长安金牛星话术(20101112)
星光大道——长安金牛星
星光大道——长安金牛星
张宇翔;丛军（摄影）
【期刊名称】《车主之友》
【年(卷),期】2011(000)009
【摘要】人们的印象中，微型厢式车总是混迹于低端商用市场，干的都是运送货
物的粗活累活，登不了大雅之堂。
而长安针对乘用用途对微型厢式车进行了改良之后，以“高级微客”的定位推出了金牛星，
【总页数】4页(P102-105)
【作者】张宇翔;丛军（摄影）
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】U469.11
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金牛座专属的一句话
金牛座专属的一句话
金牛座专属的一句话，以下是十个例子：
1. 坚守内心的价值观，才能在变幻莫测的世界中找到自己的安全港。
2. 慢慢来，生活不是一场冲刺，而是一段循序渐进的旅程。
3. 用勤奋和毅力，开创属于自己的财富之路。
4. 稳定和舒适的环境，是金牛座心灵的栖息地。
5. 保持冷静和理性，才能在困境中找到最佳解决方案。
6. 坚持自己的选择，不受他人的干扰和质疑。
7. 珍惜每一个机会，因为它们并不总是随时可得的。
8. 脚踏实地，一步一个脚印，才能走向成功的顶峰。
9. 真正的财富不仅仅是金钱，更是内心的满足和幸福感。
10. 与人为善，善待自己，才能在人际关系中保持和谐和平衡。
这些金牛座专属的一句话，表达了金牛座人的特点和价值观，强调了他们对稳定和舒适的追求，以及对内心价值观的坚守。
同时，这些句子也鼓励金牛座人保持冷静、勤奋和珍惜机会，追求真正的财富和幸福。
通过这些句子，我们可以更好地了解金牛座人的性格和生活态度，也可以给金牛座人提供一些指导和启示。
长安金牛星维修维修工艺汇总(可编辑)
长安金牛星维修维修工艺汇总金牛星维修工艺汇总第一章 M302金牛星维修注意事项2一、电路部分 2二、底盘与车身 2三、关键部位力矩和辅料 5第二章金牛星中门手动玻璃升降器维修方案 5一、玻璃升降系统的组成（以左中门为例） 6二、维修方法 6三、总结7第三章长安金牛星电喇叭及底盘线束设计变更7第四章长安金牛星总泵异响检查及维修方法9一、异响问题确认方法9二、维修方法9第五章长安金牛星四通接头总成等切换及维修说明 9一、长安金牛星四通接头总成接头Ⅱ、制动真空一号管带附件总成、制动真空2号管带附件总成切换了新状态9二、维修方法说明 10第六章转向轴防尘罩总成优化方案10一、零件技术状态说明10二、售后维修11第七章前、中门玻璃呢槽及前门电动玻璃升降器优化方案11第八章长安金牛星后制动器发烫检查及维修方法 12第九章长安金牛星组合仪表异常问题维修方案12一、现象12二、处理方式12第十章长安金牛星喇叭异常问题维修方案13一、现象13二、处理方式13第十一章长安金牛星前雾灯起雾和进水的判定标准13第十二章“金牛星”蓄电池的检查14第十三章长安金牛星组合仪指南 14第十四章长安金牛星电器系统规范检查流程15第十五章长安金牛星怠速问题零件检查规范17第十六章空调系统冷媒压力是否正常判定方法18第十七章长安金牛星汽油味重检修指南18第一章 M302金牛星维修注意事项M302金牛星系列车型是长安公司开发的高端微车，现将其在为序中与S460车型的不同之处及需要注意的地方进行介绍。
一、电路部分M302的电路结构与S460存在很大差异，具体电路结构与维修要领请见《M302电路图手册》二、底盘与车身M302豪华型后悬挂方式采用全新结构，维修时请注意。
后螺旋弹簧装配注意事项（1）弹簧上的“CHANA”标识在装配时位于弹簧上部，弹簧上有护套的一端安装时朝下，并与下弹簧座贴合良好；（2）同一台车的两只后螺旋弹簧必须保证负荷分组色标颜色相同；警告：确保弹簧下端端头与弹簧座的台阶位置接触，如下图前支柱螺母维修注意事项在重新安装前支柱锁紧螺母时，必须更换新的螺母，原有螺母不能再使用前门、中门外开手柄维修注意事项安装方式不同于CM9的安装方式。
汽车4S店活动主持人台词
距离今天的活动结束还有半个小时时间，相信在座大 部分朋友都已经成功订购了自己的爱车，还没订车的 朋友要抓紧时间了，时间一到，所有车型将回复原 价，错过今天再没有这样的机会！（临近活动结束增 加播报频率） 马上就要18点了 ，亲爱的车主朋友们，现在距离我 们的活动结束时间还有30分钟，还有宝贵的30分钟， 您还有30分钟可以享受我们的优惠政策，活动结束后 您就再也享受不到我们的团购优惠了，没下订的客 户，赶快做出您伟大的决定吧，不然真的后惠无期了 哦。
从签到开始，每10分钟一次 垫场话，提示活动即将开始 提示订车不仅有超值超值的 购车钜惠，还有丰富礼品相 送。
候场
主持人致 辞
下面是咱们的微信游戏环节，您可以扫描咱们优惠政 策看板上的二维码关注河南天道福特的官方微信，输 入"游戏"两个字就可以参与我们的微信全民找车轮赢 大奖的游戏中，只要您通过我们第六关的游戏即可赢 得我们精美礼品一份。不限人数，全民参与，快快行 微信游戏+ 动起来吧！ 互动环节 现场客户 互动 互动：现场采访一名看车客户的看车感想（贵姓、看 的什么车型、为什么喜欢这个车子、一个人来的还是 和朋友一起、觉得活动力度怎么样、准备什么时间用 车子等等）
