部门协作流程图
拓展中心工作流程图
04 内部分工协作
内部分工协作
1.提案准备：拓展中 心牵头与项目工作组
人员共同准备方案
3.提案结果：提案后 1—2个工作日反馈至 项目参与人员，拓展 中心同事跟进结果，
确保签约
5.签约结案
2.正式提案：公司领 导、项目组部分负责 人、拓展中心同事共 同参与，统一着装、
办公设备等
4.合同签定
6.关系维护
工作日交法务人员审核
02
2）添加水印 ：签约前1--2个工作日交行政添加水印并
备案（电Байду номын сангаас档）
03
3）签约告知与分享： 签约成功后1--2个工作日将签约
仪式照片素材，及时制作喜报上传公司群，并转发推广，
代表性项目定期在公司周例会上进行交流分享
内部分工协 作
5.签约结案
1）文件归档：签约后3个工作日内，由拓展中 心发起，将项目合同、标书及其他文件纸质档及
2）关系维护范围：甲方高管及各核心部门负责人，如项目 总、营销总、财务负责人等
05 项目拓展结案
项目拓展结案
1.进场前内部会议 1）拓展中心提供项目基本资料：CAD图、鸟瞰图、总平图、效果图、实景图等
2）拓展中心交接执行部门本项目已签约合同中重要条款 3）拓展中心介绍甲方项目人员架构及项目对接人，根据甲方要求项目团队与甲方见面召开项目进场 启动会议 4）各部门各项工作列表汇总会商及各类工作文件填写规范演练 2.项目责任划分
内部分工 协作
1.提案准备：拓展中心 牵头与项目工作组人 员共同准备方案
https://
01
1）项目工作组参与制：提案前2 天内部演练至少1次
02
2）拓展中心准备完成商务标、技 术标、资信标书等材料
NPI协作流程
深圳市磊科实业有限公司工作流程标题：NPI协作流程编号：CP-LC-2011-01 版次：V0.1所属部门：产品管理部相关部门：产品管理部、开发一部、开发二部、开发三部、结构外观部、供应链、生产部审批：生效日期：NPI协作流程1.0目的：为了满足市场需求，保障产品面市时间能够顺利达成，相关部门必须相互配合，共同达成目标。
产品管理部特制订NPI协作流程。
2.0适用范围：该流程适用于产品管理部、开发一部、开发二部、开发三部、结构外观部、供应链、工程处NPI小组；公司IDP、ODM、EMS类型产品，不包括OEM类型产品。
3.0名词解释:NPI：是New Product Instruction英文缩写，原意是新产品导入，在这里指新产品试产。
4.0权责:产品管理部：负责制定《NPI月计划》以及协调下单，并协调组织各部门共同完成NPI计划，做好每季度NPI计划总结。
开发一部：负责对NPI计划中的产品按规定的时间提供正确的产品半成品BOM表，并解决在NPI过程中出现的硬件设计问题。
开发二部：负责按规定的时间提供量产版软件，并解决在NPI过程中出现的软件设计问题。
结构外观部：负责对NPI计划中的产品按规定的时间提供正确的成品BOM表、Golden sample、包扎图，并解决在NPI过程中出现的结构外观设计问题。
供应链：负责协调提前做好产品物料备料工作，保障物料供货及时，确保工程处按计划上线试产。
工程处NPI小组：负责新产品NPI试产，全程跟进NPI，并详细记录NPI过程中出现的一系列问题，及时做好反馈并跟踪解决问题，使NPI试产按要求的计划时间完成。
5.0工作程序：1、产品管理部负责每月5日之前将草拟好的次月《NPI月计划》以邮件形式发给开发一部、结构外观部、开发二部相关人员，组织与开发中心相关部门讨论确定下月NPI计划。
2、产品管理部负责在每月25日之前对下月NPI计划中的产品进行协调下单并确认订单（下单流程按产品计划外下单流程执行），以确保供应链提前做好产品物料备料工作，保障物料供货及时，确保工程处按计划上线试产。
部门协作地图(汇总)
运营公司
总工办
工程部
供水、供电、供气、电话、有线电视、环卫、派出所、邮 局等相关政府部门工作协调： 1、水、电费用确定，签定协议并与开发部交接；2、有线 、电话、网络的办理的流程、手续、协议等与开发部交 接；3、环卫部门的协调以及收费标准的确定和手续交接。
开发部
1.在设施、设备的选型及选材方面提出物业使用角度的建 议。2.在交接验收期，提出物业角度标准，并协助成本合 约部为我部门提供后期资料。
财务部
工程部
物 业 公 司
开发部
1、设施、设备合同、协议的收集、整理、汇总、存档后分 成本合约部 类交接给物业公司。 2、设施、设备的选型、选材的合理性与物业及时沟通。 1、业主信息的收集、整理、分类存档，并及时与物业沟 通；2、各类房屋的信息，房屋销售情况、楼盘情况及时沟 通；3、参与业主收楼前的交接验收工作；4、在业主收楼 营销中心 之前向业主发放收楼通知，并说明物业各项收费项目；5、 收楼现场与业主的沟通，及收楼手续的办理，协助业主收 楼。 1、业主信息的收集、整理、分类存档，并及时与物业沟 通；2、各类房屋的信息，房屋销售情况、楼盘情况及时沟 通；3、参与业主收楼前的交接验收工作；4、在业主收楼 之前向业主发放收楼通知，并说明物业各项收费项目；5、 运营公司 收楼现场与业主的沟通，及收楼手续的办理，协助业主收 楼。 6、对租户的管理和协调，并及时与物业进行沟 通；7、租户办理入驻手续后，协助物业办理钥匙交接和装 修管理协议和物业协议的签订。
