华为培训资料
华为内部培训资料-绩效管理与绩效考核-细版第二部分
• 绩效考核必须自然融入部门日常管理工作中，才有其存在价值。双向沟通的制度 化、规范化、是考核融入日常管理的基础。
• 帮助下属提升能力，与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任。
中基层员工绩效考核 • 考评原则
中高层述职＋KPI考核
• KPI考核
•
华为公司级KPI及各部门KPI依据平衡
计分卡思想设计，指标层层分解落实，下
一级部门KPI必须对上级部门KPI形成支撑。
平衡计分卡
华为公司级
四个方面
KPI
财务类
客户类指标
内部运营
学习与成长类指标
全球技术服务部 KPI
中基层员工绩效考核
• 指导思想：
• 功能部门人员的工作分为本部门工作和跨部门团队的工作，没有派出的概念。
您 在进行绩效管理时 可一定记住哦！这是必 须遵循的法则呀！
• 责任结果导向原则：引导员工用正确的方法做正确的事，不断追求工作
效果。
• 目标承诺原则：考核期初双方应对绩效目标达成共识，被考核者须对绩 效目标进行承诺。目标制订和评价应体现依据职位分类分层的思想。
• 考、评结合原则：考核工业期初功能部门应界定绩效评价者，评价时充 分征求绩效评价者的意见，并依此作为考核依据；绩效评价者应及时提 供客观的反馈。
绩效管理重点的改变
没有双向沟通，就 称不上绩效管理！
旧重点
判断式 评价表 寻找错处
得一失(Win-Lose) 结果 人力资历源程序
威胁性
新重点
计划式 过程 问题解决
全胜(Win-Win) 结果与行为
华为培训资料
华为培训资料华为是一个具有国际影响力的大型企业，其以其领先的技术和创新而享誉全球。
为了保持自身的发展和竞争力，华为注重员工培训，并提供了丰富的培训资料。
一、工程师培训资料1.技能培训资料华为给工程师提供了大量的技能培训资料，这些资料包括软件和硬件方面的知识，技术培训和实践操作的训练。
在这些资料中，华为详细地介绍了其产品的功能、特性和实现方式。
通过这些培训，工程师可以更好地理解产品，提高自己的专业技能和水平。
2.团队协作资料除此之外，华为还提供了团队协作的资料，帮助工程师学习如何与其他人一起工作。
这些资料包括团队合作的原则、有效的沟通和协调等。
这些培训激发了工程师的团队协作精神和集体荣誉感，让他们更好地与同事合作。
二、业务员培训资料1.市场和销售培训资料华为的销售人员需要具备丰富的市场和销售知识，以便更好地推广和销售产品。
在这方面，华为提供了包括市场分析、产品推广和销售策略等方面的培训资料，并为销售人员提供了大量的市场数据和分析报告。
这些资料可以帮助业务员更好地了解客户需求和市场趋势，提高其销售能力。
2.客户服务和管理培训资料华为强调为客户提供优质的服务和支持，因此，在客户服务和管理方面，华为也提供了大量的培训资料。
这些资料包括客户服务礼仪、客户投诉处理和客户满意度调查等方面的知识和技巧，以提高业务员的客户服务水平和客户满意度。
三、经理培训资料1.管理理论和实践培训资料华为注重经理人才的培养和管理能力的提高，因此，针对这方面，也提供了大量的管理理论和实践培训资料。
这些资料包括管理原则、领导力和危机应对等方面的知识，以及项目管理、风险管理和成本控制等实践技巧，以提高经理的管理和领导能力。
2.创新和战略分析培训资料除了常规的管理知识和技能之外，华为还注重经理人才在创新和战略分析方面的培养。
在这方面，华为提供了包括创新的方法和工具、竞争分析和战略规划等方面的培训资料，以提高经理的创新意识和战略分析能力。
华为HSTPB培训资料
（1）风扇盒 ）
（2）前视图盒 ）
（3）后视图 ） 11
第一部分 硬件介绍
在 SPS中， 所有类型的机框在硬件上都是通用的 ， 采用前 中 所有类型的机框在硬件上都是通用的， 后对插的安装方式。每个机框设计为21个标准单板插槽的宽度 个标准单板插槽的宽度， 后对插的安装方式。每个机框设计为 个标准单板插槽的宽度， 其中二次电源板UPWR（Universal Power）固定占用右边的 对 其中二次电源板 （ ）固定占用右边的4对 槽位，其余17对槽位根据不同配置安装不同单板 对槽位根据不同配置安装不同单板。 槽位，其余 对槽位根据不同配置安装不同单板。
12
第一部分 硬件介绍
OSTA1.0采用 采用436mm宽、9U高的标准机框结构，结构设计 高的标准机框结构， 采用 宽 高的标准机框结构 符合IEC297标准。业务机框采用中置背板，框内单板采用前后 标准。 符合 标准 业务机框采用中置背板， 对插方式安装，前后共21对槽位 统一后出线。 对槽位， 对插方式安装 ， 前后共 对槽位， 统一后出线。机框底部配有 可插拔式的风扇盒，采用上送风方式，用于散热。 可插拔式的风扇盒， 采用上送风方式 ，用于散热 。机框外观结 构如下图所示。 构如下图所示。
