你为我着迷插曲的中文歌词

《你为我着迷》插曲的中文歌词！！！

1、安慰颂

微笑吧不要只是伤心

没关系不要流眼泪了

现在我唱的歌

希望给你一点安慰

微笑吧不要只是觉得痛

没关系就算世界让你觉得累

这些时间会过去的

都会理解你的

微笑吧看着我的眼睛

相爱的人要成为力量

你想要的不会变的

你和我在一起

微笑吧看着我的眼睛

相爱的人要成为力量

不会变的靠在我的肩膀上

休息一会就可以

微笑吧

微笑吧不要只是伤心

没关系不要流眼泪了

现在我唱的歌

希望给你一点安慰

微笑吧看着我的眼睛

相爱的人要成为力量

2. 爱上你的那一天 - 朴信惠

是从什么时候开始的呢

总是闯入我的心田

扑通扑通的颤动

甚至于你的浅浅一笑

长久以来我所期待的那命运般的爱情

那便是你我能感觉得到oh 我的爱便是那时

在我的心里那时如同整日融化掉的棉花糖

在我的心里那时像是降临了的耀眼彩虹

能只说给我听用甜美的声音来诉说吗

连同那份最初的心意

veryday Loving me

我爱你Just be my love*

为什么总能把我逗笑

你那恶作剧的声音

甚至于映入你纤细眼眸中的我的摸样

都是如此颤动

长久以来我所期待的那命运般的爱情

那便是你我能感觉得到oh 我的爱便是那时那时候我明了了我们如此相爱的那天

那时候我相信了上天射出了丘比特之箭

这奇迹般的礼物像是从天而降般我爱那天

请让我们永远在一起Everyday Loving me

我爱你Just Be my love

3、星

天空中闪闪发光的星星

那远处闪闪发光的星星

好像落入我心中了

刻在心中的星星

在心中闪闪发光的星星

大概就是你

听到颤抖的声音了吗

oh star

感到我炽热的心了吗

you're my star

从很久很久之前开始

我就知道我梦想中的爱情就是你

无论何时都在一起吧

就算时间流逝

也总是在哪个位置闪闪发光

我的心只借给你

刻在心中的星星

在心中闪闪发光的星星

大概就是你

听到颤抖的声音了吗

oh star

感到我炽热的心了吗

you're my star

从很久很久之前开始

我就知道我梦想中的爱情就是你

无论何时都在一起吧

就算时间流逝

也总是在哪个位置闪闪发光

我的心只交给你

希望可在你心中的星星

还有你心中闪闪发光的星星也是我

永远爱你

我的眼睛只看着你

oh你也只看着我好吗

4、因为想念

一直都是一样的天空

一直都是重复的每天

没有其他的变化只是没有了你

我知道我会放开你

不留一点痕迹

不是的不是的我现在还无法放手

想念你因为想念你

所以我每天呼唤你的名字一遍又一遍

想见你因为想见你

所以我想习惯了一样默默呼喊你的名字今天也是如此一天一天想要死了一样难捱我该怎么办才好

我爱你我爱你

连爱你这句话都没能说就放开了你

对不起对不起

听到了我的心声了吗？

这迟了的告白你能听到吗？我爱你

5、即使不确定- [F.T Island]

即使不是每时每刻即使只是偶然

会不自觉地想起我吗

虽然没有好好待你我也曾经让你笑过

虽然因为不成熟的爱而痛苦

但是如果有美好的回忆

你也会想起我吧

遇到和我一样的人你会想起那时吧

听到和我一起听过的歌的话会想起吧

遇到和我同名的人会想起那时吧

即使不是每时每刻至少请想我一次

让客户感觉你很专业的1 句话

让客户感觉你很专业的1 句话这段视频教给你的是如何让客户感觉你很专业的1 句话，这句话是什么呢？这是我经常用的1 句话，就是，坦白说假如你是我的客户啊，我现在就开始跟你说了啊，你这个产品怎么样呀，怎么卖呀，我这样跟你说：张总，虽然坦白说啊，我很想多卖给你一些产品，但是呢，我不得不告诉你有两种人是不适合用这种产品的，我不知道你是不是这两种人之一。这时候张总就会说啊哪两种人？这时我就说：第一种人呢就是什么什么什么这样一个标准，第二种人是什么什么什么。张总说哦那没关系，我不属于这两种人，不过我还要感谢你提醒我。这个架构里面有什么样的好处呢？你会给客户一种感觉，就是你不是一个见钱眼开的人，你不是说只为了他钱冲上去卖他东西的人，即便是你在这里做生意想赚钱，你还要提醒他哪些人不适合来购买这个产品。那以前不是很多减肥店，别人都会问他你们减肥有没有效果吗？大部分都会说有呀，我们的效果很好呀一个月包你瘦几斤呀。这个叫做王婆卖瓜自卖自夸，客户就会说你自己卖你当然就说好了是吧。后来呢我培训了一些他们就用了这个方法：而且坦白说啊，我们现在销售压力很大，我们很想让你交钱在我们这里减肥，但是呢我不得不告诉你有一种体质的人，用我们这个方法是

