迪斯尼项目对上海旅游服务贸易的影响分析

迪斯尼项目对上海旅游服务贸易的影响分析

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于梓轩

摘要

上海迪斯尼乐园将是中国第二个、亚洲第三个，世界第六个迪斯尼主题公园。迪斯尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一，亦是同行业中最有价值的品牌。在中国主题公园旅游业方兴未艾之时，上海引进迪斯尼项目无疑将对上海旅游服务贸易产生巨大的影响。上海迪斯尼应如何自我定位，如何自我调整以克服文化上的水土不服；同时，上海迪斯尼项目会对整个上海旅游服务业造成什么影响，上海其他主题公园应如何自我调整已应对上海迪斯尼的挑战。研究这些问题对“迪斯尼时代”上海旅游服务贸易的发展有一定的指导作用。

自去年10月底上海迪斯尼项目申请报告获国家有关部门核准，迪斯尼入主上海已成定局，预计最早于2014开放。近十年来，上海及其周边的主题公园业不断发展，然而毕竟未能在短时间内在国际上树立口碑。在这种情况下，世界主题公园界的庞然大物——迪斯尼的引进无疑会对上海乃至中国的旅游服务贸易产生巨大的影响。然而，在香港和欧洲迪斯尼普遍亏损的背景下，用和香港迪斯尼同样的投资方式诞生的上海迪斯尼是否能够避免亏损？同时，在上海迪斯尼建成之后，与香港迪斯尼两虎相争的局面不可避免，这又会对上海的旅游服务贸易产生怎样的影响？另一方面，对上海本土的主题公园而言，迪斯尼这个巨人的到来到底意味着什么？是机遇和挑战并存，还是难以抵挡的天灾？课题通过对这些问题的研究分析，针对我国旅游产业及旅游服务贸易的现状探讨上海迪斯尼项目带来的可能性及其对上海旅游服务贸易的影响。

关键词：上海迪斯尼旅游服务贸易影响香港迪斯尼

目录

摘要 ....................................................................................................................... I 引言 . (1)

一、旅游服务贸易的理论概述 (1)

（一）旅游服务贸易概念的界定 (1)

（二）我国旅游服务贸易的发展现状 (2)

二、迪斯尼对上海旅游服务贸易的影响分析 (2)

（一）人民币升值压力使得成本增加 (3)

（二）对上海旅游产业的结构产生影响 (3)

（三）迪斯尼乐园的管理和运营受到挑战 (4)

三、迪斯尼对上海主题公园发展的启示与展望 (4)

（一）上海主题公园存在的主要问题 (4)

1.盈利模式单一 (4)

2.被动体验模式居多 (5)

3.服务导向缺失 (5)

4.区域内协调发展意识差 (5)

（二）上海主题公园发展的应对策略 (5)

1.规模化经营 (6)

2.坚守价格优势 (6)

3.园内商品组合销售 (6)

4.创造服务的系统景象 (6)

四、结论 (7)

参考文献 (8)

引言

随着中国经济的迅速发展，国外众多大型主题公园己经开始窥视我国巨大的潜在市场。尤其当全球最响亮的品牌——迪斯尼乐园，入驻我国香港后，本土的主题公园不得不面对前所未有的竞争和压力。

2009年2月1日，经过好几年的会谈之后，中国官员和美国迪斯尼公司终于就在上海建造一座主题公园达成了最后协议。

上海有关部门和迪斯尼公司同意在中国大陆地区建造第一座迪斯尼主题公园。预计这个项目造价将超过35亿美元，2014年向公众开放。据报导，第一期工程的建筑面积为1.5平方公里。在上海浦东东南地区的这个公园占地总面积为10平方公里。迪斯尼公司将占上海迪斯尼43%的股份，一家与当地政府合资的公司占57%。这项协议与2005年开放的香港迪斯尼乐园相类似。香港政府占香港迪斯尼乐园57%的股份。

从20世纪30年代推出米老鼠卡通形象到现在，80年过去了，米老鼠依旧活泼可爱，迪斯尼也渐渐成长为一家巨无霸传媒企业。现在，迪斯尼在全球拥有5家乐园，总资产超过500亿美元，市值超过600亿美元，年收入超过300亿美元。这便是迪斯尼创造的奇迹。

经过美国、欧洲和日本的磨练，迪斯尼已经形成了自己的战略：利用主题公园建立品牌知名度，然后销售其他产品——电影、电视剧、玩具和服装。这项战略将在中国面临别处无法想象的挑战。

