个人与团队管理课程模拟题一
个人与团队管理-模拟试题一及参考答案
《个人与团队管理》课程模拟一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的( d )。
(A)委托培训 (B)岗位轮换(C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法，正确的是（ d ）。
(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（ c ）。
(A)电话会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（ d ）。
(A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录(C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（ b ）。
(A)语言沟通 (B)身体语言沟通(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（ d ）。
(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括（ d ）。
(A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢(C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ b ）。
(A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（ c）。
(A)提高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（ b）。
《个人与团队管理》课程模拟题一(解析版)
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。
(A)工作观摩2.关于制订工作计划，说法不正确的是（ C）。
(C)计划限制了行动的自由度3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。
(B)即时信息沟通4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
(C)布告栏5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C ）。
(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（D）。
(D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B）部门的基本职责。
(B)业务8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（D）。
(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B ）。
(B)反思仅仅是简单地思考问题10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D）。
(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作。
11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ C ）。
(C)按照优先级别对一天的活动进行分析12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（ D ）。
(D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ D ）。
(D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（ B ）。
(B)副语言沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ D ）。
(D)把双臂抱在胸前。
16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ C ）。
《个人与团队管理》模拟题一(正确答案)
《个人与团队管理》课程模拟题一1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A)工作观摩2.关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
(C)计划限制了行动的自由度3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
(B)即时信息沟通4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
(C)布告栏5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
(D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。
(B)业务8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。
(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(B)反思仅仅是简单地思考问题10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。
(C)按照优先级别对一天的活动进行分析12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。
(D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。
(D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。
(B)副语言沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
(D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
(C)大声斥责——不问原因就道歉17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（）环境。
《个人与团队管理》模拟题一(正确答案)
《个人与团队管理》课程模拟题一1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A)工作观摩2.关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
(C)计划限制了行动的自由度3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
(B)即时信息沟通4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
(C)布告栏5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
(D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。
(B)业务8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。
(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(B)反思仅仅是简单地思考问题10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。
(C)按照优先级别对一天的活动进行分析12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。
(D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。
(D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。
(B)副语言沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
(D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。
(C)大声斥责——不问原因就道歉17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（）环境。
个人与团队管理试题及答案
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。
(A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
(A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。
(A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。
(A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。
(A)中间形式 (B)从上到下形式(C)平级形式 (D)从下到上形式7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。
(A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。
(A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题(C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。
《个人与团队管理》课程模拟题一5页
《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ (A)工作观摩）。
2.关于制订工作计划，说法不正确的是（ (C)计划限制了行动的自由度）。
3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ (B)即时信息沟通）。
4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（(C)布告栏）。
5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。
6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ (D)从下到上形式）。
7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ (B)业务）部门的基本职责。
8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（ (D)组织的目标决定了组织的核心价值观）。
9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ (B)反思仅仅是简单地思考问题）。
10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。
11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ (C)按照优先级别对一天的活动进行分析）。
12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（(D)无条件地自我牺牲）。
13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ (D)恰当的时间）。
14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（ (B)副语言沟通）。
15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ (D)把双臂抱在胸前）。
个人与团队管理模拟试题一
