一般性的流程访谈提纲
员工访谈提纲整理
员工访谈提纲整理一、基本信息1、姓名：＿____2、部门：＿____3、职位：＿____4、入职时间：＿____二、工作内容1、请简要描述您的日常工作职责和工作流程。
2、您认为目前的工作任务分配是否合理？如果不合理，您认为哪些方面需要调整？3、在工作中，您与哪些部门或同事有较多的协作？协作过程是否顺畅？如果不顺畅，存在哪些问题？4、您是否有足够的资源和支持来完成工作任务？如果没有，您认为还需要哪些方面的支持？三、工作满意度1、总体而言，您对目前的工作满意吗？2、您对工作环境（如办公设施、工作空间等）是否满意？有哪些改进的建议？3、您对公司的管理制度和工作流程是否熟悉？是否认为有需要优化的地方？4、您对上级领导的管理方式和沟通风格是否满意？如果不满意，您希望领导在哪些方面做出改变？四、职业发展1、您对自己在公司的职业发展有什么规划和期望？2、您认为公司为员工提供的晋升机会是否公平合理？3、您是否有参加培训和学习的需求？如果有，希望得到哪些方面的培训？4、您认为公司在员工职业发展方面可以提供哪些更多的支持和帮助？五、团队氛围1、您觉得所在团队的氛围如何？2、团队成员之间的沟通和合作是否良好？如果存在问题，主要体现在哪些方面？3、您认为团队领导在团队管理和激励方面做得怎么样？4、对于改善团队氛围和凝聚力，您有什么建议？六、薪酬福利1、您对目前的薪酬水平是否满意？2、您对公司的福利制度（如五险一金、带薪年假、节日福利等）是否满意？有哪些改进的建议？3、您认为薪酬和福利在多大程度上影响了您的工作积极性？七、对公司的建议1、您认为公司目前存在哪些问题或挑战？2、对于公司的发展战略和业务方向，您有什么想法和建议？3、您认为公司在企业文化建设方面可以做哪些工作？4、其他您认为值得关注和改进的方面。
八、其他1、工作之余，您是否有参与公司组织的活动？对这些活动有什么看法和建议？2、最近在工作中，有没有遇到让您特别有成就感或者特别有挫折感的事情？3、您还有其他任何想和我们交流的内容吗？在进行员工访谈时，访谈者应保持友善、倾听的态度，营造轻松、开放的氛围，让员工能够畅所欲言。
访谈提纲模板
访谈提纲模板一、访谈对象基本情况。
1. 姓名：2. 职业/身份：3. 受访时间/地点：4. 访谈主题：二、个人经历与成就。
1. 个人成长背景。
2. 教育经历。
3. 职业发展历程。
4. 主要成就与荣誉。
三、专业知识与见解。
1. 个人专业领域。
2. 对行业发展的看法。
3. 个人的专业成就与贡献。
4. 专业见解与理念。
四、工作与生活态度。
1. 对工作的态度与理念。
2. 工作中的困难与挑战。
3. 生活中的兴趣爱好。
4. 对生活的态度与感悟。
五、未来规划与展望。
1. 个人职业规划。
2. 对未来发展的展望。
3. 个人成长与改进计划。
4. 对行业未来发展的预测与展望。
六、其他问题。
1. 对社会热点问题的看法。
2. 对个人成长的影响与启发。
3. 对年轻人的建议与分享。
4. 其他需要补充的问题。
七、访谈流程安排。
1. 访谈时间安排。
2. 访谈地点安排。
3. 访谈内容确认。
4. 访谈人员及角色分工。
八、注意事项。
1. 访谈礼仪与规范。
2. 访谈录音/录像安排。
3. 访谈后续处理与宣传。
4. 其他需要注意的事项。
以上为访谈提纲模板，希望能够对您的访谈活动有所帮助。
在访谈过程中，可以根据实际情况对提纲进行适当调整，以确保访谈内容的全面与深入。
祝访谈顺利，取得丰硕成果！。
访谈提纲模板（通用7篇）
访谈提纲模板（通用7篇）如果你要做一个访谈，面对纷繁多变的世界，面对形形色色的应试者，同一个人不同的心情、不同的状态，以及极其细腻深刻的心灵，准备一份访谈提纲非常重要，以下是小编帮大家整理的访谈提纲模板（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
访谈提纲1一、访谈目的了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式面对面的访谈。
三、访谈对象阳光团队某人。
四、提问提纲（一）访谈开场语：你好，我是xx社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。