财务部
1、将业主交接收楼标准提交工程部，协助工程部对工程进 行整改，达到交房的标准。 2、在交到业主手中之前一至两个月，与销售协助，施工、 工程共同进行验收，发现问题及时处理。 3、在施工中存在的问题及时提出，并从物业角度提出合理 化建议。 4、在交接验收前，协助工程部提前将设备设施的质保单位 的详细名称及质保合同等交接给物业公司，并配合物业公 司进行后期与施工单位和质何单位的沟通、和问题的处理 。
各职能部门协作流程规定
各职能部门协作流程规定为明确各职能部门的职责,加强相互间的配合,现将公司各部门的工作关系及协作流程规定如下，望各部门认真贯彻执行：生产任务工作流程图市场部 生产部 市场部 产品出厂 技 术 支 持 图表说明：所涉及的部门有：市场部、生产部、技术部、供应部、财务部等。
市场部业务人员在外签订经济合同，报经总经理审查同意后，才能正式向生产部下达派工单。
派工单上要明确业务负责人、产品的名称、规格、型号、数量、交货日期，以及用户的具体要求，设备的配置等内容。
如遇急件或其它客观原因，尚未与用户签订合同时，除请示总经理同意外，还须在派工单上签字认可其经济责任，事后应及时补签合同或协议。
市场部业务人员签订经济合同时，如遇技术上的困难，可向技术部提出技术支持与帮助。
技术部不得拒绝与推萎。
生产部在接到市场部下达的派工单后，应认真审查派工单的完整性和合法性。
由技术部根据用户要求设计施工图，同时与业务负责人沟通确认技术要求。
并且在图纸上标明主要原材料（设备）备件的数量、规格及材质要求，图纸制作一定要规范，准确，无误。
生产部凭图纸的具体要求，由车间主任提出材料（设备）请购清单，报送供应部组织采购，以上相关程序完毕后。
方可向生产班组下达生产指令。
否则，由此下派工单 供应部 下完工单 交资料 出具发票 技术支持开送货单 技术部而产生的不良后果，均由当事人承担责任。
供应部的采购业务人员要严格履行自己的职责，实行“货比三家”的原则，为生产一线服好务，当好后勤。
及时采购回质优价廉的原材料（设备）。
当生产任务完成后，生产部应及时出具完工单，质检人员应出具质检报告（单），送交市场部相关人员。
制作的图纸及资料一律回交技术部存档。
市场部相关人员接到生产部完工通知后，应凭据开出送货单，其送货凭据要简洁、扼要、规范，要有送货人和收货人的签名，以及收货人的地址、日期、产品名称等。
同时报送财务审查，财务部相关人员根据合同付款要求，出据相应金额的发票，再将送货出厂的信息告之库保人员，依照发货清单逐一清点核对后，开具产品出门条，方可送货出厂。
02-行政人资部部门协作地图
财务部1、薪资发放；2、办公费用报销；1、提供考勤数据；2、公司资产的使用管理，如盘点等财务部工程部1、工程进度情况，2、安全、质量等问题协助相关人员考取证照，组织报名，提供培训工程部开发部1、各项手续办理进度1、提供报建审批资料；2、公司相关证件提供及全程对接；3、代表公司与政府各专业部门的协调工作；4、相关开发报建业务公关协调开发部成本合约部1、成本预算，2、合同审批，3、甲分包甲供材情况，4、各项合同及付款台账(提供进展情况）5、提供合同资料查阅支持协助合同审批成本合约部营销中心1、年底、月度销售任务和完成情况，2、每天的销售、回款、来电来访情况；3、部门培训计划提供售楼处清洁服务营销中心运营公司1、各部门工作进度；2、协助组织各项活动；3、人力资源管理实施；4、制度建设；5、行政落实协助准备活动物资运营公司总工办1、协助确定部门职能、岗位责职和权限；2、及时反馈在工作过程中发现的问题和建议。
1、确定部门职能、明确岗位责职和权限。
2、提供相关业务的后勤保障。
3、逐步完善管理制度，使各项工作开展能有规可依。
总工办部门协作地图（行政人力资源部）需要以下部门的哪些协助？行政人资部为以下部门提供哪些协助？1、及时提报人员需求及标准；2、积极配合考勤及公司各项制度；3、部门工作计划、方案1、人员配备；2、员工培训；3、绩效考核；4、制定公司各类制度及流程安排；5、及时传达公司各项规定或通知；6、提供所需办公用品及良好工作环境；7、满足工作用车需求；8、协助来访人员接待工作；9、提供相关资料文件，提供印章10、档案管理；11、协助各部门开展相关活动；12、部门奖励处罚机制物业公司1、物业公司的组织架构、岗位职责等；2、各部门人员的工作计划及完成情况；3、公司办公场所物品的维护及维修；4、物业管理的全面服务，协助行政部对物业各部门、各员工进行监督考核；5、建立物业公司的管理体系、考核机制、管理流程再造；6、协助行政部门与业主之间的沟通和管理；7、协助行政部门与物业员工之间的沟通、并及时全面的将公司的文化、思想传达至每位员工；8、把握核心，搞好团队建设，制定合理的紧扣总公发展前景的培训制度，并定期组织员工培训。
