慢慢企业文化诊断工具PPT课件
第九章企业文化的诊断.pptx
忠诚和信任是公司凝聚力的来源，员工承担义务对公司非常重要。 A
2020/11/26
7
战略重点
现在 将来
公司重视人员的发展，高度信任，开放和持续参与。A
Hale Waihona Puke 公司重视持久和稳定，强调效率，控制和平稳运行。D
公司注重获得新的资源和创造新的挑战，鼓励为寻找机会而尝试 新事物。B
公司强调竞争性行动和成就，最重要是达到目标和在市场中获胜。 C
领导风格
公司领导是员工的导师、看护者或促进者。A
公司领导就是企业家，创新推动者或变革者。B
公司领导是公司的协调者，组织者和改善运营效果的人。D
公司领导是实际主义者，干劲十足，只问结果。C
2020/11/26
6
员工管理
现在 将来
高度竞争，高要求，高成果是公司管理中的特点。C
公司的管理是以团队，参与管理和取得共识为主。A
团队导向：公司是否重视并鼓励员工相互合作，以实现共同目标？ 员工在工作中是否依靠团队力量？
能力发展：公司是否不断投入资源培训员工，使他们具有竞争力， 跟上公司业务发展的需要，同时满足员工不断学习和发展的愿望？
2020/11/26
13
丹尼森组织文化模型介绍（3）
一致性：用于衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内 部文化。
2020/11/26
10
Denison（丹尼森）组织文化模型背景介绍
创建人：瑞士洛桑国际管理学院著名教授丹尼
尔·丹尼森。
研究样本：500多家公司 研究结论：四大文化特征对企业的业绩影响重
大。
适应性:adaptability 使命:mission 参与性:involvement 一致性:consistency
企业文化诊断评估工具
企业文化诊断评估工具一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的、具有独特特征的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的总和。
企业文化的健康与否直接影响着企业的发展和员工的工作积极性。
为了帮助企业全面了解自身的文化状况，评估企业文化的优劣，并提出改进建议，我们开发了企业文化诊断评估工具。
二、评估目的企业文化诊断评估工具旨在帮助企业评估自身的文化状况，深入了解企业的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的情况，为企业提供改进和优化的建议。
三、评估内容1. 企业价值观评估：评估企业的核心价值观是否清晰明确，员工是否理解并认同企业的价值观，价值观是否与企业的战略目标相一致。
2. 行为准则评估：评估企业的行为准则是否明确，员工是否遵守行为准则，行为准则是否与企业的价值观相契合。
3. 工作方式评估：评估企业的工作方式是否高效、灵活，是否有利于员工的创新和发展，是否有利于团队合作和沟通。
4. 组织氛围评估：评估企业的组织氛围是否积极向上，员工之间是否存在良好的合作关系，是否有良好的沟通渠道和反馈机制。
四、评估方法1. 问卷调查：通过设计一份针对企业文化的问卷，收集员工对企业文化的认知和感受，以及对企业文化改进的建议。
2. 面谈访谈：选择一定数量的员工进行面谈访谈，深入了解员工对企业文化的理解和认同程度，以及对企业文化的期望和改进建议。
3. 文化观察：观察企业内部的工作环境、员工之间的互动以及企业的活动等，从中获取关于企业文化的信息。
五、评估结果分析通过对收集到的数据进行分析和比较，得出企业文化的评估结果。
评估结果可以包括以下方面：1. 企业文化的整体评估：对企业文化的整体状况进行评估，包括优点和不足之处。
2. 各项指标的评估结果：对企业价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面进行评估，分析各项指标的得分情况。
