客户对价格有异议-10招搞定他
客户嫌价格高怎么办
客户嫌价格高怎么办在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高”，很头痛的啊，现在搞的我只要客户一说我们产品价格高的离谱，我都懒的理他，价格是否真的高的吓人，我心里当然有谱，但是对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
下面搞的有点小乱，择优而选吧！一、因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。
因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？1、运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2、巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
3、询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4、切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。
二、直接或间接的问他关于他那边的市场及他的市场规划之类的，尽量问到他的更多信息，然后你再告知为了愿意与其长期合作共同锁住市场，你就明着告诉我可以给于他一些折扣啥的，应该可以的把！试探性地询问客户的销售情况，如果客户反应说，销量一般，不是很好，也不是很差，你再进一步询问其原因，你可以王婆卖瓜，自卖自夸一下，说这个产品质量很好的，为什么销量会一般呢？客户如果首先认同了你的产品确实很好，但却向你吐露了原因在于价格偏高了，市场上大部分消费者消费不起，只能销售给一些中高收入的消费者，这样一来，你可以试着和客户谈谈，就慢慢地进入话题。
打比方说，如果第一次你和客户合作，他是下了2个20GP，你给他的价格是85USD，那么你可以尝试着和客户说，如果你对这款产品的市场很有信心，或许你可以让利一部分给客户，让其下比上一次多一点的订单量，这样价格可以适当降一些。
客户说价格高的各种应对方法
客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。
客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。
你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。
我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。
我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。
17种价格异议处理方法
17种价格异议处理方法1．价格是您唯一考虑的问题吗话术：“张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗产品是否适合您，您难道就不关心吗”2．太贵了，是口头禅话术：有时候，有的人张嘴即说太贵了，这句话是他的采购时的口头禅。
一次，我因装修房屋，曾经随装修的小工头，带我去北京十里河看配料，我发现他不管去那个门店，只要对方报完价格后，他都会说上一句：“太贵了！”我对装修材料一窍不通，听他说贵，以为就贵，而他有时悄声对我说：“价格还可以，你看呢”所以见到这种人说太贵了的时候就告诉他，你可以先比较一下再来谈。
3．太贵了是衡量产品的一种方法话术：“好的产品价格自然很高，你要买质多花这些钱，有保证的，有品牌、量好的，不就是买个省心吗”4．先不谈价格话术：“价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。
然后再讨论价格的问题。
”5．以高趁低话术：“您看这套厨具六万五，这套是四万三，这套只要二万七，您看便宜吧。
”先给对方介绍高的产品，让后逐渐走底，对方在心理上就容易接收。
6．要求对方作价格解释话术：“为什么你觉得太贵了”先看对方是否能够有理有据的指出价格高的理由，然后再做解释。
7．塑造产品价值，来提升产品价格含量话术：在北京大学一到暑期，就有全国各地的夏令营蜂拥而至，只要普通的文化衫、钢笔、书签的产品，印有北大图案的．销售形式一片大好，当有人与这些小贩砍价时，小贩只说：“这些东西都很一般，不过就多一个北大标志吗！”让你无言以对。
8．以价高为荣话术：“价格高才能现出您的身份，您的尊贵，您的不同啊奔驰、宝马车，它们敢大幅降价吗我们卖的就是这个“派”字。
”9．好才贵话术：“当然越好越贵了，你有听说过贱贵吗”10．大数怕算话术：“我们这个产品是价格比较高，可是我们来算一下，我们的产品保用五年，用价格除以五，每年12个月，再除以12，每月30天，再除以30天，您看，您每天只用花元就可以安全的使用这个产品，您觉得它还贵吗”11．以使用者多为由话术：“是的，我们的价钱是很贵。
有效应对客户异议的十种黄金话术
有效应对客户异议的十种黄金话术在商业世界中，客户异议是难免的。
无论产品质量如何出色，服务如何周到，总会有客户提出不同的意见或者质疑。
对于销售人员来说，如何有效应对客户异议是至关重要的技能。
以下是十种黄金话术，帮助销售人员有效应对客户异议，维护良好的客户关系。
1. 全力倾听当客户表达异议时，首先要做的就是全力倾听。
不要中断客户，充分理解他们的观点和不满。
这样做可以传递出对客户的重视，并且帮助明确问题所在。
2. 表达理解和同理心在表达自己的观点之前，先表达对客户的理解和同理心。
例如，可以说：“我明白您对这个问题的担忧，我们非常重视客户的意见。
”3. 重点强调共同目标将对话的重点放在共同的目标上，即帮助客户满意解决问题。
