如何提升护士长管理能力
科学管理 10种意识提升护士长能力
本文笔者系湖北省荆门市第一人民医院护理部主任,其在20多年的护理管理生涯中,不断探索,逐渐形成了10种意识,促进了管理绩效的提高,分享供广大护理管理人员参考。
职责所赋的责任意识职业的特殊性,决定了无论你有多大事,心情如何,愿意与否,只有一个理念,就是责任在肩,重于泰山,安全第一。
在这个基础上,再不断提升品位,追求超越。
无论是工作期间的五查房,还是下班后的电话查询、节假日的督查,无不包涵着护士长的责任意识。
多元文化的服务意识文化包罗万象,无时不在。
风俗、习惯、饮食、衣着、语言与非语言,都是文化;而思维方式则是文化的核心。
护士长在工作中,要善于把握一个民族总的思维方式和价值倾向,能理解和解释许多其它层次的文化现象,这样才能同来自不同民族、不同阶层、不同职业、不同年龄的病人接触,为他们提供健康服务,对他们的生命和生活质量产生积极影响。
适度超前的创新意识创新是一个民族的灵魂。
一个病区的护理工作,要想不断的满足病人日益增长的服务需求,就必须有强烈的创新意识。
树立市场观念,根据供求、价格、竞争三要素,引导病人消费,探索一些新思路、新举措,形成新格局,做到服务创新、技术创新、管理创新。
小事抓起的实干意识护理工作是一件件小事的汇集。
众所周知,护理工作既平常又繁琐,护士长要激励护士保持良好的心态,有时甚至要亲自参与,带领护士以温馨的服务、娴熟的技术、审美的视觉,在整个护理流程中,让护理工作的关爱之情渗透到为病人服务的每件小事中。
正是从这一件件的小事中,才得以体现以病人为中心的服务理念,让病人享受美的护理服务。
包装自我、推崇自我,从狭义上讲是一个人的个体形象。
但从广义上讲,是一个群体整体形象的缩影。
完美必须通过包装推崇才能进入市场。
实践证明,一个病区也需创品牌,品牌乃无形资产。
几年来我病区发展分三步曲:以诚信的态度,拓展医疗市场份额;人人从我做起,注意自身形象,不断提升科室品质;创品牌效益,追求卓越,让病区成为本地区就医的最佳选择。
如何做好护士长管理方法
如何做好护士长管理方法护士长是医院中非常重要的管理职位,他们负责协调和管理护士团队,确保医疗服务的顺利进行。
一个优秀的护士长需要具备一系列管理技巧和能力,以应对日常工作中的各种挑战。
本文将介绍一些关键的护士长管理方法,帮助他们更好地履行职责。
护士长应具备良好的沟通能力。
沟通是管理工作中至关重要的一环,护士长需要与医生、护士和其他医疗人员进行有效的沟通,确保信息的准确传递。
他们应该学会倾听和理解他人的需求和意见,并能够清晰地表达自己的想法和指示。
通过良好的沟通,护士长可以建立起团队合作和信任的基础。
护士长需要具备良好的领导能力。
作为团队的领导者,他们应该能够激励和激发团队成员的潜力,使他们全力以赴地工作。
护士长应该设定明确的目标,并与团队成员共同制定实现这些目标的计划。
他们应该能够合理分配工作任务,根据团队成员的能力和特长进行有效的资源管理。
同时,护士长还应该能够处理团队内部的冲突和问题,保持团队的和谐和凝聚力。
第三,护士长需要具备良好的组织能力。
医院的工作环境通常非常繁忙和复杂,护士长需要能够合理安排和管理工作流程,确保各项工作按时完成。
他们应该能够有效地分配资源,合理安排护士的工作时间和休假,以保证医疗服务的连续性和质量。
护士长还应该能够制定和执行标准化的工作流程和操作规范,以提高工作效率和减少错误发生的可能性。
护士长还应具备良好的决策能力和问题解决能力。
在日常工作中,他们可能面临各种各样的问题和挑战,需要能够迅速做出正确的决策并解决问题。
护士长应该能够收集和分析相关信息,权衡利弊,做出明智的决策。
他们还应该能够有效地应对紧急情况和突发事件,保持冷静和应对自如。
护士长还应不断学习和提升自己的专业知识和技能。
医疗行业发展迅速,新的医疗技术和治疗方法不断涌现,护士长需要保持对最新发展的关注,并及时更新自己的知识。
他们可以参加相关的培训和学术会议,与同行交流和分享经验,不断提高自己的专业水平。