减不下来的，他就天生的不能减肥，那是哪一种体质呢？他就讲哪一种体质的类型，然后讲原因是什么，除了这种体质之外，另外几种体质都能达到很好的效果。这客户说那我怎么知道我是什么体质呢？他说：这很简单我们现在体验一次做一下，然后呢从你的背部或者我们给你拔上几个罐，然后看看这个成色就知道你是一个什么体质的人。他就很容易引导客户去体验他们的项目，体验完之后他们说恭喜你，因为在做的过程中，客户的心里一直在打鼓，啊我会不会是那个没办法减肥的人，对吧，当他做完了之后他说：哎呀恭喜你你不属于那种体质，那种体质是很少的人。这时候客户反而感觉松了一口气，好像自己过了一关一样，好像客户说自己有在这里减肥的资格反而很庆幸，那他们的成交就会变得非常的顺利，所以这一个方法呢，我想可以用到各行各业。假如你是卖电视的，你也可以告诉他：这个电视的质量很好，但是呢有一种家庭是不适合用这种电视了是吧，你编一个，当然我说编呢有点不负责任，但是事实上你要包装一套这样的语言，让客户感觉，你是一个有职业道德的、有专业素养的这样一个销售人员，而不是只盯着人家的钱，而且你的专业素养讲出来有让他感觉到学到一些东西，这样客户呢会更加的信任你，好了这段视频呢就讲这么多你要加紧练习这句话。__

快速让客户信任你的4种方法

快速让客户信任你的种方法快速让客户信任你的4种方法

如何让客户对你产生信任感?有了信任感客户才会你的产品比较信赖，才会有更多的签单机会。销售人员快速提升信任感可以从以下四个方面进行有目的的训练。
不愿意当妇女的美女们，冲着半天假忍了吧！
本素材由hi-hoo提供

专业形象：让客户感觉你有安全感
专业形象不仅仅是你的那身行头，还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必践(哪怕像带份资料这样的承诺)。这些东西之所以重要，在于客户对你有期望。在客户心目中，他希望自己即将接见的这个家伙是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果客户第一眼看到你的时候心理有落差，后边再想弥补就太难了，因为你只有一次机会给客户留下第一印象。
不愿意当妇女的美女们，冲着半天假忍了吧！说到这，大家就容易理解为什么那些外企的销售们大热天捂着西服、扎着领
带、满头大汗、人模狗样地去见客户了吧。其实他们也热!
本素材由hi-hoo提供

专业形象：让客户感觉你有安全感
我做销售的时候，内部流传个潜规则：穿不穿西装，个我做销售的时候，内部流传一个潜规则：穿不穿西装，一个100万的项目会万的项目会差20万。当然，我不是鼓励销售们都穿西装，很多行业你穿了西装反而会和客户疏远了，显得生分。穿衣服的原则是得体。所谓得体，就是指让客户感觉你是来干正事的，不是来度假的。你穿着正式，客户才觉得你能干正事。你头顶大草帽，身穿小背心，腿着花裤衩，脚踏人字拖，谁跟你谈生意?
不愿意当妇女的美女们，冲着半天假忍了吧！一定记住，客户都是外貌协会的，只是他不看帅不帅，而是看你有多大担当，
你必须让客户感觉你是个有安全感的家伙。
本素材由hi-hoo提供

销售人员快速让客户信任你的4种手段

销售人员快速让客户信任你的4种手段客户不信任=丢单销售中最常见的事就是丢单，几乎所有的老销售都丢过单。常在河边走，哪能不湿鞋。如果有人告诉你他从来不丢单，那只能说明他放弃了太多该拿的单子，只做那些非常有把握的项目。对于这种销售，老板可以直接让他回家了，因为他浪费了公司大量的客户资源。总结丢单(也包括单子停滞不前)的原因，除了竞争对手凶狠外，不外乎以下几种： 1.客户觉得买这些东西根本没用：客户认为，他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。 2.没有钱买：不是真的没有钱，而是预算不够，或者没有办法申请到这些预算，或者还有更重要的地方需要用钱，你的事靠后站。 3.不知道买了会怎样：客户对交易所能带来的变化没有什么欲望，买不买都可以，为什么要从兜里掏钱? 4.现在不想买：在现在这个特定时间，没有这样的急迫性，以后再说。 5.没有信任感：他们不相信销售人员会关心他们双方的利益。统计显示，因为客户没有信任感而导致的丢单，比前4种因素所导致的销售失败的总和还要多。客户为什么不信任你? 1.侵略性太强。在中国有一个销售宗派，叫成功学销售：天天大喊大叫地鼓励销售要有疯狗的精神，不遗余力地去折磨客户，不管客户乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被客户打成半身不遂，就一定要去。更让人不解的是，很多销售管理者还鼓励这种精神。对于这种销售，你说客户愿不愿和他接触? 2.不真诚。销售人员犯的最多的错误，就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。这没错，但错就错在除了惦记你的产品外，从来就没惦记过客户的需求、问题和感受。你只要想你的产品，客户马上就会怀疑你的真诚。这个规律百试不爽，销售人员掏出产品之时，往往就是客户离你而去之日。 3.太喜欢操纵。

