职业经理人管理技巧培训教材

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管理学基础培训课程(PPT53张)

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推荐电影：传奇巨制，由香港著名导演陈可辛执导，内地三大小生黄晓明、邓超、佟大为主演。讲述由20世纪80年代至21世纪初，大时代下三个年轻人从学生年代相遇、相识，拥有同样的梦想至一起打拼事业，共同创办英语培训学校，最后功成名就实现梦想的励志故事。2013年5月17日全球公映。 2013年5月13日，首映发布会在清华大学举行。 2013年6月，《中国合伙人》累计票房成功突破5亿，成为内地影史第11部票房过5亿的华语电影。
第一章管理学概述

1.为什么要学习管理？ 2.管理的概念 3.管理的目标 4.管理的职能 5.管理的主体---管理者 6.管理的性质
为什么要学习？——大学生就业
大学年年扩招,2001年全国高校毕业生只有114万，而2005年达到了338万，是2001年的3倍。2006 年，全国高校毕业生总人数达到413万。2012年破新高680万。根据教育部的统计，大学本科毕业生待业人数年年增长：2001年是34万人，2002年是37万人，2003 年是52万人，2004年是69万人，2005年达到了 79万。 2012年达到144万人 2001年到2005年，全国高校毕业生平均就业率始终只有70%左右。2012年同样如此。
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《激荡三十年》，吴晓波，中信出版社，2008 《蓝海战略》，W.钱· 金(W.Chan Kim)，勒妮· 莫博涅(Renee Mauborgne)著，商务印书馆，2006 《杰克.韦尔奇自传》，杰克.韦尔奇，约翰.拜恩，中信出版社，2004 《史蒂夫•乔布斯传》 (Steve Jobs:A Biography)(乔布斯唯一正式授权传记中文版）沃尔特•艾萨克森 (Walter Isaacson) 中信出版社 (2011-10)

总经理的年度培训计划表

总经理的年度培训计划表
1. 一月份培训计划：
- 员工激励与团队建设训练课程
- 业务流程优化与管理培训
2. 二月份培训计划：
- 领导力发展课程
- 创新思维与问题解决能力培训
3. 三月份培训计划：
- 沟通与协调能力训练
- 时间管理与工作效率提升课程
4. 四月份培训计划：
- 业务拓展与销售技巧训练
- 团队协作与冲突处理培训
5. 五月份培训计划：
- 财务管理与预算控制课程
- 创业精神与企业发展训练
6. 六月份培训计划：
- 领导团队的沟通技巧
- 团队建设与目标达成课程
7. 七月份培训计划：
- 绩效管理与员工激励课程
- 品牌推广与营销策略培训
8. 八月份培训计划：
- 制定执行计划的能力
- 团队管理技巧与沟通训练
9. 九月份培训计划：
- 企业文化建设与员工培训
- 风险管理与危机应对能力培训
10. 十月份培训计划：
- 制定与落实年度业务计划
- 领导决策与问题解决培训
11. 十一月份培训计划：
- 客户服务与投诉处理技巧培训 - 团队领导与激励课程
12. 十二月份培训计划：
- 职业发展与个人规划课程
- 员工健康与心理护理训练。

常用管理工具培训教材课件

工具之五
任务分解法(WBS)是一种把任务细分并逐步落实的方法是一种让每项工作落地的办法
工具之六
任务分解法(WBS)任务分解法work breakdown structure
工具之六
注意点与任务承担者充分沟通任务分解到不能再分分解的任务要符合SMART原则表
工具之六
任务分解法(WBS)
鱼骨图(因果图)是一种寻找各因素之间因果关系的方法是一种寻找各项工作之间逻辑关系的方法
结果
结果
机器
材料
方法
人
制作步骤 (续一)第三步建立一系列可能的原因。1)作为一个团队，要决定使用哪一种产生主意的方法。很多团队用头脑风暴法。2)作为一个团队，要决定找出问题所有的原因还是在讨论下一个“鱼骨”前集中在当前的“鱼骨”上。3)提醒团队成员他们正在分析产生问题的原因而不是解决问题的答案。通常要在图的上面直接写出头脑风暴的问题，如右图。4)回顾使用方法的规则。5)画出小“鱼骨”。
二、怎么干？1、头脑风暴会小组讨论-------人力资源领导意图征求意见
2、分配工作AMPESWBS
三、干什么？实施方案
四、干得如何？学员反馈心得发表领导肯定总结会
放映的问题
人数
有的课程理解有难度
21
没有消化的时间
18
课堂互动比较少
9
其他
6
学员评估表的统计结果
工具之七
制作步骤第一步在图的右侧将结果或问题画在框中。第二步定义原因的分类，即“鱼骨”。1)决定要画出哪些分类。常用的分类有：机器方法材料人评估环境2)将分析的原因与主箭头平行写下来。
工具之七
鱼骨图(因果图)
理念之一
要点任何事情都可以被分成两类：一类是“次要的多数”，占总数的80%，但对总体效果只有20%的影响程度；另外的20%属于“关键的少数”，却能产生80%的成效。

