品管部绩效考核管理制度
品管部薪资及绩效考核制度
1目的:为保证品管部人员绩效考核公正、合理、透明，激发品管部人员工作积极性、主动性，提升品管人员工作能力、团队合作精神，特制定本管理办法。
2范围:适用于品管部所有人员的绩效考核。
3权责：3.1品管部各级主管对本单位直接下属人员进行考评。
3.2品管部经理对本部所属全体人员按相应规定作出最终评定，可依评定结果对被考核人员调岗或交行政部进行调部门、辞退等处理。
4定义4.1系数：一个系数绩效等于600元。
4.2增产利率：指公司当月产值超过保底产值时增加的绩效比例。
5内容：5.1公司一级绩效系数分配及考核办法5.1.1 公司一级绩效系数分配A 公司一级给定绩效按保底产值1800万元分配给品管部的保底总系数为54.87。
B 公司当月产值超过保底1800万元时，分配给品管部的总系数为保底总系数48.04乘以增产利率加上6.83，增产利率为浮动值，每月由公司劳资员根据当月实际产值计算给定。
5.1.2 公司一级关键绩效指标考核（界定有品管责任的异常订单）5.1.3 品管部当月绩效系数最终评定：品管部当月绩效系数 = 公司一级绩效系数 +/- 公司一级关键绩效指标考核5.2品管部二级绩效系数分配及考核5.2.1品管部二级绩效系数分配备注：公司一级综合考核是指：（客户投诉率+退货率+外部返工返修率+外部补单率）后的最终考核系数。
5.2.3 ⑤部门纪律考核：5.2.3.1 工作执行力:如按规范作业、工作服从度、工作纪律、会议出勤率。
a 公司领导或品管主管接到关于品管人员工作质量、工作态度、工作行为等之投诉，经核查投诉属实的，1次扣当月绩效20元，2次扣50元，3次扣100元。
b 工作服从度：各岗位人员应服从各主管之工作安排；在规定上班时间生产课若无生产应报备各主管，服从各主管工作安排，无故不服从者，一次给予扣当月绩效20元，二次扣50元，三次交行政部调部门或辞退处理；若不服从安排有抵触现象，情节严重者各主管报备部门经理处理。
品管部人员绩效考核标准
品管部人员绩效考核标准（ISO9001-2015）一、考核目的：为了培养品管部各人员的工作责任心和积极主动性，控制不良品，提高产品品质，减少品质浪费，同时也公平、公正地体现各人员的工作业绩和工资关系，特制订本考核标准。
二、考核对象：品管部全体人员。
三、考核工资：各个人员的浮动考核工资部分（月薪人员为总工资的30%，其他人员按《品管部工资计算方案（版本：三）》中规定的“绩效考核工资”执行）。
四、考核标准：1、IQC(来料品质预防控制):序号考核内容每次扣除浮动工资比例经理主管责任人1 对于紧急物料,到厂经检验不合格导致总装车间停产半小时以上，相关人员每次扣(超过3次<含3次在内>扣50%,4次以上扣100%,公司保留停职、调职或开除出厂)；10% 10% 5%2 标准不清楚，整批物料错判，上线了才知道不合格，不能生产；2% 5% 10%3 去供应商检查质量没有按要求带上样板造成零件送到我司才发现不合格；2% 5% 10%4 去供应商检查质量但是根本没去，而是去办私事经查属实；2% 5% 10%5 去供应商检查质量不认真仔细或不清楚标准造成零件送到我司才发现不合格；1% 3% 5%6 抽检物料的力度不够或没有试装造成上线才发现物料不合格；1% 3% 5%7 没有用正确的或最新的零部件来实配、测试零部件导致上线才发现不合格；1% 3% 5%8 物料经验收合格，上线发现不合格比例超过10%，需要车间挑选使用；1% 3% 5%9 每天注塑车间(按机台计算)、电机车间质量不合格，合格率＜95%,扣除当0.4% 0.8% 3%天浮动工资比例为；10 外协供应商来料不合格（包括注塑件），需要做退货处理的；1% 2% 3%11 退货给供应商返工第二送货又不合格的；2% 10% 10%12 退货给供应商返工第三送货又不合格的；10% 50% 20%13 样板丢失，或保管不善被损坏；2% 5% 10%14 资料文件工具仪器没按要求做好，被客人审厂时发现问题；2% 5% 10%15 物料不及时检验，影响车间上线的；抽检物料后不及时按要求做好标识，或搞乱物料被投诉经查属实；单据传递不及时，影响其他部门工作被投诉经查属实；1% 3% 5%16 注塑件没有做首检、没有封样板上几台就开机生产大货的；1% 3% 6%17 打完后才发现整班注塑件不合格并且没法返工必须做报废处理的；2% 5% 10%18 发现注塑件质量问题车间不配合整改继续生产，没有按要求写停机单；1% 3% 6%19 当月质量目标未达成(＜95%),按5%为一个等级计算,每个等级扣：2% 5% 2% 2、PQC(制程品质预防控制):序号考核内容每次扣除当月浮动工资经理主管责任人1 某条生产线当天一次送检合格率＜95%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：1% 3% 10%2 某条生产线当天一次送检合格率＜90%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：1.5% 4.5% 15%3 某条生产线当天一次送检合格率＜85%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：3% 9% 30%4 某条生产线当周一次送检合格率＜95%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：2% 