让消费者为你介绍客户的五大方法

让消费者为你介绍客户的五大方法！必须牢记的是，消费行为是一种带有情绪的选择过程，忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解，因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以，试想一下，如果让他们作为品牌宣传者，带动他们身边的人，那么企业的口碑营销算是到了炉火纯青的地步。那么如何让你的消费者成品牌营销的一员，成为品牌代言人？以下5个方法可以一试。 1.促进线下口碑宣传没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品所能提供的价值，能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因，只有如此，你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。所以，不要仅仅使用一些大牌明星，将聚光灯聚焦在产品本身，尝试一下，用忠诚消费者来代言，将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上，这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受，相信身边亲朋好友的推荐，没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处，已经拥有的忠实客户就是最好的代言人，你不必再为那些明星支付巨额的代言费，就可以轻松赚到非常高的人气。举个例子：雪佛兰公司采访了一个对雪佛兰汽车有极大热情和兴趣的普通人，过后，他们把采访录像发给参与者，没有要求他为雪佛兰做

什么。一个普通人受到如此重视，自然是非常兴奋，于是他自发地把视频放到了不同的社交平台上，短时间内播放量就超过了12000次，不到一个月，他就在汽车迷圈子中积累不少名气，可想而知这对雪佛兰汽车的形象宣传有多大作用。 2.培养品牌忠实用户互联网时代，“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明，影响潜在客户购买行为产生的因素中，积极的品牌评价比重高达90%，购买行为产生过程是带有很强的情感因素。为了达到最好的传播效应，尽可能多的接触到更多客户，社交媒体自然是不二选择。无论是对大公司还是小企业，社交媒体让你的品牌传播变得如此简单。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发，使你的品牌价值迅速发酵、增长，因此在社交媒体的环境中培养脑残粉是最容易成功的。在社交媒体上，你可以通过微博搜索、关键词检索等手段，第一时间接触到你的客户，解决他们使用产品的困惑、消除他们的不满，往往更容易赢得顾客芳心，这是奠定顾客成长为脑残粉的基础。比如Zippos 在实时回应顾客心声方面花了很大功夫：顾客的吐槽，耐心细心解决；顾客的赞许，自动转发一下、表达感谢。这赢得顾客了一大片赞许。 3.鼓励消费者写出产品体验的过程没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客，顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好，因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。试着使用淘宝卖家经

如何让客户知道你

如何让客户知道你清晰了产品售卖价值、找到了潜在客户位置后并没有万事大吉，还有一项重要工作：如何让潜在客户知道你！也就是要建立起沟通的通道（如下图）。现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代，好产品一定要走出来才能让更多人知道和认可。在互联网时代企业与客户之间的沟通通道异常繁荣，比如微博、微信、论坛、商友圈、邮件等等，沟通通道可谓是五花八门，无所不包。也正因为这样的便利性，各类企业争相将生意搬到了网上，最直接的影响就是竞争加剧，仅以淘宝为例搜索任意一款产品都会轻松过百页以每页30条产品信息计算至少有3000条展示产品！在如此残酷的竞争条件下对企业而言，选择何种通道可以让潜在客户第一时间就看到产品/服务就非常重要，因为越早遇见意味着越易成交。所以企业在选择沟通通道时首先需要做的第一步工作是潜在客户喜欢的活动区域在哪？喜欢的话题是什么？根据客户行为选择通道，比如一款针对女性的产品，她们喜欢活动的领地通常集中在一些女性聚集地，话题往往以美容、服饰、八卦为主，交叉选择就会发现论坛、微博等是最佳沟通阵地。再以千恒CRM为例面向中小企业客户提供客户管理和销售管理工具，中小企业主往往会集中在一些行业论坛或商贸网站，最喜欢的话题是如何让生意更好，沿着这个思路选择通道商友圈、企业家论坛就成了重要的沟通通道。通过这样两个范例不难看出沟通通道的选择不是盲目的，而是基于对潜在客户行为进行判断后得出的结论。对潜在客