酒店各部门组织架构图(10P)
酒店各部门组织架构图也是酒店进行人员招聘、 培训和绩效考核的重要依据。
组织架构图的意义
明确职责划分
优化管理流程
组织架构图清晰地展示了酒店各部门和岗 位的职责划分，有助于避免工作重叠和推 诿现象，提高工作效率。
酒店各部门组织架构图
目录
• 引言 • 酒店整体组织架构 • 前台部门组织架构 • 客房部门组织架构 • 餐饮部门组织架构 • 其他部门组织架构 • 酒店各部门职责与协作 • 酒店组织架构优化建议
01
引言
主题简介
酒店各部门组织架构图是酒店运营管理中的重 要组成部分，它清晰地展示了酒店各部门之间 的层级关系、职责划分和工作流程。
其他部门
营销部门
负责酒店的营销和推广工作，制定营销 计划和策略，拓展客源和市场份额。
VS
财务部门
负责酒店的财务管理和会计核算工作，制 定财务预算和报告，确保酒店财务状况良 好。
03
前台部门组织架构
前台经理
01 负责酒店前台部门的日常运营和管理，确保部门 工作的高效运转。
02 制定前台部门的工作计划和目标，并监督实施。 03 协调与其他部门的沟通和合作，确保客户需求的
强化管理层在跨部门协作中的作用
管理层应积极推动跨部门协作，协调资源，解决存在的问题，促进酒 店整体运营效率的提升。
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THANKS
建立激励机制
通过奖励和表彰制度，激励员工积极参与团 队协作，提高整体效率。
优化部门职责分配
明确部门职责边界
清晰界定各部门的职责范围，避免工作交叉 和推诿现象。
优化部门内部结构
部门间协作案例分享与总结PPT模板
图片：增加视觉 效果，吸引观众 注意力
文字：简洁明了 ，突出重点，便 于观众记忆
搭配原则：图表 、图片和文字要 相互呼应，共同 传达信息
模板的个性化定制与优化
确定主题：根 据部门间协作 案例分享与总 结的主题，确 定PPT模板的 设计风格和色
调。
布局设计：根 据内容需求， 设计合理的布 局，包括标题、 正文、图片、 图表等元素的 位置和大小。
3
部门间协作总结
10
协作经验总结
明确目标：确保各部门对项目目标有清晰的认识和共识 建立沟通机制：定期召开会议，及时解决问题，提高工作效率 分工合作：根据各部门的优势和特点，合理分配任务，提高整体协作效果 信任与支持：各部门之间需要建立信任和支持的关系，共同面对问题和挑战 持续改进：在协作过程中，不断总结经验教训，持续改进工作方法和流程
4
PPT模板设计思路
16
模板布局与风格选择
布局：选择合适 的布局，如标题、 正文、图片、图 表等
风格：根据主题 选择合适的风格， 如商务、简约、 科技等
配色：选择合适 的配色方案，如 单色、双色、多 色等
图片和图表：选 择合适的图片和 图表，以增强视 觉效果和信息传 达效果
内容组织与层次划分
方式
建立沟通渠 道：设立定 期会议、共 享文档、即 时通讯工具
等
培养跨部门 协作文化： 鼓励员工跨 部门交流， 建立信任和
合作关系
解决冲突： 遇到分歧时， 寻求共同点 和解决方案， 避免冲突升
级
持续改进： 定期评估沟 通效果，不 断优化沟通 策略和流程
提升协作效率的方法和建议
明确职责分工：确保每个部 门和员工都清楚自己的职责 和任务
配色方案：选 择与主题相符 的配色方案， 确保PPT模板 的视觉效果。
跨部门协作：打破壁垒,实现资源共享与共赢
跨部门协作：打破壁垒，实现资源共享与共赢在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。
为了应对这些挑战、抓住机遇，并实现持续发展和创新，跨部门协作已成为企业不可或缺的战略选择。
跨部门协作不仅能够打破传统组织结构的壁垒，促进信息的自由流通与资源的优化配置，还能激发团队的创造力与凝聚力，最终实现资源共享、效率提升与共赢发展。
本文将从跨部门协作的重要性、面临的挑战、实施策略及成效评估等方面进行深入探讨，以期为企业实践提供有价值的参考。
一、跨部门协作的重要性整合资源，提升效率不同部门往往掌握着不同的资源、技能和知识。
跨部门协作能够打破部门间的界限，使这些资源得以有效整合，避免重复劳动和资源浪费。
通过共享信息、技术和经验，企业能够更快地响应市场变化，提高决策效率和执行速度。
促进创新，激发潜能跨部门协作能够打破思维定式，汇聚多元视角和创意。
不同部门的员工在合作过程中能够相互启发、碰撞出新的火花，从而推动产品和服务的创新。
这种创新不仅体现在技术层面，更体现在业务模式、管理方式等多个方面。
增强团队凝聚力与归属感跨部门协作需要团队成员之间建立紧密的联系和信任。