（二）访谈对话第一部分：对话部分1、所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年级，专业），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等）2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6、您们团队招新的整体过程是怎样的？人员要求如何？需要培训？如何培训？7、团队换届是自荐还是推选？还是另外的形式进行的？8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗？（首先介绍一下社会工作的个案工作）9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么？（组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力）第二部分：访谈结束语。
再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！五、采访步骤（1）观察活动现场。
（2）选取对象。
关于个人访谈问题提纲
关于个人访谈问题提纲结合目标职业信息设计访谈问题。
人物访谈的内容主要分为职业资讯和经验两个方面，访谈的提纲和问题清单可以结合目标职业提前准备。
设计的问题可以以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。
尽量口语化、通俗易懂的提问方式也有助于访谈更好地进行。
以下问题仅供参考，每个人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过职业生涯人物访谈，要从人物那里获得对自己有用的信息。
一、访谈提纲参考问题：（1）访问小组的自我介绍。
（2）受访者基本情况：怎么称呼您？您的受教育经历？如果上过大学，您的专业是什么？（3）职业概述：您这份工作主要是做什么？主要职责是什么？请用五个关键词描述您的工作。
访谈对象一天、一周、一月的工作流程图。
您从事这份工作多长时间了？您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？（4）职业转换：您有没有转换过工作呢？如果有，为什么要换工作呢？如果没有，又是为什么？（5）职业胜任力：要做好这份工作，需要什么样的专业知识？需要什么样的能力和素质？您是如何发展自己这些能力和素质的？这份工作和您大学专业之间关联性有多大？大学专业给您从事这份工作提供了什么帮助？（6）职业价值观：为什么你要选择目前这份工作呢？这份职业是你谋生的手段，还是你感兴趣能为之奋斗一辈子的事业？您觉得这份工作的意义是什么？它给社会创造了什么样的价值？有没有为自己的这一理想而努力克服困难呢？您觉得做这份工作幸福吗？它给你带来哪些收获？它和您的个人想要的生活方式一致吗？（7）行业认知：这个行业的人才供求关系怎样？据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？（8）生涯规划：您对您的职业发展有规划吗？您在上学期间思考过自己将来要从事什么样的职业吗？您认为学校教育哪些课程的设置对未来的职业影响较大？您认为大学阶段应培养哪些和未来职业相关的能力和素养？目前，您对自己的未来生活和职业发展有什么打算吗？（9）其他：您对目前在校大学生有什么建议吗？您有没有其他想对我们说的？二、预约并采访预约方式有电话、微信、电子邮件等。
简述访谈的一般程序
简述访谈的一般程序访谈是一种采访和交流的方式，用于获取关于特定主题的信息和观点。
在进行访谈时，有一般程序需要遵循，以确保访谈的顺利进行和有效性。
1.确定访谈目标在开始访谈之前，首先需要明确访谈的目标和主题。
确定访谈目标有助于指导整个访谈过程，并确保访谈所得到的信息与目标一致。
2.选择合适的被访者根据访谈的主题和目标，选择与之相关的被访者。
被访者应具有相关的知识、经验或观点，以确保访谈所得到的信息具有可靠性和可信度。
3.制定访谈提纲在进行访谈之前，制定一个访谈提纲是很重要的。
访谈提纲包括了一系列问题或话题，以引导访谈的进行。
提纲可以根据访谈目标和被访者的特点进行定制，以确保访谈的全面性和深入性。
4.进行访谈准备在进行访谈之前，需要对被访者进行一定的了解和准备。
这包括收集相关的背景信息、阅读被访者的相关作品或研究成果，以及了解被访者的观点和立场。
访谈准备有助于提出更具针对性和深入性的问题，以及更好地理解被访者的回答。
