培训需求分析之“访谈法”-培训需求评估面谈纲要(通用)
培训需求访谈提纲含记录表
培训需求访谈大纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主若是为了帮助我们获取以下信息1、清楚界定需要改进的业务问题：什么需要改变2、确认以致该问题的行为因素：根根源因是什么3、区分培训需求和非培训需求：培训可否起到作用4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决5、培训设计的参数：多大改进能够被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）6、加强培训需求信息检查的真实性、的确结合本质培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责检查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门 1 到 2 名员工访谈。
2、各部门负责检查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参照，访谈人能够依照本质情况调整。
1、当访谈对象有详尽的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景针对什么业务问题对下年度的业务睁开的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了C、这个培训的目标对象是谁D、为什么是他们E、培训参数的合理性设置总结语：您最希望这个培训帮助您改进（衡量指标），对吗希望完成的培训目标。
2、当访谈对象没有详尽的培训需求时候：A 、本公司 / 业务 / 部门今年度业务目标完成情况怎样裸露出哪些问题业务流程不能够够流畅执行的原因B 、本公司 / 业务 / 部门今年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机也许事故造成危机或事故的原因是什么（列举三项）C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务 / 部门在哪些方面有优势和不足哪些不足需要迫切改进D 、本公司 / 业务 / 部门下半年度的业务工作重点是哪些完成哪些结果对你是最重要的E 、您认为要完成下半年业绩目标和希望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些重点能力表现出什么工作行为F、您认为本部门员工的重点能力表现，哪些地方与您希望不一致G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么I、若是您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩希望J、您自己在下半年希望参加哪些培训或经过什么形式来提升个人能力K、您对于公司上半年培训工作有哪些责怪建议L、您对于公司下半年培训工作的睁开有哪些建议五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是(行为也许因素)，对吗2 、培训对象能够控制的问题是(学员可控制的行为)。
培训计划个人访谈提纲
培训计划个人访谈提纲
一、简介
1. 您的姓名、职位和工作年限
2. 在当前公司的任职情况
3. 对于培训的期望和目标
二、教育背景
1. 您的教育背景
2. 相关专业和学习的重点
3. 对于目前工作的关联性和帮助
三、工作经历
1. 之前的工作经历和所从事的岗位
2. 在不同岗位上所学到的经验和技能
3. 对于目前岗位的帮助和挑战
四、培训需求
1. 您目前所面临的工作挑战
2. 对于培训的期望和需求
3. 未来发展的方向和需要提升的技能
五、培训计划
1. 培训的内容和形式
2. 希望通过培训达到什么样的效果
3. 对于培训师的期望和建议
六、个人发展
1. 个人的职业规划和发展目标
2. 通过培训计划所希望实现的目标
3. 在个人发展方面的困难和需要的支持
七、对于培训计划的期望
1. 对于培训计划的效果和收获的期望
2. 参与培训的态度和准备
3. 对于未来工作的期望和计划
以上就是培训计划个人访谈提纲的内容，希望您能充分准备，进行有效的访谈，为个人发展和公司的培训计划提供建设性的意见和建议。
培训需求访谈提纲及记录表
培训需求访谈提纲及记录表Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么3、区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决5、培训设计的参数：多大改善可以被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。
