售后服务合作协议模板(完整版)
售后服务协议书范本通用版6篇
售后服务协议书范本通用版6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本通用版一、合同双方甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）二、服务内容1. 甲方向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换、回收等。
2. 服务范围为甲方所生产或销售的产品。
三、服务费用1. 本协议项下的售后服务费用由甲方承担。
2. 乙方在享受售后服务过程中不得向甲方索要任何额外费用。
四、服务流程1. 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时向甲方进行反馈并提供相关证据。
2. 甲方在收到乙方反馈后，将安排相关人员进行核实，并在核实后通知乙方处理结果。
3. 若产品存在质量问题需要维修或更换，甲方将在收到产品后尽快处理，并将维修或更换后的产品发还给乙方。
4. 若乙方要求退换产品，甲方将按照约定进行处理。
5. 若乙方要求回收产品，甲方将协助乙方进行回收，并按约定进行处理。
五、责任限制1. 因乙方自身原因导致产品出现质量问题的，甲方不承担责任。
2. 因不可抗力导致的产品质量问题，甲方不承担责任。
3. 甲方在提供售后服务过程中不承担因第三方原因造成的损失。
六、协议变更本协议的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确定。
七、争议解决因本协议引起的争议，双方应尽量协商解决；协商不成的，应提交相关争议至所在地人民法院解决。
八、协议终止1. 本协议自双方签字生效，至双方履行完毕所有义务终止。
2. 在协议履行过程中，若有一方违约，另一方有权单方面提前终止协议。
九、附则1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商确定。
甲方（公司名称）：___________签字：______________乙方（公司名称）：___________签字：______________签订日期：___________篇2售后服务协议书范本通用版甲方（服务商）：__________（公司名称）、法定代表人：__________、联系地址：__________，联系电话：__________。
售后服务合同范本6篇
售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。
二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。
三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。
四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。
以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。
祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。
售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。
售后服务协议书范文5篇
售后服务协议书售后服务协议书范文5篇在当下社会，很多场合都离不了协议，协议协调着人与人，人与事之间的关系。
协议的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的售后服务协议书5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后服务协议书篇1甲方：_ _____乙方：_ _____甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。
经双方协商，达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议书的范本5篇
售后服务协议书的范本5篇篇1售后服务协议书范本甲方：（客户信息）乙方：（售后服务提供商信息）鉴于甲方在乙方购买商品，为确保甲方享有完善的售后服务，特就双方之间的售后服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将提供售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等。
1.2 如需售后服务，甲方应主动与乙方联系，并提供必要的购买证明、商品照片等信息。
第二条服务时效2.1 乙方将在收到甲方的售后申请后，尽快安排处理，保证处理时效不超过（填写具体天数）个工作日。
2.2 如因不可抗力等特殊情况导致服务时效延迟，乙方将在延迟时效期间及时与甲方沟通。
第三条维修与更换3.1 若售后服务为维修，乙方将负责维修工作并保证维修质量。
3.2 若售后服务为更换，乙方将确保更换商品与原商品相同或更优质。
第四条退货政策4.1 甲方在购买商品后如需退货，需符合乙方的退货政策。
4.2 退货商品应保持原包装完好，未拆封、破损等情况。
第五条服务费用5.1 若售后服务属于免费范围内，乙方将免费提供服务。
5.2 若售后服务属于收费范围内，乙方应提前告知甲方，并经双方协商确定服务费用。
第六条协议解除6.1 双方均有权随时解除本协议。
6.2 如解除协议，双方应保证已履行的售后服务义务不受影响。
第七条附则7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________日期：_________乙方（盖章）：_________日期：_________本协议经双方签字盖章后生效。
双方应共同遵守协议内容，保证甲方享有优质的售后服务。
如有争议，应友好协商解决。
篇2售后服务协议书甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）为了保障双方的权益，规范售后服务流程，特制订本售后服务协议书，供双方遵守。
