互动营销中英文术语详解
销售英文用语
销售英文用语
在商务交流中，销售英文用语扮演着重要的角色。
了解并熟悉常用的销售英文用语能够帮助销售人员与顾客更有效地沟通，促成交易。
下面是一些常见的销售英文用语，供销售人员参考：
预备
•Lead: 潜在客户或销售潜在机会的线索.
•Cold call: 未经预约的电话销售.
•Warm call: 有预约安排的电话销售.
•Pitch: 销售人员向潜在客户推销产品或服务的简短陈述.
•Qualify: 确认潜在客户是否具有购买潜力.
•Prospect: 有望成为客户的潜在买家.
谈判
•Closing: 完成交易并促成销售.
•Upsell: 向客户推销更高档次的产品或服务.
•Cross-sell: 向客户推销与其已购买产品或服务相关联的其他产品或服务.
•Objection: 客户对产品或服务的异议或反对意见.
•Counteroffer: 对客户提出的反对意见或异议的回应.
跟进
•Follow-up: 向客户追踪并与其保持联系.
•Pipeline: 正在进行中的销售机会清单或潜在交易.
成交后
•Referral: 客户推荐新客户或业务.
•Testimonial: 客户对产品或服务的好评或推荐.
•Repeat business: 客户再次购买或重复交易.
以上是一些常见的销售英文用语，熟练掌握这些用语可以使销售人员在商务交流中游刃有余，促成更多的销售机会。
在日常工作中不断积累和运用这些用语，将有助于提升销售业绩，增加业务机会。
SEM简单术语
SEM类：1. CPC(Cost Per Click) 每次点击成本：CPC：网络广告，（Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through）每点击成本，网络广告每次点击的费用。
是做为网络广告投放效果的重要参考数据。
CPC是网络广告界一种常见的定价形式。
例如，关键词广告等依据效果付费的广告形式，一般采用这种定价模式。
CPC按照每点击一次的方式计费，是搜索引擎营销中PPC服务模式中经常谈到的参数。
但是，此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平，比如，虽然浏览者没有点击，但是他已经看到了广告，对于这些看到广告却没有发生点击行为的流量来说，网站无法从中获利。
(这种广告，包括百度竞价，GOOGLE竞价和百度联盟和GOOGLE联盟以及其他的联盟都是按点击收费的)2.PPC：是Pay-Per-Click缩写：，按点击付费，即用户点击广告后广告主才为此付费，是相对于CPM千人次展示付费的网络广告计费模式。
PPC有时候也以CPC（cost per click）表示。
PPC搜索引擎就是以GOOGLE、OVERTURE、百度为代表的以关键字竞价为赢利模式的搜索引擎。
3.CPM(Cost Per Thousand Impressions) 每千次印象(展示)成本：CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。
传统媒介多采用这种计价方式。
在网上广告，CPM取决于“印象”尺度，通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。
至于每CPM的收费究竟是多少，要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级，采取固定费率。
( CPM广告广州SEO觉得这种形式的广告对做品牌宣传效果好)4.CPA(Cost Per Action) 每次行动成本：据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
销售英文术语有哪些
销售英文术语有哪些在现代商业环境中，销售团队使用一系列专业术语来描述他们的工作和交流。
这些术语不仅有助于提高销售效率，还可以促进团队之间的沟通和协作。
以下是一些常用的销售英文术语：1.Prospect - 意味着潜在客户，即有可能购买你的产品或服务的人或组织。
2.Lead - 意味着有兴趣购买你的产品或服务的人或组织，通常是通过表达对公司或产品的兴趣来获得。
3.Cold Calling - 指的是未经事先沟通，直接向潜在客户拨打电话；目的是建立初步联系并了解客户需求。
4.Qualify - 意味着确认潜在客户是否满足购买产品或服务的标准，通常包括了解客户的需求、预算、时间表等。
5.Closing - 意味着完成交易，即成功销售产品或服务给客户。
6.Upselling - 指向客户推销更高级或额外的产品或服务，以增加销售收入。
7.Pipeline - 指的是整个销售过程中所有潜在客户的集合，包括潜在客户、已联系客户、待跟进客户等。
mission - 指销售人员根据实际销售额或利润获得的报酬。
9.B2B - 表示企业对企业，即商业之间的交易或关系。
10.B2C - 表示企业对消费者，即企业与个人客户的交易或关系。
11.ROI - 意味着投资回报率，用于衡量投资产生的利润与投资成本之间的关系。
12.Account Manager - 负责管理特定客户账户和关系的人员，确保客户满意并增加销售。
以上是一些常见的销售英文术语，销售团队在日常工作中经常使用这些词汇来描述和实践销售流程。
熟练掌握这些术语可以帮助销售人员更好地理解客户需求、提高销售效率，并达成销售目标。
销售英文专业术语
销售英文专业术语在当今日益全球化的商业环境中，熟练掌握英文销售专业术语是每位销售人员必备的基本技能。
本文将介绍一些常用的英文销售专业术语，帮助您更好地理解和应用于销售工作中。
1. ProspectingProspecting是销售过程中的一项关键活动，指的是寻找潜在客户的过程。
通过有效的prospecting，销售人员可以建立起与潜在客户的联系，为进一步的销售活动奠定基础。
2. QualificationQualification是指销售人员对潜在客户进行评估和筛选的过程，以确定客户是否有购买意愿和能力。
在qualifying的过程中，销售人员需要了解客户的需求、预算和决策过程，从而更好地为客户提供解决方案。
3. Value PropositionValue Proposition是指销售人员向客户传达的价值主张，即产品或服务能够为客户带来的收益和利益。
通过清晰地表达value proposition，销售人员可以吸引客户注意并促成销售交易的达成。
4. Objection HandlingObjection Handling是销售人员在销售过程中面对客户异议时采取的策略。
销售人员需要倾听客户的异议，理解客户的疑虑，并通过有效的沟通和解释消除客户的顾虑，从而推动销售交易的达成。
5. ClosingClosing是销售过程中最关键的一步，指的是销售人员与客户就购买意向达成协议的过程。
在closing阶段，销售人员需要通过巧妙的谈判和沟通技巧，促使客户做出购买决定，从而完成销售交易。
6. After-Sales ServiceAfter-Sales Service是指销售人员在销售交易完成后为客户提供的售后服务和支持。
通过及时、专业的售后服务，销售人员可以建立与客户的长期合作关系，增强客户满意度并促进销售额的增长。
结语以上介绍的是一些常用的英文销售专业术语，掌握这些术语能够帮助销售人员更好地理解和应用于销售工作中。
营销术语
营销术语1、营销组合（MARKETING MIX）：是指传统的营销4P要素组合，包括：PRODUCT（商品）、PRICING（价格）、PLACE（位置、地点）及PROMOTION（促销、推广）。
也就是说一个产品的成功，至少需要这四个要素组合起来，缺一不可。
首先商品功能、质量、包装、规格要好，配合吸引人的价格、销售渠道、陈列位置、以及好的广告与促销及推广工作，才能有好的业绩。
其实营销不仅4P，还应加上PEOPLE（人员素质）及PRIORITIZATION（资源分配的“优先顺序”），因为“人”在营销活动中占了举足轻重的地位，而“优先顺序”是订出事情的轻重缓急，不可能同时把5个P的优先等级放在同一个顺序，必需对资源分配有一个先后的顺序，才能事半功倍。
2、市场定位（MARKET POSITIONING）：是指企业在市场上为求得合理的投资回报率，为自己所设定的服务功能，例如：把何种商品卖给何种目标顾客群。
是要批发？还是要零售？还是要批零兼营？是有店铺经营？还是无店铺经营？送不送货？每家公司都有其不同的市场定位。
通常选定好了商业模式后，其市场定位大致上就定下来了。
3、商业模式（BUSINESS MODULE）：是指企业所选择的业态，在此种业态的基础上再加上一些辅助或配套的业种或服务，就成为一个商业模式。
企业应选择一种生命力较强的商业模式，新一佳综合超市的商业模式目前在全世界的范围来看是最有生命力的，因为它符合了消费者以较低的价格一次购足，满足其日常生活的各种购物需求。
4、业态（BUSINESS FORMAT）：即商业企业的经营模式，目前新一佳综合超市的业态是“综合超市”，流通业的其他主要业态尚有：食品超市、食品折扣店、便利店、百货商店、百货公司、专门店、专卖店等。
5、业种（BUSINESS LINE）：在特定的业态里经营不同的业种，即不同的行业品种，例如：综合超市里有服饰业种、家居业种、食品业种及电气业种……等等。
市场营销专业术语中英文对照标准翻译
市场营销专业术语中英文对照标准翻译本文为市场营销中经常用到的一些中文与英文互译的标准用语，希望对市场营销从业人员有所帮助。
