企业教练管理技术经典实用完整：教练核心课程PPT课件

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教练技术由来
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教练技术由来 01
“教练技术”（Coaching Technology），又称 “企业教练”，是运用体育教练技术、技巧、方式、 原则和文化的管理技术。
核心是“教练”以中立的身份，用技巧反映被教练 者的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性 给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标 以最佳状态去创造成果。“教练技术”目的是有效 地将人力资源转化为生产力。
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教练技术工具与技巧
1. 教练技术由来。 2. 闻、思、修。 3. 企业与人际关系。 4. 如何正确的使用自己。 5. 我好，你好，天地好。 6. 满足部属心理需求 7. 老师说＋动作。 8. 沟通 VS 说服 9. 黄金床。 10.先跟后带＋沟通、上、中、下。 11.冰山原理。 12.虎度门
4. 将容易使你分心的事物移开。不要在纸上乱画、拍打，也不要 同时整理你的文件。
5. 设身处地融入说话者，这样你才有可能饮他的角度去看事情。
6. 有耐心。给对方充分时间，并且不要打断他。
7. 控制你的情绪，愤怒的人通常都会会错意。
8. 小心你的争辩与批评，那会使说话者处于防御地位。千万不要 强辩，即使你口头赢了，事实上也输了。
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教练技术由来 06
这些从没碰过网球的试验者同样认为这是不可能的： 在20分钟内学会打网球。在来到网球场的20人中， 有一位叫莫莉的胖女人，已经很多年不运动。当她 穿着长裙来球场时，目的是想说，“我不参加了”， 结果却成为第一个被教练选中的对象。于是观众们 看到，一位胖女人拿着球拍，像任何一位第一次上 电视的人一样，内心充满担心和恐惧。她将如何被 教练？
教练技术工
2.镜子原理
5.跳蚤原理
区分
发问
3.系统 6.沟通 回应
教
曲
练 五
步
厘清目标 教 反映真相 练 心态迁善心 技
行动计划 术
卓越成果 核
体验我的感受 / 留意我的思想 沟通我的体验，从而让别人收到 愿意为所有事情负责任 接受我所拥有的 坚守我的原则、立场
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教练小锦囊：聆听十点
1. 不要讲话！你不可能一边说话，一边倾听。
2. 让说话者放轻松，幇助他自在的说。
3. 让说话者感觉你很想听。你必须看起来和在行动上都表现出很 有兴趣的样子。别在别人说话时看你的邮件。
的表现就会改善。
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教练技术由来 05
在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了 错误。
1975年，作为网球教练的添·高威宣称自己找到一 个不用“教”的办法就可以让任何人很快地学会打 网球，并由此出版一本书《网球的内在诀窍》 （The Inner Game of Tennis）。
当时，没有人信他的话。后来，美国ABC以“质疑 者”身份出现，他们组织20个根本不会打网球的人 作为试验者，要求添·高威教他们打网球，并现场转 播。电视台目的是希望证明这是一场骗局。
添·高威于是对这个有趣的现象进行了一番深入的研
究，他发现：传统的网球教练训练的主要方式是教
练做示范动作，学员模仿动作，教练纠正学员的错
误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规
范上了，而当球飞过来时手忙脚乱。
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教练技术由来 04
滑雪教练因不会打网球，所以无法做示范，只好要 求学员把注意力集中在网球上，而对学员击球的动 作没有特别的规定，
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教练技术工具与技巧
1.因缘果 2.镜子原理 我们可以看到别人，可是
我们却看不见完整的自己 通过镜子原理，我看到的
不再是别人 感恩 总结：镜子原理 如何正确的使用自己 3.系统 何谓系统 系统平衡 系统思考
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4.觉察
觉察概念？
思想
自我与社会我
负罪感 VS 良知
事实与真相
5.跳蚤原理
当时，碰巧有名网球教练因故不能授课，而此时许 多付费学员都在等待教练，添·高威于是决定临时调 用一名滑雪教练来教打网球。
可是那位滑雪教练偏偏不会打网球，添·高威对滑雪 教练说：“你只要教他们把注意的焦点集中在网球 上，千万不要给他们做示范动作。”滑雪教练依计 行事。一个月后，添·高威惊奇的发现滑雪教练教授 的学员普遍比正式的网球教练所教授的学员进步快。
6.沟通
7.教练五步曲
厘清目标
反映真相
心态迁善
行动计划
卓越成果
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教练技术工具与技巧
聆听 聆听的方向 渴望 情绪 信念 心想事成 听的 3 “R”技巧 接收 反应 覆述 区分 区分的目的 教练的核心 区分的方向 区分的型式 破框法
发问 发问的目的 发问的方式 发问的技巧
回应 目的 回应 出发点 焦点 误区
9. 提出问题。这会鼓舞说话者，同时也表示你在聆听。
10.不要讲话！这是第一点，也是最后一点。因为所有其它戒律都
只有在你不讲话时才派得上用精选场ppt 。
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教练技术学习与应用
一、教练技术理论课程 二、21世纪企业有效领导之道 三、现代化企业领导者的困境 四、改变模式 五、学习与教练 六、管理趋势 七、学习与教练 八、人的表现成果 九、体育教练 十、教练的定义 十一、教练，如…… 十二、教练与被教练者的关系
同时对学员提出一些开放式的问题诸如： “你的身 体如何调整才能接住飞来的网球呢？”等等。
由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作 是否标准上，他们竟然自动对自己的动作进行了调 整接住飞过来的网球。
事实上，当教练发现学员的错误并提出建议来纠正
他的时候，学员的表现反而降低，假如他放松，脑
海里有了优良表现的想象，身体有了感觉，那么他
有人把这种技巧比喻为镜子。“教练”就像拿一面 镜子对着职员，让职员看到自身真实情况，清楚知 道自己的强项和短处，从而制定解决问题的最佳方 案。”
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教练技术由来 02
提起教练（COACHING），人们可能立即会联想到体 育，如网球教练、篮球教练、足球教练、体操教练 等等，教练概念被引入商界出现企业教练却是近30 年的事。
关于它的起源，一个众口流传的故事的主角是一个 叫添·高威的美国人，是他率先将教练技术引入了企 业界。
教练技术的起源 1971年，美国加利福尼亚州中西部自由艺术学
院的创始人之一添·高威在暑期开设了网球和滑雪训 练课程。他除了亲自授课外还分别聘请了几名网球 和滑雪教练来授课。
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教练技术由来 03