2、各部门负责调查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景针对什么业务问题对下年度的业务开展的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了C、这个培训的目标对象是谁D、为什么是他们E、培训参数的合理性设置总结语：您最希望这个培训帮助您改善（衡量指标），对吗希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何暴露出哪些问题业务流程不能够流畅执行的原因B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故造成危机或事故的原因是什么（列举三项）C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足哪些不足需要迫切改善D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些达成哪些结果对你是最重要的E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力表现出什么工作行为F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是 (行为或者因素)，对吗2、培训对象可以控制的问题是 (学员可控制的行为)。
培训讲师培训需求访谈提纲
其它需要说明的情况
8
您认为何种形式或方法可以最快、最有效使用并通过培训产生效果？您认为何种形式或方法会使培训最困难、最没有效果？
9
对于培训的预算是多少？有什么样的因素制约着预算？
10
贵公司谁将作为合作双方的联络人？是专门负责还是兼职负责？
11
贵公司将如何使用这些培训需求调查结果？是强制进行培训还是劝说员工主动参与？
12
培训讲师培训需求访谈提纲
培训需求访谈提纲
被访问者姓名：
时间：
访问者姓名：
地点：
编号
问题
回答要点：
1
请您介绍一下贵公司的情况？比如销售额、商圈分布等。有没有特别的情况，如新工厂的成立或准备清除非盈利业务，或推出新产品、服务？组织准备如何做？
销售额：
商圈：
特别Байду номын сангаас况：
2
为什么您的组织现在有培训方面的需求？是不是有什么因素促使企业开展这方面的工作？这样的促成因素包括什么？
原因：
促成因素：
3
在高层中谁在拥护这项工作的进展？为什么？
4
在培训需求分析中贵公司是否在可以寻求特定信息？在此基础之上会促成什么决定吗？
可以寻求的特定信息：
促成的决定：
5
期望结果什么时候达成？为什么是那个时间？
6
培训的对象是谁？培训应该侧重于整个组织和所有的业务单元，还是侧重于最需要进行的部门？
7
培训开展的地区有哪些？培训是应该侧重于整个组织所有的地理区域还是那些最需要进行培训的地区？
培训需求访谈提纲
培训需求访谈提纲开头语：2017年，公司将在原有培训计划的基础上增加一些培训项目。
为了让培训更符合员工需求，切实提高员工技能，人事部近期会对所有人员进行一次培训需求调查。
此次调查分为两部分：访谈形式（面对面了解）、培训需求调查表（手机操作）。
今天，找到您是想通过谈话得到一些信息。
我们的访谈不是对您的评价，也不会对您的工作产生影响。
整个访谈大约需要15分钟的时间，如果可以，我们现在开始吧。
被采访人：部门：岗位：采访时间：访谈提纲：1.2016年工作重点是什么？您工作完成情况如何？2.您在工作中有哪些成绩？有哪些感觉到遗憾的地方？自己是怎样补救处理的。
3.您认为工作上可以改善的地方有哪些？4.2016年工作中，有没有碰到哪些困难？是否已经解决？通过什么方式解决的？哪些是因为能力方面的因素？5.2016年工作中，出现过哪些对您印象最深的事件或事故？造成事件或事故的原因是什么？6.您在与上级、同事关系如何？7.您认为要达成2017年工作目标，部门员工需要具备哪些能力?8.您预计2017年工作难点会在哪些方面？哪些因素将影响您部门工作的开展？9.您对部门2017年重点工作的开展的思路或想法是什么？10.您本人在2017年希望参加哪些培训提升个人能力？11.您的主管是否对您有专业方面的培训和指导？有哪些？12.您对部门负责人有怎样的期望，他们哪些地方与您期望不一致，迫切需要提高？13.您对2016年培训工作有哪些批评、建议？14.您对2017年培训工作开展有哪些建议？访谈总结：1.复述主要内容，询问是否有补充和修正？2.表达对上访者所提供信息的启发性价值的肯定，感谢百忙中抽出时间接受访谈。
3.。
员工培训需求访谈大纲
销售人员培训需求访谈大纲访谈对象: BU/部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗?2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。
采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、09年部门的业务重点是哪些?您认为达成09年本部门业绩目标和期望,作为销售人员需要具备哪些关键能力,表现出什么工作行为？5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。
6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。
8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善?9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您?11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择三个培训重点，您会优先选择哪三个?□电话销售技巧□人际关系行销□优质客户服务□沟通技巧□呈现技巧□专业销售技巧□渠道管理□销售谈判技巧□商务礼仪□主动行销□策略分析□市场调研分析□客户管理□时间管理□积极心态□其他,请说明：12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？□Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；□公司财务流程方面的培训；□销售内控方面的培训;□流程审计培训；□沟通技巧培训；□商务礼仪培训。