《财富》杂志Fortune案头调研Desk Research奥美公司Ogilvy & Mather白色商品White Goods百乐门Parliament百威啤酒Budweiser包裹销售法Banded Pack宝洁公司Procter & Gamble宝丽来Polaroid宝马BMW边际成本Marginal Cost边际收益Marginal Benefit标准差，均差Standard Deviation别克Buick波立兹调查公司Alfred Politz Research, Inc波旁王朝Ancient Age Bourbon波特福洛分析Portefolio Analysis产品差异Product Differentiation产品生命周期Product Life Cycle产品系列Product Line产品组合Product Mix阐述Presentation超级市场Supermarket成对比较法Paired Comparisons成功的理想主义者Successful Idealist承诺型消费者Committed Buyer程度测试Tachistoscope橙色商品Orange Goods冲动购买Impulse Buying重叠率Duplication抽样Sampling传销Pyramid Selling传阅发行量Pass-on Circulation词语联想法Word Associaton刺激营销Incentive Marketing促销Promotion达彼思广告公司Ted Bates & Copany大卫·奥格威David Ogilvy戴比尔斯De Beers丹尼尔·斯塔奇公司Danile Starch & Staff 弹性Elasticity到达率Reach道奇Dodge第三者法Third-Person Technique第一提及Top of Mind电话访问Telephone Interview电通广告公司Dentsu电子售点数据EPOS Data定量研究Quantitative Research定位Positioning定性研究Qualitative Research动机研究Motivation Research读者Readers读者人数Readership独特销售主张Unique Selling Proposition杜邦公司Du Pont多方面衡量Multi-dimensional Scaling多品牌战略Multi-brand Strategy惰性销售Inertia Selling恩格尔曲线Engel Curves二手资料Secondary Data发行量Circulation发行量稽核组织ABC仿造Me Too访问Interview访问员Interviewer非处方药OTC菲力普·莫里斯公司Philip Morris Company 菲亚特FIAT肥皂剧Soap Opera分刊测试Split-run Test分销Distribution丰田TOYATA缝隙分析Gap Analysis浮动插播Floating Spot辅助回想Aided Recall付费发行量Paid Circulation复核Back Checking复核Validation富豪汽车VOLVO富可视Infocus富士胶卷FUJI FILM覆盖率Coverage盖凡尼克皮肤反应测试仪Galvanic Skin Response Meter盖洛普暨罗宾逊调查公司Gallup & Robinson,Inc概念测试Concept Testing高度介入产品High Invovement Procuct革新消费者Innovators葛瑞广告Grey Advertising公众调查公司Audience Research,Inc贡献Contrubution购买周期Buying Cycle孤独守巢人Empty Nesers鼓动销售Hard Sell故事板/分镜头表Storyboard故事完成法Story Completion观察调研法Obseravtion Study广告Advertising广告/销售比率Advertising/Sales Ratio广告比重Advertising Weight广告标准Advertising Standard广告调查基金会(美国) Advertising Research Foundation广告概要Advertising Brief广告口号Slogan广告目标即广告效果评测Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 国际商用机器公司IBM过度杀伤Overkill过滤审查Screening哈佛商学院Harvard Business School红色商品Red Goods互补品Complements花旗集团Citigroup华尔街Wall Street黄金时段Prime Time辉瑞Pfizer混合调查Omnibus Research混和调研Omnibus Research基本读者Primary Reader稽核Audit吉芬商品Giffen Goods吉列Gillette集团购买Organizational Buying集中度Affinity集中市场细分Concentrated Segmentation计算机辅助的电话采访Computer Assisted Telephone Interviewing记忆测试Recall Test记忆性Memorability佳能Canan家乐福Carrefour家庭(户) House Hold家庭稽核Home Audit家庭生活周期Family Life Cycle甲壳虫Bettle价格分析Values Analysis价格敏感Price Sensitive价格歧视Price Discrimination价格战Price War间接调研Off-the-research建议价格Recommended Price箭牌口香糖Wrigley讲究派头的诉求Snob Appeal交叉销售Cross-selling交替需求Alternate Demand焦点小组(讨论) Focus group (Discussion)角色扮演Role Playing阶式渗透Cascading结构化访问Structured Interview金佰利Kimberly-Clark浸透策略Penetration Strategy精工SEIKO句子完成法Sentence Completion决策群Decision Making Unit决定性调研Conclusive Research卡通测试Cartoon Tests开放题Open-ended Question开机率Homes Using TV柯达Kodak壳牌Shell可变价格Variable Pricing可口可乐Coca-Cola可丽舒Kleenex可信度Believability克莱斯勒Chrysler克劳德·霍普金斯Claude Hopkins客观看法Outside View肯德基炸鸡Kentucky Fried Chicken口碑广告Word-of-mouth Advertising快流量消费品Fast-moving Consumer Goods 拉力Pulling Power拦截访问Intercept Interview乐观奔命者Optimistic Striver离差Deviation李奥·贝纳Leo Burnett李佛兄弟公司Lever Brothers力士Lux连带外部效应Network Externality联合调研/辛迪加Syndicated Research联合分析Conjoint Analysis联合利华公司Unilever联想Association Techniques练习性预演Dry Run两步收费Two-part Tariff量表Scale劣等商品Inferior Goods零售周期Wheel of Retailing零头定价法Odd-even Pricing漏斗深入法Funnel Approach露华浓Revlon乱数表Random-number Table罗塞·瑞夫斯Rosser Reevse罗夏测试Rorschach Test骆驼Camal马丁·迈耶Martin Mayer麦当劳McDonald’s麦肯爱里克森广告公司Mccann-Erickson麦氏威尔咖啡Maxwell House Coffee卖方市场Seller’s Market满意购买者Satisfied Buyer盲测Blind Test毛评点Gross Ratting points媒体分析Media Analysis每千人(户)成本Cost Per Thousand Figure每千人成本Cost Per Mille美孚Mobil美国报纸发行人协会American Newspaper Publisher’s Association 美国电报电话公司AT&T美国广播公司ABC美国广告代理商协会4A’sThe American Association of Advertising Agencies美国民意研究中心American Institute of Public Opinion美国营销协会American Marketing Association美国运通American Express描述性调研Descriptive Research民意测验Opinion Poll明尼苏达矿务及制造业公司3M模似Simulation姆姆巧克力M&M耐克Nike尼尔逊公司A. C. Nielsen尼尔逊全国电视指数Nielsen National Television Index 尼尔逊受众测定器Nielsen audiometer尼尔逊指数Nielsen Index欧宝OPEL欧洲民意测验和市场调研协会ESOMAR帕累托原理Pareto Principle派生需求Derived Demand攀比效应Bandwagon Effect判断性抽样Judgement Sampling旁氏Pond’s陪伴购物Accompanied