小区管理工作建设方案
小型小区物业管理方案
小型小区物业管理方案一、管理团队建设为了保障小型小区的日常管理工作顺利进行，首先需要建立一支专业化的管理团队。
管理团队应该由一位经验丰富的物业经理带领，配备一定数量的管理员、保洁人员和维修人员，以确保小区的管理工作得到有效落实。
1.1 物业经理：物业经理应对小区整体管理工作负责，具备较强的管理能力和沟通能力。
在小区居民有任何问题或投诉时，物业经理应及时处理并给予解决方案。
此外，物业经理还需要定期对小区设施设备进行检查维护，确保小区设施设备的正常运行。
1.2 管理员：管理员负责小区的日常管理工作，包括接待业主、处理投诉、管理物业费用等。
管理员需要具备较强的服务意识和责任心，能够有效协调各部门工作，保障小区管理工作的顺利进行。
1.3 保洁人员：保洁人员负责小区的日常清洁工作，包括小区公共区域和楼道的清洁。
保洁人员需要保持整洁，确保小区环境清爽舒适，给居民提供一个良好的生活环境。
1.4 维修人员：维修人员负责小区设施设备的维护和修理工作，包括电梯、管道、门禁等设施设备的维护。
维修人员需要具备较强的技术能力和责任心，能够及时处理设施设备故障，确保小区设施设备的正常运行。
二、物业费用管理小区物业费用是小区管理的重要组成部分，对于小区的日常维护和管理工作至关重要。
因此，在小型小区的物业管理方案中，物业费用的管理也是一项重要工作。
2.1 物业费用收取：物业费用应按照小区业主大会通过的管理费用标准进行收取，确保费用收入的合法性和透明性。
物业公司应定期向业主提供费用收支清单，明细列出费用的具体用途和支出情况。
2.2 物业费用使用：物业费用使用应依法依规，合理合法地用于小区设施设备的维护、保洁人员的工资和福利、小区公共区域的改造等。
物业公司应对费用使用情况进行监督和检查，确保物业费用的合理利用。
2.3 物业费用公示：物业公司应定期向业主公示物业费用的收支情况和使用情况，接受业主监督和评议。
物业公司还应设立专门的投诉和建议渠道，及时处理业主的投诉和建议，提高物业服务的质量和效率。
小区物业管理实施方案5篇
小区物业管理实施方案5篇小区物业管理实施方案篇1为落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
二、目标和范围(一)目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。
2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。
5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。
6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。
(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。
根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。
三、工作内容(一)完善我市物业管理地方性规章建设。
依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
(二)全力解决开发建设遗留问题。
开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。
小区物业管理整治工作方案
小区物业管理整治工作方案一、加强管理团队建设1.招聘专业人才，其中包括物管人员、保洁人员和安保人员，确保工作人员的专业素质和服务能力。
2.对管理人员进行培训，提高他们的管理水平和服务意识。
3.建立严格的考核制度，对管理人员进行定期考评和奖惩。
二、改进小区维修与保洁工作1.加强设备设施维修管理，定期检查和维修小区内的设施设备，确保其正常运转。
2.定期进行小区保洁，确保小区的卫生环境。
3.设立垃圾分类收集点，并进行教育和宣传，引导居民积极参与垃圾分类工作。
三、加强安全管理1.安装闭路电视监控设备，对小区内的重要区域进行监控，提高小区的安全性。
2.制定应急预案，做好各类突发事件的处置工作，确保居民的人身和财产安全。
3.加强小区巡查工作，防止各类违规行为的发生。
四、改善小区环境1.加强绿化工作，定期修剪花草树木，美化小区环境。
2.改善停车管理，设立专门的停车区域，引导车辆有序停放。
3.建立休闲区域，增加小区的娱乐设施，提供更多的休闲活动场所。
五、加强与居民的沟通与交流1.建立居民代表会议制度，定期召开会议，听取居民的意见和建议。
2.设立居民投诉和建议箱，及时处理居民的问题和需求，并反馈处理结果。
3.定期组织小区活动，增进居民之间的相互了解和交流。
六、建立完善的管理制度和规章制度1.制定小区管理制度，明确职责和权责，使物业工作更加规范和有序。
2.建立小区规章制度，明确小区内的秩序和纪律，加强对居民的管理和监管。
以上是对小区物业管理整治工作方案的描述。
通过加强管理团队建设，改进小区维修与保洁工作，加强安全管理，改善小区环境，加强与居民的沟通与交流，建立完善的管理制度和规章制度，可以提升小区物业管理的水平，增加居民的满意度和幸福感。
物业管理优秀小区创建方案
物业管理优秀小区创建方案一、小区规划与建设1. 小区定位：确定小区的定位，包括小区所处的地理位置、周边环境、目标人群等，以便更好地进行后续物业管理规划。
2. 小区分区规划：根据小区的定位和规模，划分不同的功能区域，包括住宅区、商业区、公共休闲区等，以满足不同居民的需求。
3. 设施设备规划：确定小区内需要建设的各种设施设备，包括停车场、绿化带、儿童游乐设施、健身器材等，以提高小区的舒适性和便利性。
4. 环境保护规划：制定环境保护方案，包括垃圾处理、污水处理、噪音控制等，以保障小区居民的健康和生活质量。
二、物业管理团队建设1. 物业管理公司选择：选择一家经验丰富、口碑良好的物业管理公司，以提供专业的物业管理服务。