在共同解决问题的过程中，员工能够更深入地了解彼此的工作内容和价值，增强团队的整体凝聚力和归属感。
这种积极向上的团队氛围有助于提升员工的工作满意度和忠诚度。
提升客户满意度与品牌价值跨部门协作能够确保企业从客户需求出发，提供全方位、一体化的解决方案。
通过整合各部门的资源和能力，企业能够更好地满足客户的多样化需求，提升客户满意度和忠诚度。
同时，这种以客户为中心的服务模式也有助于提升企业的品牌形象和市场竞争力。
二、跨部门协作面临的挑战文化与观念差异不同部门往往拥有独特的文化和价值观。
这些差异可能导致在协作过程中出现沟通障碍和误解。
例如，某些部门可能更注重短期业绩，而另一些部门则更关注长期发展。
这种差异可能会影响协作的顺利进行。
权力与利益冲突跨部门协作往往涉及权力的重新分配和利益的调整。
项目管理(多部门协作分工)流程
内/外审 通过
UI设计规格文档
不通过
通过
内/外审
通过
》概要设计说明书 详细设计说明书 数据库设计说明书 接口设计说明书
不通过
内/外审
通过
通过
项目管理
系统编码
反馈处理
需求变更
不通过
代码走查报告 单元测试
验收资料准备
反馈处理
内审 通过
需求变更
系统集成
参与评审
参与评审
测试用例
内审
不通过
通过
参与评审
推动终验
外审 通过 推动终验收款
通过 不通过
项目管理 验收资料准备
项目验收
内审 不通过 问题处理
安装部署文档 运行维护手册
系统编码
BUG修改 通过
集成测试Байду номын сангаас
集成测试 系统测试报告
用户手册
内审 迭代测试
参与评审
项目过程资料交接 通过
开发文档交接 源代码交接
系统运行维护
系统编码阶段
系统测试阶段
系统运维阶段
需求分析阶段
软件设计阶段
招标启动 商务标
评标 丢标 结束
得标 合同签订
跟踪立项 技术标
得标
参与评审
参与评审
参与评审
参与评审 推动阶段收款
推动阶段收款 需求变更 内审 不通过
沟通甲方处理 结束
参与评审
需求分析
项目干系人表 创建WBS
进度管理计划 人员管理计划
参与评审
不通过 需求规格说明书 系统原型
通过
计划阶段
销售/商务
收集市场信息
项目管理内部实施流程
工程部各部门协作管理制度
工程部各部门协作管理制度一、总则为加强工程部各部门之间的协作与管理，提高工作效率，实现项目的顺利进行，特制定本协作管理制度。
本制度适用于工程部的各个部门，包括研发部、设计部、生产部、供应链部等。
二、各部门职责和协作内容1. 研发部研发部是工程部的核心部门，其主要职责是开发新产品和技术，提供技术支持和解决方案。
研发部与其他部门的协作内容主要包括：（1）与设计部合作，根据市场需求和客户反馈，制定产品设计方案，确保产品具有竞争力和市场前景。
（2）与生产部合作，提供产品原型和技术指导，确保生产过程中的质量和效率。
（3）与供应链部合作，确保原材料和零部件的供应及质量，保障产品的生产进度和质量。
2. 设计部设计部负责产品的外观设计和结构设计，其主要职责是根据市场需求和技术要求，设计出符合客户需求的产品。
设计部与其他部门的协作内容主要包括：（1）与研发部合作，根据技术方案和产品要求，设计出符合技术标准和市场需求的产品。
（2）与生产部合作，提供产品设计图纸和技术参数，确保产品的生产过程中能够准确生产。
（3）与市场部合作，根据市场调研和客户需求，设计出具有市场竞争力的产品。
3. 生产部生产部负责产品的生产制造和质量控制，其主要职责是按照生产计划和工艺流程，确保产品按时交付且质量稳定。
生产部与其他部门的协作内容主要包括：（1）与研发部合作，提供生产线技术参数和原材料需求，确保生产过程中的技术指导和产品质量。
（2）与供应链部合作，确保原材料和零部件的供应及质量，保障生产线的正常运转。
（3）与质量部合作，建立质量管理体系，确保产品符合质量标准和质检要求。
4. 供应链部供应链部负责原材料和零部件的采购和管理，其主要职责是按照生产计划和质量要求，保障原材料的供应稳定和质量可控。
供应链部与其他部门的协作内容主要包括：（1）与研发部合作，提供原材料的技术参数和质量要求，确保原材料符合产品生产需求。
（2）与生产部合作，根据生产计划和工艺流程，确保原材料的供应及时和质量可控。
会议管理流程(参考图)
1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08此处会议性质为：客户答谢会等大型会议。
办公会议流程在“另注”中。
