成长故事—《沟通从心开始》

沟通从心开始

2012年9月，学校迎来一批七年级新生，我被安排担任七（6）班的班主任工作。开学的工作千头万绪，班上来了一个名叫小满的学生，调皮、好动、不爱学习、作业乱七八糟、课堂上常常因讲话捣乱被科任老师点名批评。经班主任和科任老师多次个别谈话教育仍不见好转。无奈之下我决定打个电话给家长，希望能够得到家长的配合。于是，小满成了我班入学以来第一个因违纪需要与家长沟通的学生。

“喂，你好！是小满的家长吗?

“是的，你是谁？什么事？”

“不好意思，打扰一下，我是小满的班主任苏老师，我想向你反映一下入学以来小满在校的表现。”

“你说吧。”

于是，我把小满入学以来的种种违纪向家长描述了一番，还没等我说明家长需要配合的事项，对方抢先说话了：“好了，我知道了，他回到家后我说他。”然后就把电话挂了。

之后的两三天，该生表现有所收敛，上课不讲话了，但出现新的问题：每节课几乎都在趴台，有时还睡着了。找他谈话，他的回答就是：我又不影响老师上课和同学听课。无论老师怎么说也不愿改正。于是，我再次去电家长。

“喂，你好！我是小满的班主任。”

“有什么事？”

向家长反映了该生在校出现的新问题后，他还是那句：“好了，我知道了，他回到家后我说他。”

按照日常处理学生问题的步骤，我习惯性地提醒家长：“小满日常违纪较多，我也是第二次打电话向你反映他的情况了，如果下次再出现类似情况，不听教的话，家长可能需要来校一趟，听听科任老师和同班同学的反映，一起对小满实行谈话教育。”还没说完，对方接了一句：“以后再说吧。”电话挂了。

过后一个星期，小满的违纪依旧。一天，上数学课，小满又趴台睡觉，数学老师多次提醒不听，还向数学老师发脾气、说脏话。于是，我把他叫到办公室，本想跟他了解一下数学课上的相关情况，谁知他不配合，也不吭声，消极应对，我实在没招，只好跟他说：“你不配合，我就请你家长过来学校了。”他听了不屑一笑，说：“你想怎样就怎样，反正每次都是这样的。”

于是，我当着小满的面拨通家长的电话，电话接通后，还没等我自我介绍，小满的家长先发话：“那小子又违纪？”

我说：“是的，而且态度差了很多，还当堂向老师发脾气，叫到办公室又不吭声、不配合，现在想请家长过来学校一趟，配合处理此事。”

家长马上接一句：“说也说他了，我都没办法，去了学校也是一样的，况且，我现在没空。”

我说：“没空的话，那这两天你什么时候有空过来，我们老师顺你的时间。”

“都没时间，他爱怎样就怎样，以前小学也是这样，我不想管了。”咔，电话挂了，之后我试图再次拨打，不接。

因为之前没遇见过类似家长不配合的情况，所以我也气急了，对着小满说：“你家长的态度你也感受到了，怎么办？你家长不管你，我班主任也没办法了。”

小满这时发话了：“我自己做的事我自己负责，小学的时候我爸就是这样了，他从不过问我的学习和生活，家长会他也从不参加，要是有老师打电话向他反映我在校有违纪，那等我回家就是打骂一顿。”说完，他的眼睛有些湿润了。

听了小满的一席话，我仿佛有所感悟，趁着小满也有所感触的同时，我问：“你以后真能自己对自己负责吗？”

他回答：“以后我不敢保证不再犯错误，但是请你不要那么着急告诉我的家长，尤其是我爸爸。我自己的事自己负责，你怎么罚我都行。”

之后有一段时间，我也没再打电话给小满的家长反映相关他在学校的违纪表现。正像小满说的，第一学期的家长会，他的家长果然没出现。

后来，借着学校组织课外访百家的时候，我决定去他家看看。大片的菜地里有一处小屋，是由原来的猪圈改搭的，柴火煮饭，连一张沙发都是穿了洞的。简陋的环境让我吃惊，小满和妈妈、奶奶在家，交流中，我感觉他们都很友善，说小满在家挺懂事，总会帮做力所能及的家务活，还要感谢学习老师的教育之恩。期间，小满的爸爸在门口露了一下脸，接着又忙着干活去了，虽然没有正面与他交流，但我仿佛又感悟了一些。

家访过后，科任老师普遍反映，小满的表现转变较大。趁此机会，我拨通了小满家长的电话，无需自我介绍，家长先是冷冰冰的一句：“什么事？”我表明了通话用意后，家长态度忽然转变：“这小子有进步，主要是老师们的功劳和他自身的努力成长。我之前之所以不愿去学校：一是生活所困，确实没时间；二是我想让他学会自己的行为负责，不要凡是都让父母为他操心负责。”一席话，道出了之前家校联系中存有的所有误会，我仿佛再一次有所感悟。

虽然小满的家长依旧没来参加历次的家长会，但比起之前，我理解多了，抱怨少了。每次家长会前后，我总会主动去电家长，汇报小满近期的情况，着重说有点和进步。家长的态度也一次比一次有人情味，还会询问：“老师吃饭了吗？预祝你节日快乐！做景那天欢迎你和家人到我家来，人多热闹……”

如今，小满的表现也一天天有进步，班务工作中，总能看见他积极的身影，学习干劲也越来越足，初二第二学期已为自己初三毕业后的去向订了明确的目标，而且信心满满，干劲十足。

两年多与小满的师生沟通和家校联系，让我明白：用心沟通，家长才会信任你，敬重你，才会与你心连心地教育孩子；用心沟通，学生才会尊重你，佩服你，才会与你肩并肩地快乐成长。所以，我想说：沟通从心开始。