驾校学员满意度调查表
1-4：驾驶员满意度评价表
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
5.注意细节及维护保养的知识
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
6常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
7.车内外干净、整洁
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
驾驶员满意度调查
姓名：
服务部门：
担任本岗位时间：
评价维度
计算方法
得分
总分
1.日常清洗，保持车内外整洁
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
2.日常检修
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
3.及时发现问题
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
8.准时出车
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
9.按要求抵达目的地
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
10.行驶中安全、平稳、舒适
总是这样（10分）经常这样（8分）有时有（6分）很少出现（4分）
绩效沟通
部门负责人反馈结果后，由员工和部门负责人共同完成，沟通时间不少于10分钟。
沟
通
内
容
下年工作期望（部门填写）
沟
通
反
馈
绩 效
沟通反馈
(员工填写)
职工签名：日期：
1-5项由办公室进行评价；6-10项由其服务部门进行评价。
学员满意度调查问卷
学员满意度调查问卷
调查目的
本调查问卷旨在了解学员对我们培训课程的满意度和意见，以帮助我们改进和提升培训质量。
个人信息
请填写以下个人信息，以便我们更好地了解您的背景和经验。
1.姓名：
2.年龄：
3.性别：
4.联系方式：
培训课程评价
请根据您的实际体验，给以下问题打分（1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意）。
1.培训课程的内容是否丰富和有深度？
2.培训课程的教学方法是否有效？
3.培训课程的组织和安排是否合理？
4.培训课程的讲师是否具备专业知识和教学技巧？
5.您是否可以应用所学知识解决实际问题？
6.培训课程的学习材料是否充分和有用？
7.培训课程的学习氛围是否积极和互动性强？
培训反馈
请针对以下问题提供您的意见和建议。
1.您对本次培训的整体评价是什么？
2.哪些方面让您感到满意？请详细说明。
3.哪些方面需要改进？请详细说明。
4.您对今后的培训有什么期望或建议？
其他意见
请在下方提供任何其他您认为对我们改进培训有帮助的意见和建议。
非常感谢您抽出时间参与本次学员满意度调查。
通过您的宝贵意见，我们将不断改进和提升我们的培训课程，以更好地满足学员的需求和期望。
如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
联系方式：
电话：
邮箱：
地址：。
对驾校满意度调查问卷模板
尊敬的学员朋友们：您好！为了更好地了解您对我们驾校服务的满意度，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提升驾校整体水平。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上3. 您目前培训驾驶技术的情况是：- 正在培训中- 已完成培训，正在等待考试- 已通过考试，取得驾照4. 您会利用什么时间培训驾驶技术？- 工作日- 周末- 法定节假日5. 您在培训期间是否存在教练员向您吃、拿、卡、要的现象？- 是- 否二、培训体验6. 自学直考改革正式实施之后，您会选择哪种途径进行培训？- 传统驾校- 网络平台- 其他（请注明）7. 您对目前传统驾校的教练员有什么看法？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 如果有关于教练学员一对一的网络软件，您会尝试使用吗？- 会- 不会- 不确定9. 您认为传统驾校有什么不足需要改进？（多选）- 教学设施- 教练水平- 收费标准- 服务态度- 其他（请注明）10. 如果出现关于自学直考的教练学员一对一软件，您希望它具有什么功能？