对于严重违纪行为或职业失职等情况，医院管理层有权进行调查和处理，包括但不限于批评教育、记过、降级、辞退等。
医院各科室规章制度范本
医院各科室规章制度范本第一章总则第一条为规范医院各科室的管理和运作，保障医疗质量和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院各科室的管理和运作，包括门诊科室、住院科室、手术室、急诊科室等。
第三条医院各科室应当严格遵守国家法律法规和相关政策规定，履行医疗服务职责，维护医院形象。
第四条医院领导应当加强对各科室的管理和监督，确保医疗服务质量和安全。
第五条医院各科室应当建立健全内部管理制度，规范工作程序，提高工作效率和质量。
第二章门诊科室规章制度第六条门诊科室应当根据医院规定的工作时间提供门诊服务，保证医生按时就诊，确保患者就诊顺利。
第七条门诊科室应当按照诊疗流程开展工作，做好患者的登记、排队、问诊、诊疗等工作，保障医疗质量。
第八条门诊科室应当建立健全患者信息管理制度，保护患者隐私，严禁泄露患者信息。
第九条门诊科室应当配备必要的医疗设备和药品，确保门诊诊疗工作正常进行。
第十条门诊科室应当定期组织医疗知识培训，提高医务人员的诊疗水平和服务质量。
第三章住院科室规章制度第十一条住院科室应当根据医疗需要提供住院服务，做好患者的入院、接待、护理等工作。
第十二条住院科室应当保障患者的生活起居和医疗需求，提供优质的护理服务。
第十三条住院科室应当严格执行医嘱，按时给药、输液、检查等，确保治疗效果。
第十四条住院科室应当建立健全感染控制管理制度，防止医院感染，保障患者安全。
第十五条住院科室应当建立健全转诊机制，协调好患者的转院和交接工作，确保医疗顺利进行。
第四章手术室规章制度第十六条手术室应当严格执行手术流程，确保手术安全、精准。
第十七条手术室应当建立手术安全管理制度，保障手术设备的正常运作和消毒清洁。
第十八条手术室应当规范手术队伍的配备和培训，确保每位手术人员具备相应的资质和技能。
第十九条手术室应当做好手术数据的记录和报告，保留相关手术资料，方便随时查阅。
第二十条手术室应当建立手术风险评估和应急预案，应对突发情况，保障患者安全。
医院各科室规章制度
医院各科室规章制度一、医院各科室的基本规章制度1.遵守医院的行为准则：医务人员应遵守医院的行为准则，要求在工作中严格遵守职业道德和行为规范，提供优质的医疗服务。
2.遵守医疗服务标准：医务人员应确保按照医疗服务标准进行工作，确保患者的安全和权益。
3.保密制度：各科室要严格遵守医疗保密制度，确保患者的个人信息和病历资料不被泄露。
4.巡诊制度：各科室要建立巡诊制度，确保医务人员按时巡视病区，及时处理患者的需求和问题。
5.医疗事故处理制度：各科室要建立医疗事故处理制度，出现医疗事故时，要及时报告并进行调查和处理，确保患者的权益。
6.药品管理制度：各科室要建立严格的药品管理制度，确保药品的安全和合理使用。
7.设备管理制度：各科室要建立设备管理制度，定期检修设备，确保正常运行。
8.职业培训和继续教育制度：各科室要建立职业培训和继续教育制度，提高医务人员的专业水平。
9.护理制度：各科室要建立科学的护理制度，确保护理质量和护理工作的安全。
10.值班制度：各科室要建立合理的值班制度，确保医务人员能够及时应对各种突发情况。
二、医院各科室的具体规章制度1.内科规章制度1.1医务人员应按时巡诊病区，及时处理患者的需求和问题。
1.2医务人员应定期参加内科学术会议，提高专业知识和技能。
1.3内科医生应提供规范的医疗服务，确保患者的安全和权益。
1.4内科护士要按照护理计划进行护理工作，确保护理质量和安全。
2.外科规章制度2.1外科医师应具备外科手术的专业知识和技巧，确保手术的安全和成功。
2.2外科护士要按照护理流程进行护理工作，提供优质的护理服务。
2.3外科医生和护士要定期参加手术会诊，提高专业水平。
2.4外科药品和器械的使用要符合规范，确保患者的安全。
3.妇产科规章制度3.1妇产科医生要保证病区的巡诊，及时处理患者的需求和问题。
3.2妇产科医生要按照操作规程进行妇产科手术，确保手术的安全和有效。
3.3妇产科护士要进行规范的护理工作，确保产妇和新生儿的安全。
医院各科室规章制度
医院各科室规章制度一、总则为了规范医院各科室的工作秩序，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家法律法规和医院相关规定，制定本规章制度。
二、科室职责1. 严格遵守国家法律法规，执行医院各项规章制度。