逼单&抽 奖
逼单
本次活动时间紧促，未订车的客户抓紧时间订车，不 要再犹豫，时间一到所有车型将恢复原价（客户谈车 过程中不断播报） 主持人间断播报，现在已经有***个客户订车了，大家 加油，踊跃参与，订车用户请您销售顾问协助到舞台 前方参与砸金蛋抽奖，领取您的奖品。 本阶段主持人以电视购物口
气进行播报，随时逼单。
尊敬的来宾朋友们，下面我将宣布一条好消息！我们 已经有朋友抢先下单了，当然就率先有机会来参与我 们的现场砸金蛋抽大奖的活动！同时也提醒还在犹豫 不决的朋友们，今天是长安福特的专场活动，只此一 家别无分店，大家要下单就要赶快行动！别忘了还有 主持人逼 咱们的精美的礼品相送哦！好了，话不多说，订车不 单话术 断，好礼不断，大家还在等什么赶快行动吧！看，又 有一批朋友定下了心爱的福特车，咱们将他们请上来 现场砸金蛋，顺带给大家分享一下订车的喜悦，一位朋友订购了我们的福特车型，恭喜您加入 主持人砸 我们福特有爱的大家庭，有请您来到舞台前方砸金蛋 金蛋话术 领取我们送您的礼品，这个是百分百中奖，没有空奖 的！还没有订车的朋友请抓紧时间下单
长安奔奔六面销售话术
完美体现现代工艺美学的精髓。
海豚型组合前 奔奔的前大灯是具备中级轿车技术的主流产品,“四灯式”设计，引领大灯设计潮
流，集远光、近光、视宽灯、转向灯于一体，让您在不同的路况、不同的天气随 时满足照明的需求。 • 造型生动极具动感，满足了用户追求时尚运动的需求。
离约33米
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（正面）销售话术
韩国万都的ABS 利益点： • 安全、防测滑、防抱死； • 名家设计 介绍话术： • ABS防抱死系统可以在汽车急刹车时，每秒钟对汽车进行上百次的刹车、放松动作，避免汽车失控（甩尾、跑
偏）。 • EBD是电子制动力分配系统，它能调整前后轮的制动力，使制动力分布更均匀，效果更有保障。 • 万都是韩国最大的，专业生产ABS的厂家，其产品给全球各大厂家都有供货，技术和质量处于世界领先水平。
舒适性； • 公司为了保证底盘的良好性能，奔奔经过了大量的疲劳试验，主要是：通过了30万公里全天候道路（山地、
公路、高原、寒地……）试验；累计100万公里的耐久抗疲劳实验； • 离地间隙是155MM，前接近角25度，后离去角37度，和同类轿车相比其通过性好，安全性高； • 奔奔是加长轴距和加宽轮距设计（同类车最大），底盘厚重，整车地面附着感好，行使平稳，高速不会发飘。 • 奔奔前悬挂采取麦弗逊机构，后悬挂为多连杆非独立式结构，是中高档轿车普遍采用的悬挂方式。良好的底
隐藏式拖拽挂钩 •利益点：美观大方、使用方便 •介绍话术：奔奔隐藏式拖拽挂钩新颖的设计，保证了使用方便性和整车的美观性。
12
第二面~右侧副座
右侧副座
13
第二面：成熟底盘和人性化内装
汽车销售人员超级口才训练
D:车身漆面:金牛星采用四道喷涂工艺，高固份车身清漆（比普通微车膜厚增加3—4微米，厚度
《汽车销售人员超级口才训练》
第一章：展厅寒暄初接近 第二章：需求挖掘利成单 第三章：产品推介扣需求 第四章：试乘试驾增兴趣
目录
5 第五章：异议处理用对法 6 第六章：跟进联络要及时 7 第七章：完美签单讲技巧 8 第八章：售后服务要做细 9 第九章：抱怨投诉妥处理
第一章：展厅寒暄初接近
情景1：客户在展厅门外犹豫徘徊 情景2：客户走进展厅内四处观望 情景3：客户直奔着一款车型而来 情景4：客户对销售人员爱理不理 情景5：客户表示只是随便看一看 情景6：客户开门见山地询问价格 情景7： 客户考察之后又再度到访 情景8：老客户介绍的新客户来访 情景9：特殊客户需给予特殊关照 情景10：客户看了一圈后转身离开
八闻：
动作：让客户闻闻车内的味道 话术：因为金牛星所有内饰材料均采用轿车高级材料，环保无异味，对身体无伤害。
第四章：试乘试驾增兴趣
情景27: 客户拒绝试乘试驾的应对、 情景28: 安抚不宜试驾客户的情绪、 情景29: 试乘试驾之前的准备工作、 情景30: 起步之前的”热身”交流、 情景31: 把握时机强调汽车的特色、 情景32: 行驶途中细心提示及提醒、 情景33: 体验后积极征询客户评价
举例：长安金牛星的静态展示体验介绍法
一看：
关键点： A:外观造型：日本著名日本著名造型公司设计， 5国9地国际化团队倾情打造，微客创新造型，外 观尊贵大气，让您开车更有面子，生活更有品味
长安幻想直播话术
长安幻想直播话术
1.欢迎大家来到长安幻想直播节目，你们准备好了吗？
2.这是一场前所未有的盛宴，让我们一起进入长安的神奇世界吧！
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5.我们将带您领略长安城的美丽风光和古老传说。
6.请大家紧握手中的魔法宝物，让我们一同开启冒险之旅。
