2019业务助理个人年终工作总结
2019业务助理年度工作总结范文5篇
2019业务助理年度工作总结范文5篇----WORD文档,下载后可编辑修改----精选业务助理年度工作总结篇一时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。
记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。
半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。
业务助理年终总结7篇
业务助理年终总结7篇第1篇示例:业务助理年终总结时光荏苒,一年又将过去,回首这一年的工作,我作为业务助理,获益匪浅,学到了很多宝贵的经验和教训。
在这里,我将对自己的一年工作进行总结,并对未来工作提出一些展望和规划。
一、工作总结在工作中,我不仅能熟练运用办公软件处理文书资料,还能灵活应对各种突发事件,确保工作的顺利进行。
在日常工作中,我能与同事们和蔼相处,积极配合,形成了良好的工作氛围。
在会议组织方面,我也能够高效、精确地完成各项任务,确保会议的顺利进行。
我在这一年的工作中积累了很多经验,对自己的工作能力也更加有信心。
二、经验教训在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
在处理文件时,由于粗心大意,曾经出现过错别字的情况,给工作带来了不必要的麻烦。
在与同事沟通时,有时由于表达不清晰,导致了工作上的误解和冲突。
这些经验教训让我意识到,在工作中要更加细心、耐心,保持良好的沟通和协作。
在未来的工作中,我要更加努力学习,提升自己的专业能力和综合素质。
我会加强对办公软件的学习,提高文书处理的效率和准确性。
我还会加强与同事之间的沟通和协作,形成更加和谐的工作氛围。
我也会不断反思和总结工作中的经验教训,不断提升自己,为企业的发展贡献自己的力量。
三、展望与规划未来,我将继续努力学习,不断提升自身的能力素质。
我希望在未来的工作中,能够更加独立地完成各项任务,为业务部门的发展做出更大的贡献。
我也希望能够将自己的工作经验和知识分享给更多的同事,共同努力,共同成长。
最终,我希望能够在未来的工作中取得更好的成绩,实现个人的职业目标。
以上是关于【业务助理年终总结】的文章,希望能够对大家有所帮助。
愿大家在新的一年中取得更大的成就,实现更多的梦想!【共计107字】。
第2篇示例:今年是我的第一年担任业务助理的角色,回顾这一年的工作经历,收获颇丰,也遇到了不少挑战。
在这里,我想做一个年终总结,好好总结一下这一年的工作和成长。
作为业务助理,我的主要工作内容包括协助业务经理制定市场拓展计划、跟进客户需求、协调内外部资源等。
业务助理年终工作总结范文5篇
业务助理年终工作总结范文5篇第1篇示例:业务助理年终工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我的工作生活充实而忙碌,充满挑战和收获。
在这一年的工作中,我收获了许多宝贵的经验和教训,在不断的工作中不断成长,下面我将就我在过去一年的工作中的表现做出一份总结。
一、工作内容二、工作成绩在这一年的工作中,我以认真负责的工作态度和高效的工作能力,得到了同事和上司的一致好评。
在工作中,我积极主动地学习提升自己的业务能力,接受领导的批评和建议,不断完善自己,力争为公司创造更多的价值。
在一些重要项目中,我能够独挡一面,准确把握工作的关键节点,保证项目的顺利完成。
三、工作收获在过去一年的工作中,我收获了许多宝贵的经验和教训。
通过与同事们的合作,我学会了如何更好地沟通协作,学会了如何更好地处理工作中的问题,学会了如何更好地管理时间和任务。
这些经验让我更加成熟和自信,让我更好地应对未来的挑战。
我也意识到了自己的不足之处,比如在处理工作压力时缺乏应变能力,工作中有时候细节处理不够周密等,我会继续努力改进,不断提升自己。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续保持良好的工作态度,保持高效的工作效率,不断提升自己的专业能力,努力为公司的发展做出更大的贡献。
我会继续学习和进步,不断追求自我提升,争取在工作岗位上做出更为出色的表现。
在新的一年里,我将继续秉承“与时俱进、开拓创新”的工作理念,努力实现个人和团队的共同目标。
过去一年的工作经历让我受益匪浅,让我更加坚定了走在职场上的信心和决心。
我将以更饱满的热情和更积极的态度,迎接新的挑战,开启新的征程。
相信在未来的工作中,我会不断成长,不断进步,不断提升,为公司的发展贡献力量。
感谢公司对我的信任和支持,我会继续努力,不辜负公司和领导对我的期望。
第2篇示例:业务助理年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我作为业务助理,主要负责协助业务部门的日常工作,包括文件整理、资料整理、会议安排等。
业务助理年终个人总结(五篇)
业务助理年终个人总结尊敬的领导、亲爱的团队成员:大家好!首先,我要感谢大家一年来对我的支持和帮助,正是有了你们的信任和指导,我才能够更好地完成我的工作。
一转眼,又到了年底,回顾过去的一年,我深有体会,收获颇丰。
在此,我将对自己这一年的工作进行总结,包括工作成果、成长经历以及不足之处,希望能够与大家分享,也希望能够得到大家的指导和建议。
一、工作成果1. 有效地协调和处理日常工作。
作为业务助理,一个主要的工作职责就是协调各项业务工作的安排和处理。
在这一年里,我凭借自己的高效沟通和协调能力,顺利地完成了日常工作的安排,包括会议的组织和安排、文件的整理和归档、行政事务的处理等。
通过与团队成员的密切合作,我确保了工作的顺利进行,提升了团队的工作效率。
2. 承担新项目的推进和落地。
今年,公司启动了一项全新的业务项目,我作为业务助理积极参与了项目的推进和落地工作。
在项目过程中,我负责协调各个部门的合作,确保项目按计划进行。
同时,我也主动提出了一些改进意见,并与团队成员共同参与了项目的策划和执行。
最终,项目取得了预期的效果,得到了客户的认可和好评。
3. 整理归纳并优化了工作流程。
为了提高工作效率,我在自己的工作中不断尝试和探索,最终形成了一套适合自己的工作流程。
我将工作中的常用文档整理归纳起来,建立了一个便于查阅和使用的文档库,使得团队成员能够更加便捷地获取所需信息。
此外,我也通过自己的学习和调研,学习并应用了一些新的工具和方法,使得工作效率得到了提升。
二、成长经历1. 提升了沟通和协调能力。
作为业务助理,有效的沟通和协调能力是非常重要的。
通过与团队成员和其他部门的紧密合作,我在这一年中不断地提升了自己的沟通和协调能力。
我学会了倾听和理解他人的需求,通过清晰明确的表达和解释,与他人达成共识。
这些经历让我更加自信和从容地与人交流,也让我更加懂得如何在团队中发挥自己的作用。
2. 学会了有效的时间管理和优先级排序。
作为一名业务助理,工作任务繁多,时间紧迫。
业务助理的工作总结范文(19篇)
业务助理的工作总结范文(19篇)业务助理的工作总结范文(通用19篇)业务助理的工作总结范文篇1时光冉冉,转眼间,参加工作已经五年了。