4% 8%5 某条生产线当周一次送检合格率＜90%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：4% 8% 16%6 某条生产线当周一次送检合格率＜85%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：8% 16% 32%7 某条生产线当月一次送检合格率＜95%,扣除当月浮动工资的：1% 2% 3%8 某条生产线当月一次送检合格率＜90%,扣除当月浮动工资的：2% 4% 6%9 某条生产线当月一次送检合格率＜85%,扣除当月浮动工资的：4% 8% 12%10 整个车间(包括总装、电机)当月质量目标未达成(＜95%),按5%为一个等级计算,每个等级扣；2% 4% 2%11 没有及时跟进生产线，做了大批量成品或配件才发现问题需要返工；1% 3% 5%12 标准不清楚，不能控制质量问题导致返工；1% 3% 5%13 主管或经理特别交代或安排的工作没有跟进好，也不汇报，造成质量问题；1% 2% 5%14 资料文件工具仪器没按要求做好，被客人审厂时发现问题。
品管部绩效考核办法
品管部绩效考核办法第一条品管部负责对品质检验工作进行绩效考核，具体由品管部经理负责实施。
第二条检验人员的工资由基本工资与绩效工资两部分组成。
绩效工资采用评分方法计算。
各相关岗位的绩效工资、绩效考核分值评定标准见下表：第三条各岗位绩效工资的计算方式=员工的月度绩效得分 * 单位分值金额（元/分），质检组长考核分数为所辖品管员当月绩效分数的平均值。
单位分值金额见下表1、表2：表1：第四条奖罚方式：1．受到口头警告、书面警告或开除处罚的，按公司相关规定进行处罚的同时，口头警告扣3分，书面警告扣6分，开除则取消绩效考核资格。
2．损害公司利益，谋取私利者。
按公司相关规定进行处罚，并取消绩效考核资格。
3．人为弄虚作假舞弊者，按公司相关规定进行处罚的同时，取消绩效考核资格。
4．组长除对自己负责范围内的工作考核外，还需要对下属进行指导。
下属造成的失误，组长要负连带责任。
下属全员得分都在70分以下，组长取消其绩效考核资格。
5．每月由品管部经理和主管共同对质检人员进行日常考核，人力资源部对考核数据进行抽查，每月初（10日前）品管部将考核结果予以公布，并上交人力资源部，作为当月绩效工资计算的直接依据。
6. 质检员考核结果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在70分以下，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。
组长连续3个月得分在最后一名，且一次得分在80分以下则不能再担任组长职务。
7. 公司将根据品管部整体运作状况，阶段性地对绩效考核的量化标准及考核深度进行适当调整。
8.考核人员在执行考核的过程中，严禁作弊，对有任何包庇行为给予书面警告一次，考核要求公平、公正。
9.各岗位绩效考核内容及标准见附表。
10.试用期员工不参与考核，只领取基本工资。
品管部月度绩效考核实施细则
品管部月度绩效考核算施细则一、目旳:1.作为调整、确定各员工月度工资旳根据；2.为员工六个月或年终考核提供根据；3.为员工改善工作绩效提供根据。
二、合用范围:品管部所有在册QC人员(包括各主任)旳月度绩效考核及薪资分派, 文员、QE工程师、试验员考核措施另行制定。
三、月度考核工资额度1.以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；如该员工全勤, 且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。
四、品月度绩效考核评分措施——KPI法KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。
每个岗位员工旳绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。
经理修正分指品管经理根据各QC人员旳工作体现, 对其评分进行合适调整, 减少各考核人员主观原因导致旳评分偏差。
经理修正分范围: ≤±0.05, 修正后绩效考核分值不得超过100%。
各岗位人员KPI构成见附件<各岗位人员KPI一览表>。
五、绩效考核阐明1、各考核负责人应严格按规定进行评分, 保证评分公正、精确、及时；违者每次处以30元罚款；2、每月4日下班前, 各考核负责人将考核分表提交至品管部文员处, 5日下班前由文员汇总后交综合部；3、各有关部门对考核成果合理性进行监督；4、品管部每月公布绩效考核成果；各被考核人员, 应针对工作中旳微弱环节制定改善措施, 报品管部负责人。
六、有关文献《薪酬福利方案》七、附件1.附件1: <各岗位人员KPI一览表>；2、附件2: <绩效考核评分表>编制/日期: 会签/日期: 同意/日期:注: 仓库主任为监督人编制/日期: 被考核人确认/日期: 综合部会签/日期:注: 车间主任、仓库主管为监督人注: 业务部、车间主任为监督人监督人: 业务部、生产部、物控部注: KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）注: 考核人员应将各KPI公式相对应旳数据及成果填入表中。
品管员绩效考核方案
