全套万科地产质量管理手册word版
万科集团工程质量管理办法
工程质量管理办法编制 日期审核 日期批准 日期修订记录日修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 期一、制度目的 使项目的工程质量符合国家、项目所在城市和公司等有关规范、技术标准及达到合同要求。
二、适用范围 适用于公司所有项目在实施阶段的工程质量管理和控制。
三、术语/定义 项目工程质量控制：指技术管理部门以合同规定的质量目标或以国家及项目所在城市标准、规范，进行的监督与管理活动。
四、职责规划4.1工程项目部 1)在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位认真履行合同，实现质量目标2)为监理开展工作创造有利条件，充分发挥监理的作用，并对现场监理的工作能力和监理效果的进行有效监控成员公司4.2工程技术部 1)每月对各项目进行评估检查2)为工程项目部提供必要的技术支持4.3监理单位 1)负责对材料、设备的质量进行监控；2)负责对隐蔽工程及工序的监控，对项目隐蔽工程的质量实行全程跟踪及确认；3)参与图纸会审、施工组织设计审核、开工预备会、工程管理例会和专题协调会；4)对项目的各工序节点质量进行全面的监控；5)组织对分部分项工程的验收；6)协助处理总承包商与分项承包商的交叉作业问题；7)组织每周的监理例会，并形成会议纪要；8)编写《监理月报》及时抄送工程项目部；4.4承包商 1)提交《施工组织设计方案》；2)按照设计图纸说明及有关规范施工；3)出现质量事故时应知会监理单位及工程项目部和政府相关部门；4)保证项目工程符合合同要求。
五、管理规定5.1施工准备5.1.1项目工程（或分项工程）开工前，施工单位、监理单位、工程技术部、工程项目部应充分审查图纸，填写《施工图纸审查表》，工程项目部汇总所有部门的意见后，与设计院通过后，组织施工单位、监理单位、设计单位、工程技术部进行图纸会审，由工程项目部整理会审纪要，经施工单位、监理单位、设计单位、工程技术部审查通过后，下发施工单位。
5.1.2总承包商根据项目设计图纸并结合现场的实际情况编制《施工组织设计（方案）》；送监理单位及工程项目部。
万科管理手册共18页word资料
第一章入职指引个人资料1．加入****时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。
2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。
3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。
报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；（2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
试用与转正5．试用期一般不超过六个月。
此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
6．如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。
分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。
7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。
8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。
万科质量管理制度范本
万科质量管理制度范本第一章总则第一条为了规范和加强万科公司的质量管理工作，提高产品和服务质量，满足客户需求，促进公司可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于万科公司全体员工，包括总部和各分支机构。
第三条本制度内容包括质量管理的基本原则、质量目标、质量组织架构、质量管理程序、质量考核评价等。
第四条公司各级领导要充分认识到质量管理对企业发展的重要性，积极支持和组织质量管理工作。
第五条公司全体员工要严格按照本制度的要求，积极参与和配合质量管理工作，确保质量目标的实现。
第二章质量管理的基本原则第六条质量第一原则。
质量是企业的生命，质量问题是企业的问题。
要以确保产品和服务质量为首要任务。
第七条客户为中心。
以客户的满意度为出发点和归宿，不断改进产品和服务质量，满足客户需求。
第八条全员质量参与。
全体员工都是公司质量管理的参与者和实施者，每个人都应该对产品和服务质量负责。
第九条过程管理。
要通过系统化和规范化的管理，控制和优化质量管理的各个环节，实现过程的有效控制。
第十条持续改进。
要不断审视和改进工作方法和流程，不断提高产品和服务的质量水平。
第三章质量目标第十一条公司的质量目标是成为客户满意的第一供应商，全面提升产品和服务的质量水平。
第十二条公司要严格按照国家和行业的相关标准和法规要求，不断提升产品和服务的合格率和可靠性。
第十三条公司要坚持技术创新，不断引进和研发先进技术和工艺，提升产品和服务的竞争力。
第十四条公司要建立和完善质量管理体系，推行“全员参与、持续改进”的质量管理理念。
第十五条公司要不断提高员工的质量意识和专业素养，营造良好的质量文化。
第四章质量组织架构第十六条公司设立质量管理部门，负责全面负责公司的质量管理工作。
第十七条质量管理部门的主要职责包括：负责中长期的质量规划和目标的确定，制定和修改公司的质量管理制度，监督和检查各部门的质量管理工作等。
第十八条公司要建立质量管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成。
【质量手册】房地产质量管理手册(WORD84页)
爱岗敬业是金瀚房地产凝聚力之所在。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神，是 我们企业文化的精髓。每个员工不仅要全心全意地投入工作，热爱自己的岗位，认真地对待自己手 中的每一件工作，更要走团队协作和集体奋斗之路。只有这样，大家才能最大限度地发挥自己的能 量。
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第 A/0 版
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KHREM/ZJ-001
第一章 集团组织机构图
一、xxx 房地产组织机构图
组织机构图
副总经理
董事长 总经理 副总经理
管理者代表 副总经理
行
市
综
政
场
事
营
合
务
销
部
部
部
技
项
项
术
目 一
目 二
部
部
部
财
材
务
料
部
部
审 计 部