Shopping配额Quota配额抽样Quota Sampling频率分布Frequency Distribution品牌Brang品牌测试Brang Test品牌估价Brang Valuation品牌管理Brang Management品牌偏好Brang Preference品牌认知Brang Awareness品牌形象Brang Image品牌性格Brang Personalities品牌忠诚度Brang Loyalty品牌转换成本Switching Cost品质认知度Perceived Quality七喜7UP期望值Expectations期望值Expected V alue其他指导人Other-directed Person企业标志Corporate Logo企业识别Corporate Identity前导性研究Pilot Study潜意识广告Subliminal Advertising强生公司Johnson & Johnson乔治·格里宾George Gribbin情感购买者Like Friend情感象征Emotional Symbol渠道冲突Channel Conflict全国性涵盖度Blanket人口统计学特征Demographics人员推销Personal Selling认识差距Cognitive Dissonance认知Awareness认知图表Perceptual Mapping日后记忆Day-after-recall入户访问Door-to-door Interview软性促销Soft Sell萨奇公司Saatchi & Saatchi三维营销3-D商店稽核Store Audit社会等级Social Grading社会接受度Social Acceptability社会营销Social Marketing深度访谈Depth Interview生存者Survivor生活方式Lifestyle声音比例SOV声音份额Share of V oice施乐Xerox时代华纳Time Warner时机感Sense of Timing时间档次Time Slot时序分析Time-Series analysis识阈效应Threshold Effect使用与态度Usage and Attitude市场策略的利润效果Profit Impact of Market Strategy 市场调研Market Research市场调研/营销调研Marketing Research市场细分Market Segmentation市场占有率Market Share视听众暴露度Impession收获战略Harvesting Strategy收入效应Income Effect收视(听)率Ratings收视率Television Rating售点POP售点POS斯塔奇数字Starch Figure斯坦利·里索Stanley Resor斯沃琪Swatch四点分析SWOT Analysis随机抽样Random Sampling索尼SONY态度Attitude探索性调研Exploratory汤橱浓汤Campbell’s Soup特许经营Franchise替代品Substitutes替代效应Substitution Effect天美时Timex听众调查Audience Research通用汽车General Motor同类相食Cannibalisation投射研究Projective Research图片响应法Picture Response Techniques推拉战略Push and Pull Strategies推力Push Power完成法Completion Techniques完全竞争市场Perfectly Competitive Market 万宝路Marlboro万事达卡Master Card威廉·伯恩巴克William Bernbach威士卡VISA维持者Sustainer伟哥Viagra胃溃疡峡谷Ulcer Gulch稳定插播Anchored Spot问卷Questionnaire沃尔玛Wal-Mart Stores无品牌忠诚度No Brand Loyalty无提示认知Unaided Awareness无准备调查访问Cold Calling西门子SIEMENS习惯购买者Habitual Buyer习惯性购买Habit Buying喜力Heineken系统销售System Selling细流战Drip Campaign显著特征Salient Attribute现场调研Field Research现场督导Conductor现场督导Field Supervisor现场工作Field Work现场人员Field Force线上活动Above-the-line线下活动Below-the-line相关群体Reference Group象牙牌香皂Ivory消费者购物固定样本Consumer Purchase Panel 消费者内在需求Consumer Insight消费者偏好Consumer Preferences消费者剩余Consumer Surplus消费者形象描述Consumer Profile销售定额Sales Quota销售反馈功能Sales Response Function销售领域Sales Territory销售预测Sales Forecast销售专集Sales Literature销售组合Sales Mix小组讨论Group Discussion心理图案学Psychographics心理戏剧Motivational Theater心智索引Mindex心智占有率Share of Mind新奇士Sunkist新人训练Orientation Training形象Image虚荣效应Snob Effect选择性分销Selective Distribution雪佛兰Chevrolet雅皮YUPPY眼睛轨迹研究Eye Tracking Research扬雅广告公司Young & Rubicam样品Sample一次性购物One-stop Shopping一手资料Primary Data伊莱克斯Electrolux宜家IKEA移情作用Empathy意见领导Opinion Leader因果性调研Causal Research营销会计稽核Marketing Audit营销近视Marketing Myopia营销组合10P’s营销组合4C’s’营销组合4P’s营销组合Marketing Mix营业额/到达率增长指数Turnover影响力等级Hierarchy of Effects佣金制Commission System由报纸决定(刊登位置) Run-of-paper邮购Mail Order有提示认知Aided Awareness有效贮藏期限Shelf Life诱导转向法Bait and Switch语义差异法Semantic Differential预检验Pre-testing原创性Originality原子状测试Atomistic Test岳母研究Mother-in-law Research载波技术ZAP赞助Sponsorship詹姆士·韦伯扬James Webb Young展览会Exhibition争夺经营Scrambled Merchandising正常商品Normal Goods直递Direct Mail直销Direct Marketing智威汤逊J. Walter Thompson重度消费者Heavy User主持人Moderator主题类化法Thematic Apperception属性特征Attributes住地居民细分法A Classification of Residential Neighborhoods 专家调研Specialist Research资料手册Fact Book自付优惠Self-liquidating Offer棕色商品Brown Goods最终用户End-user。
市场营销术语英汉对照词典
市场营销术语英汉对照词典引言市场营销术语在日常工作中扮演着重要的角色，它帮助我们准确地描述和交流市场营销策略、计划和执行。
对于从事市场营销工作的人士来说，熟悉各种市场营销术语的中英文对照是非常重要的。
本文将为您提供市场营销术语的英语和中文对照词典，以便您在工作中更加方便地理解和使用这些术语。
A•Above the line advertising (ATL广告)：传统广告形式，包括电视、广播和报纸等媒体。
•Account-based marketing (ABM，账户营销)：通过针对具体目标客户进行个性化的市场营销活动。
•Advertising (广告)：通过媒体传播产品、服务或品牌的信息，以促进销售和品牌认知。
•Advertorial (产品说明)：既有广告特点又有说明性质的文章或内容。
•Affinity marketing (关联营销)：基于共同的兴趣或特征，将产品与特定目标市场联系起来的营销策略。
B•B2B (business-to-business，企业对企业)：指企业之间的商业交易和合作。
•B2C (business-to-consumer，企业对消费者)：指企业与消费者之间的商业交易和合作。
•Brand (品牌)：代表公司、产品或服务的标识和声誉。
•Brand ambassador (品牌大使)：代表品牌的公众人物或明星，为品牌推广提供支持。
•Brand identity (品牌识别)：品牌在市场中的形象、风格和特征。
C•Call to action (行动号召)：通过各种方式鼓励潜在客户采取行动，例如购买产品或注册。
•Click Through Rate (CTR，点击率)：广告或链接被点击的次数与展示次数之比。
•Competitive analysis (竞争分析)：评估竞争对手的市场地位、策略和产品，以指导自己的市场营销活动。