□其他，请说明：13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？□外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间)□安排受训人员到外部机构接受系统训练;□公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）□以部门为单位学习光碟,讨论分享;□组织部门内部的读书活动，讨论分享；□通过网络学习平台。
培训需求访谈提纲高层版
培训需求访谈提纲（高层版）摘要：本文档是为了帮助高层管理人员进行培训需求的访谈而编写的一个提纲。
通过对高层管理人员的访谈，可以了解组织中的培训需求，以便制定相应的培训计划和策略。
一、背景介绍1. 组织/公司的背景和目标2. 组织/公司的规模和行业背景3. 组织/公司的现状和未来发展计划二、访谈目的1. 了解高层管理人员对培训的看法和观点2. 确定高层管理人员的培训需求和重点关注方向3. 收集高层管理人员对现有培训计划的反馈和建议三、培训需求访谈内容1. 培训目标和期望a. 对培训的定义和目标的理解b. 对培训结果和效果的期望2. 组织战略和业务发展需求a. 组织的战略目标和业务发展计划b. 高层管理人员在实现战略目标和推动业务发展方面的培训需求3. 培训课程和内容a. 对培训课程和内容的需求和期望b. 哪些领域需要加强培训，哪些领域已经有较好的掌握4. 培训方式和形式a. 对培训方式和形式的偏好和期望（例如面对面、在线、混合等）b. 培训时间和场地的安排要求5. 培训评估和反馈a. 是否对现有培训计划进行过评估和反馈b. 对现有培训计划的优点和不足的评价四、访谈对象1. 高层管理人员（例如CEO、CTO、CFO等）2. 部门负责人五、访谈技巧1. 面对面访谈或电话访谈？2. 如何合理地安排访谈时间？3. 如何保证访谈过程的准确性和保密性？4. 如何记录和整理访谈内容？六、访谈结果分析和使用1. 对访谈结果进行整理、分析和总结2. 与组织其他部门进行交流和沟通，以便制定相应的培训计划和策略3. 向高层管理人员反馈访谈结果，并讨论培训计划和策略的执行方式七、结论与建议通过培训需求访谈，可以全面了解高层管理人员对培训的需求和期望，有针对性地制定培训计划和策略，并提供组织发展所需的人才支持。
建议定期进行培训需求访谈，以保证培训的有效性和及时性。
注：本文档旨在为高层管理人员提供编写培训需求访谈提纲的指导，实际编写时需要根据组织的具体情况进行相应的调整和补充。
培训需求访谈提纲及记录表
培训需求访谈纲要一、需求访谈的目的：培训需求访谈主假如为了帮助我们获得以下信息1、清楚界定需要改良的业务问题：什么需要改变？2、确认致使该问题的行为要素：根来源因是什么？3、划分培训需乞降非培训需求：培训可否起到作用？4、确立培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？5、培训设计的参数：多大改良能够被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）？6、增强培训需求信息检查的真切性、确实联合实质培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责检查企业副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门 1 到 2 名职工访谈。
2、各部门负责检查本部门全部有关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需乞降分管的部门一同提交，分管几个部门的分管领导，只要和此中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、指引问题的本源3、确立培训内容4、确立培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参照，访谈人能够依据实质状况调整。
1、当访谈对象有详细的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务展开的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧急了？C、这个培训的目标对象是谁？D、为何是他们？E、培训参数的合理性设置？总结语：您最希望这个培训帮助您改良（权衡指标），对吗？希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有详细的培训需求时候：A 、本企业 / 业务 / 部门今年度业务目标达成状况如何？裸露出哪些问题?业务流程不可以够流利履行的原由？B 、本企业 / 业务 / 部门今年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或许事故？造成危机或事故的原由是什么？（列举三项）C、环绕企业下半年的经营战略，您以为您及您业务 / 部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要急迫改良？D 、本企业 / 业务 / 部门下半年度的业务工作要点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?E 、您以为要达成下半年业绩目标和希望的结果，本企业/业务/部门职工需要具备哪些要点能力 ?