质量考核方案为强化产品质量管理，公司决定实行质量考核，以对相关部门实施品质监控，具体方案如下：一、考核对象本考核方案适用于品管部、制造车间、装配车间、物控部、采购部、工程中心的员工。
二、考核依据1. 考核的依据是MRB单的处理方案。
2. MRB单的处理方案由MRB会议进行裁决。
详细流程参考《不合格品控制程序》。
3. 原则上MRB单由品检员开具，公司鼓励员工自己申报填写MRB单，但是，MRB单经过品检员确认才有效。
三、考核方法1. 为奖励员工为公司所做的贡献，体现平等、公平的原则，质量考核奖励上限为个人工资的110%，惩罚下限为个人工资的50%（扣罚后，员工工资应不低于政府规定的最低工资标准）。
2. 质量考核为月度考核，满分为100分，最低为0分，依据MRB的处理结果，进行相应的扣分，分数扣完为止。
3. 计算公式：应发工资=当月工资x（110% - 考核扣分%）- 扣款≥当月工资x50%≥政府规定的最低工资标准注：当月工资是指当月未扣除各种应缴税款以及罚款之前的工资总和，不含工龄工资、全勤奖、临时加班费。
如：1.员工张某当月工资为3000元，当月无扣分，当月无扣款张某当月应发工资=3000x 110% = 3300元2.员工张某当月工资为3000元，扣分10分，当月无扣款张某当月应发工资=3000x （110% - 10%）= 3000元3. 员工李某当月工资为4000，扣分40分，当月因报废材料扣款1000元李某当月应发工资=4000x（110% - 40%）- 1000= 1800元＜工资的一半4000x50%李某应领工资1800元已经低于其工资的一半，所以李某当月应领工资为工资的一半，即4000x50%=2000元4. 员工李某当月工资为2000，扣分40分，当月无扣款李某当月应发工资= 2000x（110% - 40%）= 1400元＜最低工资标准 1470元公司补贴李某70元，李某当月领最低工资标准1470元四、考核得分的统计1. 品管部组织召开MRB会议，MRB会议参加部门为：品管部、制造车间、装配车间、物控部、采购部、工程中心、工艺部、售后服务部、财务部。
质量管控员工绩效考核制度5篇
质量管控员工绩效考核制度5篇绩效管理是企业通过一定的方法和制度确保企业对其子系统(部门,流程,工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程,下面是由我给大家带来的质量管控员工绩效考核制度5篇，让我们一起来看看!质量管控员工绩效考核制度篇1一、目的为充分调动制造部员工工作进取性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位职责、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化。
二、适用范围适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
三、员工薪资构成及分配办法根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定，本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成，其中，职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
1.职级工资由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系，结合岗位关键度、个人工作本事等考量因素，参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。
1.1基本工资该部分以职级工资总额的50%为限。
作为保障员工基本生活之部分，只与当月员工个人出勤状况相挂钩。
1.2考核工资以各制造部岗位性质不一样，该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类，该部分不以职级工资总额的50%为限。
各制造部自行制定部门内考核实施细则。
1.2.1非计件制考核工资原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。
1.2.2计件制考核工资(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。
(2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制，并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。
酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形，根据实际情景放在次月调剂。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。
最终确保产品质量满足于客户需求。
第一条：适用范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC）第二条：职责和权限总经理：负责本办法的批准品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。