在这五年的工作过程中,我不仅加深了对原来学习的知识的理解,而且对以前书本中没有接触或是接触不深的知识有了进一步的熟悉。
工作以来,在单位领导的精心培育、教导下,通过自身的不断努力、学习,无论在思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的收获。
以下是我简单的工作体会,如有不足,敬请原谅。
一、政治思想方面首先,积极拥护共产党。
大学期间,积极向党组织靠拢,参加党校学习,并取得“入党积极分子”资格。
参加工作以来,坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,坚持实事求是,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。
其次,科学是人类意识对客观自然的一种正确的认识,它是来源于实践,指导人类进行新一轮的实践并接受实践的检验从而进行具体有续的整理的周而复始的过程。
我充分理解科技是第一生产力的意义,尽力将专业技术和市场经济紧密结合起来。
将专业技术转化为生产力,并应用到实践工作中,在转化过程中实现专业技术的升华,造就自己,体现个人对社会的价值。
二、学习方面努力进取。
在校期间,认真学习专业知识,以优异的成绩毕业。
参加工作以来,一直严格要求自己,认真对待自己的工作,正确为自己定位。
工作中,我时刻牢记要在工作中不断学习,将理论与实际的工作的结合在一起,并融入到生活中。
在工作中不断改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断学习,在工作中逐渐的成长。
我坚信,理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活。
在工作之余,我参加了不同的培训并取得一些小成绩:20__年3月-6月参加四川建筑职业技术学校组织的“预算员”岗位培训学习,取得四川省预算员岗位证书;20__年取得“全国注册造价员”资格证书;20__年取得全国“二级建造师(建筑工程)”资格;积极参与造价员继续教育培训合格;参加“广联达算量”专业技能培训,积极提高自己的专业水平。
业务助理年终个人工作总结范文6篇
业务助理年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,作为业务助理,我致力于为公司业务的发展提供全方位的支持和服务。
我的工作目标是确保公司业务的顺利进行,并通过高效的工作流程和优质的沟通协调,推动公司业务的持续发展。
二、主要工作与成果1. 协助业务团队开展工作在过去的一年中,我积极参与业务团队的各项工作,提供了全面的支持和协助。
通过与团队成员的密切合作,我们共同完成了多个重要项目,并取得了显著的工作成果。
这些成果不仅体现了我的工作能力,也体现了团队的整体实力。
2. 优化业务流程为了提高公司业务的效率和准确性,我对公司的业务流程进行了全面的梳理和优化。
通过简化流程、规范操作和强化内部协作,我们成功提高了业务处理的效率和准确性,为公司节省了大量的时间和资源。
3. 加强沟通协调沟通协调是业务助理的重要职责之一。
在过去的一年中,我积极与各部门、团队成员以及客户进行沟通协调,确保信息畅通、合作顺畅。
通过有效的沟通协调,我成功避免了多起潜在的工作纠纷和冲突,为公司营造了和谐的工作氛围。
4. 推动业务创新在做好本职工作的同时,我还积极关注行业动态和市场变化,为公司业务的发展提出了一系列创新的想法和建议。
这些建议不仅得到了公司的认可和采纳,还为公司带来了新的增长点和发展机遇。
三、工作态度与表现在过去的一年中,我始终保持积极的工作态度和饱满的工作热情。
我认真对待每一项工作,尽心尽力地为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我还注重与团队成员的合作与沟通,积极参与团队活动,共同为公司的发展贡献智慧和力量。
四、存在的不足与改进虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,导致问题处理不够细致;同时,在创新方面还需进一步加强学习和实践,提高自己的创新能力和解决问题的能力。
针对这些不足和需要改进的地方,我将制定以下改进计划:首先,我将加强学习和提升自己的专业知识和技能,特别是针对复杂问题的处理能力和创新思维;其次,我将更加注重与团队成员的沟通和协作,共同解决问题、完成任务;最后,我将继续关注行业动态和市场变化,为公司业务的发展提出更多有价值的建议和方案。
业务助理年终个人工作总结范文8篇
业务助理年终个人工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,作为业务助理,我积极投身于公司的发展事业,努力履行岗位职责,不断提升自己的业务水平和综合素质。
在领导的关心和指导下,我在工作中取得了显著的成绩,同时也获得了宝贵的经验。
现将一年来的工作情况总结如下:二、主要工作内容及成绩1. 协助领导完成业务计划与执行在领导的指导下,我积极参与公司业务计划的制定和执行,协助领导完成了各项业务目标。
通过与团队成员的紧密合作,我成功协助公司拓展了多个重要客户,为公司带来了可观的业务增长。
2. 日常事务处理与沟通协调作为业务助理,我负责处理日常事务,包括文件管理、会议安排、行程协调等。
我始终保持高效、准确的工作态度,确保了公司内部沟通的顺畅进行。
同时,我还协助领导处理了多个重要项目的沟通和协调工作,为公司项目的顺利进行提供了有力支持。
3. 参与公司团队建设与培训在团队建设中,我积极参与公司组织的各类团队活动,加强了团队成员之间的沟通和合作。
同时,我还协助领导组织了多次业务培训和学习活动,提升了团队成员的业务水平和综合素质。
4. 自我学习与提升在工作中,我始终保持学习态度,不断提升自己的业务水平和综合素质。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我掌握了更多的业务知识和技能。
同时,我还利用业余时间自学了多个相关领域的课程和资料,为自己的未来发展奠定了坚实的基础。
三、经验总结与反思1. 成功经验在过去一年的工作中,我认为自己取得成绩的主要原因是始终保持积极的工作态度和严谨的工作作风。
同时,我还注重与团队成员之间的沟通和协作,共同完成了公司的各项任务。
此外,我不断学习和提升自己的业务水平也是取得成绩的重要原因之一。
2. 存在问题与反思在工作中,我也意识到自己存在一些问题和不足。
例如,在处理某些复杂问题时缺乏足够的经验和技巧;在与客户沟通时有时过于直接或不够细致等。
针对这些问题和不足,我将在未来的工作中进一步加强学习和实践,提升自己的综合素质和业务水平。
业务助理个人年终工作总结模板(5篇)
业务助理个人年终工作总结模板作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作我是____月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。
在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
