全球运营管理课件new gom3-factory layout (update)
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layout(工厂布局)(课堂PPT)
有无产生浪费的工序,哪些工序的工时多 工序间平衡率有多高,有没有停滞或多于工序 有没有重复或多于的动作 搬运线路是否合理
2020/4/7
4
种类
目的
特征程分析
的工艺流程
作业流程分 主要分析作业
析
者的作业流程
2020/4/7
多人通过多 台设备制造 同一产品
一人通过不 同设备或不 同工序,制造 多个产品的 过程
(1).改变包装作业流 程
打保证书
贴标签
品 质 部 出 库
2020/4/7
数外 搬
输
量观 运
入
检检 至
机
查查 电
身
脑
号
处
包
传
封
装
送
箱
加
工
改善后包装作业流程图
搬储 运存 至 成 品 仓
17
2.改变车间布局
品质部开关盒储存区
辅料存放区
包装车间开关盒 临时存放区
电脑输入出
保
证 书
包装LINE A
打
印
包装LINE B
(1).Leadtime
A.Leadtime的定义
从客户下订单到工厂交货，这个过程所花费的时间就是leadtime, 即完成某项目标所花费的流程时间
B科特尔法则
Leadtime=存货数量×生产节拍或存货数量×生产能力
C. 生产节拍
生产节拍是指每生产一个产品所需要的间隔时间
例如:一台设备的生产能力是每小时生产120个产
P4
P6
P9
P5
P7
P8
P10
工序8
产品分族矩阵
2020/4/7
33
生产线排单: Line A:生产P1产品 Line B生产P2产品 Line C生产P3产品 Line D生产P4 P6 P9产品 Line E生产P5 P7产品 Line F生产P8 P10产品
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4
种类
目的
特征程分析
的工艺流程
作业流程分 主要分析作业
析
者的作业流程
2020/4/7
多人通过多 台设备制造 同一产品
一人通过不 同设备或不 同工序,制造 多个产品的 过程
(1).改变包装作业流 程
打保证书
贴标签
品 质 部 出 库
2020/4/7
数外 搬
输
量观 运
入
检检 至
机
查查 电
身
脑
号
处
包
传
封
装
送
箱
加
工
改善后包装作业流程图
搬储 运存 至 成 品 仓
17
2.改变车间布局
品质部开关盒储存区
辅料存放区
包装车间开关盒 临时存放区
电脑输入出
保
证 书
包装LINE A
打
印
包装LINE B
(1).Leadtime
A.Leadtime的定义
从客户下订单到工厂交货，这个过程所花费的时间就是leadtime, 即完成某项目标所花费的流程时间
B科特尔法则
Leadtime=存货数量×生产节拍或存货数量×生产能力
C. 生产节拍
生产节拍是指每生产一个产品所需要的间隔时间
例如:一台设备的生产能力是每小时生产120个产
P4
P6
P9
P5
P7
P8
P10
工序8
产品分族矩阵
2020/4/7
33
生产线排单: Line A:生产P1产品 Line B生产P2产品 Line C生产P3产品 Line D生产P4 P6 P9产品 Line E生产P5 P7产品 Line F生产P8 P10产品
运营管理英文课件 (3)
Running political campaigns, war operations, and advertising campaigns
More Sophisticated Technology
Better-Educated Citizens More Leisure Time Increased Accountability Higher Productivity Faster Response to
Overview A short summary of what the client expects from the project.
Goals, or Scope Contains a more detailed statement of the general goals
Business Case Describes the justification for the project
Evaluation Method Every project should be evaluated against standards
Large number of activities Precedence relationships Limited time of the project
Projects are special types of processes.
Projects are processes that are performed infrequently and ad hoc, with a clear specification of the desired objective.
Planning. Determining what must be done and which tasks must precede others.
More Sophisticated Technology
Better-Educated Citizens More Leisure Time Increased Accountability Higher Productivity Faster Response to
Overview A short summary of what the client expects from the project.
Goals, or Scope Contains a more detailed statement of the general goals
Business Case Describes the justification for the project
Evaluation Method Every project should be evaluated against standards
Large number of activities Precedence relationships Limited time of the project
Projects are special types of processes.