7.请欣赏来自各地的才艺表演，让我们为他们热烈鼓掌！
8.长安幻想直播节目全程无广告，让您畅享精彩节目！
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10.别错过我们的奖品抽奖环节，可谓是惊喜连连！
11.让我们一同感受古代乐曲的美妙，沉浸在动人的旋律中。
12.提前准备一杯清茶，让我们一同品味长安的温柔与深情。
13.长安是古代文化的瑰宝，我们将为您展示其独特魅力。
14.请欣赏来自不同国家的特色舞蹈表演，领略多元文化之美。
15.亲爱的观众们，你们的支持是我们最大的动力。
16.感恩有您的陪伴，让我们共同创造美好回忆吧！
17.想要成为冠军？赶快参加我们的游戏环节，展现自己的才华！
18.长安幻想直播节目每周都会有新内容推出，敬请期待！
19.我们会与您分享长安的故事和传说，让您感受古人智慧的璀璨。
20.请欣赏来自长安城的精美手工艺品展示，领略古代艺术之美。
21.长安幻想直播节目致力于为您带来独特的观影体验。
22.与家人和朋友一同观看长安幻想直播，让我们共同度过美好时光。
23.感谢您的支持和喜爱，我们会不断努力为您呈现更多精彩内容。
24.希望您喜欢长安幻想直播节目，我们下次再见！。
长安汽车企业经典宣传标语
长安汽车企业经典宣传标语长安汽车是中国知名汽车制造企业，中国品牌汽车领导者。
那么，关于长安汽车的广告宣传语有哪些呢?下面是店铺为大家精心推荐的长安汽车宣传标语，希望能够对您有所帮助。
长安汽车企业经典宣传标语11、选车看火候，买车正当时!2、行动,奥运汽车。
3、兴旺大让利，十天抢购礼上礼。
4、相信你的眼睛，相信我的车!5、现在，立即加入“购买马牌轮胎，立获神秘礼品”活动，即能在夏季行车充分获得更安全更舒适的驾乘体验，享受更惬意自由的“车生活”。
6、五菱兴旺，10天旺你旺我旺大家。
7、五菱系列面包车，十日真心大回馈，一样的汽车，不一样的'价，机会难得，快来选购。
8、我行，汽车之行!!9、天限量大甩利，五菱兴旺购好运!10、天限量大降价，五菱兴旺开抢了。
11、天给力促销，兴旺助你兴旺。
12、抛弃遗憾，坐拥快乐!!13、进步就是永不停步。
14、给力促销，十日特惠!15、动起来，真精彩!16、车城旅游，周六周日免费开放!17、爱车、爱人、爱家，一个都不能少!18、爱车之外的尊享!19、分期无忧贷回家，售后服务更到家。
20、购车够服务。
长安汽车企业经典宣传标语21、购车前后我们都是笑脸迎人。
2、购车选我，服务随你。
3、购的不仅仅是车，更是服务。
4、购买省心，拥有放心，享受安心，售后称心!5、君和奥迪不分离，轻松贷款可分期。
6、买车重在服务，诚信顾客放心。
7、买的放心，用的安心，售后更贴心。
8、你的惠顾是我的荣耀，我的服务是您的一切。
9、你来或者不来，服务就在这里，只为等你。
10、你拥有我们的汽车，我们拥有你的微笑。
11、您的满意，我们的目标。
12、品牌铸就销量，服务成就未来。
13、我们的车很快，我们的服务更快!14、我们的汽车，满足你的需求。
15、无论您走多远，我们对您的呵护始终如一。
16、销量创下奇迹，服务成就信誉。
17、销量创下奇迹，服务完美无缺。
18、销售全面倾听，售后全程跟踪，服务全心全意。
汽车重点产品知识及销售话术(浓缩版)
长X金牛星 VS 五菱荣光
外观对比
长X金牛星的商务车外观出门有面子，五菱荣光已 经过时了。
长X金牛星
• 5国9地团队打造，日本名师设计
• 引领潮流的外观造型，沉稳大气 • 超大进气格栅，发动机散热更快， 效率更高
SALCO
五菱荣光
• 五菱之光改款车型，外观乏善可陈 • 家族传统前脸，普通微车风格，缺 少气势和时尚 • 格栅狭小，发动机散热慢，易开锅
五菱荣光
• 脚踏板受力面窄小，刹车与油门 踏板距离过小，有安全隐患
• 踏板布局偏右，与驾驶员座位不 在同一中轴线上，长期驾驶易造 成腰肌劳损
引领潮流外观，尊贵大气 1、国际流行的SL主动流线形车身造型，风阻低，车速快，更节油 2、轿车外拉式（豪华款镀铬）门把手 3、牛角形晶钻前大灯，远光照射120米，近光照射宽度8米， 比普通微车照度提升15%-20%
精致轿车内饰，豪华舒适 1、轿车式全包内舱，内部都以型材包裹(豪华型全包)； 2、双皮纹仪表台板、双色面板，拉丝面板装饰； 3、方向盘骨架采用轿车式的镁铝合金材料，质量轻，更 能变形吸能，降低二次伤害； 4、轿车四筒式仪表盘，白色背景光，液晶电子里程显示； 5、立体成型门饰板； 6、轿车级装饰材料，顶棚采用高分子纳米技术材料，抗静电、不吸尘，易清洗 （可用水清洗）；
长安汽车产品知识(S460)
升功率超过50千瓦的CB发动机 新一代小排量大功率发动机，动力强劲、 节能环保，升功率超过了50KW，主要技术特色： 缸内直喷技术，燃油与空气混和比低至1： 40，功率和扭矩可提高10%以上，NOX排放降低 70%，CO2排放降低20%。 进排气可变气门正时技术，改善扭矩转 矩特性和功率，降低HC排放30%。 小型涡轮增压技术，功率提高30%以上。