另注：公司内部办公会议流程：具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关部门行政部相关领导2、固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：申请部门行政部相关领导3、客户招待管理工作流程编号：行政-03-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：接待部门财务部门相关领导4、办公用品/物料管理流程编号：行政-04-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：申请部门行政部相关领导5、办公设备管理流程编号：行政-05-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：行政部总经理6、文书档案管理流程编号：行政-06-步骤表/流程图 编制日期：20XX-09-08汇总人：行政人员 审核人：行政人员 审批人：总经理流程图： 相关部门 行政部 相关领导7、档案借阅管理流程编号：行政-07-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08查阅人：各部门申请人审批人：行政人员、总经理保管人：行政人员流程图：申请部门行政部相关领导8、收文管理工作流程编号：行政-08-流程图编制日期：20XX-09-08流程图：相关部门行政部相关领导9、发文管理工作流程编号：行政-09-流程图编制日期：20XX-09-08流程图：相关部门行政部相关领导10、组织结构设计工作流程编号：人事-01-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：相关部门实施行政部公司管理层规划11、人力资源规划工作流程编号：人事-02-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：人力资源现状人力资源规划结果和反馈12、人事档案管理工作流程编号：人事-03-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：员工资料收集建立员工档案档案保管13、考勤管理工作流程编号：人事-04-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：相关部门行政部相关领导14、培训计划管理工作流程编号：人事-05-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：申请部门行政部相关领导15、员工招聘管理工作流程编号：人事-06-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：用人部门行政部相关领导16、员工录用管理工作流程编号：人事-07-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图正式录用17、员工绩效考核管理工作流程编号：人事-08-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-0818、劳动合同管理工作流程编号：人事-09-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：用人部门行政部相关领导19、员工出差管理工作流程编号：人事-10-步骤表/流程图编制日期：20XX-09-08流程图：出差部门行政部 财务部门 相关领导20、订单流程图订单流程图21、提前入库流程图提前入库流程图23、车辆维修流程图修理厂物流部行政部财务部相关领导驾驶员总监。
研发部组织架构及流程图课件
考核与激励效果评估
数据监测
01
激励数据：记录和追踪激励措施的实施效 果。
03
02
考核数据：收集和分析员工的工作考核数据 。
04
效果分析
对比分析：将考核数据与激励数据对比， 分析两者的关联性。
05
06
趋势分析：观察考核与激励效果的长期趋 势，以便调整策略。
05 研发部未来发展规划
未来发展目标与战略
短期目标
在未来1-2年内，提高研发效率， 优化产品线，提升市场竞争力。
中期目标
在未来3-5年内，实现技术突破， 拓展新的应用领域，成为行业领导 者。
长期目标
在未来5-10年内，引领技术潮流， 持续创新，成为全球技术创新的引 领者。
未来人才需求预测
技术专家
具备深厚的技术背景和丰富的研 发经验，能够引领团队进行技术
研发部通常由研发经理领导，下设多 个项目组和技术小组，负责具体的产 品和技术研发工作。
研发部组织结构图
01
研发部组织结构图应清晰地展示 部门内部各个职位的层级关系和 职责范围，以便员工了解自己的 定位和目标。
02
组织结构图应包括研发经理、项 目经理、技术小组长、工程师等 职位，以及他们之间的汇报关系 。
技术能力
具备扎实的专业知识和 技术能力，能够独立完
成工作任务。
沟通能力
具备良好的沟通能力和 团队协作精神，能够与 其他部门和团队成员有
效沟通。
学习能力
具备快速学习新技术的 能力和自我驱动的精神 ，不断提升自己的技能
水平。
责任心