一、售后服务范围1. 甲方提供的售后服务包括但不限于产品维修、更换、退货等。
2. 售后服务的具体范围、方式及时间将在购买商品时与乙方进行明确说明。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
售后服务协议书范本5篇
售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
协议到期后，如双方无异议，可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。
2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。
在保修期内，乙方应免费提供维修服务。
四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。
2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。
若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。
2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。
3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。
包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。
2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。
3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。
七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务承包协议书7篇
售后服务承包协议书7篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________根据平等互利原则，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供售后服务承包事宜达成以下协议：一、协议范围1. 乙方同意向甲方提供售后服务承包业务，包括但不限于设备维护、技术支持、故障修复等。
2. 本协议涉及的售后服务范围包括但不限于甲方所拥有的产品及其相关配套设备。
二、服务内容1. 乙方应提供全方位的技术支持，包括电话支持、远程在线支持、现场技术支持等。
2. 乙方应提供定期的设备维护服务，确保甲方设备的正常运行。
3. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并尽快修复故障。
4. 乙方应提供必要的技术培训，提高甲方人员的技能水平。
5. 其他经双方协商确定的额外服务内容。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。
到期后如双方继续合作，可续签本协议。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务承包服务费用为人民币_____元（大写：_________元整）。
2. 付款方式：甲方应于本协议签订后___个工作日内支付乙方服务费用的___%作为预付款，剩余款项在协议期满或完成全部服务后结算。
3. 如因甲方原因要求额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致逾期支付，甲方应承担违约责任。
2. 乙方应提供优质的服务，确保甲方设备的正常运行。
如因乙方原因未能履行协议义务，乙方应承担违约责任。
3. 甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方更好地提供售后服务。
4. 双方应对涉及的技术信息和商业信息予以保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
六、违约责任1. 如因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议并要求违约方承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为造成的一切损失和费用。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务协议书范本6篇
售后服务协议书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后服务协议书范本甲方（供应商）：名称：__________地址：__________电话：__________乙方（客户）：名称：__________地址：__________电话：__________根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方售出的产品的售后服务事宜达成如下协议：一、售后服务内容1. 甲方在产品销售后对于乙方提供售后技术支持、维修服务以及产品质量保证。
2. 甲方将为乙方提供产品保修期限及保修范围，并确保保修服务的及时性和可靠性。
3. 甲方将定期对产品进行免费保养维护，并提供产品使用指导和技术培训。
4. 甲方将向乙方提供产品售后服务联系方式，保证乙方可以随时联系到甲方的售后服务团队。
二、售后服务期限1. 产品售后服务期限为____年，具体以产品质保卡或合同为准。
2. 在保修期内，对于产品出现故障或质量问题，甲方将负责维修和更换。
3. 在保修期外，甲方仍将提供终身维护服务，但可能会收取一定的维修服务费用。
三、售后服务费用1. 在保修期内，产品出现质量问题或故障，维修服务费用由甲方承担。
2. 在保修期外，维修服务费用将由乙方承担，费用标准由双方协商确定。
3. 如逾期维修或未按时支付维修费用，甲方有权终止维修服务或暂停售后服务。
