《生产与运作管理》主编：张群 课后答案第七章
生产运营管理课后答案
第一章2.生产运营管理的定义、内容和目标。
定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理：它包括对生产运营进行计划，组织和控制。
传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象。
其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。
内容：生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生产运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。
目标：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
目标：通过构造一个高效率、适应能力强的生产运作系统，为企业制造有竞争力的产品。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
答：大量大批生产：大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。
制造业：如美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产T型车一个车种。
服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。
特点：设计方面：标准图，节省了时间和人员，保证了质量。
工艺方面：标准、专用、高效工艺设备，便于定额和原料消耗。
生产组织：标准化操作，流水线生产。
管理方面：例行管理多，例个管理少，计划、调度、简单。
单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。
制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。
服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。
4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？V形：输入原料种类少，输出产品种类多。
（如钢厂)A形：输入原料种类多，输出产品种类少。
（如汽车厂）T形：由相似零部件组装成不同产品，部件通用性强。
（如家电）判断题：2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
生产与运作管理张群课后答案
生产与运作管理张群课后答案生产与运作管理张群课后答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题含答案版】：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．v型、a型和y型企业各自的特点是什么？ 5．需求变化呈现什么样的规律？ 6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？ 8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
x12．订货型生产可能消除成品库存。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√1．大多数企业中存在的三项主要职能是：a）制造、生产和运作b）运作、营销和财务c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务 e）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？a）飞机制造b）汽车制造c）快餐d）中小学教育e）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标？a）高效b）灵活c）准时 d）清洁e）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：a）品种数较多b）资本密集c）有较多标准产品d）设备柔性较低e）只能停产检修 5．按照物流特征，飞机制造企业属于：a）a型企业 b）v型企业 c）t型企业 d）以上都是 e）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：a）大量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务d）专业劳动密集服务e）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？a）生产率难以确定b）质量标准难以建立c）服务过程可以与消费过程分离d）纯服务不能通过库存调节e）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：a）供方之间竞争激化b）价格下跌c）出现回扣现象d）质量和服务水平下降 e）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？ 4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？ 5．生产运作总体策略包含哪些内容？ 6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：4．事业部战略又称为经营战略。
生产运作管理习题集及答案
生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
（）5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
（）6.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
（）7.运输公司属于顾客参与的服务生产。
（）8.生产是指一切有形产品的生产（）9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
（）10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。
（）11.生产运作是社会组织的唯一职能。
（）二、单项选择题1.生产与运营活动是()。
A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。
A.生产对象B.生产信息C.劳动力D.生产资金3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。
A.品种B.交货期C.价格D.质量4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。
A.零售商B.供应商C.生产对象D.用户5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
生产运作管理课后习题答案
生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程，以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面，是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划？生产计划的目的是什么？生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动，实现生产目标，提高生产效率和产品质量，满足市场需求，最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么？它的作用是什么？生产控制是指对生产过程进行监控和调控，以确保生产活动按照计划进行，并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理？质量管理的重要性是什么？质量管理是通过制定和实施一系列管理措施，以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面：- 提高产品质量：质量管理通过建立质量标准和质量控制体系，引入先进的质量管理方法和工具，提高产品质量，满足客户需求，赢得客户信赖。