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二、金瀚房地产业务组合 金瀚集团所从事的城市建设开发业务是从清风湖公园开始的，从清风湖公园开发和经营，拓展到 房地产和市政工程。而清风湖公园的开发和经营又包括较丰富的内涵，主要包括娱乐休闲、度假和商 业。所以，金瀚集团就城市建设开发这一业务系列来说，其组合如下图所示：
2018年万科房地产集团公司工程部工程管理手册汇编 完整收藏版1.doc
2018年万科房地产集团公司工程部工程管理手册汇编完整收藏版1年万科房地产集团公司工程部2018工程管理手册汇编录目10 ..... 集团工程口各部门职责、岗位职责、工作流程第一章10 ........... 一、工程部部门职责、岗位职责、主要工作流程10 ....................... （一）工程部部门职责、岗位职责16 ......................... （二）主要工作流程及控制要点43 ....... 二、工程技术部工作职责、岗位职责、主要工作流程43 ................... （一）工程技术部部门职责、岗位职责47 ......................... （二）工程技术部主要工作流程51 ....... 三、综合计划部部门职责、岗位职责、主要工作流程57 ......................... 工程建设管理工作指引第二章57 ..................................... 一、前期准备阶段57 ....................................... （一）现场查勘（二）综合策划57 .......................................57 ........................................... （三）围蔽58 ........................................... （四）清表59 ........................................... （五）详勘59 ....................................... （六）临水临电60 ....................................... （七）三通一平61 ................................. （八）大型土石方施工61 ............................. （九）招标立项与合同交底61 ............................... （十）编制施工组织设计62 ..................................... （十一）图纸会审62 ........................... （十二）与政府相关部门对接63 ......................................... 二、开工模式63 .......................................... 、开工标准163 .......................................... 、工期标准2163 ...................................... 、抢工措施概述363 ......................................... 三、开盘模式64 ................................. 四、工程管理基本机制64 .......................................... 、样板先行1264 .......................................... 、隐蔽验收64 .......................................... 、旁站监理364 ............................ 、维权取证（索赔反索赔）465 .................................... 、工程建设交流会 5 65 ........................................ 、现场协调会665 .......................... 、主要施工单位季度综合评价765 ......................................... 五、材料管理65 ................................... （一）材料供应模式（二）材料计划编制66 ...................................66 ....................................... （三）材料验收67 ....................................... （四）材料保管67 ..................................... （五）材料样板间以下施工阶段0.000六、±67 ............................. .67 ....................................... （一）施工准备68 ....................................... （二）基础施工69 ....................................... （三）基坑支护69 ..................................... （四）地下室施工70 ........................... （五）基础、地下室中间验收71 ....................................... （六）土方回填71 .................. 以上施工（主体施工阶段）0.000七、±71 ....................................... （一）制度要求（二）定位放线72 .......................................72 ....................................... （三）模板工程73 ....................................... （四）钢筋工程74 ..................................... （五）混凝土工程76 ....................................... （六）砌体工程77 ....................................... （七）抹灰工程78 ....................................... （八）防水工程79 ............................. （九）西瓦（水泥瓦）安装80 ....................................... （十）外墙施工281 ................................... （十一）铝合金门窗83 ..................................... . 