十大成交法
十大成交方法
十大成交方法标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”?只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀?”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。
“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距。
更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已。
当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈。
而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会。
“请问您想象的价格是多少呢?”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧?”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他(她)绝不会免费学到我们的课程。
现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了。
“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗?”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱。
你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗?”(跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它。
)二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义。
销售生活中,顾客总是会说“价格太高”。
价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由。
因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。
相反,你应当感到欣喜若狂才对。
关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。
在这种情况下,你可以试试下面的办法。
十大必杀成交绝技实战
十大必杀成交绝技实战
技巧一:三句话成交法
1、你知道它可以为你省钱吗?
2、你希望省钱吗?
3、如果你真的希望省钱,你觉得什么时候开始比较恰当呢?
技巧二:下决定成交法
今天不管你做或者不做决定你都必须做出一个决定,如果你只需投资……钱,就可以得到……帮助,那你何必让自己处于……之中呢?技巧三:直截了当解除不信任抗拒
听你这样说表示你心里还是有疑虑的,我想知道到底我为什么还不值得你信赖,你告诉我我会改进,因为我很希望跟你合作成功,我们可以谈一谈吗?
技巧四:降价或帮他赚更多的钱
如果这笔钱真的会对他的生活造成很大的影响,可以考虑降价,但是大多数情况下不降价。
技巧五:免费要不要
如果免费你会买吗?如果我能证明这个产品的确是物超所值的,这不就等于是免费的吗?
技巧六:给客户一个危急的理由
给顾客一个今天非买不可的理由,告诉他现在买的好处和延迟再买的坏处,让他做出购买决定。
技巧七:区别价格和价值
你是指价格贵还是价值贵?让顾客知道这个产品能够给他带来的价值。
技巧八:情景销售
要学会讲故事,让客户成为故事的主角。
技巧九:富兰克林成交法
列出一件事该做的理由,和不该做的理由,然后进行对比,对比后就可以得出结论。
技巧十:问答成交法
1、如果这种性能机器是独一无二的,你不觉得拥有它是一个正确的选择吗?
2、当我们安装这台机器的时候你们要不要我们为你示范这台机器的功能和操作呢?
3、如果我们有办法帮您省更多钱的话,我们是不是有希望成交呢?
4、在下订单的时候您需不需要和其他人商量呢?。
十大成交方法
10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话;“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距;更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已;当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈;而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会;“请问您想象的价格是多少呢”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他她绝不会免费学到我们的课程;现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了;“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱;你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗”跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它;二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义;销售生活中,顾客总是会说“价格太高”;价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由;因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩;相反,你应当感到欣喜若狂才对;关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了;在这种情况下,你可以试试下面的办法;“陈总,您有没有曾买过任何便宜货;结果品质却很好的东西吗”你要耐心地等待他的回答;他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值;“陈总,您是否觉得一分钱一分货很有道理”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确;“在日常生活中,你付一分钱买一分货;你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品;每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初”;你可以用这些话结尾:“陈总,我们的产品价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件;”接下来,“陈总,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的;没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了;因为你所购买的产品无法带给你预期的满足;在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理;”这些话的优点是它们永远是真理;未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让;这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标;你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标;三、“没有预算”成交法每个销售人员在拜访客户的时候都有可能听到“没有预算”的理由;当你听到这种说法的时候,千万不要停止,这可能只是顾客的一个借口,你可以用这样的说法跟对方交流:“陈总,我完全了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,有预算控制,说明您的公司管理非常完善,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗我知道您应该有权为了公司的利益和未来的竞争性来弹性地利用预算,是不是呢”给出时间让你的客户作出反应;“陈总,假如今天有一项产品,对你公司的成长和赢利都有所帮助,身为企业的决策者领导者,您会让预算来控制您,还是您来控制预算呢”“我们这个课程是让您学到如何让您的公司借助互联网快速赢利的系统,能让您的公司马上具备并且产生持续的竞争力;四、“替代决策”成交法针对某些犹豫不决的客户,电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品;“陈总,如果您是要保证培训效果的话,我相信单仁老师的课程最适合您了,因为单仁老师曾经打造过5个第一、第二名的品牌的经验,而且三间公司分别在上海、香港和新加坡上市;您准备报几个呢”“陈总,如果您主要考虑到实用的话,我觉得网络营销课程对您最适合不过了,因为这个课程的每一个老师都是实战高手,学过的人都反映这个课程最大的特点就是学了就能拿来用;而且马上产生效果,您看今天下午我就给您办手续,可以吗”五、坦诚成交法从客户的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,如果真的适合客户需求,就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求,就放弃促成;“陈总,价格方面,我们的网站制作的价格的确比其他网络公司贵了一点,但我希望您再花点时间多做一些比较,比较一下各家建设网站的质量和服务,好多家公司具体的都