2. 认真履行科室职责，提供优质的医疗服务。
3. 加强科室内部管理，确保医疗安全。
4. 积极开展医疗、教学、科研工作，提高科室整体水平。
5. 维护医院形象，积极参与医院各项活动。
三、人员管理1. 科室人员应具备相应的资质和资格，严格遵守国家法律法规和医院相关规定。
2. 科室人员应积极参加医院组织的业务培训和考核，提高自身业务水平。
3. 科室人员应遵守职业道德，尊重患者，保护患者隐私。
4. 科室人员应保持良好的工作态度，积极为患者提供优质服务。
四、医疗管理1. 严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
2. 认真执行查房制度，及时了解患者病情变化。
3. 严格执行处方制度，合理使用药物。
4. 加强病历管理，确保病历资料真实、完整、规范。
5. 积极开展新技术、新业务，提高科室诊疗水平。
五、质量管理1. 科室应建立健全质量管理体系，定期进行质量检查和评估。
2. 科室应严格执行各项质量控制措施，提高医疗服务质量。
3. 科室应积极参加医院组织的质量改进活动，不断提高科室质量管理水平。
六、安全管理1. 科室应建立健全安全管理制度，确保医疗安全。
2. 科室应严格执行各项安全措施，预防医疗事故和纠纷的发生。
3. 科室应加强患者安全教育，提高患者安全意识。
4. 科室应积极参与医院组织的应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
七、科研与教学1. 科室应积极开展科研工作，提高科室整体科研水平。
2. 科室应积极参与教学工作，提高科室整体教学水平。
3. 科室应鼓励和支持医务人员参加学术交流和继续教育，提高自身业务水平。
八、科室文化1. 科室应积极营造团结、和谐、向上的工作氛围。
2. 科室应加强科室文化建设，提高科室凝聚力。
3. 科室应积极开展科室文化活动，丰富医务人员的精神文化生活。
医院各科室规章制
医院各科室规章制第一章总则第一条为了保障医院各科室的正常运作，加强科室管理，提高医疗服务质量，确保患者的安全和利益，制定本规章制。
第二条本规章制适用于医院的各科室，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、心理科等。
第三条科室应当遵守医院的各项规章制度，并按照有关标准和规范进行工作。
第四条科室负责人是科室的领导者，负责科室的日常管理、组织、协调工作。
第五条科室应当遵守医院的各项质量控制要求，提高医疗技术水平，确保医疗质量和患者满意度。
第六条科室应当加强与其他科室的协作和沟通，提高综合治疗效果，提供全面的医疗服务。
第二章科室管理第七条科室应当设立科室管理制度，明确科室负责人的权限和责任。
第八条科室负责人对科室的工作负有全面的责任，包括人员管理、工作安排、资源调配等方面的工作。
第九条科室应当制定科室工作计划和目标，并定期进行评估和总结。
第十条科室应当建立科室会议制度，定期召开科室会议，研究和解决科室发展中的问题。
第十一条科室应当建立健全的岗位责任制，明确工作职责和权限。
第十二条科室应当定期对科室人员进行培训，提高专业素质和技术水平。
第十三条科室应当建立科室人员考核制度，对科室工作的质量和效果进行评估。
第十四条科室应当遵守医院的各项制度，包括休息制度、排班制度、请假制度等，确保科室工作的有序进行。
第十五条科室应当做好患者信息的管理，保护患者隐私，禁止泄露患者隐私信息。
第三章医疗服务第十六条科室应当按照医疗质量管理的要求，提供优质的医疗服务。
第十七条科室应当遵循医学伦理规范，尊重患者的权益，保障患者的安全和利益。
第十八条科室应当建立医疗质量控制机制，确保医疗技术的安全、有效和可行性。
第十九条科室应当加强药品和医疗器械的管理，确保药品和医疗器械的质量和安全。
第二十条科室应当定期进行医疗设备的维护和检修，确保设备正常运转。
第二十一条科室应当做好病历的管理，确保病历的完整、真实和准确。
第二十二条在医疗服务中，禁止违规收费、开具虚假医疗记录、强迫患者接受治疗或手术等行为。
医院科室管理规章制度（通用6篇）
医院科室管理规章制度医院科室管理规章制度（通用6篇）在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的医院科室管理规章制度（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、临床各科主任应加强对本科门诊的管理和领导，各科室参加门诊的医务人员同时接受医务科和门诊部的领导和指导。