安装GRC（十二）84 ................................. （十三）栏杆安装工程84 ................................. （十四）烟道安装工程85 ................................. （十五）水电安装工程86 ................................... （十六）智能化系统88 ..................................... （十七）防雷工程89 ................................. （十八）电梯安装工程............................... （十九）发电机安装工程9091 ..................................... （二十）地暖工程92 ................................. （二十一）钢结构工程93 ......................................... 八、豪装工程93 .......................................... 、工作要点1293 ........................................ 、控制要点：95 ......................................... 九、园建工程95 ..................................... （一）、工作要点95 ....................................... （二）控制要点..................................... 十、园林绿化工程9898 ....................................... （一）工作要点99 ....................................... （二）控制要点101 ...................................... 十一、道路管网101 ...................................... （一）工作要点（二）控制要点102 ...................................... 103 ...................................... 十二、竣工验收103 ............................ （一）竣工验收单位的划分104 ............................ （二）各专项竣工验收要求104 ................ （三）施工单位履约质量和履约能力评价（四）证照办理104 ...................................... 104 .......................................... 十三、交楼105 .................................... 十四、进度款审批105 ..................................... 、审批时限规定1 ............................. 、进度款审批的其他规定2105。
万科地产全套工程管理手册【精品收藏】
万科集团工程管理手册万科集团有限公司工程管理手册工程管理规范目录一、前言二、公司与集团项目工程业务接口界面2.1 2.2公司与集团项目工程业务对接关系……..BBGC01-00………….1 页工程部职责………………………………..BBGC01-01-001……..3 页三、工程管理程序3.1 3.2 3.3 3.4 3.5工程招投标管理程序……………………..BBGC01-01………...13 页项目施工过程管理流程………...………...BBGC01-02………...19 页工程部工地检查管理程序………………..BBGC01-03………...29 页施工图审查管理程序……………………..BBGC01-04………...31 页工程质量检查管理程序……………….….BBGC01-05………...33 页3.6 工程进度检查管理程序…………………..BBGC01-06………...41 页3.7 3.8 3.9工程安全、文明施工检查管理程序……..BBGC01-07………...44 页工程物资采购管理程序…………………..BBGC01-08 ………..46 页工程验收管理程序………………………..BBGC01-09………...54 页3.10 工程档案管理程序………………………..BBGC01-10………...58 页3.11 住宅质量问题处理程序…………………..BBGC01-11…………65 页四、工程施工过程管理制度4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7施工总进度计划编制要点………….…….BBGC01-02-001……67 页施工图会审管理制度….………………….BBGC01-02-002……71 页施工组织设计审查要点…………………..BBGC01-02-003……75 页工程部例会制度…………………………..BBGC01-02-004……78 页工程文件管理制度………………………..BBGC01-02-005……81 页工程技术咨询管理制度…………………..BBGC01-02-006……83 页工程监理管理要点………………………..BBGC01-02-007……87 页五、施工图审查要点5.1 5.2结构图设计检查要点……………………..BBGC01-04-001……92 页给排水图设计检查要点…………………..BBGC01-04-002……97 页5.3 5.4电气图设计检查要点……………………..BBGC01-04-003…..103 页采暖通风图设计检查要点………………..BBGC01-04-004…..110 页六、工程质量检查要点6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9地基基础工程质量检查要点……………...BBGC01-05-001….114 页砌体结构工程质量检查要点……………...BBGC01-05-002….129 页钢筋砼结构工程质量检查要点……...BBGC01-05-003….138 页建筑装饰工程质量检查要点……………...BBGC01-05-004….147 页门窗工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-005….156 页楼地面工程质量检查要点………………...BBGC01-05-006….167 页屋面和防水工程质量检查要点…………...BBGC01-05-007….177 页幕墙工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-008….189 页给排水工程质量检查要点………………...BBGC01-05-009….193 页6.10 电气工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-010….198 页6.11 通风与空调工程质量检查要点…………...BBGC01-05-011….204 页6.12 电梯工程质量检查要点…………………...BBGC01-05-012.