因此，只有通过更好的学习和借鉴迪斯尼乐园经营优势，才能充分发挥本土乐园自身的优势，既立足于本地市场，又能借助新的市场契机，获取进一步的发展。

本文对迪斯尼项目对上海旅游服务贸易的影响进行分析，具有重要的理论意义和现实意义。

一、旅游服务贸易的理论概述

（一）旅游服务贸易概念的界定

旅游服务贸易是指一国（地区）旅游从业人员向其他国家（地区）的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动，既包括外国旅游者的入境旅游，即国际收入旅游，又包括本国旅游者的出境旅游，即国际支出旅游。

按照WTO服务贸易理事会对服务贸易的分类规定，旅游及相关服务包括以下几项：宾馆与饭店、旅行社及旅游经营者提供的服务、导游服务和其他旅游服务。另外，服务贸易中自然人提供的服务附件也涉及到旅游服务。《服务贸易总协定》将旅游服务贸易的主要原则规定为两类:一是一般性义务,即每个缔约方均需遵守的纪律；二是规定每个缔约方都需经谈判做出具体承诺。在《服务贸易总协定》的框架下,旅游服务贸易的开放度不断加强,其发展速度超过了世界经济中的许多部门,已成为一个蓬勃发展的行业。

（二）我国旅游服务贸易的发展现状

我国旅游事业的真正大发展是在1978年以后，邓小平提出发展中国的旅游服务贸易，并把优先发展国际旅游作为重要目标。近年来，旅游服务贸易的发展及其产业规模不断扩大，旅游服务体系不断完善，这对中国旅游服务贸易的发展起到了积极的促进作用。

1990年，我国接待国际旅游者达425.12万人，比1978年增长了54.5倍；国际旅游收入达22.2亿美元，比1978年增长了7.4倍。整个20世纪80年代，旅游人数年均增长率为13.9%，旅游收入年均增长率为13.7%。20世纪90年代以后，我国旅游业发展速度加快。1992年，接待国际旅游人数比1990年增长16.7％，国际旅游收入比1990年增长77.9%。1995年，我国接待海外团队达802.6万人，创汇87.33亿美元，世界排名由“七五”期间的第24位跃升到第10位。从2000年起，入境旅游的外国人超过了1000万；从2005年起，入境旅游的外国人超过了2000万。据统计，1998-2007年，入境旅游的外国人年均增长率达16.61%。我国旅游外汇收入也逐年上升，外汇收入年均增长率达15.29%。2007年我国旅游外汇收入达419亿美元。可见，旅游外汇收入是我国出口创汇的一大来源，旅游服务贸易为我国创汇增收做出了重要贡献。

目前，旅游服务贸易已经成为我国服务贸易的重要组成部分，几乎占全部服务贸易的1/3-1/2。我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势，现已成为世界十大旅游贸易国之一。据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界最大的旅游目的地国家。从我国旅游服务贸易发展现状看，我国加速发展国际旅游服务贸易的条件已经成熟。首先，中国旅游业经过十多年发展已具有一定的规模和管理经验，培养了一大批人才；其次，相关产业发展迅速，这为旅游业提供了良好的先行条件；第三，发展国际旅游服务业符合我国进一步挖掘发展经济潜力的国情，产业关联度高，可以创造大量的就业机会，就业成本较低；第四，随着我国经济持续发展，综合国力逐渐增强，国际地位不断提高，将进一步吸引外资。

二、迪斯尼对上海旅游服务贸易的影响分析

在东京、巴黎、香港分别建立迪斯尼主题公园之后，迪斯尼把自己的第6个也是美国境外第4个主题公园设在上海，为迪斯尼的全球化战略迈出了重要的一步，迪斯尼总公司在2009年1月与上海政府在相关的合作细节方面达成一致，这也预示着在香港之后，上海即将成为迪斯尼在中国内地市场大展拳脚的地方。根据相关资料，上海迪斯尼项目总投资将达244亿人民币，这一投资规模相当于7个鸟巢，17个“嫦娥一号”。毋庸置疑，迪斯尼主题公园落户上海将对城市的经济文化发展带来诸多积极方面的因素，包括促进城市，特别是城乡结合区一带的基础设施建设，促进当地及周边人口就业工程推进，带动旅游业和房地产等相关产业的发展，丰富上海及周边城市的娱乐文化生活，整合城市休闲娱乐资源等方面都有积极作用。虽然迪斯尼落户上海将对当地的各方面发展起到诸多积极作用，但是，香港迪斯尼的连年亏损也预示着上海的迪斯尼在发展过程中也将受到各方面的挑战。总的说来，迪斯尼对上海旅游服务贸易的影响主要体现在以下几