- 降低生产成本：质量管理通过减少产品缺陷和废品，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。
- 增强企业竞争力：质量管理可以提高产品质量和企业形象，增强企业在市场竞争中的优势，赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么？供应链管理的关键环节有哪些？供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面：- 提高供应链效率：供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节，减少资源浪费和时间浪费，提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本：供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节，降低供应链的运作成本，提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性：供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络，适应市场需求的变化，降低供应链风险。
《生产与运作管理》主编：张群___课后答案第五章
作业五成绩一、简答题1、工作设计应考虑哪些因素？1)劳动分工与专业化2)工作设计中的心理因素3)人体测量因素与生理因素4)工作扩展与工作轮换5)团队作业6)柔性作业2、作业研究的基本目标是什么？削减时间、人力、物力、资金等方面的浪费，提高生产和工作效率。
3、正常时间与标准时间有何区别？。
所谓的标准时间，就是指在正常条件下，一位受过训练的熟练工作者，以规定的作业方法和用具，完成一定的质和量的工作所需的时间。
观测时间指的是实际观测得到的时间值的平均，而观测时间由于受到作业者熟练度、工作意愿、情绪等的影响，并能代表真实的情况，故此应加以修正，乘上一定的评价系数，求得实际时间作为标准时间的主体，而实际时间应考虑一定的宽放，作为疲劳、等待、喝水、上厕所等必须要项的预备，这样才得到标准时间。
一般而言，公式表示为：标准时间 = 正常时间×（1+宽放率）正常时间 = 观测时间×平均发生的频率×绩效评价因子二、选择题1、在运用作业研究的四种技术时，首先应考虑采用（ A 取消）的可能性。
2、绘制工艺过程顺序图的目的是（ B 分析零件的生产过程）。
3、绘制人-机活动图的目的是（ D 分析人和机器的工作情况）。
4、绘制物流图的目的是（ C 分析制品的运行路线）。
5、作业研究的内容包括（ D 方法研究）和时间研究。
三、计算题1、银行经理想确定出纳员工作和空闲时间放入百分比。
他决定使用工作抽样方法，他的初始估计是出纳员有15%的时间空闲。
为了达到94.45%的置信度，且结果误差不超过4%，应该进行多少次观测？zα／2=1.9 p=0.15 e=0.04n =（1.9*1.9*0.15*0.85）/（0.04*0.04）= 2882、生产主管想确定工作区域内一台机器的空闲时间。
他决定用工作抽样方法，他的初始估计是机器有20%的时间空闲。
为了达到98%的置信度且结果误差不超过5%，应该进行多少次观测？zα／2=2.3 p=0.2 e=0.05n =（2.3*2.3*0.2*0.8）/（0.05*0.05）= 3393、为了制定新的时间标准，对当前的工作进行了一项时间研究。
生产与运作管理张群课后答案
生产与运作管理张群课后答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题含答案版】：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．v型、a型和y型企业各自的特点是什么？ 5．需求变化呈现什么样的规律？ 6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？ 8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
x12．订货型生产可能消除成品库存。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√1．大多数企业中存在的三项主要职能是：a）制造、生产和运作b）运作、营销和财务 c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务 e）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？a）飞机制造 b）汽车制造 c）快餐 d）中小学教育e）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标？a）高效b）灵活c）准时 d）清洁e）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：a）品种数较多b）资本密集 c）有较多标准产品 d）设备柔性较低e）只能停产检修 5．按照物流特征，飞机制造企业属于：a）a型企业 b）v型企业 c）t型企业 d）以上都是 e）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： a）大量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务d）专业劳动密集服务 e）以上都不是 7．以下哪项不是服务运作的特点？a）生产率难以确定 b）质量标准难以建立 c）服务过程可以与消费过程分离d）纯服务不能通过库存调节e）与顾客接触 8．当供不应求时，会出现下述情况：a）供方之间竞争激化 b）价格下跌 c）出现回扣现象 d）质量和服务水平下降 e）产量减少第二章企业战略和运作策略思考题：1．什么是企业战略和战略管理？2．企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？ 3．从战略管理理论的演进中能得到什么启示？ 4．生产运作战略如何保证经营战略的实现？ 5．生产运作总体策略包含哪些内容？ 6．产品选择需要考虑哪些因素？7．在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？ 8．生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：4．事业部战略又称为经营战略。
张群生产与运作管理第三版chp7生产计划与企业资源计划
湖南工程学院管理学院
《生产与运作管理》课程组
生产与运作管理课程目录
31 概 论 2 需求预测与管理 3 新产品研究与开发 4 设施选择与布置
工业设计与业务流程
35 再造 11 质量管理
133 供应链及其管理
36 流水生产线组织
生产计划与企业资源
7 计划 38 作业计划与控制 9 库存控制 130 设备管理
12 新型生产运作方式
主要参考书目
教材：张群 主编，生产与运作管理 （第三 版），机械工业出版社，2014
参考书：
现代生产管理学（潘家轺 曹德弼） 现代生产与运作管理（陈志祥） 生产与运作管理（冯根尧） 生产与运作管理（刘丽文） MBA运作管理（孔庆善等） 生产与运作管理——制造与服务（蔡斯等） 运营管理（第三版）（麦克莱恩等）