前插板主要为业务处理单板和控制管理单板； 前插板主要为业务处理单板和控制管理单板； 后插板主要为接口单板，提供E1、T1接口及 后插板主要为接口单板，提供 、 接口及100M bit/s以 以 接口及 太网口。 太网口。 前插板与后插板需要成对使用。 前插板与后插板需要成对使用。所有前插板和后插板都支 持热插拔。 持热插拔。 扣板主要提供对外网口及处理No.7信令链路。 信令链路。 扣板主要提供对外网口及处理 信令链路
24
2024版华为5G培训
华为5G培训contents •5G技术概述•华为5G技术解决方案•5G网络规划与设计•5G网络安全与隐私保护•5G应用场景与案例分析•华为5G创新实践与展望目录高速度低延迟大连接高可靠性5G技术定义与特点5G网络的速度远高于4G，理论上可以达到10-20Gbps，是4G速度的100倍。
5G网络能够支持每平方公里百万级的设备连接，满足物联网等大规模连接需求。
5G网络的延迟极低，仅为1毫秒，远低于4G的50毫秒，使得实时应用如自动驾驶、远程医疗等成为可能。
5G网络具有高可靠性和稳定性，能够保证关键业务的不中断运行。
技术研发和标准制定。
这一阶段主要进行5G 技术的研究和开发，以及国际标准的制定和完善。
第一阶段第二阶段第三阶段试验网建设和测试。
这一阶段在各个国家和地区建设5G 试验网，进行技术验证和测试。
商用部署和推广。
这一阶段开始大规模商用5G 网络，推广5G 业务和应用。
0302015G 技术发展历程ITU-R 规范ITU-R 是国际电信联盟无线电通信部门，负责制定国际无线电通信规范。
其针对5G 的规范包括IMT-2020等。
3GPP 标准3GPP 是国际移动通信标准化组织，负责制定全球通用的5G 技术标准。
其标准包括R15、R16等版本，不断演进和完善。
各国频谱分配各国政府根据自身情况分配5G 频谱资源，并制定相应的频谱使用规范和政策。
例如，中国政府在3.3-3.6GHz 和4.8-5.0GHz 频段分配了5G 频谱资源。
5G 技术标准与规范华为5G 采用C/U 分离架构，实现控制面和用户面的灵活部署，满足低时延、高可靠性的业务需求。
分布式架构支持端到端的网络切片技术，为不同行业和应用场景提供定制化的网络服务。
网络切片将计算、存储等能力下沉到网络边缘，降低数据传输时延，提升用户体验。
边缘计算华为5G 技术架构华为推出业界领先的5G 基站产品，支持大规模天线阵列、超高速数据传输和低功耗等技术特性。
华为内部培训资料绝密
• 华为公司简介 • 华为员工培训体系 • 华为领导力培训 • 华为销售培训 • 华为技术培训 • 华为内部培训案例分享
01
华为公司简介
公司历史与发展
01
1987年，华为成立，初 期主要从事电信设备代 理业务。
02
1993年，华为开始自主 研发交换机和接入网技 术，奠定了后续发展的 基础。
客户维护与拓展
定期与客户保持联系，了 解客户需求变化，提供解 决方案，同时拓展新客户 和业务机会。
市场拓展与竞争
市场分析
了解行业趋势、竞争对手动态和 客户需求变化，以便及时调整市
场策略。
品牌推广
通过各种渠道推广华为品牌和产品 ，提高品牌知名度和美誉度。
合作与联盟
寻求与其他企业或机构的合作与联 盟，共同开拓市场和业务机会。
成功案例二：领导力提升计划
总结词
领导力提升计划是华为内部培训的另一项重要内容，通过培训和实践活动，提高管理者的领导能力和 管理水平，从而提升整个组织的执行力和绩效。
详细描述
华为的领导力提升计划包括多个方面，如领导力素质模型、领导力培训课程、领导力实践项目等。这 些计划帮助管理者更好地了解自己的领导风格和优势，提高团队管理和组织协调能力，同时也为公司 的长期发展提供了有力的人才保障。
03
2000年代初，华为开始 拓展海外市场，逐渐成 为全球通信设备行业的 领先者。
04
近年来，华为在5G、人 工智能等领域持续投入 ，保持技术领先地位。
公司业务与产品
01
智能手机、企业业务等多个领
域。
华为的通信设备包括交换机、 路由器、基站等，广泛应用于
全球通信网络建设。
领导力实践与案例
HCNA培训-【理论1-5】华为基础配置-207
视图标示符
关键字
参数
使用CLI的帮助
命令提示 命令补齐 语法检查
使用CLI的帮助
命令提示
[Huawei] ip rou?