是了解了很长时间,回来请我们帮助建网站的;我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系;如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别犹豫啦;”六、典型故事成交法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成;日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业冠军后,连续16年蝉联“日本第一”她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开;针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸;当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸;”“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重;旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:我什么时候会死;'原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命;”“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗”七、“假设”成交用得最多的促成技巧;事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题;“吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装”“童总,我们把这次公开课安排在下个星期天,您那里可以派几个人来呢”“我们的课程需要为每一个学员提供宽带上网,所有必须提前确认位置,陈总,这样我先给您确认一下课程的位置,好吗”“陈总,我们对每一个参加课程的学员,我们都必须发一份通知书,您看我什么时候给您发比较合适是明天还是后天;”八、“3F”成交法3F成交法,也就是理解感受fell、错误觉得felt、发觉found真象;先表示理解客户的感觉;然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得;“苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,觉得发觉网上业务量提升了2-3倍,您还有什么顾虑吗”“王总,我非常理解您的感受,我的很多客户刚开始也觉得这个课程价格有点高;不过,等他们来学完之后,他们发觉我们这个课程太好了,实在是物超所值;您不妨这个星期到我们现场来感受一下,怎么样”九、“最后一个问题”成交法认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接要求成交;“牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单”“肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们谈妥的话,您会决定马上签约吗”“英女士,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同”十、回马枪成交法你已经想尽各种办法,对方还是一口回绝,此时不妨使用这一招成功关键:在最后放弃之前,要求对方提供帮助,获得机会后,再待机而动;“陈总,今天非常感谢您的宝贵时间,和您交流,我学习到了不少东西;最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗最近我公司为了提升对客户的服务品质,要求我们:如果同客户合作不成功,就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在需要改进的地方;所以拜托您能不能指点一下,我在什么地方做得不够好以便给个机会让我可以改进;”“陈总,我知道我们的课程非常适合您,可是,由于我本人的能力有限,无法说服您,我认输了;不过,在挂断电话之前,我还有最后一个请求,希望您能帮我最后一个忙;请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”。
十大成交法
销售人员在促使客户达成交易时,客户常常会因为这样那样的原因而迟迟不肯成交,为此销售人员就需要采取一定的方法,促使客户达成交易,下文就介绍了销售人员一定要知道的十个销售成交方法,可供参考!在促使客户成交时,销售人员可采取以下十个方法:1.请求成交法请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。
(1)使用请求成交法的时机①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。
②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。
③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。
(2)使用请求成交法的优点①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。
④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。
(3)请求成交法的局限性请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。
2.假定成交法假定成交法也可以称之为假设成交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。
例如,"张总您看,假设有了这样设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好吗?"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。
假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。
3.选择成交法选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。
世界上最伟大的十大成交法话术
世界上最伟大的十大成交法话术1、我要考虑一下XX先生(女士),很明显地,你不会说你要考虑一下,除非你对我们的产品真的有兴趣是吗?我的意思是,你不会说你要考虑一下,你只是为了躲开我吧!因此我可以假设你回去以后会很认真的考虑我们的产品是吗?XX先生今天我到底是漏讲了什么,或是哪里没有解释清楚,导致你说你需要考虑一下呢?XX先生,讲正经的,有没有可能是钱的问题呢!2、“每日投资”成交法:学习是不是一种投资,是不是一种长期投资?举例:今天学到的知识你们可以用20 年,我们课程是元,平均每年投资元,按一年52 周,每周投资元,一周有7 天,那么每天的投资金额为毛。
如果您连每天毛钱做投资都有困难,那您更应该来学习了。
您说对吗?3、鲍威尔成交法:美国国务卿鲍威尔曾经说过:拖延一项决定比作错误的决定浪费更多美国人民,政府,企业的金钱和时间,而我们今天讨论的也就是一项决定, 是吗?假如你说好会如何呢?假如你说不好哪又会如何?假如你说不好,事情不会有任何的改变,明天将跟今天一样,假如你说好,这是您即将得到的好处,——(把好处列出来)显然,说好比说不好对您更有帮助,是吗?既然如此,何不把产品带回家呢?4、经济不景气成交法:XX先生/ 女士,多年前我学到了一个真理,成功者购买当别人卖出,卖出当别人买进。
最近又很多人谈到市场不景气,但在我们的公司,我们决对不会让不景气来困扰我门,你知道为什么吗?因为今天许多拥有很多财富的人都是在不景气的时候建立了他们成功的基础。
因为他们看到的是长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而成功。
当然,他们也必须愿意做出这样的决定。
XX 先生,今天您有相同的机会可以做出同样的决定,你愿意吗?5、别家可能更便宜成交法:XX先生/ 女士,那可能是真的,在这个世界上,我们都希望以最低的价格购买最高质量的产品。
依我个人的了解,顾客购买产品时,通常会注意三件事情:1、产品的质量、2、产品的服务,3、产品的价格;我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务,就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格,您说是吗?XX先生/ 女士,为了您长期的幸福,这几项您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的质量吗?还是您愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗?XX先生/ 女士,有时侯多投资一点来获得我们真正想要的产品,也是满值得的,你说是吗?6、没有预算成交法:XX先生女士,我完全可以了解这一点,一个完善管理的公司需要仔细编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身需要具有弹性是吗?XX 先生,假如今天有一项产品对您公司长期的竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,您是要让预算来控制您,还是您来主控预算呢?7、经济真理成交法:“一分钱一分货”XX先生/ 女士,有时侯以价值引导我们做购买决策,不完全是有智慧的。
销售成交的十大法则
四、二选一成交法
请问你是要A款还上B款? 请问你是刷卡还是付现金? 请问你是安排人取货还是我们给你送货?