2、门诊医务人员由各科室派出并相对固定，门诊各科室应按规定准时开诊，并提前做好开诊的各项准备工作。
3、对疑难病症不能确诊和两次复诊不能确诊者，应及时请上级医生会诊。
科主任、副主任医师以上人员应定期出门诊，解决疑难病例。
对某些慢性疾病和专科疾病，应根据医院具体情况设立专科门诊。
4、门诊医师要根据因病施治的诊治原则，做到合理检查、合理用药，尽可能减轻病人负担。
5、对急重、高龄病员、离休干部、军人、残疾人、高级知识分子、港、澳、台胞、外籍人士及远地病员等病人应优先安排就诊。
6、门诊各科室与住院部和病区要加强联系，以便根据病床使用情况和病人情况，确保病人及时入院治疗。
7、门诊检验，影像等各项检查，必须做到规范操作、及时报告。
8、应根据条件和病情，严格控制门诊手术的适应症，对病情不适宜在门诊处置的病人要收治入院。
门诊医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。
9、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，礼貌、耐心解答，简便手续，有计划地安排病员就诊。
10、对病员要进行认真检查，认真填写门诊日志，详尽记录门诊病历，规范开具处方及多种检查申请单，认真执行疫情报告制度。
门诊部定期组织检查门诊医疗质量，将评价结果上报医务科。
11、加强候诊工作，诊疗区禁止吸烟和吃零食，保持环境清洁、安静、秩序良好。
严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
做好卫生防病、计划生育等知识宣传工作。
医院各科室规章规章制度
医院各科室规章规章制度医院科室规章制度第一章总则第一条为了规范医院各科室的工作秩序，提高医疗服务质量，维护医院良好的工作环境，制定本规章制度。
第二条医院各科室是医院的基层单位，各科室应当按照法律法规和本规章制度的规定，履行职责，做好工作。
第三条医院各科室的规章制度必须与医院的章程、规章制度和国家相关法律法规保持一致。
第四条医院各科室的规章制度，由该科室负责人牵头制定，并报医院行政主管部门备案。
第五条医院各科室规章制度的修改，应当及时通知医院行政主管部门备案，并在科室内公示。
第二章科室组织第六条医院各科室设主任一人，主任负责本科室的工作，并对本科室的工作负责。
第七条科室主任由医院领导任命，任期一般为三年，可以连续任职。
第八条科室主任有权利指导本科室的工作，协调解决工作中的矛盾和纠纷。
第九条科室主任负责科室内的人员配备、工作安排和工作考核。
第十条科室应根据具体情况设副主任、主治医师、住院医师等职务。
第三章科室工作第十一条科室应当按照医院的工作目标和要求，制定科室年度工作计划和工作目标。
第十二条科室应当制定科学、合理的工作流程和工作标准，保证医疗服务的质量和效率。
第十三条科室应当加强内部协作，促进医疗团队建设，提高医疗服务水平。
第十四条科室应根据需要，定期开展学术交流会议和病例讨论，提高医疗技术。
第十五条科室应当遵守医疗保障政策和收费标准，杜绝违规操作和虚假收费行为。
第四章科室纪律第十六条科室内人员应当严格遵守医院的规章制度和国家相关法律法规。
第十七条科室内人员应当保守医疗秘密，不得泄露患者的个人信息和病情资料。
第十八条科室内人员应当尊重患者的人格尊严，保护患者的权益，实行人性化服务。
第十九条科室内人员应当勤勉工作、积极进取，提升自身业务水平和综合素质。
第二十条科室内人员应当相互尊重，团结协作，共同完成科室的工作目标。
第五章处罚规定第二十一条对于违反医院规章制度行为的人员，将按照医院相应纪律处理办法进行处理。
医院各科室规章制度
医院各科室规章制度一、概述医院作为一个公共场所，为了保证医疗服务质量，维护医务人员和患者的权益，设立了各科室规章制度，以规范各科室的工作流程和行为准则。
本规章制度适用于医院内所有科室，并由科室主任负责执行和监督。
二、临床科室规章制度1. 医生行为规范- 医生必须遵守医疗伦理和职业规范，保持良好的职业操守和道德品质，并尽职尽责地提供医疗服务。
- 医生必须遵守临床操作规程，规范用药用量，确保患者用药安全。
- 医生必须及时报告医疗事故和不良事件，并积极参与医疗质量管理和事故调查。
2. 护理规范- 护士必须持有效护士执业证书，严格按照护理操作规程进行操作，确保患者安全。
- 护士必须负责患者的生活护理，保持病区环境整洁，防控医院感染。
- 护士必须尊重患者的隐私权和人格尊严，提供温暖、细致、有爱心的护理服务。
