市场总监绩效考核表

10%
流程 用户平均成本 用户平均成本 按照每季度确定指标：支出总成本/收费用户总数。
10%
新市场开拓 新市场开拓 其它省市地市级新市场接入数，每年两个地市级或一个省市级接入
10%
样板学校数 样板学校数 市场部参与树立的各地市样板学校的数量，每个考核周期2个或以上，达不到无此项分
10%
分值合计
资料 来源
10%
客户
销售目标完成 率
新增用户量
实际收费人数/计划人数*100%,61%以下不得分，61%-99%按实际比例进行得分，100%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分 。
10%
原割接用户转 实际转化用户/计划转化用户，50%以下不得分，51%－89%按实际比例进行得分，90%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分
围同事和团队带来的影响力）-20分
*热爱工作，顾全大局，不计较个人得失，以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努
学做真人，诚 信做人
力提升业绩（比上一层次稍欠一贯性的，在影响同事和团队方面稍微弱一点，但其它都表面良好）-16分 *有问题发生时不互相推诿责任，勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正（只要有一次推诿责任的，不能得“12”分，需酌情
化
。
20%
工作计划完成 工作计划完成 根据周工作计划和月工作计划，公式：实际完成/计划完成，50%以下不得分，50%-65%得15分，66%-80%得20分，81%-90%得25
率
率
分，90%以上得满分
20%
商务流程完成 及时率
商务流程完成 及时率
在规定时间内，出现一次报表延误，则扣2分，本项分数扣完为止。
*积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作-4分
市场 部
市场 部
市场 部
市场 部
执着
*持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向（强调“持续”，强调“以结果为导向”，而并非简单看工作是否完成）-
20分
坚持到底，永 不言弃
*遵循必要的工作流程，能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，没有因工作失职而造成的重复错误（强调“轻重缓级”、“重复 错误”）-16分 *具备积极的岗位责任心，能高效、彻底地完成任务，可以放心地交付工作（强调岗位责任心）-12分
问题、主动发起活动为主，包括工作、公司日常换水、会议协助等-20分
*以积极的态度接收非份内工作并按时完成，无差错；积极参加集体活动并主动承担义务劳动（着重于接收任务和执行任务时的态
度，是否表现出为积极、有责任心、配合度、主动提建议等。）-16分
我为人人，人 人为我
*根据安排接收非份内工作和任务并能顺利及时完成（只是被动完成一些非份内的工作，并未表现出积极、主动、热心等态度，但 能按要求完成的）-12分
20%
市场 部
20%
市场 部
20%
市场 部
能力 工作能力
* 具有前瞻性，对于可能发生的问题能预先估计，并做好相应的预防措施--------20分
应变能力
* 对于突发事件，能及时并独立解决----16分 * 对于突发事件，能想出解决方案，但未不完善---------------12分 * 对于突发事件，能及时反馈，并在领导的指示下再处理--------8分
20%
*根据安排接收非份内工作和任务但因个人原因未能及时完成的（虽然勉强接收非份内工作并且完完成了工作和任务，但因个人态
度或者能力等原因未能及时完成）-8分
*不接受额外工作或者勉强接受后以消极的态度对待，拖延时间并最终未能完成（表现出来为拒绝非本职工作以外的态度的，根据
情况酌情给分，如果表现出来为一贯不主动的得“0”分）-4分 *积极主动参加各类学习、培训，并通过掌握的知识、经验创造变化，并带来绩效突破性提高（强调带来的绩效突破性提高）-10
20%
*今日事今日毕，上班时间只做与工作有关的事情（强调规划以及自律能力）-8分
*上班时间做与工作无关的事；考核季涉及到违纪或者被处罚的（上班时间做与工作无关的事经提醒后重犯的得“0”分，其它酌
市场 部
分值合计
0%
综合得分
0%
五、综合评语（由主管填写）：
六、绩效面谈： 本次绩效可谈重点
主管回顾 (由主管填写）
分
*积极学习，并在工作中表现出有前瞻意识，建立新方法、新思路，并能跟大家分享（强调工作的前瞻意识、工作新方法、新思
面对变化，勇 于创新
路，并愿意跟大家分享）-8分 *在生活中工作中发现自身有不足之处能自学学习，以提高个人专业技能（强调对于通过碰到的问题发现自身不足再去学习，以提 高自己的任职能力）-6分
发展计划 (由主管与员工共同
议定)
员工意见 员工签字/日期