3. 员工意见和建议：总结员工对企业文化的意见和建议，包括对企业文化改进的期望和建议。
六、改进建议根据评估结果，提出改进企业文化的建议，包括但不限于以下方面：1. 优化企业价值观：明确企业的核心价值观，加强对员工的宣传和培训，提高员工对企业价值观的认同度。
企业文化诊断报告共57页PPT
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
企业文化诊断及行动ppt课件
问题、目的
解决对策
资源、协作
1 技术人员 博士、专家、教 1、参加全国性行业会 各产业技
的价值发 授、兽医师、营 议论坛的发言、征文、 术、研究、
现、激发。养师的价值发现？ 论文集；
高管人员
博士站？
2、会后奖励、宣传；
ห้องสมุดไป่ตู้
3、不能仅是参会，要 主动出击。
2019/11/17
20
三、中高层干部思想政治工作
资源、协 作
4 一个声 音
总裁重要指示、 讲话精神24小时 到达关键岗位、 48小时内传达到 各分子公司。
1、OA中总裁论坛， 及时更新；2、电子 邮箱；3、总裁热线 的开通。4、总裁接 待日
总裁办、 秘书处、 信息部
5 一个企 业家群 体：
适度宣传集团其 他领导，有一个 以总裁为核心的 领导班子，是企 业家俱乐部。
序 工作内容 号
1 一套书3本： 《**语录》
问题、目的
解决对策
资源、协作
文化读本，总 1、一条一篇，每条配800 1、总裁办、文 裁的重要言论， 字以内释义，图文并茂。 化部编写。 用于干部解读。 2、先内部，后公开发行。 2、约请名人写
序言。
《**风采》 **及总裁典型 （2010），约 事迹。 1万字。
2、地方电视、报刊软文的适度宣 传
2019/11/17
26
（六）、文化阵地和载体的建设
1、目标：文化阵地完善； 宣传资料形式多样，内容 丰富，能拉动销售。
2、定位：文化载体为营销 服务，从产品营销升华为 文化营销。
3、思路：建设新项目，完 善老项目。
2019/11/17
27
文化载体
序 工作内容 号
中国XX企业文化诊断报告(ppt74)
整理访谈记录 对诊断报告讨论
形成诊断报告
最终定稿
4周
3周
整理访谈记 录，定稿， 编写访谈记 要和访谈综 述
撰写文化诊 断报告（初 稿）
讨论修订， 形成修改稿， 向相关部门 领导做初次 汇报
根据多方 修改意见 修改初稿， 形成文化 诊断报告 （修改稿）
讨论 最终定稿
4、项目成果
全程访谈记录整理稿（6卷，约220万字） 企业文化调查问卷统计分析报告（定稿） 中国XX企业文化诊断报告（定稿）
企业竞争力
治理结构
产品与服务
资源
企业家与管理团队
后备队伍
企业家
管理团队 网络资源 客户资源 政府资源 品牌资源 资本资源 人力资源 后端支撑能力 前端市场能力 定位选择 产品选择 行业选择 权力分配 动力机制
产权结构
1、 企业竞争力评价—治理结构
治理结构（G）
竞争力评价
竞争力等级
产权结构 动力机制
1、企业没有明确的接班 人计划和后备队伍 的培养计划。
2、后备队伍的选拔机制 还存在问题。
1、 企业竞争力评价—竞争力提升要点
竞争力维度
竞争要素
竞争力提升要点
治理结构（G）
产权结构 优化产权结构
动力机制 建立有效的经理人员动力机制
权力分配 建立优化的组织构架
产品和服务（P）
竞争方式 发育和培养超出竞争对手的市场能力
3、 项目安排—工作进度
➢进度：
第1阶段
第2阶段
第3阶段
第4阶段
调查/访谈
撰写报告初稿 讨论修改
定稿汇报
（9.2-10.25） （10.26-11.7）（11.8-11.24） （11.25-12.19）
企业文化诊断评估工具
企业文化诊断评估工具一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的、具有独特特征的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的总和。
