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给谁 教
教好 没
教学目的
教什 么
怎么 教
*
培训师三种角色
编
培 训 师
导
演
培训师三种角色
编 — 课程设计 ： 根据培训目标，课程题目，受训对象 收集相关资料，选择案例，编写教案 准备演示材料，学员讲义，培训手册
培训师三种角色
导 — 教学技巧 ： 根据教材教案，选择教法，准备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课堂气氛，掌握环境设备
*
1 如何做好成人培训
*
如何开场
故事导入 引言导入
引发兴趣 建立信任 拉近距离
活动/游戏导入
数据导入 调查导入
如何开场
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
成人学习特点 1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
*
成人学习特点 2、目的性强，以解决问题为核心。
*
成人学习特点 3、遗忘速度快
*
成人学习特点
*
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
33
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
看
听 读 听、看 参与互动 教别人
10％ 20％ 30％ 50％ 70％ 95％
互动教学
身边事
抓现场
游戏互动
*
2 内训师角色认知
*
内训师的职责
提升绩效 改变行为 训练技能
*
培训需求分析方法
问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法 众人约谈法 绩效差距分析法
*
课程设计目的
*
内训师的声音
1）语调 2）重音 3）停顿 4）语速
*
5分钟练习：
天上看，满天星，地下看，有个坑，坑里看，有盘冰，坑外长着一老松，松上落 着一只鹰，松下坐着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯，墙上钉着一根 钉，钉上挂着一张弓。 说刮风就刮风 刮得男女老少难把眼睛睁 刮散了天上的星，刮平了地上的坑 刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松 刮飞了松上的鹰，刮走了松下的僧 刮乱了僧前的经，刮灭了经前的灯 刮掉了墙上的钉，刮翻了钉上的弓 这是一段星散、坑平、冰化、松倒、鹰飞、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。
培训师三种角色
演 — 表达魅力 ： 运用语言，声调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考 完成传授理论，教导技巧，解决问题
演练：
1. 5分钟分组讨论，每组选1人为代表 2. 时间—3分钟 3. 50秒提示，超时鼓掌请其下场 4. 演练完毕，导师做点评辅导
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一 周的集中培训，做为部门经理你，做一个《时间管理》为主题的培训
*
如何目光接触
目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然
*
肢体语言
手势 面部表情 步伐 肢体动作 其它令人分心的小动作
*
处理消极学员
学员走神？
课堂私语？ 学员睡觉？
停顿、沉默、重复、异声
课堂混乱？
有意抬杠？ 恶意挑衅？
冷静回应、建立同盟
遭遇高手？
提供机会、虚心请教
32
生理调适法：肌肉放松，呼吸调适 积极暗示法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练 预讲练习法：大量练习，多点上台
*
培训成果转化
休息时间
制定行动计划
将培训内容与实际工作相结合 坚持后继学习
培训的后续支持
使用绩效辅助
营造支持环境
*
三定乾坤
*
内训师的语言 简洁、明快、通俗、有节奏感 多用积极美好的字眼 严谨，逻辑严密
课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。 你的培训是这样开场的······
课程背景
课程：《时间管理》
管理自 己
时间和情绪
时间管 理
时间分 配
制定计划表
立即行 动
按计划实施
3 课堂授课技巧
*
你最害怕什么？
演讲
35%
死亡
30%
贫穷
15%
疾病
12%
源自文库
其他
8%
数据来源：美国心理测试实验
*
控制紧张情绪
内训师培训
Train The trainer To Training
2016-8-31
初来乍到：一分钟的演说？
要求： 1、每组6人 2、每人1分钟 3、当10秒提示 4、超时间掌声请下台 5、目的让人记住你所说
*
目录 CONTENTS
流程：如何做好成人培训 认知：内训师角色认知 技巧：课堂授课技巧
教好 没
教学目的
教什 么
怎么 教
*
培训师三种角色
编
培 训 师
导
演
培训师三种角色
编 — 课程设计 ： 根据培训目标，课程题目，受训对象 收集相关资料，选择案例，编写教案 准备演示材料，学员讲义，培训手册
培训师三种角色
导 — 教学技巧 ： 根据教材教案，选择教法，准备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课堂气氛，掌握环境设备
*
1 如何做好成人培训
*
如何开场
故事导入 引言导入
引发兴趣 建立信任 拉近距离
活动/游戏导入
数据导入 调查导入
如何开场
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
成人学习特点 1、注意力集中不易长时间维持
15-25分钟
*
成人学习特点 2、目的性强，以解决问题为核心。
*
成人学习特点 3、遗忘速度快
*
成人学习特点
*
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
33
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
看
听 读 听、看 参与互动 教别人
10％ 20％ 30％ 50％ 70％ 95％
互动教学
身边事
抓现场
游戏互动
*
2 内训师角色认知
*
内训师的职责
提升绩效 改变行为 训练技能
*
培训需求分析方法
问卷调查法 关键人物访谈法 专家会议 记录、报告法 众人约谈法 绩效差距分析法
*
课程设计目的
*
内训师的声音
1）语调 2）重音 3）停顿 4）语速
*
5分钟练习：
天上看，满天星，地下看，有个坑，坑里看，有盘冰，坑外长着一老松，松上落 着一只鹰，松下坐着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯，墙上钉着一根 钉，钉上挂着一张弓。 说刮风就刮风 刮得男女老少难把眼睛睁 刮散了天上的星，刮平了地上的坑 刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松 刮飞了松上的鹰，刮走了松下的僧 刮乱了僧前的经，刮灭了经前的灯 刮掉了墙上的钉，刮翻了钉上的弓 这是一段星散、坑平、冰化、松倒、鹰飞、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。
培训师三种角色
演 — 表达魅力 ： 运用语言，声调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考 完成传授理论，教导技巧，解决问题
演练：
1. 5分钟分组讨论，每组选1人为代表 2. 时间—3分钟 3. 50秒提示，超时鼓掌请其下场 4. 演练完毕，导师做点评辅导
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一 周的集中培训，做为部门经理你，做一个《时间管理》为主题的培训
*
如何目光接触
目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然
*
肢体语言
手势 面部表情 步伐 肢体动作 其它令人分心的小动作
*
处理消极学员
学员走神？
课堂私语？ 学员睡觉？
停顿、沉默、重复、异声
课堂混乱？
有意抬杠？ 恶意挑衅？
冷静回应、建立同盟
遭遇高手？
提供机会、虚心请教
32
生理调适法：肌肉放松，呼吸调适 积极暗示法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练 预讲练习法：大量练习，多点上台
*
培训成果转化
休息时间
制定行动计划
将培训内容与实际工作相结合 坚持后继学习
培训的后续支持
使用绩效辅助
营造支持环境
*
三定乾坤
*
内训师的语言 简洁、明快、通俗、有节奏感 多用积极美好的字眼 严谨，逻辑严密
课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。 你的培训是这样开场的······
课程背景
课程：《时间管理》
管理自 己
时间和情绪
时间管 理
时间分 配
制定计划表
立即行 动
按计划实施
3 课堂授课技巧
*
你最害怕什么？
演讲
35%
死亡
30%
贫穷
15%
疾病
12%
源自文库
其他
8%
数据来源：美国心理测试实验
*
控制紧张情绪
内训师培训
Train The trainer To Training
2016-8-31
初来乍到：一分钟的演说？
要求： 1、每组6人 2、每人1分钟 3、当10秒提示 4、超时间掌声请下台 5、目的让人记住你所说
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目录 CONTENTS
流程：如何做好成人培训 认知：内训师角色认知 技巧：课堂授课技巧