请问你是付全款还是订金? 注意:千万不要问要不要,行不行
五、直接成交法
(对已经建立了依赖感比较好的顾客 ) XX先生,我建意你用XX产品,这个 比较适合你
(了解顾客的全部要求后所做的让 步是最
后的让步、保留成交的余地 不要讲过激语言,设立交换的条件)
三、“是的”成交法
(问yes的问题,只问封闭性的题)
XX先生,我一看你就是一个对家庭非常有责 任感的人,您说是吗?
XX先生,您对我们的产品已以很了解了,您 好说是吗?
XX先生,除了价格问题外您已以没有别的问 题了,您说是吗?
六、下一次成交法
既然你这么喜欢我们的产品早确 认晚确认都一样的,您说是吗?
七、假设成交法
(假设这样的产品早用能给带来怎样的 好处和利益)
八、限时限量成交法
如所有的优惠仅限2天内或边小声的、亲密的告诉顾 客自己很欣赏对方愿意和她成为朋 友,如果现阶在能确定的话我可为
你争取最好的优惠
十、故事成交法
❖ 产品的故事:乳胶、黄金钻大理石。。。。 ❖ 名人效应:人物、地点、内容、购买情景 ❖ 例举实例
成交后要做的六件事
❖ 1、虔诚地向顾客致谢 ❖ 2、持续地问候顾客 ❖ 3、给顾客提供附加价值的服务 ❖ 4、引发转介绍 ❖ 5、奖励回馈客户 ❖ 6、做好客户档案与自我评估
3、没有我成交不了的顾客,只有我对他不够 了解;
4、我可以解除顾客的任何抗拒点,我是最受 欢迎的人;
5、面子不是自己要来的,而是自己赢回来的
一、报价技巧成交法
十大成交方法范文
十大成交方法范文成交是商业活动中至关重要的环节,如何有效地进行成交是每个销售人员和企业家都需要掌握的技巧。
在本文中,我将介绍十大成交方法,帮助您提高销售技巧和成交率。
1.了解客户需求:了解客户的需求是进行成功成交的第一步。
通过与客户的接触和沟通,了解他们的需求、偏好和目标,从而更好地满足他们的期望。
2.建立信任关系:建立信任关系是进行成交的关键。
通过诚实、透明和专业的态度,以及提供可靠的信息和服务,赢得客户的信任和信心。
3.有效沟通:有效沟通是进行成交的基础。
学会倾听客户的意见和反馈,并以积极的姿态回应。
同时,清晰明了地传达产品或服务的优势和价值,使客户能够理解并接受你的提议。
4.设定明确的目标:在进行销售活动之前,设定明确的目标是至关重要的。
确定要达到的销售数量、销售额或其他指标,帮助你保持专注和动力,朝着这些目标努力工作。
5.提供个性化的解决方案:每个客户都是独一无二的,因此每个客户的需求和目标也不尽相同。
通过提供个性化的解决方案,能够更好地满足客户的需求,并增加成交的可能性。
6.展示价值:客户在进行购买决策时,将会考虑产品或服务的价值。
通过清晰地展示产品或服务的特色、优势和效益,使客户能够看到它们对其业务或个人目标的价值,从而增加成交的机会。
7.创造紧迫感:创造紧迫感是进行成交的有效方法之一、通过设定截止日期、提供限时优惠或激励措施,激发客户的兴趣和行动,促使他们尽快做出购买决策。
8.克服客户的疑虑和担忧:在进行成交过程中,客户可能会出现疑虑和担忧。
作为销售人员,要善于倾听和理解客户的疑虑,并提供详细的解答和支持,以消除他们的顾虑,增加成交的机会。
10.不断学习与改进:销售技巧是可以不断学习和改进的。
不断关注市场趋势和客户需求的变化,通过培训和学习,提高自己的销售技巧和知识水平,能够更好地适应市场环境并提高成交率。
总结起来,成交是一个复杂而又关键的过程。
掌握这十大成交方法,将帮助您更好地了解客户需求、建立信任、有效沟通、设定目标、提供解决方案、展示价值、创造紧迫感、克服疑虑、建立合作关系和不断学习改进,从而提高销售技巧和成交率。
十大成交法则
4.假如今天有一项产品,能够带给公司长期利润和竞争力,身为企业决策,你会让预算来控制你,还是你来主控预算呢?