…208 页七、工程安全、文明施工检查要点…………………BBGC01-07-001.….212 页八、住宅交付使用标准………………………………BBGC01-13……….230 页九、住宅装修控制要点………………………………BBGC01-14……….235 页十、工程管理表单10.1 工程部项目管理工作考核分项表………...BBGC-A1….……..236 页10.2 工程部项目管理工作考核汇总表………...BBGC-A210.3 项目施工日记……………………………...BBGC-A310.4 工程竣工结算前需具备完善手续清单…...BBGC-A410.5 通知单……………………………………...BBGC-A510.6 监理人员登记表…………………………...BBG C-B110.7 监理工作考核表…………………………...BBGC-B210.8 施工组织设计内部审批表………………...BBGC-B310.9 设计变更单………………………………...BBGC-B410.10 现场签证单………………………………..BBGC-B510.11 安全管理检查评分表……………………..BBGC-B610.12 文明施工检查评分表……………………..BBGC-B710.13 合格材料设备供应商评审表……………...BBGC-C110.14 甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C210.15 甲供材料设备进场计划表………………...BBGC-C310.16 甲供材料设备设计变更工作流程表……...BBGC-C410.17 甲供材料计划外增补审批表……………...BBGC-C510.18 甲供材料设备采购月完成情况报表……...BBGC-C610.19 选用新材料设备评估意见表…………….. BBGC-C710.20 材料设备考察分析报告…………………...BBGC-C810.21 .甲供材料设备采购计划月报表…………..BBGC-C910.22 考察承包商结果审批表…………………...BBGC-C1010.23 工程开标记录……………………………...BBGC-C1110.24 工程评标、定标评审表…………………...BBGC-C12十一、施工技术操作细则…………………………….BBGC01-16公司与集团业务对接关系1.目的明确公司工程部、设计部、成本管理部与集团总部设计工程部、财务管理部成本管理组之间的业务对接关系；明确部门工作内容与方向，完善责任制度。
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2018年万科房地产集团公司工程部工程管理手册汇编完整收藏版1年万科房地产集团公司工程部2018工程管理手册汇编录目10 ..... 集团工程口各部门职责、岗位职责、工作流程第一章10 ........... 一、工程部部门职责、岗位职责、主要工作流程10 ....................... （一）工程部部门职责、岗位职责16 ......................... （二）主要工作流程及控制要点43 ....... 二、工程技术部工作职责、岗位职责、主要工作流程43 ................... （一）工程技术部部门职责、岗位职责47 ......................... （二）工程技术部主要工作流程51 ....... 三、综合计划部部门职责、岗位职责、主要工作流程57 ......................... 工程建设管理工作指引第二章57 ..................................... 一、前期准备阶段57 ....................................... （一）现场查勘（二）综合策划57 .......................................57 ........................................... （三）围蔽58 ........................................... （四）清表59 ........................................... （五）详勘59 ....................................... （六）临水临电60 ....................................... （七）三通一平61 ................................. （八）大型土石方施工61 ............................. （九）招标立项与合同交底61 ............................... （十）编制施工组织设计62 ..................................... （十一）图纸会审62 ........................... （十二）与政府相关部门对接63 ......................................... 二、开工模式63 .......................................... 、开工标准163 .......................................... 、工期标准2163 ...................................... 、抢工措施概述363 ......................................... 三、开盘模式64 ................................. 四、工程管理基本机制64 .......................................... 、样板先行1264 .......................................... 