47
底盘-宽大坚固
轿式逐级安全碰撞吸能区
Ø 由日本丰田安全专家土屋 悠设计的轿式纵置安全碰 撞吸能结构（已经申请专 利），在大梁最前端设置 了6个安全碰撞吸能槽，可 以逐级吸收碰撞能量，最 大限度的保护驾乘人员的 安全。
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底盘-宽大坚固
可溃缩转向柱
49
底盘-宽大坚固
加强的后悬架设计
Ø 后桥轴管由直径65毫米变为直径70 毫米，大大加强了承载能力。 Ø 半轴轴承采用6308的深沟球轴承， 是所有微客中承载能力最强的轴承 。 Ø 半轴油封直接采用最昂贵的氟橡胶 材料，耐磨性能好，耐高温，抗老 化。可以大大改善后桥漏油问题。 Ø 钢板弹簧采用五片的复合结构，刚 度大，承载能力卓越。
长安之 星S460
长安之星S460大梁设置了6个 吸能导引槽，增强了碰撞吸能 效果，使驾乘人员更加安全。
五菱之 光 加长版
五菱之光加长版大梁前段没有 吸能槽。
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三、安全舒适----油门、离合、刹车踏板比照
车型 图片 特色及话术
长安之 星S460
“长安品牌、金牛星、欧诺”核心话术
欧诺PK宏光核心话术：
——对手攻击长安“中滑门/钢板弹簧微车配置、档次低”，在用户提出问题之前抢先出 手，把宏光攻击欧诺招数消灭于无形。
欧诺中门采用中、高档商务车都使用的滑门设计；（外观更高档，出
入更方便，例证：奔驰唯雅诺、奔驰威霆、别兊GL8、瑞风）
欧诺采用高级越野车才使用的后钢板弹簧；（兼具商务车的舒适和越野
车的通过性，例证：悍马、陆风X6、等高档越野车；螺旋弹簧承载性欠佳、维修昂 贵，更换一个螺旋弹簧至少几百，而一片板簧仅几十元）
大灯高度可行进中车内调节；（极大的增强了夜间会车的安全性） 欧诺采用电子助力转向（EPS）。（领先宏光、森雅、帅客使用的液压助力
转向HPS一代）
注：
1. 中滑门、钢板弹簧佐证图片，销售顾问挑选部分彩色打印出来向顾客展示；
EPS 较 HPS 有着代差的优势！！！
金牛星PK荣光五部曲
一、进门即介绍——金牛星是最安全的微车，买金牛星就是买平安；
（例证：碰撞试验图片、与主流轿车对比的分值）
二、让用户按金牛星的翼子板；（建议用户去按荣光的翼子板） 三、拉开中门看整体式一次性冲压成型车身；（建议用户拉开荣光的中门看三
段式焊接车身的焊点）
4、EPS因不使用助力油，因此也不会漏油；不用换油，节约成本；会污染环境，有利环保；
5、EPS有“主动回正”及“直行保持”功能，使整车有了良好的直行稳定性，大大提高了行驶 安全性；主动回正可自动回正方向盘1.5圈即540°； 6、高速行驶中实施紧急制动时，即使不扶方向盘也不会跑偏，就是EPS电动助力转向发挥了主 动回正和直行保持的作用所致。
• • 1999年10月，长安之星在“清华大学汽车碰撞实验室”成功完成了中国微车第一碰； 2002年12月，SC1020微货在“中国汽车技术研究中心汽车安全碰撞试验室”成功完成微货 第一碰；人民网：/GB/jinji/32/178/20021231/899258.html • 长安是整体式车身，任何一款新车都通过了只有轿车才需要进行的安全碰撞，其他品牌的微 车都是三段式焊接车身，根本不敢进碰撞实验室；
长安三句话品牌话术
长安品牌优势三句话： 长安品牌优势三句话：
实力品牌，品牌价值和技术实力均列中国车企第一； 实力品牌，品牌价值和技术实力均列中国车企第一；
• • 品牌价值305.15亿元、排名自主品牌中国第一； 五国九地超强研发实力，连续两届被国家发改委评估为研发实力汽车行业第一
好看、好开、好底盘； 好看、好开、好底盘；
• • 好开：发动机提速快、人机工程好、性能匹配好； 好底盘：大梁粗、底盘硬、大师调校；
服务最好： 保修时间长、服务网点最多、 服务最好： 保修时间长、服务网点最多、发动机只换不修
攻击五菱品牌三句话
以前生产拖拉机，虽然傍上通用，但通用微车技术一点都没有，用 通用品牌忽悠用户，典型低值产品高价卖。
Changan Drives The World
五菱采用三段式焊接车身，易开裂； 五菱采用三段式焊接车身，易开裂；
二手车市场反映，五菱新发动机一般跑了两年后就会出问题， 二手车市场反映，五菱新发动机一般跑了两年后就会出问题，噪 音变得异常大。 音变得异常大。
攻击小康两句话
小康是生产新感觉摩托车的，花钱买的东风标， 开发生产到销售 小康是生产新感觉摩托车的，花钱买的东风标，从开发生产到销售 与东风都没关系； 与东风都没关系； 都没关系 产品都是模仿长安和五菱；典型的山寨产品，质量性能差； 产品都是模仿长安和五菱；典型的山寨产品，质量性能差； 性能差
新长安之星销售话术集131016 第五版
长安汽车新长安之星销售话术集长安汽车销售有限公司一、开发理念市场定位1.长安之星辉煌历史介绍话术——1998年问世，延续十五年的传奇品牌。
市场保有量最大的微车品牌。
国内第一款凸头微车。