表现出什么工作行为?F、您以为本部门职工的要点能力表现，哪些地方与您希望不一致？G、本部门下半年业务能力提高与培训的要点是什么？I 、假如您部门的业务培训只好有一个要点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩希望?J、您自己在下半年希望参加哪些培训或经过什么形式来提高个人能力？K、您关于企业上半年培训工作有哪些责备建议？L、您关于企业下半年培训工作的展开有哪些建议？五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来惹起这个问题的本源是(行为或许要素)，对吗？2 、培训对象能够控制的问题是(学员可控制的行为)。
培训效果评估访谈大纲
培训效果评估访谈大纲背景为了确保公司员工具备应有的技能和知识，公司定期举办各种培训活动。
但是，仅有培训并不能保证培训效果的实现，必须进行培训效果评估。
本访谈大纲旨在帮助评估培训效果。
概述该访谈大纲为面对面采访，通过对参加培训的员工进行个别深度访谈，从员工自身的学习和应用实际经验出发，了解培训对员工能力提升的影响，为企业今后的培训提供参考。
问题培训前1.你是如何得知本次培训的？2.培训前，你对本次培训的期望是什么？3.对于本次培训的主题你有过类似经验吗？4.你是否感觉自己在这个领域或者技能上存在缺陷或不足，需要增加知识和技能？培训过程中1.你对本次培训的授课教师的授课方式，授课内容是否感到满意？2.培训的课程内容是否容易理解、掌握、应用？3.培训中有哪些环节、方法、方式、案例或其他让你印象深刻、收获多的部分？4.在培训中遇到了哪些故障、错误、意见、建议并如何解决和反馈？5.培训中，你做了哪些实践或者练习？你认为你在实践和练习中掌握哪些技能或者知识？6.你是否觉得本次培训符合你的期望？是否有任何建议或者意见？培训后1.根据你的实际需要，你用到了哪些培训中的知识、工具、方法或其他？2.你在工作中用到了哪些之前未学过或不会的知识或技能？3.在工作中用到了哪些培训中涉及到的工具、案例或技术？4.在实际工作中，你是否能够应用本次培训的技能、知识，有没有遇到困难或需要改进的地方？5.你在工作中能够应用之前未学过或不会的知识或技能的比例是多少？如何评价你的应用效果？6.在培训结束后，你有何感受？能否根据实际情况为现有培训提供一些建议？采用以上访谈大纲，针对培训对员工能力提升的影响，从员工自身的学习和应用实际经验出发，可以全面、客观地了解培训效果。
同时，可以让员工自己去评价培训的授课、课程内容、实践、改进等方面，进一步推动企业的持续发展。
员工培训需求访谈大纲
员工培训需求访谈大纲第一篇：员工培训需求访谈大纲销售人员培训需求访谈大纲访谈对象：BU/部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？2、目前部门内有哪些培训？例如产品线介绍、销售技巧的介绍等等。
采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，如产品知识培训等，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、09年部门的业务重点是哪些？您认为达成09年本部门业绩目标和期望，作为销售人员需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？5、对于销售业绩优异的同事，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们业绩优异？可否举个例子说明。
6、您认为部门内部的销售人员之间是否存在有效的积极的竞争氛围，大家的工作态度是否积极？7、您在销售工作中最大的困惑是什么？经常会遇到哪些难题？可否举两个例子说明。
8、这些难题中哪些可以通过培训获得改善？9、您对公司财务/审计/内控方面的流程是否清楚？如果公司有这方面的培训你是否愿意参加？10、关于Office使用技巧方面的培训，如Excel、Powerpoint使用技巧能否帮到您？11、您认为参加以下哪些方面的培训能帮助您实现业绩期望？如果只能选择培训重点，您会优先选择哪三个？□ 电话销售技巧□ 人际关系行销□ 优质客户服务□ 沟通技巧□ 呈现技巧□ 专业销售技巧□ 渠道管理□ 销售谈判技巧□ 商务礼仪□ 主动行销□ 策略分析□ 市场调研分析□ 客户管理□ 时间管理□ 积极心态□ 其他，请说明：12、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对您提高效率有较大帮助？□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint 使用技巧；□ 公司财务流程方面的培训；□ 销售内控方面的培训；□ 流程审计培训；□ 沟通技巧培训；□ 商务礼仪培训。
□ 其他，请说明：13、针对销售人员工作特点，您认为以下培训方式各有什么利弊？培训的效果如何？您有哪些建议？□ 外聘讲师到公司来进行集中培训；（一般为1-2天/次，非工作时间）□ 安排受训人员到外部机构接受系统训练；□ 公司内部有经验的人员讲授；（2个小时或半天时间）□ 以部门为单位学习光碟，讨论分享；□ 组织部门内部的读书活动，讨论分享；□ 通过网络学习的平台。
培训需求访谈提纲
访谈提纲
一、目前销售中心面临的问题有哪些？指可以通过培训解决，或促进解决的问题，主要包括管理水平和能力方面，项目组人员素质和能力方面?