业务助理个人年终工作总结模板(二)为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。
业务助理年终个人工作总结范文9篇
业务助理年终个人工作总结范文9篇第1篇示例:业务助理年终个人工作总结一年一度的年终总结又到了,回首这一年的工作,不禁感慨万分。
在这一年里,我在公司业务部门担任了助理的职位,通过不懈的努力和工作,取得了一定的成绩。
在这里,我将结合实际工作情况,总结一下自己一年来的工作成果和不足之处,以及对以后工作的规划和展望。
回顾过去一年的工作,我感到自己在工作中取得了一定的成绩。
在业务助理的岗位上,我深入学习了公司业务流程和规定,熟悉了业务助理的工作职能和工作流程,并且充分发挥了自己的专业知识和能力,认真负责地完成了工作任务。
我在日常工作中,积极配合经理完成各项工作任务,协调部门之间的沟通和协作,为公司业务发展做出了一定的贡献。
我也不断地提升自己的业务能力和专业知识,不断完善自己,以更好地适应公司的业务发展需要。
客户服务方面也是我的工作重点之一。
在这一年里,我积极参与客户需求的了解和沟通工作,及时处理客户的投诉和问题,通过有效的沟通和协调,确保了客户的满意度和公司的业务目标。
在客户服务工作中,我不断地学习和提升自己的服务能力,注重对客户的细致关怀和有效沟通,为客户提供了优质的服务,赢得了客户的认可和信任。
在这一年的工作中,我也意识到了自己的不足之处。
在工作中,我有时候会出现工作单一、缺乏创新的情况。
在处理工作时,有时会因为只注重工作的完成而忽略了工作的质量和创新,致使工作中出现了一些差错和失误。
我在沟通和协调能力方面还有待提高。
在与同事的沟通协调中,有时候因为沟通不畅或者协调不力,导致了工作进度的延误和工作效率的降低。
在以后的工作中,我将进一步加强自己的工作能力和素质,不断提升自己的专业技能和沟通能力,以更好地适应公司的业务发展需要。
对于未来的工作,我将继续努力,做好自己的本职工作,不断提升自己的业务能力和综合素质,积极配合公司的业务发展需要,为公司的发展做出更大的贡献。
我也希望能在以后的工作中,通过不断地学习和提升,实现个人职业发展目标,成为一名业务管理精英。
业务助理年度个人工作总结模板(4篇)
业务助理年度个人工作总结模板个人年度工作总结一、工作概述在过去的一年中,我作为业务助理,主要负责协助上级进行日常的业务工作。
在这一年中,我积极参与各项工作,并取得了一定的成绩。
本篇年度工作总结将从以下几个方面进行总结和分析。
二、工作内容与成果1. 组织与协调会议在过去的一年中,我参与了多次会议的组织与协调工作。
我积极准备会议议题和材料,并与与会人员进行沟通,确保会议的顺利进行。
此外,我也负责会议纪要的撰写和分发,以及会议的后续跟进工作。
通过这一系列的工作,我有效提高了沟通与协调能力,并且积累了一定的会议组织经验。
2. 业务数据分析作为业务助理,我负责收集和整理公司的各项业务数据,并进行分析。
通过对数据的深入研究,我能够发现其中的规律和趋势,并提出相应的改进建议。
我通过利用Excel等工具进行数据分析,为公司的决策提供了有力的支持。
同时,我也不断学习数据分析的知识和技术,以提升自身的能力。
3. 项目管理在过去的一年中,我负责协助上级进行多个项目的管理工作。
我参与了项目的制定和实施,并跟踪项目的进展情况。
我与团队成员紧密合作,确保项目的顺利进行,达到预期的目标。
通过这一系列的工作,我不仅提高了自己的项目管理能力,也锻炼了团队协作和沟通能力。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点在过去的一年中,我取得了一定的工作成果,其中的亮点有:良好的组织协调能力,通过有效地组织与协调,我成功地组织了多次会议,并使会议取得了良好的效果;优秀的数据分析能力,通过对业务数据的深入分析,我通过提出改进建议,为公司的决策提供了有力的支持;良好的项目管理能力,通过参与多个项目的管理工作,我有效地帮助项目达到了预期的目标。
2. 工作不足在过去的一年中,我也存在一些不足之处。
其中的主要问题有:缺乏自主创新能力,我在工作中主要依赖于上级的指导和安排,很少主动提出新的想法和建议;沟通表达能力有待提升,虽然我能够良好地与同事合作,但在与上级和其他部门的沟通中,我有时会出现表达不清的情况。
业务助理个人年终工作总结范文(19篇)
业务助理个人年终工作总结范文(19篇)业务助理个人年终工作总结范文(19篇)业务助理个人年终工作总结范文篇1 即将结束,我对自己的工作做出以下总结。
希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一. 业助日常工作及流程:订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。
含税,未税账单要分明。
发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!二.自身状况:通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。
虽然20__年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
我的不足:1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2. 与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。
与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。
2019年业务助理年终工作总结范文5篇
2019年业务助理年终工作总结范文5篇又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。
大家的总结写好了吗?应该怎么写好一篇年度工作总结呢?下面是小编给大家带来的工作人员年终工作总结范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!2019业务助理年终工作总结(一)即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。
半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。
具体如下:一、人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。
特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。
在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。
通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。
业务助理个人年终工作总结