强调双方的合作和共同利益，可以减少紧张感，并促进更好的沟通。
4. 寻找并强调共同点在与客户交流过程中，不断寻找共同点，并通过强调这些共同点来增加双方的融洽感。
例如，可以说：“我们都希望提供更好的产品和服务，对吗？”5. 提供证据和数据支持当客户对产品或服务的质量提出质疑时，及时提供相关的证据和数据支持。
这些证据可以帮助客户更好地了解产品或服务的价值，并消除他们的疑虑。
6. 探索解决方案与客户一起探索各种解决方案，找到最适合双方的方法。
通过积极的沟通和协商，帮助客户认识到你的立场，并寻求共同的解决办法。
7. 展示个案研究或成功案例如果有相关的个案研究或成功案例，可以与客户分享，以证明产品或服务的价值和效果。
这些案例可以提供客户参考，让他们更有信心地做出决定。
8. 给予额外的价值为了缓解客户的不满或疑虑，可以给予一些额外的价值。
例如，赠送一些额外的产品或服务，提供更灵活的支付方式等。
这样的举措可以体现你的关怀和诚意。
9. 镇定自信地回应在回应客户异议的过程中，保持冷静和自信非常重要。
遇到负面情绪或急躁的客户时，不要被带入情绪化的状态，而是镇定自信地回应。
10. 跟进和后续关怀在问题解决之后，销售人员应该进行跟进和后续关怀，确保客户对解决方案的满意度，并维持良好的客户关系。
【销售攻心术】客户总是嫌价格高，你就这样说
【销售攻心术】客户总是嫌价格高，你就这样说客户嫌价格高的心理活动：1.我不想买这么贵的，还是算了吧！2.预算有限，不能超支啊！3.这件产品不值这么多钱4.我再考虑考虑，比较一下吧！5.就说价格高，看对方能不能便宜点。
6.这个价格肯定有水分，我必须砍价，7.这个价格我能接受，但是我觉得物有所不值。
让客户感到物有所值。
要想让客户愿意成交，就要想办法把客户的心理价位补上来，让他找到平衡。
明确客户的心理价位，刺激客户的购买欲望。
客户说物理承受价格的时候，在一定程度上说明他对产品还是有兴趣的。
此时销售人员绝不可强行销售，反而要从侧面探知客户能够承受的真实心理价位，然后对其进行销售进攻。
1.判断客户是否有明确的购买意图。
若客户的购买目的很明确，销售人员此时就需要刺激一下对方，让他感觉物有所值；若客户只是随便问问，比如没有了解其他的相关信息，就直接问价格，那则不必过分热情，强行说服其购买。
因为你永远无法叫醒一个装睡的人。
2.分析产品价格偏高的成因。
阐述利弊，产品价格虽高，但质量有保证、效果突出（可直接给出老客户的效果反馈截图给他看），一分钱一分货。
3.侧面探知客户心理承受价位，适当的赞美客户实现成交。
向客户描述产品的真实功效，如有需要可以提供试用装免费试用。
记得聊天之前或者聊天的过程中去他的朋友圈看看，了解他的概况。
所谓知己知彼才能百战百胜。
然后适当的赞美，比如有宝宝的就说宝宝很可爱，身材好的就夸他身材苗条....模板一：亲，真的一分钱一分货，这款产品价格偏高也是有原因的。
效果我刚才也跟你反馈了(老客户反馈截图).....话术点评：阐述价格高的原因，让客户自己清楚“物有所值”这句话一点都不假，一定要让客户知道产品贵在哪里。
模板二：我个人觉得这款产品与你的需求真的很匹配。
要不这样，你先试用下，感觉一下东西的好坏，只有用了才知道好不好....话术点评：暗示客户产品的利益点有哪些。
采取这种间接的方法能够拉近彼此之间的距离，客户也会认为销售人员是在真心实意的微自己着想。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
有效应对客户异议的十个高效销售话术
有效应对客户异议的十个高效销售话术在销售过程中，客户异议是一个常见的情况。
当客户提出异议时，作为销售人员，我们需要善于应对，以保持顾客的信任和达成销售目标。
本文将介绍十个高效销售话术，帮助销售人员有效应对客户异议。
一、倾听并理解当客户提出异议时，首先要做的是倾听并理解客户的观点。
给予客户足够的时间，让他们表达清楚自己的想法和关切。
倾听并表达对客户意见的理解，能够增强客户的信任感。
二、重申客户需求在回应客户异议时，要重申客户最初提出的需求和期望。
这样做可以帮助客户回忆起之前的商谈和沟通，并且确认销售人员理解客户的需求。
三、以事实为依据当客户提出异议时，销售人员需要以具体的事实为依据来回应。
通过提供数据和实际案例来支持自己的观点，可以帮助客户更好地理解产品或服务的价值。
四、回答客户疑虑客户提出异议的背后通常隐藏着疑虑和担忧。
销售人员需要迅速而准确地回答客户的疑虑，提供相关的信息和解释，以便客户能够消除顾虑，并继续考虑购买的可能性。
五、提供替代方案如果客户对产品或服务有异议，可以主动提供替代方案，以满足客户的需求。
这样做不仅展示了销售人员的专业知识和灵活性，同时也表达了对客户利益的关注和尊重。
六、强调核心价值在回应客户异议时，要强调产品或服务的核心价值，突出与竞争对手的差异化。
通过突出核心价值，销售人员可以提醒客户为什么选择自己的产品或服务，并重申尽最大努力为客户提供价值。
七、引用客户反馈如果有其他客户对产品或服务的反馈意见非常肯定，销售人员可以引用这些客户的反馈来回应客户异议。
这样做可以有效地增强销售人员的说服力，让客户相信自己的选择是明智的。
八、给予特别优惠当客户对价格或条件提出异议时，可以考虑给予特别优惠以满足客户的要求。
虽然这并不适用于所有情况，但在某些情况下，给予特别优惠可以帮助销售人员转化异议为销售机会。
九、寻求共识在回应客户异议时，通过寻求共识来达成双方的一致意见。
销售人员可以提出问题或建议，鼓励客户参与讨论和决策，以建立合作关系和促进销售进行。
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧在销售过程中，我们时常面临着客户的异议和反对意见。
这些异议可能源于客户对产品的质疑，或是他们的担忧和不满。