微车安全第一撞。
第一款单品牌销量突破百万的微车。
曾创造过50万公里无大修的奇迹。
2.新长安之星产品定位话术——新长安之星既区别于高级微车，又区别于经济型微车领域，是在两者之间的一款标准微客；无论是动力油耗还是品质，均引领微车市场新潮流,续写辉煌，再创佳绩！二、产品介绍话术（FABE）（1.）够劲——新长安之星的动力达到了达到了1.5轿车的动力，让您不必担心满载而跑不动；同时空间灵活组合多变，真正做到了省心、够用；另外配备了智能吸入式换挡，让您更感觉开的是一辆舒适的小轿车！★卖点一：F:灵活多变的车内空间；A:中间和后排座椅可以自由组合成不同的模式，满足了不同用户的需求；B:自由变换的空间可以满足您不同的载物或载客的需求，而且操作非常简单，既省时又省力；E:这样吧，我来示范一遍我们新长安之星的各种不同的空间模式！（销售顾问演示）F:舒适宽大的驾乘空间；A:坐在座椅上后，无论是头部还是腿部，空间非常宽裕舒适；B:合理的座椅布局、让您不会感到特别压抑，特别是空间设计非常的人性化，让您时刻都有好心情；E: 您看当我坐在这座位上时，我的头部还有两个拳头的距离；另外腿部也还有两个拳头的距离，这样座着，时间久了，也不会觉得很累，您说是吧！（销售顾问示范）★卖点三：F:16+的储物空间；A:全车16处以上的储物空间,超越了同级别的储物极限；B:完全按照“驾乘者”的使用习惯出发，提升了驾乘者使用便利性；同时时刻保持车厢整洁，让您拥有好心情；E:新长安之星的储物空间多达16个，让我分别来为您做一个简单的介绍吧。
★卖点四：F:宽大的载货空间；A:第二、三排座椅可以轻松翻折/拆卸，将空间发挥到最大化；B:宽大的载物空间，让您装的多，跑的快，生意越做越轻松；E:您看这是我们新长安之星在空间上面的相关数据，另外像可乐这样355ml听装饮料在最大模式下至少可以放上7000罐！F:人体工学座椅；A:最大程度提供最佳驾乘感觉，充分支撑并贴合人体；高低可调的头枕给予不同身高的驾乘人员最佳的头部支撑；B: 对于经常开长途的驾驶员，可以保持一个最轻松舒适的坐姿，缓解了驾驶疲劳； E:请坐上去感受一下我们人体工学设计的座椅。
长安之星推销文案
一、背景介绍2007年9月，长安汽车迎来了微车第一品牌长安之星销售100万辆的市场佳绩。
至此，长安汽车已经成为中国微车生产企业中，首家单一车型累计销量突破100万辆大关的企业.微车市场一直是中国汽车市场中增长最大的行业板块。
作为微车市场多年来一直的领军者，长安汽车凭借长安之星系列产品一举奠定其在微车市场的霸主地位，长安之星曾创下连续8年稳居微车销售冠军的奇迹。
自1998年上市以来，长安之星已做过多次外观较大的改款，成为一个技术成熟，品质可靠的系列车型平台。
目前，长安之星平台上有长安新星系列、长安运动款系列、长安星韵系列、长安雪虎等数十款系列产品。
这些产品体现出长安不断提升产品性能、优化改进产品线的实力，而贴近消费者的实惠的销售价格，更成为长安之星系列产品多年持续热销的重要原因。
根据中国汽车工业协会统计数据表明，目前长安之星系列产品依然保持销售增长，长安微车自主创新战略发挥的作用日益突显。
长安之星系列产品在市场上形成的高、中、低端的产品梯级结构，较好地满足了不同层次用户的消费需求，而由于相比传统凸头微车，长安之星产品在驾驶灵活性、乘坐舒适性以及空间性与安全性方面做出了全面的提升，因此其长久以来一直受到众多消费者的青睐。
另一方面，随着市场消费需求的不断增多，能洞悉并顺时推出在品质上能够更贴近消费需求的长安之星升级产品，这种升级改款使得长安汽车在顺应了微车市场需求的同时，也为长安之星系列产品注入了新鲜的销售生命力。
二、产品介绍1、性能优势长安之星外观时尚，紧跟国际潮流，采用多点电喷系统JL474Q发动机，节能环保，排放达到欧II标准。
侧门防撞杆，防撞吸能设计，安全性能更佳；双蒸空调，制冷更佳，双蒸空调，制冷更佳。
2、安全装置长安之星车头前突且具有碰撞缓冲架，减轻碰撞对驾驶员的伤害，保证行驶安全；前轮前置，减少正面碰撞的冲击力；前车门安装防撞杆，有效抗击侧面冲击；双回路液压制动系统，真空助力装置，前盘后鼓式制动器，制动更可靠；配备转向防盗锁，使停车锁门变得轻松自如，解除离车时的心理负担；中门窗摇机二级安全装置。
长安金牛星服务方案(最终版)
培训考核认证
上门直培 网上培 集中培
培训
考试
训
训
2.2.1 配备“ 一对一”服务专员
凡金牛星用户配备专属服务顾问，为用户车辆使用提供咨询、投诉处理、客户关怀 等全过程服务。 一对一服务内容
一对一服务内容实行服务团队与服务顾 问个人结合方式为客户提供相应的服务。 （一）服务顾问个人提供服务内容： 车辆使用技巧咨询 救急 服务预约 （二）服务团队提供服务内容（以服务 顾问个人名义实施） 促销活动信息发布 系卡 服务信息提醒 服务联 一 对 一 客户互动关怀 务顾问 专属服 上门服务 辉 000； 刘敬 67591 023） 电话（ 678999 9 车辆维修保养处理 13983
备件信息）
收到信息后，将在1 小时之内与客服公司 沟通，2小时后答复 经销商