1、产生这些问题的根源是什么？
2、该问题主要涉及到哪些岗位或人员？
3、该岗位或人员现在的绩效如何？您认为差距在哪里？需要哪些改进？改进目标是什么？改进的目标越具体，越详细越好，比如详细到可见的行为目标、数据目标。
4、为解决问题，您建议该岗位或人员学习哪些知识（或课程）？在哪个时间段安排培训合适？（课程目录请参考附件）
二、您对培训工作的建议有哪些？
1.您目前对项目组管理水平，人员素质，团队建设和激励，问题解决能力，沟通能力等方面，最迫切需要培训的前三项内容是哪些？您认为现实和理想状态之间差距在哪里？需要哪些改进？改进目标是什么？改进的目标越具体，越详细越好，比如详细到可见的行为目标、数据目标。
据此，您建议开展哪些培训，且您觉得采用哪种培训形式效果更好？
2.有哪些课程可以荣幸邀请您担任讲师分享？或者您是否有可推荐的外部讲师？销售中心有哪些同事你觉得因在某一方面或者多方面优秀，合适担任公司的哪些对应课程的内部讲师？
3、您认为，若要促进上述问题解决和目标达成，在开展培训的整个过程中，比如在邀请销售中心高层在培训关键场合发表讲话，督促培训出勤，保证培训出勤率，与人事部一起协同促进培训效果跟进和落地等方面，项目部可以提供哪些支持？
3.您对培训的组织形式和流程有什么意见或建议？跟您简短交流发现您对培训有独到深刻见解，请问您对公司培训体系建设上有哪些意见和建议？
4.您印象最深的公司、项目组以前出现过的重大危机、事故有哪些？造成事故或者危机的根本原因是什么？哪些是可以通过培训改进和避免的，哪种培训方式更合适？。
最新培训效果评估访谈大纲
培训效果评估访谈大纲1、上半年参加过的印象最深刻的1门课程是什么？为什么？提问目的：找出被访者印象最深刻的知识点（并不仅仅为其回答的一门两门课程）分析被访者对此知识点印象深刻的原因是否与工作相关。
风险点：印象最深刻的知识大多可能为经常运用的实操或技能类课程，其印象深刻的原因大多是因为工作岗位中对于某种技能重复使用的熟练原因。
参考对策：先了解各部门已实施过的培训项目，尽量引导被访问者回答非实操类课程。
2、对于你来说，你想要上什么样的课程？上半年参加过哪些培训，参加的培训是不是你想要上的课程？提问目的：关注被访问者需要提升的能力素质是否得到提升。
风险点：部分员工认为自己想要上的课程并不一定是真正的与岗位相关的提升需求。
参考对策：淡化被访谈者所提到的固定某类课程名称，多询问被访谈者想要参加的课程内容和想要提升的能力素质是什么，根据其表述的课程内容来提炼其通过参加培训有没有得到真正需求上的提升。
3、您对上半年参加过的培训得到的收获有什么样的评价？有没有可以实际运用到工作中去的要点？提问目的：了解上半年培训中参训者的知识、能力、素质提升点是否有意义，是否与本职工作相关。
风险点：被访谈者经常会狭义的理解为收获仅仅是知识、技能，并且自己有可能会意识不到自己一些思维、行动上的改变。
参考对策：除了知识、技能之外的收获点，引导被访者去关注他自身的思维、习惯、行动方向的改变，以收集到能力、素质的提升点。
4、今后的培训与学习，您希望参加什么样的学习？怎么样去提升自己？提问目的：了解被访谈人是否通过培训认识到自身的不足，改变了态度，为今后的学习、发展做出了规划。
风险点：被访谈者往往会认为学习就是狭义的参加某一门课程，提升自己就是去上课。
参考对策：引导被访者去考虑自身的学习与提高，考虑自身不足点，从发展角度看问题。
5、希望公司开设哪方面的课程？（详细）9级以上管理干部访谈核心关注点：自1月份到现在，所有部门或科室有哪些重大课题，为了解决这些课题需要为员工实施的培训有哪些？截止到现在，已经做了哪些有益于本部门或科室课题解决的培训？还有哪些课题还没有培训去支持？问题：1、上半年部门或科室内部有哪些可以通过培训解决的问题，到目前为止为了解决这些问题已经开展了哪些培训？还有哪些问题没有去培训过？希望公司支持什么样的培训？2、您的下属是否通过培训在工作态度、协作配合上较培训前有所改进？举例说明3、您认为下属的理论知识和工作技能是否通过培训得到了提高？举例说明4、您的下属是否通过培训改变了态度，提高了工作积极性和敬业心？举例说明您对培训工作的建议？5、希望公司开设哪方面的课程？（详细）培训效果访谈报告一、基本信息访谈时间：访谈方式：访谈人：访谈对象部门：岗位：姓名：二、访谈目的从学习层和行为层两个层面了解各单位上半年度培训实施后，参训者是否真正学到了东西，是否在工作中使用了他们所学到的知识、技能态度，对培训工作的效果进行现状访谈。
培训计划访谈内容
培训计划访谈内容访谈对象：公司员工访谈主题：职业发展与培训需求访谈时间：2023年5月访谈地点：公司办公室访谈人员：公司人力资源部负责人访谈记录：主持人：您好，很高兴能与您进行这次访谈。