- 教练预约- 学习进度跟踪- 试题练习- 考试预约- 其他（请注明）三、驾校服务11. 您认为掌握驾驶技术对现代人的意义如何？ - 非常重要- 重要- 一般- 不重要- 完全不重要12. 如果您想学习驾驶技术，您会选择？- 驾校- 网络平台- 其他（请注明）13. 您最主要看中的驾校指标是什么？- 教练水平- 收费标准- 教学设施- 服务态度- 其他（请注明）14. 请问您报考驾校的主要途径？- 朋友推荐- 广告宣传- 网络搜索- 其他（请注明）15. 你经历过或者听说过在学车过程中教练吃、拿、卡”或者教学态度恶劣的事吗？- 是- 否16. 如果你经历了4题中所描述的情况你会采取什么态度？- 举报- 耐心等待解决- 放弃学习- 其他（请注明）17. 你是否希望有一个机构负责监督教练，保证教练教学态度良好，保证接送并且在学车过程中不会收取任何不符合规定的费用？- 是- 否18. 如果存在这种公司，您觉得收取多少服务费更加合适？- 100元以下- 100-200元- 200-300元- 300元以上19. 如果有这样的公司，你会选择通过这样的公司学习驾驶技术呢？- 是- 否感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查，祝您学习愉快，早日取得驾照！。
培训学校教学环节学员满意度调查
21
上课纪律
□ B 经常强调 纪律，或者担心 一轻松，学生就 放任了，上课纪 律严肃，始终如 一，久了学生也 能适应
□ C 纪律张弛失 度，收放不自 如，一严格就紧 张压抑沉闷，一 放松就涣散、走 神，很难再进入 好的状态
1.6 □ B 实际上课 与教学计划若即 若离，有时脱离 计划学生感觉更 好，效果也更明 显，有时不能完 成或潦草处理计 划中的一些内 容，状态不稳定 13.6 □ B 老师所讲 知识与技能6成 以上能掌握，考 试提分最初明 显，后来逐渐缓 慢，大约2-3成 能最后变成学生 自己的。提分率 x 以上 14.4
1.2 □ C 与学生达成 共识的教学计 划，随教学实际 经常大幅度调整 变动，学生有时 适应，有时不适 应，久了就不再 重视教学计划,计 划中60%以上内容 能按时完成 10.2 □ B 老师所讲知 识与技能5成以上 刚上完课时能掌 握，考试提分也 有一点效果，但 这些知识和技能 掌握得快遗忘得 也快正在找原因 。提分率 x 以上 10.8
2
教书育人
3
教 学 态 度
职业道德
4
敬业精神
5
教师素质
6
教学目的
教
7
8
教 学 内 容
9
□ A 注重知识 的迁移、联系和 贯通，深入浅 讲授内容科 出，善于启发引 学性 导学生发现规 律，脉络清晰， 重学法 5 □ A 洞悉教学 重点的内涵及教 学难点的成因， 重点难点处理 理解课程标准， 并最终突破重难 点 6.5 □ A 知识容量 适合学生水平， 节奏快慢适度， 讲授知识量 练习量是讲授知 适当 识量2倍以上， 适当补充拓展下 知识 3 □ A 结合授课 内容，巧妙创设 情境，通过多种 善于启发思考 途径启发学生思 考，教会不同的 思维方式
车辆、司机满意度调查表
3
专 业 知 识 工 作 效 率 合计
1、效率非常高，无可挑剔；（5分） 2、效率一般，尚需努力（3分） 3、效率低（1分） 满分为20分，及格为12分
4
意见及建议
评价
车辆、 车辆、司机满意度调查表
被考核人员： 被考核人员： 考评部门： 考评部门： 考评期间： 考评期间： 填表日期： 填表日期：
序 号
1
内容
礼 貌 用 语
评分内容
1、语言规范、非常礼貌、周到。(5分) 2、偶尔会使用礼貌用语。(3分） 3、经常不能按规范要求做，从不使用礼貌用语。（1分） 规范要求：1、语气热忱、亲够主动、积极提供服务。 参照以上标准要求，对其部门服务态度的评价为： 1、非常满意，无可挑剔（5分） 2、满意程度一般，尚需努力（3分） 3、感觉非常差（1分） 1、熟悉本岗位业务范围内的专业知识，非常满意，无可挑剔 （5分） 2、感觉一般，尚需努力（3分） 3、感觉较差（1分）
司机满意度调查表
□ 车内干净整洁。
5
车内卫生 □ 车内整洁程度欠佳。
□ 车内脏乱，未及时清洁。
□ 每次接送，驾驶员都能准时在指定地点等候。
6
时间观念 □ 大多数情况能准时在指定地点等候，个别时候需要我等待。
□ 基本不能准时在指定地点等候。
序号 评价项目
评价内容
□ 得体，按要求着工装。
□ 得体，但偶尔未着工装。
7
着装情况
□
暂时不需要。
□ 不需要。
11 意见和要求
□ 不得体，经常不着工装。
□ 着装太随意。
□ 语言规范、非常礼貌、周到。
□ 经常使用礼貌用语。
8
礼貌用语
□ 偶尔会使用礼貌用语。
□ 很少使用礼貌用语。
