第10章激励原理习题及答案

第10章激励原理习题及答案

一、单项选择题

1 .中国的成语“朝三暮四'’多数时间用来形容那些见异思迁和朝令夕改者的思想和行为,但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养了一群猴子，每天他喂每只猴子7粒枣，早上3粒晚上4粒，猴子们嫌早上吃的少就很不高兴，于是老人就改为早上4粒晚上3粒，结果猴子们高兴了很长一段时间又嫌晚上吃的少而不高兴，于是老人又改成早上3粒晚上4粒。在这种不断地变换中猴子们向来保持着一种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态，而且多数时间十分听老人的话。你认为这位老人的做法最符合下面的哪个管理原理？（B）

A.物质激励与精神激励相结合的原理。

B.期望理论和强化理论的原理。

C.直线指挥和职能管理的原理。

D.领导方式的权变理论的原理。

2.我国从20世纪80年代末期开始有不少国有企业实行了承包经营责任制，企业承包人为了完成承包期的承包指标，采取了一些拼设备和不愿投资与技术改造等短期行为，许多人认为这是承包经营创造成的。但是后来在实行了公司制的一些企业中，因为国家和企业的激励措施不当，也同样引起了经理人员各种各样的短期行为，你认为如果能采取以下激励手段，哪种最有利于促进经理人员的经营行为长期化？（D）

A,工资或者薪金B.奖金和红包C.股权加奖金D.股权和股票期权

3 .公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切，人们总会自觉或者不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行（B）,并对公平与否做出判断。

A.商讨

B上匕较

C.交换

D.讨价还价

4 .你手下一位工人操作一台噪声很大的设备但没有带耳塞，违反了公司的安全条例。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他带上耳塞试试。果真，带上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例。另一是对这位工人说：“你不带耳塞，违反了公司的安全条例。我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施多重要！”以上两种处理办法：（八）

A、分别是正强化和负强化

B、分别是负强化和惩罚

C、都是正强化

D、都是惩罚

5、有两个企业在机构精简后，单位对下岗职工采取了不同的做法，前者采用连续三年向下岗者每

年一次性发放失业保障金4000元，全部由职工自己支配，企业再也不过问。后者对下岗者的失业保障金酌减发放，每人每年3500元，其余500元留做下岗职工的培训费，定期组织培训，为职工的再就业创造条件，对此种做法，可以认为：（八）

A,前者更重视下岗职工的生理需要，后者更重视其安全需要。

B.前者更重视物质需要，后者更重视其精神需要。

C.前者是简单式管理，后者是任务式管理。

D,由于失业保障金数量相同，不管如何使用，其效果是一样的。

6、银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了

（B）

A. 提高人们对获奖的期望值B,提高人们对获奖的

效价

C.增加人们选择的自由度

D.增加人们对活动的公平感

7、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部份，奖金变成为了保健因素。这说明：（C）

A.双因素理论在中国不怎么合用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

8、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而浮现断档，致使该公司''30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩戴以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：（八）

A.该经理希翼借助耻辱心理激励下属更加努力工作.再也不浮现类似的失误

B.这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处

C.这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇

D.商场如战场，企业失去顾客如同失去生命

9、马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其（D）

A. 生理需要

B.自尊需要

C.情感需要

D.自我实现

需要

10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”？（B）

A.那些未达到生活标准，急于养家生活的人的计件工资

B.组织在个人取得额外成就而很快赋予的奖金

C.以上两种情况都可以使金钱成为“激励因素”

D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素

11、张丽今年26岁，是某电脑公司市场开辟部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工作待遇相当高，假如你是张的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增加她的工作绩效？（B）

A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度

B,减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由

C.对她的成绩赋予公开表扬

D.提高她的地位象征，如更豪华的办公室，专用秘书等

12、日本丰田公司曾经有一位市场部经理，对下属采用“鞭策”式管理，工作有成效的赋予重奖，做的不好就会受到严厉的惩罚，以此来激励员工拼命工作，这样做的结果使得该公司产品的市场占有率得到大幅度提高，这位经理运用的是（B）

A.激励需求理论

B.X理论

C.Y理论

D.公平理论

13、假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色，

经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是（八）

A.给工人提供更多的升迁机会

B.改善工人的工作条件

C.增加工人的工资

D.以上都不可行

二、多项选择题

1.（BCD）三者既相互独立，又相互联系，按照所处各阶段按次联系，对行为产生激励作用，由此构成一个完整的激励过程。

A.过程

B.需求

C.动机

D.目标

2,期望理论中，员工对待工作的态度依赖于对（ACD）的判断。