企业文化的健康与否直接影响着企业的发展和员工的工作积极性。
为了匡助企业全面了解自身的文化状况，评估企业文化的优劣，并提出改进建议，我们开辟了企业文化诊断评估工具。
二、评估目的企业文化诊断评估工具旨在匡助企业评估自身的文化状况，深入了解企业的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的情况，为企业提供改进和优化的建议。
三、评估内容1. 企业价值观评估：评估企业的核心价值观是否清晰明确，员工是否理解并认同企业的价值观，价值观是否与企业的战略目标相一致。
2. 行为准则评估：评估企业的行为准则是否明确，员工是否遵守行为准则，行为准则是否与企业的价值观相契合。
3. 工作方式评估：评估企业的工作方式是否高效、灵便，是否有利于员工的创新和发展，是否有利于团队合作和沟通。
4. 组织氛围评估：评估企业的组织氛围是否积极向上，员工之间是否存在良好的合作关系，是否有良好的沟通渠道和反馈机制。
四、评估方法1. 问卷调查：通过设计一份针对企业文化的问卷，采集员工对企业文化的认知和感受，以及对企业文化改进的建议。
2. 面谈访谈：选择一定数量的员工进行面谈访谈，深入了解员工对企业文化的理解和认同程度，以及对企业文化的期望和改进建议。
3. 文化观察：观察企业内部的工作环境、员工之间的互动以及企业的活动等，从中获取关于企业文化的信息。
五、评估结果分析通过对采集到的数据进行分析和比较，得出企业文化的评估结果。
评估结果可以包括以下方面：1. 企业文化的整体评估：对企业文化的整体状况进行评估，包括优点和不足之处。
2. 各项指标的评估结果：对企业价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面进行评估，分析各项指标的得分情况。
3. 员工意见和建议：总结员工对企业文化的意见和建议，包括对企业文化改进的期望和建议。
六、改进建议根据评估结果，提出改进企业文化的建议，包括但不限于以下方面：1. 优化企业价值观：明确企业的核心价值观，加强对员工的宣传和培训，提高员工对企业价值观的认同度。
企业文化诊断评估工具
企业文化诊断评估工具企业文化诊断评估工具是一种用于评估和分析企业文化状况的工具。
通过对企业内部的文化因素进行全面的调查和评估，帮助企业了解自身文化的现状，发现问题并提出改进方案，从而提升企业的绩效和竞争力。
一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的一种共同价值观、行为规范和思维方式，是企业长期发展的基础和核心竞争力之一。
一个良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作积极性和创造力，增强企业的创新能力和竞争力。
因此，对企业文化进行诊断评估是企业发展过程中的重要一环。
二、评估内容1.文化价值观评估：通过调查员工对企业价值观的认同程度，分析企业的核心价值观是否与员工的价值观相符合，评估企业文化的稳定性和可持续性。
2.组织结构评估：评估企业的组织结构是否合理，是否能够有效地支持企业文化的传播和实施。
3.沟通方式评估：评估企业内部沟通的效果和方式，包括上下级之间、部门之间以及员工之间的沟通方式，分析沟通是否畅通、信息是否流通。
4.领导力评估：评估企业领导层的领导风格和能力，分析领导力对企业文化的影响和塑造作用。
5.员工参与度评估：评估员工对企业决策的参与程度，分析员工参与度对企业文化的影响和推动作用。
6.激励机制评估：评估企业的激励机制是否能够有效地激发员工的积极性和创造力，分析激励机制对企业文化的影响。
7.企业形象评估：评估企业在外部市场的形象和声誉，分析企业形象对企业文化的影响和塑造作用。
三、评估方法1.问卷调查：采用定量的方式，通过发放问卷给员工进行调查，收集员工对企业文化的认知和评价。
2.访谈调研：采用定性的方式，通过面对面的访谈与企业内部的关键人员进行深入交流，了解企业文化的实际情况。