投诉信息
一般类投诉应从传 递之日起1日之内处 理完毕；复杂投诉 （应在3日之内出具 解决方案；重大投 诉应在6日内出具解 决方案
5.3
信息快速处理机制
实施10分钟快速传递、8小时应急处置、 24小时客户关怀流程，并实施严格考
• 服务部
• 质量部门 • 设计部门 • 生产部门
• 采购部门
5.1
建立信息交流渠道
建立产品、质量、服务、政策等方面的沟通渠道，100%记录沟通信息： DMS系统收集：每天对DMS系统金牛星的维修信息进行提取； 经销商：通过日报、周报形式反应金牛星方面的信息； 质量观测点：每周报送《产品信息统计表》； 定期客户座谈及调查问卷：收集客户建议和产品服务信息。 内部反馈：内部员工反馈的金牛星信息收集。
长安金牛星
精湛车身工艺 细致精美
福特福克斯
轿车式中控台，高档精致
• “镜片”镶嵌工艺的拉丝面板，科技感强
• 圆柱状空调旋钮，以镀铬镶边，档位清晰，手感细腻 • 采用中档轿车配臵的电子式内外循环空气按键，一改微车拔片式的简陋和模糊，车内 气流准确控制
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
• •
“最牛”成为当下社会流行词，使用牛作为标识主题，寓意“行业领先”
的地位。
SALCO
专属品牌标识释义——红色：激情与斗志
• 红色代表激情与斗志
•
彩色背景加浮雕图案的标识多为高端跑 车标识。采用此种工艺图案，更加彰显 长安金牛星的高级感
浮雕工艺高低起伏的表现，更好地表现 出公牛图案的肌肉感与力量感
• 后雨刷灵活方便，去除雨雪、灰尘，提拱更多安全保障（豪华型）
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
牛角形晶钻前大灯，照度高，照幅宽
• 犀利的牛角形晶钻前大灯，与“奋进的公牛”车标相呼应，独具个性 • 前大灯晶钻多棱反射区，结构优化，远光照射120米，近光照射宽度8米，是普通微车的一 倍以上，夜间行车更安全（均匀度）
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
大众速腾
轿车四筒式仪表盘，高档易读
• 镀铬镶边，美观大方； • 液晶电子里程显示屏 • 组合仪表镶嵌透光环，白色背景光，清晰易读，彰现轿车档次
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
关于长安汽车的撩人句子
关于长安汽车的撩人句子
1. 星河滚烫，你是人间理想；世事无常，你是人间琳琅；众人平庸，你是人间星光；万事浮沉，你是人间归途。
2. 这一年故事简单，遇见的你我刚好喜我不等你谁等你，我不等你我等谁，你不等我我等你
3. 在我眼里，你就是抢匪，因为遇见你的那一刻，你就将我的心抢走，还不打算还回来。
4. 想你，是日思夜盼；念你，是真爱无暇；守你，是一心一意；懂你，是真情流淌；疼你，是真心实意；爱你，是发自肺腑。
让我们的爱情幸福到底，甜蜜到底！
5. 我已准备好将权利减半、义务倍增了
6. 以后不准和别人太好了，我会吃醋，会跺脚，还会赖在地上打滚让你抱抱。
7. 给你的情话千万行，行行是你，不如一句余生是你。
8. 你是我所有自卑胆怯的原因，也是我飞蛾扑火画地为牢的理由
9. 愿夜黑时能见月，花绽时能遇蝶，抬头时能见你。
尊贵的长安车主语录
尊贵的长安车主语录
尊敬的长安车主们，您好！
作为一名长安车主，我们有着共同的荣誉和使命，那就是拥有一辆优秀的车辆，并且用心呵护它。
长安汽车作为国内知名品牌，一直以来都致力于为消费者提供高品质、高性价比的汽车产品和服务。
而我们作为长安车主更是肩负着展示中国汽车制造实力和品牌形象的重要任务。
在您购买长安汽车之后，我们相信您一定已经深刻地体会到了长安汽车所带来的舒适、安全、可靠和节能环保等多方面的优势。
而这些优势背后则是长安汽车不断创新改进、持续提升质量和服务水平所付出的巨大努力。
作为一名合格的长安车主，我们应该时刻保持对自己爱车的关注和维护。
只有这样才能让它始终保持良好的状态，并且更好地发挥它所具备的性能和功能。
在此，我想分享几点关于爱车养护方面的小建议：
首先，定期保养是非常必要和重要的。
建议按照车辆使用手册中的保养周期和内容进行定期保养，这样可以有效延长车辆寿命，避免出现一些意外故障。
其次，注意驾驶习惯和保持车内清洁卫生。
不要超载、超速、急刹急
加等行为，这样会对车辆造成很大的损伤。
同时要保持车内干净整洁，经常清理垃圾和灰尘等杂物。
最后，合理使用汽车附属设备和配件。
如空调、音响、轮胎等都需要
正常维护和更换，以确保它们的正常运转和安全性能。
总之，作为长安车主我们应该时刻牢记对自己爱车的责任和义务，并
且积极参与到爱车养护中来。
相信在我们共同努力下，长安汽车品牌
形象将会越来越好，并且为更多消费者带来更多的价值和体验。
谢谢大家！。
打动金牛男的情话
打动金牛男的情话
1. 如果两个人分手之后我们在彼此的世界消失了，那说明我真的爱你。
2. 你想吃什么?我做给你吃!
