绝对成交十大步骤

绝对成交十大步骤
一、人的行为意识循环规范
无意识 无能力
有意识 无能力 有意识 有能力 无意识 有能力
二、学习的五大步骤
初步了解 重复 开始使用 融会贯通 不断加强
三大观念
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成交就是把话说出去，把钱收回来 人生无处不成交
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3
成交需要方法
绝对成交十步
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准备 情绪 建立信赖感
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第七步：抗拒和解除抗拒
1.没有分辨好准顾 客。 2. 没有找到需求 3.没有建立信赖感 4.没有针对价值观 5.塑造产品价值的 力道不足
顾客为什么 会有抗拒？
1.自动提出 坦白 交代 2.夸奖这个问题 3.把他当成一个有 利的条件
1.判断是真是假 2.确认他是唯一的 真正的抗拒点 3.再次确认 4.测试成交 5.以合理的解释回 答他 6.继续成交 怎样解决顾客 提出的抗拒？
预料中的抗拒一定要事 先处理好，如何处理？
顾客有哪些抗拒和异议？
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第八步：成交
成交
要求的原则
• 求对人 • 求的明确 • 求的坚定 • 要对被求人有好处 • 求到底 • 恐惧成交法 • 可靠性成交 • 比较成法交法 • 先走后跑成交法 • 微不足道成交法
成交法则
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第九步：售后服务
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第四步：找出需求与渴望
怎么找问题?
对 于 没 有 买 过 此 类 产 品 的 人
1、说出他不可抗拒的实事 （众所周知……） 2、 把实事演变成问题 （你知道的……) 3、提出这个问题与他相关的 思考性问题 （你怎么保证...）
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第五步：提出解决方法塑造产品价值
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第六步：分析竞争对手
第十步：转介绍
谢谢倾听
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找出需求和渴望
提出解决方法塑造产品价值
绝对成交十步
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分析竞争对手 抗拒和解除抗拒 成交 售后服务 转介绍
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第一步：准备
顾客决定心里的八个阶段
满意阶段 后悔阶段
认知阶段
选Fra Baidu bibliotek阶段
决定阶段
评估阶段
明确定义
衡量标准
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第二步：情绪
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第三步：建立信赖感

听并找机会赞美 模仿 着装打扮 展示丏业 关心顾客少承诺多服务