户行为了解的越多对企业选择沟通通道就越有帮助，通道的作用和价值也就能发挥的更大。不是有这样一句话吗：“不进虎穴焉得虎子”对于企业营销而言则可以改成：“不潜进客户圈焉得客户”。

(客户管理)让顾客离不开你

（客户管理）让顾客离不开你

让顾客离不开你本文摘录自《如何让顾客离不开你》（2007年6月由台湾脸谱出版出版），作者乔·卡勒威，美国专业咨询顾问，擅长品牌化和有竞争力的市场定位，客户名单涵盖BMW、美国运通等多家全球知名公司。他常以商业趋势为题进行演说，且荣登国际演说家名人堂。二十五年来，我为全球的壹流企业担任顾问，也做过深入的观察，那就是市场上数壹数二的龙头企业，有百分之九十均具备我所谓的五大驱动力。这些驱动力是带领企业“更上壹层楼”的要素，市场上的赢家要靠它们创造出来。有了它们，你才能让顾客离不开你。之所以称它们为驱动力，是因为它们全均是壹些观念，能够鞭策企业的作为，使之成为顾客心目中不可或缺的企业，这些驱动力分别是：驱动力壹：动力的创造和维系大部分公司所面临的最大挑战可能是组织惰性。当壹群人不断重复以前就于做的事时（因为这件事壹向很管用），往往会出现惰性。其实真正的问题卡于不管以前那件事多管用，它可能就是阻碍你们更上壹层楼的超大障碍物。若想有全新的亮眼表现，通常你得摆脱旧习，腾出空间迎接更新更有效的办法。这很困难，需要靠勇气。市场会随着科技、顾客、经济、竞争环境而不断改变，也会随着你周遭的事物不断改变。要想创造和保持这股有利你抓住市场变迁契机的动力，就得展开几项见似简单、却不太好执行的行动。首先你必须铁了心，真正跨出那壹步。大部分的公司均做不到这壹点。如果你决定明天去拉斯维加斯，你壹定会成行。你会买机票，订好饭店房间。到了隔天早上再驱车前往机场，搭上飞机，前进拉斯维加斯。这正是所谓动力的创造。整个过程只是去实际付诸行动，达成预定目标。但于商场上，大部分的公司均做不到这壹点。

如何让客户选择你

客户为什么选择你培训课上，一位学员提出这样一个问题：他跟另外一个厂家的业务员同时在做一个大客户的工作，希望能够销售自己的产品。双方的产品、价格、质量及销售政策大致都差不多，而且他比竞争对手早一些接触客户，在人际关系上比对手要熟一些，客户呢，也多次表达了可以接受。但事与愿违，最终客户却跟竞争对手签了合同。我当时让他仔细回忆一下在跟客户的交往过程中有没有佬纰漏，但他感觉似乎没有。后来，这位学员再也没有跟我联系，具体情况也不得而知。其实，这样的事情在我们的销售工作中经常会遇到，那种“半路杀出的程咬金”让很多销售人员前功尽弃，对他们也是又气又无奈。这就是商场的无情。实际上，我们也不必大惊小怪，趋利避害是商人的本性，出了问题，不要争着去指责客户不讲信用，更应该从自身方面找找原因。大凡客户在半道上改弦更张，有这么几方面的因素： 1.对方给客户提供了更优惠的条件，客户能以更小的代价获得更大的利益 2.对方给客户给了足够诱惑的承诺，使客户被这种诱惑所打动 3.客户受到了他人的影响，比如客户所信任的人推荐了对手的产品 4.对手的个人魅力征服了客户 5.对手做到了你做不到事情以上因素中，有些是销售人员个人无法控制的，比如说公司的政策、他人的影响等，这些我们暂不讨论。我们从研究销售人员的人个行为出发，去寻找答案。不知道我们销售人员在工作之余有没有思考过一个问题：我们存在的价值是什么？如果说产品依仗着品牌影响力、广告、产品质量低廉的价格等等因素就可以畅行无阻的话，那根本就不需要销售人员的存在了。这里，我提出一个观点：销售人员存在的价值就是为客户创造价值。可以这样认为，抛开上面谈到的不可控的因素外，客户之所以选择你是因为你为他创造了价值。有人会想，我把产品卖给他，让他赚了钱或获得了利益，是不是为他创造了价值呢？答案是肯定的，但远远不够。因为这是任何一个销售人员都可以做到的。我们所谈的创造价值，更重要的是为客户创造出产品价值本身之外的附加价值，其实，这个附加价值，也就是你存在的价值所在。这是竞争激烈的买方市场条件下的必然。讲一个故事有个修自行车的师傅，生意十分火爆，周围很多其它修车的人几乎都没有生意做。不仅如此，很多人还愿意从很远的地方跑来让他修。是他的技术多么高超吗？其实跟其它人都差不多。原来，这位师傅有个习惯，每次修完车之后都要帮顾客把自行车擦得干干净净，就像一辆新车一样。而这一点，顾客并没有要求，也不在他修车工作范畴之内。但他一坚持这样做。母庸赘言，我们可以想像一下当顾客拿到车时的惊喜！这就是顾客为什么都选择他的原因，因为他为顾客创造了价值，而其它的修车人做不到。再讲一个我自己亲身经历的案例几年前,我做保健品时,欲开拓X省市场,找到了当地最大的保健品经销商.。该经销商不但实力强，而且很我经营头脑，一般其经销和代理的产品都卖的不错。第一次拜访时，会客室里坐着好几个厂家的销售经理在等候，有的已经来了几次但