四、其他约定1. 对于人为损坏或非产品质量原因导致的故障，甲方有权拒绝提供免费维修服务。
2. 如产品出现损坏或质量问题，乙方应及时联系并配合甲方的售后服务团队进行维修处理。
3. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至产品售后服务期限结束。
甲方（供应商）：___________签字：___________日期：___________乙方（客户）：____________签字：____________日期：____________以上是关于售后服务协议书范本的内容，双方在签署协议前应认真阅读并理解协议内容，确保双方权益得到保障。
汽车维修售后服务合作协议范本5篇
汽车维修售后服务合作协议范本5篇篇1甲方（客户）：___________________________乙方（汽车维修服务提供商）：___________________________鉴于甲、乙双方在汽车维修售后服务领域的共同愿景和合作基础，为明确双方的合作内容、权利义务、责任等事项，经友好协商，达成以下协议：一、协议目的双方本着平等互利、合作共赢的原则，就汽车维修售后服务展开深度合作，共同提升服务质量，实现共赢发展。
二、合作内容1. 乙方为甲方提供汽车维修售后服务，包括但不限于零件更换、故障诊断、保养服务等。
2. 双方共同制定维修服务标准、流程和价格体系。
3. 乙方为甲方提供技术培训和支持，提升甲方车辆维修能力。
4. 双方共同开展市场推广活动，提升品牌影响力。
三、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
到期后，经双方协商一致，可续签本协议。
四、双方权利义务1. 甲方权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议提供汽车维修售后服务。
（2）甲方应按照约定支付维修服务费用。
（3）甲方应积极配合乙方进行车辆维修和保养工作。
（4）甲方应按照乙方提供的操作规范正确使用车辆，避免因不当使用导致的车辆故障。
2. 乙方权利义务：（1）乙方有权按照约定收取维修服务费用。
（2）乙方应按照本协议为甲方提供汽车维修售后服务。
（3）乙方应保证维修服务质量，确保甲方车辆正常运行。
（4）乙方应向甲方提供技术培训和支持。
（5）乙方应对甲方的车辆维修信息予以保密。
五、服务质量和价格体系1. 双方共同制定维修服务标准、流程和价格体系，确保服务质量和透明合理的收费。
2. 乙方提供的维修服务应符合国家相关法规和标准。
3. 乙方应根据甲方的需求和市场变化，及时调整服务价格。
六、违约责任1. 若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方服务质量问题导致甲方车辆损坏或人身损害，乙方应承担相应法律责任。
售后服务协议模板6篇
售后服务协议模板6篇篇1售后服务协议模板甲方（服务提供方，以下简称"甲方"）：___________（公司名称）地址：___________联系方式：___________法定代表人（负责人）：___________乙方（服务接受方，以下简称"乙方"）：___________（公司名称）地址：___________联系方式：___________法定代表人（负责人）：___________鉴于，甲方为乙方提供售后服务，双方经友好协商达成如下协议：第一条服务内容1. 甲方将为乙方提供产品售后服务，包括但不限于产品维修、更换、退货和退款等。
2. 甲方将提供24小时在线客服服务，及时为乙方解决售后问题。
3. 甲方将根据乙方的需求提供相关技术支持和培训服务。
第二条服务标准1. 甲方承诺提供的售后服务应符合相关法律法规的要求，并按照双方约定的时间、方式和内容进行履行。
2. 甲方应保证所提供的产品是合格的，保修期内如出现质量问题，应及时处理并提供相应的售后服务。
3. 甲方应保证服务的效果和质量，并保证在服务过程中对乙方信息的保密。
第三条服务费用1. 甲方提供的基本售后服务费用由甲方承担，乙方无需支付额外费用。
2. 如乙方要求超出基本售后服务范围的其他服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。
第四条知识产权1. 在提供售后服务过程中，双方应遵守相关的知识产权法律法规，保护对方的知识产权。
2. 如乙方提供的产品涉及知识产权争议，甲方有权暂停或终止售后服务，并保留向乙方追究责任的权利。
第五条违约责任1. 若乙方未按本协议约定的支付费用或提供必要的合作支持，导致甲方无法提供正常的售后服务，乙方应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按本协议约定提供或履行售后服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任。
第六条协议终止1. 本协议自双方签署之日起开始生效，有效期为______年。
售后服务委托代理协议书6篇
售后服务委托代理协议书6篇篇1甲方（委托方）：___________乙方（受托方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行，而乙方具备相关领域的专业技术和经验，双方根据平等、自愿、互利的原则，达成以下售后服务委托代理协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作关系，规定双方的权利和义务，确保售后服务工作的顺利进行。
二、协议范围1. 甲方将其售后服务的全部工作委托给乙方，包括但不限于产品维修、保养、技术支持、投诉处理等。
2. 乙方接受甲方的委托，提供专业、高效、优质的售后服务。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供售后服务工作，确保甲方产品的正常运行和使用。
2. 乙方应及时响应甲方的售后服务请求，提供必要的技术支持和解决方案。
3. 乙方应定期对甲方产品进行维护和保养，确保产品的性能和安全性。
4. 乙方应协助甲方处理客户投诉，提供满意的解决方案。