作为销售人员，我们需要学会运用一些应变话术技巧，以应对并搞定这些客户异议。
接下来，将为您介绍10个彻底搞定客户异议的应变话术技巧。
1. 避免“但是”字眼：当客户提出异议时，不要立刻回答“但是”，这会让客户感觉到你是在反驳他们的观点。
而是要使用“同时”、“另外”等转折词语来引出自己的观点，这样可以缓和紧张氛围。
2. 主动倾听：在客户表达异议时，不要急于打断对方，而是要耐心倾听。
要对客户的观点表示尊重，并通过积极的肢体语言和肯定性的表达，表达出你对客户话题的关注。
3. 明确了解客户需求：在解答客户异议之前，要确保对客户的需求有一个清晰的了解。
通过提问和与客户的对话，了解客户的具体痛点和期望，才能有针对性地回答客户的异议。
4. 展示专业知识：作为销售人员，我们应该在领域知识上保持专业水准。
当客户提出异议时，如果你能准确、清晰地讲解产品的优势和特点，客户往往会对你更有信心。
5. 寻找共同点：客户的异议常常源于他们对产品或服务的担心。
我们可以通过寻找共同点，让客户感到我们是可以理解他们的。
这样一来，客户会更愿意听取我们的建议和解释。
6. 典型案例分享：分享一些成功案例和之前客户的满意经历，可以为客户提供实际的证据和信心。
这种口碑传播的方式让客户感到他们不是第一个尝试的人，可以提高他们对产品的认可度。
7. 针对性回答：每个客户的异议都是独一无二的，我们不能用同样的回答套路来应对所有客户。
要根据具体情况，选择性地回答客户的异议，帮助他们理解我们的观点。
8. 逻辑思维：当客户提出异议时，我们不能陷入情感纠结中，而是要运用严谨的逻辑思维来回答异议。
用事实和数据来支撑我们的观点，这样客户更容易被说服。
9. 预测潜在问题：在销售过程中，我们可以提前预测到客户可能遇到的问题，并针对这些问题进行准备回答。
有效回应客户价格异议的话术
有效回应客户价格异议的话术在商业交易中，客户往往会对产品或服务的价格提出异议。
作为销售人员或业务人员，我们需要学会有效回应客户的价格异议，以满足客户的需求并促成交易。
本文将介绍一些有效的话术，帮助销售人员在处理客户价格异议时更加从容和专业。
1. 理解客户的立场当客户对价格感到不满时，我们首先要做的是理解客户的立场。
客户可能认为价格过高，或者与其他竞争对手的价格相比不合理。
在这种情况下，我们可以使用以下话术：- 我完全理解您对价格的关注，我们也一直努力提供最合理的价格给客户。
- 我们的产品或服务具有独特的优势和价值，在市场上具有竞争力。
- 您可以考虑我们提供的附加服务或保修期等额外的价值。
通过理解客户的立场，我们向客户传递了我们对他们关切的理解，并强调了我们的产品或服务的价值。
2. 解释定价的原因在回应客户价格异议时，我们需要解释我们产品或服务定价的原因，以便向客户展示我们的成本和价值。
以下是一些解释价格的常用话术：- 我们的产品/服务的价格反映了我们的研发成本、材料成本和人力成本，以及我们提供的高品质和卓越的服务。
- 我们的产品/服务采用了高端材料和精确的生产工艺，以确保高品质和可靠性。
- 我们的产品/服务在市场上具有独特的技术优势，可以为您提供更好的使用体验和效果。
通过解释定价的原因，我们向客户传达了我们的价值和竞争力，使其更加理解产品或服务的价格。
3. 提供可选方案当客户对价格持续异议时，我们可以考虑提供一些可选的方案，以满足客户不同的需求和预算。
以下是一些提供可选方案的常用话术：- 如果您认为我们的产品/服务价格过高，我们有其他更经济实惠的产品/服务供您选择。
- 如果您对当前的价格有所犹豫，我们可以提供一些优惠和折扣，以满足您的预算需求。
- 我们可以根据您的需求和预算进行定制，提供更适合您的定制方案。
通过提供可选方案，我们向客户展示了我们的灵活性和对客户需求的重视，增加了客户对合作的积极性。
处理客户异议的八种方法
处理客户异议的八种方法客户异议啊，那可真是常有的事儿！就好像咱过日子，哪能没点小摩擦小分歧呢！面对客户的异议，咱可不能慌，得有招儿去应对。
第一种方法，咱得耐心倾听。
客户有异议，那让他说呗！咱就像个知心朋友一样，安安静静地听他把话讲完。
可别小瞧这一点，很多时候客户就是要个能听他说话的人呀！就好比你跟朋友抱怨，你也不希望朋友老打断你不是？第二种方法，理解认同。
等客户说完了，咱得赶紧说“我懂我懂”，让客户知道咱是站在他那一边的。
这就像你朋友受委屈了，你肯定得先附和他几句，让他心里舒服点呀！第三种方法，澄清问题。
有时候客户可能没表达清楚，咱得像个侦探一样，把问题弄清楚，可别稀里糊涂就开始解决。
这就像你找东西，得先知道到底丢了啥，才能去找呀！第四种方法，提供证据。
客户要是对咱的产品或服务有疑虑，咱得赶紧拿出证据来，证明咱说的都是真的。
这就像你跟人说你会做饭，那你不得露两手让人看看呀！第五种方法，强调优势。
咱得把咱产品或服务的优势明明白白地告诉客户，让他知道选择咱没错。
这就像你找对象，你不得把自己的优点都展示出来呀！第六种方法，处理价格异议。
要是客户嫌贵，咱得让他知道这价格是合理的，物超所值。
就像你买东西，有时候贵有贵的道理呀！第七种方法，提出建议。
根据客户的情况，咱得给出合适的建议，帮客户解决问题。
这就像医生看病，得对症下药呀！第八种方法，保持礼貌和专业。
不管客户啥态度，咱都得客客气气的，可不能跟客户急眼。
这就像你跟人吵架，你要是先急了，那不就输了嘛！总之啊，处理客户异议就得像哄小孩一样，得有耐心，得有方法。
别嫌麻烦，客户满意了，咱的生意才能好呀！你说是不是这个理儿？咱可不能因为客户有点异议就打退堂鼓，得迎难而上，把问题解决了，让客户开开心心地跟咱合作。
这八种方法，可得好好记住，用好了，那效果绝对杠杠的！。
遇到对价格不满意的客户，我用了五个方法轻松解决
遇到对价格不满意的客户，我用了五个方法轻松解决