2. 物业管理团队建设：建设一支专业化、高效的物业管理团队，包括物业经理、保安人员、清洁工人等，以保障小区的日常运营和管理。
3. 培训计划：制定物业管理人员的培训计划，包括业务技能培训、服务意识培养等，以提高物业管理团队的综合素质和服务水平。
4. 工作流程优化：优化物业管理团队的工作流程，包括物业报修流程、安全巡查流程、服务投诉流程等，以提高工作效率和服务质量。
三、物业管理服务提升1. 24小时安全保障：建立24小时安保制度，加强小区的安全管理和监控，保障居民的生命和财产安全。
2. 环境卫生保洁：定期组织清洁工人对小区进行环境卫生保洁，保持小区的整洁和美观。
3. 社区活动组织：组织各种社区活动，包括文艺演出、健身操练、知识讲座等，丰富居民的业余生活，增进邻里关系。
4. 投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的投诉和意见，提高居民对物业管理的满意度。
四、费用管理与财务监督1. 费用预算管理：明确小区的费用预算，包括物业费、公共维修基金等，合理分配和利用小区的财政资源。
2. 财务监督机制：建立财务监督机制，包括财务审查、资金监控等，确保物业管理的资金使用合法合规。
3. 资金使用透明化：公开小区的财务情况，包括预算、支出、收入等，提高居民对物业管理公司的信任度。
加强小区物业管理工作方案
加强小区物业管理工作方案一、前言当前社会发展迅速，小区化管理已成为城市化进程中不可或缺的一部分。
小区物业管理作为小区生活的保障，更加需要强化管理和服务水平，以满足居民的日益增长的需求。
本文主要从提高管理水平、优化服务质量、改善管理制度等方面，提出加强小区物业管理工作方案。
二、提高管理水平1. 强化安全管理加强小区安全管理是保障居民生活安全的重要举措。
首先要完善小区安保设施，包括安装监控摄像头、门禁系统等，加强巡逻管控工作，保障小区内外的安全。
其次要加强对小区人员的管理，建立完善的居民信息档案系统，加强对外来人员的登记和管理，确保小区居民的人身和财产安全。
2. 规范物业管理各项物业维修、维护、清洁等工作要有规范的管理流程和标准操作程序，以提高工作效率和服务质量。
建立健全的物业管理制度，明确各项工作责任和流程，提高小区物业管理的专业化水平。
3. 加强绿化管理小区绿化是小区环境优美的重要保障，加强小区绿化管理，提高绿化质量，增加居民的生活美感和舒适感，同时也是环保意识的宣传和教育。
4. 加强信息化建设建立小区信息化管理系统，实现小区物业管理的信息化、智能化，提高管理效率和服务水平。
通过信息化管理，可以实现小区内部各项工作的无纸化管理，提高工作效率和信息流畅。
5. 健全投诉处理机制建立健全的投诉处理制度，明确投诉渠道和处理流程，及时有效地解决居民的各类问题和意见，增强居民对物业管理的信任和满意度。
三、优化服务质量1. 完善服务项目根据小区居民的需求和意见，不断完善小区物业服务项目，提高服务的多样性和适应性，为居民提供更加便利和贴心的服务。
2. 增加服务设施根据小区居民的实际需求，逐步增加小区的服务设施，包括健身设施、休闲娱乐设施、文化活动设施等，提高小区居民的生活质量和幸福感。
3. 加强客户关系管理建立居民档案，分析居民需求，制定特色服务，并进行人性化管理，提高服务满意度和小区居民的归属感。
4. 推进智能化服务借助现代化科技手段，推进物业服务的智能化，例如智能家居设备、移动端服务平台等，提高服务效率和便利性。
住宅小区综合管理工作方案
住宅小区综合管理工作方案一、前言随着城市的不断发展，住宅小区的数量不断增加，管理难度也逐步加大。
为了保障居民的生活安全和舒适，提高小区管理水平，本文就住宅小区的综合管理工作提出以下方案。
二、管理目标1、提高小区环境卫生和安全管理水平，保证小区居民的健康安全；2、加强小区公共设施的维护和管理，提高设施的使用效率；3、改善小区居民生活环境，增强居民对小区的认同感和归属感；4、加强居民与物业公司之间的沟通和合作，共同推进小区管理工作。
三、具体措施1、建立完善的小区管理组织机构，包括物业管理部门、业委会、居委会等。
物业公司应该派出专业的管理人员负责小区的日常管理工作，并建立起相应的管理制度和工作流程。
2、制定小区管理计划，明确各项管理任务和责任人，确保管理工作有章可循。
计划内容包括小区公共设施的维护和管理、环境卫生、车辆管理、安全管理等方面。
3、加强小区的环境卫生管理。
物业公司应该制定具体的卫生清洁计划，对小区各个区域进行定期清洁。
同时，加强对小区公共垃圾桶的管理，提高居民的环保意识，减少垃圾产生量。
4、加强小区的安全管理。
物业公司应该加强对小区的入口出口、楼栋门口等位置的监控，确保小区内部的安全。
同时，开展防火、消防安全知识宣传，提高居民的安全意识，增强应对突发事件的能力。
5、加强小区公共设施的管理和维护。
物业公司应制定公共设施管理计划，确保小区内的公共设施能够得到及时的维护和维修。
定期检查电梯、水电等设施的运行状态，并针对存在问题进行及时修补。
6、加强居民与物业公司之间的沟通和合作。
物业公司应建立居民意见箱，并及时处理居民的反馈意见和建议。
同时，开展居民活动，增强居民之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。
四、效果评估1、定期对小区的环境卫生、设施管理、公共安全进行评估，制定评估标准并逐一评估，评估结果公布，并及时反馈居民和管理人员。
2、定期对小区的居民满意度进行调查，收集和分析居民的意见和建议，从而更好地了解和满足居民的需求，提升居民的获得感。
2023年小区物业管理工作方案6篇
2023年小区物业管理工作方案6篇小区物业管理工作方案1为了节省制作前期物业管理方案的时间，依照原有的样板做出相应的方面是比较有效的方法。
一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室内装饰装修管理办法》，告知业主禁止高空抛物及防火常识。