、隐蔽验收64 .......................................... 、旁站监理364 ............................ 、维权取证（索赔反索赔）465 .................................... 、工程建设交流会 5 65 ........................................ 、现场协调会665 .......................... 、主要施工单位季度综合评价765 ......................................... 五、材料管理65 ................................... （一）材料供应模式（二）材料计划编制66 ...................................66 ....................................... （三）材料验收67 ....................................... （四）材料保管67 ..................................... （五）材料样板间以下施工阶段0.000六、±67 ............................. .67 ....................................... （一）施工准备68 ....................................... （二）基础施工69 ....................................... （三）基坑支护69 ..................................... （四）地下室施工70 ........................... （五）基础、地下室中间验收71 ....................................... （六）土方回填71 .................. 以上施工（主体施工阶段）0.000七、±71 ....................................... （一）制度要求（二）定位放线72 .......................................72 ....................................... （三）模板工程73 ....................................... （四）钢筋工程74 ..................................... （五）混凝土工程76 ....................................... （六）砌体工程77 ....................................... （七）抹灰工程78 ....................................... （八）防水工程79 ............................. （九）西瓦（水泥瓦）安装80 ....................................... （十）外墙施工281 ................................... （十一）铝合金门窗83 ..................................... . 安装GRC（十二）84 ................................. （十三）栏杆安装工程84 ................................. （十四）烟道安装工程85 ................................. （十五）水电安装工程86 ................................... （十六）智能化系统88 ..................................... （十七）防雷工程89 ................................. （十八）电梯安装工程............................... （十九）发电机安装工程9091 ..................................... （二十）地暖工程92 ................................. （二十一）钢结构工程93 ......................................... 八、豪装工程93 .......................................... 、工作要点1293 ........................................ 、控制要点：95 ......................................... 九、园建工程95 ..................................... （一）、工作要点95 ....................................... （二）控制要点..................................... 十、园林绿化工程9898 ....................................... （一）工作要点99 ....................................... （二）控制要点101 ...................................... 十一、道路管网101 ...................................... （一）工作要点（二）控制要点102 ...................................... 103 ...................................... 十二、竣工验收103 ............................ （一）竣工验收单位的划分104 ............................ （二）各专项竣工验收要求104 ................ （三）施工单位履约质量和履约能力评价（四）证照办理104 ...................................... 104 .......................................... 十三、交楼105 .................................... 十四、进度款审批105 ..................................... 、审批时限规定1 ............................. 、进度款审批的其他规定2105。
全套万科房地产管理体系文件