做销售遇到最多的就是对价格有争议的客户，大多数说的都是你的产品价格贵，只有万分之的几率有人会说，你的产品价格还行不贵，所以说不贵的基本都成交了。
在我最开始做销售的时候，因为真的不会讲，不会做，所以也吃过很多亏，甚至有几次为了拿回业绩，有和我讲价的客户，我还自己垫钱卖给过他，现在想想真的很傻。
后来为了自己不在垫钱，我就努力的思考，去研究客户讲价怎么办，又通过实践，最后研究出了一套属于我自己的应对方式。
通过我的分析客户讲价的原因有以下几点：
第一种：习惯讲价，这类顾客以及习惯了，不让你便宜点他就不舒服
第二种：在别人家哪看过和你同类别的商品，但是价格差不多少，所以想让你便宜点在购买。
第三种：拿不合格的产品和你的做对比，并且他还不知道那是不合格的
第四种：真正钱不是很充足的
解决的方法有以下五种
一：强调产品的价值
因为价值和价格是对等的，价值越高，价格越贵，所以先谈价值，当客户认可你产品之后，再谈价格，这样客户才能快速接受你的价格。
三：强调售后的重要性
一个好的售后是一件产品的保障，也是一件产品价值的体现，如果产品经常出现问题，你在设立售后，光你赚的利润都不一定够给客户维修，所以一定要让客户明白这点，突出产品的质量。
四：拿出别人家的产品做对比
做对比一定是要拿同等价格的产品进行做对比，因为我们比的就是同等价格产品最好，如果你拿价格比你高，然后你讲出来人家的产品还没你的好，这一听就会感觉有点假。
五：把产品送到他手中
让客户实际的去接触客户，去触摸，只有看到实物，他才会更好的去感受这件产品的是否值这个价，所以把产品交到客户手中，让他去真正的感受。
10种应对客户的价格异议方法1500字
10种应对客户的价格异议方法1500字价格异议是在商业交易和客户关系中常见的问题之一。
当客户对产品或服务的价格不满意或有疑问时，作为销售人员或服务提供者，需要采取合适的方法来应对客户的异议，以维护良好的客户关系并达成共赢的结果。
以下是10种应对客户的价格异议的方法：1. 建立良好的沟通：与客户建立良好的沟通关系是解决价格异议的第一步。
运用积极主动的沟通技巧，倾听客户的意见和需求，并解释产品或服务的价值和优势。
2. 提供充分的解释：对于客户对价格的质疑，销售人员或服务提供者应提供充分的解释，详细说明产品或服务的成本和付出，以及为客户提供的价值和回报。
3. 强调产品或服务的独特性：客户可能对竞争对手的产品或服务有疑问或比较。
在应对价格异议时，销售人员可以强调产品或服务的独特性，如高质量、创新性、功能、服务保障等。
4. 提供定制化解决方案：针对客户的特定需求和要求，销售人员可以提供定制化的解决方案。
这样可以提高产品或服务的价值，从而更好地回应客户的价格异议。
5. 展示成功案例和证明：通过展示成功案例和证明，销售人员可以向客户证明产品或服务的价值和回报。
这些案例可以是以往的客户成功故事，或是产品或服务的实际效果和成果。
6. 提供额外的价值增加：在面对价格异议时，可以提供额外的价值增加来平衡客户的需求和价格要求。
这可以包括增加的服务、优惠、折扣、保修期延长等。
7. 进行讨价还价：在适当的情况下，销售人员可以和客户进行讨价还价，寻找双方都可以接受的价格。
这需要灵活性和妥协的态度，以达成双赢的结果。
8. 提供付款方式选择：销售人员可以提供不同的付款方式选择，如分期付款、合同期限等，以满足客户的财务需求和预算要求。
9. 加强售后服务：一个好的售后服务可以弥补客户对价格的疑问和异议。
销售人员可以强调产品或服务的售后服务，如技术支持、培训、维修等，以提高客户对产品或服务的满意度。
10. 保持灵活性和开放心态：在处理价格异议时，销售人员需要保持灵活性和开放心态，愿意倾听客户的意见和建议，并与客户共同探讨解决方案。
10种应对客户的价格异议方法
10方法应对顾客的价格异议当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。
这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧；二是为要求减价寻找借口；三是因为价格太贵，以此作为不购买的理由；四是对商品本身的确有疑虑。
只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。
一、实话实说法面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。
例如：顾客：“你好，我想咨询下这款IBMThinkPad R60e 笔记本，你们这里零售价多少？”销售员：“你好，我们这里的零售价是6000元”顾客：“不会吧，怎么比网From 上报价高出300多呢？”销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。
”顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出300元呢？”销售员：“小兄弟，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑才能赚100元，还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。
”顾客看着那位销售员直笑。
销售员：“小兄弟，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。
”这种销售手段可谓之很有效的销售手法，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。
二、优势凸显法销售员在销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。
17种价格异议处理方法