首先，我们想了解一下您对公司目前的职业发展和培训计划有何看法？员工：我觉得公司的职业发展和培训计划还有很大的改进空间。
虽然公司提供了一些培训课程，但并不是很针对个人的职业发展需求，而且培训内容也比较单一，缺乏多样性。
主持人：您认为公司在哪些方面需要改进呢？员工：首先，我觉得公司需要更加关注个人的职业发展规划，帮助员工找到自己的定位和发展方向。
其次，公司可以增加一些针对性更强，更实用的培训课程，比如领导力培训、沟通技巧等，这些都是我们在工作中需要加强的能力。
主持人：了解，这些都是非常宝贵的意见。
在您看来，公司应该如何设计更符合员工需求的培训计划呢？员工：我认为公司可以根据员工的不同岗位和工作需求，设计个性化的培训计划。
比如针对技术岗位的员工可以提供专业技能的培训课程，而对于管理岗位的员工则可以提供团队管理、项目管理等方面的培训。
此外，公司还可以引入一些外部专家，通过讲座、工作坊等形式为员工提供更多的学习机会。
主持人：您提出的建议非常具体，我们一定会把它们纳入到公司的培训计划中。
另外，您认为在培训过程中，员工需要哪些方面的支持呢？员工：在培训过程中，员工需要公司的支持来激发学习的积极性，比如可以设置奖励机制，鼓励员工参与培训。
另外，公司可以提供一定的学习资源，比如书籍、视频等，帮助员工更好地学习和提高。
主持人：非常感谢您的分享，您的意见对我们设计更好的培训计划非常有帮助。
我们会认真考虑并采纳您的建议，为公司员工提供更好的职业发展和培训支持。
再次感谢您接受我们的访谈。
员工：谢谢你们的邀请，我也希望公司能够不断改进，为员工提供更好的发展机会。
主持人：谢谢您，希望我们的访谈能为公司的发展带来一些启发。
祝您工作顺利！以上就是本次访谈的内容，我们将认真总结员工的意见和建议，为公司的职业发展和培训计划做出更好的规划和安排。
培训需求访谈提纲
培训需求访谈提纲在进行培训前，了解学员的需求和期望是非常重要的。
通过与学员的访谈，可以确定他们的现有知识、技能以及需要提升的能力。
这些信息可以帮助培训师制定更具针对性的培训计划，让学员更好地理解和掌握培训内容。
访谈目的本次访谈的目的是：•了解学员的需求和期望•确定学员的现有知识、技能和需要提升的能力•收集学员对培训内容的意见和建议访谈问题以下是一些可能的访谈问题，这些问题可以根据不同的培训需求进行调整和修改：1.你对这次培训的主题有什么期望和需求？2.你对这个领域已经有了哪些了解和经验？3.你希望在这次培训中学到什么新的知识或技能？4.你认为你在这个领域的哪些方面需要提升？5.你在这个领域中遇到过哪些问题？6.你对这次培训的时间、地点、培训方式有什么建议？7.你希望这个培训内容包括哪些方面？8.你觉得这个培训的评估方式应该是什么？访谈方法为了保证访谈的顺利进行，可以采用以下方法：1.确定访谈对象：指定负责人，通过电话、邮件或面对面等方式与学员进行访谈。
2.制定提纲：提前准备问题清单，依据访谈目的进行筛选和调整。
3.了解：在访谈开始前，可以了解学员的信息，例如职位、工作经验、所属部门等。
4.保持专注：在访谈过程中，保持专注和耐心，不要打断学员的回答。
5.记录信息：可以利用录音设备或纸笔等工具进行记录和整理。
6.回馈意见：在访谈结束后，可以给予学员反馈，表示感谢并汇总意见和建议。
通过培训需求访谈，可以更好地了解学员的需求和期望，制定更具针对性的培训计划，并收集学员的意见和建议。
这些信息可以帮助培训师更好地为学员提供优质的培训服务，提高培训效果和学员满意度。
员工培训需求访谈大纲
员工培训需求访谈大纲背景介绍在现代企业中，员工培训是非常重要的过程。
它不仅能够提高员工的个人素质和工作技能，还能够提升企业整体竞争力。
因此，针对员工培训需求的了解和分析十分必要。
访谈对象在进行员工培训需求访谈前，需要先确定访谈对象。
通常情况下，访谈对象应该包括以下几个群体：1.公司管理层：了解公司战略分析，人才规划，以及对培训的整体投入情况。
2.部门负责人：了解各部门工作内容，人员岗位职责要求，以及岗位职能提升的实际需求。
3.员工群体：了解各个群体员工需求，如技能提升、管理能力、职业规划等，以及教育水平和工作年限对培训需求的影响。
访谈问题1.公司管理层•公司的总体培训战略是什么？•公司将投入多少预算用于员工培训？•哪些部门或岗位更需要培训？•公司是否有计划提供管理者培训？2.部门负责人•部门当前的工作重点和难点是什么？•对部门的员工和管理人员来说，哪些技能是最重要的？•哪些技能或知识点需要掌握？•哪些技能或知识点需要改进？3.员工群体•您现在工作的岗位需要哪些技能？•您想要提高的岗位技能是什么？•对于追求职业生涯提高的人，您认为他们需要学习哪些技能？•您认为公司应该提供哪些培训课程？访谈结果分析在对访谈结果进行分析的时候，需要注意以下几个方面：•了解各个公司部门和岗位的员工培训需求•确定公司培训课程的优先级和内容•确定员工培训的目标和效果•建立完整的培训计划和制度，保证培训的实施顺利员工培训是一项非常重要的任务，它关系到企业的发展和员工的个人发展。