作者:szzjq 回复日期:2004-4-9 18:49:38
怎么没有人回复
作者:青青断肠草 回复日期:2004-4-9 20:24:03
4.有些产品,当我们拥有一阵后,我们会发现它付我们的改变(好处),我们会愿意付出10倍的价格来拥有它。
作者:szzjq 回复日期:2004-4-10 10:32:21
怎么没有跟贴的呢?对我的付出也要表示感谢一下嘛
作者:szzjq 回复日期:2004-4-10 10:57:14
作者:跳跃的灵魂 回复日期:2004-4-9 20:48:43
你涨了什么能耐
作者:whwsia 回复日期:2004-4-9 20:56:55
作者:人淡如菊1020 回复日期:2004-4-9 21:21:29
大学的课老师都很差基本上就是睡觉和逃课中渡过,我是坏孩子~55
八、不要成交法:
1.XX先生,在这个世界上,有很多推销员他们很有信心,他们拥有很多理由,来说服你购买产品。当然你可以向任何一位或所有推销员说不。
2.我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说不。当他对我的产品说不的时候,事实他是在对自己未来的幸福、快乐、财富说不。
3.XX先生,假如你今天有一项产品,顾客非常需要他,非常想拥有她,你会不会因为顾客一点点小小问题而让他对你说不呢?
1.XX先生,多年前我发现,完善测试一项产品的价格,就是看他是否经得起10倍的考验。
2.例如,你可能投资在房子、车子、珠宝、衣服或是其它为你带来乐趣的事情上,但拥有这些产品一阵后,你是否可以肯定回答这个问题呢?你是否乐意付出10倍的价格来购买它?
营销大咖的十大成交规则心得
营销大咖的十大成交规则心得在识别客户的购买信号后,销售人员需要强迫客户立即订购。
关于如何强制下单,今天我跟大家分享一下成交的十大法则。
只要掌握两三个,多练习,就能快速成交。
一、主动成交法我们是否要等到客户说“可以开账单”后,再向客户要求交易?答案是否定的,在这种情况下,我们会非常被动,大多数客户永远不会说“我们可以开账单”这样的话,就像煮一锅水一样。
只有水壶烧开了,水才会沸腾,但如果此时不开启所有火力,水很难达到沸点。
永远保持销售的激情全速前进,不要太在意销售过程中的阻力,这是一个必然的过程,就像一尊雕像如何能做到一件经典的艺术品没有一千块的痛苦?二、假设成交法在销售中,如果你想达成交易,首先你必须考虑达成交易。
与其和客户讨论买不买,不如和客户讨论怎么用。
假设成交方式是在成交后与客户讨论客户产品的使用。
比如可以和客户确认送货时间,可以和客户确认第一次上门维修的时间等等。
大多数成功的销售人员都是使用假设交易方法的专家。
比如房产中介带客户看房时,通常会用概念的方式对客户说“这是我们的客厅”“这是我们的餐厅”等等。
对于第一次买房的人来说,他们在参观样板房的时候会给出惊人的赞美,而此时他们会忽略销售人员的语言变化,这种变化正在潜移默化地影响着客户。
三、选择成交法选择成交法也叫二选一成交法,我们不认为客户不买,客户不买红色的就一定会买蓝色的,不买商务款就一定会买运动款。
选择成交法是假设成交法的一种延伸,他把成交之后要讨论的内容变成了简单的AB模式,对于那些没有多少经验的销售新手来说,练习选择成交法更加容易快速上手。
四、小点成交法不要等到客户没有了任何异议的时候再提出成交的请求,那样的话你永远都没有机会提出成交,在每次处理完客户的异议之后,都要大胆地向客户请求成交,销售的乐趣就在于下面这句话“万一成交了呢?”你与顶尖销售高手之间的距离,也就这么一句话的距离而已。
“您是说只要我们的产品具有防静电的功能,您就可以做出决定了,是吗?”每次处理完客户的异议之后,都可以这样来反问客户,此时客户的心理压力会越来越大,因为按照我们前面谈到的互惠原则,在你为客户解答了异议之后他需要做点什么来回报你的解答,至少,客户在采购心理上更加偏向你一些。
成交量十大成交法则
成交量十大成交法则成交量是衡量市场活跃程度的重要指标之一,对于投资者来说,了解成交量的规律和法则可以帮助他们更好地把握市场走势和投资机会。
下面将介绍十大成交法则,希望能对投资者提供一些参考和启示。
一、成交量与价格趋势一致性法则成交量与价格趋势一致性法则认为,成交量的上升或下降与价格趋势的上升或下降应该保持一致。
也就是说,成交量的增加通常伴随着价格上涨,而成交量的减少则意味着价格下跌。
投资者可以通过观察成交量的变化来判断价格趋势的可靠性。
二、成交量与价格波动幅度一致性法则成交量与价格波动幅度一致性法则认为,成交量的增加或减少应该与价格波动的幅度保持一致。
也就是说,成交量的放大通常伴随着价格的大幅波动,而成交量的萎缩则意味着价格的平稳或震荡。
投资者可以通过观察成交量的变化来判断价格波动的强度和可持续性。
三、成交量与价格趋势背离法则成交量与价格趋势背离法则认为,当成交量与价格趋势出现背离时,可能预示着市场即将发生逆转。
例如,当价格上涨而成交量下降时,可能意味着市场即将见顶;当价格下跌而成交量增加时,可能意味着市场即将触底。
投资者可以通过观察成交量的变化来判断市场的转折点。
四、成交量与价格突破法则成交量与价格突破法则认为,当价格突破重要阻力位或支撑位时,如果成交量也出现明显的放大,则可能预示着价格将继续上涨或下跌。
投资者可以通过观察成交量的变化来确认价格的突破信号。
五、成交量与价格震荡法则成交量与价格震荡法则认为,在市场出现持续震荡的情况下,成交量的增加或减少可以作为判断价格震荡的强度和方向的指标。