5.进行访谈访谈可以以面对面的方式进行，也可以通过电话、视频或在线交流工具进行。
在访谈过程中，记者或采访者需要保持专注和耐心，倾听被访者的回答，并适时追问或深挖。
访谈过程中还需要保持礼貌和尊重，避免过于直接或冲突的提问方式。
6.记录访谈在访谈过程中，需要记录被访者的回答和观点。
可以使用录音设备、笔记本或电子设备进行记录。
记录访谈有助于后续整理和分析访谈的结果，并确保访谈所得到的信息准确无误。
7.整理和分析访谈结果在完成访谈后，需要对访谈的结果进行整理和分析。
可以将访谈记录整理成文字稿或报告，以便后续的编辑和发布。
在整理和分析访谈结果时，需要关注被访者的观点和回答，提取出有价值的信息和观点，并进行适当的解读和评估。
8.撰写访谈稿根据访谈的结果和分析，撰写访谈稿。
访谈稿应包括被访者的基本信息和背景介绍，访谈的目的和主题，以及被访者的观点和回答。
访谈稿可以根据需要进行编辑和修改，以确保文章的连贯性和流畅性。
组织及流程改进方案访谈提纲
组织及流程改进方案访谈提纲
引言
介绍访谈目的和背景，明确改进方案的重要性和目标。
组织结构调整
1. 访问访谈对象的组织结构，并了解目前的架构和职能分配。
2. 询问组织结构中存在的问题或挑战，并探索改进的可能途径。
3. 探讨何种改变可以提高组织的效率和协同工作。
流程优化建议
1. 了解当前流程和程序的主要步骤和关键环节。
2. 探讨流程中的瓶颈和延误，以及对组织运作的影响。
3. 提出简化流程、减少冗余环节、改进沟通和协作的建议。
技术支持和自动化
1. 探讨现有技术和工具对组织和流程的支持程度。
2. 讨论是否有可能引入新的技术或自动化系统来提升工作效率。
3. 研究和评估已有技术和系统的可行性，并针对改进方案提出
建议。
培训和沟通
1. 了解组织中人员的培训需求和沟通问题。
2. 讨论如何通过培训和有效的沟通来促进组织的改进。
3. 探索合适的培训方法和沟通策略，以加强团队合作和个人发展。
总结
总结访谈的结果和提出的改进方案建议，强调改进方案的重要性和潜在价值。
以上为组织及流程改进方案访谈提纲的内容。
试述运用访谈法的一般步骤,运用中注意哪些问题？针对自己感兴趣的某一教育问题,设计一份访谈提纲
试述运用访谈法的一般步骤，运用中注意哪些问题？针对自己感兴趣的某一教育问题，设计一份访谈提纲
访谈法是一种常用的调查研究方法，下面简要介绍一般访谈法的步骤。
1.了解受访者：背景、经历、专业知识等，了解受访者的特点。
2.准备访谈内容：确定访谈的重点，制定主题和访谈提纲。
3.提出访谈提纲：拟定访谈的导向，准备有价值的问题，突出访谈的
核心内容。
4.安排访谈：提前安排一个舒适的环境，营造一个良好的访谈情境，
提高受访者的参与度和互动性。
5.面对面进行访谈：尊重受访者的想法和意见，注意把握受访者的思路，保持访谈的流畅性，并发掘有价值的信息。
6.整理访谈材料：根据访谈内容整理结果，归纳总结受访者的意见，
给出结论。
在访谈过程中，要注意以下几个问题：
1.充分准备访谈：熟悉受访者的背景信息、经历等，以便更好地了解
受访者。
2.恰当提出问题：确定访谈重点，拟定有价值的问题，挖掘有价值的
资料。
3.保持访谈的流畅性：注意受访者的想法和思路，尊重受访者的观点，保持访谈的连贯性。
针对自己感兴趣的教育问题“网络教育的优势及缺点”，设计一份访谈提纲：
访谈主题：网络教育的优势及缺点
访谈对象。
组织及流程优化项目访谈提纲
组织及流程优化项目访谈提纲
访谈提纲：
一、介绍嘉宾
1.嘉宾姓名/职位/所属组织/工作经验等简要背景介绍；
二、组织及流程优化项目背景
1.请嘉宾谈谈为什么组织及流程优化对组织或企业而言如此重要；
2.嘉宾可以举例说明过去参与过的组织及流程优化项目，包括项目背景、目标、所采取的方法和取得的成果；
三、项目目标与计划
1.嘉宾可以分享一下最近或者正在进行的组织及流程优化项目的目标；
2.嘉宾可以谈谈在制定项目计划时需要考虑的因素，以确保项目的成
功实施；
3.嘉宾可以说明如何与相关部门、团队或员工合作，以确保项目的顺
利推进；
四、项目实施过程
1.嘉宾可以分步骤讲解组织及流程优化项目的实施过程；
2.嘉宾可以详细说明项目中的主要挑战以及如何解决这些挑战；
3.嘉宾可以分享在项目实施过程中的收获和认识；
五、项目成果与效益
1.嘉宾可以分享一下组织及流程优化项目的主要成果和效益；