Projects are processes that are performed infrequently and ad hoc, with a clear specification of the desired objective.
Planning. Determining what must be done and which tasks must precede others.
运营管理英文课件 (10)
2. Risk-hedging supply chains: utilize strategies aimed at pooling and sharing resources in a supply chain to share risk
3. Responsive supply chains: utilize strategies aimed at being responsive and flexible
• Inventory turnover: how often inventory is replaced during the year
– Cost of goods sold: the annual cost for a company to produce the goods or services provided to customers
3. Describe how characteristics of supply and demand have an impact on structuring supply chains.
4. Know the reason for outsourcing capabilities. 5. Illustrate what “green” sourcing is. 6. Analyze the total cost of ownership. 7. Calculate inventory turnover and days of supply.
– A slight chanБайду номын сангаасe in consumer sales ripples backward as magnified oscillations upstream, like the result of a flick of a bullwhip handle
3. Responsive supply chains: utilize strategies aimed at being responsive and flexible
• Inventory turnover: how often inventory is replaced during the year
– Cost of goods sold: the annual cost for a company to produce the goods or services provided to customers
3. Describe how characteristics of supply and demand have an impact on structuring supply chains.
4. Know the reason for outsourcing capabilities. 5. Illustrate what “green” sourcing is. 6. Analyze the total cost of ownership. 7. Calculate inventory turnover and days of supply.
– A slight chanБайду номын сангаасe in consumer sales ripples backward as magnified oscillations upstream, like the result of a flick of a bullwhip handle
LAYOUT管理ppt课件
生产 体系
何为生产体系?
1. 分类基准
根据基准的性质，分成各种内容
1) 断续的 Process 對 连续的 Process .Discrete Part : Individual Part ex) Curcuit Board, Engine Block .Process Industry : Continuous Flowing ex) Oil Refinery, Chemical Industry
● 制造设计 制造方法及生产方式的选定
● 材料的运营及设施计划 材料运营 : 零部件的移送,物流的流动 设施计划 : 选定工厂内的生产工程、机器的位置
● 生产计划及管理
精品课件
生产方式概要
1. 何为生产方式?
根据产品生产所必需的Timing制作物品的方法、形态、Tool等，按照制品 ·制作特性，以希望状态设计、System化的方式 。
外注不良率，生产Capa, 检查Spec
社内的不良、 外注不良的区分
总投资额
在工、库存的减少现状
L / T 的缩短
11
投资效果
搬运工数的减少
提高生产性
Space 效率提高
精品课件
分析资料 相互关系的分析
面积Diagram
路径分析表 M-M Chart
3年计划 流失数据(3个月) 质量数据(3个月)
制作改善前后的 效果比较表
. 自动化生产 (Fool Proof)
. U形Line 生产方式
. 小LOT流动化 生产
多品种 少量生产阶段
. 1个流动生产 . 多功能担当生产 . 模式化生产 . 大量生产型
订单生产
对生产量变动的对应能力 4 Layout的有关性 对资材断货的对应能力
layout基本知识培训(PPT 85页)
模具置场 维护
标准的生产流程
进料零件 检查 保管
原 材检 料查 进
素材 库 素材加 库 成型 存 工工程 存 工程
表面 库 处理 存 工程
料
冲压、塑胶成
形，压铸成形
机械加工，
等
二次组装等
电镀、涂装、 热处理等
完
完成品 加工工
程
成交 库品 货 存出
货
机械加工，
二次组装
等
36
yout区块化布局思路
16
二、LAYOUT改善的基本原则
原则四：尽可能利用立体空间(面积最小原则) 减少地面放置立体空间摆放
里面有效利 用两层
网架式 立体存储
由小型升降机提供组装零件 利用空间时，要特别注意安全 货物必须易拿易放
17
二、LAYOUT改善的基本原则
原则五：在作业的角度注意：安全及便于操作
18
二、LAYOUT改善的基本原则
41
2.生产线设计
① 传动带 : 考虑工作者身体条件设计传送带。 ② 生产设备
- 按设备特点决定所需面积和设备数量。 - 按设备或者流程布置并设计流程方法。 ③ 通道 - 通道宽度设计 (考虑人和搬运工具) ④ 工作区域 - 设计间隔(人、设备、构筑物等)、工作高度及物料摆放等。
42
设备所需面积决定因素： 1设备的运行行程 2设备维修间距 3设备间最短距离 4设备配套区域面积
□详细LAYOUT设计
- 生产线: 通道宽度、线(line)布置和间隔、工作地区、线(line)长度、适当的 工作台等
- 仓库: 适当的库存、堆放方法、布置、通道设计等 - 配套设施: 设定办公室、休息室、洗手间的人均单位面积 - Dock场 : 设计Dock数量、布置间隔、进路、Leveler等 - 公司内道路和出入门 : 道路宽度、道路数量、与公司外道路连接等
运营管理PPT(英文版)