3. 检验科室规范- 检验人员必须严格按照操作规程进行检验，确保实验室的质量控制和结果准确。
- 检验设备必须经过定期维护和校准，确保设备的正常运行和准确性。
- 检验科室必须及时上报可疑传染病病例，并落实好相应的隔离防护措施。
4. 放射科室规范- 放射科医生必须持有效医师执业证书，并按照操作规程进行放射检查和诊断。
- 放射剂量必须严格控制在合理范围内，尽量减少对患者和医务人员的辐射损害。
- 放射设备必须经过定期维护和质量控制，确保设备的安全性和影像质量。
5. 手术室规范- 手术室必须建立手术规范和操作流程，确保手术安全和患者术后恢复。
- 手术室必须配备专业的手术团队，包括麻醉师、护士和手术技术人员。
- 手术前必须进行正确的手术风险评估，确保手术的安全性和有效性。
6. 综合科室规范- 综合科室必须保持良好的医疗秩序，确保医务人员和患者的安全。
- 综合科室必须及时做好患者的入院、出院和转科手续，确保病房的日常管理和患者的畅通就医。
- 综合科室必须加强医疗废物的分类和处理，防止交叉感染的发生。
三、行政科室规章制度1. 人事科室规范- 人事科室必须严格按照用人制度进行人员招聘和录用，确保人员素质与职位要求相匹配。
医院各科室各项规章制度
医院各科室各项规章制度一、总则为了规范医院各科室的工作秩序，提升医疗服务质量，保障患者权益，特制定本规章制度。
本规章制度适用于医院的各个科室，各个岗位的医务人员必须严格遵守，违反规定将受到相应处罚。
二、门诊科室1. 门诊时间：医院门诊时间为工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。
医务人员必须按时到岗，不得迟到早退。
2. 接诊规定：医院门诊接诊医务人员必须严格按照号源安排进行接诊，不得擅自更改，确保患者就诊顺序。
3. 诊疗质量：医务人员在诊疗过程中必须认真细致，仔细询问患者病情，准确判断病情，不得忽视或虚报病情。
4. 就诊行为：医务人员在就诊过程中必须礼貌待人，不得对患者发表侮辱性言论，要保护患者隐私，绝不泄露患者隐私信息。
三、住院科室1. 住院收费：住院科室医务人员必须按照医院收费标准收取费用，不得擅自少加费用，也不得乱开药物或检查项目。
2. 护理服务：护士在住院病区内必须认真负责，按照医嘱给予病人护理，保证病人的生活起居和医疗护理。
3. 医护配合：医生和护士之间必须密切合作，相互配合，确保病人得到全面有效的治疗。
四、手术室1. 手术安全：手术室必须保持洁净，手术器械必须严格消毒，医疗废物必须及时处理，确保手术环境安全和干净。
2. 手术操作：医生在手术操作过程中必须准确无误，严格按照手术流程操作，确保手术的安全和成功。
3. 术前准备：手术前医护人员必须对患者进行充分的术前评估和准备工作，确保手术的顺利进行。
五、检验科室1. 检验准确性：检验科室必须保证检验结果的准确性和可靠性，不得虚假报告，确保患者得到正确诊断和治疗。
2. 样本采集：医务人员在样本采集过程中必须按规定采样、标本、运送，确保样本不受污染，检验结果准确。
3. 仪器设备：检验科室必须定期维护仪器设备，确保设备正常运行，提高检验效率和准确性。
六、药房1. 药品管理：药房必须按照国家有关规定管理药品，确保药品质量和安全，不得擅自更改药品配方或销售过期药品。
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XX光明中医院规章制度
（一）临床医师职责：
一、在院长的领导下，负责本院的临床、科研、预防工作。
二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
三、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时，应及时处理并向院长汇报。
四、认真执行各项规章制度和技术操作规X，经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。
五、负责全院人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗，及时吸取国内外先进经验、指导临床实践，不断开展新技术、新疗法，提高医疗质量。
六、负责全院综合临床开展医学研究。
（二）门诊工作制度：
一、按时上班，医生护士准时到岗，上班前护士要整理好诊室，准备好各种上班所需用品。
二、门诊工作人员不得随便离开岗位，有事离开必须跟同院人员说明去向和说明返回时间。
三、医生因病、因事不能看门诊，应预先通知分管负责人，以便派人代替。