2、直接负责高层物业管理的各项工作。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理，保证特殊状况的快速使用，领导装修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理，负责电梯、消防设施等特种设备的检查和维护工作。
对屋面进行管理，除正常设备检查维护维修需要，严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理，广告张贴、悬挂要有序，出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉，并与开发公司等相关单位用心协调联系解决。
8、做好突发事件预案，发生突发事件时要及时启动预案，防止重大事故发生，协助处理各类突发事件。
二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准：1、每一天定时检查电梯的运行状况，并做好记录。
装修期间每小时记录一次(正常使用后，每2小时记录一次)，发现问题，及时告知管理员。
2、公共钥匙要有借有还，借出要签字，做好业主和外部人员钥匙的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为，透过对讲系统及时记录并制止，并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件，及时告知领导，并采取力所能及的措施。
(如电梯进水故障、业主家中跑水等)5、如遇业主搬运物品，告知业主注意事项，监督业主对楼道单元门、电梯的使用状况，直到搬运结束，如有损坏及时告知管理员。
6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯，消防报警器进行检查，并做好记录。
时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执，处理问题要注重语气和态度，无法处理时及时告知管理员。
小区物业管理整治工作实施方案
小区物业管理整治工作实施方案背景介绍随着城市化进程的发展，小区规模越来越大，物业管理难度也逐渐增加。
一些小区物业存在管理不当、服务不到位、治安问题突出等诸多问题，影响了小区居民的生活质量和社会形象。
为了解决这些问题，小区物业管理整治工作已经成为社会关注的热点问题。
本文将提出一份小区物业管理整治工作实施方案，以期为解决这些问题提供一些具体思路。
实施目标整治小区环境，提升生活质量小区是人们居住和生活的主要场所，环境优雅和舒适对于居民生活至关重要。
我们的目标是通过小区环境整治，提升小区居民的生活质量，增强小区的吸引力和美誉度。
加强小区安全管理，减少事故隐患小区治安问题是小区管理的核心问题之一。
我们的目标是加强小区的安全防范，减少事故隐患，让小区成为居民的安全港湾。
优化服务管理，提高居民满意度物业管理服务的质量是小区居民是否满意的重要因素。
我们的目标是通过优化物业服务管理，提高服务质量和效率，让居民感受到更好的服务体验。
强化物业管理效能，实现精细化管理小区物业管理的高效性和精细化是小区管理的另一个重要课题。
我们的目标是通过强化物业管理效能，实现精细化管理，提升小区的整体管理水平。
实施措施加强小区环境整治1.清洁卫生工作：加强垃圾分类管理，做到分类清理、分类运输、分类处理，落实垃圾桶密闭、覆盖等措施，减少垃圾对环境的污染；加强小区公共区域的清洁、保洁工作，做好地面、墙面、设施设备的清洁、保养和修缮工作。
2.绿化工作：加强小区绿化建设，落实定期修剪、浇灌、肥料施用等养护措施，保障小区绿化质量，美化小区环境。
3.设施维护：加强小区设施设备的维护和保养工作，落实设施设备定期检修、保养和更换工作，保障小区设施设备的有效运行，并提高居民的满意度。
做好小区安全防范1.严格出入管理：加强小区入口、出口、公共通道的管理，落实门禁管理措施，建立小区人员进出登记制度，提高小区管理的安全性。
2.加强小区巡逻：加强小区巡逻制度，落实24小时巡逻，对小区安全死角进行巡逻，及时发现和处理危险隐患。
多层小区物业管理计划方案
多层小区物业管理计划方案一、背景随着城市化进程的不断加快，多层住宅小区越来越成为城市住房的主要形态之一，而多层小区的物业管理对于居民的生活质量和居住环境起着至关重要的作用。
良好的物业管理可以提供良好的住宿环境和生活方式，因此，制定一套科学、有效的多层小区物业管理计划至关重要。
二、目标1. 提高小区居民的生活质量和居住环境；2. 提高小区的管理效率，提升服务质量；3. 增强小区的安全保障和社区安全意识。
三、管理体系构建1. 管理组织架构（1）设立小区物业管理委员会。
小区业主联合选举产生管理委员会成员，并通过住户大会决定业委会的权力范围和执法程序。
（2）成立小区物业管理办公室。
办公室负责具体的管理工作，包括室内和室外环境卫生、绿化、保洁、维修等日常管理事务。
（3）引入专业物业管理公司。
配合小区委员会的工作，由专业物业管理公司协助开展物业管理工作，提高管理水平和服务质量。
2. 服务保障体系（1）制定健全的服务管理规章制度。
明确物业服务的内容、标准和流程，以确保住户的合法权益。
（2）建立24小时紧急维修服务系统。
对小区各类设施、设备和建筑进行定期检查，一旦出现故障，能够及时响应和紧急处理。
（3）开展多层小区文化活动。
举办节日聚会、庭院活动、社区文体活动等各种社区文化活动，增进邻里情谊、增加居民归属感。
3. 管理水平体系（1）制定细致的管理计划和工作方案。
明确日常管理、维护和改造计划，依法依规管理小区。
（2）提高工作人员素质和管理水平。
通过岗前培训和专业技术培训，提升工作人员的管理水平和服务态度。
（3）建立有效的考核评价机制。
对工作人员进行定期的绩效考核，有奖惩制度，促使工作人员增强服务意识和责任感。
四、管理实施措施1. 加强小区基础设施建设。
进行小区环境改造、设施设备更新和提升，使小区环境更加美观、整洁，设施设备更加齐全、完善。