Operations Management, 2e/Ch. 9 Supply Chain Design ©2007 Thomson South-Western
9
Chapter 9 Supply Chain Design
Supply chain efficiency measures include: Inventory Turnover (IT) = Cost of goods sold /Average inventory value (Eq. 9.1) Inventory Days’ Supply (IDS) = Average total inventory/Cost of goods sold per day (Eq. 9.2) Cost of Goods Sold per Day (CGS/D) = Cost of goods sold value/Operating days per year (Eq. 9.3) Revenue per Day (R/D) = Total revenue/Operating days per year
7
Chapter 9 Supply Chain Design
Understanding and Measuring Supply Chain Performance
• Supply chain metrics balance customer requirements and internal supply chain efficiency. • Delivery reliability is measured by perfect order fulfillment. • Responsiveness is measured by order fulfillment lead time or perfect delivery fulfillment. • Customer-related measures measure the level of customer satisfaction.
全球运营管理课件new gom2-global strategy and industry glob
Railroad and steamships, submarine telegraph cables and Suez Canal (1869) all encouraged a huge expansion of trade, global investment and migration. “By 1914, there was hardly a village or town anywhere on the globe whose prices were not influenced by distant foreign markets, whose infrastructure was not financed by foreign capital, whose engineering, manufacturing, and even business skills were not imported from abroad.”
Everyone now is in everyone else’s business Joining the global economy and plugging into
EH is the equivalent of taking your country public. Globalization is largely a technology-driven
h
4
Globalization
Built around three balances:
The traditional balance between nation-states Between nation-states and global markets (consists of
生产运作管理第六章设施布置ppt课件
7、注意改善内部环境(Internal Environment)
8、可调性(Flexibility)
10
基本的设施布置类型
Basic Types of Layouts 工艺原则布置（车间/功能布置）
Process Layout (job-shop or function layout) -- 将相似设备或功能放在一起
The first, the introduction of indoor seating(1950s), was a strategic issue of facility layout.
The second ,drive-through windows(1970s)
The third, adding breakfast to the menu(1980s), was a product strategy.
3
The fourth, adding play areas (1990s), was again a layout decision.
In 2000, McDonald’s is reaching for its fifth major innovation, and not surprisingly, it is a new layout to facilitate a mass customization process. This time the corporation is banking on the radical redesign of the kitchens in its 13,500 North American outlets.
4
and to facilitate the introduction of new products.
8、可调性(Flexibility)
10
基本的设施布置类型
Basic Types of Layouts 工艺原则布置（车间/功能布置）
Process Layout (job-shop or function layout) -- 将相似设备或功能放在一起
The first, the introduction of indoor seating(1950s), was a strategic issue of facility layout.
The second ,drive-through windows(1970s)
The third, adding breakfast to the menu(1980s), was a product strategy.
3
The fourth, adding play areas (1990s), was again a layout decision.
In 2000, McDonald’s is reaching for its fifth major innovation, and not surprisingly, it is a new layout to facilitate a mass customization process. This time the corporation is banking on the radical redesign of the kitchens in its 13,500 North American outlets.
4
and to facilitate the introduction of new products.