route
<Group> route command group
route-static IPv4 static routes
[Huawei] ip route-static ?
^
Error: Unrecognized command found at ‘^’ position. #箭头所指对方命令不能识别。
[Huawei] a ^
Error: Unrecognized command found at ‘^’ position. #箭头所指的命令不准确，有多个开头的关键字。
基本配置命令
配置设备名称：
<Router>system-view [Router] sysname R1
配置设备时钟：
<Huawei> clock datetime 12:00:00 2017-03-04
基础配置命令
配置设备接口：
<Router>system-view [Router] interface GigabitEthernet0/0/0 [Router-GigabitEthernet0/0/0] ip address 10.1.12.1 255.255.255.0
华为HCNA 2.0课程
数据通信与网络基础 华为R&S基础配置
课程目标
完成本次课程，您应该能够：
掌握网络设备管理的常用方法； 了解命令行界面及基础命令； 掌握基本的路由器、交换机配置。
课程目录
华为内部程序设计培训资料
华为内部程序设计培训资料一、引言在当代信息技术的快速发展背景下，程序设计已经成为了企业中不可或缺的一部分。
为了提高华为员工的技术能力和创新能力，华为公司特别开展了内部程序设计培训。
本文档将介绍华为内部程序设计培训的内容和目标，并给出一些建议和资源，以帮助华为员工更好地参与培训和学习。
二、培训内容1. 编程基础知识：培训从基础开始，包括编程语言的基础知识、程序的结构和逻辑、常用数据结构和算法等。
通过讲授这些基础知识，使员工掌握一种或多种编程语言和算法思维。
2. 软件工程实践：培训注重软件工程技术的实践应用，包括需求分析、系统设计、代码编写、调试和测试等方面的知识。
通过实际案例的分析和编程作业的实践，提高员工在软件工程项目中的实际操作能力。
3. 框架和库的使用：培训将介绍一些常用的编程框架和库的使用方法，如Spring、Hibernate等。
通过学习这些框架和库的应用，员工能够更高效地进行程序开发，提高开发速度和质量。
4. 多平台开发：培训将介绍如何进行多平台开发，包括Web、移动设备和桌面应用等。
通过学习多平台开发技术，员工能够适应不同的开发环境和终端。
5. 代码优化和性能调优：培训将教授代码优化和性能调优的方法和工具。
通过学习这些技术，员工能够改善程序的性能和可维护性。
三、培训目标1. 提高编程能力：通过培训，帮助员工掌握基本的编程知识和技巧，提高编程能力，能够独立完成编程项目。
2. 增强解决问题的能力：培训将注重培养员工的问题解决能力和创新能力，使员工能够独立思考和解决实际问题。
3. 加强团队协作能力：在培训中，会设置一些团队作业和项目，鼓励员工之间的合作和交流，提高团队协作能力。
4. 提高软件开发质量：通过培训，员工将学习到一些软件工程的最佳实践和规范，帮助提高软件开发质量，减少代码错误和维护成本。
四、培训建议和资源1. 自学能力的培养：在培训过程中，建议员工不仅参与培训课程，还要培养自学能力，积极查阅相关技术资料和书籍，并实践应用。
《华为销售培训》课件
04
华为销售案例分析
Chapter
成功案例分享
成功案例1
成功案例3
华为与某大型电信运营商的合作。通 过深入了解客户需求，提供定制化解 决方案，成功获得大额订单。
华为在企业网市场的突破。凭借技术 创新和优质服务，成功赢得企业客户 的信任，实现市场份额的持续增长。
பைடு நூலகம்
成功案例2
华为在欧洲市场的拓展。通过与当地 合作伙伴建立良好关系，成功打入市 场，实现销售业绩的快速增长。
总结词：了解客户真实需求，挖掘潜在 需求
定期与客户进行沟通，了解其业务变化 和需求变化，以便及时调整销售策略。
分析客户的市场定位、竞争对手和行业 趋势，以提供更符合其需求的解决方案 。
详细描述
通过沟通、观察和提问等方式，深入了 解客户的业务需求、期望和痛点。
产品展示与演示
总结词：全面展示产品 特点与优势，提高客户
认知度
01
根据客户需求，有针对 性地展示产品的特点、
功能和优势。
03
强调产品的差异化优势 ，与竞争对手进行比较 ，凸显产品独特卖点。
05
详细描述
02
通过现场演示、产品试 用和案例分享等方式， 让客户更好地了解产品
的实际效果。
04