2. 加强小区保洁和绿化管理。
加大对小区绿化的投入，定期对小区绿地、花坛和草坪进行养护管理，定期清理小区内的垃圾和杂物。
小区管理运营方案
小区管理运营方案一、管理团队建设1.1 成立小区管理委员会小区业主代表参与组建小区管理委员会，委员会成员应包括物业管理公司代表、环境保洁公司代表、安保公司代表、业主代表等，共同协商制定小区管理方案，监督管理工作落实情况。
1.2 建立专业管理团队由物业管理公司选派专业管理团队负责小区日常管理工作，管理团队应具备良好的服务意识和管理水平，保障小区居民的生活质量和安全。
1.3 建立保洁、安保、物业管理等专业人员队伍雇佣专业的保洁、安保、物业管理等人员，经过培训合格后负责小区的日常保洁、安全巡逻和维护保养等工作，确保小区环境整洁、居民生活安全。
二、小区环境整治2.1 建立清洁卫生管理制度制定详细的清洁卫生管理制度，指导清洁人员进行日常保洁工作，实行定时、定点的清洁作业，保障小区环境的整洁和卫生。
2.2 实施垃圾分类处理在小区内设置垃圾分类桶，引导居民积极参与垃圾分类，定期组织垃圾清运工作，确保小区垃圾分类处理的有效落实。
2.3 环境绿化管理加强小区绿化管理，定期进行植物修剪、浇水、施肥等工作，提升小区的绿化品质，营造良好的生活环境。
2.4 建立环境保洁考核机制对环境保洁公司进行定期考核，按照考核结果进行奖惩，激励公司提升服务质量，保障小区环境的整洁。
三、安全管理工作3.1 安全隐患排查定期组织安全隐患排查工作，对小区内的消防、电梯、供水、供电等设施进行全面检查，及时整改安全隐患。
3.2 加强巡逻值班工作加强保安巡逻值班工作，确保小区内的安全，及时发现和处置突发安全事件。
3.3 加强小区安全宣传教育通过小区广播、公告栏等方式，加强小区安全宣传教育工作，提高居民的安全意识，预防和化解安全隐患。
3.4 建立安全事件应急预案制定小区安全事件应急预案，明确各项安全事件的应急处理程序和责任人，确保在发生安全事件时能够迅速有效地处置。
四、业主委员会建设4.1 定期业主大会定期召开小区业主大会，向业主汇报小区的管理工作情况，听取业主意见和建议，共同决定小区管理发展方向。
物业管理小区治理方案模板
一、小区基本情况分析1. 小区地理位置：介绍小区所处的地理位置、周边环境和交通情况。
2. 小区规模：小区总面积、建筑楼栋数、户数以及人口密度。
3. 小区业主构成：介绍小区内不同业主群体的比例和特点，例如自住业主、出租业主、空置房屋比例等。
4. 小区配套设施：介绍小区内的配套设施，包括停车场、儿童游乐场、健身设施等。
二、小区治理目标1. 提升小区整体管理水平，提高居民生活质量。
2. 加强小区安全管理，确保居民人身和财产安全。
3. 加强环境卫生管理，提升小区环境卫生质量。
4. 加强社区文化建设，营造和谐社区氛围。
三、小区管理制度1. 物业管理公司的管理职责和权利，物业管理公司与业主委员会之间的合作机制。
2. 小区业主大会的召开机制和决策程序，包括会议议程、表决程序等。
3. 业主委员会的组建和运作机制，成员的选举程序和任期规定。
4. 居民自治机制，包括设立居民代表会议、社区服务站等。
四、小区安全管理方案1. 加强小区出入口的监控，设置门禁系统和监控摄像头。
2. 加强巡逻和值班制度，确保小区内没有安全盲区。
3. 建立应急预案，应对突发事件的处理方案。
五、小区环境卫生管理方案1. 制定小区环境卫生管理规范，规范小区居民的环境卫生行为。
2. 加强小区绿化和公共设施的维护管理，定期进行检查和维修。
3. 加强垃圾分类处理，推广居民垃圾分类意识。
1. 加强小区建筑设施和设备的定期维护和保养。
2. 加强小区公共设施的维修和更新，定期进行设施维护设备检测。
3. 制定小区设施维护保养计划，合理安排设施维护保养人员的工作。
七、小区文化建设方案1. 开展社区文化活动，营造和谐社区氛围。
2. 开展业主活动和社区服务，增进居民之间的交流和了解。
3. 制定社区文化建设计划，推广社区文化活动和务实gements。
八、小区经费管理方案1. 制定小区经费支出计划，保证小区管理经费的合理使用。
2. 加强小区费用收取和管理制度，确保经费的及时到位。
小区物业管理实施方案8篇
小区物业管理实施方案小区物业管理实施方案8篇为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的小区物业管理实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区物业管理实施方案1各物业服务企业，业主委员会：为认真贯彻落实市委、市政府关于加强“平安温州”建设的有关要求，根据市房管局《关于在全市开展创建“平安物业”活动的实施意见》（温房字〔〕27号）和区平安办、区综治委《温州市鹿城区行业基层平安创建重点工作责任制》、《温州市鹿城区社会治安综合治理重点工作责任制》（温鹿综治办〔20xx〕2号）文件的要求，结合温州市鹿城区实际，制订如下创建实施工作方案。
一、指导思想深入学习实践科学发展观，紧紧围绕争创“平安温州市鹿城”的目标，以开展创建“平安物业管理小区（大厦）”活动为载体，增强物业服务企业参与创建的责任感、使命感，进一步完善物业管理小区的安全防范体系，形成物业服务企业、业主、业主委员会、社区密切配合、齐抓共管的创建工作机制，督促物业服务企业贯彻《物业管理条例》等物业管理法规政策，依据物业服务合同约定，进一步规范物业服务行为，履行协助做好小区安全防范工作的义务，筑牢思想防线，提高防范意识，落实防范措施，提高应急处置能力，有效地预防和减少安全事故和违法犯罪活动，促进“平安温州市鹿城”建设深入开展。
二、创建目标通过开展创建活动，使温州市鹿城区物业管理小区（大厦）安全事故、治安和刑事案件等发生率稳中有降，不发生因物业管理措施不到位而导致的有重大影响的恶性事故、案件,力争通过三至五年的努力，全区85%的物业管理小区（大厦）达到新一轮平安创建的要求。