具备高度的责任心和敬 业精神，能够认真对待 工作任务和工作质量。
04 研发部工作考核与激励
跨职能流程图案例
跨职能流程图案例在当今复杂多变的商业环境中，跨职能流程图成为了企业管理中不可或缺的工具。
它不仅可以帮助企业清晰地了解各个部门之间的工作流程，还可以有效地优化流程，提高工作效率，降低成本。
下面我们以一个实际的案例来介绍跨职能流程图的应用。
假设我们有一个电子商务公司，他们需要设计一个新的产品线，并将其推向市场。
在这个过程中，涉及到了多个部门的协作，包括市场营销、产品设计、生产制造、销售等。
为了更好地协调各个部门的工作，他们决定使用跨职能流程图来规划整个流程。
首先，市场营销部门需要进行市场调研，了解消费者的需求和市场的竞争情况。
他们可以利用跨职能流程图来清晰地呈现调研的步骤和流程，包括市场调研的方法、时间节点、责任人等。
这样可以帮助市场营销团队更好地组织和执行调研工作，确保调研的全面和准确。
接下来，产品设计部门需要根据市场调研的结果来设计新的产品。
他们可以利用跨职能流程图来展示产品设计的全过程，包括产品理念的确定、设计方案的讨论、原型制作、测试验证等。
通过流程图，产品设计团队可以清晰地了解每个环节的工作内容和顺序，从而更好地协作和协调各项工作。
随后，生产制造部门需要根据产品设计方案来进行生产制造。
他们可以利用跨职能流程图来展示生产制造的全过程，包括原材料采购、生产计划制定、生产加工、质量检验等。
通过流程图，生产制造团队可以清晰地了解生产流程的每个环节，从而更好地安排生产任务，提高生产效率。
最后，销售部门需要将新产品推向市场。
他们可以利用跨职能流程图来展示销售的全过程，包括市场推广、渠道拓展、销售订单处理等。
通过流程图，销售团队可以清晰地了解销售流程的每个环节，从而更好地安排销售工作，提高销售效率。
通过以上案例，我们可以看到跨职能流程图在企业管理中的重要作用。
它不仅可以帮助企业清晰地了解各个部门之间的工作流程，还可以有效地优化流程，提高工作效率，降低成本。
因此，跨职能流程图的应用将成为企业管理中的一项重要工具，帮助企业更好地协调各个部门的工作，提高整体竞争力。
流程图知识培训
沟通的效率和准确性。
02
优化业务流程
通过绘制流程图，可以发现业务流程中的瓶颈、冗余或不合理的环节，
进而进行优化和改进。这有助于提高工作效率、降低成本、提升服务质
量等。
03
辅助决策制定
流程图可以辅助决策者分析问题、制定方案和评估结果。通过在流程图
中标注关键节点、设置监控指标等，可以更好地评估业务过程的风险和
THANKS
感谢观看
总结词
发现潜在问题，优化流程设计
详细描述
通过跨部门流程图的梳理和分析，可以发现跨部门协作中 存在的潜在问题和瓶颈，进而进行流程设计的优化和改进 ，提高整体运营效率。
组织结构流程图
总结词
清晰呈现组织结构，明确职责分工
详细描述
组织结构流程图是一种将企业或组织的组织结构进行梳 理的工具，通过图形化的方式呈现出来，有助于清晰地 呈现各个岗位的职责分工和协作关系。
保持简洁明了
流程图应该简洁明了，避免过 多的元素和连接线。
使用标准符号
使用标准的流程图符号，避免 创造新的符号。
标注清晰
在流程图中标注清晰的任务名 称和描述，避免使用模糊的词 汇。
检查错误
在完成流程图后，检查是否有 错误或遗漏，确保流程图的准
确性。
03
流程图应用场景
工作流程图
总结词
梳理工作流程，提高工作效率
总结词
方便人员招聘和调配
详细描述
组织结构流程图可以清晰地呈现企业或组织的组织结构 和人员配置情况，有助于人员招聘和调配工作的开展。
总结词
为绩效评估提供参考依据
详细描述
组织结构流程图可以作为绩效评估的参考依据之一，通 过对各个岗位的工作内容和职责进行梳理，制定相应的 绩效评估指标和标准。
部门协作流程
部门协作要点1、协作需求的描述，要求清晰明确2、协作流程中的职责分工，清楚自己在协作工作中所要做的事情3、信息的有效沟通，顺畅有效的沟通是基本保证4、基于事实的进行评估满意度，作为绩效考核的参考部门协作管理办法一、目的为了统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性及可追溯性，特制定此管理办法。
二、适用范围适用于居尚为景园林景观工程有限公司各部门部门《工作联络单》：指公司内部各部门之间所产生的沟通进行书面化的规范表单1、请求协助：指请求一个或一个以上部门给予本部门协助或帮助的书面沟通2、事件跟催：在日常工作沟通中可以使用口头沟通和书面沟通，但相关部门之间两次以上口头沟通达不成协议时所使用的书面沟通三、职责发文部门：对《工作联络单》上所要求处理的事件进行及时的追踪与监督。
受文部门：受文部门负责人对《工作联络单》上要求完成或者协助的事件要按要求处理，对处理过程实施监控。