运营管理-全球运营管理导论(ppt34页)
STANDARDIZED VS. CUSTOMIZED PRODUCTION
ACQUISITION OF RESOURCES •Sourcing •Vertical integration •Make-or-buy decisions
LOCATION DECISIONS •Country-related issues •Product-related issues •Government policies •Organizational issues
Serving the human trilogy: customers, employees, and shareholders
Outputs
Transformation Process
(Value Adding)
Goods or Services
Decision Maker
Information Feedback
基本概念
投入
精力 材料 人工 资本 信息
转化过程 (增值)
决策 者
产出
商品或 服务
信息 反馈
基本概念
生产与运作 成本最小化，故障最小化
投入
转换
产出
病人，医务人员，药物， 医疗器械
进餐的顾客，厨师，服务 员，食物，餐饮设备
入库的货物，仓库，保管 员
电子元件，机壳，设备， 员工，仪表
原材料，设备，员工，仪 表
学生，教师，教学设备及 资料
原材料，设备，工具，员 工
购买者，售货员，商品， 仓库，货柜，橱窗
治疗及护理
身心均已康复的人
提供餐饮和服务 货物储存及运输
质量控制，平稳生产 标准化产品设计
营销 扩大销售，增加市场份额
ACQUISITION OF RESOURCES •Sourcing •Vertical integration •Make-or-buy decisions
LOCATION DECISIONS •Country-related issues •Product-related issues •Government policies •Organizational issues
Serving the human trilogy: customers, employees, and shareholders
Outputs
Transformation Process
(Value Adding)
Goods or Services
Decision Maker
Information Feedback
基本概念
投入
精力 材料 人工 资本 信息
转化过程 (增值)
决策 者
产出
商品或 服务
信息 反馈
基本概念
生产与运作 成本最小化，故障最小化
投入
转换
产出
病人，医务人员，药物， 医疗器械
进餐的顾客，厨师，服务 员，食物，餐饮设备
入库的货物，仓库，保管 员
电子元件，机壳，设备， 员工，仪表
原材料，设备，员工，仪 表
学生，教师，教学设备及 资料
原材料，设备，工具，员 工
购买者，售货员，商品， 仓库，货柜，橱窗
治疗及护理
身心均已康复的人
提供餐饮和服务 货物储存及运输
质量控制，平稳生产 标准化产品设计
营销 扩大销售，增加市场份额
工厂营运管理架构示意ppt课件
8
三. 理解工厂的职责 公司希望通过销售产品赚到客
户的钱并且希望赚到更多的钱，只 有两种途径达到此目的：
即开源和节流。
9
1、开源
公司销售部门的职责就是通过品牌建设，不断扩大销 售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求量， 通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基础是 工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂 在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好 的互动，在管理成本，软硬件设备与设施方面的投入是必 需的。
有以下几种信息反馈：
客户的建议 客户的投诉 客户满意度调查报告
7
3. 客户信息的处理 客户信息是公司最重要的决策和行动依据，因
此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理，必须 按照信息传递途径流动，由市场部集中后统一登 录在案，分发给指定部门负责处理，指定部门应 组织相关部门研讨对策，并督察对策实施的有效 性，报工厂负责人批准结案后，书面资料抄送市 场部，由市场部回复客户。 由此，公司和客户能形成良性互动，共同发 展，最终形成双赢的局面，从而保证到原有的客 户永不流失，而且新客户会慕名而来。
1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用户 的胃口？
1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求？
1.5. 产品的品质是否可靠，稳定？
1.6. 产品能否如期交货？
1.7. 产品的价格是否合理、适度，成本能否有效控制？
1.8. 售后服务是否良好？
6
2. 客户反馈的信息 客户对我们公司的产品和服务是否满意，
5
二. 理解客户（关注客户就是要理解客户）
1、客户的需求
产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，我们
三. 理解工厂的职责 公司希望通过销售产品赚到客
户的钱并且希望赚到更多的钱，只 有两种途径达到此目的：
即开源和节流。
9
1、开源
公司销售部门的职责就是通过品牌建设，不断扩大销 售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求量， 通过销售数量的增加达到利润的增加。而这一切的基础是 工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂 在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好 的互动，在管理成本，软硬件设备与设施方面的投入是必 需的。
有以下几种信息反馈：
客户的建议 客户的投诉 客户满意度调查报告
7
3. 客户信息的处理 客户信息是公司最重要的决策和行动依据，因