项目管理精华：给非职业项目经理人的项目管理书

项目管理精华：给非职业项目经理人的项目管理书
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图Fra bibliotek团队附录
管理
培训
被誉为
项目经理
结语
项目
项目
管理项目
执行
经理人
管理
人流程
团队
决定
思维
规划设计
内容摘要
内容摘要
目录分析
1
赞誉之辞
前言如何利用 2
项目管理让工作更简单、出色、可控
3 第一章项目管
理需要正确的思维方式、技能和工具
4 第二章最有效
的项目管理：人+流程=成功
5 第三章发起项
目：将预期量化，让团队成员达成共识
01
第四章项目规划：设计清晰的路线图，确保做出明智的决定
02
第五章执行项目：确保团队发挥最好水平，全力以赴完成任务
精彩摘录
精彩摘录
1.展现尊重。2.先聆听。3.明确期望。4.承担责任。为了得到一个清晰的预期，你需要每次都准确地回答下列问题：◎这个项目会对谁产生影响？◎谁决定了项目的成功，他们的预期是什么？◎项目的限制是什么？◎你怎样让大家对项目结果达成共识？ 1.发起。2.规划。3.执行。4.监管与控制。5.结束。下面是设计项目日程表的几个步骤。我们需要：1.目标拆分架构（WBS）。2.后续行动。3.确定项目团队。 4.预测每项工作所需时间。5.确定关键路径。6.制订项目预算。非正式权力来自于领导者的性格和能力。作为项目的领导者，你要对其他人负责——包括他们的期望、付出以及他们的价值感和成就感。你还要对他们的错误负责，对自己的良心负责关键路径是项目从开始到结束所需要的最长路径，以及在不导致项目延期的前提下，每项工作开始和结束的最早及最晚时间。

职业经理人培训之管理者必看20部电影,管理者宝典

管理者必看20部电影分享作者：生如半夏已被分享9次评论(0)复制链接分享转载举报在复杂的商业社会，你想创业，不懂经济、不懂商业、不懂人情世故、不懂法律边沿，你只有勇气、只有梦想、只有天真，那么也就只有一场空。

这20部电影都是商学院学生在学习商科时被要求必须看的影片，其中包括哈佛商学院一直首推的《华尔街》，还有沃顿商学院排第一位的《颠倒乾坤》，斯坦福要求商科学生必看的《锅炉房》。

看完之后，你会对商业运行的本质和规则有更深入的了解，对你的职场生涯亦会有不小的帮助。

1.《华尔街》（Wall Street）（1987）内部交易是违法的，不违法怎么能够发财，关键看如何违法的同时可以掩盖。

不看这个影片怎么能够随便进入股市？2.《拜金一族》（Glengarry Glenn Ross）（1992）当房地产进入萧条的时候，美国房屋中介的销售顾问都在忙什么？看他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去，如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求。

3.《颠倒乾坤》（Trading Places）（1983）经济是交易行为的代名词。

只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。

交易中学到的核心法则，在世界上任何国家只要有交易的地方都适用。

4.《锅炉房》（Boiler Room）（2000）难以想象的是违法交易几乎与证券市场形影不离。

一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。

5.《硅谷传奇》（Pirates of Silicon Valley）（1999）比尔?盖茨与斯蒂夫?乔布斯几乎在所有方面的看法、观点都是对立的，他们只有在一个事情上是共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。

硅谷的高科技公司是如何孵化的？不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则、让客户、让竞争对手形成一个共同体的？层出不穷的阴谋笼罩在硅谷的上空。