□ 没有。
9
是否有抽烟的 □ 开车时不抽烟，抽烟会在偶尔停车休息时。 情况？ □ 偶尔在车上抽烟。
□ 经常开车时抽烟。
□ 需要。
ห้องสมุดไป่ตู้10
是否需要调换 驾驶员？
□ 对路线很熟悉，极少有绕路的情况发生。
3
行车线路
□ 比较熟悉路线，有时会出现走错路或者找不到路的情况发生。
□ 对交通线路不太清楚，经常会出现走错路或者找不到路的情况。
□ 驾驶技术娴熟，行速平稳，感觉安全舒适。
4
驾驶技术 □ 驾驶技术较好，车速控制技术一般，乘车人员感觉略有不适。
□ 驾驶技术一般，行驶不太安全平稳，乘车人员感觉不适。
驾驶员工作满意度调查表
驾驶员姓名：
调查日期：
序号 评价项目
评价内容
□ 服务意识很强。
□ 服务意识较强。
1
服务意识
□ 服务意识一般。
□ 服务意识较差。
培训满意度调查表
培训满意度调查表
课程名称：培训师：培训时间：
尊敬的学员：
您好！非常感谢您全程参与我们的培训。
为了了解本次培训效果，知晓您的培训感受，进一步改进和完善培训工作，特进行问卷调查，根据您的意见和建议，让我们培训的组织、课程研发、教授、培训技巧等更具有科学性、针对性和实操性。
请您认真填写问卷，谢谢您的支持和配合！
问题答案为1、2、3、4、5，5代表您对问题非常认同（非常满意、非常好），4代表比较认同（比较满意、比较好），3代表一般认同（还可以），2代表比较不认同（不太好，不太满意），1代表不认同（不好，不满意）。
请根据您的真实意愿和实际情况进行选择，在您认为的分数上划√。
五、意见与建议
1、您认为本次培训的哪些内容给您的印象最深，为什么？
2、您认为本次培训给您最大的收获是：
3、您认为培训还要改进和提升的地方有：
4、在今后的工作中，你最希望受到哪方面或什么课程的培训？。
车班驾驶员服务满意度调查表
车班驾驶员服务满意度调查表
为更好的了解车班驾驶员的工作服务情况，加强对车辆及人员管控，不断提升整体服务满意度，特请您对问卷进行评价。
1、对驾驶员驾驶车辆的安全行驶情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
2、对驾驶员与您言语沟通的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
3、对车辆的内外部卫生情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
4、驾驶员有无在车内抽烟现象？
○非常满意
○满意
○不满意
5、对驾驶员在行车过程中，不随意接打电话，玩弄手机情况的满意程度？
○非常满意
○满意
○不满意
6、有无酒后驾车、危险驾车情况？
○经常有
○偶尔有
○无
7、对每次出车服务质量评价如何？
○非常满意
○满意
○不满意
8、驾驶员是否按约定时间准时接送？
○是
○否
9、驾驶员对常出车路线的熟知程度如何？
○熟悉度高，较快到达目的地
○偶尔不熟悉路线，影响工作效率
○不熟悉，经常出错
10、驾驶员对临时加班的态度如何？
○接受
○找理由推脱
11、您认为驾驶员在日常工作中在哪些方面需要改进？。
驾校调查问卷模板
尊敬的学员：您好！为了更好地了解您在驾校的学习体验和需求，提高驾校的教学质量和服务水平，我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况认真填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写真实姓名，用于后续联系）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46岁以上4. 您的联系方式：（请填写手机号码或邮箱地址）二、学车经历5. 您是在哪里得知本驾校的？（）A. 朋友推荐B. 网络搜索C. 广告宣传D. 其他（请注明：______）6. 您选择本驾校的主要原因是什么？（可多选）A. 教学质量好B. 价格合理C. 师资力量雄厚D. 地理位置优越E. 其他（请注明：______）7. 您报名驾校的时间是：（）A. 1个月以内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上8. 您的驾校报名费用是多少？（）A. 2000元以下B. 2000-3000元C. 3000-5000元D. 5000元以上三、教学服务9. 您对驾校的教学设施是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对驾校的教练员教学水平是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对驾校的客服服务是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为驾校的教学进度是否合理？