2019业务助理个人年终工作总结作为一名业务助理想必一年下来收获了不少,不妨在这个时候做个总结吧.下面是由小编为大家整理的”2019业务助理个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读.2019业务助理个人年终工作总结(一)我于年月日在__客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:一,20__年主要工作业绩及存在的不足1,做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘.我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试,审批,通过,录用.员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容.加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平.2,完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等.并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况.由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上.从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的.3,保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作.由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间.从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保.接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务.二,20__年工作计划通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容.接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化,精神,规章制度和管理模式.1,进一步掌握行政人事工作流程及规范.除了按照公司时间节点高效,高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面.2,做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作.深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求.在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足.20__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作.感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司.2019业务助理个人年终工作总结(二)经过这一年来的不断学习,以及同事,领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高.现将我一年来的工作情况简要总结如下:一,以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通,协调,处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性.由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作,共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务.在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥,办好.二,加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展.因此,我通过网络,书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平.工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐,默契的工作氛围.另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作,景区建设与发展,宣传推介,档案管理等相关业务知识.同时,虚心向领导,同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识.对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强,可操作性强,落实快捷等.三,坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1,出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等.2,公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事.发文时,能严格按照拟稿,核稿,会签,签发,印制,盖章,登记,发文等程序办理;收文时,按照收文登记,拟办,批办,分送,催办,立卷,归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情.3,纸张文档,电子文档的归档整理方面.在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存,归档,对于没用的及时销毁.因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库.并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找.4,关系处理方面,在工作上能做到主动补位.并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏.在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙,热情服务.5,制度建设方面,以”科学管理为主,人性关怀为辅”的理念.为了加强对人,财,物,法,环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化,规范化作出了一定贡献.并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序.四,严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事,工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习,请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质.