周次
1
2
3
4
1
2
3
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50型
250
250
100
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100型
200
200
200
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300
300
300
300
150型
100
100
100
100
月产
1500
1600
（二）综合生产计划的编制步骤
1、调查研究、收集资料，确定计划期的需求 （1）需求分析与预测
有三个途径：①上级下达的计划任务、建议数字、有
关指标; ②用户的直接订货; ③市场需求预测。
生产运作战略
财务战略
中 期
需求预测
计
划
综合生产计划
主生产计划 （产品出产计划）
粗能力需求计划
生产与运作管理作业答案
《生产与运作管理》教学实验课件简介一、课程编号：0808003二、课程名称：生产与运作管理（produce and operation manage）三、学分、学时：2学分、32学时四、教学对象：信息管理与信息系统专业本科生五、开课单位：商学院管理科学与信息系统系六、先修课程：管理学、运筹学和财务管理。
七、课程性质、作用与教学目标本课程是国际工商学院的一门专业选修课。
通过本课程的教学，同学们可在熟练掌握传统生产管理技术的基础上，掌握现代生产管理中最新的、具有代表性的思想和方法，并结合我国企业的特点培养将理论应用于实践的能力。
八、课程教学内容和基本要求第一章概论第一节生产与运作管理的基本概念第二节生产与运作管理的任务第三节生产与运作管理的形成和发展第四节生产与运作管理的研究内容第二章生产与运作组织方式决策第一节制造业生产类型的划分及其特点第二节服务业运作类型的划分及其特点 第三节合理组织生产过程的基本要求 第四节基本生产单位的组织形式第五节生产过程的空间组织第六节生产过程的时间组织第三章生产技术准备工作第一节设计准备第二节工艺准备第三节新产品试制和鉴定第四节生产技术准备计划第四章价值工程第一节价值工程的产生第二节价值工程对象的选择第三节情报收集第四节功能分析、评价第五节方案拟定和决策第五章生产计划及生产行业计划工作 第一节生产能力第二节生产计划、产品进度计划的编制 第三节厂级及车间生产作业计划的编制 第四节生产控制第六章MRP与MRPII第一节独立需求库存的基本模型第二节MRP的工作逻辑与参数的确定第三节闭环MRP第四节制造资源计划的MRPII第五节MRPII在我国的应用第七章准时化生产方式第一节JIT生产方式的新思维第二节JIT生产系统设计与计划技术第三节JIT生产现场控制技术——看板系统第四节JIT的优点及其与MRP的比较第五节JIT在我国的应用第八章计算机集成制造系统第一节概述第二节CIMS的组成第三节CIMS与成组技术第四节CIMS在我国的应用第九章质量管理第一节质量的概念第二节全面质量管理第三节质量保证体系九、实践性环节的内容、要求：教师在有关章节中根据需要选择典型案例进行分析。
生产与运作理论答案
生产与运作理论答案第一篇：生产与运作理论答案CHAPT11.谈谈你对学习生产运作管理目的的认识。
生产运作管理是企业管理的一项基本的和重要的职能管理，也是一门实践性很强的管理学科。
主要讲授生产运作管理的计划、组织和控制等重点内容，并介绍现代生产管理的新方法和新发展。
通过本课程学习，可较系统地掌握现代生产运作管理的基本理论、原则和方法，基本掌握生产过程中实现资源优化配置、提高生产效率和效益的技能与方法。
2．大批量生产特点及优点特点：（1）设计：采用标准图纸，减少工作量，节省时间和劳动成本，保证设计质量。
（2）工艺：编制标准化制造工艺、减少工艺编制工作量,缩短工艺准备周期，节省人员成本。
（3）生产组织:工作地专业化程度高,操作简化,推行标准操作方法,提高工作效率;采用流水线、自动线等高效的组织生产形式。
（4）生产管理：制定准确工时定额；与供应厂家建立长期稳定协作关系，质量与交货期得到保证；计划、调度工作简单，易掌握生产进度。
优点：（1）生产周期短（2）生产效率高（3）生产成本低（4）产品质量稳定3生产运作管理目标：（1）构建先进的生产运作系统——具有基础性和关键性。
（2）高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。
（3）生产具有竞争力的产品，其三大基本要素为性能、质量、价格。
4.试举例说明生产运作系统的转换功能。
（课件1上海通用图）CHAPT21.谈谈你对现代企业所处环境的认识。
（1）经济全球化（2）技术进步加速（3）基于时间的竞争（4）环境问题日益突出（1）按产品进行的生产流程——流水线（2）按工艺特点进行的生产流程——工艺专业化形式（3）按项目进行的生产流程3.试举例说明战略选择对企业发展的重大影响。
企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
其一，确定企业的使命和目标。
它们是企业战略制定和评估的依据。
其二，外部环境分析。
了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。
张群生产与运作管理第三版chp7生产计划与企业资源计划2-2017
作业层计划
企业计划的层次及不同计划之间的相互关系★
不同层级计划的特点
战略层计划
计划期 计划时间单位 空间范围 详细程度 不确定性 管理层次 特点 长(≥ 5年) 粗 (年 ) 企业、公司 高度综合 高 企业高层领导 涉及资源获取
战术层计划
中(一年) 中(月、季) 工厂 综合 中 中层部门领导 资源利用
24
N b t 212000 bt 50.48 N 4200
i i i 0 0 i
（小时· M2/件）
假定 产品
F B 220000 M 4358 （件） b t 50.48 N 4200 L 96.4% M 4358
O 0 0
i O
Ｌ也可以 这样计算：
10
解：车床年有效工作时间
F=(365-104-11)³8³2³(1-10%)=3600(小时) (104天为双休日，11天为法定节假日)
F S 3600 20 MO 400 台 t 180
N 400 100% 负荷系数Ｌ： L M O 400
Ｌ也可以 N· t 400 180 72000 100 % 这样计算： L
企业的生产能力，是指各个生产环节、各种固 定资产在保持生产要求的一定比例关系的条件 下，所具有的综合生产能力。
7
7.1.2 生产能力的类别
1. 设计的生产能力
用于工厂设计任务书。
2. 查定的生产能力
用于确定生产规模，编制长期计划，安排基 本建设计划和采取重大的技术组织措施。
3. 现有的生产能力
（２）多品种，以假定产品为单位生产能力和负 荷系数的计算 例：设某企业A、B、C、D四种产品，计划年 产量各为180、150、20、50台，在车床上加 工的工时分别为180、120、200、250台时， 车床组共有20台车床，两班制生产，设备计划 停工率为10%，求该设备组假定产品的年生产 能力和负荷系数。（补充）
2021年新版生产与运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1 •制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2 •服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3•服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
V4 •有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