此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理，必须 按照信息传递途径流动，由市场部集中后统一登 录在案，分发给指定部门负责处理，指定部门应 组织相关部门研讨对策，并督察对策实施的有效 性，报工厂负责人批准结案后，书面资料抄送市 场部，由市场部回复客户。 由此，公司和客户能形成良性互动，共同发 展，最终形成双赢的局面，从而保证到原有的客 户永不流失，而且新客户会慕名而来。
1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用户 的胃口？
1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求？
1.5. 产品的品质是否可靠，稳定？
1.6. 产品能否如期交货？
1.7. 产品的价格是否合理、适度，成本能否有效控制？
1.8. 售后服务是否良好？
6
2. 客户反馈的信息 客户对我们公司的产品和服务是否满意，
5
二. 理解客户（关注客户就是要理解客户）
1、客户的需求
产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，我们
运营管理PPT(英文版)
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
9
Exhibit 7.2 ProductProcess Matrix
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
11
Exhibit 7.10 Value Stream Map for Restaurant Order Posting and Fulfillment Process
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
8
Chapter 7 Process Types
Four Types of Processes
4. A continuous flow process creates highly standardized goods or services, usually around the clock in very high volumes. Characteristics: not made from discrete parts, very high volumes in a fixed processing sequence, high investment in system, 24hour/7day continuous operation, automated, dedicated to a small range of goods or services. Examples: chemical, gasoline, paint, toy, steel factories; electronic funds transfer, credit card authorizations, and automated car wash.
9
Exhibit 7.2 ProductProcess Matrix
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
11
Exhibit 7.10 Value Stream Map for Restaurant Order Posting and Fulfillment Process
Operations Management, 2e/Ch. 7 Process Selection, Design, and Analysis ©2007 Thomson South-Western
8
Chapter 7 Process Types
Four Types of Processes
4. A continuous flow process creates highly standardized goods or services, usually around the clock in very high volumes. Characteristics: not made from discrete parts, very high volumes in a fixed processing sequence, high investment in system, 24hour/7day continuous operation, automated, dedicated to a small range of goods or services. Examples: chemical, gasoline, paint, toy, steel factories; electronic funds transfer, credit card authorizations, and automated car wash.
全球运营管理导论(ppt 34页)
GOM 1
Introduction
全球运营管理 1
导言
Basic Concept
Operational Management
is the set of activities an organization uses to transform different kinds of inputs (materials, labor, and so on) into final goods and services
全球运营管理
进行可制造性（DFM）设计 柔性制造 投放市场的速度 质量与客户服务 技术管理 运营中的人力资源 生产设施地点与布局战略 物料管理 组织结构与组织间协调 原料来源
运作战略
经营环境
公司资源
公司文化
公司优势
公司劣势
竞争对手
使命
顾客
Strategy 公司战略
与供应商之间有 与供应商之间有 短期的供应关系 长期的供应关系
得到控制
未得到控制
Production Mgmt Concept
Make-or-buy decision
All else being equal, a firm will choose to make or buy simply on the basis of whether it can obtain the resource cheaper by making it internally or by buying it from an external supplier