我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做.在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律,团结同志,从打扫卫生等小事做起,严格要求自己.以不求有功,但求无过信念,来对待所有事情.五,存在的不足1,在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高.不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况.由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快,精,准.在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容.2,对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误.3,缺少细心,办事不够谨慎.文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密.在这方面,我还不够细心,时有粗心大意,做事草率的情况.六,今后努力的方向1,今后在工作中还需多向领导,同事虚心请教学习,要多与大家进行协调,沟通,从大趋势,大格局中去思考,去谋划,取长补短,提高自身的工作水平.2,必须提高工作质量,要具备强烈的事业心,高度的责任感.在每一件事情做完以后,要进行思考,总结,真正使本职工作有计划,有落实.尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省.3,爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事.4,平时需多注意锻炼自己的听知能力.在日常工作,会议,领导讲话等场合,做到有集中的注意力,灵敏的反应力,深刻的理解力,牢固的记忆力,机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果.5,要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献.总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上,业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力,奋发向上,勤奋工作的信心和力量.在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导,同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作,生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足.2019业务助理个人年终工作总结(三)20__年__月加入贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准,思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体.7个月的时间很快过去了,在这7个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:一,思想政治表现,品德素质修养及职业道德方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络,报纸,杂志,书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责.二,专业知识,工作能力和具体工作方面我是6月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作.我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的,琐碎的,不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的.为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作.概括来说,行政管理在企业中主要有管理,协调,服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本.总而言之,行政管理的实质就是服务.三,工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成.四,工作质量,成绩,效益和贡献方面在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献.总结7个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足.这都有待于在今后的工作中加以改进.在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献.2019业务助理个人年终工作总结(四)不知不觉,进入___时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷.在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:一,负责公司打字复印,文件收发,资料,印章的使用和保管文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印,复印,扫描的文件等.对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达.二,员工档案资料建立1,本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计.2,对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新.3,及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用.三,负责员工考勤工作初到公司,由我负责公司的考勤统计工作.在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表.四,外来电话的接听懂得事情轻重缓急,做事较有条理.办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调,沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决.工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验.并积极向领导,同事请教,学习.大家能在同一公司上班并非易事.在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作.