3. 我会做你最喜欢吃的……
4. 让我们一起去创造财富吧!
5. 你说你是一只披着羊皮的狼，那我就是那只被狼圈养的小羊。
即便知道我只是你的一顿午餐，你仍是我的四月蒹葭，爱恋依然苍苍。
6. 我想在房产证、户口薄加入上你的名字。
7. 如果两个人分手之后依旧可以做朋友做的事，那说明我想让你记住我。
8. 欢迎你进入我的世界;我的就是你的……
9. 如果两个人分手之后我不再见你并大声说我恨你，那说明我不舍得离开你。
10. 如果两个人分手之后做了朋友，那说明我从来没有爱过你。
11. 我将家里的钥匙给你，家里的一切(包括我)就拜托你照顾了。
12. 你好幽默，和你在一起真开心。
13. 最喜欢你的肩膀。
14. 嫁给我可好，房产证写你的名字，银行卡归你管。
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• 座椅面料为轿车通用的针织面料， 透气舒适
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
制造工艺，细致精美
• 参照福特制造流程进行控制，外观间隙更均匀，内饰件品质感更强，车辆精度 达到同级车型的先进水平 • 整车密封性更好，强化淋雨试验无渗漏，无需担心漏雨或灰尘干扰
精湛车身工艺 细致精美
福特蒙迪欧
天语SX4三厢
轿车式排挡杆，高档舒适
• 轻量化镁铝合金打造，精致皮质包裹 • 顶端镀铬的半球型挡头，手感舒适，符合人体力学的弧线，与手掌亲密契合
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
天语SX4三厢
豪华温馨的乘员舱，倍感舒适
卓越的3H底盘 承载舒适兼备
• 采用轿车同步器，以及换档辅助推入式全新结构，换档吸入感强，平顺性好， 处于微车领先水平
轿车级变速器
档位更清晰 换档更平顺 入挡具明显吸入感
SALCO
轿车级操控
• 中高级轿车的潮流，树立行业标杆
轿车级操控品质 畅享驾驶乐趣
卓越的3H底盘 承载舒适兼备
EPS 随速电子助力转向，低速更轻松、高速更沉稳（豪华型）
SALCO
时尚新微客
可折叠全视野外后视镜
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
• 轿车鼓式造型，满足欧洲标准，视野范围增大，调整角度更宽，盲区更小，行 车更安全
天语SX4
福特福克斯
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
SALCO
高级微客
集大成
引领潮流外观，尊贵大气
精致轿车内饰，豪华舒适 精湛车身工艺，细致精美
时尚新微客 轿车级操控 人性化舒适 多功能空间
SALCO
时尚新微客
日本著名造型公司设计，联合5国9地国际化团队倾情打造，微客创新
造型，外观尊贵大气，内饰豪华舒适，工艺精湛，随处可见的商务元素，
浪迪 3850 1510
4110 1690 1930
高 轮距
1900
1900
1910
1425/1435 1386/1408 1420/1420 1280/1290
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
八代雅阁
天语SX4
正面造型，尊贵大气
• SL（Streamline流线型的缩写）动力学艺术外观，主动流线形设计，领先于普通微客的 风阻系数
以人机工程精心打造的操作功能区，驾驶更轻松
• 采用美国SAE人机布臵规范，使用最符合中国人体结构比例，对头、眼、手部、 腿部、脚部功能区，进行全方位人机工程分析，精心打造最符合人体的驾乘姿 势，自在伸展，操作功能区触手可及，长时间驾驶更轻松
SALCO
轿车级操控
轿车级变速器，换档清晰流畅
轿车级操控品质 畅享驾驶乐趣
• 倒梯形镀铬前脸格栅与牛角形前大灯的一体式造型，豪华时尚
• 仿生鲨鱼嘴大格栅，极具气势，同时让发动机散热更快，效率更高、寿命更长 • 超大保险杠与中央格栅、前大灯组巧妙衔接，浑然一体，美观大气 • 炮筒形高投射前雾灯，锐利有气势，亮度高、穿透力强
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
根据中科院对汉语的研究
结果，我们发现，全汉语中，
人们都会通过一个口头禅词汇 来表达对一切事物的赞叹，褒
奖
高级
SALCO
车标诠释
“奋进的公牛”车标
• 新颖的双车标设计，车前方采用独 特的“奋进的公牛”车标，车尾仍 保留长安Logo，彰显长安金牛星 在微车家族中的至尊地位，代表其 超越了目前普通微车的发展水平， 成为新一代微车的典范
精湛车身工艺 细致精美
牛角形晶钻前大灯，照度高，照幅宽
• 犀利的牛角形晶钻前大灯，与“奋进的公牛”车标相呼应，独具个性 • 前大灯晶钻多棱反射区，结构优化，远光照射120米，近光照射宽度8米，是普通 微车的一倍以上，夜间行车更安全（均匀度）
• 照度高达100lx，比普通微车照度提升15%—20%