护士长管理方法的关键在于良好的沟通能力、领导能力、组织能力、决策能力和问题解决能力。
如何做好护士长管理
如何做好护士长管理护士长在医院管理中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备优秀的护理技能,还需要具备出色的管理能力。
如何做好护士长管理是每位护士长都需要思考和提升的问题。
下面就从团队建设、沟通协调、问题解决和情绪管理等方面,分享一些做好护士长管理的方法和技巧。
团队建设护士长应该注重团队建设,激发团队成员的工作热情和积极性。
首先要建立和谐的工作氛围,尊重每一位团队成员,鼓励团队成员之间的合作和协作。
其次要制定明确的工作目标和规划,让团队成员清晰明了地知道自己的责任和任务。
同时,及时进行团队成员的培训和学习交流,提升整个团队的专业水平和素养。
沟通协调良好的沟通是做好护士长管理的关键。
护士长需要与上级领导、同事和患者家属等各方进行有效的沟通,协调好各方的利益关系。
要善于倾听团队成员的意见和建议,尊重每个人的意见,共同商讨问题的解决办法。
同时,要及时将重要信息传达给团队成员,确保信息的畅通和透明。
问题解决在工作中,难免会出现各种各样的问题和困难。
护士长需要具备解决问题的能力和智慧。
首先要冷静应对问题,分析问题的原因,制定解决问题的措施和计划。
其次要善于团队合作,发挥团队的智慧和力量,共同解决问题,避免一人独挑大梁。
同时要及时总结问题的经验和教训,为今后的工作提供借鉴和参考。
情绪管理在医院工作中,护士长往往承受着巨大的工作压力和情绪压力。
如何有效管理好自己的情绪,保持良好的工作状态至关重要。
护士长要善于调节自己的情绪,保持乐观向上的心态,及时释放压力,避免情绪消极影响工作。
同时要学会与团队成员建立良好的情绪关系,相互支持和理解,共同度过工作中的困难时刻。
总结做好护士长管理是一项复杂而重要的工作。
护士长需要具备优秀的护理技能和管理能力,同时不断提升自己的综合素质和管理水平。
团队建设、沟通协调、问题解决和情绪管理是做好护士长管理的关键。
只有不断学习进步,不断改进和完善自己的管理方法和技巧,才能让整个团队更加和谐、高效地运转,为患者提供更好的医疗护理服务。
如何做好护士长管理方法
如何做好护士长管理方法护士长是医疗机构中非常重要的管理者,负责协调和管理护理团队的工作,确保医疗服务的质量和安全。
一个优秀的护士长需要具备良好的管理能力和领导才能,能够有效地指导和激励团队成员,并确保工作的顺利进行。
以下是一些关于如何做好护士长管理的方法。
1. 建立良好的沟通和合作关系作为护士长,与团队成员之间建立良好的沟通和合作关系是非常重要的。
护士长应该保持开放的沟通渠道,鼓励团队成员提出问题和建议,并及时回应他们的需求和关注。
同时,护士长应该积极参与团队活动和讨论,与团队成员合作解决问题,共同制定工作目标和计划。
2. 有效的人员管理和分配护士长需要根据团队成员的能力和特长,合理地分配工作任务。
护士长应该了解每个护士的专业技能和经验,并根据工作需求进行合理的人员调配。
同时,护士长还需要对团队成员的工作进行监督和评估,及时给予肯定和建议,并提供必要的培训和指导,以提高团队成员的工作能力和质量。
3. 建立良好的工作氛围和文化护士长应该努力营造一个积极向上的工作氛围和文化。
护士长可以通过表扬和奖励优秀的个人和团队成绩,激励团队成员的积极性和工作热情。
此外,护士长还应该鼓励团队成员之间相互支持和合作,建立团队精神,并定期组织团队活动和培训,增进团队凝聚力和向心力。
4. 管理冲突和问题在护理团队中,难免会出现一些冲突和问题。
作为护士长,应该及时发现和解决这些问题,防止其对团队的工作和氛围造成负面影响。
护士长可以通过开展团队会议和沟通,了解团队成员的想法和需求,及时解决问题,并确保团队成员的合理诉求得到满足。
同时,护士长还要保持公正和客观的态度,处理冲突和问题,不偏袒任何一方。
5. 持续学习和提高护士长应该保持持续学习和提高的心态,不断更新自己的知识和技能。