X5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
X6.运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
V7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9.加工装配式生产是离散性生产 °V 10•按照物流的特征，炼油厂属于V 型企业。
V11. 订货型生产的生产效率较低。
对 12 •订货型生产可能消除成品库存。
V13.中文教科书说的"提前期”与英文 lead time 含义相同。
X 14 •服务业生产率的测量要比制造业容易。
X 15 •纯服务业不能通过库存调节。
V16.准时性是组织生产过程的基本要求。
V17 •资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
V6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C18.企业的产出物是产品，不包括废物。
X 选择题： 1.大多数企业中存在的三项主要职能是： BA ）制造、生产和运作B ）运作、营销和财务 制造和财务E ）以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作？A A ）飞机制造B ）汽车制造 D ）中小学教育 E ）学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标？EA ）咼效B ）灵活 D ）清洁 E ）以上都不是 4. 相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A ）品种数较多B ）资本密集 D ）设备柔性较低E ）只能停产检修5.按C ）运作、人事和营销D ）运作、C ）快餐C ）准时AC ）有较多标准产品C ） T 型企业A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7. 以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触&当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1 •当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产和运作管理第三版课后习题附含答案解析版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设计，系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
对12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义相同。
X14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作？AA）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐D）中小学教育 E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标？EA）高效 B）灵活 C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修5．按照物流特征，飞机制造企业属于：选CA）A型企业 B）V型企业 C）T型企业D）以上都是 E）以上都不是6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是7．以下哪项不是服务运作的特点？CA）生产率难以确定 B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触8．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化 B）价格下跌 C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降 E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品..X2．服务业不仅制造产品;而且往往还要消耗产品;因此服务业不创造价值..×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果..√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品;是输入决定了输出..× 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作..×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分..√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制..√8．运作经理不对运作系统设计负责..×9．加工装配式生产是离散性生产..√10．按照物流的特征;炼油厂属于V型企业..√11．订货型生产的生产效率较低..×12．订货型生产可能消除成品库存..√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同..√14．服务业生产率的测量要比制造业容易..×15．纯服务业不能通过库存调节..√16．准时性是组织生产过程的基本要求..√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起..√18．企业的产出物是产品;不包括废物..×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是:A运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作A飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理的目标E以上都不是4．相对于流程式生产;加工装配式生产的特点是:A品种数较多5．按照物流特征;飞机制造企业属于：AA型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分;医院是：C专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特点C服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时;会出现下述情况：D质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时;就出现了基于成本的竞争..√2．当质量成为影响需求的主要因素时;降低成本就没有意义了..×3．成本可以无限降低..×4．事业部战略又称为经营战略..√5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子..×6．生产运作策略是一种职能策略..√7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上..√ 8．高质量可能导致低成本和差异化..√9．高效率不能导致产品差异化..×10．良好的顾客响应导致成本领先..×11．自制还是外购;不是生产运作策略要考虑的..×12．在产品或服务的开发方面;只有做领导者才是正确的策略..×选择题：1．低层决策被称为：C操作决策2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的3．SWOT分析包括：D以上都包括4．企业创造的价值是：CV—C5．