社区工作知识点

社区工作知识点

一、名词解释：

1、单位制是指这样一种制度结构，即大多数社会成员都被国家组织到一个个具体的、由国家所建立的“单位组织”中，由这些单位组织给予他们社会行为的权利、身份和合法性，满足他们的各种需求，代表和维护他们的利益，控制他们的行为，并以此为中介发生多方面联系。

2、社区制是以城市社区为基本单位的社会组织形式和管理体制，在这种体制下，社区是城市社会的基本结构，并承担着社会管理、社会福利和社会服务等多种社会职能。

3、社区建设是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。

4、社区结构是指社区内部各种组成要素的排列顺序和组合方式，它表示着社区组成要素所具有的特定内在关系和相互作用，决定着社区的性质和发展。

5、社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，他透过组织区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境和素质。在参与的过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助以及自决精神，加强居民的社区参与以及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以达致更公平、公义、民主和和谐的社会。

6、德国的汉堡制：

性质：以社区为单位管理济贫事务的制度。

背景：工作化所导致的社会贫困。内容：（1）为失业者介绍工作；（2）将贫苦儿童送往工艺学校学习；（3）将患病者送往医院救治；（4）对沿街乞讨者不予救济，避免养成依赖。

7、社区睦邻运动：

性质：助人自助理念下的社区改良运动。

特点：（1）设于贫民区，备有宿舍，所有工作人员与贫民共同生活（2）没有既定的工作计划，视居民的实际需要开展工作；（3）尽量发动当地人力，培养其互助合作精神；（4）社区睦邻中心既是当地的服务中心，也是当地的文化中心。

意义：（1）不单纯向居民提供物质帮助，更着重改善社区文化；（2）以整个社区为工作对象，着力解决社区共有问题；（3）注重组织社区居民，充分利用社区资源，开展居民之间的互助合作。

8、联合国倡导的社区发展运动：社区发展是一个过程，即由人民的努力与政府当局的配合一起来改善社区的经济、社会、文化环境。或以乡村社区为单位，由政府有关部门同社区内的居民团体、合作组织通力合作，运用各种外部援助和内部资源，改善社区的物质、文化条件。在此过程中动员社区居民积极参与，培养自助、互助的社区文化。

9、社区服务：是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。

10、地区发展模式：是社区工作的介入模式之一，其目标在于建立社区自助的能力和社区的整合；采用的手法着重于推动社区居民广泛参与，界定本身的需要，并采取行动去改善社区问题，从而改变社区。

11、社会策划模式：是社区工作三大介入模式之一，它是社区工作者运用科学及理性的方法，通过清楚理解工作机构的理念、政策、资源而确立工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要动员和分配社会资源，并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划按预定的目标前进，待工作结束时对计划执行情况进行检

讨和反思。

12、社会行动模式：社会行动去组织社会上受到忽视、压迫及受到政策不合理对待的低下层群体，透过集体行动，采用非建制的途径及较多运用冲突对峙的策略，并争取第三者的支持，藉以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获取应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无助和无能感，达致更公平、更公义的社会。

13、社区照顾：是动员社区资源，运用非正式支持网络，并联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中类似家的环境下得到照顾，过正常的生活，加强其在社区内的生活能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的社区。

14、社区组织是一个以地域、共同利益或共同关注问题为组成基础的集体。参与者多出于自发，组织的目标以保障和提高成员的福祉为核心。

15、社区教育是以社区为范围，以社区全体成员为对象，旨在建设和发展社区，消除社区社会问题，全面提高社区成员素质和生活质量为目的的教育综合体。

16、补偿式教育：补偿社区居民未受到正规教育的知识空间，以非正规的教育方式提供必须的知识和技能。

17、控制式教育：通过宣传教育活动，控制不守公德和秩序的行为。

18、解放式教育：着重于人的全面发展，在知识、行为、态度等方面发挥个人的潜能和积极性，协助个人体会制度上的不公平，并汇集个人及集体力量，创造公平的社会秩序。

二、简答题：

1、单位制的特点：

1）单位功能的全能性。单位制下的企业，不是按照市场逻辑来构建其内部体系和从事生产经营活动，而是从国家指令性计划和满足单位成员的各种需要出发，将企业塑造成一个万能的微型社会。在这个微型社会中，企业履行着众多的社会职能和公共职能。

2）单位的政治调控性。单位作为国家与个人的联结点，它实际上是国家行政组织的延伸，具有很强的行政和政治色彩。单位作为国家调控体系的主干，在依赖国家资源供给的同时，履行着控制个人，实现社会整合的功能。

3）单位成员对单位的依附性。在单位制时代，国家垄断城市社区的一切资源，并通过单位向单位人分配资源。在单位之外，几乎不存在满足人们资源需求的空间，一旦离开单位，就根本无法在单位外找到维持生存所必须的资源，也就意味着丧失了一切。

4）单位的封闭性。在单位制时代，单位构成了一个自给自足的微型社会，人们日常生活的基本需求在单位内就能满足。单位人的生活空间被限制在一个十分狭小的范围内。

2、社区建设的内容：1）拓展社区服务2）发展社区卫生3）繁荣社区文化4）美化社区环境5）加强社会治安6）加强社区党组织建设7）加强社区居民自治组织建设8）逐步建立社区工作者队伍

3、城市社区的特点：

1）地域特征：区位的中心化、地域范围较小、区位结构复杂、以高层建筑为主、工作场所与居住空间分离

2）人口特征：人口数量多、密度大；人口同质性低、异质性高；人口文化水平高、知识结构多元化；职业结构复杂、社会阶层分化高；以机械增长为主、人口流动性强

3）社会群体及组织特征：社会组织占主导地位；初级社会群体势微；社会组织数量多、类型复杂；社会组织功能的专业化；社会组织的科层化

4）文化特征：开放性、包容性；世俗化、理性化；注重业缘关系；人际关系疏离、交往表面化

4、社区工作的任务目标与过程目标：