•Conversion rate (转化率)：将潜在客户转化为实际销售的比率。
互动营销中英文术语详解
网络广告,互动营销专业术语及常用英文扫盲Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章.Appeals (述求)Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求Art Base(美术/设计出身)刚入行不久的同学也许会经常被人问到:“你是Art Base 还是Copy Base?” 一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人!比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:“我是xxx公司CD, 我是Art Base!”ATL (线上)还有BTL呢! 这个讲起来真是有的讲, 相信平时大家都会被线上线下的概念混淆的团团转…有时间要写一篇关于这两个概念的日记. 互相探讨下!其实在无数传统广告的书籍上都有讲这两个概念的. 但是这条线究竟是啥呢?ATL即Above The Line; BTL即Below The Line. ATL可以泛指为广告; BTL则是其他销货以外的传播手段. 一般来讲A TL广告是需要购买广告位的, 如TV, Press, Outdoor, Cenema等等; 而BTL通常是一些销售Promo或PR宣传等… 但是, 到了如今完全数字信息化的时代, 这条Line的界限已经非常模糊, 特别是Online这个概念出现后! 传统广告人和互动广告人混在一起工作, 他们所理解的线上线下概念可能是完全两回事, 所以平时工作沟通中, 对方说到“线上”“线下”的名词时, 我都通常会仔细问清楚对方表达的是啥概念…Banner Ad (横幅广告)出现在网页上的广告, 就是通常在页面的顶部, 底部,或侧边的广告. 为了让用户点击获取更多信息(比如查看MiniSite或BrandSite)而设计.Big Idea (大创意)这又是个很难解释的概念, 众家说法很多. 引用一本书中的说法: “具有直击人心的销售力, 又有着无限的衍生性, 至少可以用几十年的idea.”Brainstorming (头脑风暴)Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象, 病人会产生大量的胡思乱想. 美国人奥斯本于1938年借用这点提出了现在这个全新的概念来比喻思维高度活跃, 打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况. Brainstorming的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴. 当然你也可以理解成”扯淡大会”…哈哈Brand Loyalty (品牌忠诚度)品牌忠诚度是品牌影响力的重要指标之一. 一般公认的DSLR方面, 佳能的机主品牌忠诚度比较高; LCD TV方面Sharp的购买者品牌忠诚度相当高…Brief/Creative Brief/ (工作单/工作简报/纲要)Agency开始新的工作时作为部门流程和下达工作的书面指令. 通常由Account部门人员在接到客户指令要求或意愿后经提炼写出工作任务单. 通常按项目和工作轻重由不同level的客服或planner相关人员来完成撰写.BSP (博客服务提供商/)即Blog Service Provider. 为个人或者组织提供Blog服务的组织. 其实我们逛网的人大部分都在使用他们的服务! 国内常有Blogbus, 新浪搜狐博客, donews, Blogcn等! 国外有blogger, wp, livespaces等.Budget (预算)Buzz Marketing (蜂鸣营销/和WOM类似, 是口碑营销的两种不同的英文说法)口碑营销是指企业努力使消费者通过人脉圈子之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来, 而今各种数字新媒体的流行, 为口碑营销提供了新载体, Buzz有了更多更广的网络环境, 且相对传统的而言, 成本低廉, 传播迅速, 追踪和评估也更容易。
常用网络营销中英文术语对照与说明
常用网络营销中英文术语对照与说明在当今数字化时代，网络营销成为了企业推广品牌和产品的重要工具。
网络营销的术语或者说专业术语也逐渐增多，这对于刚入行的市场营销人员来说可能会感到困惑。
为了帮助大家更好地理解和运用网络营销术语，本文将对常用的网络营销中英文术语进行对照与说明。
1. CTR（点击率）CTR（Click Through Rate）是指广告点击次数占广告曝光次数的比率。
CTR是衡量广告效果的重要指标，代表了广告对受众的吸引力和互动程度。
通常以百分比的形式进行计算。
2. SEO（搜索引擎优化）SEO（Search Engine Optimization）是指通过优化网站内外部元素和结构，提高网站在搜索引擎的自然（非付费）排名，从而获得更多有针对性的流量。
SEO的目标是提高网站在搜索引擎结果页面的曝光度和点击率。
3. SEM（搜索引擎营销）SEM（Search Engine Marketing）是利用搜索引擎平台进行营销推广的一种数字营销手段。
SEM主要通过竞价购买关键词、展示广告和发布搜索广告等方式，提高网站在搜索引擎中的曝光度和流量，并吸引潜在客户。
4. ROI（投资回报率）ROI（Return on Investment）是指某个投资项目带来的经济收益与投资金额之间的比率。
在网络营销中，ROI用来衡量广告投入所带来的收益。
ROI高意味着营销活动带来了更高的效益。
5. PPC（按点击付费广告）PPC（Pay Per Click）是一种广告计费模式，在这种模式下，广告主只需在广告被点击的时候支付费用。
PPC广告通常以关键词和竞价的形式进行投放，点击率较高时费用也会相应增加。
6. CPA（按行动付费广告）CPA（Cost Per Action）是一种广告计费模式，广告主只需在用户完成特定的行动（如填写表单、注册账号等）后支付费用。
CPA广告是根据用户参与度来付费的一种形式，对于广告主来说可以更加准确地衡量营销活动的效果。
销售英文术语
销售英文术语在如今竞争激烈的商业世界中，了解和掌握销售英文术语是非常重要的。
销售过程中使用英文术语可以帮助您更准确地表达自己的意图，与客户交流更加顺畅。
本文将介绍一些常用的销售英文术语，帮助您提升销售技巧和与客户沟通的效率。
1. ProspectsProspects指的是潜在客户，即有可能成为您客户的个人或组织。
在销售过程中，识别并了解潜在客户的需求和偏好对于促成交易至关重要。
2. LeadsLeads是指具有潜在购买意向的潜在客户，通常通过各种渠道获取。
销售团队会对Leads进行跟进，以确定其购买意向和需求，从而转化为实际销售机会。
3. Cold CallingCold Calling是指销售人员主动致电潜在客户，而非等待客户主动联系。
这是一种开拓市场和寻找新客户的重要方式。
在Cold Calling过程中，销售人员需要准备好对方可能的反应，并有条理地表达自己的产品或服务优势。
4. Value PropositionValue Proposition指的是产品或服务所提供的核心价值和优势。
销售人员需要清晰地向客户传达产品或服务的Value Proposition，使客户了解购买的利益所在，从而提高销售成功的几率。
5. ClosingClosing是指最终促成销售交易的过程。
在销售过程中，销售人员需要通过适当的技巧和策略来促使客户做出购买决定。
Closing不仅是达成销售目标的关键一步，也是建立客户信任和关系的契机。
6. Up-sellingUp-selling是指销售人员在客户购买产品或服务时，主动推荐更高价值或更全面的解决方案。
通过Up-selling，销售人员可以增加每笔交易的价值，提高客户满意度和销售额。
7. Cross-sellingCross-selling是指在客户购买产品或服务时，额外推荐相关的其他产品或服务。
通过Cross-selling，销售人员可以扩大客户购买范围，提高交易价值。
互联网广告行业术语中英文
是word of mouth的缩写，即口头传递信息，也指由人与人之间一般的交流产生的信息，而不是通过大众媒体（广告、出版 物、传统营销）传递的信息。随着网络科技的发展，网络对话例如博客，论坛和电子邮件开始成为了口碑相传的新沟通方 式。 是Internet Word of Mouth的缩写。指公司或消费者(合称网民)通过邮件、im工具、社区(bbs\sns)、博客和视频分享等网 络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。 是在网络社区中发布的各种网络留言称之为网络讨论。 就是要创造一个理由，让人们谈论你的产品，同时，还要创造条件让人们更加轻松地谈论。口碑营销是企业到客户再到客 户(B2C2C)的一种沟通方式，是关于如何让客户进行第二次甚至更多次免费宣传的营销。 是指以互联网络，无线通讯网络为主要传播载体的口碑营销新模式 ，包含了社区论坛营销，博客营销，视频营销，圈群营 销，搜索营销（ sem ），互动广告，新闻事件营销等方式，是病毒式的营销的一种。 是指通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，通过对互联网各种传播工具的整合应用，最终实现 公关目标的行为。网络公关成功的要点，预则立不预则废，成也监控败也监控。 是由IRI在全国率先推出的国内第一套科学的分析与评估网络口碑的指标，已纳入国家社科基金课题，其主要分为核心指标 与外围指标两大部分，以此反应行业、企业的网络口碑传播的现状，能够直观看出一个企业在本行业内的网络口碑位置。 · 通过IRI“百家网站观察”（按照行业区分，80%固网站，20%随行业变动）准确有效的掌握对企业形成舆论的最关键接 触点，并形成分析数据库 · 根据有效数据库信息，将企业与竞争对手、企业敏感话题、企业网络环境等多个层面的问题，进行立体化的数据分析， 并形成结论 · 能够对企业的网络营销活动、广告投放，进行实质效果性研究（非媒体投放数据报告），从而让企业主科学判断网络营