（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理）品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对相关人员将严厉处罚第二条：考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。
从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。
第三条：考核方案内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
第四条：考核方法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。
若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。
1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。
（1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。
若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。
（2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。
质量考核及考核标准
品管绩效考核管理程序一、目的为了最大限度激发品管人员的潜能，提高工作积极性，提升品管人员自身的品质，使之公司的产品品质得到有效的提高，同时让品管人员树立高度的责任感和危机感。
二、适用范围全体品管人员。
三、考核原则品管人员的绩效考核本着“公平、公正、公开”的原则，严格执行考核制度及相关标准，严禁任何人弄虚作假。
四、相关方法《品管人员绩效考核标准》。
五、职责范围1、考核组长负责对副组长的考核与确认；2、考核副组长负责对考核组成员的考核与确认；3、考核组成员负责对各车间品检员的考核与提交。
六、绩效考核的相关程序1、考核组成员工作必须严谨，本着“公平、公正、公开”的原则，工作态度必须严肃认真，严禁弄虚作假，凡被查出者，各自罚200元；2、月度考核全公司品管部奖励人数超过总人数的2∕3，则取消当月考核，奖励人事数最高限度为50%，若业绩确已达到，则另行更改考核方案；3、自考核公布之日起，所有品管人员月度考核均实行档案管理，随时可查阅自己各项考核标准和内容，让每个人有据可依、有据可寻；4、为保证品管绩效考核的实用性和长期性，各位品管人员应多提宝贵意见。
凡有好的建议被采纳者，依照贡献大小每项奖励10元以上，直接打入考核结果中或以现金的方式进行发放；5、内部绩效考核，公司的层级考核另外；6、此考核规定品管部有最终解释权。
公司质量奖惩制度为了贯彻公司“名牌战略”的经营方针，重视质量，加速公司纸品产业的发展，公司的产品质量和管理工作质量必须有所提高。
为此，特制定质量奖惩制度，促进各部门工作质量的提高，以优质产品提供给市场。
1、质量奖励1）根据公司年度质量目标开展的产品创优、升级、ISO9000质保体系认证以及七项基础管理达标等质量管理工作，一经完成，公司对有关人员给予奖励。
2）对通过质量管理、采标、工艺改进、工装改进等方法，提高产品质量降低产品成本，在保证企业效益的前提下，公司将一年内由此而增加的销售收入或节约金额按规定比例用于嘉奖有关人员（如按收入或节约金额的5%）给予奖励。
质量管理考核办法及实施细则(3篇)
质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的：为了提升产品质量水平，满足客户的品质要求，健全品质管理体系，强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高工作效能，防止和减少工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。
2、范围：生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。
3、职责：3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查，并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理，形成质量检查报表报相关部门，并督促相关部门及时解决存在的问题。
3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收；负责对出厂产品进行抽检，并对运输车辆进行检查。
3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系，加强班组建设和自检互检工作，使生产过程质量受控。
对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。
3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。
3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。
3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。