《个人与团队管理》期末网考模拟试题一一、单项选择题(1～60题,每题1分,共60分.请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1：获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）.（A)正确的内容（B）恰当的时间（C)适度的费用(D）别出心裁的形式2：关于副语言沟通，说法不正确的是（）.(A）副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价（B）副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化(C）副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度（D)副语言沟通是通过词语来实现的3：小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。
不能帮助他抓住听众心理的方法是（ )。
(A）经常使用PPT配合他的陈述(B）在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题（C）在结束一个话题后，做一些阶段性的总结(D)陈述中用很快的语速说话4：根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。
(A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(B)少而且不容易得到(C）分散，可靠性一般(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大5:张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。
（A）任务文化（B)角色文化(C）个人文化（D)权力文化6：许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）.（A)组织目标(B)组织行为（C)组织价值观（D)组织特征7：小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力,但是（ )做法对他增强自我认知能力没有帮助.（A）通过表扬反思自己的行为(B)通过观察反思自己的行为(C)通过阅读反思自己的行为（D)通过讨论反思自己的行为8:人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。
个人与团队管理模拟题1
一、单项选择题〔1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、不选或错选均不得分〕1、小米的新工作需要录进大量文件,可他对打字不是特别在行。
他给自己制定了一个目标,天天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终到达每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。
他的那个目标不符合SMART原那么中的(〕原那么。
〔A〕可衡量的〔B〕明确的〔C〕有时刻的〔D〕可到达的和可实现的2、小王的大局部工作是为他人效劳，或者在需要的时候做一些应急的事务。
关于李明的这种情况，下面讲法正确的选项是〔〕。
〔A〕他的工作是为他人效劳，因此他无法做方案〔B〕他适合制定极其具体的方案〔C〕他没有必要做方案〔D〕对一些重复出现的情况能够做方案3、下面关于相应的讲法不正确的选项是〔〕。
〔A〕相应是开展个人技能和能力的有效途径〔B〕我们能够通过预见相应、主动寻求相应、采取积极的态度来正确对待不同的相应〔C〕相应是开展自我认知的一个有效途径〔D〕锐利的相应是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿瞧，目标考虑有助于人们明确自己的方向，下面关于目标考虑的讲法错误的选项是〔〕。
〔A〕目标考虑是空想，不如踏踏实实做些事〔B〕目标考虑是确认自身价值的过程〔C〕目标考虑是增强自信心的过程〔D〕目标考虑是促使自己上进的过程5、小齐预备进行一次自我评估，他在评估中有一个〔〕的态度最重要。
〔A〕实事求是〔B〕积极〔C〕乐瞧〔D〕坦然6、每个职员都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现咨询题，下面因素不太可能导致过度压力的是〔〕。
〔A〕对时刻和精力不切实际的要求〔B〕短时刻内要做太多的事〔C〕误解〔D〕缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个时期，下面讲法不正确的选项是〔〕。
〔A〕对那些提出荒唐方式的人进行批判教育〔B〕挑出需要保持的方式，并剔除那些无用的方式〔C〕认真考虑剩下的方式并依据价值或有效性进行编号〔D〕接着工作，合理处理剩下的方式8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太体贴，结果导致下属职员对他特别不满。
《个人与团队管理》课程模拟题参考答案（2010年秋）
《个人与团队管理》课程模拟题参考答案（2010年秋）《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（(A)工作观摩）。
2.关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。
3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（(B)即时信息沟通）。
4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（(C)布告栏）。
5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。
6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（(D)从下到上形式）。
7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（(B)业务）部门的基本职责。
8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（(D)组织的目标决定了组织的核心价值观）。
9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（(B)反思仅仅是简单地思考问题）。
10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。
11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（(C)按照优先级别对一天的活动进行分析）。
12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（(D)无条件地自我牺牲）。
13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（(D)恰当的时间）。
14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（(B)副语言沟通）。
15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ (D)把双臂抱在胸前）。
16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（(C)大声斥责——不问原因就道歉）。
个人与团队管理模拟试卷(一)
个人和团队管理模拟试卷（一）一、单项选择题每小题只有一个最恰当的答案，请将所选答案的相应字母填入括号内）1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。
通常来计，员工可以通过（A）措施来平衡自己的生活和工作。
A、尽量适时离开工作岗位B、把工作带回家去做C、绝对不加班D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（C）的工作中去。
A、优先级DB、优先级AC、优先级BD、优先级C3、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。
一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出（D）的行为。
A、同客户打交道B、单纯行使行政职责C、监督和分配资源D、和员工进行沟通4、在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（C）特点。
A、排除评论性批判B、要求提出一定数量的想法C、鼓励“自由想象”D、要求和改进观念5、利用（D）工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等。
A、关键事件法分析B、SMART目标分析C、绩效评估分析D、SWOT分析6、小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，从而使他们都能够承担对方的工作。
小张和小李这种学习的方式称为（A）。
A、轮岗B、训练C、示范D、指导7、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。
几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。
从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的（D）。
A、智商B、情商C、学习能力D、智商和情商8、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大自己的规范，该企业采取的战略方式是（A）。
A、扩展战备B、维持战略C、稳定性战略D、防御战略9、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是（A）的价值观。
个人与团队管理模拟题一参考答案
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小M的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的 ( D ）原则。
（A）可衡量的（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。
对于李明的这种情况，下面说法正确的是（ D ）。
（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（ D ）。
（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（ A ）。
（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ A ）的态度最重要。
（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ D ）。
（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事（C）误解（D）缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ A ）。
（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下的想法8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。
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《个人与团队管理》课程模拟一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的( )。
(A)委托培训 (B)岗位轮换(C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。
关于计划的说法，正确的是（）。
(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（）。
(A)会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况，对应不正确的是（）。
(A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录(C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）。