五,工作收获1,工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果.2,工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手.六,工作中存在的不足外来客人的接待和服务不够热情大方.做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作.由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好.在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致.接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!2019业务助理个人年终工作总结(五)20__年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷.现将这一年的学习,工作情况总结如下:一,踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏.办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂.1,每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部,单证部,船务部,财务部及设计部门工作的正常开展.2,文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心,谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草.3,在行政部经理___的指导下,建立当日备忘录.我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象.二,尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化,规范化.同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极,主动的做好本部门日常内务工作.1,日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气,热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决.2,物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记.3,文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格,文档等,同时完成各部门交待打印,扫描,复印的文件等,对公司所发放的通知,文件做到及时上传下达.4,人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等.5,招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试.6,商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内,国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行.7,财务工作:办公用品费用,快递费用的核对及申请,机票,酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用.8,快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL,ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导.9,协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动.三,20__年度所学知识1,行政部门经理___的指导:学习正规化的文档管理,规范的公文写作,灵活的接待技巧,公共关系中的礼仪形象等.2,单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识,国际快递的运费核算及成本控制,基本的网络维护及电脑方面知识,复印机和打印机的保养及维修.3,船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等.4,设计部门经理___的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计.5,业务部门经理___的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法.6,财务部同事的指导:费用申请单的规范填写,存档文件的正确装订方法.7,外贸业务员__和___的指导:对外邮件IN OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力.8,总经理_小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事.9,董事__先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过.四,20__年度需要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好.感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!。
业务助理个人年终工作总结范文(优秀模板7篇)
业务助理个人年终工作总结范文(优秀模板7篇)业务助理个人年终工作总结范文第1篇[某]年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是[某]年2月份到公司的,[某]年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2、自[某]年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司、应收账款,我把好关、督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过、还是有很多地方不懂、但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货、造成断货的现象,这点我会细心、避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈、接下订单!(当然、价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时、与客户的沟通得到了锻炼、现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心、客户要货,我忘记跟销售员说、导致送货不及时、客户不满足!接下来的日子、我会尽量避免此类事情的发生、4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3、以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,、自办事处开办以来,那边发货频频出现差错、已经提议多次了、后来稍微了有了好转、但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时、给客户留下不好的印象、感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