商务谈判与合同签订
详细描述
总结词：达成合作共识，签 订合同并确保双方权益
失败案例总结
失败案例1
华为在某新兴市场的开拓受挫。 由于对市场变化反应不够敏捷， 错失商机，导致销售业绩不佳。
失败案例2
华为在某产品线的定价策略失误 。过高或过低的价格定位导致与 竞争对手相比缺乏竞争力，影响
销售业绩。
失败案例3
华为在某国家市场的政治风险应 对不足。未能及时预测和应对政 策变化，导致业务受阻，损失大
华为内部程序设计培训资料
华为内部程序设计培训资料一、概述随着数字化时代的到来，各行各业对于高效、稳定、安全的程序设计需求不断增加。
华为内部程序设计培训旨在培养员工掌握先进的程序设计理念和技术，提高软件开发的质量和效率，推动企业的数字化转型。
二、培训内容1.程序设计基础知识- 编程语言：介绍常见的编程语言，如C++、Java、Python等，以及各自的特点和应用场景。
-数据结构和算法：讲解常见的数据结构和算法，如数组、链表、栈、队列、排序和查找等，以及它们的实际运用。
2.面向对象程序设计-面向对象的基本概念：封装、继承和多态。
-设计原则与模式：介绍设计原则，如单一职责原则、开闭原则等，以及常用的设计模式，如工厂模式、单例模式等。
3.数据库设计与管理-数据库基础：介绍数据库的基本概念和常用操作，如创建表、插入数据、查询和更新等。
-数据库管理：讲解数据库的优化和管理，如索引的创建和使用、事务处理、备份和恢复等。
4.前端与后端开发- 前端开发技术：介绍HTML、CSS和JavaScript等前端开发技术，以及常用的前端框架和工具。
- 后端开发技术：讲解常见的后端开发技术，如Spring、Node.js等，以及数据库与后端的交互。
5.安全性与可靠性-程序安全性：介绍常见的安全威胁和攻击，如SQL注入、跨站脚本攻击等，以及安全漏洞的预防和修复。
-程序可靠性：讲解常见的软件错误和异常处理，如空指针异常、内存泄漏等，以及提高程序的容错性和稳定性的方法。
6.运行效率与优化-程序性能优化：介绍常见的程序性能问题和优化方法，如算法复杂度优化、并行处理等，以及工具的使用和性能测试。
三、学习方式1.理论学习：通过讲座和在线课程的形式，讲解程序设计的基础知识和技术，培养员工对程序设计的基本理解和思维方式。
2.实践项目：组织员工参与实际的程序设计项目，通过实践解决实际问题，提高程序设计的能力和经验。
3.案例分析：通过分析实际案例，总结程序设计中的常见问题和解决方法，培养员工解决问题和优化程序的能力。
2024版年度华为技术培训资料
料contents •华为技术概述•华为网络设备培训•华为服务器与存储培训•华为操作系统与软件开发培训•华为5G技术培训•华为物联网技术培训目录华为技术概述01CATALOGUE华为成立初期，主要专注于通信设备的研发和生产，通过技术创新和产品质量赢得了市场认可。
早期阶段随着业务的发展，华为开始涉足更多领域，包括移动通信、固定通信、光网络等，逐渐形成了全方位的技术布局。
拓展阶段华为积极推进全球化战略，加强与国际通信行业的合作和交流，不断提升自身技术水平和国际竞争力。
全球化阶段华为技术发展历程研发投入创新能力产品质量知识产权华为技术核心优势华为高度重视技术研发，每年投入大量资金用于研发创新，保持技术领先地位。
华为注重产品质量和可靠性，通过严格的质量控制和测试流程，确保产品的稳定性和长期运行能力。
华为拥有强大的研发团队和创新能力，能够快速响应市场需求，推出具有竞争力的新产品和解决方案。
华为拥有众多自主知识产权和核心技术，为公司的长期发展提供了有力保障。
华为在全球通信设备市场占有重要地位，市场份额持续扩大，成为全球领先的通信设备供应商之一。
市场份额华为与全球众多运营商、企业和政府机构建立了广泛的合作关系，共同推动通信技术的发展和应用。
国际合作华为的品牌影响力不断提升，成为全球知名的科技企业之一，赢得了广泛的赞誉和认可。
品牌影响力华为积极参与国际通信技术标准的制定和推广工作，为全球通信行业的规范化和标准化做出了重要贡献。
技术标准制定华为技术在全球市场地位华为网络设备培训02CATALOGUE介绍交换机的基本工作原理，包括二层交换机和三层交换机的区别与应用场景。
交换机工作原理与类型路由器工作原理与配置VLAN 划分与配置交换机与路由器组合应用详细阐述路由器的工作原理，包括路由表、路由协议等，并介绍基本配置方法。
讲解VLAN （虚拟局域网）的划分目的、方法及配置步骤，提高网络隔离性和安全性。
通过实例介绍交换机与路由器的组合应用，实现复杂网络环境的搭建与管理。
华为内部培训的资料绝密精品
缋效1 领域
生活 领域1
管理者的能力