让客户来找你试题答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 93
单选题
1.客户关系管理的深层就是：
学习课程：让客户来找你
回答：正确
1. A
注重热情负责的售后服务
2. B
树立良好正面的企业形象
3. C
建立和谐友好的双方关系
4. D 2.营销是：
1. A
维护良好而公平的市场环境回答：正确
争取利益
2. B
拓展市场
3. C
营造需求
4. D
卖东西
3.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是：
1. A
新客户
回答：正确
2. B
老客户
3. C
价值取向型客户
4. D
价格取向型客户
4.企业向市场打出的拳头是：
回答：正确
1. A
促销方式
2. B
加盟商
3. C
代理商
4. D
批发商
5.下列不属于促销的是：
1. A
积分制
回答：正确

2. B
吊牌
3. C
换购
4. D
以旧换新
6.对目标客户的锁定和开发属于：
1. A
对口营销
回答：正确
2. B
宣传营销
3. C
会议营销
4. D
广告营销
7.客户关系管理的起点是：
回答：正确
1. A
研究市场的整体走向
2. B
研究客户使用后的反应
3. C
研究市场使用人群
4. D
研究消费者使用习惯
8.深度营销是：
回答：错误
1. A
决策
2. B
管理
3. C
融资
4. D
投资
9.创业初期最大的资本是：
1. A
野心
回答：正确
2. B
资金
3. C
市场
4. D
人脉
10.50%关注客户，50%关注自己，这属于：
回答：正确

7种话术,让客户无法拒绝你

7种话术，让客户无法拒绝你做营销，想要成交客户，一定要时刻掌握主动权，尽可能不要“等”，要“主动”出击，特别是销售话术的锤炼，是非常有必要的，因为话是敲门砖，话说得好，事半功倍。以下营销话术是一位微商总结一年多的实战经验！聊常见客户拒绝的几种说辞，以及如何应对的参考技巧，仅作抛砖引玉，希望朋友们灵活运用，多开大单！话术一客户：你们这个化妆品品牌几年了？我怎么从来没听过啊？应对：第一个问题，我们可以直接回答她。但是第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，客户会一直问下去，问到他满意为止.所以遇到第二个问题我们可以从侧面引导她。应对：我们可以先反问客户“您是什么时候注意到我们品牌的呢？” 没听说的客户大多会回答“今天刚注意到。” 我们即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。话术二客户：这个护肤品你能便宜点吗？客户没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。应对: 首先对于我们来说：别说“不能！”强烈的拒绝会让你的客户对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把客户的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在客户手里，而我们的优势是产品，因此我们要让客户充分了解产品。任何客户来买东西都会讲价的，我们需要先绕开价格，用商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在客户面前太骄傲。应对： 1、周期分解法“某某先生，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”“某某先生，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！” 2、用“多”取代“少”当客户要求价格便宜的时候，不少客服会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让客户觉得亏了些什么，心情较为痛苦，正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

13句话让客户没法拒绝你

13句话让客户没法拒绝你责任编辑:朴石 1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么营销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么营销员就应该