对提前期较长的物品： 在DC储存，按需要供货
对需要稳定的物品 连续补充式供货
对提前期较短的物品 用按订单生产并在DC处直接转运
Introduction
全球运营管理 1
导言
Basic Concept
Operational Management
is the set of activities an organization uses to transform different kinds of inputs (materials, labor, and so on) into final goods and services
全球运营管理
进行可制造性（DFM）设计 柔性制造 投放市场的速度 质量与客户服务 技术管理 运营中的人力资源 生产设施地点与布局战略 物料管理 组织结构与组织间协调 原料来源
运作战略
经营环境
公司资源
公司文化
公司优势
公司劣势
竞争对手
使命
顾客
Strategy 公司战略
与供应商之间有 与供应商之间有 短期的供应关系 长期的供应关系
得到控制
未得到控制
Production Mgmt Concept
Make-or-buy decision
All else being equal, a firm will choose to make or buy simply on the basis of whether it can obtain the resource cheaper by making it internally or by buying it from an external supplier
对提前期较长的物品： 在DC储存，按需要供货
对需要稳定的物品 连续补充式供货
对提前期较短的物品 用按订单生产并在DC处直接转运
运营管理新形态版教学课件-3-产品开发
某旅游纪念品的质量屋
04 并行工程
什么是并行工程
并行工程是对产品及其相关过 程(包括制造和支持过程)进行 集成并行设计的系统化工作方 式。这种方式从设计一开始就 要求开发人员考虑到产品整个 周期，包括质量、成本、进度 以及用户需求等，以便最大限 度提高产品的开发效率以及一 次性的成功率。
并行工程有以下几个特点：
02 产品开发流程
产品开发流程概念
产品开发流程是指在企业战略的指导下，将新产品创意通过 预测、开发和管理转化为最终市场计划的一系列过程。企业 产品开发流程一般可以概括为概念生成阶段、产品开发阶段 和产品商业化阶段三个主要阶段。
产品开发的三大阶段
概念生成阶段是指企业通过市场分析将产品从构思到形成设 计的阶段。产品开发阶段是指企业通过相关活动将全新的产 品设计方案转换成新产品实体的阶段，包括范围确定、定义 立项、设计开发和测试验证四个步骤。产品商业化阶段是指 企业把新产品进行商业化包装并投放市场销售的阶段。
✓ 一方面，利用新型科学技术开发的产品可以在经 济、社会、生态等多方面带来好处。
✓ 另一方面，由于科学技术的迅速发展，新产品的 开发周期大大缩短，产品迭代速度也不断加快， 引导企业不断利用新科技和新技术开发新产品。
产品开发的必要性
4.产品生命周期理论，要求企业不断开发变得越来越短， 抓住机遇并及时推出新产品是企业掌握 市场主动权、保持竞争优势的重要准则。
运营管理
第三章 产品开发
教材PPT
产品开发的必要性
1.市场竞争日益激烈，促使企业不断开发新产品
✓ 一方面，经济全球化的加剧使企业需要面对包括 国内外的众多竞争对手
✓ 另一方面，通信技术和计算机技术的发展、物流 运输成本的下降、各国贸易壁垒的降低等多方面 因素在一定程度上加剧了企业间的竞争。
运作管理入门(PPT43)(1)
定义： 供应链管理是对原材料供应、工厂生产、仓库管理直至服务最终消费者全
部流程所需的信息、资源和服务的统一管理
包括：采购（供应商管理） 预测、外包（生产〕 策略合作伙伴（Buyer-Supplier）
职位：供应链管理VP
运作管理
SINOTRUST
29
MBA基础培训
后勤管理 (Logistics)
• 物流管理－后勤管理 • 公司后勤管理经理
控制 跟踪, 对比,调整……
运作管理
SINOTRUST
22
MBA基础培训
项目例子
• 设备更新项目 • 开发，上市新产品 • 办公室搬迁 • 制作影视剧 • 设备大修 • 合同投标筹划 • 特定的管理咨询项目 • 短训课程
运作管理
运作管理入门
SINOTRUST
23
MBA基础培训
运作管理入门
巴哈特尔
运作管理入门
全面质量管理（TQM） 项目管理(Project Management) 准时生产制(JIT Just-In-Time) 供应链管理 (Supply Chain) 后勤管理 ( Logistics) DRP－MRP－MRP II－ERP(SAP) BPR(Business Process Re-engineering)
运作管理
财务/ 会计
空中厨房
SINOTRUST
12
MBA基础培训
商业银行组织简图
运作管理入门
商业银行
市场营销
运作
财务/ 会计
出纳
清算 结算
交易流程
安全
运作管理
SINOTRUST
13
MBA基础培训
制造业组织简图
运作管理入门
部流程所需的信息、资源和服务的统一管理
包括：采购（供应商管理） 预测、外包（生产〕 策略合作伙伴（Buyer-Supplier）
职位：供应链管理VP
运作管理
SINOTRUST
29
MBA基础培训
后勤管理 (Logistics)
• 物流管理－后勤管理 • 公司后勤管理经理
控制 跟踪, 对比,调整……
运作管理
SINOTRUST
22
MBA基础培训
项目例子
• 设备更新项目 • 开发，上市新产品 • 办公室搬迁 • 制作影视剧 • 设备大修 • 合同投标筹划 • 特定的管理咨询项目 • 短训课程
运作管理
运作管理入门
SINOTRUST
23
MBA基础培训
运作管理入门
巴哈特尔
运作管理入门
全面质量管理（TQM） 项目管理(Project Management) 准时生产制(JIT Just-In-Time) 供应链管理 (Supply Chain) 后勤管理 ( Logistics) DRP－MRP－MRP II－ERP(SAP) BPR(Business Process Re-engineering)
运作管理
财务/ 会计
空中厨房
SINOTRUST
12
MBA基础培训
商业银行组织简图
运作管理入门
商业银行
市场营销
运作