6.《可口可乐小子》（The Coca—Cola Kid）（1985）这是一个男孩用可乐创造一项事业的故事。

ISPM双职业资格认证体系特训

国际标准职业经理人（ISPM）暨国际标准策划师（ISP）双职业资格认证体系特训●保障授课质量确保较高通过率●国际人才标准化组织权威颁证●资格入人保部国家专业人才库●录用晋升享受待遇的重要依据一、双职业资格项目简介1、国际标准职业经理人（英文全称：International Standards Professional managers，简称“ISPM”）: 职业经理人是21世纪的企业从业人员的首选职业，其薪酬已经达到了普通员工平均水平的一百多倍，是名副其实的“金领”阶层！随着全球经济的回升发展，职业经理人已经成为企业争夺的人才热点，国家有关文件规定：“从事企业经营管理工作必须具备企业经营管理职业资格，否则，企业不得与其签订劳动合同。

”因而拥有了职业经理人（ISPM）的国际标准资格，也就等于拥有了一张通向“金领职业”的成功绿卡！2、国际标准策划师（英文全称：International Standards Planner，简称“ISP”）：策划师是能够运用其所掌握的策划技能和方法为企业解决营销战略、企业管理、企业理财、风险防范、危机公关等方面诸多问题的综合型高级管理人才。

近年来，“策划师”一词，更是成为企事业单位高级管理层的代名词。

国际标准策划师职业资格特训，能全面提升学员的职业素养，帮助成就更好更快的发展梦想。

3、双资格认证体系的意义：将国际标准职业经理人（ISPM）与国际标准策划师（ISP）合二为一进行特训，能为您节省大量时间和资源，同时获得双职业资格证书，必将使您先人一步进入企业的高阶管理层，以卓越胆识去深刻洞察商场的机遇与挑战，运筹帷幄实现自己的远大目标,不断从优秀走向卓越，最终达成幸福美满的成功人生！中略联横（北京）企业策划事务中心（国际人力资源标准化组织中国授权机构）接受该体系的培训考评申报事宜。

二、国际人力资源标准化组织（IHSO）简况1、组织性质：国际人力资源标准化组织（INTERNATIONAL HR SERVIRPE-STANDARDIATION ORG)，简称“IHSO”），是联合国经济和社会理事会（简称“经社理事会”，EconomISP and Social Council--ECOSOC）甲级咨询组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织，总部设在美国加州，其工作范围是促进各成员国标准化人才的培养和交流，以及各类专业人才职业资格国家标准的协调，并制定国际标准，安排有关成员团体进行高端人才情报交流，并与其他国际组织协作。

职业经理的十项管理技能训练(ppt 103)

反馈，是沟通中，信息接收者向
信息发出者作出回应的行为。
反馈常见的问题
问题一：不反馈问题二：将表达（发表意见）当成反馈问题三：消极反馈
目标管理的六个特征
共同参与制定与高层一层
可衡量
关注结果
及进的反馈与辅导
以事先设定的目标评估绩效
SMART原则
Specific
Measurable Attainable
监督者
公司层面绩效标准制订者
绩效计划
1.工作目标制定
2.关键绩效指标结果应用 8.薪酬激励 9 .学习与发展
绩效评估（考核） 5.绩效评定含自评和上级评定
绩效执行 3.计划跟进与调整 4.过程辅导与激励
6.绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈
7.个人能力发展规划
考核什么
绩效计划
绩效计划
绩效是什么
培育员工的三种形式
脱产培训
岗位培训（教练）
自主学习
辅导与脱产培训区别
辅时间导脱产培训
专门的培训时间
工作中，无专门时间
地点在工作现场，不停止工作离开工作现场，放下手中工作培训师教材需求
上司（直属上司）没有针对某个人的特定问题一对一专业的培训师或专门人员有共同的问题集中，数人或数十人
角色的认知
业务员型
业务能力
精英型
堕落型
官僚型
管理能力
模块二
作为下属的职业经理
作为下属的职业经理，应当扮演什么角色？
角色认知——作为下属的职业经理
角色定位：职务代理人（上司的“替身”）
角色认知——作为下属的职业经理
你的职权基础是上司的任命或委托，你对上司负责

必读经营管理类书单(经典齐全,66位作者,184部专著)