2.嘉宾可以说明了解员工或相关方对项目的反馈，以及他们对项目结果的评价；
六、项目后续跟进与持续改进
1.嘉宾可以谈谈在组织及流程优化项目结束后进行的持续跟进和改进工作；
2.嘉宾可以分享一些在项目后续跟进和持续改进中的经验和教训；
七、对组织及流程优化项目的建议
1.嘉宾可以对其他企业或组织进行组织及流程优化项目的建议；
2.嘉宾可以提供一些关于组织及流程优化项目成功的关键要素和注意事项；
八、访谈总结与感言
1.嘉宾可以总结一下访谈内容，并给予一些对于组织及流程优化项目的总结性评价；
2.嘉宾可以谈谈自己对于未来组织及流程优化项目的展望和期待；
以上提纲可根据需要进行修改和调整，以配合实际访谈情况。
访谈提纲
管理岗位访谈提纲开始：首先向被访谈人说明岗位分析的重要性，以取得共识和重视。
并且强调岗位分析只“对岗不对人”，消除对方的紧张感。
还应强调访谈人将对谈话内容严格保密，增强被访谈人的信任感，以利于进一步的沟通和交流。
一、基本信息1．您的姓名2．您的岗位名称3．您的学历和工作背景4．您的工作地点二、主要工作任务、责任和权力1．请描述您所属的股室在本部门组织机构里的功能，以及您在股室里担当什么角色？2．您所在的岗位的主要职务是什么(重要的和不重要的)？请举出典型工作事例。
3．您所在的岗位的主要职权、职责是什么？4．您对本部门的“企业管理规范”中关于您岗位的职务、职责、职权的描述有什么补充的地方？或有什么建议？5．您一天的工作流程是怎样的？（举出一个典型工作日的具体工作）6．您必须遵循什么原则、规定、政策、标准等以达成您的职责？7．您在贯彻有关的规章、制度、命令、标准时有那些困难？请举例说明。
8．您能回答“本部门为什么需要我这个岗位”这个问题吗？9．您的工作有何风险，对待和承担风险的态度和方式有那些？三、岗位监督1.本岗位直接主管股室及负责人、岗位名称。
2.直接主管人对本岗位工作监督的性质、范围、方式，请举例。
3.本岗位直接监督的人员数，间接监督的人员数、其职称如何？4.本岗位对下属监督的性质、范围和方式如何？举例说明。
四、工作效果和范围1．本岗位所作出的决定、意见、建议对本企业和职工的权益有何影响，发挥作用的范围如何？2．本岗位工作若有失误，对下属、全体职工、机械设备、原材料、资金和业务发生何种影响，其程度如何？3．本岗位需要保守机密内容，如泄露将发生何种影响，造成何种损害，其范围、程度如何？4．本岗位需要的创造力（包括新政策、新计划、新方法、新技术、新产品的设计能力）的范围和程度，举例说明。
5．本岗位日常工作中除与上级和下属以外，经常与他人接触的范围、目的、方式，有何困难，接触的频繁程度，举例说明。
五．资格条件您觉得您的岗位在知识和经验上必须具备哪些资格？六．工作时间和环境1．请您描述一下您工作的环境条件，您是否满意？本岗位在劳动环境和条件方面有何不舒适、不安全的情况?举例说明2．工作时间是否固定？工作量大约占工作时间的多大比例？是否经常需要加班？七、绩效考核段内对该岗位现在怎样进行考核？有那些考核指标与标准？多久考核一次？考核的结果是否做成书面记录？书面记录是否完备？您对现在的考核方法是否满意，有那些改进方法？八．职业培训您觉得承担这个岗位需要那些培训？本岗位是否有进修和提高的机会？九．您的一些想法1．这个工作适合您吗？对您的工作满意吗？2．现有人事管理制度及其执行中还存在哪些问题，对本部门的经营管理有何影响，应采取怎样的措施加以改进？3．目前本股室同其他股室协调最困难的地方在哪里？如何避免？4．本部门现行的组织结构方面存在的主要问题和风险是什么，如何避免？5．本部门各股室是否存在人浮于事或是人员过少，人员工作压力过大的现象？内部员工对本岗位职责是否清楚？6、生产、经营和管理股室是否健全，是否与职能划分相适应？是否有与股室划分不相适应的业务责任分担情况。
采访大纲模板
采访大纲模板
采访大纲模板是指在进行采访前，制定一个详细的计划和指导，以确保采访能够顺利进行并获取所需的信息。
一个好的采访大纲模板可以帮助采访者更好地组织问题和准备答案，从而提高采访的效率和质量。
以下是一个常见的采访大纲模板示例：
1. 采访对象信息：
- 姓名：
- 职务/身份：
- 公司/机构：
- 联系方式：
2. 采访目的：
- 为什么选择这个采访对象？
- 需要获取的信息/内容是什么？
- 采访的背景和意义是什么？
3. 采访时间和地点：
- 采访的时间安排：
- 采访的地点：
- 需要的设备和工具：
4. 采访内容和问题：