3.文件资料分析：对企业的相关文件资料进行收集和分析，包括企业宣传材料、员工手册、组织结构图等，以获取更多的信息和数据支持。
四、评估结果分析根据评估所得的数据和信息，进行综合分析和比较，找出企业文化存在的问题和不足之处，提出改进和优化的建议。
某公司企业文化诊断报告(PPT 132页)
缺乏人才发展的环境 公司战略不清晰，没有细化 权力过于集中于公司领导人
领导者决策集中于个人 员工素质不能满足公司发展
新老员工之间沟通不畅 其他
2020/11/1
56％ 52.8％ 49.7％ 34.1％ 32.8％ 32.3％ 29.4％ 28.6％ 28.3％ 22.6％ 20％ 16％ 4.6％
9.00%
北大纵横-上海有线企业文化诊断
13
按司龄细分个体价值取向，我们发现司龄越长的员工价值取 向越分散；另外，不同司龄的员工价值取向的确存在较大差 异，值得注意的是连新成员价值取向趋同度也不高
实事求是
利润至上
创业进取
不断创新
勤奋敬业
遵守规章
能者多劳
唯老板是尊
与人为善
不断学习
无私奉献
克服困难
忠实可靠
北大纵横-上海有线企业文化诊断
12
组织成员做事的时候除了依据制度规定以外，还需要凭借 组织内部已经形成的基本共识；但是目前员工对公司的价 值取向缺乏共识，又按照自己认定的方法做事，必然会出 现不同的行为方式，继而也就带来了工作中的摩擦和冲突
利润至上 创业进取 勤奋敬业 不断创新 不断学习 实事求是 能者多劳 遵守规章 唯老板是尊 克服困难 与人为善 忠实可靠 无私奉献 保守秘密 老实本分
2020/11/1
北大纵横-上海有线企业文化诊断
10
企业的问题从访谈和问卷两方面都有统一的表向体现——员 工认为目前管理上存在的最主要问题是“各部门协调不畅推 诿责任”、“缺乏人才环境留人难”、“各部门职责不清晰 有交叉”
各部门协调不畅，推诿责任 缺乏人才环境，留人才难
各部门职责不清晰，有交叉 骨干人才缺乏凝聚力
企业文化诊断评估工具
企业文化诊断评估工具一、背景介绍企业文化是指企业内部共同形成的价值观、行为规范、工作方式和组织氛围等方面的共同特征。
良好的企业文化可以促进员工的凝结力、创造力和工作效率，对企业的发展具有重要影响。
为了评估和改进企业的文化状况，我们开辟了一种企业文化诊断评估工具。
二、工具介绍1. 目的企业文化诊断评估工具旨在匡助企业了解自身的文化状况，发现问题并提供改进建议。
通过该工具，企业可以全面评估其文化的健康程度，识别存在的问题，并制定相应的改进措施。
2. 评估内容企业文化诊断评估工具包含以下几个方面的评估内容：- 价值观与使命：评估企业的核心价值观和使命是否明确，并与员工的行为一致。
- 沟通与协作：评估企业内部沟通与协作的效果和机制是否良好。
- 领导力与管理：评估企业的领导力和管理水平是否能够有效推动企业文化的发展。
- 员工参预度：评估员工对企业文化的理解程度和参预度。
- 奖励与认可：评估企业对员工的奖励和认可机制是否合理和公正。
- 创新与变革：评估企业的创新能力和对变革的适应能力。
3. 评估方法企业文化诊断评估工具采用多种方法进行评估，包括问卷调查、访谈、观察等。
具体方法根据企业的需求和实际情况进行选择和组合，以确保评估结果的准确性和全面性。
4. 评估流程企业文化诊断评估工具的评估流程如下：- 确定评估目标和范围：与企业合作确定评估的目标和范围，明确评估的重点和关注点。
- 数据采集：通过问卷调查、访谈、观察等方法采集相关数据和信息。
- 数据分析：对采集到的数据进行整理和分析，识别问题和潜在改进点。
- 结果报告：编制评估结果报告，包括问题分析、改进建议和行动计划。
- 反馈和改进：与企业进行反馈和讨论，协助企业制定改进计划并跟踪改进的实施效果。
三、案例分析为了更好地说明企业文化诊断评估工具的应用效果，以下是一个实际案例的分析：某公司通过使用企业文化诊断评估工具进行了文化诊断评估。
通过问卷调查、访谈和观察等方法，采集了大量的数据和信息。