财务/ 会计
出纳
清算 结算
交易流程
安全
运作管理
SINOTRUST
13
MBA基础培训
制造业组织简图
运作管理入门
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3. Less in-process inventory and material handling
4. Faster production setup
h
10
34
Group Technology Transition from Process Layout
1. Grouping parts into families that follow a common sequence of steps.
Raw Materials
Machine A Machine B Machine C Machine D Framer Handler Stringer Finisher
4 minutes 3 minutes 10 minutes 2 minutes
Racket
h
12
Example: Process Flow Analysis
M
M
M
M
M
M
Drilling
D
D
D
D
Grinding
G
G
L
L
Receiving and shipping
Assembly
A
A
A
A
G
G
G
G
(a) Jumbled flows in a job shop without GT cells
h
7
Group Technology
L
L
M
D
G
Cell 1
Cell 2
Receiving
L
M
G
G
Cell 3
L
M
D
Assembly area
A
A
Shipping
(b) Line flows in a job shop with three GT cells
h
8
Group Technology
L
L
M
D
G
Cell 1
Cell 2
Receiving
L
M
G
G
Cell 3
L
M
2
4
Layout Types
Grinding
Forging
Lathes
Painting
Welding
Drills
Office
Milling machines
Foundry
(a) Layout of a ob shop
h
3
Process Layout
Advantages:
general purpose and less capital intensive less vulnerable to changes equipment utilization employee supervision
Disadvantages:
slower processing rates lost production time for setups more capital and space for inventory longer manufacturing lead times materials handling requires variable path devices production planning and control more difficult
431021976 %
5(5)
25
How much more can you improve if you have more resources?
h
13
Example: Process Flow Analysis
h
4
Layout Types
Station 1
Station 2
Station 3
(b) Layout of a production line
Station 4
h
5
Product Layout
Advantages:
faster processing rates lower inventories infrequent setups
D
Assembly area
A
A
Shipping
(b) Line flows in a job shop with three GT cells
h
9
Group Technology Benefits
1. Better human relations
2. Improved operator expertise
Disadvantages:
risk of layout redesign less flexibility for low volume, dedicated resources have
low utilization
h
6
Group Technology
Lathing
L
L
L
L
L
L
Milling
h
11
35
Example: Process Flow Analysis
Assume that King Sports Products produces a variety of tennis rackets sequentially on four machines, and the times required on each machine for one typical racket are shown as follows:
Throughput time: 4 + 3 + 10 + 2 = 19 minutes
Cycle time of the process: 10 minutes
effi c oiu e n t4 p 3 c u 1 y t0 2 1 9 4.5 % 7 inpu 4 (1 t)0 40
If King is willing to invest in another machine, which type should it purchase?
GOM3
Operations Management Layout
h
1
Basic Production Layouts
Process Layout Product Layout Group Technology (Cellular) Layout Fixed-Position Layout
h
2. Identifying dominant flow patterns of parts families as a basis for location or relocation of processes.
3. Physically grouping machines and processes into cells.