例如,当价格在窄幅震荡时,成交量的萎缩可能意味着市场即将突破震荡区间;当价格在宽幅震荡时,成交量的放大可能意味着市场即将进一步扩大波动。
六、成交量与市场情绪法则成交量与市场情绪法则认为,成交量的增加或减少可以反映出市场参与者的情绪变化。
例如,当成交量的放大伴随着价格的上涨时,可能意味着市场参与者的买入情绪高涨;当成交量的萎缩伴随着价格的下跌时,可能意味着市场参与者的卖出情绪高涨。
(完整版)十大成交法
1.假设成交法假设成交法是推销人员假定顾客已决定购买商品了,又称“假定成交法”,是推销员展开推销努力的一种成交法。
假设成交法的优点1.它将会谈直接带入实质性阶段。
2.通过逐步深入的提问,提高顾客的思维效率。
3.和直接请求成交法相同,它使顾客不得不作出反应。
优点:可以节约推销时间,提高推销效率;可以适当减少顾客的心理压力,形成良好的销售气氛;可以把顾客的成效信号直接转化成交行动,促成交易的最终实现。
缺点:假设成交法可以产生过高的成交压力,破坏成交气氛,不利于进一步处理顾客异议,可能会让推销员丧失成交的主动权。
3假设成交法的关键1.必须善于分析顾客,对于那些依赖性强的顾客,性格比较随和的顾客,以及一些老顾客可以采用这种方法。
2.必须发现成交信号,确信顾客有购买意向,才能使用这种方法。
3.尽量使用自然、温和的语言,创造一个轻松的推销气氛。
4假设成交法举例“您希望我们的工程师什么时候给您上门安装?”“您觉得什么样的价格合理呢?您出个价。
”“请问您买几件?”“童女士,我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天,您那天可以派几个人过来呢?”2.Yes成交法如果你推销的产品品质优良,而且若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些让客户只回答是的问题。
例如:某某先生,我们的产品比A产品省电20%,对吗?我们的机器比A公司的机器便宜500元,是吗?当然,这些问题必须能表现出产品的特点,同时在你有把握客户必定会回答是的情况下才提出。
掌握了这个诀窍,你就能制造一连串让客户回是的问题。
最后,你要求客户签订货单时,他也会心甘情愿地回答是了。
3.限时限量成交法就是用时间限制和数量限制来予以客户优惠,促成交易的方法。
实际运用比如某演讲今天有一个优惠期,在优惠期内费用是500块,过一段时间就变成600块,再过一段时间就是700块;你产品的原价980元,今天做促销600元,明天又恢复到980元。
这样就促使顾客今天立刻做出决定购买,同样的产品明天买就多付出380块,而今天可以立刻节省380块,同样能买到980块的产品。
房地产经纪人成交的十大方法
房地产经纪人成交的十大方法房地产经纪人成交的十大方法在谈判时,一旦掌握住成交契机,就应趁早结束商谈。
也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。
下面的方法值得大家参考!1、二选一法房产经纪人为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如:“您是喜欢三房的还是两房的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是一次性付款还是按揭?”注意,在引导客户成交时,避免提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
2、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
3、优惠成交法又称让步成交法,是指房产经纪人通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时,经纪人要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转,“不过,因为您是我们的VIP客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。
但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。
”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
4、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们成交。
有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。
这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。
成交的十大必杀技
成交的十大必杀技1、减少到可笑的程度:当客户觉得价格太高的时候,我们可以把价格经过换算,减少到一个可笑的程度。
如一栋别墅,价值300万,如果你觉得贵的话,我们可以换个方法来计算一下。
一栋别墅至少可以住20年,所以每年的成本是300/20=15万,一个家庭4个人,所以每个人的成本是15/4=4万。
每年有365天,那么每个人每天的住宿成本就是4万/365=100元如果把时间拉大,放到40年,那么每天每人的成本就是50元。
每天每人花50元,你全家就可以住这么好的别墅,您还绝得贵吗?2、没有人能真正拒绝我:话术:以我这样的专业,没有能真正拒绝我,他们拒绝的不是我,而是在拒绝在生命中挣更多钱的机会,他拒绝的是让他可以有更多的时间陪伴家人、与爱人相处的机会。