快速让客户信任你的4种手段

快速让客户信任你的4种手段内容简介：如何让客户对你产生信任感?有了信任感客户才会你的产品比较信赖，才会有更多的签单机会。销售人员快速提升信任感可以从以下四个方面进行有目的的训练。快速让客户信任你的4种手段专业形象：让客户感觉你有安全感专业形象不仅仅是你的那身行头，还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必践(哪怕像带份资料这样的承诺)。这些东西之所以重要，在于客户对你有期望。在客户心目中，他希望自己即将接见的这个家伙是专业的、对自己有帮助的。你必须满足这种期望。如果客户第一眼看到你的时候心理有落差，后边再想弥补就太难了，因为你只有一次机会给客户留下第一印象。说到这，大家就容易理解为什么那些外企的销售们大热天捂着西服、扎着领带、满头大汗、人模狗样地去见客户了吧。其实他们也热! 我做销售的时候，内部流传一个潜规则：穿不穿西装，一个100万的项目会差20万。当然，我不是鼓励销售们都穿西装，很多行业你穿了西装反而会和客户疏远了，显得生分。穿衣服的原则是得体。所谓得体，就是指让客户感觉你是来干正事的，不是来度假的。你穿着正式，客户才觉得你能干正事。你头顶大草帽，身穿小背心，腿着花裤衩，脚踏人字拖，谁跟你谈生意? 一定记住，客户都是外貌协会的，只是他不看帅不帅，而是看你有多大担当，你必须让客户感觉你是个有安全感的家伙。专业能力：让客户认可你是个行家这是客户对你协助其解决问题的能力的认知，包括你的经验、知识、交往的人群等因素。不同的人，会因为不同的原因去信任你。你的经验。(客户往往会通过了解你过去的经历，来判断你是否能解决他当前的问题。当然，客户更关心的是你做事情的质量，而不是数量。所以，向客户介绍你的经历时，一定要和客户当前的状况相结合，让客户窥一斑而知全豹，别动不动就说你过五关斩六将的故事，你不是祥林嫂。你的知识。知识对客户的信任度不如经验来的直接，但也非常有用，尤其当你还是新手时。如果没有那么多经历，那就通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性，客户也一样会信任你。展现专业的一个小技巧，就是利用精确的提问让客户相信你的能力。举个例子，如果你问：你们的采购业务是如何开展的?这个提问就非常笼统，客户一听就知道你不懂采购。如果你问：据我所知，影响采购计划准确性的关键要素包括采购物品的准确性、采购数量的准确性、采购提前期的准确性，你是如何控制这几个要素的?这样问，客户立马就觉得你是个内行。共通点：让客户与你共鸣这是指客户对你们双方具有共同之处的认知。共通点包括兴趣、信仰和价值观等等。专业能力往往指的是满足任务动机的能力，而共通点往往是和个人动机相关的。这是传统销售大显身手的地方，比如，都喜欢篮球，一起打打球;都是军迷，一起聊聊军事;都是驴友，一起出去旅游等等。对于共同点，最难之处不在于找到之后如何做，而在于如何找到。从我个人经验来看，一般有两个入手点：第一是找到客户的兴趣点。这个不难，可以直接去问。先不考虑共通，因为销售人员即使不通也可以和客户一起通。比如，你不喜欢音乐，也可以请客户一起去看音乐会;不喜欢旅游，也可以陪客户一起去爬山。

让客户喜欢你的十种理由

让客户喜欢你的十种理由在与一些成功的电话营销员的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，营销员语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产品的最终原因。一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的，也会遭到客户的反感。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。其次，我们在与该公司HR 经理聊天的时候，去了解此人的脾气、爱好。如果此人比较忙，在你把此客户定义为准客户之后，也可以旁敲侧击，使一些甜言蜜语，从其助理或同事中去了解。我想当你了解了这些之后，对你的进攻一定会大有帮助。据说，美国总统华盛顿在约见客人之前，第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢! 二、给客户一个购买的理由上个月到东门去逛街，走进一家小店，老板娘热情地迎了上来，向我们介绍各式的服装。试过几件后都觉得不太满意，只是看老板娘很热情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我们逛了半个小时觉得累得时候，老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。我说我们不要了，老板娘的脸色一下就变了。最后，我说，那你给我一个购买的理由吧!店主无语了。时时把握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最终成交的关键。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最终临门一脚就打歪了。就像上面我去买衣服，本来也就是逛逛，没有太强烈的需求，只是看看，有合适的，实在看得上的，就淘一件。可老板娘把我看成了一个大客户，无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。就象我们做销售一样，一个小公司明明只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最终成交起来难免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。最让我想不通的就是老板娘最后还有点发脾气的意思，本来我想就是这次不买，看她为人民服务的意识还好，这也是难得，下次要是买东西一定到她这里，这样想想她这半小时的口舌也是值得了。但是我们有时太急功近利了，客户答应了或者默许的事，没有兑现时，我们往往会带有一点情绪，这样与客户交流起来就会有障碍。要知道我们所做的工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。记得离开前一家东家时，我回头看了一眼销售部的办公室，那几个赭色的大字依然醒目：客户永远是对的。三、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品人都是有从众心理的，业务人员在推荐产品时适时地告诉客户一些与他情况相类似或相同的企业或竞争对手购买的就是这款。这样不仅从心理上给他给震撼，而且还增强了购买的欲望。根据经验，这个公司在购买同一类型的产品时，肯定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。