- 主题和重点：
- 具体的问题列表：
1)
2)
3)
4)
5. 采访流程：
- 采访开始前的准备工作：
- 采访过程中的注意事项：
- 采访结束后的处理方式：
6. 其他备注：
- 采访的注意事项：
- 采访中可能遇到的问题：
- 其他需要准备的事项：
以上是一个典型的采访大纲模板示例，根据具体的采访对象和内容，可以适当调整和修改。
在制定采访大纲模板时，采访者可以根据实际情况和需要添加或删除相关内容，以确保采访的顺利进行和取得预期的效果。
采访大纲模板的制定是采访工作的重要一步，可以帮助采访者更好地组织和安排采访的过程，提高采访的效率和质量。
希望以上内容对您有所帮助，祝采访顺利成功！。
组织流程访谈提纲
公司组织结构调查问卷1、你对公司组织结构方面存在的主要问题看法是什么？参考选项：高层管理事无巨细、部门权责不清、部门职能缺失和弱化、个人职责不清、缺乏管理程序和管理工作的标准、执行和监督职能共存于同一部门、越级指挥和越级汇报现象存在、多头指挥现在存在。
2、你认为你的授权是怎样的？集权、适中、分权。
具体解释下好吗？3、你认为公司的考核体系是否完善？4、各个部门的权力和职责是否明确？你认为个人的权力和职责是否明确？在日常工作中，你觉得你的工作（或你部门工作）与他人（或哪个部门）存在非常密切的联系或配合？工作的职责和业绩不能很好地区分出来？目前存在的问题是什么？你有没有更好地处理办法？5、你是否发现属于自己的职责范围内的工作，自己没有足够的权力去完成？在日常工作中，你有没有觉得你的上级对你工作控制权力不够？（如很少指导、反馈、分配任务？或者你对你的下级控制权力不够？为什么？6、你认为目前公司中层的人员管理幅度（指所管辖的直接下级的数量）是否适当？7、你认为公司各个部门之间的协作是畅通的吗？原因是什么？8、在公司日常管理中，上下级之间的指令和汇报是否存在越级现象？9、是否存在多个领导向你分派任务或需要向多个领导请示的情况？10、向上级请示工作时，上级是否经常对你说需要向他的上级请示后才能给予答复？11、你认为目前公司高层是否过多的陷入事务性的工作？12、你认为目前公司内部上下级沟通总体情况如何？你认为公司各个部门之间信息交流总体情况如何？在日常工作中，你觉得你的工作（或你部门工作）与他人（或哪个部门）的工作在沟通和协调上存在一定的问题，影响了工作的顺利有效开展？为什么有这个问题？你有没有合适地解决办法？13、你认为公司哪些部门的规章制度完善，哪些不完善？14、你认为公司的规章制度、流程是否能够得到有效的执行？15、如果你认为制度、流程不能得到有效执行，原因是什么？参考选项：制度、流程本身不合理，执行缺乏有效的监督，缺乏保证制度、流程执行的奖惩机制，管理者经常带头打破制度、流程的严肃性，管理随意性较大，制度、流程缺乏有效的宣传和贯彻，大家都做老好人，怕得罪人，等等16、公司学现有组织结构能否支持企业的中长期发展？如果不能，你认为应该在哪些方面加以改进？参考：某部门，部门职责、流程等等。
一般员工访谈提纲
一般员工访谈提纲
引言：
介绍访谈目的和背景，说明访谈的保密性和用途，要求被访员工如实回答问题。
一、个人背景
1.请简单介绍一下自己的个人背景，包括教育、工作经历等。
2.你在目前的公司工作多久了？加入公司的原因是什么？
二、工作经验
1.描述一下你的日常工作职责和任务。
2.你对自己的工作满意吗？为什么？
3.你在工作中遇到过的最大的挑战是什么？你是如何解决的？
4.你最大的工作成就是什么？请详细描述你所取得的成绩和你所起到的作用。
三、团队合作
1.你最喜欢和不喜欢的团队合作经历是什么？请描述一下你的角色和团队在其中发挥的作用。
2.你认为有效的团队合作有哪些重要因素？
3.遇到团队冲突时，你通常如何处理？
四、个人发展
1.你是否参加过公司提供的培训？请描述一下你参加过的培训内容和对你个人职业发展的影响。
2.在过去的工作中，你是否经常自我评估工作表现？你通常如何进行评估并提高自己？
3.你对你的职业发展有什么具体的规划吗？你希望在未来的工作中取得什么成就？
五、工作环境和公司文化
1.你觉得目前的工作环境如何？你最喜欢和不喜欢的是什么？
2.公司的价值观和文化在你的工作中起到了什么作用？你是如何看待公司的价值观和文化的？
3.你认为公司在员工关心和支持方面还可以做些什么？
六、反馈和建议
1.你通常如何接受反馈？你觉得有效的反馈是什么样的？
2.对目前的工作环境和公司管理，你有什么建议或改进的意见吗？