他拒绝的是可以让孩子接受更好教育的机会,我怎么能忍心让你拒绝这些美好的事务,对吗?在这里填上你的名字,让我们顺便来完成一下手续吧,剩下的事情就交给我吧。
3、富兰克林成交法:在客户犹豫不觉的时候使用话术:我记得美国开国元勋富兰克林先生,他是个伟大的政治家、哲学家、慈善家、发明家、银行家,他这么有智慧的人在犹豫不决的时候他会拿出一张白纸,用一个T型,一边写上用户目前的担心的损失,另一边写上成交的好处。
通常用户能想到的损失不超过4-5个,而你把好处可以写上非买不可的50个理由。
然后说,现在答案已经很明显了,你应该成交。
在这里写上你的名字,让我们顺便完成一下手续吧。
4、妈妈成交法:双方谈判陷入僵局,无可可说了。
双方都不说话,客户沉默,你也保持沉默20-30秒,心理数数20-30秒(此时空气非常凝重)。
然后你诚恳的说:我记得小时候,妈妈们告诉我,沉默就代表同意。
(如果此时他笑了,这就是要成交的机会与信号)在这里填上你的名字,让我们顺便完成一下手续吧,剩下的事情就交给我吧。
5、小狗成交法:故事:一个农夫要给女儿买一匹马,2边的马都很好,便开始询问价格。
第一家,询价为500元,现金交易,交钱牵马。
提高销售转化率的十大成交话术
提高销售转化率的十大成交话术在竞争激烈的市场环境下,提高销售转化率是每个销售人员都面临的重要课题。
销售人员需要具备一定的销售话术技巧,以便能够有效地与潜在客户沟通,并最终将其转化为实际的销售业绩。
本文将介绍十种有效的成交话术,帮助销售人员提高销售转化率。
1. 利用情感化的话术吸引客户兴趣销售人员在与客户接触时,可利用情感化的话术,通过引发客户的情感共鸣来激发其购买欲望。
例如,可以询问客户的需求,然后以故事的方式分享关于满足这些需求的成功案例,让客户能够真切地感受到产品或服务的好处。
2. 引入实际案例提高信任度客户在购买过程中最关注的是产品或服务的可信度。
销售人员可以利用实际案例来提高产品或服务的信任度。
例如,分享其他客户的成功故事,或者引用专业机构对产品或服务的认可,以增加客户对产品或服务的信心。
3. 利用反向心理学创造紧迫感人们通常对紧迫感有着强烈的反应。
销售人员可以利用反向心理学的方法,创造一种紧迫感,让客户认为自己需要尽快购买产品或服务。
例如,可以告诉客户产品或服务的供应有限,以及价格可能会上涨等。
4. 使用开放式问题激发客户参与开放式问题可以激发客户的参与感,促使其主动与销售人员进行交流。
例如,销售人员可以问客户关于其需求或问题的开放式问题,让客户有机会表达自己的意见和想法,从而增强客户对交流的兴趣。
5. 使用积极肯定的语言增加自信心销售人员的语言和态度对于销售转化率有着重要影响。
使用积极肯定的语言可以增加销售人员的自信心,同时也会给客户留下积极的印象。
例如,销售人员可以使用强调肯定的语气,肯定客户的选择和决定。
6. 侧重产品或服务的特点与优势客户在购买决策时,通常会关注产品或服务的特点和优势。
销售人员可以针对客户的需求,重点介绍产品或服务的特点和优势,让客户更加了解和认同产品或服务的价值,从而增加购买的动力。
7. 了解客户的需求与问题为了能够提供更好的产品或服务,销售人员需要充分了解客户的需求与问题。
十大成交法
1、选择成交法。
汽车专业汽车销售中选择成交法是提供给客户三个可选择的成交方案,任其自选一种。
这种办法是用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。
这种方法是将选择权交给客户,没有强加与人的感觉,利于成交。
如一个早餐点销售鸡蛋,一个办法是你要不要蛋,另一种是你要一个还是两个蛋,结果销售鸡蛋的业绩可想而知。
2、请求成交法。
汽车专业请求成交法是销售员用简单明确的语言直接要求客户购买。
成交时机成熟时销售员要及时采取此办法。
此办法有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,加速客户决策。
但此办法将给客户造成心里压力,引起反感。
该办法适应客户有意愿,但不好意思提出或犹豫时。
3、肯定成交法。
汽车专业肯定成交法为销售员用赞美坚定客户的购买决心,从而促进成交的方法。
客户都愿意听好话,如你称赞他有眼光,当然有利于成交。
此法必须是客户对产品有较大的兴趣,而且赞美必须是发自内心的,语言要实在,态度要诚恳。
4、从众成交法。
消费者购车容易受社会环境的影响,如现在流行什么车,某某名人或熟人购买了什么车,常常将影响到客户的购买决策。
但此法不适应于自我意识强的客户。
5、优惠成交法。
汽车销售中提供优惠条件来促进成交即为优惠成交法。
此办法利用客户沾光的心理,促成成交。
但此法将增加成本,可以作为一种利用客户进行推广并让客户从心里上得到满足的一种办法。
6、假定成交法。
汽车专业销售中假定成交法为假定客户已经做出了决策,只是对某一些具体问题要求作出答复,从而促使成交的方法。
如对意向客户说“此车非常适合您的需要,你看我是不是给你搞搞装饰”。
此法对老客户、熟客户或个性随和、依赖性强的客户,不适合自我意识强的客户,此外还要看好时机!7、利益汇总成交法。
利益汇总成交法是销售员将所销的车型将带给客户的主要利益汇总,提供给客户,有利于激发客户的购买欲望,促成交易。
但此办法必须准确把握客户的内在需求!8、保证成交法。
保证成交法即为向客户提供售后服务的保证来促成交易。
乔吉拉德:销售员必看的十大成交法则!