哪项是事业部战略E成本领先6、哪项是公司战略D 多元化7、商场不等于战场;是因为：D 既要竞争;又要合作第三章产品/服务设计和技术选择判断题：1．产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素..√2．零件标准化是提高生产率的一个主要因素..√3．模块设计是标准化的一种形式..√4．模块设计比较容易处理产品失效..√5．CAD可以提高设计者的生产率..√6．基础研究是为了实现近期的商业应用..×7．“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术..√8．应用研究是要发现物质运动的基本规律..×9．基础研究是企业基本的研究活动..×10．开发是将应用研究的成果转变为产品..√选择题：1．研究与开发是指如下哪些活动I ．基础研究 II．应用研究 III．将应用研究的成果转化为商业上的应用EI、II和III2．下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点D减少产品多样性第4章生产/服务设施选址与布置判断题：1．选址决策只是新企业进行的一次性决策..×2．服务性组织的选址;要考虑的主要是与市场相关的那些因素..√ 3．固定位置布置适合标准产品的生产..×4．汽车生产流水线是按工艺布置的例子..×5．按工艺过程布置的生产系统具有柔性..√6．外科手术病人应该采取固定位置布置..√7．循环时间cycle time是由最长的工作站的加工时间决定的..√ 8．空闲时间为零;说明已达到完美的线平衡..√选择题：1．用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的2．用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是： C项目式的3．哪种加工类型更适合多品种生产B单件小批生产job－shop第五章工业设计与作业组织判断题：1．工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则..√2．为提高企业效率;测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象..×3．预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法..× 4．测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间..√5 测时法和模特法都需要进行作业分解;并且分解的方法也完全一样..×6．工作测量中;因为存在由于管理不善而产生的无效时间;所以要考虑宽放时间..×7．宽放时间属于产品的基本工作时间..√选择题：1．下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间B产品的基本工作时间和宽放时间2．团队工作方式的特点和要求不包括下过哪一项D众多的从属关系3．人一机工程研究的工作环境不包括哪一项D人际关系状况第六章需求预测判断题：1．时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测..√ 2．对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确..√3．预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划..√4．预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高..√5．德尔菲法就是让专家在一起讨论;以取得共识的方法..×6．当采用简单等多动平均法预测时;取平均值的数据越多;则对实际变化的响应就越灵敏..×7．简单｛多动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重..√8．指数平滑法也是一种加权移动平均法..√9．平滑系数取0．1;比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化..×10．MAD等于MSE的平方根..×11．稳定性好的预从方法适用于受随机因素影响小的问题..×12．响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题..√13．用一次指数平滑法预测;平滑系数a越大;则预测的响应性越好..√14．平均绝对偏差MAD可以衡量预测值的无偏性..×选择题：1．预测能帮助经理：D以上都是2．预测是以下活动的依据：E以上都是3．预测：C是不完美的4．两个一般的预测方法是：B定性的和定量的5．下列哪一项不是主观判断的预测方法E时间序列分折6．时间序列数据可能表现为：E以上所有的第七章生产计划判断题：1．滚动计划的连续性和应变性好;但严肃性差..×2．我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”;是按假定产品..√3．用收入利润对序法确定品种;收入少、利润小的产品不应再生产..×4．用改变库存水平的策略处理非均匀需求;对劳务性生产也适用..×5．产品出产计划是生产大纲的关键输入..×选择题：1．在生产大纲确定后;一般来说;紧接着进行哪项活动C编制产品出产计划2．下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求B物料需求计划3．制定生产大纲需要多项输入;哪项输入来自企业外部B原材料供应能力4．制定生产大纲需要多项输入;哪项输入来自企业内部C现有设备能力和员工数量5．制定生产大纲时;下述哪种方法是实际生产中应用最多的C反复试验法6．制定生产大纲时;下过哪种方法是正规的数学方法B线性规划7．制定生产大纲;哪种方式是准时生产的思想A改变生产率;使之与需求同步第八章库存管理判断题：1．维持库存费高的库存系统向于低库存水平和频繁补充订货..√ 2．因为平均库存水平;固定量库存系统更适用于低价格产品..× 3．按EOO公式;毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量..√ 4．对干价格折扣模型;按最低价求得的经济订货批量如果可行;则一定是最佳订货批量即相应的总费用最低..√5．安全库存是由年需要量决定的..×6．提前期和需求率中有一个不为随机变量;就不是随机型的库存问题..×7．ABC分类法是按照物品的单价高低进行的..×8．按照ABC分类法;得出的A类物资总是占少数..√9．平均库存量和每年订货次数成反比..√10．EOQ模型就是要使订货费用最省..×11．准备安全库存是为了满足预期的需求..×12．提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险..√13．单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失..√ 14．单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失..×选择题：1．下述哪项不属于维持库存费B运输费用2．在制定库存量的决策时;不需考虑下述哪项费用D固定成本3．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设C库存回报是库存的减函数4．下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用C年维持库存费、年补充订货费和年购买费 5．假定无需安全库存;某产品的平均日消耗量为30件;提前期为10天;现有库存量为500件;订货点是多少B3006．求随机型库存问题的订货点时;除了计算提前期内需求的期望值外;还需加上下述哪一项E提前期内需求量的标准差乘Z值7．