卖产品就要从让客户相信产品可以为他带来好处开始

卖产品就要从让客户相信产品可以为他带来好处开始读懂别人！成功截流客户！这是我这堂课的精髓！谁占有终端客户，谁就占有财富。客户数量决定销量，客户的多与少是微营销发展的最重要的因素之一。现在开始大家认真听，能不能借助别人的势头，为我们带客流？能不能让客户见不到竞争对手，在源头就把他们截流？我告诉你！可以！客户是不愿意动脑的，愿意动脑的人都在做生意，不愿意动脑的人就成了消费者。客户不愿意动脑，这就给我们微商带来了机会，他们不愿意判断，所以很容易对某个品牌形成依赖，持续消费。因此，只要你能让客户两次相信你是他的唯一，他第三次就不判断了，财富就源源不断流到你这里！卖产品就要从让客户相信产品可以为他带来好处开始。我们在微信上发了大量的广告，要不要一款产品能够吸引所有看到你微信广告的朋友都过来跟你购买，要不要。所以我们一定也要学会设置一款产品价格非常低品质非常好，这就要牺牲掉我们的利润。第一、我们做一款零利润的产品，这款产品将成为我们在激烈的市场竞争当中强有力的武器对吗？把这款产品的信息发送出去以后自然会吸引很多目标客户跑到我们这里来购买，一旦购买的结果达成之后，就会建立一种所谓的信赖感，一种合作的关系对吗？他只要跟你买了这款产品你就不用担心他跟你买下一款产品。第二、打造一款能够为你创造高额利润的产品，那我们花了这么多心思，花了这么多的人力财力物力这么多的时间投入好不容易把微信平台做起来了私人微信号加了很多的目标客户群，不断重复的发送广告发送维护客户关系的这些内容，前期做了这么多工作要不要利润，当然也需要利润，那怎么办？我们一定要提供一款推出一款能够为我们创造高额利润甚至是巨额利润的产品。大家一定要知道，在很多年前一个店铺经营当中店里边一定有一个很重要的东西叫什么？镇店之宝对吗？这个镇店之宝不是辟邪的，而是什么，一个最有价值的有超高价值的一款产品，当然啦它的价格也相对来讲非常的高对吗？你一定要注意，只要你敢卖就一定有人敢买，只要你敢摆就一定有人敢问对吗？所以在你的店里面当中一定要有一个超高价的产品，这款产品不管客户买不买你先摆在那，不知道什么时候就有机会卖出去对还是不对？如果你不摆的话是一点机会都没有对吗？一旦你摆到哪里一不小心卖出去就会为你创造超高的利润对吗？即使这款产品没有卖出去，能不能提升你的这个店铺在消费者在你的客户心目中的价值和高度，能不能，一定可以对吗？所以客户消费的心理我们一定要摸清才能为我们创造高额的利润。第三、接下来我们要学会打造一款让客户重复上门购买的产品，各位亲爱的朋友，你们有没有吃过两家餐厅一个叫肯德基一个叫麦当劳有吗？有没有在那里接受过人家送你的两张宣传资料上面有很多像邮票一样带着齿孔的宣传单，里面那个齿孔按着那个齿孔撕下来是一张小的优惠劵或者是代金券有还是没有。你会发现这些代金券它在日期上有着严格的要求，你在当下立刻马上是办法用的对吗？它锁定你牵引着你勾引着你，过一段时间要来干嘛，把这些代金券用掉要不然你会感觉很可惜对吗？告诉大家，我们这个团队要不要设置这么一款产品出来！要还是不要！我在这里告诉大家！我已经找到了这样一款产品！独一无二，独家代理！当然我在这里卖个关子，箱起拿货通过考核的代理我可以把这款产品的代理权给你！保证让你可以谈到更多的商家跟你合作！第四、打造一款让顾客转介绍让更多客户上门的产品，这个呢就是所谓的顾客转介绍，各位亲爱的朋友，你好不容易透过微信把客户拉过来让他跟你产生了交易我们建立了合作的关系，有没有感觉从陌生客户到跟你产生购买结果的客户中间我们有很漫长的一段路在走，走得很累走得很辛苦有还是没有？好不容易你才把客户拉过来可是你知道吗？如果你学会做

让客户经常看到你,让客户随时想起你

让客户经常看到你，让客户随时想起你让客户经常看到你，让客户随时想起你 ——康辉票务VIP会员联名卡增值服务方案降低会员卡的弃卡率缩短康辉与客户之间的距离提高二次消费客户的比例。。。。。。一、合作背景 “康辉票务”成立于1994年初,至今已有十三年的历史. 是经中国民航总局批准，从事国际国内航空客运业务的国家一类代理, 是国际航空运输协会(IATA)的会员, 是政府采购中心机票定点单位。 2006年全年机票销售额达到6.5亿元人民币,在江苏省所有机票销售代理中排名第二.获得民航2006销售铂金贡献奖;随着江苏康辉的发展，预计2007年机票销售将达到10亿元，成为江苏省最大的代理人。随着业务的发展，和众多其他企业一样，客户服务成为一项必须尽快解决的重大课题。它不仅直接影响客户服务的满意度，对收入的稳步提高和企业的持续发展也产生重大影响。康辉票务在客户服务方面进行过很多尝试，也曾经制作会员卡发给客户，但结果并不十分理想：