营销和广告术语中英对照
营销和广告术语中英对照1. 目标市场 - Target market2. 品牌 - Brand3. 定位 - Positioning4. 价值主张 - Value proposition5. 市场细分 - Market segmentation6. 目标客户 - Target customer7. 市场调研 - Market research8. 竞争分析 - Competitive analysis9. 市场份额 - Market share10. 营销策略 - Marketing strategy11. 售价 - Selling price12. 产品生命周期 - Product life cycle13. 市场渗透 - Market penetration14. 品牌意识 - Brand awareness15. 客户满意度 - Customer satisfaction16. 客户忠诚度 - Customer loyalty17. 市场营销 - Marketing18. 广告宣传 - Advertising19. 销售促销 - Sales promotion20. 市场定价 - Pricing strategy21. 产品差异化 - Product differentiation22. 市场占有率 - Market share23. 市场推广 - Market promotion24. 线下营销 - Offline marketing25. 线上营销 - Online marketing26. 品牌形象 - Brand image27. 市场份额 - Market share28. 社交媒体营销 - Social media marketing29. 品牌认知 - Brand recognition30. 市场竞争 - Market competition营销和广告领域中的术语对于企业来说至关重要，它们能够帮助企业更好地理解和规划市场策略，提高品牌知名度，推动销售增长。
非常有用的英文销售术语
非常有用的英文销售术语(KA、TG、MT、CR-TT、OTCR、SKU、DC、DSD、OEM、POP、4P、4C、SWOT、FAB、USP……究竟是什么意思？许多朋友，碰到上述英文销售术语时，往往一头雾水，不知是啥意思。
现将最常见的150余条英文销售术语整理如下：DA（Distribution & Assortment）分销Location：位置Display：陈列Pricing：价格Inventory：库存Merchandising：助销Promotion：促销KA（Key Account）：重点客户GKA（Global Key Account）：全球性重点客户NKA（National Key Account）：全国性重点客户LKA（Local Key Account）：地方性重点客户RKA（Retail Key Account ）：零售重点客户SM（ShoppingMall）：大型购物消费中心简称销品茂HYM（Hypermarket）：巨型超级市场，简称大卖场SPM（Supermarket）：超级市场，简称超市S-SPM（Small-Supermarket）：小型超市M-SPM（Middle-Supermarket）：中型超市L-SPM（Large-Supermarket）：大型超市C&C（Cash & Carry）：仓储式会员店CVS（Convenience Store）：便利店GS（Gas Station）：加油站便利店DS（Discount Store）：折扣店MT（Modern Trade ）：现代渠道TT（Tradiditional Trade）：传统渠道OT（Organized Trade）：现代特殊渠道OP（On Premise ）：餐饮渠道HBR（Hotel,Bar,Restaurant）：旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路WHS（Wholesaler）：批发商2nd tier Ws：二级批发商DT（Distributor）：经销商，分销商2ndDT：二级分销商DIST（Distributor System）：专营分销商MW（Managed Wholesalers）：管制批发商PW（Passive Wholesalers）：传统批发商DSD（Direct Store Delivery）：店铺直接配送CSTD（Company Sells Third Party Delivers）：我销他送DC（Distribution Center）：配送中心TPL（Third Party Logistics）：第三方物流CRP（Contiuous Replenishment）：持续补货CAO（Computer Assisted Ordering）：计算机辅助订货PUR（Purchase）：进货OOS（Out of Stock）：缺货Inventory day：库存天数SKU（Stock Keeping Uint）：最小库存计量单位UPC：通用产品编码Bar Code：条形码Slim（Slim）：纤细,苗条(包装)TC：铁罐包装AC：铝罐包装TP（TETRA PAK）：利乐无菌包装(俗称纸包装)PET：宝特瓶(俗称胶瓶)POSM（Point of Sale Materials）：陈列品GE（Gondola End）：端架MIT（Marketing Inpact Team）：卖场整合性陈列；堆箱TG（Type Genus ）：堆头Island Display：堆头式陈列Floor Display：落地割箱陈列Pallet Display：卡板陈列Strip Display：挂条陈列Sidekick Display：侧挂陈列Checkout Display：收银台陈列Cooler Display：冰柜陈列Secondary Display：二次陈列Cross Display：交叉陈列PG（Promotion Girl）：促销员P-T（Part-timer）：临时工，特指临促POP（Point Of Purchase）：门店广告Price discount：特价On-Pack：绑赠Sampling：试吃Road Show：路演，大型户外促销活动DM（Direct Mail ）：商场快讯商品广告；邮报PR（Public Relation）：公共关系NP（News Paper）：报纸杂志AD（Advertisement）：广告GRP（Gross Rating Point）：毛评点;总收视点（媒介用语）Loyalty：忠诚度Penetration：渗透率Value Share：市场份额AVE（Average）：平均数WTD（Weighted）：加权NUM（Numeric）：数值PP（Previous Period）：上期YA（Year Ago）：去年同期VOL（Volume）：销售量VAL（Value）：销售额VAL-PP（Value PP）：上期销售额VAL-YA（Value YA）：去年同期销售额YTD（Year To Date ）：截至当期的本年累计MTD（Means Month to Date）：本月到今天为止SPPD（Sales Per Point of Distribution）：每点销售额BTL（Below The Line）：线下费用ATL（Above The Line）：线上费用ABC（Activity based costing）：成本动因核算法（又称：巴雷托分析法）U&A（Usage and Attitude）：消费态度和行为(市场调查)FGD（Focus Group Discuss）：座谈会(市调一种)Store Check：终端调查，铺市率调查CR：销售代表CR-OP：销售代表-餐饮渠道CR-OT：销售代表-现代特殊渠道CR-MT：销售代表-现代渠道CR-TT：销售代表-传统渠道OTCR：现代渠道销售代表WDR：批发拓展代表ADR：客户拓展代表DCR：分销商合约代表DSR：分销商销售代表KSR：大客户销售主任KAM：重点客户经理CDM：渠道拓展经理MDR：市场拓展代表MDE：市场拓展主任MDM：市场拓展经理TMM：通路行销市场经理TDS：区域拓展主任TDM：区域拓展经理LTDM：高级区域拓展经理UM：业务单位经理（大区经理）GM（General Manager）：总经理GMDR（General Manager Direct Reports ）：总经理直接下属VP（Vice President）：副总裁FVP（First Vice President）：第一副总裁AVP（Assistant Vice President）：副总裁助理CEO（Chief Executive Officer）：首席执行官COO（Chief Operations Officer）：首席运营官CFO（Chief Financial Officer）：首席财务官CIO（Chief Information Officer）：首席信息官Director：总监HRD（Human Resource Director）：人力资源总监OD（Operations Director）：运营总监MD（Marketing