下面哪一项不是EOQ模型的假设条件D有数量折扣8．下面哪一项不是维持库存的原因C使生产活动准时进行9．在双仓系统中;第二个仓内的存储量为：ARL10．哪项费用不属于维持库存费C缺货损失费第九章物料需求计划判断题：1．MRP也适用单件小批量生产环境..√2．MRP处理的是相关需求..√3．产品的包装物不是相关需求..×4．产品结构文件是MRP系统产生的..×5．MRPII与MRP是完全不相关的系统..×6．MRP处理的是相关需求;因此不需要安全库存..×7．实施ERP通常要求企业变革运行方式..√8．MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件..√9．产品出产计划说明哪些零件何时出产多少..×10．物料清单文件包含提前期的信息..×11．逐批订货法lot－for－lot比MPG法的维持库存费低..√12．相关需求较独立需求的不均匀程度大..√13．MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡..√选择题：1．那种行业最适合应用MRPA机床厂2．以下哪项不是MRP的输入A生产大纲3．哪项是产品出产计划的输入B生产计划大纲4．MRP与DRP的主要不同点是：D自上而下处理5．哪一项不是相关需求C成品6．某种零件的总需要量是由哪一项决定的D上层元件的计划发出订货量第十章供应链管理判断题：l．供应链是纵向垂直一体化的产物..×2．供应链管理的目标是供应与需求同步化..√3．供应链和合作伙伴的设计属于供应键作业层研究..×4．尽管JIT要求少量运输、频繁运送;但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用..√5．采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务..√6．物料通过供应链的速度越快;库存成本就越高..×7．当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动;商品的订货数量呈现放大的现象; 称为牛鞭效应..√8．外包使得公司注重核心竞争能力..√9．物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择..×10．VMI需要批发商与零售商共享信息..√11．多频次运输必然提高运输成本..×12．制造商建立营销网络是横向一体化的例子..×13．供应链管理的中心始终是为了降低成本..×选择题：1．供应链成员间缺乏同步性的结果是：C牛鞭效应2．做外包决策时;公司要避免什么B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者3．供应链响应时间是对哪项标准的衡量D产品质量4．供应链的组成包括：D以上都是5．供应链管理下的采购与传统采购不同在于：C与供应商结成战略伙伴关系第十一章制造业生产作业计划与控制判断题：1．排序是指安排工件在机器上的加工顺序..√2．按照Johnson法则如得到多个加工顺序;则应从中取最优者..× 3．派工属于通常所说的调度范围..√4．流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题..×5．列车时刻表属于作业计划..√6．Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形..×7．n／m／A/B中A表示车间类型;B表示目标函数..√8．单件车间排序的两个基本问题是任务分配和排序..√9．排序与编制作业计划是同义词..×10．确定加工路线是排序要解决的主要问题..×选择题：1．下边哪项不是排序的优先调度法则D优先选择临界比最大的工件2．一个工件剩下5天加工时间;今天是这个月的IO号..如果这个工件14号到期;临界比是多少D0．83．任务分派情况下;5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法C1204．通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上D排序和车间生产作业计划5．与流水车间排序不直接相关的是：D“漏斗”模型第十二章服务业的作业计划判断题：1．服务设施能够在每小时为 10个顾客服务;顾客到达率可变;但平均到达率为每小时6人;此时;不会形成等待..×2．顾客的等待费用容易估算..×3．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布..√4．最常用的排队模型假定到达率呈泊松分布..√5．稳定状态系指顾客以稳定的速率到达;gF;无任何变化..×6．在单通道系统中;使用率等于到达率除以服务率..√7．服务率的倒数是服务时间..√选择题：1．一单通路排队系统的平均服务时间是 8分钟;平均到达时间是 10分钟;到达率为：A6次／每小时2．下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间I．系统中的平均数除以到达率；II．系统中的平均数乘以到达率；III．队列中的平均时间加上平均服务时间..CI和III3．无限源与有限源排队模型的基本区别是：D潜在呼叫人口的规模4．为什么在无限源排队系统中会有等待D到达率与服务率不稳定5．在排队分折中;下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量E服务时间6．哪一项会增加系统的使用率B到达率的增加7．一个排队系统有4个小组;每个小组包含3个成员;服务台的数量为：B48．一多通道系统中;每小时顾客的平均到达数是5;平均服务时间为40分钟;为不让系统过载所需要的最小服务台数是：C41. 项目包括一系列重复进行的例行活动..×2. 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系..×3. 在网络图中;关键路线是时间最短的路线..×4. 箭线型网络图是以箭线表示活动..√5. 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点..√6. 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系..√7. 活动i-j对最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间..√8. 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间..×9. 不在关键路线上的活动;其松动时间为零..×10. 要想缩短工期;只有在关键路线上赶工..√11. 一项活动的总时间差用完了;则其所有后续活动均无松动余地..×12. 关键路线上的活动;其总时差一定为零..√13. 活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外;在计算网络参数时应像实活动一样对待..√14. 在PERT网络中;关键路线可能有多条..√选择题：1.项目管理主要是控制：D以上都是2.关键路线是：C时间最长的路线3.事件时差是：C事件最迟时间和最早时间之差4.以下哪一条是项目的特点A一次性5.活动的最早可能完成时间是：DD该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间6.活动的最早可能开始时间是：BB该活动箭尾事件的最早可能发生时间生产与运作管理: 是对生产运作系统的设计、运行、维护、评价和改进过程的管理;包括对生产运作活动进行计划、组织和控制..其核心是实现价值增值..生产运作管理的目标：高效灵活准时清洁地生产合格产品和提供满意服务时间质量成本服务环保。
生产与运作管理--张群主编课后答案第七章
一、简答题1、企业的计划系统包括哪几个层次？每个计划的目标和任务有什么不同？1)长期生产计划。