万科房地产施工招标合同Bidding Contract for The Construction建设单位：工程名称：文件编号：签订时间：年月日h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a 施工合同文件目录 第一章.施工招标文件 第一条 投标人须知.................................................................. 5 第二条 工程概况..................................................................... 6 第三条 施工工期..................................................................... 6 第四条 施工工地..................................................................... 6 第五条 工程质量目标及奖罚...................................................... 7 第六条 投标保证金、工程履约保函............................................. 7 第七条 工程款支付方式............................................................ 8 第八条 商务报价须知............................................................... 9 第九条 工程承包方式............................................................... 11 第十条 评标原则..................................................................... 12 第十一条 投标日程安排 (12)第十二条 无效投标书和重大偏差................................................... 12 第十三条 投标有效期.................................................................. 13 第十四条 其他........................................................................... 13 第二章. 施工合同书 (14)h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a h t t p ://h i .b a i d u .c o m /d i c h a n c h i n a 第三章.施工合同条款 第一条 词语定义..................................................................... 16 第二条 工程概况 (17)第三条 工程承包范围............................................................... 17 第四条 合同语言、标准和适用法律法规....................................... 18 第五条 图纸........................................................................... 18 第六条 工程监理..................................................................... 19 第七条 甲方代表..................................................................... 19 第八条 乙方代表..................................................................... 19 第九条 甲方工作..................................................................... 20 第十条 乙方工作..................................................................... 21 第十一条 工期管理..................................................................... 26 第十二条 工程质量..................................................................... 28 第十三条 检查和返工.................................................................. 29 第十四条 隐蔽工程和中间验收...................................................... 29 第十五条 竣工验收..................................................................... 31 第十六条 工程款支付方式............................................................ 32 第十七条 工程保修..................................................................... 33 第十八条 保险........................................................................... 33 第十九条 不可抗力..................................................................... 34 第二十条 争议........................................................................... 34 第二十一条 合同解除 (34)第四章. 施工合同专项条款第一条 竣工资料管理要求及档案押金 (36)第二条 材料及设备 (36)第三条 工程分包 (39)第四条 新工艺、新技术、新材料 (41)第五条 工程造价 (42)第六条 安全、工地现场管理 (48)第七条 文明施工管理办法 (49)第八条 水电费用管理办法 (50)第九条 附件 (50)附件一：廉政管理协议书 (51)附件二：工程质量保修书 (53)附件三：设备材料采购合同 (57)附件四：三方工程施工承包合同 (74)第五章. 技术规范一、基本技术要求 (89)二、施工技术操作细则 (89)三、施工现场的CI形象管理 (111)第六章. 工程量清单 (114)第七章. 图纸和技术资料 (114)第八章. 投标文件 (114)封面 (115)附件1：投标函 (116)附件2：证明函 (117)附件3：施组编制 (118)附件4：人员配备 (119)附件5：机械配备 (120)附件6：仪器配备 (121)附件7：工程清单报价汇总表 (122)附件8：限价说明及报价表附件9：安全承诺书 (124)附件10：摄影承诺书 (125)第一章 施工招标文件第一条 投标单位须知1.凡参加投标者，必须已通过资格预审，且已收到招标邀请书的单位。