17种价格异议处理方法1．价格是您唯一考虑的问题吗话术：“张先生，您一开始就提到价格，请问，价格是您唯一考虑的问题吗产品是否适合您，您难道就不关心吗”2．太贵了，是口头禅话术：有时候，有的人张嘴即说太贵了，这句话是他的采购时的口头禅。
一次，我因装修房屋，曾经随装修的小工头，带我去北京十里河看配料，我发现他不管去那个门店，只要对方报完价格后，他都会说上一句：“太贵了！”我对装修材料一窍不通，听他说贵，以为就贵，而他有时悄声对我说：“价格还可以，你看呢” 所以见到这种人说太贵了的时候就告诉他，你可以先比较一下再来谈。
3．太贵了是衡量产品的一种方法话术：“好的产品价格自然很高，你要买质量好的，有品牌、有保证的，多花这些钱，不就是买个省心吗”4．先不谈价格话术：“价格是我们都很关注的问题，我们留在后面说，我们先看一下产品是否适合你。
然后再讨论价格的问题。
”5．以高趁低话术：“您看这套厨具六万五，这套是四万三，这套只要二万七，您看便宜吧。
”先给对方介绍高的产品，让后逐渐走底，对方在心理上就容易接收。
6．要求对方作价格解释话术：“为什么你觉得太贵了”先看对方是否能够有理有据的指出价格高的理由，然后再做解释。
7．塑造产品价值，来提升产品价格含量话术：在北京大学一到暑期，就有全国各地的夏令营蜂拥而至，只要普通的文化衫、钢笔、书签的产品，印有北大图案的销售形式一片大好，当有人与这些小贩砍价时，小贩只说：“这些东西都很一般，不过就多一个北大标志吗！”让你无言以对。
8．以价高为荣话术：“价格高才能现出您的身份，您的尊贵，您的不同啊奔驰、宝马车，它们敢大幅降价吗我们卖的就是这个“派”字。
”9．好才贵话术：“当然越好越贵了，你有听说过贱贵吗”10．大数怕算话术：“我们这个产品是价格比较高，可是我们来算一下，我们的产品保用五年，用价格除以五，每年12个月，再除以12，每月30天，再除以30天，您看，您每天只用花元就可以安全的使用这个产品，您觉得它还贵吗”11．以使用者多为由话术：“是的，我们的价钱是很贵。
对待价格异议的销售话术技巧
对待价格异议的销售话术技巧在销售过程中，经常会遇到顾客对产品价格提出异议的情况。
对于销售人员来说，如何巧妙应对价格异议，是提高销售能力和提升客户满意度的重要一环。
本文将介绍一些对待价格异议的销售话术技巧，帮助销售人员有效应对价格异议，提高销售效果。
1. 注意倾听顾客的异议当顾客对产品价格表达异议时，销售人员首先要做的是倾听顾客的意见。
用心倾听并理解顾客的真正需求，了解他们的担忧和疑虑。
这样可以让顾客感受到被重视，增加他们对销售人员的信任感。
2. 确定顾客的关注点针对顾客的异议，销售人员需要进一步了解顾客的关注点是什么。
是产品的性能、品质还是售后服务等方面。
通过明确顾客的关注点，才能更有针对性地回应价格异议。
3. 与顾客分享产品的独特价值销售人员可以通过与顾客分享产品的独特价值来回应价格异议。
强调产品的优势和特点，以及相对于竞争对手的优势。
让顾客认识到产品的价值与所支付的价格相符合。
4. 引导顾客进行价格比较有时，顾客对产品价格的异议是因为对市场上的竞争产品了解不足。
在这种情况下，销售人员可以主动引导顾客进行价格比较。
通过展示竞争产品的价格和性能差异，让顾客更好地了解产品的优势，从而消除价格异议。
5. 引用正面的反馈和口碑引用正面的反馈和口碑是回应价格异议的有效方法之一。
销售人员可以向顾客提供相关的客户评价或业内认可，以证明产品的价值和性能。
这样可以增强顾客对产品的信心，减少价格异议的产生。
6. 提供灵活的付款方式如果顾客对产品价格仍然有异议，销售人员可以提供灵活的付款方式。
例如，提供分期付款或折扣等方式，让顾客觉得他们可以在负担得起的范围内购买产品。
这样可以减少价格异议，并提高销售机会。
7. 降低客户购买风险对于价格敏感的顾客，他们对产品质量和售后服务的担忧可能比价格本身更多。
销售人员可以通过保修期延长、免费维修等方式，降低顾客购买产品的风险。
让顾客感到购买产品的价值大于所支付的价格。
8. 引导顾客关注长远利益有些顾客可能只关注眼前的价格，而忽视了产品带来的长远利益。
如何以专业态度回应顾客对价格的不满
如何以专业态度回应顾客对价格的不满在面对顾客对价格的不满时，作为一名专业的服务人员，我们应该以专业的态度回应。
以下是一些方法和技巧，旨在帮助您有效地回应顾客对价格的不满。
1. 倾听并理解顾客的不满首先，我们应该倾听顾客的不满情绪，并尽力理解他们的立场。
这种倾听和理解可以通过积极回应顾客的问题、咨询和抱怨来实现。
我们可以使用肯定的语气和表情来表达我们对顾客的关注和理解，例如：“我明白您对价格的关注，我们会尽力为您提供最优惠的解决方案。
”2. 解释产品或服务的价值一个常见的原因是顾客对产品或服务的价值感知不够清楚，他们认为价格不符合他们的期望。
在这种情况下，我们可以向顾客解释产品或服务的价值，并强调其独特之处和优势。
举例来说，我们可以提及一些产品或服务的特点、功能以及为顾客带来的好处。
这种解释可以让顾客更好地理解为什么价格会如此定价。
3. 提供替代选择当顾客对特定产品或服务的价格感到不满时，我们可以提供一些替代选择。
这些替代选择可以是不同的定价策略、不同的服务包，或者是其他可以满足顾客需求的产品。
通过提供替代选择，我们能够展示给顾客多样化的选择，并满足他们的不同需求和预算。
4. 引用市场价格和竞争优势另一种回应顾客对价格不满的方法是引用市场价格和竞争优势。
我们可以向顾客提供一些市场上类似产品或服务的价格范围，并解释我们的价格相对于竞争对手的优势和附加价值。
通过这种方式，我们可以向顾客传递我们的产品或服务的独特性和价值所在。
5. 承诺提供高质量的客户体验在回应顾客对价格的不满时，我们还应该承诺提供优质的客户体验。
这包括为顾客提供专业的咨询、快速的响应时间、有效的问题解决和良好的售后服务。
通过展示我们对客户满意度的关注，我们可以增加顾客对我们产品或服务的信任和价值感。