Director）：市场总监OM（Operations Manager）：运营经理PM （Product Manager）：产品经理BM（Brand Manager）：品牌经理4P（Product、Price、Place、Promotion）：4P营销理论(产品、价格、渠道、促销)4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）：4C营销理论(顾客、成本、便利、沟通)4V（Variation、Versatility、Value、Vibration）：4V营销理论(差异化、功能化、附加价值、共鸣)SWOT（Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats）：SWOT分析法(优势、劣势、机遇、威胁)FABE（Feature、Advantage、Benefit、Evidence）：FABE法则(特性、优点、利益、证据)USP（Unique Selling Propostion）：独特销售主张3A（Avalible、Able、Adsire）：买得到、买得起、乐得买PDCA（Plan、Do、Check、Action）：PDCA循环管理(计划、执行、检查、行动)OEM（Original Equipment Manufacturer）：原始设备制造商,俗称“贴牌”ODM（Original Design Manufacturer）：原装设计制造商OBM（Own Brand Manufacturer）：自有品牌制造商IPO（Initial Public Offering）：首次公开募股LOGO：商标Slogan：广告语FMCG（Fast Moving Consumer Goods）：快速消费品DCG（Durable Consumer Goods）：耐用消费品。
互动营销和网络营销和数字营销相关专业术语打印版
互动营销术语1.Advertorial（软文）2.Appeals（述求）Emotional Appeals/感性诉求，RationalAppeals/理性诉求3.ATL（线上）AboveTheLine4.BTL（线下）BelowTheLine5.BannerAd6.Big Idea7.Brainstorming8.Brand Loyalty（品牌忠诚度）9.Brief/ Creative Brief10.BSP BlogServiceProvider.11.Campaign （广告活动）12.Click（点击量/点击次数）Click Through13.CTR：Click-Through Rate; Click Rate(点击率/点进率)14.COB（工作日结束时，打烊）Closeof Business15.Consumer Insights16.CPA：a=action 按行动付费，注册安装等17.CPC：点击成本，CostPerClick18.CPM：千人成本）Cost Per Thousand Impression19.CPS s=sales 按成交付费，最常见的是淘宝客、和各大CPS分享联盟20.Creative Pyramid(创意金字塔)在广告学里，一共存在两个金字塔：一个为广告金字塔，从塔底依次向上分别为知晓、理解、信服、欲望和行动；而另一个金字塔则为创意金字塔，从塔底依次向上分别为注意、兴趣、信用、欲望和行动。
21.CRM：（客户关系管理）22.Digital Marketing23.B2B：BusinesstoBusiness(企业对企业),比如阿里巴巴;24.B2C：BusinesstoCustom/Consumer(企业对消费者),比如,卓越;25.C2C：CustomtoCustom/Consumer(消费者对消费者),比如eBay,淘宝三种模式26.E-Coupons：电子优惠券,包含手机等其他数字平台27.eDM：线上直邮/电子邮件广告28.Online Direct Mail Advertising/Electronic Direct Mail Advertising29.Promo商品广告30.MiniSite BrandSite31.IGA：网游植入广告，即In-GameAdvertising.是指在游戏中的嵌入式商业广告.通常分为内嵌式、外挂式和独立交互式三种.国内酷动、NGI、天街、IMG、SPT这几家都是比较知名的Agency.32.IM：Instant Messenger.33.Integrated Marketing：整合行销/整合营销34.InteractiveDesign/InteractionDesign ：交互设计35.Interactive Marketing/Advertising：互动营销/广告36.Internet Marketing：网络营销/互联网营销37.Microsite：微型网站；Minisite：迷你网站38.Online Marketing：线上营销39.PageView：浏览量/访问量；PV，网页被浏览的总次数.另外还有两个重要指标：40.UV：独立访客，即UniqueVisitor/User,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次. 41.IP(独立IP)：即Internet Protocol,指独立IP数.00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次.42.Rich Media：富媒体43.SEO：搜索引擎优化，SearchEngineOptimization44.SEM：搜索引擎营销，即SearchEngineMarketing.45.Spam：垃圾信息Stickiness：粘性Streaming：流媒体46.TargetAudience：目标受众，TAC/CF：TV Commercial，电视广告;CF是CommercialFilm，意为影视广告,而非单纯的电视广告，因为CF是胶片拍摄,能在影院播放，但因国内多在电视上播放,因此常指电视广告。
互动营销 英语
有关“互动营销”的英语
互动营销的英语表达是"interactive marketing"。
有关“互动营销”的双语例句如下：
1.互动营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
Interactive marketing has become an
important means for enterprises to promote products and services.
2.社交媒体平台为企业提供了与消费者互动营销的机会。
Social media platforms provide
opportunities for businesses to engage in interactive marketing with consumers.
3.互动营销有助于提高客户满意度和忠诚度。
Interactive marketing can help improve
customer satisfaction and loyalty.
4.企业在互动营销中应该注重与客户的互动和沟通。
In interactive marketing, businesses
should focus on interaction and communication with customers.
5.互动营销可以通过多种方式实现，如在线调查、游戏化营销和虚拟现实等。
Interactive
marketing can be achieved through various methods, such as online surveys, gamification marketing, and virtual reality.。
市场营销中的 英语词汇
市场营销中的英语词汇市场营销是一种重要的商业活动，它涉及到推广和销售产品或服务以满足消费者需求的过程。
在市场营销领域，有许多与英语相关的词汇被广泛使用。
以下是一些常见的市场营销英语词汇及其解释：1. Target market（目标市场）- 定义产品或服务的理想消费者群体，并通过针对性的营销活动与之互动。
2. Market segmentation（市场细分）- 将大市场细分为较小的目标市场，并根据消费者的特征、需求和偏好来开展营销活动。
3. Branding（品牌建设）- 创建一个独特的品牌形象，以区分自己的产品或服务于竞争对手，并赢得消费者的忠诚度。
4. Advertising（广告）- 使用各种媒体形式，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等，来传播产品或服务的信息以吸引消费者。
5. Promotion（促销）- 通过使用促销活动、折扣优惠、赠品等手段来刺激销售并吸引更多消费者。
6. Market research（市场研究）- 收集和分析与市场相关的数据，以便了解消费者需求、竞争对手以及其他市场趋势。
7. Consumer behavior（消费者行为）- 研究消费者在购买决策过程中的行为模式和动机，以更好地满足其需求。
8. Sales promotion（销售促进）- 通过提供特殊优惠、折扣、赠品等手段来刺激消费者购买产品或服务。
9. Public relations（公共关系）- 维护和促进企业与公众之间的良好关系，以增强品牌形象和公司声誉。
10. Marketing mix（市场营销组合）- 由产品、价格、渠道和促销组成的四个基本要素，用于满足消费者需求并实现营销目标。
这些词汇是市场营销领域中非常重要的概念和工具，掌握它们有助于更好地理解和应用市场营销策略。
同时，积极学习和拓展市场营销英语词汇将有助于与国际市场进行更有效的沟通和合作。