解员工内在的需求和动机
■现实地评价其职业发展愿聖与H身能力是否相称
■在本组织内和广阔的就业市场中，力他们的职业 生涯发展设计最佳途径和制定实现谋略
HUAWEI TECHNOLOGIES CO, LTD.
究兗是人与标准”比，还是“人与人”比？
4、 有人认为"绩效管理=绩效考核”，对此你是如何看待的？ 5、 如果让你来评价，你会给他们什么样的评价结果？
HUAWEI TECHNOLOGIES CO, LTD.
HUAWEI Confidential
i
HUAWEI
绩效管理概念
• “不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的 成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员 那 样，任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。好 的篮 球球员如Jordan,除了他精湛的球技之外，更重 要是他 与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追 求卓越的 精神。
提纲
-、企业价值链与价值评价体系 二、 评价过程中种种问题透视 三、 绩效、绩效管理概论
四U!、绩效管理体系 绩效目标体系 绩效管理体系 绩效管理程序 绩效考核 制度 绩效管理组织与责任体系
HUAWEI TECHNOLOGIES C0h, LTD.
HUAWEI Confidential
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■帮助员1:找出ft A己认为处理这些问题的最伐方法
HUAWEI TECHNOLOGIES CO, LTD.
HUAWEI Confidential
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绩效管理概念小结
•绩效管理的一二三四
华为信息安全入职培训教材
华为信息安全入职培训教材第一章：信息安全概述信息安全是指保护信息系统的机密性、完整性和可用性，以及防止未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改和干扰信息的能力。
作为一名员工，我们需要了解信息安全意识的重要性，并遵守相关政策和规定。
第二章：华为信息安全政策华为致力于保护客户和公司的信息安全。
我们制定了一系列信息安全政策来规范员工的行为，其中包括但不限于：保护客户隐私政策、数据备份政策、网络安全政策等。
作为一名员工，我们需要严格遵守这些政策，确保信息安全。
第三章：常见的信息安全威胁1. 电子邮件欺诈：包括钓鱼邮件、垃圾邮件等。
我们需要警惕这些威胁，并不轻易点击可疑的链接或下载附件。
2. 病毒和恶意软件：我们需要安装杀毒软件，并定期更新病毒库，以防止恶意软件感染我们的计算机系统。
3. 社交工程攻击：攻击者可能通过社交媒体等途径获取我们的个人信息，从而实施诈骗活动。
我们需要保护好自己的个人信息，切勿轻易泄漏给陌生人。
4. 数据泄露：我们需要妥善处理和存储客户和公司的敏感数据，避免数据泄露给第三方。
5. 网络攻击：包括拒绝服务攻击、网络钓鱼等。
我们需要保护公司的网络资产，同时也要注意个人安全，避免遭受网络攻击。
第四章：保护信息安全的工具和技术1. 密码安全：我们需要使用强密码，并定期更换，避免使用相同的密码或将密码泄露给他人。
2. 多因素身份验证：使用多因素身份验证可以增加账户的安全性，建议启用该功能。
3. 加密技术：加密可以保护信息在传输和存储过程中的安全性，我们需要了解和正确使用加密技术。
4. 防火墙和网络安全设备：我们需要根据公司的要求安装和配置防火墙和其他网络安全设备，来保护网络资产的安全。
第五章：应急响应和事件处理1. 安全事件的分类和级别：我们需要了解安全事件的分类和级别，及时对不同级别的事件做出相应的响应。
2. 事件处理流程：在发生安全事件时，我们需要按照公司规定的事件处理流程进行处理，并及时上报相关人员。
华为培训资料
几个问题
什么是项目，其特点是什么？
谈恋爱是不是项目，为什么？ 交警的交通管理是不是项目？为什么？
OK，休息
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
21
几个问题
什么是项目，其特点是什么？ 谈恋爱是不是项目，为什么？ 交警的交通管理是不是项目？为什么？
思维莫僵化！
2020/3/22
Ecological and Political.