四、协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年/月。
协议期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
五、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方应在每次收款后提供相应的发票和结算凭证。
六、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权。
2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款，均应承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的一切损失。
八、协议变更与解除1. 本协议的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。
2. 本协议的解除需经双方协商一致，或一方出现严重违约行为时，另一方有权解除本协议。
九、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
售后服务协议书模板（通用14篇）
售后服务协议书售后服务协议书模板（通用14篇）在当今社会生活中，协议在生活中的使用越来越广泛，签订协议可以保护当事人的合法权益。
一起来参考协议是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的售后服务协议书，欢迎阅读与收藏。
售后服务协议书篇1甲方：xxx照明有限公司乙方：为进一步做好xxx产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作；2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。
3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例给予处罚。
4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。
6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至______年______月______止。
9．未尽事宜由双方协商解决。
甲方：xxx照明有限公司______ 乙方：______代表：______ 代表：______日期：______ 日期：______售后服务协议书篇2甲方：______ 乙方：______本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后服务工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
售后服务承包协议书5篇
售后服务承包协议书5篇篇1售后服务承包协议书甲方：（委托方）乙方：（服务方）鉴于甲方为提供更优质的售后服务，需要与乙方签订售后服务承包协议书，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供售后服务，包括但不限于产品退换货、维修保养、技术支持等。
1.2 甲方应提供相关售后服务所需的配件、资料等支持，保证服务的顺利进行。
第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的要求和标准，提供高质量的售后服务。
2.2 乙方应严格遵守相关法律法规和政策规定，保护甲方的合法权益。
第三条服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。
协议到期之前，双方如有继续合作的意愿，可在有效期届满前进行协商。
3.2 续签协议的具体内容和条款双方可根据实际情况再行协商确定。
第四条服务费用4.1 乙方提供的售后服务费用由甲方支付，具体金额双方可协商确定。
4.2 如需另行发生额外支出的情况，双方协商确定后乙方可报销，甲方应及时结算。
第五条保密条款5.1 双方不得泄露与本协议有关的商业秘密，包括但不限于技术数据、业务信息等。
5.2 乙方应对甲方的商业信息和客户信息进行保密，不得擅自外泄。
第六条违约责任6.1 若乙方未按照本协议约定履行义务，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
6.2 若因甲方原因导致本协议无法履行或造成不良后果的，甲方应承担相应的责任。
第七条协议解除7.1 在协议有效期内若有一方提出解除协议的意愿，应提前一个月书面通知对方。
7.2 协议解除后，双方应协商处理尚未结束的事宜，并进行结算。
第八条争议解决8.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
8.2 若在本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交有关部门进行调解。
第九条其他事项9.1 本协议未尽事宜由双方协商解决，并签署书面补充协议。
甲方：（盖章）日期：乙方：（盖章）日期：以上为售后服务承包协议书，甲方与乙方双方应严格遵守协议内容，共同维护合作关系的稳定和持续发展。
售后服务合同模板6篇