管理诊断企业文化管理ppt课件PPT共43页
其次，华人组织里实行家 长制，等级分明。不同等 级的权利、义务不同，低 层要孝顺、服从高层，但 反过来高层也要关心、照 顾低层。家长制的组织在 一定规模内往往有很高的 凝聚力
不安全感
第三是不安全感。海外华人身处异乡，人生地不熟，随时可能遭到当 地人的掠夺和驱逐，有强烈的不安全感。压力变动力，华人不得不辛 勤地劳动，孜孜于经营，时刻不敢懈怠。
精神资源的现实意义
“一个中国人一条龙，三个中国人一条虫”
一次性的囚徒困境博弈中（
一锤子买卖），个体的经济理 性使得大家走向集体福利的反 面，无法使参与博弈的各方达 成双赢或多赢的合作关系
但长期的交易关系（包括 外部市场上、企业内部交 易）相当于重复的囚徒困 境，而重复的囚徒困境在 一定条件下则有可能形成 合作的均衡解。
那么中国是什么？西方 的中国研究学者一般都 很牵强地把中国归入集 体主义。中国与日本的 区别绝对不比中国与西 方的区别小，怎么能都 是集体主义呢？
西方强调个体本 位、个体主义， 先民富再国强
日本则强调集 体本位、集体 主义，大河有 水小河满
清华大学的秦晖教授在谈到这
个问题时一针见血地指出：
中国是“伪集体主义 ”
问题在于，重复的囚徒 困境的合作解只是所有 可能均衡解中的一个。
大量研究表明，任何经济手段、经济理性设计都无法保证合作的自动实现，合作只 有靠博弈各方的“常规” 、“预期”、“信念”来实现，而这种“常规” 、“预期 ” 、“信念”只能是外来的、外生的变量，只能靠共同的精神信仰来提供。也就是 说:
经济理性、法律理性是有局限的，这种局限性只能通过信仰的力量 来调节，需要更为宽泛和深广的文化层面上的精神资源的支持。
这就决定了转型期中国企业家面对的是一个更为复杂的商业环境，需要更多 的智慧，而这种智慧需要某种更为广博的精神资源的推动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提 倡 的 企 业 文 化
3
竞争性价值分析模型-OCAI
OCAI模型：综合企业关注的工作内容和采取的工作方式，可将企业文化划分为团队支持文 化、灵活变革文化、市场绩效文化、层级规范文化四种文化类型。
灵活自主
内部运营
外部发展
过程控制
4
文化与领导协同性分析模型
该模型可 以确定与 文化相匹 配的领导 者角色、 管理风格、 胜任力和 关键行为。
管理计划
开发并传达远景
设计工作
设定目标
行使职责管理
设计和组织
稳定和控制
5
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
6
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
7
企业行为 文化
企业物质 文化
文化推广方案设计 企业文化规划实施
企业文化建设实施的跟踪评估
文化推进 2
企业业务流程和文化差距PCG分析模型
对企业文化理念体系与企业业务流程、制度的对接状况分析诊断，从多个方面分析企 业文化实际情况与我们所提倡的企业文化的差距
表
现
的
现行业
文
务流程
化
和制度
状 态
绩效
执行力 领导力 协调度 满意度
企业文化诊断工具
1
企业文化建设的系统思路
环境分析 关注社会 文化要求
行业分析 明确行业 竞争业领导 人风格与
理念
企业员工 文化认知 与需求
调研诊断
明确企业文化的定位和方向
公司现有文化的总结与提炼
有机融合，确立企业文化的内容和内涵
体系完善 延伸
企业理念 文化
理解自己和他人灵活和自由 与变革相伴
有效地沟通
创造性地思考
员工发展
管理变革
建立团队 参与制定决策 管理冲突
内部和整合
监控个人业绩 管理集体业绩和进程 客观思考分析信息
指导者 革新者
推动者
破坏者
监控者
生产者
协调者 主管者
建立并维持权利基础 协商达成一致并承诺 提供主意
外部和差异
多产地工作 培养高产的工作环境 管理时间和压力