业务助理的年终总结(3篇)
业务助理的年终总结2019年业务助理年终总结回首过去一年,我作为一名业务助理与团队一起经历了许多挑战和机遇。
在这一年里,我们取得了一系列令人瞩目的业绩和进展。
在本年度总结中,我将会就我个人的工作表现以及团队的整体表现进行评估和总结。
首先,我将从我个人的角度出发,对我在工作中的表现进行自我评估。
作为一名业务助理,我主要负责与团队成员协作,提供支持,跟踪工作进展,并解决日常的工作问题。
在这一年中,我努力学习和提升自己的技能,以更好地胜任我的工作。
首先,在与团队成员协作方面,我积极参与了团队的讨论和决策,并且积极提出自己的意见和建议。
在处理复杂项目时,我能够与团队成员建立良好的沟通,确保项目按时完成。
我也时常帮助团队成员解决问题,提供技术支持和指导。
我始终与团队保持良好的沟通,确保大家的工作无障碍进行。
其次,在工作跟踪和问题解决方面,我始终保持高效且认真的态度。
我及时跟进工作进展,确保项目按计划进行,并在有需要时调整工作时间表。
当出现问题时,我会认真分析问题的原因,并提出解决方案。
在有需要时,我也会请教更有经验的同事,以获得更好的解决方案。
通过这种方法,我能够及时解决问题,确保工作质量和效率。
除了在日常工作中的表现,我还积极参与了公司的培训和学习活动。
我参加了多个专业培训,提高了自己的专业知识和技能。
我还积极参与公司的团队建设活动,与同事们建立了良好的工作关系。
通过这些活动,我不仅扩展了自己的社交圈子,还从他人那里学到了很多宝贵的经验。
总结一下,作为一名业务助理,我在过去一年中努力提高自己的工作能力,并取得了一定的成绩。
我与团队成员保持良好的合作关系,并通过高效工作和问题解决能力帮助团队取得了良好的业绩。
接下来,我将对整个团队在2019年的工作表现进行总结。
在过去的一年里,我们团队共同努力,取得了很多重要的成果。
首先,我们团队在客户服务方面取得了显著的进展。
通过与客户保持良好的沟通和协作,我们成功地解决了许多客户面临的挑战,并满足了客户的需求。
业务助理年终个人总结5篇
业务助理年终个人总结5篇篇1尊敬的领导、各位同事:在这一年的工作中,我担任了公司的业务助理,协助领导和同事完成了一系列的工作任务,也取得了一些成绩和收获。
现在,我将对自己一年的工作进行总结和反思,并提出一些建议和改进的方向。
一、工作完成情况1. 任务完成情况在这一年中,我负责了公司的多个业务任务,包括客户资料的整理、销售数据的统计、订单的处理等。
我严格按照时间节点完成了任务,确保了业务的正常运转。
同时,我也积极配合其他部门的工作,为公司整体运营提供了有力的支持。
2. 技能提升情况在工作中,我注重提升自己的专业技能和知识水平。
通过参加公司内部的培训和外部的学习,我掌握了一些新的技能和方法,如数据分析和挖掘、沟通技巧等。
这些技能和方法的应用,不仅提高了我的工作效率,也提升了我的工作质量。
3. 团队协作情况作为业务助理,我深刻认识到团队协作的重要性。
在工作中,我积极与领导、同事沟通交流,了解他们的需求和意见,及时调整自己的工作方式和方法。
同时,我也注重与其他部门的协作,共同完成公司的业务目标。
二、经验教训1. 沟通协调能力的提升:在工作中,我发现自己的沟通协调能力还有很大的提升空间。
有时候会因为表达不清而影响工作效率,今后需要加强这方面的锻炼。
2. 时间管理意识的加强:有时候会因为疏忽而耽误一些工作任务,今后需要更加注重时间管理,合理安排工作和生活。
三、总结和建议在这一年的工作中,我取得了一些成绩和收获,但也有一些不足和需要提升的地方。
在今后的工作中,我将继续努力,加强自己的专业技能和知识水平,提高自己的沟通协调能力和时间管理能力。
同时,我也有一些建议和想法,希望对公司的发展有所帮助。
1. 加强信息化工具的应用:随着信息化的快速发展,我们应该更加注重信息化工具的应用,如办公软件、管理系统等,以提高工作效率和工作质量。
2. 优化业务流程:建议公司进一步优化业务流程,减少不必要的环节和时间浪费,提高整体运营效率。
2019业务助理年终工作总结优秀范文
2019业务助理年终工作总结优秀范文一年就快要结束了,也到了大家该做年终总结报告的时候了,业务助理工作责任繁重,做好总结,才能在来年更加有条不紊。
今天小编在这给大家整理了2019业务助理年终工作总结优秀范文,接下来随着小编一起来看看吧!2019业务助理年终工作总结(一)即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。
半年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。
具体如下:一、人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计x名,其中包括区域经理x名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。
特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。
在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。
通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。
业务助理年终个人工作总结范文(五篇)
业务助理年终个人工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司业务助理XXX。
值此辞旧迎新之际,为了更好地总结自己一年来的工作,我特写下此年终个人工作总结报告,与大家分享我的感悟和心得。
一、工作概况在过去的一年里,我以业务助理岗位为主要职责,负责协助业务主管完成公司各项业务工作。
工作内容包括但不限于文件处理、数据整理、会议组织、客户沟通等。
整体上,我按时完成了领导分配的各项工作任务,工作质量得到了认可。
二、工作亮点1. 高效处理日常工作对于业务助理来说,高效处理日常工作是非常重要的。
我意识到,在快速发展的企业环境中,时间就是金钱,任务的及时完成对于业务的顺利进行至关重要。
因此,我尽量避免拖延,对每一个任务都制定了详细的计划和时间安排,并且始终保证任务能按时完成。
2. 提高了办公效率为了提高办公效率,我积极运用各种办公软件和工具,比如Excel、PowerPoint等,减少了文件处理时间和工作流程中的手工操作。