《公司战略》《从战略计划到战略管理》《战略管理》《植入战略管理》
誉为在提高工作效率方面最具建树和影响力的思想家之一
十七、
(美) 戴维·艾伦
十八、（美）布兰佳，（美）约翰逊
讲述的“一分钟管理法”已经成为经管教育广泛采用的一种管理方法，它简单、实用，已经成为《财富》500强众多企业的实践指导原则，在管理科学上也有不可替代的地位，成为全美所有高效经理人的“常识”。当你成功地建立一个充满人性的组织的时候，所有的管理问题都会迎刃而解！
《工业管理和一般管理》
三、
（德）马克斯·韦伯
社会学三大奠基人之一
现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一，义精神》《中国的宗教：儒教与道教》
西方古典管理理论主要代表人物之一，著名管理学家，经济学家，被后世称为“科学管理之父”，“理性效率的大师”
（美）弗雷德里克·温斯四、洛·泰勒
全球50位管理大师之一，Z理论创始人，最早提出企业文化概念的人，日裔美籍管理学家 Z理论主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。《Z理论》与《成功之路》、《日本的管理艺术》、《公司文化》一起被称为美国管理“四重奏”。
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》（Z Theory）
经营管理类书单（书籍）
序号作者名录书序 1 1 1 1 主要书籍名称（专著）
中国传统思想文化中自然哲学与人文实践的理论根源，是古代汉民族思想、智慧的结晶，被誉为“大道之源”
一、（中国·西周文王）姬昌
人身不正，处世即不正。人若生病，事业亦必荒废。对中国人影响最深远的三部思想巨著之
《周易》
古代伟大的哲学家和思想家、道家学派创始人，世界文化名人，世界百位历史名人之一

构建班组长培训体系（3篇）

构建班组长培训体系班组长是企业中重要的管理角色，他们承担着协调和指导班组成员工作的重要责任。

因此，构建一个完善的班组长培训体系是非常必要的。

班组长培训体系应该涵盖以下几个方面：1. 基本知识与技能培训班组长作为职业经理人，需要具备一定的基本知识和技能。

这包括领导力、沟通技巧、团队协作能力、决策能力、问题解决能力等。

培训内容可以包括理论知识讲授、案例分析、角色扮演等形式，通过实践和模拟训练，帮助班组长熟悉并掌握这些基本知识和技能。

2. 职业道德与素养培养班组长不仅要具备专业技能，还应具备一定的职业道德和素养。

他们应该具备高度的责任感、团队精神、为人诚信等品德，同时要注重自我修养和职业形象的塑造。

培训内容可以包括职业道德教育、职业素养训练、领导力发展等方面，通过专业导师的指导和实践训练，帮助班组长培养正确的职业道德和素养。

3. 沟通与协调能力培养班组长是协调和指导班组成员工作的核心人物，因此，他们需要具备良好的沟通和协调能力。

培训内容可以包括沟通技巧培养、冲突管理、团队协作等方面，通过案例研讨、角色扮演等形式，帮助班组长学习和掌握有效的沟通和协调技巧，提高班组工作效率。

4. 领导与管理能力发展班组长作为一种管理者，需要具备一定的领导和管理能力。

培训内容可以包括领导力发展、管理技巧培养、团队建设等方面，通过理论学习和案例分析，帮助班组长提高自身的领导和管理能力，从而更好地指导和管理班组成员。

5. 持续学习与成长机制班组长培训体系应该是一个持续学习和成长的机制，通过定期的培训、学习交流和评估反馈，帮助班组长不断提升自身素质和能力。

同时，还可以建立班组长之间的学习交流平台，促进经验和知识的分享，形成良好的学习氛围。

在构建班组长培训体系时，需要注意以下几个方面：1. 个性化培训计划班组长具有各自不同的背景和能力，因此，在培训计划中应该考虑到个体差异，制定个性化的培训计划。

通过了解每个班组长的特点和需求，科学合理地安排培训内容和形式，针对性地培养和发展班组长的能力。

IBM培训体系介绍PPT课件

*
IBM培训体系介绍
技能开发系统（Skill Development System）：每个岗位都有能力要求，员工可以在网上评估自己的技能，针对差别选择培训课程；相对于岗位能力要求，对应各种课程，分布在北京、上海、香港等地，员工在线报名，由人力资源部和直接经理审批；每人每年有固定的培训费用，每次课程发生的费用从个人预算中扣除。
*
IBM培训体系介绍
特点：提供系统程序（Program）：网上自学→上课 →应用 →评估→下阶段学习； 2%的营业额用于培训；设置师傅（Mentor）和培训经理两个角色；为每位员工画出学习蓝图（Learning Roadmap）；强调准确、细致，学以致用。
*
IBM培训体系介绍
职业发展： Professional，专业发展道路会计工程师 …… …… Management，管理发展道路。 Line Manager，一线经理（部门经理） Second Manager，负责整个中国的业务 Function Manager，负责大中华区某个业务单元
*
Cisco大学
为经销商、系统集成商和大客户免费提供的员工了解网络新趋势、新动向、世界热门技术等培训。在美国、欧洲、拉丁美洲、亚洲、澳洲全球各地进行授课。有美国总部进行统一设计由中国区的培训工作负责人，以原始教材为基础，结合中国的特殊环境，对内容进行整合，即本土化处理，然后，再交给代理商。
IBM培训体系介绍
*
IBM培训体系介绍
IBM的网上培训（e-Learning）： CD-Rom，将很多常用的课程打包在光盘中，分发到全国各地的学员学习； Web-base，通过全公司内部的Intranet，将课程进阶学习计划编成了学习道路图（Learning roadmap），可以学习知识和经验； Global Campus，有2000多种课程： Download and Play: 下载后学习。 Interactive: 互动学习。 Collaborative Learning: 协作学习，不同人可以在一个虚拟课堂一起学习，相互可以交流。