1、死卡问题严重：客户拿到会员卡后，由于功能单一，总是存在大批量死卡（即沉默客户，没有业务发生）。同时，大多数客户并不是按照对应的卡号进行业务联系，这一方面大大降低了业务操作的效率，另一方面客户消费行为的无法准确统计，对于深层次的个性化服务无法正常展开。因此，如何激活死卡客户，如何提高客户使用会员卡的积极性，是必须解决的问题。 2、二次消费比例太低：通过统计分析，康辉票务很多客户在接受一次服务后就没有再次光临，是价格问题还是是人员服务质量不够？如何为客户提供便利，提高二次消费的成功率？二、惠全生活卡增值服务方案根据康辉票务的具体情况，慧全商务在康辉票务会员卡的基础上，结合惠全生活卡制作企业联名卡，为康辉会员提供增值服务，具体如下： 1、快速扩展客户服务范围，提高会员卡功能和价值，降低弃卡的比例通过联名卡的方式，使康辉会员卡在享受康辉票务提供的积分兑换等服务的基础上，将慧全商务特约商家增值服务叠加到原康辉会员卡上，让康辉会员可以在日常生活中持卡享受多样化的特约商家优惠消费和贵宾服务，通过改变原有康辉会员卡单一的会员号码作用，从而降低弃卡的可能。

五招让客户愿意为你代言

五招让客户愿意为你代言无论是线上还是线下，忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的，这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。必须牢记的是，消费行为是一种带有情绪的选择过程，忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解，因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以，试想一下，如果让他们作为品牌宣传者，带动他们身边的人，那么企业的口碑营销算是到了炉火纯青的地步。如何让你的消费者成品牌营销的一员，成为品牌代言人？以下五招可以一试。 1、促进线下口碑宣传没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品

所能提供的价值，能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因，只有如此，你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。所以，不要仅仅使用一些大牌明星，将聚光灯聚焦在产品本身，尝试一下，用忠诚消费者来代言，将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上，这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受，相信身边亲朋好友的推荐，没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处，已经拥有的忠实客户就是最好的代言人，你不必再为那些明星支付巨额的代言费，就可以轻松赚到非常高的人气。举个例子：雪佛兰公司采访了一个对雪佛兰汽车有极大热情和兴趣的普通人，过后，他们把采访录像发给参与者，没有要求他为雪佛兰做什么。一个普通人受到如此重视，自然是非常兴奋，于是他自发地把视频放到了不同的社交平台上，短时间内播放量就超过了12000次，不到一个月，他就在汽车迷圈子中积累不少名气，可想而知这对雪佛兰汽车的形象宣传有多大作用。 2、培养品牌忠实用户互联网时代，“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明，影响潜在客户购买行为产生的因素中，积极的品

让消费者为你介绍客户的五大方法

必须牢记的是，消费行为是一种带有情绪的选择过程，忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解，因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以，试想一下，如果让他们作为品牌宣传者，带动他们身边的人，那么企业的口碑营销算是到了炉火纯青的地步。那么如何让你的消费者成品牌营销的一员，成为品牌代言人？以下5个方法可以一试。 1.促进线下口碑宣传没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品所能提供的价值，能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因，只有如此，你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。所以，不要仅仅使用一些大牌明星，将聚光灯聚焦在产品本身，尝试一下，用忠诚消费者来代言，将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上，这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受，相信身边亲朋好友的推荐，没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。这对于中小企业来说无疑是一个巨大的好处，已经拥有的忠实客户就是最好的代言人，你不必再为那些明星支付巨额的代言费，就可以轻松赚到非常高的人气。举个例子：雪佛兰公司采访了一个对雪佛兰汽车有极大热情和兴趣的普通人，过后，他们把采访录像发给参与者，没有要求他为雪佛兰做

13个让客户无法拒绝你的电话销售话术：

13个让客户无法拒绝你的电话销售话术： 1. 如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……” 2. 如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3 分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 3. 如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?” 5. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?” 6. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 9. 如果客户说：“要做决定的话，我得先家人谈谈!”那么电话销售员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的家人一起谈?” 10. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?” 11. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么电话营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!” 13. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么电话销售员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?” 电话销售话术和技巧看起来其实就是那么简单，关键在于运用在于实践。也许实践过这些电话销售话术和技巧，但每次都以失败告终，那就是您没能灵活掌握，技术是死的，人是活的，好好想办法，相信大家一定会有很大收获的!

营销金句：让客户无法拒绝你的13句话

让客户没法拒绝你的13句话 1. 如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！” 3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么营销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？” 5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么营销员就应该

说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？” 6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么营销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？” 8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么营销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

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