护士长可以参加相关的培训和学习活动,了解最新的护理理论和技术,提高自己的专业素养和管理能力。
同时,护士长还可以通过阅读相关的书籍和文献,参与学术研究和交流,不断提高自己的学术水平和创新能力。
如何提升护士长管理能力
如何提升护士长管理能力护士长是医院的中层领导者,不仅肩负着管理业务、行政管理、护理科研、教学等方面的重担,还在工作中扮演着各种角色,是决定医院护理管理质量的关键因素。
因此,提高护士长的管理水平,加强业务素质的提高,是医院提升护理服务的重要保障。
如何提升护士长管理能力1 提升护士长的职业道德1.1 加强责任感维护医院的利益是工作责任心的一种表现。
同时也要维护护士的利益和患者的利益。
应当顾全大局,树立起能够兼顾医院、科室总体目标,兼顾长短期目标的工作思路。
护士长应有强烈的工作责任感和事业心,表现出对工作的自信、自强、拥有敏锐的目光和坚韧的性格,并对自己的成绩与不足有着正确的认识和评估;同时在工作中要勇于竞争,敢管敢干,以奉献为荣,以索取为耻,高标准要求自己,处处以身作则,给下级做出榜样,用自己的行为影响她们、改变她们。
充分利用人性化管理,在尊重人、重视人、理解人的前提下管好人、用好人。
要知道人都是向上的、向善的,在顺应人的心理和行为规律的基础上进行管理,护士长要建立灵活开放的,具有人性化和令人信服的情感领导,把刚性与柔性管理有机结合起来,尽量满足护士的合理要求,为护士创造一个支持性工作环境,提高工作投入力度。
1.2 树立人格修养和人格魅力领导者的良好品德为下属所钦佩、敬慕,而从内心产生的一种模仿意识的趋动。
一个好的形象就是一面旗帜,护士长自身的行为可以成为护士的范例。
因此,护士长必须做到善于管理、勇于承担、积极进取、公平公正,宽以待人、严于律己,碰到疑难问题主动迎上、积极解决。
做事脚踏实地,切忌夸夸其谈。
有高超的业务水平,在危重病人抢救中起到主导、指挥的核心作用。
护士长应具有宽厚的人文情怀,良好的道德修养,海纳百川的气度,有慈厚之心,关心、尊重、理解护士。
护士长是管人的,但管人应先做人,所谓先理身后理人正是这一道理。
1.3 发扬务实的工作作风就是踏实肯干、吃苦敬业的工作作风,要重实质轻形式、重结果轻脸面,唯有真务实、办实事才能使执行力得到真正的提高。
浅谈提高护士长的管理能力
而专业职责就是本科室 的业务带头人 , 救患者时各 种抢 救仪器 抢 的使用 , 用后的保养 , 如何 延长其使 用寿命 。危 重患 者抢救 时 的 现场指挥和参与 , 科室新业务 、 新技 术 的开展 等等都 是护 士长 的 职 责。专业职责 即护 士长的专 业管理 。首先 应熟悉 医 院的各项
中外 医学研 究
21 0 2年 1月 第 1 O卷
第 3期
C I E E A D F R I N ME IA E E R H H N S N O EG D C LR S 弗 努 ∥ ∥ 缮 善 謦 簦雾 季影 孥露 ∥ 多 鹫 蛰舞 - 碧 髫 谬 搿彰 熏
完成 。
医院领导 曾将本 院护士长带到上级 医院参观学 习, 观摩别人 是怎 么做 的 , 学习别人是怎 么管 的, 并且 总结 笔者 怎么样才 能 当
好一个护 士长。
11 较强 的事业 心 护 士长必须有较强 的事业 心和责任感 。热 . 爱护理专业 , 具有献身事业的敬业精神 , 树立正确 的人 生观 , 干 要
一
行, 爱一行 , 钻一行 。经 常和护 士们谈谈工作体会 , 讲讲护理 工
作的重要性 , 自身 良好 的职业 修养 影 响护士 , 爱本 职 工作 。 以 热 做到吃苦在前 , 享乐在后 , 于律 己 , 严 任劳任怨 , 身先士卒 … 。 12 有较强的成本核算 能力 . 一个 科室 的护士长 , 既有一 般 她 职责 , 也有 专业 职责 。一 般职责就 是一个科 室 的内 当家 , 一个 精 明的管家婆 , 对科 室里的人 、 、 财 物都要做 到心 中有 数 , 水 、 如 电、