【精品文档】万科地产建筑工程质量管理要点
万科建筑项目质量管理要点第一条质量管理要点1.1 各施工单位需按照照国家相关施工工艺、工法、质量验收标准等开展项目建造活动，下列仅指明万科的一些质量关注点和做法要求，这是万科地产在长期地产开发过程中积累的一些经验和教训，各施工单位需实施，同时这也是监理公司检查的重点；1.2 广州万科质量管理中涉以及到检测批、检测程序等标准可能会高于国家标准规定，监理公司和各承包商监理公司需按照照此管理办法中规定实施；1.3 乙方进场后应按照照甲方要求在约定时间内编制详细的可供监理检查的切实可行的质量控制、施工安全管理、文明施工管理、施工测量控制、施工人员安排以及管理架构（有管理人员以及特殊工种上岗证、资格证）、施工材料设备进场计划（含分包以及甲供材料）、总包单位与甲方指定分包单位现场配合事项、成品保护措施等的施工组织设计，并报送监理、甲方审批；开工后30 天内，乙方提交砌筑抹灰项目专项保质方案（含构造节点大样图）报送监理、甲方审批；乙方在收到甲方提供的防渗漏体系文件后30 天内，据该文件结合本项目实际，编制详细而具体的防渗节点深化设计图以及专项保质方案报送监理、甲方审批。
乙方未按照时提交上述内容，乙方支付甲方违约金1000 元/天*项，并按照甲方、监理指定要求提交上述内容以及整改措施。
1.4 项目实行周报和月报制度。
项目周报在每周项目例会之前一天报送甲方和监理，周报包括本周计划和上周完成工作、未完成情况说明（包括拟采取措施、最终完成时间）；项目月报由乙方在每月25 日之前向甲方以及监理报送，主要内容包括《本月完成项目月报》和《下月施工计划》，《下月施工计划》须具体、详细，包括人力安排、增加人力的来源、项目量等。
乙方应准时报送以上资料，否则甲方有权不予支付本期进度款或顺延支付时间。
1.5 凡由甲方提供临设采用地的，乙方的临设搭建需提供临设搭设计划以及临设平面布置图，经甲方审核在指定位置或指定范围内搭建；第二条材料控制2.1 材料控制是施工质量的之前提，全部进场材料须按照照国家相关程序报监理检测并形成相应记录，另砌筑材料、砌筑抹灰砂浆配比控制、防水材料、铝合金门窗、成品烟道须按照照万科相应表格重点检查验收；2.2 钢筋:钢筋品牌须征得监理和万科项目管理部的同意后方可采购进场；钢筋进场后监理公司须见证送检，按照照国家《钢筋混凝土采用热轧带肋钢筋》和当地质检部门的规定抽取试件作力学性能检测；钢筋须分类码放，材料标识齐全，不同级别钢筋须做好标识，禁止混放；2.3 混凝土:每次混凝土浇筑时，第一车混凝土到场，监理公司须旁站，混凝土供货商须随车提交混凝土配合比、出厂检测报告等资料给监理，砼试块留置按照规范实施。
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万科企业股份有限公司质量手册手册编号：VKBJ-QM001手册版号：A/0生效日期：编制日期年月日审核日期年月日批准（管理者代表）日期年月日（总经理）盖受控章，发放编号:01质量手册目录02质量手册修改记录02质量手册修改记录02质量手册修改记录03质量手册颁布令本质量手册是根据GB/T 19001-2000 Idt IS09001:2000质量管理体系要求编制的，是描述本公司质量管理体系的纲领性、法规性文件。
本质量手册由总经理批准后生效，是公司对顾客进行质量保证的承诺，公司每位职员都必须严格执行。
任何与质量体系有关的调整均须遵照程序，通过修改质量手册及体系文件来实现。
未经管理者批准，任何人不得复制、外传本质量手册及体系文件。
本质量手册于二九年十二月三十日颁布，于二。
一O年一月一日起正式执行。
总经理:04质量手册说明本质量手册是根据GBAT 19001-2000 Idt 1809001:2000质量管理体系要求编制的，是本公司各项质量活动必须遵循的法规，是质量运行体系中需长期遵守的纲领性文件。
本质量手册将遵照程序由总经理办公室发各相关部门，全体职员必须使用最新版受控手册。
未经管理者代表批准，任何人不得复制本质量手册。
根据实施情况，需要对本质量手册进行的修改，须遵照《质量体系文件控制程序》执行。
公司程序文件是用于支持质量手册的运作文件，详见10.程序文件目录。
05管理者代表任命及授权公司全体:为建立及实施IS09001M量管理体系，现任命周成辉先生为管理者代表, 其责权是：经最高管理者授权，全面负责质量管理体系的建立、实施和保持。
负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。
负责在整个公司范围内提高满足顾客要求的意识。
负责与质量管理体系建立、实施和保持过程中与外部有关机构进行联络。
负责协助最高管理者进行管理评审及相应纠正措施及持续改进的实施工作。
负责内部质量审核工作。
负责批准质量管理体系程序文件。
总经理:北京万科企业有限公司1.前言§公司简介万科企业有限公司成立于1987年，初期主要业务为视听、科教仪器的贸易，1993 年开始步入房地产业，目前专业从事房地产经营，重点操作大规模住宅项目的开发, 是万科企业股份有限公司全资核心利润企业.§我们的宣言我们将用诚信理性的经营行为树立优秀的企业形象，以为客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务为己任，致力于专业化、规范化操作，展现“追求完美”的人文精神，与员工、客户、股东共同“建筑无限生活”，提高国人的居住水平。