乔吉拉德:销售员必看的十大成交法则!打开应用保存高清大图第一、成交原则1、要让顾客感到占了大便宜;2、不跟顾客争价格,要多说价值;3、没有不对的客户,只有不好的服务;4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;5、没有最好的,只有最适合的;6、没有卖不了的产品,只有卖不出货的销售人员;7、成功不是运气,而是因为有方法。
第二、顾客是谁?我是谁在美国的Wal-Mart超市里,尿布跟啤酒被摆放在一起出售,这使尿布和啤酒都一起爆销了,原因是美国女人会在丈夫下班后要求为孩子买布,男人在买完尿布,就会顺手买自己喜欢的啤酒,因此形成了这样非常神奇的销售效果,这就是关联销售和交叉销售...... 第三、杀价中的五个原则1、绝不先报价,谁先报谁先死;2、绝不能接受对方的开始提出的条件,谁接受谁吃亏;3、杀价必须低于对方的预期,不杀是傻子;4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;5、选择准备随时走人,逼迫对方快速下决定。
打开应用保存高清大图第四、最赚钱的性格是“执着” 调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。
有48%的销售员打第一次电话过后就失去了一个客户源。
有25%在打第二次电话后就放弃了。
12%在打第三次以后决定放弃。
有10%继续打电话。
这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
第五、建立共同的价值和信念统一战线一开始黑珍珠并不好卖,很多人都觉得它们色泽不好,又灰又暗。
后来,商人将黑珍珠摆放在,第五大道的橱窗里,标上高的离谱的价格;同时连续刊登大量广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。
就这样,原来不知价值多少的东西,一夜之间被捧为绝世珍宝。
第六、强大的潜意识饮料广告经常出现在海滩、朋友等热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。
耶鲁大学巴赫教授曾经说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。
十大促成方法
十大促成方法1、假定成交法我们在成交前就把客户当作已经购买我们的产品了。
原因:成功的把视线转移。
把矛盾点由他要不要买我们的产品转移成我们要给他提供什么样的服务。
2、问题复杂化这一个法则用严峻的话来说就是:没有困难,创造困难也要上!人为的把问题搞复杂化一些。
原因:人们都有一个跟风的心理,越不容易得到的东西越要得到。
效果:把人性中好强的一点放大,问题复杂化以后他们得到这个事物了才有价值感,也更会珍惜。
3、提供选择法则给出两个我们都认可的选择给客户挑选。
原因:不管客户选择哪一个我们都是乐于接受的。
成功的把客户选择的范围缩小。
效果:提高我们的成功率,把客户的真实想法逼出来。
让客户做出决定。
4、帮客户作决定在和客户促成的时候,客户往往下不了决心,这个时候要有一锤定音的魄力。
帮客户作决定。
原因:客户购买的欲望都一瞬间的,我们遇到了成交点就一定要帮客户做决定,因为客户需要你给他信心。
没有人比你更相信你的产品。
效果:销售是一个信心的传递过程,您对产品有强烈的信心,客户也会被感染。
注意:这个方法最好不要用在个性强硬的客户身上,最好用在女士身上。
5、对比成交法(适用于较理性的客户)采用对比的方法,使客户马上明了购买以后会得到什么原因:把客户的抗拒点一个个的找出来,然后再一个个的消除。
客户会觉得比较直观。
6、做优惠时间段,给客户一种紧迫感7、优惠券促销8、赠品促销,买产品赠送顾问服务或者赠送其他产品9、折扣促销,适用于老客户10、以旧换新,旧版本的产品升级做销售最主要的目的就是要感动客户,而不是把精力放在如何的玩这些小手段上。
促成永远都是销售的高潮,它一定要经过前期的不断铺垫,不能一躇而就,到达了销售点的时候才能进行。
十大成交技巧
十大成交技巧一、三句话成交法(1)顾客先生,你知道它可以省钱吗?(2)你希望省钱吗?(3)如果你希望省钱,你觉得什么时候开始比较适当二、下决定成交法不管你做什么决定,买或是不买,今天都必须做决定。
如果你只要投资区区几千元(或几百元,几万元都可以)就可以保护你的家人而你自己又不会有任何损失的话,那么让你的家人处于危机中,又有什么意义呢?三、我再想想看这是一种不信任你的表现你不信任我吗?你不认为我会对你诚实吗?如果你信任我,我们现在就可以谈一谈了解总点:你不信任我吗?你不认为我会对你诚实吗?如果你信任我,我们现在就可以谈谈。
(说完后不论花多长时间都要等对方反应)四、我负担不起(1)如果花这笔钱真的会让你的顾客生活受到影响的话,那你是可以考虑适合的降价(2)如果你的产品能帮他省更多的钱或赚更多的钱的话,反而他更应该借钱去买这个产品。
五、价格太高了(1)如果是免费,你愿意买我的东西吗?(2)如果你买我的东西,我会让你看到它是物超所值的,这样你就等于你是免费得到它了。
(3)证明你的产品为什么是物超所值的六、客户爱拖延重复强调一个危机的理由,迫使他马上下决定,告诉他不买可能会有什么对他的坏处和痛楚。
七、真的太贵了、实在太贵了(1)你是指价格还是价值啊?(2)你真正关心的是它的价格还是它的价值呢?(打开话匣子让顾客去思考)并且和顾客解释什么是价值,什么是价格,还有什么是代价。
八、情境成交法说故事,把故事中的主角变成顾客,让顾客进入故事中的角色,并体验故事。
九、富兰克林成交法自己列你产品的正面理由,让顾客列负面理由,当那方的理由多就由那方的意见。
十、问答成交法(1)如果这种性能是这部机器绝无仅有的,你不觉得拥有它是非常值得的吗?(推销电脑的例子)(2)当我们为你安装设备的时候,你需不需要我为你示范一次主要的性能呢?(3)你希望马上送达,还是等到你这个礼拜有空再送呢?(4)如果我定出对你财务方面最有利的条件,我们是不是就有希望成交了。
保险十大经典成交话术【精品文档】
十大经典成交话术
话术一:"我要考虑一下"成交法
当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?