3.如果给你的机会，你会怎样改变工作中的一些方面？
结束语：
感谢受访者的配合和真诚回答问题，并再次保证访谈内容的保密性。
访谈提纲怎么写
访谈提纲怎么写访谈提纲通常包括以下几个部分：一、介绍介绍受访人的基本情况，包括职业背景、主要研究领域、学术成果等方面，同时简要说明本次访谈的主题和意义，以便让读者能够了解受访人的背景和访谈的背景。
二、问题设定在这部分中，需要明确本次访谈的主题和问题，以及这些问题的背景和意义，以便让受访人能够准备相应的回答，并让读者能够更好地理解访谈内容。
三、正文问题在这部分中，列出一些具体问题，让受访人针对这些问题进行回答。
这些问题应该突出访谈的主题和要点，同时要确保问题的提法简洁明了，以便受访人能够清楚理解，并给出有力的回答。
四、结语在这部分中，需要对访谈做一个总结，回顾本次访谈的主要内容和亮点，并展望可能的发展趋势以及未来研究的方向。
同时，要感谢受访人的时间和贡献，表达自己对本次访谈的感悟和收获。
作为一名知名学者，我认为访谈提纲的设计应该注重以下几点：一、主题明确访谈主题要明确，问题要具体，以便受访人能够准备充分，并能够给出有力的回答。
同时，主题要与受访人的专业领域和研究方向相关，以便突出其学术成果和贡献。
二、问题简洁问题要简洁明了，以便让受访人能够清楚理解，并能够用简明的语言给出有力的回答。
同时，问题的提法要有针对性，能够突出访谈的主题和要点。
三、内容精彩访谈内容要精彩有趣，能够吸引读者的兴趣，并能够充分展现受访人的学术实力和思维深度。
同时，访谈内容要具有一定的新闻价值和影响力，以便能够吸引更多的读者关注和参与。
四、态度谦虚作为知名学者，我们要保持谦虚和低调的态度，认真聆听受访人的观点和见解，并给予充分的尊重和支持。
同时，我们还要关心和关注学术界的发展和进步，以便能够为学术界的繁荣和发展做出自己的贡献。
访谈提纲的编写流程
化学工业
一、明确访谈目的
访谈前一定要确定好访谈的主题，而提前需要做的工作围绕着主题 进行相关的背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。
访谈者一定对各业务动作深入了解，虽然不可能成为专家，但一定 要快速成为半个专家，不然去访谈可能就要丢人。
第2页
二、确定访谈对象
1、确定访谈对象 根据访谈目的，挑选相关的访谈对象。
熟悉被访谈人资料： 若要访谈某个人，那么需要对这个人全面了解，比如：他有什么经历，什么 学校毕业，性格怎么样、办事风格什么样 、最近有什么重点工作，也许访谈 时用不上，但知己知彼，百战不殆。 2、确定人员名单及先后顺序，时间安排。
若不同部门访谈多人，一定确定人员清单和每个人沟通方便访谈的时间， 根据时间/人员重要程度安排先后访谈顺序。
若同一部门访谈多人，则从上至下访谈，先了解全局再了解细节。
第3页
三、划分访谈问题纬度
根据访谈的目的，将欲访谈的问题划分出纬度，即打算从哪几个 方面展开访谈。
第4页
四、头脑风暴法汇总访谈问题
针对每一个纬度，项目组人员畅所欲言的提出问题。
第7页
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五、小组讨论全部问题
罗列出所有的问题，剔出和访谈目的无关，或显而易见的问题， 将其余的问题小组讨论。
问题的设计是要环环相扣的，他们之间并不是分散的关系，访 谈是一条流水线，访谈人要做的是沿着这条流水线向下走，要深入 挖掘事件的本质，尽力想办法让被访谈人告诉我们事件的本来面目。
第6页
知识=总结+固化
一般员工访谈提纲
一般员工访谈提纲引言：我们这次来的目的是通过改善管理提高咱们发行室的业绩，本次访谈内容我们会绝对保密，不会向任何北大项目组以外的人员透露，请您畅所欲言。
1．请您介绍一下自己的工作经历，在标准设计所、发行室的经历。