护 士长 的专业素养和政治素养 。在护理管理 中, 士长应保证 护 护 理工作 的整体性 、 规范性及有效性。护士长的职责就是带领 护士 为患者服务 , 同时应该认真 学 习三基 理论 和临床护 理常规 , 以及 《 医疗事故处理案例》 《 、 护士管理办法》 等有 关条例及 法规 , 医 使 护士长 必须 勤奋好学 , 拓进取 , 益 开 精
护士长必备的领导力与管理技能
护士长必备的领导力与管理技能在医疗领域,护士长是医院中不可或缺的关键角色。
作为团队的领导者,护士长不仅需要承担临床管理的责任,还需要具备良好的领导力和管理技能。
本文将介绍护士长必备的领导力与管理技能,并提供相关实践建议。
一、沟通与协作能力护士长作为团队的核心,需要具备出色的沟通与协作能力。
良好的沟通可以确保团队成员之间的有效交流,协作能力可以促进团队成员的合作和互助。
护士长应该掌握以下几点以提升沟通与协作能力:1. 倾听技巧:护士长应该积极倾听团队成员的意见与建议,并尊重他们的观点。
有效的倾听可以建立起护士长与团队成员之间的信任关系。
2. 清晰明了地传达信息:护士长在进行团队沟通时,应该提供清晰明了的信息,并避免使用过于专业化的术语。
确保信息的准确传达可以避免团队成员出现误解或混乱。
3. 激励团队成员:护士长应该激励团队成员提供他们最好的工作表现。
表扬团队成员的成就和奉献可以增强他们的工作动力和忠诚度。
二、决策与问题解决能力护士长在日常工作中需要迅速做出决策并解决问题,因此具备决策与问题解决能力是必不可少的。
以下是提升决策与问题解决能力的几点建议:1. 分析能力:护士长需要能够准确地分析问题,并快速找到解决方案。
通过了解问题背后的原因和影响因素,护士长可以做出更明智的决策。
2. 深思熟虑:护士长在做决策之前应该充分考虑各种可能的结果和后果。
同时,还需要权衡取舍,选择最符合整体利益的方案。
3. 团队参与:护士长可以通过鼓励团队成员的参与来促进问题解决。
团队成员的多元化观点可以为问题的解决提供新的思路和方向。
三、团队建设与激励能力护士长的角色不仅是管理者,还是团队的建设者和激励者。
以下是提升团队建设与激励能力的几点实践建议:1. 明确团队目标:护士长应该与团队成员共同设定明确的目标,并确保团队成员理解并投身于这些目标。
明确的目标可以增强团队的凝聚力和归属感。
2. 鼓励合作与互助:护士长应该鼓励团队成员之间的合作和互助。
护士长需要掌握的管理技能
护士长需要掌握的管理技能2023年,随着人口老龄化的加剧和医疗技术的不断进步,医疗行业将面临更加严峻的挑战。
护士长作为医疗团队中的重要一员,需要具备一系列的管理技能,以提高团队协作效率,提高工作质量,提高患者满意度。
本文将探讨护士长需要掌握的管理技能。
一、领导能力随着医疗技术的发展,现代医院的医疗模式已经逐渐转向团队合作。
因此,护士长需要具备良好的领导能力,以便能够有效地协调护理团队中的每一个成员,统筹安排工作,提高团队效率,保证患者得到优质护理服务。
领导能力包括领导风格、激励和激励能力、决策能力、沟通技巧等。
护士长需要了解每一位工作人员的实际情况,把握每一项工作的关键点,制定相应的工作计划,为团队提供清晰的方向。
同时要鼓励团队成员积极进取,激励员工参与团队建设,共同努力提升护理水平。
二、人际沟通和协商能力护士长需要与众多的工作人员进行密切的沟通,包括医生、其他护理人员、患者及其家属等。
因此,护士长需要具备良好的人际沟通和协商能力,以便能够有效的解决问题,维护医院良好的工作环境。
护士长应该在各种场合下练习沟通和协商,包括与患者家属的沟通、与医生协商患者的治疗方案、与其他护理人员组织工作。
对于常见的沟通问题,护士长也应该根据不同的情况采取不同的解决方案,以充分发挥优秀的沟通技巧,在处理各种矛盾和冲突时处理得当。
三、组织和管理能力作为团队的领导者,护士长需要具备综合的管理能力,从组织、协调、监督、调度、控制等方面对工作进行领导和管理。
组织和管理能力是医疗护理管理者的核心竞争力,也是完成工作的基本保障。
护士长应当熟练掌握团队的组成和优势;准备相关的信息和文件,为员工学习和保留知识提供资料;制定完善的管理机制,确保工作流程有效且透明;监管员工实施措施的执行情况,发现和纠正问题。