三、创建范围温州市鹿城区已经实施物业管理的小区（大厦）四、创建标准1、物业服务单位与街道（乡镇）综治委签订社会治安综合治理责任书并抓好落实；2、物业管理小区内必需的管理人员持证上岗率和到位率达100％，履行物业服务合同约定聘用的秩序维护员能满足小区治安防范工作需要；3、物业管理小区内按照物业服务合同约定设立固定值班岗和流动巡逻岗，制订巡逻计划，秩序维护员按照计划昼夜巡逻；4、物业管理小区有制订日常防范和应急预案，且定期组织开展安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练；5、在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁止事项；6、物业服务单位对物业装修装饰的登记备案率达100％，与业主签订室内装修服务协议，组织开展巡查，及时发现和制止违法违规装饰装修行为并报告有关主管部门；7、物业管理小区内消防安全设施按规定标准加强维护，并保证能正常使用，各类消防安全隐患及时得到整改；8、居民楼二层以下住户的窗户应当采用防攀爬防撬功能的防盗措施，楼栋煤气管道、落水管等易攀爬处全部安装防攀爬装置；9、物业管理小区执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，物业服务单位加强对楼宇对讲、电视监控等技防设施的管理并运转正常；10、物业管理小区内全年不发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故，不发生居民入室、单位入室盗窃案件、机动车被盗案件；11、业主对物业管理小区治安满意率达到90%以上。
关于物业小区管理方案（精选5篇）
关于物业⼩区管理⽅案（精选5篇）关于物业⼩区管理⽅案（精选5篇） 为保证事情或⼯作⾼起点、⾼质量、⾼⽔平开展，通常需要预先制定⼀份完整的⽅案，⽅案是书⾯计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
⽅案要怎么制定呢？以下是⼩编为⼤家整理的关于物业⼩篇），欢迎⼤家分享。
区管理⽅案（精选5 ⼀、总体规划 为了搞好××⼩区的物业管理服务，提升本企业物业管理⽔平，为业主营造⼀种舒适的居住环境，特制定本⽅案。
⼆、服务准则 （⼀）标准服务时间 周⼀⾄周⽇上午8：00~下午18：00。
（⼆）服务中⼼电话 物业管理部客户服务中⼼设有24⼩时值班服务专员，以便于为⼴⼤业主服务。
服务电话如下。
1．标准服务时间电话：×××××××。
2．⾮标准服务时间电话：×××××××。
三、服务内容 （⼀）迁⼊⼿续办理 1．业主持⼩区业主的《⼊住通知单》、《购房合同》到服务中⼼办理迁⼊⼿续。
（1）按规定要求填写《⼊住登记表》。
（2）按规定缴纳有关款项。
（3）与服务中⼼⼯作⼈员共同办理⼊住前的楼宇、设备、设施查验⼿续。
（4）办理物业移交⼿续，领取钥匙。
2．业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理⼈员的指挥，按指定路径进出迁⼊地域，并注意遵守⼩区的公共秩序。
（⼆）房屋维修管理 1．每年⼀次对房屋共⽤部位及共⽤设施设备进⾏安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托⽅并组织实施。
2．对房屋共⽤部位进⾏⽇常管理和维修养护，保证房屋的使⽤功能和安全，杜绝事故的发⽣，有检修记录和保养记录。
3．根据房屋实际使⽤年限，适时检查房屋共⽤部位的使⽤状况，需要维修，属于⼩修范围的，及时组织修复；属于⼤、中修范围或者需要更新改造的，向业主⼤会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。
住宅小区物业管理专项整治工作方案
住宅小区物业管理专项整治工作方案一、背景和目标随着城市化进程的加快和住宅小区数量的增长，物业管理成为了重要的议题。
然而，一些住宅小区存在管理不规范、环境脏乱差等问题，影响了居民的生活质量和社区的整体形象。
为此，制定一份专项整治工作方案旨在解决这些问题，提升住宅小区物业管理水平，为居民创造良好居住环境。
二、整治工作内容1. 改进物业管理机制通过完善物业管理机制，确立物业公司的责任和义务，加强其与居民的沟通与合作，提升物业服务水平。
2. 加强设施设备维护对住宅小区常用设施设备进行定期检查和维护，确保其良好运行。
修复损坏设备并采取预防措施，提高设施设备的使用寿命。
3. 环境整治与卫生清洁加大对住宅小区的环境整治力度，及时清洁绿化带、道路以及公共区域。
同时，加强垃圾分类和垃圾收集工作，保持环境的整洁与卫生。
4. 安全管理与治安维护加强住宅小区的安全管理，设置监控设备，完善门禁系统，提升居民的安全感。
定期组织安全培训和演练，提高社区居民的安全意识。
5. 社区活动与文化建设组织丰富多样的社区活动，提高居民的参与度和社区凝聚力。
推动文化建设，开展文艺展览、讲座等活动，提供丰富的文化娱乐资源。
三、工作计划和时间表1. 工作计划制定具体的工作计划，明确各项整治工作的实施时间、责任部门和责任人。
2. 时间表制定整治工作的时间表，确保各项任务按期完成，防止拖延和延误。
四、监督与评估建立监督机制，定期对整治工作进行评估。
通过居民满意度调查、工作成效评估等方式，及时发现问题并改进工作措施。
五、预算和资金保障制定整治工作的预算方案，明确资金来源和使用情况，确保整治工作的顺利进行和可持续发展。
六、沟通与宣传加强与居民的沟通，及时发布工作进展和相关信息。
利用多种渠道进行宣传，提高居民对整治工作的认同度和参与度。
七、总结与展望根据专项整治工作的实际效果，及时总结经验，不断改进工作方法和措施。
展望未来，进一步推动住宅小区物业管理的专项整治工作，提升居民的满意度和幸福感。
一小区一策工作方案
一小区一策工作方案小区一策工作方案。
随着城市化进程的不断加快，小区管理工作变得越发重要。
为了提高小区的管理水平和居民的生活质量，我们制定了一项小区一策工作方案，旨在全面提升小区的管理水平和服务质量，为居民营造一个安全、舒适、便利的居住环境。