2．您现在岗位的职责、任务是什么？有什么不合理的地方吗？你有什么建议？你岗位有几个人？工作量饱满？你认为本岗位应该需要几个人？3．你的主要工作是处理哪些事情？每件事情具体如何操作（现场共同划出流程）？处理这些事情时都分别有那些困难与问题，存在什么需要改进的地方？4．本岗位与其他岗位的主要协调关系？你认为现存的主要问题？一般出现问题如何进行解决（找领导解决？自行解决？）？你认为出现这些问题的主要原因有哪些？解决方式如何？5．你熟悉整个发行室的业务流程吗？你认为在业务流程中现存的主要问题有哪些？你的建议如何？6．你知道单位有哪些管理制度？现有的管理制度有效吗？目前的管理制度最大的缺陷是什么？你认为如何进行改进？7．你对目前的个人收入满意吗（你的个人收入与社会、内部甚至你自我价值体现三个方面你认为满意吗？）你了解发行室工资分配方案吗？你对单位目前的报酬的分配制度是否满意？你认为比较合理的分配制度是什么？8．目前发行室是怎么做考核的？考核结果起什么作用？9．你了解发行室的发展目标吗？你认为单位目前发展面临的主要危机表现哪些方面？如何加以改进？你认为单位将来如何发展？为什么？10．您认为发行室以及标准设计研究所在管理方面最需要改进的地方是什么？情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。
人物访谈提纲
人物访谈提纲一、采访对象1、高层领导：老板、创始人、公司总经理；2、中层干部：市场部经理、销售部经理、行政部经理、财务部经理；3、基层市场人员：市场部工作人员、区域经理、销售代表等。
二、访谈内容1、战略规划和发展思路2、市场运作和品牌管理3、渠道建设和营销执行4、组织管理与营销支持注：根据各部门情况进行选择性提问（一）战略规划和发展思路：一、企业背景1、公司成立的背景及原始动因？2、公司股本构成及主要股东背景简介3、公司目前可生产的产品种类、产品线、饱和产能等相关情况4、公司现有品牌、品牌来源及演变说明？5、自成立以来公司产品主销产品销量、销售额、全国及区域市场占有率、利润及年度指标完成情况6、请您谈谈今年公司营销策略、市场投入、销售情况及与去年同期的比较7、我们产品的目标消费群是什么？我们将来想要在中国家纺业内占据一个什么样的位置？8、请谈谈您对我们现有品牌名称、品牌标示、产品名称的感性认识。
9、要实现企业的目标，我们的核心竞争力在哪里？我们现在存在的主要问题是什么？二、战略思路1、以公司组建初期规划看，企业发展的方向与产业定位?2、公司高层领导对所处行业的市场前景预估?3、公司未来的战略发展规划？4、公司在产品、渠道、传播方面的基本策略提出及演变?5、以公司目前的市场经验看来，“”主要面对（或锁定）的竞争对手有哪些。
请简要陈述主要竞品的概况——企业背景、综合实力、产品概况、市场定位、营销策略、价格策略、分销模式、宣传与促销手段、营销管理等。
6、您对本行业近期市场表现较为突出的其它同行企业的基本看法与评价?三、企业内部管理1、公司目前营销组织架构、营销体系人数、分工、薪资、绩效考评方法，以及主要管理人员简介？2、公司现行产品分销模式、分销渠道、主要行销区域等情况3、公司主要经销商客户基本概况简介？4、公司的竞争优势是什么？有哪些支撑竞争优势的企业资源？（二）市场运作和品牌管理：一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么？2、您和您所在部门的工作目标是什么？（年、季、月？）3、工作目标的实现情况怎样？您是如何达成这些工作目标的？二、产品情况1、现有哪些系列产品？公司产品定位与产品线的组合策略？2、与同行相比，产品的核心要素、独特性、领先性简述3、与市面上其它品牌同类产品的差异性比较，产品功能（概念）与竞品的相对优、劣势分析？4、依目前技术而言，可研发的新品种有哪些？可生产哪些产品？现有流水线概况？现有的产能概况？有哪些生产许可证？及行业论证标准？三、行业竞争状况1、能否简单介绍一下国内(xx行业)近年来的市场走势？2、能否简单介绍一下(xx行业)所处行业的竞争状况？3、行业的市场领导者是谁？它的渠道结构是怎样的？它的哪些产品最好销？4、请简要陈述主要竞品的概况——企业背景、综合实力、产品概况、市场定位、品牌策略、渠道策略、价格策略、分销模式、宣传与促销手段、营销管理等？四、品牌现状1、品牌名称的由来和涵义解读？2、品牌是如何定位的？它的品牌主张是什么？它的品牌个性是什么？品牌主形象是什么？3、您觉得这个品牌名称是否能切合家纺的企业特色和产品特性？4、旗下有哪些子品牌？他们的结构和关系是怎样的？5、当前的品牌规划是怎样的？6、就您看来，我们的知名度、美誉度、忠诚度情况怎样？您认为当前的品牌价值有多大？7、您觉得现在的（）怎么样（）的应用是否在严格按有关规范实施？8、是否制定有年度品牌传播计划？当前的品牌管理组织结构是怎样的？是如何管理和激励经销商宣扬品牌的？五、传播推广1、品牌的传播主要通过哪些手段？2、每年参加哪些展会？投放过哪些广告？组织过哪些有影响力的活动？六、定价系统水平？