主要任务：进行产品决策、生产能力决策以及确定竞争优势的决策。
2)中期生产计划。
主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同信息，规定企业在计划年度内的生产任务。
3)短期生产计划。
主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一个细节，使之紧密衔接，确保按用户要求的质量、数量和交货期交货。
2、企业综合生产计划的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定综合生产计划指标？步骤：1)确定计划期内的市场需求2)统筹安排，拟订初步计划方案3)综合平衡分析，确定综合计划指标。
4)讨论修正，批准实施。
主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期3、何谓工业企业生产能力？为什么要核定企业的生产能力？工业企业生产能力是某一时期内（通常为一年），企业、车间、工段、班组在一定生产技术条件下，所能生产一定种类和质量的产品的最大能力。
通常用实物量和标准实物量来表示。
一般分为设计能力、核定能力和计划能力3种。
一般情况下，由于原料、燃料、动力供应短缺或市场不景气，产品积压及管理体制等原因，企业往往开工不足，难以达到其生产能力。
所以需要核定企业的生产能力，以保证企业的正常运作生产。
4、应如何核定企业的生产能力？生产能力与生产任务之间是怎样平衡的？由于企业种类的广泛性，不同企业的生产能力核定单位会有所不同。
对于调整型和合成型的企业而言，以产出量为计量单位比较明确。
对于流程型企业，以企业年处理原料的数量作为生产能力的计量单位比较合理。
对于服务行业的生产能力核定，以投入量作为生产能力计算单位比较合理。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
企业生产能力是在各生产单位能力综合平衡的基础上确定的。
5、主生产计划的任务、计划周期与综合生产计划有什么不同？主生产计划的任务：是根据年度综合计划的要求，对企业内部每个生产单位在较短的时间内的生产任务作详细的安排，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使生产活动取得良好的经济效益。
张群生产与运作管理07-Chapt07综合生产计划
2.不包括： （1）判定不能修复、决定报废的设备。 （2）不配套的设备 （3）留作备用的设备 （4）封存待调的设备
（二）设备效率、劳动者科技水平和技能熟练程度
学习曲线的数学形式
学习曲线的含义
学习曲线通常有狭义和广义两种解释
狭义的学习曲线指操作人员个人的学习曲线 ，反映了个人技术熟练程度的提高
广义的学习曲线指一个集体生产较多数量的 某产品时的学习曲线，它除了反映操作者个 人技术的熟练程度以外，还包含了生产方式 、设备、管理的改善、技术的革新以及群体 共同努力的结果。因此，学习曲线又称为制 造进步函数，经验曲线，效率曲线，成本曲 线，改进曲线等
Master公司预估在本年度结束时
库存（台） 库存成本（ $ /期） 制造成本（ $ ） 出货价格（ $ ）
除雪机 4500 10 110 250
割草机 500 8 95 210
市场营销部门根据此价格与过去的销售量估计下一年度 各期的需求量如下表和图。
期别 1－2 3－4 5－6 7－8 9－10 11－12
能力平衡：本阶段的产出能恰好完全满足下一阶段的投入 要求。 解决不平衡问题的措施：
增大瓶颈的生产能力 预留缓冲库存 增加生产单元
② 生产能力扩容的频率。 ③ 利用外部生产能力。
四、 服务业生产能力计划 服务业生产能力计划的特点：
需求时间的特性：需求必须马上得到满足 需求的地点特性：生产能力必须设置在顾客附近 需求的易变性：
（三）企业的经营管理水平
管理的作用在于从时空上合理地组织协调各种相关因素的相互关系 ，使之发挥出最大的综合作用。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
生产运作管理第三版课后习题含答案版Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√ 8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理的目标E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特点C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理-习题答案7-8章 2
Q出 M期末装出 M期初装出 120（台）
• 第三题 • 作业排序
加工顺序 J3 J1 J5 J4 J2
利用SOT/SPT规则
加工时间 1 3 4 5 7
交货日期 8 23 14 6 20
流程时间 0+1=1 1+3=4 4+4=8 8+5=13 13+7=20
计划总产量为：2
Q总 QiKi 0.8Q 1 0.2Q 1.01 1.002Q
i1
3 车床组生产两种磨类产品的生产能力为：
QM7130平磨
M 车床组 Q总
0.8Q 117.7551.002Q
94.016
QM7230平磨
M 车床组 Q总
0.2Q 117.7551.002Q
25.504
车床组 生产平磨类
11.23
车床组 生产平磨类
产品的 生产能力
以假定产品法计算的 各个设备组与工种对 所有（即钻类）产品的生产能力
(以车床组为例)
1 以假定产品计算的车床组的生产能力：
（假定产品法） 以车床组为例
M 车床组
(0.35
43
0.4
259
0.25
4400 1869)
10 0.7
(0.8
695
0ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2
• 第2题 • 累计编号法
累计编号法
• 五月份装配车间的出产号数 M装=出
四月份的期末累计出产号数430+五月份计划产量120=550
M装入 550 10 5 600 M加出 550 21 5 655
M加入 550 51 5 805
《运营管理》教材作业参考答案
《生产与运作管理》教材习题参考答案第七章：P215 练习题1：1）网络图如下图所示：2）最早开始时间和最迟结束时间，如图中标示所示。
工期为：8+4+3=153）关键路线为：1-3-4-7（红色粗线标示）练习2： 解：1)2 关于赶工问题参照教材P202，例7.2。
略第五章：P140答案参见教材：P118，例5.6，略第四章：P95 练习题1：12）车间布置：根据关系分数排序，题目条件或约束，确定好车间7、2、4、1（注意车间1不能位于厂区中间位置，故列于最左下）；车间3与车间2的关系为A ，故安排于其左或右；车间8与车间4关系为A ，可安排于其上或其右；车间3、5、8的安排根据其相邻的所有车间的关系密切程度之和可以计算（略），可知车间5位于车间4上，车间8位于车间4右，车间3位于车间1上。
车间6与车间8的关系为A ，故车间6位于车间8上。
最终结果如图示：第三章：P61练习题1：解：Y=0.5X40+0.35X30+0.20X10=32.5 城市2综合得分高，因此是最佳选择。
练习题3． 解：设采用营口冷库，则如下表所示：其运输总费用=210*10+60*12+70*17+10*20+150*11+160*7=6980 由此可知，采用营口冷库更佳。
练习题5：解：首先，建立地图坐标系 9 8 7 65 4 3 2 11 23 4 5 6 7 8 9 10 11 设处理中心（X ，Y ），则利用重心法公式计算如下：∑∑=ii i Q Q x X /)403025926/()408302254942610(++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯==6∑∑=i i i Q Q y Y /)403025926/()40730625791265(++++⨯+⨯+⨯+⨯+⨯==6处理中心坐标为（6，6），位置如图中红色点标示。