一、小区环境整治。
1. 加强小区环境卫生管理，定期组织清洁卫生工作，保持小区内部和周边环境的整洁和美观。
2. 定期开展小区绿化活动，加强对植物的养护和管理，提升小区绿化覆盖率，打造宜人的居住环境。
3. 加强对小区垃圾分类工作的宣传和管理，推动居民养成良好的垃圾分类习惯，提高小区垃圾处理效率。
二、安全管理。
1. 加强小区安全巡逻工作，提高小区的安全防范意识，确保小区居民的人身和财产安全。
2. 定期组织消防演练和安全知识培训，提高居民的自救能力和安全意识。
3. 加强小区门禁管理，严格控制外来人员进出小区，确保小区的安全。
三、便民服务。
1. 开展便民服务宣传活动，推广小区内部便民服务设施的使用，提高居民的生活便利度。
2. 加强小区物业服务水平，提高物业管理公司的服务质量，及时解决居民的生活问题。
3. 定期组织小区文化活动和社区服务活动，增进居民之间的交流和沟通，营造融洽的社区氛围。
四、文明创建。
1. 加强小区文明创建宣传工作，倡导居民遵纪守法、文明健康的生活方式。
2. 开展文明礼仪教育活动，提高居民的文明素质和社会责任感。
3. 加强对小区环境卫生和公共设施的保护管理，提高居民对小区环境的维护意识。
五、社区治理。
1. 加强小区业主委员会和物业公司的沟通协调，建立健全的社区治理机制，共同推动小区管理工作。
2. 加强对小区居民的社区教育工作，提高居民的社区参与意识和自治意识。
3. 加强小区内部纠纷调解工作，及时解决居民之间的矛盾和纠纷，维护小区的和谐稳定。
通过以上工作方案的实施，我们相信可以全面提升小区的管理水平和服务质量，为居民营造一个安全、舒适、便利的居住环境。
希望全体居民积极配合，共同努力，共同营造一个和谐美好的小区。
小区长效管理实施方案
小区长效管理实施方案一、前言。
随着城市化进程的加快和人口规模的不断扩大，小区管理成为了一个亟待解决的问题。
小区长效管理实施方案的制定和执行，对于提高小区居民的生活品质，维护小区的良好秩序，具有重要的意义。
因此，我们需要制定一套科学合理的小区长效管理实施方案，以此来提升小区管理水平，创造一个和谐宜居的生活环境。
二、管理目标。
1. 提高小区管理水平，提升居民生活品质；2. 维护小区内部秩序，创造和谐社区氛围；3. 提升小区整体形象，增强居民归属感和满意度。
三、管理内容。
1. 完善小区管理制度。
建立健全小区管理规章制度，明确管理权限和责任，规范管理流程，确保管理工作有序进行。
同时，建立健全居民自治组织，加强居民参与管理的意识和能动性，共同维护小区的良好秩序。
2. 加强安全防范措施。
加强小区安保力量，健全安全防范体系，加强对小区出入口的管理，确保小区内部安全。
同时，加强对小区环境的监控和维护，及时处理小区内的安全隐患，确保居民生活的安全。
3. 完善基础设施建设。
加强对小区基础设施的维护和建设，提升小区的整体品质。
包括绿化、道路、公共设施等方面的建设，为居民提供良好的生活环境。
4. 加强宣传教育工作。
开展小区文明创建活动，加强居民的文明素质教育，提升居民的文明意识。
同时，加强小区内部信息发布和宣传工作，增强居民对管理工作的理解和支持。
四、管理措施。
1. 加强管理团队建设。
建立专业的小区管理团队，提高管理人员的素质和能力。
加强对管理人员的培训和考核，确保管理工作的专业化和高效性。
2. 健全管理监督机制。
建立健全的管理监督机制，加强对管理工作的监督和评估。
定期组织对小区管理工作进行评估，及时发现问题，采取有效措施进行整改。
3. 加强与居民的沟通和协调。
建立健全的居民委员会制度，加强与居民的沟通和协调。
及时了解居民的需求和意见，积极解决居民的问题，增强居民对管理工作的参与感和满意度。
五、总结。
小区长效管理实施方案的制定和执行，需要全体居民的共同努力和支持。
住宅小区的管理方案5篇
住宅小区的管理方案5篇住宅小区的管理方案（篇1）为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。
一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。
建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。
二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：（一）公共秩序管理。
加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。
（二）公共环境卫生维护。
做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。
（三）公共安全防范。
协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。
（四）公用设施管理。
做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。
（五）公共绿化维护。
做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。
（六）其他。
其他需要协调解决的物业服务项目。
三、基本原则（一）居民自治的原则。
物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
（二）因地制宜的原则。
充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。
在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。
创建平安小区工作方案
-关注特殊群体，提供针对性服务，如老年人、残疾人等。
4.矛盾调解
-建立健全矛盾调解机制，及时处理邻里纠纷。
-定期召开居民座谈会，收集意见建议，解决实际问题。
五、实施步骤
1.筹备阶段：成立组织机构，明确责任分工，制定详细工作计划。