通过访谈和分析员工培训需求，能够让企业更好地理解员工的需求，为其提供更有针对性的培训课程。
企业应该根据访谈结果制定详细的培训计划，确保员工获得必要的技能和知识，同时推动企业的发展。
培训需求访谈大纲
培训需求访谈大纲访谈对象：访谈人：访谈时间：访谈前注意事项1、轻松开场，简单寒暄2、澄清访谈目的：看看我们能够在培训方面帮助咱们业务解决哪些问题3、说明保密事宜：我们将为您提到的敏感信息保密，请您放心和我们说，我们仅记录其中与培训需求相关的内容。
一、访谈销售经理/主管1、理清业务目标●咱们部门这个季度的业绩目标是多少？2、分解业务举措●为了完成这些指标有采取哪些举措吗？3、问细工作任务●为了做好xx（某些工作活目标），需要XX（代表/主管）做什么？你认为一次优秀的XX，需要做哪些事？4、挖掘工作难题●您提到XX（销售代表/销售主管）的第一条工作任务是XXX，在这方面他们表现如何？有什么困难吗？●您提到XX（销售代表/销售主管）的第二条工作任务是XXX，在这方面他们表现如何？有什么困难吗？5、弄清问题场景●员工什么表现让你感觉XXX不好？您可以举一个具体的例子吗？6、探讨问题原因●产生这个问题的员工约占多少比例？●他们是否清楚公司或领导对他们的要求？●他们在接受这项工作上的意愿度如何？●他们有没有接受过此类培训或训练？在这方面有没有人给他们进行过相应辅导？●您看这些问题哪些，是员工个人知识或技能需要提升的部分？也就是说哪些是通过培训可以解决的？8、达成共识●您看，经过以上分析，员工是不是可以在以下方面需要加强？9、探究行为目标●在第一条需求方面，您希望培训后XX（销售代表/主管）的行为有哪些改变？●您觉得应该如何判断学员发生了这些改变？依据是什么？成功的标准是什么？10、界定业务收益●解决这些问题，能给咱们部门带来的好处有哪些？11、探寻项目期待●您对项目有什么样的期待？12、赢得支持●您希望在这次培训中为了学员的改变做出哪些支持？（针对学员上级）●为了能保证培训效果的落地，您觉得可能的障碍有哪些？您有什么应对的方法建议吗？●您团队里有这方面做的比较好的同事可以给大家做分享吗？二、销售代表提问清单1、您从事当前的工作岗位有多长时间了？2、您当前的主要工作职责是什么？3、你认为一个优秀的......需要具备哪些能力？4、你认为为了做好......需要完成哪些工作任务？5、第一季度咱们的业绩指标是多少？6、为了完成这些指标有采取哪些新的举措吗？7、这些工作任务中哪些是您认为存在挑战的（或者是绩效存在差距的？）8、在实际工作中会在哪些工作情境中发生这些挑战？可以举具体的案例吗？9、您认为需要学习哪些知识和技能来应对这些挑战？10、您希望参加这次培训后有哪些收获？11、为了使得培训效果落地，您在培训后会采取什么举措？12、您身边有同事可以担任这方面的讲师吗？13、您对培训还有哪些建议？。
访谈法分析酒店员工培训需求列出访谈提纲
访谈法分析酒店员工培训需求列出访谈提纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息：1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变？2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么？3、区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用？4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？5、培训设计的参数：多大改善可以被接受？二、培训需求访谈的对象：人力资源部负责调查公司正副总经理、中基层管理人员；各部门负责调查本部门所有相关人员。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、确定问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？C、这个培训的目标对象是谁？D、为什么是他们？总结语：您最希望这个培训帮助您改善xxx（衡量指标），对吗？2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：A、本公司/业务/部门门2011 年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题？