同时,我还通过学习并采用一些工作技巧,比如简化文件格式、标注重点信息等,提升了文件处理的速度和准确度。
3. 充分发挥协助领导的作用作为业务助理,协助领导的工作是我最重要的责任之一。
在过去的一年里,我积极主动地和领导沟通,了解他们的工作需求,并主动协助他们完成一些繁琐的工作任务。
通过与领导的密切配合,我提供了及时准确的支持,为领导们腾出更多的时间处理重要任务。
三、存在的问题1. 沟通能力仍需提升在与同事和客户的沟通中,我意识到自己的沟通技巧还有待提升。
有时候在表达自己的观点时,不够清晰明了,导致信息传递不准确。
为了解决这个问题,我计划参加一些沟通技巧的培训课程,提高自己的表达能力和语言组织能力。
2. 缺乏项目管理经验由于公司项目较少,我在项目管理方面的经验相对较少。
在处理项目时,我没有形成一套完整的管理流程和方法,导致在项目过程中出现了一些问题。
为了弥补这方面的不足,我打算参加一些项目管理的培训,提高自己在项目管理方面的能力。
业务助理年终工作总结范文(15篇)
业务助理年终工作总结范文(15篇)业务助理年终工作总结范文(精选15篇)业务助理年终工作总结范文篇1不知不觉,我进入盐湖已经两年了。
回顾以往,我已经是第三次踏入公司了。
但是行政文员这个职务我是第一次接触。
在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。
在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合实践,进一步去学好这些内容。
同时我也顺利完成了领导交办的各项任务。
在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将一年以来的工作做一个总结:一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。
1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。
但是还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行、政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制度》和《办公用品管理制度》。
3、学习了《商品条码系统成员》(培训手册)和《商品条码应用指南》(编码快速入门),学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。
学习完之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档等工作。
1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“__办51号&62号的公司公文”,并在公司crm平台予以展现。
2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档案类栏目予以展现。
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2019业务助理个人年终工作总结2019业务助理个人年终工作总结2020-02-182019业务助理个人年终工作总结(一)我于年月日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:一、20xx年主要工作业绩及存在的不足1、做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。
我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。
员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。
加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。
并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。
由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。
从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。
由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。
从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。
接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
二、20xx年工作计划通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。
接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。
除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。
深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。
20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
2019业务助理个人年终工作总结(二)经过这一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。
因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。
工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。
我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。
在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。
在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。
文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
2019业务助理个人年终工作总结(三) 20xx年xx月加入贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
7个月的时间很快过去了,在这7个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面我是6月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。
我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。
总而言之,行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。