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
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项目任务书
明确项目经理 项目的目标 确认需要交付的产品
或服务 由管理层、项目发起
人和用户签署
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
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计划流程
在质量，时间和资源中取 得平衡，从而进一步明确 范围
合同管理
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控制流程
启动流程
计划流程
识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展
与计划保持一致
接受和评估来自项目干系人 的项目变更请求
控制流程
实施流程 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平
得到授权者批准后，变更项 目范围
收尾流程
调整项目目标并获得项目干 系人的许可
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
资源
领导团队
和团队成员开会
控制流程
实施流程 监控项目进展，衡量 绩效及与项目干系人 沟通
识别并解决问题
收尾流程
化解冲突
2020/3/22
华为公司版权所有/华为机密
30
实施流程
核心流程
项目计划实施
2020/3/22
信息发布
辅助流程 团队开发
华为培训资料(两篇)2024
引言概述:本文旨在介绍华为培训资料（二），通过对华为培训资料进行全面分析和阐述，帮助读者深入了解华为的培训体系以及相关内容。
华为作为一家全球领先的信息和通信技术解决方案供应商，一直注重培训人才，并在其培训体系中积累了丰富的经验和资源。
本文将从五个大点进行详细阐述，分别是：培训体系介绍、技术培训、管理培训、销售培训和领导力培训。
正文内容:一、培训体系介绍1.华为的培训体系概述2.培训体系的组成结构a.培训规划和需求分析b.培训设计和开发c.培训实施和管理d.培训评估和反馈二、技术培训1.技术培训的重要性2.技术培训的内容和形式a.技术知识培训c.技术实践培训3.技术培训的方法和工具a.在线学习平台b.虚拟实验室c.实地培训和实习三、管理培训1.管理培训的目标和意义2.管理培训的内容和形式a.管理理论知识培训b.管理技能培训c.团队协作培训3.管理培训的实施方式a.培训班形式b.导师制度c.一对一指导四、销售培训1.销售培训的意义和目标2.销售培训的内容和形式b.客户关系管理培训c.市场分析和销售策略培训3.销售培训的评估和反馈a.销售业绩考核b.销售人员调查问卷c.销售管理层面谈五、领导力培训1.领导力培训的目标和重要性2.领导力培训的内容和形式a.领导者的核心能力培养b.团队领导力发展c.战略和变革管理培训3.领导力培训的实施和衡量a.个人发展计划b.360度评估c.案例分析和分享总结:华为作为一家全球领先的信息和通信技术解决方案供应商，其培训体系为其成功发展和员工成长奠定了坚实的基础。
本文对华为的培训体系进行了全面的介绍，包括技术培训、管理培训、销售培训和领导力培训等方面的内容。
通过对这些培训内容和形式的详细阐述，读者可以更好地了解华为培训的全貌，同时也可以借鉴华为的培训经验和方法，提升企业的培训质量和员工的综合素质。
希望本文对读者在研究和实践上有所启发，并对他们的进一步学习和工作有所帮助。
引言概述：本文将重点介绍华为培训资料，涵盖了华为公司的培训理念、培训方式以及培训内容。
华为内部培训资料(绝密)资料共90页文档
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
华为内部培训资料(绝密)资料
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
华为新员工三营培训内容
华为新员工三营培训内容随着华为的不断发展壮大，越来越多的新员工加入到这个大家庭中。
为了帮助新员工更好地适应公司的文化和工作环境，华为开设了三营培训，为新员工提供全面的培训和指导。
下面将介绍华为新员工三营培训的内容。
一、第一营：文化营在第一营的培训中，主要介绍华为的企业文化和价值观。
华为一直以来注重公司文化的建设，通过培养员工的使命感和责任感，推动公司的发展。
在文化营中，新员工将学习华为的核心价值观，包括以客户为中心、团队合作、持续创新等。
同时，还会了解华为的发展历程、企业使命和愿景，以及公司的组织架构和管理体系。
二、第二营：技能营在第二营的培训中，主要是为新员工提供各个岗位所需的技能培训。
不同的岗位需要掌握不同的技能，所以技能营的内容会根据不同的岗位进行个性化定制。
例如，对于销售岗位的新员工，将会学习销售技巧、市场营销策略等；对于研发岗位的新员工，将会学习软件开发、测试等技能。
通过技能营的培训，新员工可以更好地适应自己的岗位，并具备所需的专业知识和技能。
三、第三营：成长营在第三营的培训中，主要是为新员工提供个人成长和职业发展的指导。
在这个营期间，新员工将学习个人职业规划、沟通技巧、团队合作等方面的知识和技能。
此外，还会邀请一些有丰富经验的老员工分享自己的职业成长经历和心得体会，为新员工提供借鉴和启发。
通过成长营的培训，新员工可以不断提升自己的能力和素质，为未来的职业发展打下坚实的基础。
除了以上三个营的培训内容，华为还为新员工提供了一系列的辅助培训措施。
比如，在培训期间，每位新员工都会被分配一位师傅，帮助他们快速融入团队并解决工作中遇到的问题。
此外，还会组织一些团队建设活动和社交活动，增进新员工之间的交流和合作。