• 灯泡全部采用飞利浦、欧司朗等国际知名品牌，更可靠、更高档 • 采用世界一流防雾处理工艺，大灯不起雾
长安金牛星话术
SALCO
主要内容
产品定位 核心卖点及特性 竞品比较话术 客户关键问题解答 三分钟心动话术
SALCO
产品定位
SALCO
市场定位
长安星光4500
M
之光加长
开瑞优雅
五菱荣光
长安S460
开瑞优优 昌河福瑞达 新五菱之光 一汽佳宝 哈飞中意 之星二代 东风小康 五菱之光 五菱之光 东风小康 一汽佳宝 长安之星 哈飞中意 郑州海马 小康V27
• •
“最牛”成为当下社会流行词，使用牛作为标识主题，寓意“行业
领先”的地位。
SALCO
专属品牌标识释义——红色：激情与斗志
• 红色代表激情与斗志
•
彩色背景加浮雕图案的标识多为高 端跑车标识。采用此种工艺图案， 更加彰显长安金牛星的高级感
浮雕工艺高低起伏的表现，更好地 表现出公牛图案的肌肉感与力量感
• 双皮纹双色仪表台板，圆弧曲面造型立体感强，手感细腻 • 拉丝面板装饰，倍显高档美观
• 内饰件采用轿车原材料
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
福特福克斯
四幅方向盘，镁铝合金骨架，全浮式喇叭
• 豪华饱满的四幅方向盘，高档气派，易于掌控，回正力强 • 全浮式喇叭，操作方便、安全 • 轿车式的镁铝合金方向盘骨架，质量减轻一半，操作灵活、轻松；受到撞击时， 更能变形吸能，降低对驾驶员造成的二次伤害
SALCO
轿车级操控品质，畅享驾驶乐趣 卓越的3H底盘，承载舒适兼备
轿车级操控
轿车级精准操控和卓越的3H底盘完美匹配，权威级AUT品质控制
（AUT缩写：Authority，意为权威），感受畅快惬意的驾驶乐趣。
SALCO
轿车级操控
轿车级操控品质 畅享驾驶乐趣
卓越的3H底盘 承载舒适兼备
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
高固份车身清漆，鲜亮持久
• 四道喷涂工艺，加上高固份车身清漆，比普通微车膜厚增加3—4微米，厚度提 高10%，小擦挂不易花，节省维修成本 • 鲜艳度提高3.3%，色彩鲜亮持久
SALCO
高级微客
集大成
时尚新微客 轿车级操控 人性化舒适 多功能空间
SALCO
3.9 3.7 3.5
五菱兴旺 长安星光35
五菱鸿途 昌河浪迪
万元
Ⅰ类市场
2.8
Ⅱ类市场
3.3
Ⅲ类市场
4.0
Ⅴ类市场
4.5
Ⅳ类市场
开发理念
长安金牛星是长安集团经过大量市场调研，基于用户对于外观、动 力、安全、商务用途等多种需求，全新打造的一款高端产品。它不但秉 承了宽体大微客的优良基因，还在外形设计、品质质量、操控性能、安 全性能等各方面大幅度领先于现有市场主流微车产品。
精湛车身工艺 细致精美
福特福克斯
轿车式中控台，高档精致
• “镜片”镶嵌工艺的拉丝面板，科技感强
• 圆柱状空调旋钮，以镀铬镶边，档位清晰，手感细腻 • 采用中档轿车配臵的电子式内外循环空气按键，一改微车拔片式的简陋和模糊， 车内气流准确控制
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
长安金牛星
集现代造车技术之大成
创微车行业之高级典范
SALCO
产品定位
长安金牛星是一款真正意义上的高端微客，其开发目的是为了满足 高端客户的需求，并以 “高级微客”的形象塑造行业标杆。
在车身、造型、内饰、底盘和电器
等方面，获得 68项国家级专利！
SALCO
产品定位
配置高
好的 价格高 有面子 高品质的 比普通的好 奢侈的 性能不错 大品牌 优秀的
• 卓越的3H底盘沉稳扎实，驾驭精准，行车更平稳 • 大梁采用2.0mm厚钢板一次冲压而成，10根横梁，比普通微车至少多出一根，极佳的抗 扭性，保障了复杂路况下转向的稳定性和可靠性 • 采用类重型车底盘耐磨衬套材料及刚度，使用寿命长，提供700kg承载能力，承载力与 舒适性达到了完美结合 • 采用高性能润滑油脂，延长半轴使用寿命，可靠性显著提高
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
日本名师设计轿车式内舱(豪华型全包)，高档精致，无论自驾出行，还是探 亲访友、商务往来，都游刃有余。
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
天语SX4
双皮纹、双色仪表台板，高档美观
• 精致严密的全包内饰，舒适温馨 • 中级轿车装饰用的高档材料，无论是视觉还是触觉上都一次舒适的体验
SALCO
时尚新微客
引领潮流外观 尊贵大气
精致轿车内饰 豪华舒适
精湛车身工艺 细致精美
天语SX4三厢
立体成型门饰板，豪华气派
• 立体成型的前、中门饰板完全采用了轿车和商务车的设计，豪华气派 • 双皮纹包裹及针织面料，触手温润，倍感舒适 • 轿车拨动式锁止机构，不同于普通微车的上下提拉式，方便、安全 • 门饰板拉丝面板的应用，让高档的感觉无处不在