4、工作程序4.1质量考核的内容：在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中，因人为原因导致产品质量受到影响的行为。
4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查，原则上每天两次，应覆盖全部工序，并填写现场巡回记录。
品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门，以做持续改善用。
生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查，主要指：记录、标识、卫生，内容包括：①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离，④半成品是否有人检验并标识，是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工，返工后是否有人复检等。
⑥卫生状况。
⑦生产过程和成品是否有异常。
原则上每天至少检查____次。
操作者自检、互检工作完成与否的确认，依据于记录上自检、互检的签字情况，即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格，此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。
品质部绩效考核方案
品质部绩效考核方案目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。
最终确保产品质量满足于客户需求。
第一条：适用范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC）第二条：职责和权限总经理：负责本办法的批准品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。
（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理）品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对相关人员将严厉处罚第二条：考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。
从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。
第三条：考核方案内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
第四条：考核方法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。
若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。
1、I QC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。
（1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。
若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。
（2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。
品管部绩效考核制度
50
<1次/月
有一次退货扣10分,没有退货奖5分
客户抱怨次数
30
<2次/月
每增加1次扣5分，每减少1次奖2分。
检验正确率
10
100%
不正确1次扣2分
制程来料异常批退件数*
10
1件
与目标比每减少1件奖2分，与目标比每增加1件扣2分
文件编号
版本
A
页数
2页
发行日期
2007.01.01
副本号：
○品管部目标总表：
2007年品管部目标
经营目标
责任部门
项目/目标
权重
必达目标
品
质
部
客户退货次数
50
<1次/月
客户抱怨次数
30
<2%
制程来料异常批退件数
10
<1次
检验正确率
10
>100%
品管绩效考核评分方法
责任部门
项目/目标
权重
必达目标
得分计算方法
质量部-绩效管理规定
质量部,绩效管理规定质量部绩效考核管理规定一．目的：通过绩效考核实现客观定量化评定员工的工作效率和质量，为员工工作表现评价提供数据，鼓励员工高效优质工作，实现多劳多得，从而推动公司业绩的提升。
二．适用范围：品管部全体检验员三．考核方法及细那么：对员工在工作能力、态度、5S、考勤、工作质量等方面的表现按重要程度划分权重配相应分值，然后将各项汇总成百分制，按分值乘以绩效奖金。
（例如某员工考核基数为 600 元，当月绩效得分90 分，那么当月该员工的实际绩效奖金为 600x90%=540 元）说明：考核工程及分值占比：考核工程分值占比 1. 工作能力 10% 2. 态度 20% 3. 5S 10% 4. 考勤 10% 5. 工作质量 50% 3.1 工作能力的考核方法：3.1.1 从办公自动化运用、专业技能、沟通能力、分析思维能力、控制能力五个评估工程对员工的工作能力进行考核，总分值 10 分； 3.1.2 每个评估工程权重为 2 分，分四级，A 级为 2*1，B 级为 2*0.8，C 级为 2*0.6，D 级为 2*0.3； 3.1.3 五个评估工程的实际得分之和为该员工工作能力的实际总得分。