总结起来，以专业态度回应顾客对价格的不满需要我们倾听并理解顾客的立场，解释产品或服务的价值，提供替代选择，并引用市场价格和竞争优势。
最重要的是，我们应该承诺提供高质量的客户体验，以建立对顾客的信任和满意度。
如何处置顾客的价格的异议
键看你是否喜欢，假如你
不喜欢再便宜你也不会买，
你说是吧？其实你买不买
不专业旳体现降低门店旳业 绩，不称职旳导购其实才是
不是主要旳，你能够先试 一下，看看上身效果怎样？
麻烦旳最大制造者
12
我开心 我成长 我成功 我快乐
13
万丈红尘三杯酒，千秋伟业一壶茶
微笑
赞美
尊重
14
1、顾客：你旳衣服为何那么贵啊？
微笑着目视对方，假如顾客有点头、默认等行为就迅速尝试成交
4
衣服我觉得还能够，能便宜点我就买了
▪ 其实我真旳想把这件衣服卖给你，因为这 件衣服其实很适合你，价格方面请你要谅 解，因为商品要确保好质量就一定会需要 相对高旳成本。只有确保好旳质量，才干 让你买得放心，穿得安心，这才是最主要 旳，你说对么？
19
6、顾客：这衣服旳款式我不是很喜欢。
赛琪：赛琪今年旳服装是以“印象中国”旳 理念设计旳，今年是中国奥运年啊。穿“印 象中国”是吉祥健康旳象征啊。
20
7、顾客：你这衣服会不会掉色啊？
赛琪：棉质旳衣服时间长了都会有一点点退 色旳，最佳是反洗反晒。还有，活性染料旳 衣服深色和浅色不能混合一起洗旳。
▪ 4、我也懂得，但这是企业 要求，我也没方法。
▪ 正确应对
▪ 是旳我懂得你很喜欢这件 衣服，只是价格上确实很 抱歉不能给你优惠，请你 多多包涵！其实你买衣服 最主要旳还是看是否合适 自己，假如衣服便宜但不 合适自己，买了反而挥霍 钱，你说是吧？像这件衣 服不但合适你，而且质量 又好，买了能够多穿几年， 算起来还更划算某些，你 说对么？
9
我认识你们老板旳你要给我优惠点，要不我就给他打电话。
错误相应
正确语言模板
销售话术：客户砍价，十大经典回复，全面解决问题，避免危机！
销售话术：客户砍价，十大经典回复，全面解决问题，避免危机！我们做销售过程中，当遇到客户砍价，或者客户觉得我们价格高的时候，我们该如何回复的问题。
这里我给大家总结了10种方式，希望给遇到这个问题的销售人员，参考参考。
贱卖是最忌讳的问题：拜访客户，客户说贵，必须降价怎么办？（确定是否是目标客户）回复1：客户说贵，这是所有客户的本性，即使产品很便宜他也会说贵，为什么这样呢，因为客户总是用挑剔和怀疑的眼光看待我们的产品，所以一定不要紧张，而我们做销售人员就是为了打消客户的这种看法，并且心态他们，所以首先心态不能乱。
回复2：咱们必须底气十足，不能马上答应他降价，首先该做的就是听说完，这样才能从他的话语中找出毛病和漏洞。
回复3：把产品给掰碎了，说说咱们产品到底有什么不同，有什么功能，用自己的专业度震住他。
回复4：降价的这种人，很多时候都抱着尝试的心理，想着能压多少就是多少，所以对于这种情况，我们一定不要胆怯，更不能给他降价，要做的就是反复的给他讲解我们的产品，不说价格，就说产品的价值。
表情紧张回复5：要是客户真的要求降价，我们就用后边的增值服务来填补，除了产品之外，能够给客户带来其他的什么相应服务或者附加产品，让他觉得占便宜了。
回复6：把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。
回复7：先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是什么原因，是在与哪家企业产品进行比较，还是因为我们哪里做的不好。
回复8：告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，有着完善的保障体系，同时拿出竞品的保障体系进行比较。
太过强硬回复9：用损失厌恶的话术，就是强调我们有你想要价格的产品，这种产品可以给你提供，但是这种产品带来的效果会怎样，后边出现怎样的不方便等等。
回复10：从产品的付款还有数量去说，如果这个客户需求量大，而且付款周期短，那么最后可以考虑考虑，但是在前期还是不要回复客户。
推销员化解顾客价格异议
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------推销员化解顾客价格异议推销员在产品推销过程中，经常会遇到顾客提出各种异议，如：“太贵了，买不起”、“不合算”、“别人比你卖得便宜”等诸如此类的话。
面对顾客的价格异议，推销员该怎样选用恰当的推销语言与技巧来化解呢？一、先顺后转法。
这是最常见的一种推销语言与技巧。
当推销员聆听完顾客的关于价格的异议后，先肯定对方的异议，然后再用事实或事例婉言否认或纠正。
其基本句型是“是的……但是……”。
采用这种方法最大的优点是可以创造出和谐的谈话气氛，建立良好的人际关系。
一位顾客光临某家家用电器销售店。
当他得知该店的电风扇的价格后，脱口而出：“哎呀，你卖的电风扇太贵了！”推销员听了之后，并没有马上反驳，而是面带笑容委婉地对顾客说：“您说得对，一般顾客开始都有和您一样的看法，即使是我也不例外。
但您经过使用就会发现，这个牌子的电风扇质量非常好，您要是买一台质量差的，以后的维修费可能就是个无底洞，相比之下这种电风扇的价格并不贵。
”在这里，推销员先是表示与顾客有相同的看法，使顾客感受到自己得到了对方的理解和尊重，这自然也就为推销员下一步亮出自己的观点，说服对方铺平了道路。
一般顾客都明白“一分钱一分货”的道理。
当顾客得知电风扇价格高是因为质量好的缘故时，也就不会再1 / 10争议了。
相反，如果顾客一提出异议，推销员就立即反驳：“你错了，好货不便宜，你懂吗？”这样的出语犹如利剑，很容易伤害顾客的自尊心，甚至激怒顾客，引起不快。
二、细分法。
产品可以按不同的使用时间计量单位报价。
如果推销员把产品的价格按产品的使用时间或计量单位分至最小，可以隐藏价格的昂贵性，这实际上是把价格化整为零。