1、核心产品和其它产品的价格体系（生产成本、出厂价、终端零售价等）是怎样的？2、相对于主要竞品而言，的价位处于什么是如何制定价格的？（流程和依据）3、一般隔多长时间即会进行价格的检核？4、您还有什么其它建议？（三）渠道建设和营销执行一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么？2、您和您所在部门的工作目标是什么？（年、季、月？）3、工作目标的实现情况怎样？您是如何达成这些工作目标的？二、营销管理1、公司目前营销组织架构、营销体系人数、分工、薪资、绩效考评方法，以及主要管理人员简介？2、公司是如何、从哪些方面为营销人员的工作提供支持的？3、我们现在的营销队伍是如何进行管理和激励的？在营销队伍建设方面还存在哪些问题?4、您觉得销售团队的优、劣势在什么地方？急需解决的是什么问题？5、本部门和其他部门之间的日常业务协作关系是怎样的？公司内部各部门之间、上下级之间沟通状况如何？三、渠道建设1、请简述公司当前的分销渠道选择与运营模式的基本策略2、请简述公司区域市场规划、选择与拓展基本策略与模式？哪些是重点市场区域，销量情况分别是怎样的？3、公司的市场开发与管理维护是如何做的？4、公司有效终端和合作伙伴选择、拓展策略？5、公司当前在终端管理与助销方面都有哪些举措？四、经销商管理1、最近公司经销商招募的主要方式与流程2、公司经销商价格掌控与调整细则3、公司大客户开发与管理政策及流程4、在工作开展过程中我们与渠道之间的客情维护怎样？5、已知的主要竞品与经销商的合作模式及主要合作伙伴简述6、现在我们与经销商之间的对接存在哪些问题？7、公司是如何进行渠道管理，解决渠道冲突的？8、经销商在哪些方面最需要我们的支持与配合？期待我们以什么形式支持与配合？您还有什么其它建议？（四）组织管理与营销支持一、基本情况1、您和您所在部门的岗位职责和工作内容是什么？2、您和您所在部门的工作目标是什么？（年、季、月？）3、工作目标的实现情况怎样？您是如何达成这些工作目标的？二、财务支持1、财务支持和货款解付情况？2、公司的成本控制情况怎么样？3、通过哪些措施来控制成本的？4、最大的成本支出是哪几方面？5、目前的财务资源能否满足企业快速发展的需要？三、管理支持1、公司当前组织架构及关键岗位情况2、公司营销及营销支持体系的主要职能部门功能、权限关系是怎样的？3、公司营销人员需求、招聘、筛选及标准考评流程4、公司营销人员试用及正式录用程序5、公司营销人员培训制度与培训情况（总部与驻外）6、公司驻外机构设置依据与准则7、公司各营销相关岗位都有明确的职位描述吗？8、公司营销体系人员招募、考评与遴选（协助）9、公司营销体系各岗位人员责、权、利明确10、公司营销体系各岗位人员制约与监控管理；11、公司营销体系岗位人员绩效考核标准流程12、公司营销人员薪酬与绩效考核体系13、公司营销人员激励与晋级制度14、公司营销人员处罚及清退机制15、公司外设营销分支机构职能与岗位16、公司外设营销分支机构的管控方法与管理17、目前渠道中遗留问题状况？（终端和流通）18、您认为目前营销人员状态和心态怎么样？19、您将如何为公司营销人员的个人发展创造有利条件？20、您还有什么其它建议？。
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业务／管理访谈备忘录
⏹被访谈的部门主要涉及哪些业务流程？这些流程之间存在什么样的关系？
⏹流程出现的频率？
⏹流程层面的具体问题
-业务／管理流程的触发点－业务流程是如何开始的？
-业务流程的主要步骤、执行人、输入／输出文档
-主要的审核、批准节点；该节点的通过（决策）标准；以及批准权限设置-根据业务／管理职能的不同，该流程是否存在不同的分支，有哪些例外情况；在这些例外情况中，流程的各步骤是由谁完成的
-各岗位人员在各流程步骤上的花费时间有多少？需要什么样的资源（例如人数、设备等）
-在流程运作过程中，有哪些表单和报表，（每种提供至少一份带有实际内容的复印件）；希望将来增加什么样的报表和表单以更好的支持业务需求？
-股份公司、本部／事业部和职能部门针对该业务／管理流程的各步骤有什么样相应的规章制度
-具体运作过程中，是否存在不按照流程操作的业务运作？如果有，占多大的比例？
⏹有关人员在流程运作过程中面临的困难
⏹有关人员对流程有哪些改善的意见
⏹在实际工作中，如何衡量／考核流程的效率和有效性（流程关键绩效指标，如时
间、成本、费用等）。