表現良好的事迹/行为 内容/方式
待改善之处 期望达到的目的 (时间 / 成效 / 提升程度等) 主管签字/日期
20%
市场 部
* 对于突发事件，束手无策---------4分
* 懂得公司工作系统的结构及运行，有丰富的学识，充分掌握本职工作的全部技能，能充分适应自身职务的需要，尚在积极学习
进取中，并能将理论与实际有效结合并取得显著成效-------20分 岗位胜任力 * 孜孜不倦地学习知识，钻研业务，知识技能出众，足以应付自身职务的需要，尚在不断进取中；-------------16分
*有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围-20分
共享共担，平 *善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则-16分 凡人做非凡事 *积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难-12分
20%
*决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持-8分
XXXX公司
总监绩效考核表（市场总监）
员工编号：
姓名：
部门：
职务：
直属主管：
部门主管：
入司时间：
考核周期：
考核日期：来自百度文库
考核人：
一、定量考核70%（A）：
指标 维度
KPI指标
指标定义
考核（评分细则）
权 重
新增销售金额
实际销售额/目标销售额*100%,61%以下不得分，61%-99%按实际比例进行得分，100%以上，超出10%内增加2分，超出20%增加4分 。
20%
减分）-12分
*通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议（达到本标准的为基本合格）-8分
*诚实正直，表里如一，不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人（如因不负责地传播和议论事和人带来严重不良影 *积极主动承担非份内工作并提前圆满完成任务；主动发起任何活动、勇于承担义务劳动，并影响和带动同事的。强调以主动发现
* 专业知识和技能一般，尚能应付自身职务的需要，尚在进取中尚在进取中---------------12分
20%
市场 部
* 能力不能满足岗位要求，在指导及跟踪管理下仍无法正常开展工作-------8分
分值合计
0%
三、价值观考核10%（C）：
价值 观
真诚 主动 研学 合作
*始终以真诚、正面、积极、乐观主义的精神和必胜的信念对待工作对待同事，影响并带动同事和团队（强调一贯性并且强调给周
运营 部
运营 部
运营 部
市场 部
市场 部
运营 部
市场 部
市场 部
分值
0%
二、定性考核20%（B）：
管理 能力
绩效管理能力
绩效管理
团队合作
工作 能力
工作能力
执行力
* 当部属绩效开始有下滑的趋势时，就会主动了解状况，必要时邀请部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的支 援，使部属的工作绩效能尽速恢复应有的水平-20分 * 当部属的工作绩效明显未达目标时，会与部属一同讨论改善方案，订定行动计画，并提供必要的资源-16分 * 通常会及时告知部属其有待改善之处，以及应如何改善，但有时未具体与部属设立改善计画，也未明确要求改善期限-12分 * 会指出部属绩效有待改善之处，但会要求部属自行改善，而少提供指引或协助-8分 * 几乎不会关心部属的绩效状况，也很少提供支援帮助部属改善绩效-4分 * 有效的鼓舞团队成员士气及提高团队工作情绪，进而大幅提升团队工作效率---------20分 * 擅长团队合作气氛的创造及带领，能有效鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-16分 * 试图创造及带领团队合作的气氛，并鼓舞其他成员的士气及提高团队工作情绪-----12分 * 了解团队士气与工作情绪的重要性，但较少采取行动来创造团队合作气氛----8分 * 总是较在乎自身的工作效率，较不在意团队的士气与工作情绪------------4分 * 及时完成计划工作并反馈，结果超过期望值-------------20分 * 及时完成计划工作并反馈，基本达到期望值-------------------16分 * 及时完成计划工作，勉强能达到期望值-------------12分 * 能完成计划内的工作，但在时间上有所滞后------8分 * 总是不能按计划开展工作------------------4分
20%
*能根据公司安排参加培训活动，并考核通过（表现出来为被动参加一些学习培训活动，并非是主动性的，但顺利通过培训考核以
提高了某方面的技能）-4分
*无条件不服从公司安排参加培训，或者虽然参加培训但经二次考核仍不及格的（表面出来为无理由不参加培训的为“0”分，不
（为一种发生过的事体现出本项评判标准特质）