当责培训教材

White Space 包含:
Customers, Competitors, Vendors, Communities, Families R2 Technologies, Economic, Law… Changes, HQs, Other Teams, Others (key stakeholders mgm’t) 12
应对冲突频发
用于未雨绸缪
27
9
ARCI 各角色特征
28
9
如何做好每个角色
• 对当责者的赋权： • 当责者的义务（对 C）：选择合适的A，对A充分赋权，给予协议目标，争取资源，建立资源和权力，提供资讯与经验。不是互信，获得授权。不能把自插手 A的工作，直接管理R；也不是己的责任推回到 C身上。直接承担A的责任，背上不属于自己的猴子。 • 当责者的义务（对I）：主动告知甚至事前征求 • 当责者的传承：在一个项目或活动中的 R，如果回到 • 当责者的义务（对 R）：他们子自己的组织当中，就是一个不明确职责，正向鼓励，合理折不扣的A，承担起A的当责。授权，培养人才。
ccountable 当责者
R2esponsible 负责者
White Space (三不管地带, 白色地带.)
R3
11
角色与ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ任图解
Traditional Manager : Work in the system Accountable Manager: Work on the system
Victim Cycle
Cover Your Tail 掩盖自己尾巴 5. Finger Pointing 6.
交相指责
Wait & See 4.

精选职业经理人的制度设计与实务运作培训教材

经营理念因循守旧；部门设置多，管理层次多；员工人数多；对市场反应迟钝
改革
改革
通用电气选择职业经理人的标准
对于21世纪的企业领导人，通用电气提出了“A级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质，即：充沛的精力（Energy）激发别人的能力（Energi zer）敢于提出强硬要求——要有棱角（Edge）执行的能力——不断将远见变为实绩的能力（Execute）
一、沉着冷静：忌新官上任三把火二、放弃过去：忌照搬既往经验三、充分沟通：忌脱离群众四、寻求支持：寻求有效资源的支持五、适应文化：尽快融入工作环境
薪酬回报
与经营绩效挂钩的工资、期权、分红等
7
薪酬分为不同的种类，每种薪酬又具备不同的激励功能，在聘用职业经理之前需要仔细权衡
要为职业经理人的收入信息保密，这不仅是对人尊重，也是市场竞争的需要
3
1：职业经理人要懂财务，精确匡算目标指标2：防止把目标和经营结果片面地理解为经济性指标
哪怕对方没有提出专业的问题和要求，职业经理人也要秉持忠心，按管理的规律和经验设定目标
更要防止非理性的冲动和虚荣心作怪，做出不切合实际的承诺
绩效目标的种类和管理对策
经济性的/动态的管理性的/静态的结果性的（经营成效）过程性的（过程表现）必保性的（保本的）挑战性的（力争的）团队性的个人性的定量的/定性的全年的/阶段的
宏观
微观
机构简单；发挥人的积极性
打破部门藩篱；建立交叉合作的关系组建团队，培育人才
企业文化
树立简便、以客户为中心的观念勇于承担责任和义务，制定并实现有进取心的目标追求卓越，憎恨官僚主义造成的种种弊端坚持群策群力，广纳忠言，对放权充满自信发展多元化的面向全球的员工队伍懂得速度就是竞争优势充满活力，激励他人