售后服务合同模板6篇篇1售后服务合同模板一、甲方：（委托方）地址：联系人：联系电话：二、乙方：（服务方）地址：联系人：联系电话：三、签订日期：四、服务内容：1. 甲方委托乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退换货等；2. 乙方在接到甲方委托后，应保证按照本合同约定的服务标准和时间节点履行售后服务义务；3. 乙方负责提供售后服务所需的人员、设备和材料，并保证服务质量符合相关标准和要求；4. 甲方应提供售后服务所需的相关信息和支持，包括但不限于产品信息、购买凭证等；五、服务费用：1. 甲方支付给乙方的服务费用为（具体金额），支付方式为（具体方式）；2. 服务费用应在服务完成后（具体时间）内支付完毕；3. 如因服务内容增加或变更而导致服务费用发生变化，双方应协商确定后签订补充协议；六、服务期限：1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体时间）；2. 如因特殊情况需要延长服务期限，双方应协商确定后签订补充协议；七、违约责任：1. 如因乙方原因导致无法按照约定提供售后服务，应承担相应的违约责任，并给予甲方合理的赔偿；2. 如因甲方原因导致乙方无法履行售后服务义务，甲方应承担相应的违约责任，并依法承担相应的法律责任；八、法律适用和争议解决：1. 本合同适用中华人民共和国法律；2. 双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；九、其他事项：1. 本合同一式两份，双方各持一份；2. 本合同自双方签订之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：篇2售后服务合同模板甲方（服务提供方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________乙方（服务接受方）：____________（公司名称）地址：____________法定代表人：____________联系人：____________电话：____________鉴于甲方具备从事售后服务的资质和能力，乙方希望委托甲方提供售后服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商达成如下协议：一、服务内容1. 根据乙方的具体需求，甲方将提供如下售后服务：2. 服务方式：____________（服务方式，如上门服务、远程服务等）3. 服务时间：____________（服务时间，如工作日、节假日等）4. 服务费用：____________（服务费用，具体金额及支付方式）5. 其他特殊约定：____________（如有其他特殊约定，请在此注明）二、服务质量1. 甲方保证所提供的售后服务符合国家相关标准和规定，保证服务内容的合法、合规。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
售后服务合作协议合同书8篇
售后服务合作协议合同书8篇篇1甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]甲、乙双方经友好协商，就甲方与乙方开展售后服务合作事宜，达成如下协议：一、合作内容1. 甲方与乙方共同开展售后服务工作，包括售后维修、保养、技术支持等服务。
2. 甲方负责提供售后服务人员、技术资料、维修设备等相关资源。
3. 乙方负责提供售后服务场地、接待客户、安排维修等相关事宜。
4. 双方共同制定售后服务标准、流程、价格等相关规定。
二、合作期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为[具体年数]年。
协议到期后，双方如需继续合作，可协商续签。
三、合作方式1. 甲方与乙方签订正式合作协议后，双方应成立专门的售后服务团队，负责售后服务的具体实施。
2. 甲方和乙方的售后服务团队应定期召开例会，就售后服务工作进行总结、分析和讨论，及时解决问题，提高服务质量。
3. 甲方和乙方的售后服务团队应积极配合，共同解决客户的问题，确保客户满意度。
四、费用结算1. 甲方和乙方的售后服务合作费用应按照双方协商确定的价格进行结算。
具体费用包括人员费用、设备费用、材料费用等。
2. 甲方和乙方的费用结算应遵循公平、公正、合理的原则，确保双方的利益得到保障。
3. 甲方和乙方的费用结算应定期进行，具体结算周期和方式由双方协商确定。
五、违约责任1. 如果甲方或乙方违反了本协议中的任何条款或规定，均应承担相应的违约责任。
具体违约责任应根据违约行为的严重程度进行确定。
2. 如果甲方或乙方的违约行为造成了对方的损失，违约方应赔偿对方的损失。
具体赔偿金额应根据实际损失进行确定。
3. 甲方和乙方应积极履行各自的义务，确保协议的顺利实施。
如果一方未能履行其义务，应承担相应的违约责任。
六、争议解决1. 对于本协议执行过程中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
如果协商无果，可通过仲裁或诉讼解决。
具体解决方式由双方协商确定。
2. 在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规和规定，确保争议解决结果的合法性和有效性。
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下是小编收集整理的售后服务合作协议书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
售后服务合作协议书1甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：地址：地址：单位公章：单位公章：根据《中华人民共和国合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
乙方受甲方委托，与甲方签订甲方所有产品售后服务协议，在服务合作期间，由乙方履行与甲方合作产品服务承诺相关约定。
甲方承担乙方服务所产生费用以及乙方的劳动报酬。
一、合同第一条合同期限：本合同为_________年期限，本合同自_____年_____月_____日生效，于_____年_____月_____日终止。
第二条合同变更、解除：有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续。
(一)甲乙双方协商一致的;(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的：第三条合同终止、续订：(一)合同期限到期的;(二)合同约定的终止条件出现的;(四)甲乙一方破产、解散的;(五)本合同期限届满______个月内，甲乙双方均应将合同终止、续订意向以书面形式通知对方。