万科企业有限公司地址：北京市朝阳区亮马桥路39号第一上海中心六层电话:86 10 8453-4666传真:86 10 8453-41932.质量方针和质量目标3.1 .北京万科公司组织架构图集团领导公司董事长总经理主要职责目标要求目标的统计方法行政后勤管理：前台服务、车辆、办公用品、固定资产管理，确保行政后勤保障服务质量的基础上有效控制办公成本年内部客户投诉量W6次年度办公成本增幅W电脑/信息/网络管理：电脑设备配置与保养，信息平台搭建与维护，信息汇总、统计与分析内部维修及时率N95% 从报修到维修完成不超过3个工作日视为维修及时公共事务：外部来访接待；协助相关部门实施媒体/政府/客户关系管理内外部投诉W6次批注|111：供参考！门室部松•理3经总目与责职副总经理www. docin. com/fangdi chanrenwww. docin. com/fangdi chanrenwww. docin. com/fangdi chanren资金管理合理安排资金，提高资金使用效率：保证资金的及时回收和有效使用资产管理 统筹管理，确保资产完整，避 免流失税务管理 及时办税、依法纳税、合理避税； 建立良好的税企关系 会计档案管理 完整保存，便于査阅创新和可持续发展建设和完善公司财务制度、规范以 及财务管理信息系统成本管理部 部门职责；目标政府相关政策法规的收七 理、研究、宣传，报建业9.程的创新主要职责目标•要表13的统计方法制订工程项目成本目标 各项目总成本目,工程预结算管理变更、签证戶二2 审核准确度达到.L __工程材料设备招投标管理 经济标分析准确度98!剪 k ____ 营销费用管理 总費" Jfcz成本信息管理 "f J ，-；町 综合价格数据库.合同旺U 汎云线步时关干居地，~攵題隣法规.开根招公司 T"!部门报=创新，提高工七"言 M 准确率100%土地一级市.，批报建政〃"B邑筋律款及立法木 '齢芯沖。
熟悉准 n，$ _4E^T 目.求"目咨的统计方法 知厢漣8利通■广主要职责 彼挑 报告、组织.新项iwww. docin. com/fangdi chanren设计部部门职责与目标4 g隧夕目卄旅www. docin. com/fangdi chanren集团信息报送，每月一次完成率100%；及时率99%；实际完成（按时完成）数量：需要完成数量专业相关快报每月一期完成率100%实际出的数量；应该出的数量公司计划管理每半月一次反馈，完成率10决实际完成：应该完成工程档案、合同管理准确率98%；存档率10C%；移交率100%；实际存档份数（移交份数）：需存档（移交）份数；项目经理部部门职责与目标主要职责目标要求统计方法项目整体、沟通管理（项目建设的操作与协调中心1、保证项目建设过程，:七素相互协调、S，w蔵面貝超出项目二，r好求精M确满收隼、.发布、畐膏b理*言息.W聞反时旷te掌昨联盼空位—部/外部丿*J .岛\暂牽■^角率LXZ J F W F-CHCO r据分够步\■"殳过程中，令1 .只包■，痛j赂完輙活动.'严格控制围甦：贓夺车小于观ABS » （最终完成fit L项/项目施工目七总项数）*100%）项目工期、进快管理幅项磐设;完成；项目进股目标躡,100%（达到目标要求的施工项/项目进度目标总项數）*100%项目质量管理*二3" u•:由关部门规定及项目质量目标；项目r程质 > 目标員现率io㈣入伙前左lh育辜10C%,问题处理率100%VKBJ-QP-CH003《数据分析程序》www. docin. com/fangdi chanren项目建造成本管理保证项目的建造成本控制在批准的预算以内；建安成本目标控制完成率100%VKBJ-QP-CH003＜数据分析程序》项目人力资源管理1、保证项目经理部的成员高效率的完成项目建设的各项活动，保持人员动态平衡，使项目建设保持连贯；2、培养项目管理储备人员，每项目至少一名；项目釆购管理为达到项目范围，保证项目建设按进度目标要求获取供方；采购鬼合率10C%,项目权限范围的弄’「十率、合格率100%VKBJ-QP-CH003（数据分析程序》项目建设安全、文明施工管理1、重大质量事故、生,IUA 率为0%2、项目建设现,及企业内V"客户犀务中心部门职责火嫩.主要职责的活动。
目标要界负责客户投诉的协调和.-1. 收集、分析、反馈客户商.息为公司的客户关系勞习L -- 性的建议和意卩与公司各"：，倜.监督理进相关部门及时癲■ 询、匕.各"；i「"「：叫；■'1作■"::时 I和处理，各项目凱M、档的管理。
% ]协助公司客户沽..二丄；」禱织实施，积极配合.「二土：门组织开展的与客户£ 「1：有效投诉处理毒有效觑#10瀏翌^处理荷意芸前邮间在24小时内卩分析參见*3^}-QP-CH003 数据分4程序》www. docin. com/fangdi chanren组织公司顾客满意度调査作，对调査结果进行统计分析负责项目入住事宜的协调和处理。
www. docin. com/fangdi chanren4,质量管理体系4.1. 总要求4.1.1. 本公司按照GB-T 19001-2000 Idt 1809001:2000质量管理体系要求建立质 量管理体系，是公司对顾客进行质量保证的承诺，公司每位职员从事任何质 量活动均须遵照执行。
4.1.2. 本体系建立的核心目的在于确定并推为能够使公司业绩持续改进的过程，并 通过实施及保持体系，从而满足或招越客尸不阮增长的期望，提高顾客满意 度。
4.1.3. 本公司的行为均须按照中华’.民共和国国M 司业务所在地政府的现行法律、行政法规，强制性技术标准进行。
4.3.文快制4.3.1.质量手册、程序文件、作业指引及质量记录应遵照程序管理，总经理办公室 负责质量管理体系文件的标识、发放、修订、回收的管理，公司内部使用的 上述文件必须处于受控状态，所需的控制有：a ） 文件发放前必须经过程序规定的授权人员的批准，并有批准人的签名（或盖 章）。
b ） 在对文件的评审之后，确有必要进行修改的，应由文件的原编写部门进行修4.2.文件要求 4.2丄总贝本公司质量管理体系三件包括： 质量鮮h 和质量目标：。
包含 质量手册； 程厂「文件； 作业指引；. 质量记录：、 - 册"盖’ a) b) c) d) e) 4.2.2.4.2.3. 4.2.4. 4.2.5.4.2.6. 4.2.7. 4.2.8.=2000 Idl ISC ；1 )01:2000 质量管赢公弗碱i 活动必须此循的法规，是质量 运行长期*W 领性工 量手册还规定了体系过程之间的相互作用= 程序文件寸楠蚌I 页运 后服务等有短歩5W1 的描述 作业指引：是公司首之爹仲.活动如何力作,操作的程度和深度如何，如何进行控制的描述文件。
二 质量记录 技术文件 外来文件 公司发文 理体系儀（与项目论证、策划、设计、施工、销售、售HY . WHO. WHEN 、WHAT 、WHERE. HOW) 阐明所取俾的岫果或堤供所完成活动的证据的文件。
指相关注律.注现国家规范、标准等文件。
指外来批）"图戒、资料等文件。
指任何以公司名义发出的文件。
改，经过再次批准后方可使用。
文件上必须按照程序进行版本及修改状态的标识，文件修改时，应在修改文 件上作相应的修订标识。
在文件的有效使用场合，均可清楚的得到文件的有效版本。
文件管理必须使文件保持清晰，每份文件都有编号确保易于识别和管理。
外来文件在使用前也必须经授权人员按程序确认。
作废文件必须及时回收、标识、处理。
有必要保留时，应当在文件上做出标 识。
4.3.2. 质量体系文件的编制、审核、批准、发放修改按程序文件《质量管理体系 文件控制程序》进行。
4.3.3. 技术文件的收集、确认按文件《技术文件控制作业指引》进行。