3.2 工作态度的考核方法：3.2.1 从责任感、合作意识、乐于承受任务、主动性四个评估工程对员工进行考核，总分值 20 分； 3.2.2 责任感权重为 6 分，合作意识权重 4 分，乐于承受任务权重 6 分，主动性权重 4 分；3.2.3 每项评分分四级，A 级得分为单项权重*1，B 级为单项权重*0.8，C 级为单项权重*0.6，D 级为单项权重*0.3； 3.2.4 四个评估工程的实际得分之和为该员工工作态度的实际总得分。
S 3.3 5S 的考核方法：3.3.1 从整顿、清扫清洁、平安素养三个方面进行考核，总分值 10 分； 3.3.2 整顿权重为 3 分，清扫清洁权重为 3 分，平安素养权重为 4 分； 3.3.3 每项评分分四级，A 级得分为单项权重*1，B 级为单项权重*0.8，C 级为单项权重*0.6，D 级为单项权重*0.3；1. 四个评估工程的实际得分之和为该员工工作态度的实际总得分。
品管部绩效考核方案
1.品管部绩效考核方案为了规范本部门的内部治理，更有效的发挥本部门职员的工作积极性和主动性，以提高工作效率，严格检验、操纵、治理和提升产品质量水平。
2.职责和权限2.1.品管部主管负责编制品管部绩效考核方案及相关准则，并提交公司领导审批；2.2.品管部主管依据本文件负责在每月底对本部所有职员进行考核、测评。
并依照考核结果和评定方法提出考核处理结果；2.3.每月7日前，考核结果交由工资核算员进行统计、核算当月绩效工资；2.4.品管部主管负责将每季度中各月的绩效考核相关数据、考核评分表进行汇总统计并存档，统计结果需交一份至工厂绩效考核小组；3.工资方案要紧从岗位技术要求和日常工作质量、效率、工作熟练程度、工作态度及工作纪律来规定。
3.1.工资结构3.1.1.工资结构由岗位差不多工资、绩效考核工资、加班费、全勤奖等四部分组成，其他特定津贴按公司相关规定执行；3.1.2.品管部职员当月工资=岗位差不多工资+绩效考核工资+加班费+全勤奖；3.2.工资构成说明3.2.1.岗位差不多工资（单位：元/月）当月加班费=当月加班总时数×元/小时。
若实际加班费应包含专门津贴，则此部分专门津贴依照公司的相关规定进行核算。
3.2.4.全勤奖全勤奖依照公司相关文件标准要求制定，通过当月实际考勤情形测评。
4.考核方案4.1.考核项目考核项目包括：工作绩效（产量分单独核算）、工作主动性和工作能力、团队合作精神、工作纪律、岗位能力这五个方面进行考核。
4.2.考核方法4.2.1.月度考核由品管部主管在每月5日前将本部门职员在上月中的实际表现进项考核并记录于《月份绩效考核表》中。
所有考核完成后，应即时召开1次本部门绩效考核探讨会议，对上月各职员的绩效考核结果进行通报、分析、总结，各职员的《月份绩效考核表》需经本人签字确认后方可生效。
4.2.2.季度考核由品管部主管汇总各职员相关季度的月考评进行一次季度考评。
4.2.3.考核评定考核评定是依照单次扣分数、每月累计扣分数和加分数、每季累计扣分数进行统计后的结5.1.处理方式和条件5.2.处理措施嘉奖：由品管部提出申请，经生产部经理审核、批准，每次可嘉奖100～300元或以上；加分：由品管部主管依据实际考核结果评定，每次可加2～5分；扣分：由品管部实施绩效考核过程中，依照文件规定进行扣分处理，每次扣除0.5～6分；警告：由品管部在召开部门内部会议时进行书面通告或口头警告，并存入相关个人绩效考核档案；处罚：由品管部作出处罚通知，每次处罚可达50～300元，情节专门重的视程度轻重而定；降级：由品管部作出降级通知（差不多工资同绩效工资同时下降一个级别）。
品管部QC组长绩效考核方案
员工绩效考核标准
目
工作任务,内容与目标
分值
自我
评分
领导
评分
最终
评分
定
量
考
核
60分
工作质量
40分
1，对下属QC的监督管理松懈而导致产品质量问题，每次扣1分。
5分
2，要对下属QC的每月培训4次，少1次扣1分。
4分
3，对QC反应的质量问题判断、处理的错误而导致质量问题，每次扣1分。
6分
4，没有对客户投诉问题的处理及改善措施的跟进，再次遭到客户投诉，每次扣2分。
6分
5，车间反应问题处理没有处理或处理错误而导致质量问题，每次扣1分。
4分
6，重大质量问题没有控制、上报的，每次扣2分。
6分
7，对QC的绩效考评不真实或徇私的，每次扣2分。
4分
8，没有对QC发出的纠正/预防措施整理、跟踪的每次扣1分。
工作能力
、
意识
20分
1、职业素养、专业技术要求同样的质量问题不能连续2次发生，此种问题发现一次扣一分。
5分
2、沟通、表达、协调能力，由于沟通不顺畅而导致质量问题没有有效解决的，一次扣一分。
4分
3、服从性，对不服从上级工作安排的一次扣一分。
4分
4、每月培训、考核不合格的一次扣一分。
3分
5、主动性、积极性和创造性，对消极怠工者发现一次扣一分。
1、考勤（有无迟到早退现象、有无旷工或缺勤现象）按厂规处理。
2分
2、纪律性：有无上班聊天窜岗、无放行条随意出入现象，发现一次扣一分。
2分
3、厂牌佩带不规范，一个月不大于3次，超过1次扣1分。
2分
4、有泄密、诋毁公司形象事件发生，每次扣一分，情节严重的按厂规处理。
品管部质检员绩效考核制度
品管部质检员绩效考核制度1、目的明确品管部质检员月度绩效考核制度，提高质检员工作责任心、积极性，以确保产品质量得到有效控制。
2、适用范围本条制度用于品管部各岗位质检员。