第九章：P302 练习题1：解：这是一个存在折扣的库存模型问题。
1） 无论订购多少，订购单价为10元时，库存维持费为：H=10*10%=1 ，订货费用S=225 年需求量为：D=3600，则：EOQ （10）=12731225360022=⨯⨯=H DS单位2） 当订购量为大于等于500时，库存维持费为：H=9*10%=0.9，订货费用S=225，年需求量为：D=3600，则： EOQ （9）=13429.0225360022=⨯⨯=H DS单位3） 当订购量为大于等于1000时，库存维持费为：H=8*10%=0.8，订货费用S=225，年需求量为：D=3600，则： EOQ （8）=14238.0225360022=⨯⨯=H DS单位以上三种经济订货量单位都大于1000的订量单位，显然都是可行的订货量。
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作业七成绩
一、简答题
1、企业的计划系统包括哪几个层次？每个计划的目标和任务有什么不同？
1)长期生产计划。
主要任务：进行产品决策、生产能力决策以及确定竞争优
势的决策。
2)中期生产计划。
主要任务：根据产品市场预测和顾客订货合同信息，规定
企业在计划年度内的生产任务。
3)短期生产计划。
主要任务：依据用户的订单，合理安排生产活动中的每一
个细节，使之紧密衔接，确保按用户要求的质量、数量和交货期交货。
2、企业综合生产计划的编制主要有哪些步骤？主要指标有哪些？应如何确定
综合生产计划指标？
步骤：
1)确定计划期内的市场需求
2)统筹安排，拟订初步计划方案
3)综合平衡分析，确定综合计划指标。
4)讨论修正，批准实施。
主要指标：品种、产量、产值、质量、产品出产期
3、何谓工业企业生产能力？为什么要核定企业的生产能力？
工业企业生产能力是某一时期内（通常为一年），企业、车间、工段、班组在一定生产技术条件下，所能生产一定种类和质量的产品的最大能力。
通常用实物量和标准实物量来表示。
一般分为设计能力、核定能力和计划能力3种。
一般情况下，由于原料、燃料、动力供应短缺或市场不景气，产品积压及管理体制等原因，企业往往开工不足，难以达到其生产能力。
所以需要核定企业的生产能力，以保证企业的正常运作生产。
4、应如何核定企业的生产能力？生产能力与生产任务之间是怎样平衡的？
由于企业种类的广泛性，不同企业的生产能力核定单位会有所不同。
对于调整型和合成型的企业而言，以产出量为计量单位比较明确。
对于流程型企业，以企业年处理原料的数量作为生产能力的计量单位比较合理。
对于服务行业的生产能力核定，以投入量作为生产能力计算单位比较合理。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
企业生产能力是在各生产单位能力综合平衡的基础上确定的。
5、主生产计划的任务、计划周期与综合生产计划有什么不同？
主生产计划的任务：是根据年度综合计划的要求，对企业内部每个生产单
位在较短的时间内的生产任务作详细的安排，并明确实现方法，从而保证企业按品种、数量、质量、期限全面完成生产任务，为企业均衡生产创造条件，使生产活动取得良好的经济效益。
综合计划又称为生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内的产出内容、产出量、劳动力水平、库存投资等问题所做的大致性描述。
综合计划并不具体制定每一品种的生产数量，生产时间，每一车间、人员的具体工作任务，而是按照以下的方式对产品、时间和人员作安排。
6、服务业综合计划制定思路与制造业有什么不同？
1)需求的时间特性不同。
服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2)需求地点的特性。
服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3)需求的易变性。
由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
7、在医院的服务能力计划中主要应考虑哪些问题？这些问题与制造企业所面
临的问题有什么不同？
1)需求的时间特性不同。
服务业的产品的不同于制造业产品，它不能被存储
起来，所以当一次服务需要到来时，必须要有生产能力去满足需求。
2)需求地点的特性。
服务业的生产能力必须设置在顾客附近，这与制造业不
同。
3)需求的易变性。
由于顾客的不同个性会直接影响服务系统。
8、生产能力平衡的指标是什么？为什么难以达到生产能力平衡？可以采取什
么样的手段来处理生产能力不平衡的问题？
生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的最大产品数量，或者能够处理的原材料数量。
生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。
要计算生产能力需要首先确定生产能力的计量单位。
不同类型的企业生产能力计算方式不同。
相比之下，机械制造企业的生产能力计算稍微复杂一些，主要原因是这类企业产品的加工环节多，参与加工的设备数量大，设备能力又不是连续变动的，而是呈阶梯式发展的，所以各环节的加工能力是不一致的。
确定了生产能力的计量单位后，生产能力的计算工作通常从底层开始，自下而上，先计算单台设备或班组（生产线）的能力，然后逐步计算各生产单位的生产能力。
1、综合生产计划主要考虑的成本有正常成本、加利成本、外协成本、库
存成本。
2、影响生产能力的主要因素有生产中的设备数量和生产面积、生产中的设
备效率和人力资源中劳动者的科技水平与劳动技能的熟练程度、固定资产工作时间、企业的经营管理水平。
3、依据综合生产计划制定主生产计划时，处理非均匀需求的三种策略是恒
定生产率、变动生产率、跟踪策略。
三、单项选择题
1、综合计划图表法主要是以（A生产能力）作为约束条件。
2、学习曲线表示单位产品的成本或直接劳动时间与（ C累积产量）之间
的关系。
四、多项选择题
1、综合计划编制的方法有（ A盈亏平衡分析法 B线性规划法 D图表
法）。
2、MTO企业主要确定的生产计划指标是（ A生产批量 D生产品种）。
3、服务业生产能力计划的特点是（ A需求的易变性 B需求的时间性 C
需求的地点性）。
五、判断题
1、生产计划中的图表法是线性规划法的一种特殊形式。
————对
2、编制生产计划时，市场需求的来源是用户订单。
————错
3、瓶颈工作中心是加工时间最长的工作中心。
————错
4、学习曲线中的学习率不一定都是80%。
————对
5、生产过程总机器工作时间与人工工作时间的比例增加时，学习曲线的变
化率是提高了。
————错
某企业生产A、B、C、D四种产品由剪裁、冲压、喷漆车间顺序加工而成，生产数据和经营料如下表。
请列出最大利润的综合生产计划的线性规划模型。
0.03a+0.15b+0.05c+0.1d≤400
0.06a+0.12b+0.1d≤400
0.04a+0.2b+0.03c+0.12d≤450
4000＜a＜6000
b≤500
2000＜c＜3000
100＜d＜200
2b+1.2d≤2000
MAX R = 4a+10b+5c+6d
一个企业从事A、B、C、D、E、F六种产品的生产，已知该企业销售额为3000万元时，该企业盈利530万元。
现各产品的销售额与边际贡献如下表，试确定该企业盈亏平衡时的销售规模。
由已知得：总销售额 = 1000+1200+1500+1000+1600+2000 = 8300万元总边际贡献 = 450+300+300+550+800+700 = 3100万元
由于 3000/（530+x）= 8300/3100
G/x = 8300/3100
所以解得：x=590 G=1579.68。