(A)语言沟通 (B)身体语言沟通(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（）。
(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。
谈判结果包括（）。
(A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢(C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。
(A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。
据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）。
(A)提高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低运营成本10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（）。
(A)缺少自信 (B)良好的学习经历(C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括（）。
(A)确定自己的志向 (B)职业的选择(C)设定职业生涯目标 (D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。
(A)聊天、喝茶、打等活动不用记录(B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续(D)有助于找到细节问题13.X欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。
(A)好斗的人 (B)自卑的人(C)自信果断的人 (D)消极的人14.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（）。
(A)正确的内容和形式 (B)丰富详细的内容(C)恰当的时间 (D)合适的人员和适度的费用15.小X下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括（）。
(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(D)在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（）。
(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉 (D)针锋相对，予以质问17.东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）。
(A)消费者 (B)行业协会(C)公司的股东 (D)供应商和分销商18.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
(A)生活环境 (B)经济环境(C)政治法律环境 (D)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（）。
(A)容易获得(B)可靠性强，易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼，准确可靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（）。
(A)SWOT分析法 (B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵 (D)电子头脑风暴法21.小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是（）。
(A)权力文化 (B)角色文化(C)任务文化 (D)个人文化22.关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。
(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法(B)在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的(C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法(D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人23.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（）。
(A)思想平行而入 (B)社会互动增加(C)匿名性 (D)同步性24.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表（）。
(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁25.关于反思，说法不正确的是（）。
(A)反思是从经验中学习的关键(B)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(C)反思是个人的事情，不需要同他人讨论(D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，这符合SMART原则的（）原则。
(A)可衡量的 (B)可达到的(C)可实现的 (D)有时间规定27.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（）。
(A)不假思索地承诺做一件事(B)仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁(C)一件事还未做完就去做另一件事情(D)安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌28.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
(A)优先级A (B)优先级B(C)优先级C (D)优先级D29.在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定事务优先级的看法不一样，正确的是（）。
(A)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定(B)小陈认为应该根据组织的需要制定(C)小翟认为应该根据顾客的需要制定(D)小吕认为应该根据个人的喜好制定30.公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法，不能帮助他的是（）。
(A)把更多操作性的工作分配出去 (B)工作时间拒绝接听任何(C)学会授权 (D)相信团队成员31.建立自信对于每个人都很重要，建立自信的方法不包括（）。
(A)学会适当的拒绝 (B)给自己积极的暗示(C)学会应付打扰 (D)不直接说出自己的需求32.关于商务文件，说法不正确的是（）。
(A)可以随意更改或补充 (B)需要紧扣事实，不需要大量的背景描述(C)叙述简明，条理清晰 (D)不包含私人情意33.关于道具沟通，说法正确的是（）。
(A)道具沟通一般包括速率、音调、声音补白(B)道具沟通是通过非词语的声音来实现(C)道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息(D)道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度34.环境的布局设计也是一种道具沟通，在办公室设计中，开放式设计的特点是（）。
(A)彼此间有固定的间隔设施 (B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间(C)方便人们的交流和沟通 (D)高层和普通员工之间会有严格的办公距离35.在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（）。
(A)重申结论以确认(B)重申陈述议程中的内容(C)组织大家对意见进行分析、整理、归纳(D)为全体与会人员服务，不是包揽会议36.王总主持的会议上有人私自插入话题，面对这种情况王总的做法不正确的是（）。
(A)不予理睬，可是还要注意不要让他们影响其他与会者(B)提醒与会者会议的主题(C)公开点名指出，问他是不是还有其他关于这个问题的想法要提出来(D)加入对方的话题37.关于工作报告，说法不正确的是（）。
(A)要明确报告的长度 (B)准备的材料越多越好(C)内容尽量简洁明了 (D)把主要论点从核心内容中抽取出来38.要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。
这些技巧不包括（）。
(A)自我控制 (B)不假思索地表达自己的需求(C)不要立即回应 (D)处事果断39.组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，而采取标新立异的方法，对这种方法解释正确的是（）。
(A)提供一些低价位的产品或服务 (B)向已定位的市场提供额外的产品或服务(C)推出更多的促销策略 (D)提供一些有特色的产品或服务40.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。
属于组织劣势的是()。
(A)明确的战略 (B)有稳定的队伍，注重员工培训(C)人员更替频繁 (D)家喻户晓，信誉好41.在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
(A)财务 (B)客户(C)学习与成长 (D)内部流程42.团队成员具有共同的目标，一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加，这体现了团队工作中（）的优势。
(A)协作 (B)相互信任(C)决策更合理 (D)适应性强43.决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡，属于理性决策的是（）。
(A)冲破壁垒和阻碍 (B)按照标准分析解决方案(C)思考不可思议的问题 (D)提出不寻常的想法和解决方案44.XX公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除（）之外的角色。
(A)参谋者 (B)教练(C)鼓励者 (D)挑战者45.关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（）。
(A)组织目标一般处于组织的最高层(B)组织内的所有目标都应该是一致的(C)团队目标和组织目标不是一个层次上的，两者可以不一致(D)个人目标应该遵循并服从团队的目标46.团队成员对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。
这属于正式评估中的（）。
(A)自我评估 (B)会面(C)报告 (D)高层领导评估47.（）理论是用悲观否定的观点来看待员工的。
(A)Y (B)X(C)需求层次 (D)期望48.与领导者相比，管理者工作的侧重点不包括（）。
(A)准备具体的计划和预算(B)确定愿景及实现愿景的策略(C)组织实施计划(D)监控变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题49.某单位李处长与王局长一向关系密切，互相配合，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
李处长私下抱怨王局长不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对其工作也干预太多。
据此王局长应该对李处长采用（）的领导方式。
(A)高支持指令少 (B)高支持指令多(C)低支持指令少 (D)低支持指令多50.小孙所在的团队中没有正式的领导，团队成员实行自我管理，这个团队属于（）。
(A)自我管理型团队 (B)有明确领导的团队(C)日常工作团队 (D)特别工作团队51.关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是（）。
(A)对无限资源的竞争 (B)优先权或标准一致(C)目标、计划或任务不协调 (D)相互之间没有竞争52.SMART目标中的R代表目标是（）。