（）A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理四、学习体验13. 您在驾校学习期间，对教练员的态度是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您在驾校学习期间，是否遇到过困难或问题？（）A. 有，但已解决B. 有，但未解决C. 没有15. 您认为驾校的教学方法是否适合您的学习风格？（）A. 非常适合B. 较适合C. 一般D. 不太适合E. 非常不适合五、改进建议16. 您认为驾校在哪些方面需要改进？（请提出具体建议）17. 您对驾校的满意度总体如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写。
学员满意度调查表
您今天训练的阶段及科目是：
您总结一下今天练的科目应注意的问题是：
5、您认为我校在哪些服务：具体是
后勤服务：具体是
调查人员签字
驾校学员介绍亲友介绍教练介绍驾校宣传广告其他
2、您对业务办公室的满意度
员工的服务态度：很好好一般差
员工的仪容仪表：很好好一般差
员工的工作效率：很高高一般差
对您咨询回答的态度：很好好一般差
网上预约科一讲解态度：很好好一般差
理论教师讲解态度：很好好一般差
3、您对教练员的态度
教练员的服务态度：很好好一般差
教练员的仪容仪表：很好好一般差
与学员的沟通能力：很好好一般差
教练员的培训技能：很好好一般差
教练员是否讲解学前一课：是否
教练对您提出的问题是否耐心讲解：是否
您对教练车卫生情况评价：清洁一般差
4、其他问题调查
您好，我看了您的课时训练进度表，您现在已经训练了课时，如果
您对我校实行程序式教学满意度：好一般差
学员满意度调查表
学员姓名
调查日期
责任教练
联系电话
调查内容
您好！首先感谢您选择银川驾校培训，感谢您一直以来对我们的信任，为了进一步提高培训质量，更好的为广大学员提供优质服务，特制订学员满意度调查表，请您提供宝贵意见，我们将虚心接受您的建议，为您创造一个更好的优质环境而努力，谢谢！
1、您是通过以下哪种方式来我校培训的
驾校客服调查表
尊敬的**学元员，您好：为了更好地为您提供优质的服务，耽搁您宝贵的几分钟时间做一个简短的工作调 查，您的意见对我们改善服务非常的重要。
顾 客 姓 名 联 系 方 式 报考类型 序号
1 2 3 4 5 6
教况
□满意 □可以接受 □不满意 □满意 □可以接受 □不满意 □满意 □可以接受 □不满意 □满意 □可以接受 □不满意 □满意 □可以接受 □不满意 □满意 □可以接受 □不满意
驾校工作人员的办事效率 驾校人员清楚介绍办理各项手续有关费用情况 教练的教学方式和态度 驾校的收费与本市其他驾校相比较 驾校的场地、环境及设施完善程度 教练车操作性能
补充
非常感谢您的支持与配合，祝您学车愉快，如有任何疑问，随时欢迎您来电咨询，谢谢！ ******
机动车驾驶员培训学员调查问卷
机动车驾驶员培训学员调查问卷
机动车驾驶员培训学员调查问卷
机动车驾驶员培训学员：
您好!
为做好上海市机动车驾驶员培训行业的“十一五”发展规划，使驾驶员培训行业成为一个教学规范、服务优质、秩序良好、诚信至上的行业，我们对您进行一次问卷调查，希望就此听取您的意见。
请根据实际情况，提供真实的意见和想法。
十分感谢您对问卷调查的配合。
1
2、请问您的性别是：
男女
3、请问您的年龄在：
20岁以下21岁到30岁31岁到40岁
41岁到50岁51岁到60岁61岁以上
4、请问您的职业是：
在校学生个体私营企业职员
政府部门自由职业无业
5、请问您所在的区县是：
闸北区浦东新区杨浦区闵行区金山区宝山区
徐汇区长宁区松江区虹口区普陀区青浦区
嘉定区南汇区奉贤区静安区黄浦区卢湾区
崇明县
6、请问您的户籍为：
上海市外省市港澳台国外
7、请问您的学历为：
初中或初中以下高中或中专大专本科
研究生博士或博士以上
8、请问您的月收入为：
1600元以下1600元到3000元3000元到4500元
4500元到6000元6000元到8000元8000元以上9、请问您到驾校报名参加培训的途径是：
直接到驾校门市报名网上查询驾校后再去报名
通过朋友介绍的教练员报名通过传统媒体广告信息了解后报名
从参加过培训的朋友那儿了解驾校情况等方式确定驾校10、请问您学车的目的是为了：。
学员满意度调查问卷表
学生专业实训调查问卷表
1.你认为实训内容安排是否考虑了整体学生的情况?