B、本公司/业务/部门2011 年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故？造成危机或事故的原因是什么？（列举三项）C、围绕公司2012年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要迫切改善？D、本公司/业务/部门2012 年度的业务工作重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的？E、您认为要达成2012 年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力？表现出什么工作行为？F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？G、本部门2012 年业务能力提升与培训的重点是什么？I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望？J、您本人在2012 年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力？K、您对于公司2011 年培训工作有哪些批评意见？上、您对于公司2011 年培训工作的开展有哪些建议？五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是xxx(行为或者因素)，对吗？2、培训对象可以控制的问题是xxx(学员可控制的行为)。
培训需求访谈提纲及记录表
培训需求访谈提纲一、需求访谈的目的：培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变？2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么？3、区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用？4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？5、培训设计的参数：多大改善可以被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）？6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。
二、培训需求访谈的对象：1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。
2、各部门负责调查本部门所有相关人员。
本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、引导问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标四、访谈的问题清单：注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务开展的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？C、这个培训的目标对象是谁？D、为什么是他们？E、培训参数的合理性设置？总结语：您最希望这个培训帮助您改善（衡量指标），对吗？希望达成的培训目标。
2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题?业务流程不能够流畅执行的原因？B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故？造成危机或事故的原因是什么？（列举三项）C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要迫切改善？D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么？I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望?J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力？K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见？L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议？五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）1、看来引起这个问题的根源是 (行为或者因素)，对吗？2、培训对象可以控制的问题是 (学员可控制的行为)。