销售员话术:
××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?
话术二: "鲍威尔"成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?
推销员话术:
美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?
假如你说"是",那会如何?
假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……
显然说好比说不好更有好处,你说是吗?。
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十大成交法
1.三句话成交法
您知道它可以省钱吗?
你希望省钱吗?
如果你希望省钱,你觉得什么时候开始比较适当?
2.下决定成交法
不管你今天买或不买,你都必须做个决定,不管你做什么决定都无所谓,如果你今天只须投资…就可以…,那你为什么再让…继续下去呢?
3.直接了当解除不信任抗拒
你不信任我吗?
你不认为我会对你诚实吗?
我需要做哪些你才会相信我?\我要怎么做你才会对我更放心?\多长时间你才会觉得我是可靠的人?如果你认为你信任我的话,我们现在就可以继续谈下去了。
4.降价或帮他赚更多钱法
如果你真的负担不起的话,那你更应参加我们的培训,没钱借钱都应该来,为什么?因为我们的课程就是让您的企业您的团队降低内耗执行统一大大提高效率业绩倍增的。
一个公司几千块的培训费都交不起,是因为你没有决心,你不肯下狠心去借钱,所以你找个借口。
我不能让你找这个借口。
你排除借口,去借钱都应该来开展这个培训,因为课程上完后会帮你打造出一个心态坚定、执行落地直接盈利的团队。
5.免费要不要
如果免费你愿意开展这次培训吗?
如果你同意,我会让你看到它是物超所值的,这样你就等于是免费得到它了是不是?
(证明产品是物超所值的)
十大必杀成交技巧
6.给他一个危机的理由
现在不买过段时间价格会有变动不会再有这样的优惠。
现在不买的话可能以后就不会有这样的活动了。
现在不开始顾客将会继续遭受多大的损失。
7.区别价格和价值
什么?你说太贵了?你是指价格还是价值\代价啊?你是指价格贵啊。
那你没有看到价值,让我来跟你解释一下什么叫价值。
\价格是你买产品暂时投资的金钱,而代价却是你没有拥有这个产品长期所要付出的代价跟所遭受的损失。
你真正关心的是它的价格还是它的价值呢?价值是你买它所能带来的长期利益,价格只是你一时要付出的金钱,代价是你不买这个产品所要长期付出的损失,而你到底要担心哪一个呢?
8情境成交法
讲故事,说出一个故事,故事里的主人翁跟顾客有着相似的处境或地位,他不用产品付出的代价,可以很自然地让顾客联想到自己如果不买会不会也会付出那样的代价。
9富兰克林成交法(当客户下不了决心时)
顾客先生,富兰克林是世界伟人,是最受美国尊重的伟大领袖之一,那么我来研究富兰克林这一生
下不了觉得的时候是怎么做的。
富兰克林会拿出一张纸分成两部分,现在我们也同样拿出白纸来分两部分,我们左边写买这个产品的理由,右边写不该买这个产品的理由,让我们来列出来吧:为什么你应该买这个产品?好处:第一,它可以帮你省钱;第二,它可以帮你赚钱;第三,你学会它以后,可以持续……;第四,你可以……;所以你看你多么需要我们的产品。
当然,我们做人必须客观公正,请你现在告诉我拟由什么不买的理由吧。
顾客先生,相信你看到我们已经为你做出了完美的判断分析了相信你会满意你自己为自己做出的决定,是吗?
10.问答成交法
如果这种性能\作用是我们产品所仅有的,你不觉得拥有它非常值得吗?
当我们要做这场培训的时候,你需不需要我为你解说一下它主要能带来什么效果呢?
你希望什么时候开始呢?
如果我们定出对你财务最有利的条件,我们是不是可以算成交了?
决策还需要和别人商量吗?
你是银行转账还是现金支付?
你希望(什么时间开始,在哪开始)……?
你喜欢(同,问一些成交之后该做的事)……?
你绝不觉得一开始就选择最好的才是一劳永逸的方法?
你能不能告诉我拟承受的风险度有多高?
你希望现场有怎样的气氛和情绪?。