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.不满意
2.你认为实训过程管理是否严格
3.你认为课程的内容对个人能力的提升是否有帮助
4.你认为授课教师准备是否充分，
培训班名称：
培训时间：
劳驾耽误您几分钟时间帮助完成此份调查问卷，您的评价对于改进我们培训工作来说非常种要，请在您认为适当的空格上打“√”，并在相应的位置上填写意见。
谢谢你的配合。
15、若满分为100分，请您为这次培训打分
第五部分：意见及期望
16、您本次培训的意见及建议：
17、您期望还能得到哪方面的培训？。
学员对驾校满意度调查表
4.学校有无乱收费现象？有□无□
5.教பைடு நூலகம்员有无吃、拿、卡、要现象？有□无□
6.教练员有无侮辱、打骂学员的现象？有□无□
7.是否出现无故停止学员训练的现象？有□无□
8.学校是否与您签订培训合同，明确责任和义务？有□无□
9.对您的投诉，相关负责人是否及时处理并反馈？处理□没有□
学员满意度调查表（一）
尊敬的学员：
你好，树立驾校“诚信办学、规范经营”的行风，促进培训质量和服务水平的不断提高，提高学员满意度，希望您能参加对驾校满意度的调查，对您的参与和支持我们的工作表示衷心感谢。
姓名
所学驾校
培训时间
年月至年月
请您如实评价培训的驾校：
1.学校有无名不符实、虚假广告？有□无□
2.对您的服务承诺是否兑现有□无□
10.是否给您开具合法发票？有□无□
满意度
优良□合格□基本合格□不合格□
对学校有何建议：
请在对应内容后面的“□”上打“√”。
学员培训反馈信息调查表
培训单位：
教练车号：
教练员：
参训时间：
调查项目 机动车驾驶员培训行风建设目标责任书签订、履约情况
满意
评Байду номын сангаас意见
基本 满意
不满意
培 培训收费项目、学时收费标准、收费依据公示和执行情
训况
情 况
教学大纲规定的培训学时和内容执行情况
教练员的教学方法、示教示范能力、服务态度情况
受理预约考试报名、安排考试时间及考试秩序
学员培训、考试情况反馈信息调查表
各位学员： 为进一步提高培训考试质量，端正机动车驾驶培训行业作风，免除学员额外的
经济负担，树立良好的行业新形象。我处与市交巡警支队联合设计了《学员培训、 考试情况反馈信息调查表》，请您们对表内所列调查项目采取打“√”的办法逐一作 出评价，我们将把您的意见作为对培训单位、教练员和考试员工作考核的重要依据 之一。
考 试
考试员进行心理辅导、下达考试指令、语言表达情况
情 考试员在考试过程中的服务态度
况 考试员在考试过程中的公正执法、廉政情况
1、有关培训质量、行风方面存在的重要问题需投诉的，请将签名的书面材料寄运管处 驾培科
地址：苏州市竹辉路 510 号，邮编：215007，投诉电话：67535972 2、有关考试员公正执法、廉政问题，请将签名的书面材料寄市交巡警支队车辆管理所 地址：观山考验场，邮编：215151，投诉电话：66716886—25352、25364、25387
培训学员满意度调查统计表
培训学员满意度调查统计表
您好！为了全面了解各学员在教学以及管理中的真实情况，便于加强和提高培训的管理水平和教学质量，特做此调查，请您在百忙之中抽出几分钟的时间完成一些匿名问卷，非常感谢您对本中心的支持和配合。
培训学员满意度调查表
您好！为了全面了解各学员在教学以及管理中的真实情况，便于加强和提高培训的管理水平和教学质量，特做此调查，请您在百忙之中抽出几分钟的时间完成一些匿名问卷，非常感谢您对本中心的支持和配合。
教育培训项目学员满意度调查表
培训机构： 调查人员： 调查时间： 年 月 日
培训班期：
培训类型：
培训起止日期：
参加培训时间
累计培训时间天，其中：理论课培满意 □ 基本满意 □ 不满意 □
对培训内容评价
满意 □ 基本满意 □ 不满意 □
对培训机构组织
管理和服务情况评价
满意 □ 基本满意 □ 不满意 □
对高素质农牧民培训工作的意见、建议：
学员签名：
年月日
注：此表由参训学员本人填写，其中对授课教师、培训内容、培训机构
组织管理和服务情况等三个方面的评价在相应选项内打“√”。
驾校学员满意度调查问卷
一、编制目的为确保在发生危险废弃物流失事故时，能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地降低对环境和人员健康的危害，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本单位在危险废弃物的产生、收集、贮存、运输、利用、处置等环节中发生的危险废弃物流失事故。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员，负责事故的应急指挥和协调工作。