四、应按每月排在门诊上班的人员交分管负责人，以便查对。
五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结果必须做到准确及时。
六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员，护士应提前安排门诊。
七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查，科学用药，尽可能减轻病员负担，对外地转诊病人要认真诊治，在转回时要提出诊治意见。
八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。
九、环境应保持整洁卫生。
十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规X、医德高尚、言行文明。
（三）检验科工作制度：
1 、检验单医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。
急诊检验单上注明“急”字。
2 、收标本时严格执行查对制度。
标本不符合要求，应重新采集。
对不能立即检验的标木，要妥善保管。
普通检验，一般应于当天下班前发出报告。
急诊检验标本随时做完随时发出报告。
3 、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后发出报告。
检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查。
发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。
院外检验报告，应由主任审签。
（四）治疗室制度：
1、经常保持室内清洁，每做一项处置，要随时清理。
每天消
毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许室内逗留。
2 、器械物品放在固定位置，及时清领，上报损耗，严格交接手续。
3 、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管，严格交接班。
5 、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
6 、无菌持物钳浸泡液每天更换一次（器械消毒液），头皮针、静脉导管经常酒精浸泡保持75 度。
7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点，定期销毁。
8 、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
（五）注射室工作制度：
一、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程。
准确、及时地完成各项护理工作。
二、熟练掌握本院业务知识。
掌握各种注射药物的剂量，用法，药理作用及禁忌证，掌握各种皮试液的浓度及阳性判断，掌握过敏性休克的判断及抢救原则。
三、严格执行查对制度（查药物包装有无破损，查药物有无变质，查药物有无过期失效；对照病员XX、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项）密切观察注射后情况，发生注射反应或意外，应及时处置，并报告医师四、注射做到一人一针一管，处理符合消毒隔离要求。
五、输液过程中主动巡视，及时排除故障。
六、掌握消毒液的浓度，浸泡时间，配制方法及有效期。
各室间定时清洁消毒，定期做细菌学监测。
七、准备必要的抢救用物，定期检查以备应急使用。
服务承诺：
（六）注射室服务承诺：一、早上提前半小时（即七点三十分）接待患者进行治疗。
二、佩带胸卡上岗，仪表端庄，举止文明礼貌，服务热情周到，耐心解答患者的问题。
三、加强职业道德，廉洁奉公，拒收红包。
四、严格执行各项规章制度，严守护理操作规程，防止差错事故的发生。
五、接收病人治疗单后，十分钟之内为患者实施治疗。
六、对技术精益求精，静脉穿刺力求一次成功。
治疗传呼站红灯亮时，护士一分钟之内到位处理。
密切观察患者情况，发现病情变化及时处理，贯彻质量第一，保证安全的治疗原则。
七、开展便民措施，备好车床，开水，茶杯，针线，纸笔等，方便病人。
八、做好宣教工作，针对多发病、常见病的特点，讲解防病治病知识，派发资料小册进行宣传，普及卫生知识。
（七）中西药房工作职责：