这种方法的突出特点是细分之后并没有改变顾客的实际支出，但可以使顾客陷入“所买不贵”的错觉中。
价格异议处理
价格异议处理一：顾客说：“太贵了”时该怎么与之沟通对策：价格是价值的体现，便宜无好货。
一分钱一分货，其实一点也不贵。
（1）比较法：1）与同类产品进行比较。
如：市场**牌子的这个产品要多少多少钱，这个产品比**牌子便宜多啦，质量还比**牌子的好。
所以买这个产品比较实惠。
2）与同价值的其它产品进行比较。
如：**元钱现在可以购买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
（2）平均法：将产品价格分摊每月、每周、每天，尤其对一些高档产品销售最有效。
如买一般产品只能使用多少年，而买名牌可以使用多少年，平均到每一年每一天的比较，买贵的名牌显然划算。
如：这个产品您可以用多少年呢？按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，您每天花**钱，就可获得这个产品，值！（3）得失权衡法：大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一是产品的品质，第二是产品的价格，第三是产品的售后服务。
交易就是一种投资，有得必有失，不可能同时在这三个方面都达到最优条件，单纯以价格来进行购买决策是不全面的。
如：您认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到预期的满足（无法享受产品的一些附加功能）。
所以销售人员可以更多的强调产品价格以外的其他优势，再加上赠品、售后服务条款等其他的增加产品附加值的条件。
例如，产品的底价是900，零售价是1100，如果顾客觉得售价太高，可以表面自己没有降价的权利，但是可以向他提供一个价值100员左右的赠品，一般人的反应就是：如果我不要赠品，你能不能折现100元。
如果顾客这么一问，那就是中套了，1000立即成交卖给你！（4）暗示价格底线法：暗示过价格不会便宜太多，不要有非分之想，例如：这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。
通过亮出底牌让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
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客户对价格有异议10招搞定他
当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。
这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧；二是为要求减价寻找借口；三是因为价格太贵，以此作为不购买的理由；四是对商品本身的确有疑虑。
只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。
一、实话实说法
面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。
例如：
顾客：“你好，我想咨询下这款IBMThinkPad R60e 笔记本，你们这里零售价多少？”
销售员：“你好，我们这里的零售价是6000元”
顾客：“不会吧，怎么比网From 上报价高出300多呢？”
销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。
”
顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出300元呢？”
销售员：“小兄弟，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑才能赚100元，还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。
”
顾客看着那位销售员直笑。
销售员：“小兄弟，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。
”
这种销售手段可谓之很有效的销售手法，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无
限啊，让顾客难以开口再谈价格。
二、优势凸显法
销售员在销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。
例如：某代理明基投影仪销售员在和我们的一次采购谈判中，就是抓住了我们公司在组织大型会议时对投影的亮度流明要求一定很高，而且还要相当便携，和对产品采购价格不会投入太低也不会太高的考虑，主抓一款MP725的型号进行介绍，并当即拿出合理的价格，结果在议标过程中改变了我们本来打算购买MP615的计划，一举在这次议标中获胜。
这说明销售员在销售过程中，若要让顾客接受你的价格，一定抓住顾客对这个产品的主要需求和利益点，证明出该产品的最大优点，让顾客感觉花这个钱值得，消除顾客的异议，而非一听顾客讲价格高，立刻转换到别的型号上面介绍，渴望寻找出顾客能接受产品或价格。
这也是许多人销售员在产品逐一介绍完毕，顾客也走了的缘故。
三、利益共有法
面对顾客因为价格问题，难以爽快地做出决定的时候，许多销售员喜欢在一旁催促或者一味强调多送赠品或者赌咒发誓的强调自己的价格低。
殊不知催促是在威胁顾客成交，过分强调赠品说明物所不值，赌咒发誓是为掩饰自己的心虚，这些都不是能够充分摒弃顾客价格异议的最好办法，往往还能引起顾客的逆反心理。
所以导购说服客户降低价格方面要站在朋友的立场考虑顾客的利益。
强调商品本身对顾客的价值和利益，而把价格降低为次要问题。