华为新员工三营培训的目的是帮助新员工更好地适应公司的文化和工作环境，提升他们的专业能力和素质，为公司的发展贡献力量。
通过这些培训，新员工将更加了解华为的企业文化和价值观，掌握所需的专业知识和技能，并具备良好的职业素养和团队合作精神。
华为新员工培训课程清单PPT课件
新
员
工
文化 培训 课程
1、 《 致 新 员 工 书 》 3、 《 团 结 合 作 、 集 体 奋 斗 》 5、 《 创 业 、 创 新 与 严 谨 做 实 》 7、 《 客 户 化 服 务 》
2、 《服 从组织 规则 》 4、《 责 任心与 敬业 精神 》 6、 《 自 我 批 判 与 不 断 进 步 》
6、 营 销 卡 拉 O K（ 一 ）
6、 《 M RP II普 及 知 识 》
6、 《 考 勤 管 理 》
6、 营销卡 拉OK（ 一）
7、 《 产 品 物 流 管 理 简 介 》 （ 二 ） 演 练
7、 《 秘 书 任 职 资 格 》 （ 二 ） 演 练
时间 七天
五天
三 周 内 进 行
三天
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工作 基本 常识 培训 课程
1、 《 电 信 技 术 基 础 》 3、 《 公 司 组 织 人 事 制 度 介 绍 》 5、 《 成 本 意 识 》 7、 《 企 业 礼 仪 》
1、 每 日 早 操
2、 《公 司产品 介绍 》 4、 《 办 公 软 件 常 识 》 6、 《保 密意识 》 8、 《沟 通技巧 》
5、 《 产 品 可 生 产 性 常 识 》
1、 《 中 国 公 网 》 2、 《 演 讲 技 巧 》 3、 《 营 销 体 系 介 绍 》 4、 《 市 场 人 员 行 为 规 范 》 5、 《 个பைடு நூலகம்人 成 长 》
1、 《 计 划 管 理 》 2、 《 时 间 管 理 》 3、 《 流 程 与 信 息 技 术 初 步 》 4、 《 业 务 性 工 作 常 识 》 5、 《 建 立 良 好 的 合 作 关 系 》
1、 《 计 划 管 理 》 2、 《 时 间 管 理 》 3、 《 文 档 管 理 》 4、 《 公 文 写 作 》 5、 《 会 务 管 理 》
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Summary: QUAL@TITUDE 概述 Sets the standard for: 为以下内容设定标准 Problem Resolution 问题解决方案 Grooming and Appearance 仪容仪表 Cleanliness 清洁 Safety and Efficiency 安全及高效 Describes How Work Gets Done 描述如何完成工作 Keeps Everyone Focused on Qual@titude 每位员工
Training Department – Core Training
“The Q Works ”
THE Q WORKS
YOUR ROLE IN DRIVING THE VISION, MISSION, QUAL@TITUDE and SERVICE STANDARDS 你在实现酒店 远景，使命，QUAL@TITUDE 及服务标准 中所扮演的角色
Integrity 诚实
We are honest, fair and sincere in all our daily actions. We can be trusted to do what is right and we can be relied upon to do what we say we will do. 我们诚实，公平，真诚，言出必行，值得信赖。
“When in doubt, refer to our Mission” 如有疑问, 使命” 如有疑问, 请参考 “使命”
Qual@titude 质量@态度
QUALITY 质量
ATTITUDE 态度
What is QUALITY? 什么是质量？
ROLEX
Picture of Hotel
态度 Values 价值观
Respect 尊重
We treat people how we would like to be treated. We respect and embrace diversity in thoughts, beliefs and cultures. We believe that successful business and an individual responsibility for sustainable development go hand-in-hand. 我们想要他人如何对待我们，我们就要用同样的方式去对待他人。 我们尊重并包容不同的思想，信仰和文化。我们相信酒店的成功 与个人的可持续发展是密不可分的。
Defines what we are in business to create 确定我们的商业定位 Defines what every guest should experience 确定客人享有的体验 The blueprint for all guest interactions 与客人互动的蓝图 It is our moral compass and organizational context 是我们的道德指南及组织结构的依据
Represents the deeply held belief within the organization and are demonstrated through the day-to-day behavior of all employees 诠释集团信念的深层含义, 并在员工的日常行为 中得以体现
Treat everyone as they wish to be treated and remain true to our Swiss heritage. 以他人所希望的方式对待他们, 秉承瑞士传统的 真谛。