四、说明1．所有发出的《工作联络单》上必须有编号，以便于查询追踪，编写办法如：行政人事部：XZRS2012-4-17-1表示行政人事部2012年4月17日第一份《工作联络单》2．联系人：原则上为部门经理，也可由部门经理授权指定人进行联系与事件的跟踪。
3．发文部门在任务描述中需将要点详细写出：时间（任务所涉及的时间及完成时间等）、地点、人物、事件、要求完成结果。
4．发文部门需将任务描述仔细，以便其他部门配合和执行，受文部门对描述内容存在质疑，需尽快询问清楚，因未确认而自行做出判断或未执行产生的后果将由受文部门相关人员承担全部责任。
5．发文部门负责人可直接向发文内容涉及的相关部门提交《工作联络单》，受文部门对事件没有异议时负责人签字接受工作任务，如有异议，由双方共同协商确定事件处理方法和时间，如遇到受文部门不予配合发文部门可直接报总经理处理。
6．发文部门有责任和义务对受文部门进行全程跟踪（电话、QQ、面谈等形式）与监督，对受文部门完成的效果要随时掌控，提前发现问题，如在规定时间内受文部门不能完成或未按要求完成，又未知会发文部门的，不得在以任何借口推脱责任，必须在最短时间内完成协作工作。
企业内部各部门的沟通与协调
奖励及考核
计
划
生产计划
产品图纸及工艺
各现场分部
技术质量室
产品入库
工资
监督工艺执
工
行及产品检
时
验
分
配
财务
营销部
产品研发部
生产部
技术质量部
财务部
跨部门沟通是增进合作的基础，也是提升 绩效的源泉。
• 部门之间的配合默契与否，关系到企业的 长远发展，加强部门之间的沟通与协作， 应成为每一个管理者的工作重点。
通过部门之间的沟通与协作，形成 合作，实现部门联动。
助力企业蓬勃 发展。
精铸件加工部部门沟通图示：
综合管理室
工资及考勤
生产及装备室
培 训
• (一)沟通途径不够
• 部门之间需要增进了解，沟通途径不够， 加大了互相了解的难度。片面性的信息往 往会在某一问题暴露后，引发类似用人、 工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如 果得不到有效的疏通，极易造成相互间的 隔阂。
• (二)企业规模的扩大加大了沟通难度
• 随着企业规模的逐渐扩大，部门开始逐渐 远离高层，沟通的通道逐渐加长，在高层 直接约束力减弱的情况下，部门间沟通难 度也相应加大了 。
• (三)营造良好的企业文化氛围
• 良好的企业文化使企业员工有着共同的价 值体系，引导着企业的经营模式与价值观 念。企业文化能营造良好的沟通环境及 “坦诚、沟通、协作”的文化范围，潜移 默化的影响员工，让员工乐于沟通，使得 个人与团队都得以提升。
• (四) 、开展各类活动，提升管理水平 比如，可以通过阶段性的管理成果讨论会、 质量提升、管理创新项目等类似的活动， 营造一种相互学习的氛围。 和谐而高效的
• (三)部门之间信息传递脱节
病房药房流程图
病房药房流程图病房药房是医院中非常重要的部门之一，负责为病房内的患者提供药物和药品管理服务。
为了保证病房药房的工作高效、准确、安全，需要建立一套完善的流程图。
以下是一个标准格式的病房药房流程图，详细描述了从患者医嘱到药品发放的整个流程。
1. 接收医嘱- 当医生为患者开具药品处方时，将医嘱传送至病房药房。
- 病房药房的药师或者药剂师接收医嘱，并进行登记。
2. 核对医嘱- 药师或者药剂师核对医嘱的完整性和准确性，确保医嘱中包含患者的基本信息、药品名称、剂量、用法、频次等关键信息。
- 如发现医嘱有疑问或者错误，药师或者药剂师将与医生进行沟通，确保医嘱正确无误。
3. 准备药品- 药师或者药剂师根据医嘱中的药品信息，从药房中取出相应的药品。
- 在取药的过程中，药师或者药剂师需要子细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保准确无误。
4. 核对药品- 药师或者药剂师在准备药品后，再次核对药品的名称、规格、数量等信息，确保与医嘱一致。
- 如果发现药品有疑问或者错误，药师或者药剂师将与药房管理员进行沟通，确保药品的准确性。
5. 发放药品- 药师或者药剂师将准备好的药品交给病房护士。
- 病房护士在接收药品后，再次核对药品的名称、规格、数量等信息，确保与医嘱一致。
- 病房护士将药品发放给患者，并记录在患者的用药记录表中。
6. 监测用药效果- 病房护士在患者用药后，定期监测患者的用药效果和不良反应。
- 如发现用药效果不佳或者浮现不良反应，病房护士将与药师或者药剂师进行沟通，以便及时调整用药方案。
7. 药品管理- 病房药房需要进行药品的库存管理，确保药品的充足性和有效性。
- 药师或者药剂师需要定期检查药品的过期情况，及时淘汰过期药品，保证药品的质量和安全性。
8. 与其他部门的协作- 病房药房需要与医院其他相关部门进行密切的协作，如与医技科室沟通检验结果、与病案室核对患者信息等。
- 通过与其他部门的协作，可以确保患者的用药安全和医疗质量。
多部门协同合作
定期评估协同效果