甲方未提前通知乙方而终止劳动合同的，甲方承担乙方六个月的劳动报酬(劳动报酬按照合同期间乙方月最高报酬计)。
乙方未提前通知甲方而终止劳动合同的，乙方义务为甲方售后服务六个月或者赔偿甲方______个月损失。
详见《服务协议书》。
(六)合同期满，双方均没有以书面形式通知对方合同终止、续订意向的，视同续订。
期间甲乙双方权利与义务与本合同相同。
二、保密第四条保密内容：详见《保密协议》第五条保密义务：(一)限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;(二)采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触;(三)如有必要，一方有权要求对方返还或销毁(返还、销毁均指不能做任何形式的留底)相关资料;(四)任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
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合同编号：YT-FS-5048-54
售后服务合作协议模板
(完整版)
Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
售后服务合作协议模板(完整版)
备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
甲方：法定代表人：地址：
乙方：法定代表人：地址：
一、合作内容
1.1甲、乙双方经友好协商，就甲方的IT基础设
备硬件维护服务进行合作，乙方对甲方的_ 共_ 台提
供专业的基础硬件维护服务，以确保甲方的硬件能够
处于正常工作状态。
二、服务内容
2.1乙方为甲方按附件1约定的设备(包括设备名
称、型号、配置、产品编号/SN号)提供延保服务。
保修部件：主板主机电源硬盘CPU 内存显
卡延保时间为：具体延保日期以本机器SN号出保时
间后延长保修三年。
保修部件：显示器延保时间为：
20xx年3月17日 2.3保修服务方式：上门服务其
它约定：续保期内，乙方每年2次安排人员对续保设备进行软硬件维护，时间为每年2月末、8月末。
三、费用标准
按保修设备的数量收费，每台服务费为元/台，合计服务费元人民币。
对该项目机器的服务价格做整体打包优惠计算，服务费元人民币。
以上标准二选一，避免用户过于拆分价格。
四、权利和义务：
4.1甲乙双方可以将合作信息作为广告、软性宣传等方式对外宣传推广，宣传口径和内容以不损害另一方的权利和利益为原则。
4.2乙方为甲方提供合同约定的IT设备硬件维护服务，设备范围以本协议附件一中所列内容为准。
4.3乙方特别提醒甲方，同时，甲方应自行负责本协议项下IT设备内存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止丢失或被改动，乙方在提供本协议项下的服务过程中不再负责另行提醒甲方进行数
据备份，并对履约过程中发生的甲方存储内容的丢失或被改动不承担任何责任。
4.4若本协议项下的IT设备发生故障需要乙方提供维修服务的，甲方应向乙方授权维修机构报修并同时提供准确的用户信息和故障设备序列号以利于乙方确认设备维修服务需求，否则，因甲方原因导致乙方不能及时提供维修服务的，乙方不承担任何责任。
4.5乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本合同约定的服务。
五、维护限制条款
5.1未列入本协议附件一的设备及因5.2所列原因导致硬件故障的设备，如甲方要求乙方提供维修服务的，乙方根据本协议
6.3条的约定收费;
5.2 本协议附件一中所列设备，因下列原因导致硬件故障的，不属于乙方提供本协议项下服务的范围：
5.2.1使用了未经乙方认可的扩展部件或外围设备导致硬件损坏或产生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的电源环境、异物进
入设备、运输、移动、磕碰等)造成的部件损坏及故障。
5.2.3所有地震、火灾等自然灾害或意外事故(被盗、丢失等)等不可抗力因素引起的设备不能正常工作。
5.2.4计算机病毒感染导致产品不能正常工作。
5.2.5下述违规操作造成的故障：
5.2.5.1带电插拔主机电源或其它附属设备
5.2.5.2不当拆卸、修理、安装导致的硬件损坏或产生故障。
5.2.5.3不当性能升级导致的硬件损坏或产生故障。
六、费用结算
6.1甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额：)_____元人民币整)以现金或银行转账形式一次性支付给乙方。
乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
甲方于协议签订后的10个工作日内，将服务费(本协议第二部分第三条中约定的总额：)的第一期
_____元人民币整)以现金或银行转账形式支付给乙方。
第二期。
乙方根据收款金额为甲方开具服务发票。
以上结算方式二选一，尽量避免分期支付。
6.2乙方自应结算之日起，在最长一个月内未收到甲方应该支付的服务费，有权终止本协议。
本协议在乙方以传真形式发出终止通知，终止协议即生效。
本协议终止不影响甲方应向乙方支付已发生业务的服务费用，并承担未付款项自应付之日到实际支付之日依中国银行公布的付款日之贷款利率计的利息。
6.3对于在甲方提供的机器清单之外的故障设备及由于“维护限制条款”原因导致故障的设备，如需乙方实施维修服务，乙方依据当时情况另行核算费用成本向甲方单独报价，经甲方确认后以最终报价金额进行单独结算支付。
此费用不含在本合同约定的总费用标准内。
七、本协议附件 7.1附件一：设备清单
本协议以上内容及附件内容为电脑打印;手工填写或更改应由双方在填写或更改处盖章确认，否则无
效。
甲方(盖章)：____ 乙方：_____
代表人(签字)：____ 身份证号码：____
_____年____月_____日_____年____月_____日
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