2.宣传动员阶段：通过各种渠道宣传平安小区建设意义，提高居民知晓度和参与度。
创建平安小区工作方案
第1篇
创建平安小区工作方案
一、背景与目标
随着城市化进程的加快，小区成为居民日常生活的重要场所。为提高小区安全管理水平，保障居民生命财产安全，本方案旨在制定一套全面、科学、人性化的平安小区工作方案，营造和谐、安全、舒适的小区环境。
二、组织架构
1.成立平安小区工作领导小组，负责平安小区建设工作的组织、协调和监督。
3.实施阶段：按照工作计划，逐项推进各项工作，确保措施落实到位。
4.监督评估阶段：定期对平安小区建设工作进行监督、评估，及时发现问题，调整方案。
5.总结阶段：总结经验教训，持续优化平安小区建设方案。
六、保障措施
1.政策支持：制定相关政策措施，为平安小区建设提供法制保障。
2.资金保障：合理配置资源，确保平安小区建设所需资金。
二、工作原则
1.以人为本：关注居民需求，确保安全、便利、舒适的生活环境。
2.预防为主：强化风险防控，提前消除安全隐患。
3.综合治理：多部门协作，形成合力，全面推进平安小区建设。
4.居民参与：广泛动员居民，发挥居民自治作用，共建共治共享。
三、组织架构
1.成立平安小区工作领导小组，由政府部门负责人、社区负责人、物业公司代表等组成，负责全面协调、监督平安小区建设工作。
小区自治管理工作计划方案
一、指导思想以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实新时代党的建设总要求，坚持以人民为中心的发展思想，以社会主义核心价值观为引领，以提高居民生活品质为目标，以构建和谐社区为宗旨，通过加强小区自治管理，不断提升小区居民的幸福感和满意度。
二、工作目标1. 完善小区自治组织，建立健全小区自治制度；2. 加强小区环境卫生、公共设施维护、安全防范等方面的管理；3. 提高居民参与小区自治的积极性，形成共建共治共享的良好局面；4. 提升小区居民的生活品质，打造宜居宜业的小区环境。
三、工作措施1. 完善小区自治组织（1）成立小区自治委员会，明确职责分工，制定工作制度；（2）选举产生小区业主代表，参与小区自治决策；（3）建立健全小区居民大会制度，定期召开会议，听取居民意见，解决居民关心的热点问题。
2. 加强环境卫生管理（1）制定小区环境卫生管理制度，明确保洁责任；（2）定期组织志愿者开展环境卫生整治活动；（3）加强对垃圾分类的宣传和引导，提高居民环保意识。
3. 公共设施维护（1）建立健全公共设施维修保养制度，确保设施正常运行；（2）设立公共设施报修热线，及时解决居民报修问题；（3）加强对公共设施的巡查，确保设施安全。
4. 安全防范（1）加强小区门卫管理，严格执行出入登记制度；（2）定期开展安全教育培训，提高居民安全意识；（3）加强小区巡逻，确保小区治安稳定。
5. 居民参与（1）开展丰富多彩的社区文化活动，提高居民参与自治的积极性；（2）鼓励居民参与小区自治决策，发挥居民主体作用；（3）设立居民意见箱，及时收集居民意见和建议。
6. 信息化建设（1）建立小区自治信息平台，方便居民了解小区动态；（2）利用互联网技术，提高小区自治管理效率；（3）加强小区网络安全，保障居民个人信息安全。
四、工作保障1. 加强组织领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处；2. 加大经费投入，保障小区自治管理工作顺利开展；3. 加强宣传引导，提高居民对小区自治工作的认识和支持；4. 定期开展自查自纠，确保小区自治管理工作取得实效。
物业管理优秀小区创建方案
物业管理优秀小区创建方案物业管理是指通过实施智能化和规范化的手段，对小区居民的住房和生活环境进行全面管理和服务的一种综合性服务行业。
优秀小区不但给居民带来舒适便捷的生活体验，也积极促进社区的文明建设，提升整个地区的形象和价值。
本文将介绍一些物业管理优秀小区创建方案，旨在帮助物业管理公司或业委会提高管理水平，为小区居民打造更加美好的居住环境。
1. 提升设施建设水平小区设施是居民居住的基础，其良好程度直接影响到居民的生活质量。
因此，物业管理公司或业委会应注重小区设施建设与规划。
在小区建设之初，应考虑到小区后期的管理和维护等问题，对小区内的设备及底层设施进行全面规划和设计，保证设备的功能性和美观性。
从硬件设施上，需要建设配套齐全的公共设施，如健身房、游泳池、羽毛球馆、篮球场、图书馆等设施，满足居民的常规需求。
同时，还需要注重景观绿化建设，让居民感受到自然的美妙与健康的生活方式。
2. 实施智能化管理措施现代化社会的发展，已将智能化科技融入到了人类的生活当中。
物业管理对于小区的智能化管理也逐渐受到重视。
采用现代化的管理系统和技术，将大大提高小区管理的效率和质量。
在小区管理中，可以通过安装智能门禁系统、楼宇物联网设备、停车场管理系统、公共卫生间监控系统等，全方位的记录和监控小区内不同区域的情况，平衡居住安全和居住便利的体验，增强物业管理的服务保障能力。
3. 细化服务管理流程和服务标准为了提高物业管理的服务水平和质量，物业管理公司或业委会应对服务管理流程和服务标准进行细化管理。
从服务标准上，应该明确服务内容、时效要求、质量要求、服务流程等规定，确保服务内容的质量和服务质量的稳定性。
从服务流程上，物业服务人员应在服务过程中实现规范化和标准化，进行点对点服务流程管理，把每一个环节的责任保证到位，避免服务疏漏。
为了增强对服务的质量监督和服务效果检测，可以通过居民投诉、满意度调研等方式对服务流程及效果进行监督。
4. 加强培训和团队建设物业服务人员作为小区管理的重要一员，承担着服务居民、管理小区的重要职责。
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某某区的物业管理总体思路是：制定相应的管理服务制度和操作规程，掌握现代化的管理服务方法和手段，通过服务实践，实施物业管理服务。
物业管理不仅是对物业进行有效管理和维护，更重要的是使物业发挥最大的效用，同时使维护成本最低化。