协同效果评估
定期对多部门协同合作的效果进行评估，通过收集反馈、分析数据 和评估成果，了解协同合作的进展情况。
调整与改进
根据评估结果，及时调整和改进协同合作的方式和策略，以提高合 作效果和效率。
制定改进计划
针对评估中发现的问题和不足，制定具体的改进计划，明确改进目标 、措施和时
案例一：某公司跨部门项目协同合作
总结词
高效沟通、目标一致、资源共享
详细描述
某公司为了完成一个大型项目，集合了不同部门的精英团队。通过定期召开项 目进度会议，加强了部门间的沟通与协作，确保资源得到合理分配和有效利用 。最终，项目顺利完成，得到了客户的高度评价。
信息理解偏差
由于各部门对信息的解读角度不同 ，可能导致对信息的理解出现偏差 ，影响协同工作的准确性。
目标不一致
部门利益冲突
各部门可能因为自身利益而产生 目标冲突，导致协同工作难以推
进。
缺乏共同目标
协同工作需要有一个共同的目标 作为指引，如果缺乏共同目标， 各部门可能各自为政，难以形成
合力。
目标调整不及时
。
02
培训与发展
针对不同部门和岗位的需求，制定个性化的培训计划，提高团队成员的
技能水平和综合素质。
03
激励与认可
建立有效的激励机制，对团队成员的优秀表现给予及时的认可和奖励。
鼓励创新与开放心态
创新思维
鼓励团队成员积极思考、勇于尝试新的方法和思路，为协同合作注入新的活力和创意。
开放心态
培养团队成员的开放心态，尊重他人的意见和建议，积极吸纳外部有益的反馈和资源。
搭建信息共享平台
01
利用信息技术手段，搭建各部门间信息共享的平台。
部门合作实施方案
部门合作实施方案一、背景介绍。
随着市场竞争的日益激烈，企业间的合作变得愈发重要。
在这样的背景下，部门间的合作更是至关重要。
本文旨在提出一套部门合作实施方案，以促进企业内部各部门之间的协作，提高工作效率，增强企业整体竞争力。
二、目标设定。
1.建立跨部门合作机制，实现信息共享，资源整合，共同推动企业发展。
2.激发各部门员工的合作意识，增强团队凝聚力，提高工作效率。
3.优化企业运营流程，提升服务质量，提高客户满意度。
三、具体措施。
1.建立跨部门沟通机制。
建立定期的跨部门沟通会议，由各部门负责人共同参与，及时了解各部门工作进展，发现问题并进行协调解决。
同时，建立部门间信息共享平台，方便各部门之间的交流和协作。
2.制定跨部门协作流程。
针对企业内部常见业务流程，制定跨部门协作流程图，明确各部门在整个流程中的职责和协作方式，避免信息传递和责任划分不清所带来的问题。
3.设立跨部门协作奖励机制。
建立一套跨部门协作奖励机制，对在跨部门合作中取得突出成绩的员工给予相应的奖励和表彰，激励员工积极参与部门间的协作。
4.开展跨部门协作培训。
定期组织跨部门协作培训，通过案例分析、角色扮演等形式，提高员工的合作意识和协作能力，使其能够更好地适应跨部门协作的工作环境。
5.建立跨部门绩效考核机制。
将跨部门合作的成果纳入部门绩效考核范畴，通过绩效考核的手段，督促各部门积极参与跨部门合作，推动企业整体发展。
四、预期效果。
1.促进信息共享，资源整合，提高工作效率。
2.增强部门间的协作意识，加强团队凝聚力。
3.优化企业运营流程，提高服务质量，提升客户满意度。
五、总结。
跨部门合作是企业内部协作的重要组成部分，对于提高企业整体竞争力具有重要意义。
通过本文提出的部门合作实施方案，相信可以有效地促进各部门之间的合作，实现资源共享，提高工作效率，为企业的发展注入新的活力。
希望各部门能够积极配合，共同推动部门合作实施方案的落实，为企业的发展贡献力量。
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部门协作流程
部门协作
1、分管经理：客户服务中心定期向分管经理汇报总的维修状况
2、质量管理中心：及时向质量管理中心反馈质量问题；当产品出现质量问题时，特别是由客户的质量部
门提出质疑时，应由我们质量部门出面解释。
3、采购中心：保修期内的故障配件，经由采购部门签字认可后，返回到仓库；
仓库内要备有齐全的维修配件，特别是一些敏感客户机器的配件。
仓库内要有常用电子类自制件的成品。
4、行政管理中心：向行政管理中心提交每月的考勤表以及平时用车申请单。
5、产品推广中心、北京办：维修机器，服务客户。
6、技术中心：当机器出现质量问题或不符合技术协议要求时，由客户服务中心提出疑义，协同技术中心
和其他有关部门彻底解决。
由技术中心向客户服务中心提供产品的技术参数和注意事项。
相应技术参数更改时，要及时通知客户服务中心。
7、规划发展中心：向规划发展中心提交改制申请单，由主管领导签字认可；提交发货申请单。
8、制造中心：由制造中心及时向客户服务中心提供生产机器的详细资料；提供生产过程中所出现的质量
问题和技术问题的解决过程；提供更改后生产工艺。
9、财金中心：由财金中心向客户服务中心提供维修配件的维修价格。