人力资源管理师三级-开发与培训课件

培训项目计划应包含的内容：
培训目的、培训目标、受训人员和内容、培训范围、培训规模、培训时间、培训地点、培训费用、培训方法、培训师
5、培训项目计划的沟通和确认
能力要求
培训项目的开发与管理（P141）
1、培训项目材料的开发
1）课程描述培训项目基本信息：
课程名称、目标学员的基本要求、培训的主要目的、本课程的主要目标、培训时间、场地安排及培训师姓名等 2）课程的具体计划课程计划的内容：目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等 3）学员用书 4）培训师教学资料 5）小组活动设计与说明
员工培训的有效性评估
培训课程的设计
培训方法的选择与组织实施
培训制度的建立与推行
第一节培训项目设计与有效性评估
第一单元基于需求分析的项目设计
一、培训需求分析的含义(P131) 培训需求分析：在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。
第一单元基于需求分析的项目设计
前瞻性培训需求评估模型
特点：在员工当前工作绩效满意的情况下，进行前瞻性分析，
以便为未来发展做准备，包括企业发展和员工个人职业发展。
优点：
1、使培训工作变被动为主动，更具战略意义。 2、充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点。
方面进行研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。 • （二）培训需求分析的技术模型及特点： • 1.Goldstein组织培训需求分析模型 • 培训需求应从组织分析、分析和人员分析三个方面着手 • 2.培训需求循环评估模型 • 是对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，以用来循环估计培训需求 • 特点：全面，循环，但工作量大 • 3.前瞻性培训需求评估模型 • 为工作变化而作准备的需求 • 特点：培训更主动，员工归属感提升：预测会有差距，难把握培训的度，员工或

“四新”培训管理制度

“四新”培训管理制度一、前言近年来，随着技术、经济、文化等各个领域的快速进展，社会需求不断增长，新业态不断涌现，企业对人才的要求也不断提高。

人才是企业进展的紧要资源之一，为了适应市场的需求，企业的创新和进展必需依靠高素养的人才队伍。

而“四新”人员，也就是新入职的员工、新晋职业经理人、新承包工程施工队伍、新加盟商等人员，由于没有与公司融合的时间和阅历，因此需要通过特别的培训来适应企业的文化和工作要求，强化职业素养，提高工作本领。

二、制度目的1. 目的：为新入职的员工、新晋职业经理人、新承包工程施工队伍、新加盟商等实施“四新”培训，加快其融入企业文化，把握专业技能和工作方法，提高业务素养和工作效率，促进公司快速健康进展。

2. 对象：公司内新入职的员工、新晋职业经理人、新承包工程施工队伍、新加盟商等“四新”员工。

3. 范围：公司全部部门，包括总部、各地分公司、各业务部门，以及与之合作的合作伙伴。

4. 内容：本制度包括培训计划、培训方式、培训效果评估等内容。

三、培训计划1. 培训内容：培训内容应当依据员工工作职责和业务特点设计，包括岗位职责和相关业务学问、工作流程和方法、公司文化和制度、市场情况和现状等方面。

2. 培训方式：公司可采纳线上、线下相结合的方式进行培训，包括内部讲座、培训班、网上培训等方式。

实在方法应当依据实际情况和员工需求订立。

3. 培训周期：新入职员工的培训周期应当不少于一个月，对于新晋职业经理人、新承包工程施工队伍、新加盟商等人员，培训周期可酌情定义。

4. 培训目标：通过培训，使“四新”员工尽快适应企业文化和工作要求，把握专业技能和工作方法，提高业务素养和工作效率。

四、培训方式1. 内部讲座：公司领导和阅历丰富的员工可以对新员工进行内部讲座，并就企业文化、产品、技术等方面进行认真介绍和传授。

2. 培训班：针对不同岗位和职务设立不同的培训班，由专业的讲师进行授课，通过模拟练习等方式帮忙员工提高技能。

公司企业内部人员培训方案

公司企业内部人员培训方案公司内部培训是企业员工培训的重要方法之一，对企业的人力资源开发工作发挥着重要价值。

下面是有公司企业内部人员培训方案，欢迎参阅。

公司企业内部人员培训方案范文1一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。

二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。

2、专业要求：精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关资格证书者优先考虑。

3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力，善于表达，有较强的学习能力。

三、级别鉴定1、 A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验3年以上。

有较强的动手能力和表达能力。

2、 B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验2年以上。

有一定的动手能力，善于表达。

3、 C级培训师中专以上学历，工作经验2年以上。

有一定的动手能力和基本表达能力。

四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部林强顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。

2、培训效果考核，①问卷考核。

培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算平均分评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。

(此类适用所有培训)②工作模拟考核。

培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行相应的技能操练，及格率在80%以上的为A级，60%以上的为B级，60%以下的为C级。

考核由质量部邓永杰部长全面负责。

(此类针对技术性培训)。

③绩效考核。

培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。