2. 应急救援小组由环保、安全、医疗、交通、保卫等部门人员组成，负责事故现场的应急处置工作。
3. 技术支持小组由专业人员组成，负责事故原因分析、现场监测、环境风险评估等技术支持工作。
四、事故分级及响应1. 事故分级根据危险废弃物流失的数量、性质、危害程度，将事故分为以下三级：（1）一级事故：大量危险废弃物流失，造成严重环境污染，可能对人体健康和公共安全构成重大威胁。
（2）二级事故：一定数量危险废弃物流失，造成一定环境污染，可能对人体健康和公共安全构成一定威胁。
（3）三级事故：少量危险废弃物流失，造成轻微环境污染，对人体健康和公共安全影响较小。
2. 响应措施（1）一级事故：立即启动本预案，启动应急响应，向当地环保、公安、卫生等相关部门报告，并组织专家进行现场处置。
（2）二级事故：立即启动本预案，启动应急响应，向当地环保、公安、卫生等相关部门报告，并组织相关部门进行现场处置。
（3）三级事故：立即启动本预案，启动应急响应，由相关部门负责现场处置。
五、应急处置措施1. 报警与通知（1）发现危险废弃物流失后，立即向应急领导小组报告。
（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，并向相关部门报告。
2. 事故现场处置（1）设立警戒区域，防止无关人员进入。
（2）对流失的危险废弃物进行收集、转移，防止扩散。
（3）对受污染区域进行清洗、消毒。
（4）对受影响的生态环境进行修复。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
尊敬的学员朋友：
祝贺您顺利通过考试，请填写《学员满意度调查表》，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，更好地为广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！
您是通过以下哪种方式前来我校培训的
（请在相应的“□”内打：“√”）
□驾校学员介绍□驾校宣传广告
□亲友介绍□驾校网站介绍
□教练员介绍□其他（请注明：）
您认为服务大厅
员工服务态度□很好□好□一般□差
员工工作效率□很高□高□一般□低
员工仪容仪表□很好□好□一般□差
室内环境□很好□好□一般□差
对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意电话预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差
网上预约是否顺利□很顺利□顺利□一般□差
您认为理论培训（含模拟操作室）
员工服务态度□很好□好□一般□差
员工工作效率□很高□高□一般□低
员工仪容仪表□很好□好□一般□差
教学语言表达能力□很好□好□一般□差
与学员沟通能力□很好□好□一般□差
执行培训计划□很好□好□一般□差
对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意您认为场地教练（含考试预约）
员工服务态度□很好□好□一般□差
员工工作效率□很高□高□一般□低
员工仪容仪表□很好□好□一般□差
与学员沟通能力□很好□好□一般□差
执行考试预约计划□很好□好□一般□差
对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意
***驾驶培训学校学员满意度调查表
您认为教练员
（教练员姓名：）
服务态度□很好□好□一般□差
教学技能□很高□高□一般□低
仪容仪表□很好□好□一般□差
教学语表达能力□很好□好□一般□差
与学员沟通能力□很好□好□一般□差
执行训练计划□很好□好□一般□差
教练车车内卫生□很好□好□一般□差
教练车车况性能□很好□好□一般□差
上车培训时间是否准时□准时□不准时
是否按您的要求准时接送□是□否
教练员是否清廉□是□否
您认为学员餐厅
员工服务态度□很好□好□一般□差
员工工作效率□很高□高□一般□低
饭菜质量□很好□好□一般□差
卫生环境□很好□好□一般□差
您认为公共设施及配套服务
校园环境□很好□好□一般□差
休息区环境□很好□好□一般□低
洗手间环境□很好□好□一般□差
您对蓝天驾校的总体评价
□很好□好□一般□差
您最满意的员工是？（请简要说明）
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您最不满意的员工是？（请简要说明）
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您的其它意见及建议是：
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