1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章，保证药品质量和服务质量。
遵守医院的规章制度，遵纪守法，具有良好的职业道德和严谨的工作作风。
2、负责药房药品的验收、保管、养护。
保证药品质量符合药典规定，无“三无”及过期、变质药品。
3、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。
调剂处方时必须做到“四查十对”，处方调配无出门差错及事故。
4、不定期检查药品，防止积压和变质（沉淀、变色、发霉、过期等）如发现问题，及时向院领导汇报，不的私自发放过期药品。
5、遵照医嘱发放药品，不得擅自修改或涂抹处方。
6、认真执行各项规章制度，严格管理毒、麻等药品，严防差错事故。
7、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
8、负责处方装订，一周一钉，并汇总。
9、加强业务学习，提高业务素质。
（八）药剂师工作职责：
一、按时上下班，坚守工作岗位。
对病人态度和气。
二、把好药品质量关。
变质、破损及过期药品不得发放。
发给病人药品时应严格查对，不出差错。
三、凡遇处方在剂量、配伍禁忌等不合规定及处方格式不合规定时，有权要求医生更正，否则不予发药。
四、对药户进药、消耗应严格执行记账、消耗、领取手续。
规定统计的药品应逐日统计，帐物应逐日查对。
五、经常打扫药房卫生，整理药品框架，做到窗明几净，排列有序。
（九）收费处工作职责：
一、在财务室领导下，做好全院医疗费用的划价和收费工作。
二、收费人员要熟练掌握药价和各项收费标准，熟习电脑操作技能，做到划价迅速、收费准确、书写规X、字迹清楚。
三、收费人员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定，并妥善保管。
收据、日报表和印章专用，不得借用。
四、收费人员工作必须细心负责，态度热情和蔼，依时开窗收费，尽量减少病人排队。
五、收费人员要服从排班，门诊收费中，夜班兼办病人入院和收取按金。
（收费员间相互调班，由双方协商解决。
）
六、收费处负责人定期复核处方和不定期抽查处方的划价准确率。
（十）功能科工作职责（包括心电图、彩超室）
一、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。
二、执行医院各项规章制度，文明行医。
掌握本专业的各项技术操作，严守操作规程，严防差错事故发生。
三、超声、心电图医师负责各自专业的检查诊断工作，并按时完成诊断报告，如有疑难问题，及时请上级医师会诊。
四、参加科内政治、业务学习及疑难病例讨论，不断提高思想认识和业务水平。
五、积极开展本专业的科研和技术革新，配合完成临床科研任务。
六、做好进修生和实习生的培训工作，结合本专业理论进行教学，完成临床教学任务。
七、加强与临床科室的联系，不断提高诊断符合率。
八、负责仪器的清洁、保养及本室资料保管及统计工作。
（十一）内科医生工作职责
1、对病人热情接待、认真检查、精心治疗。
2、学习和掌握有效的表达方式，加强与病人的沟通，掌握病
人的心理状态，努力取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。
详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人解释，保证病人充分理解和同意。
3、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，
并协助病人制定支付计划。
4、每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和
配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
5、所有治疗都必须保证病人在无痛或将痛苦降低到最低限度
下进行。
6、治疗中途如接听或遇有其他事要离开时，必须向患者表示
歉意，必须随手关灯，打接时间一次不能超过五分钟。
7、关心每一个病人的感受，理解他们的情绪，要把每个病人
都看成是自己的好朋友，牢记他们的XX、职业、外貌特征。
8、对病人的称呼要恰如其分，口气和语调要温柔而热情。
做出诊断后就要告诉病人，还应该将是否接受治疗会产生的后果，各种选择的利弊以及危险等都要告诉病人。
9、要与病人充分讨论治疗方案，鼓励病人对话和提问。
10、不要对病人做出不切实际的承诺，不要过分顺从病人的意思进行治疗。
不要贪图方便简单，必须坚持专业标准。