3、相关职责3.1品管部主管：负责依据本制度对相关岗位质检员进行考核。
3.2品管部经理：负责对考核结果进行审批，对考核工作中的异议进行仲裁。
4、考核指标4.1检验正确率（40分）4.1.1制程中发现的来料批量不良，经调查属于进料质检员误检、漏检的，每发生1例扣除进料质检员5分，发生2例时扣除进料质检员20分，发生2例以上时，进料质检员当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。
4.1.2后工序发现的制程批量不良，若调查属于前工序质检员误检、漏检的，每发生1例扣除责任工序质检员5分，发生2例时扣除责任工序质检员20分，发生2例以上时，责任工序质检员当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。
4.1.3客户投诉退货环节发现批量不良时，经调查质检员负有误检、漏检责任的，对责任质检员扣除20分，必要时当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。
4.1.4若因质检员误检、漏检而引起客户退货或投诉的(非批量)，对责任质检员扣除2分/次。
4.1.5批量介定：4.1.5.1批量在4-15件时，不良比例≥50%为批量不良；4.1.5.2批量在16-50件时，不良比例≥30%为批量不良；4.1.5.3批量大于51件时，不良比例≥15%为批量不良。
4.1.6质检员月度检验正确率每降底1%扣除5分。
4.1.7质检员月度检验准确率=后工序发现不良数量/检验批次总数量，数据来源各类《检验报表》、《不合格品处理单》、《销售退货检验报表》、《现场返工/返修单》。
4.1.8各岗位质检员月度检验正确率目标值为：进料质检员月度检验正确率≥95%；外协质检员月度检验正确率≥99%；加工班组巡检员月度检验正确率≥90%、测试组最终质检员月度检验正确率≥98%；其它各岗位质检员月度检验正确率≥95%。
品管部质检QC绩效考核方案
品管部质检绩效考核方案1目的Ll 为提高部门各层级员工的工作能力和素质，改进绩效水平，积极完成部门绩效目标，配合促进公司经营目标的实现，真正有效建立关键业绩指标考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。
1.2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础，特将公司和部门绩效考核目标细化，并结合部门实际运行情况，制定本部门考核方案。
2范围适用于品管部各岗位人员（未转正员工不参加考核）。
3考核周期每月考核一次，每月2日前对上月的业绩进行评估考核。
4绩效考核程序 4.1考核流程质检助理工程师填写员工考核汇总表并存档4.2考核时间及相关要求员工每月1日填写上月绩效考核汇总表，交直接上级打分并针对员工绩效进行面谈；班组员工的绩效考核由直接上级根据当月关键事项扣分情况进行打分，3日员工绩效考核表交部门经理审核并分配奖金。
5日前填写员工绩效汇总表部门存档。
4.3考核数据信息来源4.3.1上司的日常观察、记录（质检班组员工绩效考核表）； 4.3.2KPI 统计数据；4.3.3员工的定期工作总结（如简报、纪要等）及日常汇报材料； 4.4考核内容考核内容包括关键业绩指标及职业素养两部分。
5考核原则考核必须公平、公开、公证，考核内容和考核结果要向考核对象公开，要以数据、案例等事实为依据做出客观性评价。
员工对当月绩效完成情 况进行自评考核项目的选择：结合公司和部门管理绩效指标，依据绩效指标的客观性、可量化性、便利性等因素将部门的绩效指标分解到各分部及其对应的班组，同时考虑生产与加工过程良品率，员工的日常个人行为绩效等进行综合考核，也会根据部门绩效指标及管控要求的实际情况、环境及管理的需要，适时调整考核项目。
考核项目的制定：根据部门具体的运作情况，再结合公司及部门的绩效目标值、生产良品率及员工个人行为绩效，制订出不同层级/岗位的考核项目，并对考核的项目进行了详细的定义。
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文件名称品管绩效考核管理制度生效日期
1．目的：
1.1合理评价品管员的工作绩效，使员工绩效和其绩效奖金紧密挂钩，有效调动员工的工
作积极性，提高工作效率，提升工作品质，合理控制投入与产出，不断提升品质管理水平，有效降低品质失败成本。
2. 范围:
2.1公司各岗位品管员之绩效考核。
3. 定义:无
4．职责：
4.1人事行政部：负责指导绩效考核办法的制定，对各部门绩效考核结果进行监督和审核；
对不合理的个案进行调查，对绩效考核方案适宜性进行不断调整;
4.2品管部长：负责对结果的达成提供有力的资源，负责品管绩效面谈，制定出达成和提
出绩效的计划，并对结果的真实性负责，并保证考核的合理性；负责绩效办法的具体实施，并对绩效考核情况的真实性负责，杜绝虚假情况发生；
4.3品管文员：负责每天绩效数据的统计，并对统计数据的准确性负责。
5．内容及要求：
5.1考核的主要内容及计算方式：
5.1.1下道工序投诉100%批量不良返工：下道工序品管或生产单位投诉上道工序（包括进料检验）因品管没有按规范要求检验产品使100%不能得到发现需退货或返工；计算方式：依不合格品处理单按批次计算。