50种网络营销术语
50种网络营销术语1、Click Rate (点击率/点进率)即Click-Through Rate, 简称CTR. 网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/ Impressions. 如果这个页面被访问了100次, 而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一2、CPC (点击成本)即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一。
3、CPM (千人成本)即Cost Per Thousand Impression, 广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10; 如此类推, 每10000人次看到就是￥100, CPM是评估广告效果的指标之一。
4、Integrated Marketing (整合行销、整合营销)运用多样媒体组合(我们多指传统结合数字媒体), 偏重多点广告诉求、注重不同类型消费者需求, 全方位、立体化的营销方式。
5、Interactive Marketing/Advertising (互动营销/广告)交互式广告, 一种利用交互式媒体(如Internet、IPTV、WAP、SMS以及亭式终端等媒体) 在线上或线下来推广或影响消费者购买的广告形式6、Internet Marketing (网络营销/互联网营销)（1）网络营销, 通常被我们直接叫成'互动营销'或'在线营销'甚至'数字营销' (主要是因为目前在数字营销领域Internet还是占有主导地位), 把互联网的创意和技术方面联系在一起, 包括设计, 开发, 广告和销售等。
而且网络营销的方法依靠目前技术的飞速更新也始终在推陈出新。
（2）网络营销是使用“网络”这个媒介来培养和推广的过程, 不是简单地表示“建一个网站”或者“推广一个网站”, 在网站背后, 是一个带有明确目标的组织。
常用网络营销中英文术语对照与说明
常用网络营销中英文术语对照与说明随着互联网的快速发展和普及，网络营销在商业领域日益重要。
网络营销不仅仅是一个国内的技术，还在国际市场上扮演着重要角色。
然而，在这个全球化的时代中，英文术语在网络营销中占有重要地位。
为了更好地了解和掌握网络营销的相关知识，下面将列出一些常用的网络营销中英文术语，并对其进行对照和说明。
一、SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化SEO是一种通过改进网站结构和内容，提高其在搜索引擎中的排名，从而吸引更多有针对性的访问者的技术和方法。
通过优化网站以提高其在搜索引擎结果页上的排名，企业可以获得更多的曝光率和点击量，从而提高其产品或服务的销售量。
二、SEM（Search Engine Marketing）搜索引擎营销SEM是使用付费方式在搜索引擎上投放广告的一种网络营销方法。
通过选择合适的关键词，制定广告预算并编写吸引人的广告文本，企业可以在搜索引擎结果页上展示自己的广告，并吸引潜在客户点击进入网站，实现销售转化。
三、PPC（Pay Per Click）按点击付费广告PPC是一种基于点击量计费的广告模式。
广告主只有在网站上展示的广告被用户点击时，才需要支付费用。
这种模式可以帮助广告主控制营销预算，并且只有在真正吸引用户的情况下才产生费用。
四、CTR（Click-Through Rate）点击率CTR指的是广告收到的点击量与广告展示量之比。
高点击率意味着广告吸引了更多用户的关注，并激发了他们对广告相关内容的兴趣。
通过分析和优化CTR，广告主可以改进广告文本和展示效果，提高广告的效果和转化率。
五、CPC（Cost Per Click）按点击计费CPC是一种广告计费模式，广告主需要根据广告被点击的次数支付费用。
广告主可以根据点击的效果和转化率来评估广告的成本效益，从而调整广告预算和投放策略。
六、CPL（Cost Per Lead）按潜在客户计费CPL是一种按照每个潜在客户计费的广告模式。
网络广告互动营销专业术语及常用英文扫盲
网络广告,互动营销专业术语及常用英文扫盲整理: 02Chan以下属于涉及面很广, 有广告领域的, 有数字设计领域的, 更有IT领域的, 因为本身数字互动营销就是个很多元很不清不楚的东东~我承认这很无聊, 不过事实的确是这样的, 很多概念我们圈内人士自己也搞不清楚! 那该如何沟通, 如何清楚的向客户去表述呢?比如数字营销, 互动营销, 网络营销, 这三个概念, 能一下说明白的大概也该去中科院了:P 又比如线上, 线下这个“线”能定义清楚的…废话不多(不断更新中…)———————————————————————Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章。
API(应用程序编程接口/应用程序界面)Application Programming Interface的缩写。
是一些预先定义的函数。
目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件的以访问一组例程的能力, 而又无需访问源码, 或理解内部工作机制的细节。
Appeals (述求)Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求Art Base(美术/设计出身)刚入行不久的同学也许会经常被人问到:“你是Art Base 还是Copy Base?”一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人!比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:“我是xxx公司CD, 我是Art Base!”AR(增强现实/扩增实境/混合现实)即Augmented Reality. 是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术, 目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。
目前在互动广告案例中最常见用Flash来实现AR。
18个营销技术相关词汇解释
18个营销技术相关词汇解释MAMarketing Automation营销自动化营销自动化是用系统来自动化重复性的工作，譬如邮件营销、社交媒体发文或者广告投放，不仅是为了效率提升，也是为了给客户提供更为个性化的体验，让工作变得更简单。
BIBusiness Intelligence商业智能又称商业智慧或商务智能，指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。
DMPData Management Platform数据管理平台是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。
CDPCustomer Data Platform，客户数据平台是获取、管理、应用企业一方全域消费者数据的系统，主要应用于企业的后链路营销和运营，核心价值是数据应用，将细分人群数据输出给营销自动化工具和机构，做针对性的、个性化的消费者触达、沟通和互动，支持流量运营、用户运营、客户运营、潜在客户运营，帮助企业以数据驱动全链路营销和运营。
CEMCustomer Experience Management 客户体验管理是服务商对客户体验进行洞察，去探究用户对产品/服务的认知、喜好、厌恶、推荐等一系列行为，找到背后的决策原因，从而帮品牌优化产品/服务体验，记录下客户最真实的感受。
CRMCustomer Relationship Management客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
SCRMSocial Customer Relationship Management社会化客户管理管理SCRM较比与CRM更以用户本身为核心，侧重的是用户背后的社交网络价值，它能根据用户的交易数据和画像进行自动化分析，并贴上具体社会化标签，从而在今后能推送更精准的营销内容，实现营销的自动化和精细。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络广告,互动营销专业术语及常用英文扫盲Advertorial (软文)广告的一种, 即付费文章, 故意设计成像一篇普通的文章.Appeals (述求)Emotional Appeals/感性诉求, Rational Appeals/理性诉求Art Base(美术/设计出身)刚入行不久的同学也许会经常被人问到:―你是Art Base 还是Copy Base?‖ 一开始都是被问的一头雾水! 在广告圈中创意人分出身有两个派系——Copy Base和Art Base. Copy Base指出身于文案, 文字达人(Copywriter); Art Base就是指出身于美术, 设计, 视觉达人!比如你是某公司CD, 你在向别人介绍时可以这么用:―我是xxx公司CD, 我是Art Base!‖ATL (线上)还有BTL呢! 这个讲起来真是有的讲, 相信平时大家都会被线上线下的概念混淆的团团转…有时间要写一篇关于这两个概念的日记. 互相探讨下!其实在无数传统广告的书籍上都有讲这两个概念的. 但是这条线究竟是啥呢?ATL即Above The Line; BTL即Below The Line. ATL可以泛指为广告; BTL则是其他销货以外的传播手段. 