同时在利益的阐述时，一定要让顾客知道：我并非仅仅为了销售而介绍产品和阐述利益，而是站在顾客角度，帮助顾客选择产品。
例如：
某笔记本电脑销售员在顾客因为价格问题，在两款机器之间徘徊的时候，站在顾客角度所说的话。
“大哥，我个人认为还是这款更适合你，虽然在价格方面比那款贵出700元。
我们想一下，你经常出差，一定希望电池待机时间更长；还有这款带有康宝刻录功能，能随心刻录自己想保存的文件。
如果我是您的话，我会选择这款产品，虽然价格贵了点，考虑到在日后的使用中，还是这款机型对你能帮助更大，会给您减少许多麻烦。
”
四、预先设计法
首先认清顾客抱怨价格太贵是件很正常的事情，并在同顾客洽谈价格问题的时候，拿出这些对应的策略，拿出充分证据，说出充分的理由，让顾客相信物有所值或者物超所值。
如：
1．展现产品的品质和价值。
尽量让顾客“亲身感受”品质的优越性
2．增添相关利益。
大多数顾客都愿意为品质带来的相关利益多付些钱。
3．强调公司拥有训练有素的服务队伍，并解释他们将来能带给顾客的价值和利益。
4．多为顾客提供些他想得到的额外服务，并实现所有承诺。
你提供的服务越多，顾客越不好意思强调价格问题。
五、自信商品法
销售员必须实实在在的掌握公司的魅力、产品的魅力及产品服务的魅力，以饱满的自信作为后盾，充分相信公司的产品售价是合理的，是物有所值或者物超所值的，这样才能使价格的说服力大为增加。
如：西门子家电销售员小王，外号俗称王大拿，因为只要有顾客前来购买或者询问产品，它就津津乐道的对顾客开始了他的洗脑工程，从企业文化到产品性能到售后服务，只要顾客愿意听，他就能非常自信、激情的影响着顾客的欲望，认为他的产品就必须这个价格才是合理。
一个销售员如果对自己的产品没有信心，那么对产品价格根本就无从把握，无法向顾客说服价格的合理性。
六、收集证据法
广泛收集和整理出可证明产品价格合理的证据和资料，以建设性的意见向顾客证明价格的合理性。
抱怨价格高的顾客心理究竟在想什么？他们是认为“价钱”最重要，还是不在乎“品质”好坏呢？敏锐的导购员在说服顾客时，不仅要证明品质要好，还有认为“钱”花的有价值。
1．提供其他顾客购买的证据及产品的口碑。
顾客看到他人的验证时，通常愿意为了这样的品质而不太在意价格高了那么一点
2．把对产品满意的顾客调查表列成一张表或着印刷成册，拿出给顾客看，并解释你是
如何为他们服务的。
3．拿出公司的信誉、相关工艺技术、设备、以及科研成果证书和专利项目的证书等。
4．说明顾客的真正利益所在点。
顾客知道你是关心他的利益，价格就不在成为交易的主要问题了。
七、以退为进法
当顾客以你的产品或者服务的某处不足为理由，要求你在价格上做出让步时，你可以先肯定对方意见中非实质性的内容，与客户产生共鸣，在借机顺势的表达自己自己不同的看法。
如：正如你说的，我们的产品知名度的确不高，那是因为我们没有在广告宣传上做出投入太多，我们大部分资金都用在产品研发上，技术更新方面，毕竟企业的真正知名度在于顾客对产品质量的认可，对技术的赞赏。
现在我们产品的质量和技术都是走在行业的最前沿。
你看，这是我们荣获得一系列的荣誉证书。
八、迂回补偿法
销售员在实际销售中，有的时候也会遇到依靠产品质量、利益点，品牌影响力、售后服务等方面的优势，还是转移不了顾客对价格的穷追不舍，这个时候销售员就要在力所能及的范围内，通过其他方式对顾客进行补偿，满足利益心理。
如：这个价格已经是底限了，我们实在不能再降了，这样吧，我多给你送你一块这款手机的原装电板，不知你意下如何？
九、借用外力法
销售员面对那些对价格死死纠缠不放的顾客，多是既爱又恨。
爱，因为他们就是产品的目标顾客；恨，因为他们对价格要求太认真，很难打发。
面对这样的顾客，聪明的销售员喜欢借助领导或者主管的帮忙，把这种较为棘手的价格问题转移给领导，或者和领导演双簧，让顾客感觉这个价格的下浮，的确不容易。
让顾客承担一个愧疚或感谢心理。
十、先紧后松法
销售员在确定了顾客的购买欲望后，面对顾客压价的要求，先要以坚定的口气，心平气和的向顾客解释不降价的理由，然后根据顾客的态度逐渐改变还价策略。
案例：
地点：合肥步行街迪信通手机卖场
顾客：“这款手机你究竟什么价格能卖？”
销售员：“大哥，真的很抱歉，诺基亚手机一向规定不打折扣的，因为我们的产品在质量上是从不打折的，所以也很难在价格上打折的，如果这样做，很容易影响我们品牌和我们卖场在您们心目中的地位。
”
顾客：“我刚从大钟楼手机批发市场看过价格过来，那里老板讲如果我真的购买能2600元卖给我，同样的品牌，同样的型号（诺基亚N72），你们却贵了500多元呢？”
销售员：“其实，买东西大家都是希望买一个放心、舒心，想一想、顺心，手机市场里也不能排除个别不法个体老板把旧机翻新或者水货来坑骗消费者，戕害厂家品牌形象，为自己牟取私利。
向您这么有身份的人，愿意在那种地方购买手机吗？”
顾客：“话也不能这么讲，五星那里价格也比这里便宜！人家可是全国连锁性家电卖场。
”
销售员：“大哥，看的出你是有备而来的啊，大哥。
你知道吗，我们为什么在价格方面比五星贵50元吗？”
“因为，我们的赠品是1G的卡，而他们是512兆的卡，这两种卡价格相差将近100元，总的算来我们还是比他们更便宜，但我不知道那边的销售员这点可给你讲清楚了？”
顾客：“是吗？”
销售员：“大哥，看的出来你是诚信想买这款机子，在价格方面我作不了主，你等下，我电话给我们领导看看他的意见，争取一下？”
终于导购在从领导那里争取到便宜50元情况下，让顾客高高兴兴的成交了。
在这个例子，我们看出销售员先从抓住品牌和卖场的声誉和赠品分析上做文章，咬定价格方面不能降低，让对方感觉这位导购的真诚和值得信任，然后借助领导的权力便宜了50元，给顾客一个购买的台阶和理由。
总之，销售员在销售实战中，要根据顾客对价格要求的松紧程度，以及顾客面对价格的态度，灵活调整自己解决顾客价格异议的办法，争取做到事半功倍。