BREAK TIME 休息时间
Swissôtel Hotels & Resorts Mission summary: 瑞士酒店及度假村管理集团使命概述：
Our Values 我们的价值观
Ownership 主人翁精神
We are passionate in our efforts to achieve perfection in everything we do and take responsibility for all of our actions. We recognise the needs of colleagues and anticipate the needs of our guests, taking appropriate action to always ensure the best possible outcome. 我们力求完美，勇于承担。我们关注员工和客户的需求，采取适当的方式 以确保最佳的效果。
BREAK TIME 休息时间
11 GUIDING STANDARDS 11个质量态度 指导标准
QUAL@TITUDE
1.
I dress to impress the Swissôtel way 我的仪容仪表体现瑞士酒店风貌。 I am proud to be a STAR, I.. 我以成为一颗STAR为荣, 我… Smile and greet before I am greeted 主动微笑问候 Thank before I am thanked 主动致以感谢 Acknowledge those in waiting 关注等候者 Repeat names when I can 称呼客人名字 I am part of making the memory of each guest a peak of perfection 我成就了客人完美体验的一部分。 I will go the extra mile to assist and escort our guests 我为客人提供额外的服务与帮助。 I will always use CARE Courtesy Appreciation Respect Empathy 我会始终贯彻CARE
VISION 远景
Tells us where we want to be 要达到的目标
MISSION 使命
Shows us what we need to do to get there 如何达到目标
Our Mission 我们的使命
Our Vision
Swissôtel Hotels & Resorts Mission 瑞士酒店及度假村管理集团的使命
2.
3.
4.
5.
礼貌 感激 尊重 理解
6. Improvisation & Innovation – I can always find a solution 灵活创新 － 我总能找到解决方案。 7. I will take personal ownership of every guest complaint 我勇于承担并解决每一位客人的投诉。 8. I keep Swissôtel safe and sparkling clean 我保持瑞士酒店的安全及整洁。 9.I know and can advise customers on all of our three P’s; Product, Programs, Promotions 我了解并向客人推荐酒店的3P：产品，活动及促销 10. We teach with humour and learn the most by accepting suggestions for improvement 我们寓教于乐,接受建议,取得进步。 11. Great individually, together brilliantly 个人创造优秀，团队成就辉煌。
Our Vision 我们的远景
Swissôtel Hotels & Resorts Vision 瑞士酒店及度假村管理集团的远景
To become a highly recognised brand respected for it’s service delivery, diversity in design, and contemporary Swiss attributes. 通过提供优良的服务，多元的设计以及现代的 瑞士特色，成为备受认可和尊崇的高品质品牌。
Group Activity 分组活动
Read and discuss the 11 Qual@titude in your group. 以小组方式阅读并讨论11条质量@态度 Select 2 of them 选择其中两条 Prepare a 3 minutes presentation that explains how you use them at work. 准备3分钟的展示以解释你将如何在工 作中贯彻该标准。 Time: 10 minutes 时间：10分钟
What are our Swiss attributes? 我们的瑞士特色是什么？ 我们的瑞士特色是什么？ 特色是什么
Global Innovative Caring Sensitive Uncluttered Functional Passion Perfection Knowledgeable Discreet Understated Quality Reliability Security Generosity Organizational competence 全球化 创新 关爱 敏锐 简洁 实用 激情 完美 博学 谨慎 质朴 质量 信赖 安全 慷慨 组织能力
名词 /一个由观点和理想组成的系统， 尤其是涉及经济或政治理论以及制度的基础 ■ 由团 体或个人的信仰组成的体系。
价值观/ •
Our Values 我们的价值观