一、确定各部门主要工作职责
1、物业主任：主要负责全面管理服务工作。
2、客服部：主要负责业主接待和计算机档案文件资料的处理以及后勤、人事、回访工作、收费事务；负责与其它部门的联络工作、特约服务等。
3、秩序维护部：主要协助公安部门维护物业某某区域内的公共秩序进行安全防范、负责物业道路的畅通、车辆的有序停放管理、消防安全管理以及人员进出管理等。
4、工程部：负责物业及公共设施设备的维修保养、业主委托的维修服务项目、装饰装修监督管理等工作。
5、环境部：负责环境保洁、绿化维护、卫生消杀、灭虫治虫和委托的保洁服务项目等。
二、建立管理人员的监督制度
建立完善的人才管理制度和激励机制，且奖惩并施，以做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥人才效能。
1、督查机制
为全面落实物业管理的各项工作任务，确保各项服务质量到位，服务中心对各项工作进行检查、监督、考核、指导。
每次督查都有侧重点，从督查事深入到督查人。
找准薄弱环节，善于发现问题，分析原因，提出整改或处理意见，并帮助当事人做好对其的教育整改工作，也作为对有关人员平时工作考核的客观依据。
每月坚持平时督查与集中督查相结合，除深入认真检查现场、查看台帐外，还广泛听取业主、员工意见。
2、激励机制
企业要想保持长久的活力，就要有良好的奖励机制，鼓励员工奋发向上、努力工作；通过致力于开展企业文化建设，加强上下级和同事之间的沟通和交流，培养团队精神，增强团队意识和集体的凝聚力。
坚持精神激励和物资激励双管齐下的员工激励原则。
鼓励每位员工都成为各自岗位上的专家能手，实施竞争上岗，给每一位员工搭建充分发展的平台，让一线的优秀员工能有机会脱颖而出。
最终形成员工能上能下，职位能升能降、待遇能高能低的员工管理良性机制，真正盘活人力资源。
3、制约机制
员工管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。
通过实践，制订科学合理的工作服务标准和量化考核标准，并推出一整套突出绩效和综合测评相结合的考核实施方案，使考核起到奖励先进、鞭策后进的作用，同时也使员工有压力感、责任感和紧迫感。
建立和健全劳动力与人才的竞争机制，鼓励杰出人才脱颖而出。
在保持队伍相对稳定的同时，及时优化队伍结构，结合考核，实行未位淘汰制，有效地提高员工队伍的整体素质。
4．各项专业物业管理制度
健全的、规范的物业管理规章制度是高质量物业管理的基础与保证。
为了实现高标准的管理服务质量，根某某区的实际情况，结合某某市物业管理的行业法规制定完善的管理规章制度，须制定严格的规范和标准。
◆公众制度
☆房屋及公共设施使用管理
☆装修管理规定
☆治安管理规定
☆消防管理规定
☆绿化管理规定
☆环境卫生管理规定
☆房屋管理规定
☆出租户管理规定
☆营业房管理规定
☆车辆管理规定
☆犬类管理规定
◆岗位职责
☆管理处主任岗位职责
☆二级财务收费岗位职责
☆客服部人员岗位职责
☆秩序维护员岗位职责
☆秩序维护部领班岗位职责
☆消监控值班人员岗位职责
☆工程部维修员岗位职责
☆保洁员岗位职责
◆考核制度标准
☆主任工作绩效考核办法及细则
☆财务收费工作绩效办法及细则
☆客服部人员工作绩效考核办法及细则
☆秩序维护员工作绩效考核办法及细则
☆秩序维护部领班工作绩效考核办法及细则
☆消监控值班人员工作绩效考核办法及细则
☆工程部维修员工作绩效考核办法及细则
☆保洁员岗位工作绩效考核办法及细则
◆规范手册
☆员工守则
☆人事管理
☆文件及档案管理
☆综合服务规范
☆装修管理服务规范
☆设备管理服务规范
☆公共设施维护和房屋维修服务规范
☆仓库管理
☆员工食堂管理
☆员工宿舍管理
某某区配套设施服务规范
☆绿化服务规范
☆保洁服务规范
☆安全服务规范
☆车辆管理规范
☆消防服务规范
三、公共秩序维护方案和岗位责任
安全工作是物业管理工作重中之重的工作，直接影响到公共财产、业主和使用人生命财产的安全。
因此，强有力的管理制度，行之有效的操作方案，才能真正让业主某某区里住得
安心、舒心。
因此在安全管理上是“人防、技防、物防”相结合，来确某某区一方平安。
特此根某某区现有设施设备状况制定管理方案：
对秩序维护员实行半军事化的管理，制订各项安全管理和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强秩序维护员的工作责任心。
加强秩序维护员的素质培训，提高人员的思想素质和业务技能，例如每月一次的秩序维护员思想素质教育培训和安全训练等。
1、人员配备：一个班组编制为6人：领班1人，门岗及巡逻4人，监控1人。
2、安全员工作时间采用两班制
早班 7：00-19：00
夜班19：00-7：00
3、岗位设置：设三个固定岗：东门岗、南门岗、监控岗。
◆固定门岗为24小时开放。
◆巡逻岗，某某区内部巡逻并兼顾外围和消防巡视。
◆监控岗，24小时值班
4、各个岗位操作及注意事项
◆固定门岗
☆严格要求自身形象，如服装整齐，整洁统一等，头发不宜过长，无胡须，精神状态饱满，站姿统一规范，动作迅速有力，文明执勤，礼貌用语。
☆严密注视某某区域周围人员的动态，对可疑人员密切注意，加强岗位防范，以防止非法人员，无关人员进某某区内进行破坏、盗窃活动
☆严格检查进出人员：
☆如有客来访等应有礼貌上前询问：“您好，请问你到哪，有什么需要我们帮忙的吗？”以确定来访人员来意，到达的位置，做好登记，可通知巡逻岗带路指引具体位置。
☆如有装修或安装人员进入时：上前有礼貌地将其拦下询问：“您好，请问到哪一栋哪一家施工？”“请问您办了临时出入证没有？”并检查证件与本人是否相符，时间是否过期（如过期应扣留交于服务中心），与所提供的房号是否一致，无误后方可放行，如未办证件，应向其说明公司的规定，让其去办好出入证；安装人员则实行有效证件登记，依情况而定，放行后，通知巡逻跟进。
☆严格查验外出物品，物品运某某区搬运人必须持有物品放行单，物品放行单上要有业主或使用人的签字，携带外出者的签字，服务中心经办人签字，秩序维护员要核对物品的数。