5.1.2首件确认错误导致之批量不良：PQC因未按规定要求确认首件导致生产批量不良；计算方式：依不合格品处理单按批次计算。
5.1.3品质合格率提升率：生产单位通过品质控制能力提升以及自身品质改善而达成之月品质合格率提升；计算方式：本月品质合格率-上月品质合格率
5.1.4体系稽核不符项：包括体系内部、外部审核、第二、三方客户验厂等所发现的不符合编制审核批准
日期日期日期
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项；计算方式：按G/M室开出的不符合项数（包括严重、一般、建议改善项）
5.1.5 6S得分：6S稽核之不符合项，按行政部6S稽核扣分规则之总得分；计算方式：按稽核结果
5.1.6 工作品质配合度：考核各品管在日常工作中的工作纪律和工作配合度；具体由部长按工作表现打分；计算方式；按表现程度分5等分别得分。
5.1.7加分项：对品管发现潜在异常、标准不合理、BOM表错误；品管对异常之合理提案；因工作等原因得到之嘉奖等等；计算方式：按贡献大小分别得分。
体现在主管特别加给上。
5.1.8 扣分项：因工作或其他纪律等被公司警告、非特休、病假之请假；计算方式：按影响度大小扣分。
以上具体评分细节参考“品管绩效考核表”。
5.2考核所依据的主要数据资料：
《装配FQC品质月报表》《涂装FQC品质月报表》《外协FQC品质月报表》《客户检验不良品质月报表》《品管日常检验失误报表》品管部年度计划表、联络单、报告、不符合项报告、请假卡、改善提案、不合格处理单、惩罚单等。
5.3 绩效考核金额：
5.3.1依据部门工作目标分解到各岗位之重点控制项目，通过对各品管日常绩效的关注和提升从而达成部门绩效提升以及品管员能力之提升。
5.3.2 设置满分100分，绩效考核金额为对应职级绩效工资和质量奖
品质月报表》《品管日常检验失误报表》品管部年度计划表、联络单、报告、不符合项报告、请假卡、改善提案、不合格处理单、惩罚单等。
5.3 绩效考核金额：
5.3.1依据部门工作目标分解到各岗位之重点控制项目，通过对各品管日常绩效的关注和提升从而达成部门绩效提升以及品管员能力之提升。
5.3.2 设置满分100分，绩效考核金额为对应职级绩效工资和质量奖
5.3.3 60分为品管基本绩效，只有当月绩效满60分才计算绩效工资， 60以及60分以下绩效奖金按0元计；
5.3.4 绩效工资计算公式：月绩效分%×对应职级绩效工资和质量奖
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5.4：连续三次获得60分以下，此位品管被末位淘汰；试用期员工不执行此项规定；以正常出勤天数计算。
5.5绩效面谈
5.5.1品管员对该办法不理解或不配合时，首先由部长与其进行面谈疏导，详细解释该办
法的内容和目的，让品管全面了解考核办法，并支持配合本办法；
5.5.2对于新品管，部长需要在第一个月对其培训指导，要让员工充分掌握《品管员绩效
考核办法》，有针对性提高其工作绩效；
5.5.3对于连续两个月绩效分60分以下，部长必须找当事人谈话，找出绩效较低的原因，
提供培训和指导，要帮助其提高绩效。
5.6绩效申诉
5.6.1品管员的绩效分和绩效奖金发生错误时，品管员可首先向部长报告，并说明可能发
生错误的原因。
部长接到品管员的申诉意见后，应在三天之内进行绩效数据的调查和核准，并出示给该品管，进行耐心说明解释。
如果确实发生统计及其他错误，部长应在三天之内以联络单形式由部长签核后，送交人事行政部，在下个月的绩效工资中进行调整；
5.6.2部长应积极妥善处理品管员申诉，三天之内不予回复的；品管员可向行政部报告，
行政部三天之内不予回复的；品管员可向总经理投诉，直至问题得到解决。
5.7绩效考核结果的应用
5.7.1品管部汇总品管员的绩效考核数据，并对其进行统计分析，作为提高检验准确率、
及时、调整工艺和标准定额等的依据；
5.7.3绩效考核数据也是品管升迁、可培养，需要转岗或淘汰的依据。
5.7.4 品管人员升迁机制如下：
品管员品管主管品管部长其他更高级别
5.8若公司薪资制度变更，应检视其适用性，再行决定变更或废止。
6．相关文件/资料（无）
7．相关表单：
7.1《品管员绩效考核表》
定量
考核项目考核指标年度目标权重(%) 分数计算数据来源来料合格率合格来料批次/来料总批次=a% 5 品管部产品合格率合格产品量/产品总量=a% 35 品管部退货检验及时率48小时内检验退货量/退货总量=a% 10 计划、制造来料检验准确率准确批次/合格检验批次=a% 15 技术、制造制程合格率合格批次/指令单总批次 5 品管部制程检验准确率准确批次/合计检验批次=a% 15 技术、制造
合计85
定性
考核项目定性指标的评估的方法
权重
(%)
分数
计算
资料来源
品质记录、统计、分析体系建
立的有效性
查验档案、记录、报表、报告,考核过程10
检验验收标准与作业指导书编
制
评审文件10
品质保证体系的有效性评审文件,考核过程,评估效果10 制造、制程品质控制的有效性评审文件,考核过程,统计异常,评估效果10 制造品质异常处理的有效性查验报告,考核过程,评估结果10 技术化验室管理改善的有效性检查现场,考核过程10 技术品质档案建设与品质报表设置评审报表,查阅档案10
物料标识监督的有效性考察现场,评估效果10 计划品质管理制度建设及执行的有
效性
评审文件,考核过程,评估效果10
品质活动的策划与推动评审计划,评估效果10
合计100。