一般来讲A TL广告是需要购买广告位的, 如TV, Press, Outdoor, Cenema等等; 而BTL通常是一些销售Promo或PR宣传等… 但是, 到了如今完全数字信息化的时代, 这条Line的界限已经非常模糊, 特别是Online这个概念出现后! 传统广告人和互动广告人混在一起工作, 他们所理解的线上线下概念可能是完全两回事, 所以平时工作沟通中, 对方说到―线上‖―线下‖的名词时, 我都通常会仔细问清楚对方表达的是啥概念…Banner Ad (横幅广告)出现在网页上的广告, 就是通常在页面的顶部, 底部,或侧边的广告. 为了让用户点击获取更多信息(比如查看MiniSite或BrandSite)而设计.Big Idea (大创意)这又是个很难解释的概念, 众家说法很多. 引用一本书中的说法: ―具有直击人心的销售力, 又有着无限的衍生性, 至少可以用几十年的idea.‖Brainstorming (头脑风暴)Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象, 病人会产生大量的胡思乱想. 美国人奥斯本于1938年借用这点提出了现在这个全新的概念来比喻思维高度活跃, 打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况. Brainstorming的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴. 当然你也可以理解成‖扯淡大会‖…哈哈Brand Loyalty (品牌忠诚度)品牌忠诚度是品牌影响力的重要指标之一. 一般公认的DSLR方面, 佳能的机主品牌忠诚度比较高; LCD TV方面Sharp的购买者品牌忠诚度相当高…Brief/Creative Brief/ (工作单/工作简报/纲要)Agency开始新的工作时作为部门流程和下达工作的书面指令. 通常由Account部门人员在接到客户指令要求或意愿后经提炼写出工作任务单. 通常按项目和工作轻重由不同level的客服或planner相关人员来完成撰写.BSP (博客服务提供商/)即Blog Service Provider. 为个人或者组织提供Blog服务的组织. 其实我们逛网的人大部分都在使用他们的服务! 国内常有Blogbus, 新浪搜狐博客, donews, Blogcn等! 国外有blogger, wp, livespaces等.Budget (预算)Buzz Marketing (蜂鸣营销/和WOM类似, 是口碑营销的两种不同的英文说法)口碑营销是指企业努力使消费者通过人脉圈子之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来, 而今各种数字新媒体的流行, 为口碑营销提供了新载体, Buzz有了更多更广的网络环境, 且相对传统的而言, 成本低廉, 传播迅速, 追踪和评估也更容易。
更多可以参阅两本书: Mark Hughes的《Buzzmarketing》, 和颜炳荣的《口碑营销》Campaign (广告活动)Click (点击量/点击次数)即Click Through, 用户点击网络广告的次数, 是评估广告效果的指标之一.Click Rate (点击率/点进率)即Click-Through Rate, 简称CTR. 网络广告被点击的次数与访问次数的比例, 即Clicks/ Impressions. 如果这个页面被访问了100次, 而页面上的广告被点击了20次, 那么CTR为20%. CTR是评估广告效果的指标之一.COB (工作日结束时)Close of Business的缩写. 也有打烊, 停止营业等意思.Consumer Insights (消费者洞察)在营销的领域里, 您常会在项目进行中听到‖Consumer Insight‖, 也就是从对消费者心理的了解, 从消费者的想法去找到广告的诉求或定位.Copy (文案)即指文案(文字), 也指撰稿人(CW/Copy Writer). 如对广告公司五花八门的职位一知半解想弄清楚的, 请移步至老日志―广告公司互动公司职称头衔中英文对照表‖Copy Base(文案出身)前面Art Base的名词解释中已有阐述, Copy Base即指出身于文案!Corpor(企业形象片)即Corporation Image.CPC (点击成本)即Cost Per Click, 广告为每个用户点击所付的费用; CPC是评估广告效果的指标之一.CPM (千人成本)即Cost Per Thousand Impression, 广告主为它的广告显示1000次所付的费用; 如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10; 如此类推, 每10000人次看到就是￥100, CPM是评估广告效果的指标之一.Creative Pyramid (创意金字塔)要理解这个就要先了解―金字塔原理‖ 自个人搜索去! 比如: Information –> Analysis –> Creative.CRM (客户关系管理)CRM是一种以客户为中心以信息技术为手段的―经/营‖策略. CRM不仅仅是软件系统, 它的核心是客户细分和客户价值定位, 所表现出来的空间不是软件所能影响的!DEMO (演示)Demonstration的缩写Digital Marketing (数字营销)这个词解释这里是绝对做不到以一概全, 既然是扫盲, 还是大概解释下: Digital Marketing是使用数字媒体来推广产品和服务的实践活动. 数字营销包含了很多互联网营销(俗称网络营销) 中的技术与实践, 但它的范围要更加广, 还包括了很多其它媒体渠道, 如: 手机, 数字户外广告(如Taxi上的触摸屏) 等等…技术不断进步, 手段也不断在增加…E-Commerce (电子商务)通过网络等数字媒体销售产品或者服务. 分为:B2B: Business to Business (企业对企业), 比如阿里巴巴;B2C: Business to Custom/Consumer (企业对消费者), 比如, 卓越;C2C: Custom to Custom/Consumer (消费者对消费者), 比如eBay, 淘宝, 拍拍.三种模式.E-Coupons (电子优惠券, 包含手机等其他数字平台)可供打印优惠券的一个页面或电子档. 甚至是QR Code.FYI/FYR (供参考)即For Your Information / For Your Reference的缩写. 供您参考的意思. 在工作邮件中这是常见的! 在上级对下级的信中多见.eDM (线上直邮/电子邮件广告)Online Direct Mail Advertising/Electronic Direct Mail AdvertisingHouse Ads (自我形象广告/自家广告)in-House Ads! 从字面上就不难理解! 比如, Google很少做广告, 但Google从今年一月起在推Chrome时开始在YouTube替Chrome做广告, 这就是一种House Ad!IGA (网游植入广告)即In-Game Advertising. 是指在游戏中的嵌入式商业广告. 通常分为内嵌式、外挂式和独立交互式三种. 国内酷动、NGI、天街、IMG、SPT这几家都是比较知名的Agency.IM (即时通讯)Instant Messenger. 就是即时通讯软件, 常用的IM有Gtalk, QQ, MSN, Skype, ICQ, AIM, 淘宝旺旺, 雅虎通, 网易泡泡等等…Insights (洞察)多见的词条如‖Consumer Insight‖ 前面有解释过.Integrated Marketing (整合行销/整合营销)运用多样媒体组合(我们多指传统结合数字媒体), 偏重多点广告诉求、注重不同类型消费者需求, 全方位、立体化的营销方式.Interactive Design/Interaction Design(交互设计)这个名词真的要好好说一下, 我碰到有很多互动行业内的同学直接把这个名词简单理解成网页界面设计, 甚至个别已经理解成单纯的Flash设计. 这是不对的!交互设计的概念早在80年代就提出来了. 在我的理解里, ―交互‖这个概念已经完全替代了―使用‖, 使用是主观的不可逆转的行为方式, 而交互是互动式的. 交互设计的目的便是了解目标用户和他们的期望; 了解―人‖本身的心理和行为特点; 了解用户在同产品交互时彼此的行为. 所以交互设计涉及到许多学科(心里学, 人机工程学等首当其冲)! 扯的有点多了,这里所说的当然多指进行Web Design时的交互设计, 但这并不仅仅是界面视觉上的设计, 也包括功能等, 在界面上可以更美, 更艺术化但交互设计更加注重网站和用户之间交互的过程.Interactive Marketing/Advertising (互动营销/广告)交互式广告, 一种利用交互式媒体(如Internet、IPTV、W AP、SMS以及亭式终端等媒体) 在线上或线下来推广或影响消费者购买的广告形式.Internet Marketing (网络营销/互联网营销)网络营销, 通常被我们直接叫成’互动营销’或’在线营销’甚至’数字营销’ (主要是因为目前在数字营销领域Internet还是占有主导地位), 把互联网的创意和技术方面联系在一起, 包括设计, 开发, 广告和销售等. 而且网络营销的方法依靠目前技术的飞速更新也始终在推陈出新. 网络营销是使用―网络‖这个媒介来培养和推广的过程, 不是简单地表示―建一个网站‖或者―推广一个网站‖, 在网站背后, 是一个带有明确目标的组织.KPI (关键绩效指标)即: Key Performance Indicator/Key Performance Index . 网络营销领域可简单理解为―工作成果的评估‖。