此外,护士长还应当注意科学合理地管理团队中的经费、物资,以达到优质护理服务。
四、决策能力护士长需要分析各种情况和信息,为团队的决策提供建议,确保团队实施的正确性和有效性。
护理管理能力提升的八大对策
护理管理能力提升的八大理念随着医院快速发展以及护理学科的多元化需求,需要越来越多的护理管理者具备有护理管理能力。
护理管理者的能力不仅对科室护理管理有意义,同时直接关系到对医院的整体医疗护理服务质量内涵建设。
提高护理管理岗位人员的素质和管理能力,需要转变八大管理理念:第一、树立护理管理者岗位角色定位的理念护理管理者角色:信息沟通者,领导者,决策者,授权者,控制者,监督者,,报告者,执行者,培训者,变革推动者,事务联系者,工作协调者,护患代言者。
做好角色定位,是护理管理者胜任的基本素养。
现代护理管理者不论做为下级、上级还是同级,都把握好每一个角色,避免角色错位才能好本职工作。
第二、更新护理管理的理念:2.1.重视护理管理的实效性:护理管理的有效性是看管理的效果和效率,效果强调目的,护理管理活动取得尽可能好的效果,通过管理,实现了组织目标,选择去“做正确的事”;效率注重过程,重视“正确地做事”。
所以管理的有效性要求我们“用正确的人以正确方式做正确的事情”2.2.护理管理就是帮助与理解:管理,不仅仅是管人,因为没有人愿意被控制,但人们希望被人理解与尊重,因此护理管理者就是帮助护理人员快速成长,理解尊重每一位护理人员,高效能的完成护理工作。
2.3护理管理就是指导:护理监督只是形式,指导与支持每一位护理人员进步才是实质,也是规范护理质量品质的基础。
2.4.护理管理就是人性的管理:管理就是理顺人心。
先理人,后管事,这是提升护士长管理能力基本的原则,唤醒护理人员的自主能动性,激发每位护理人员的护理最大潜力,发挥其最大效能,提高工作效率。
第三、树立整体的理念,团队利益至上。
医院是个多部门的组合体,存在着相互依存、相互协作、相互促进的关系。
每一位护理管理者都处在一个中枢纽带的环节,合理处理好医院与科室的关系,就是一个整体与局部的相对概念。
在护理管理中,要始终协调把握好整体与局部的关系,以大局为重,既要服从医院整体目标,又要甘为相关科室做好配合工作。
提升护士长能力培训计划
提升护士长能力培训计划一、培训目的护士长在医院中担当着重要的管理职责,需要具备较高的管理能力和领导能力。
因此,本次培训的目的是为了提升护士长的管理技能和领导能力,使其能够更好地发挥管理者的作用,有效地组织和管理团队,提高团队的工作效率和工作质量,推动医院护理工作的发展,提升护理质量和满足患者需求。
二、培训内容1. 管理技能培训:包括领导力、沟通能力、团队建设、人力资源管理、决策能力、危机处理能力、项目管理等。
2. 护士长专业知识培训:包括护理管理学、护理技术、护理信息化管理等。
3. 患者管理培训:包括患者需求分析、患者满意度管理、患者安全管理等。
4. 绩效管理培训:包括绩效考核指标确定、绩效考核流程设计、绩效考核结果分析等。
5. 护理团队建设培训:包括团队激励管理、团队合作意识培养、团队凝聚力培养等。
6. 护理质量管理培训:包括质量控制技术、质量管理体系建设、质量管理方法等。
三、培训方式1. 线下培训:由专业培训机构或专业讲师进行课堂教学。
2. 线上培训:邀请行业内专家进行网络直播培训。
3. 实践培训:安排护士长到其他医院进行实地考察学习,了解其他医院的管理经验和做法,并进行交流学习。
4. 个性化培训:根据护士长的现状和需求定制个性化的学习计划,进行一对一辅导。
四、培训计划1. 第一阶段:确定培训目标和内容时间:1个月内容:确定护士长的岗位要求和工作目标,了解其现有管理水平和存在的问题,确定培训内容和方式。
2. 第二阶段:组织线下课程培训时间:3个月内容:邀请专业培训机构或专业讲师进行线下课程培训,主要包括管理技能培训、护士长专业知识培训、患者管理培训等。
3. 第三阶段:开展线上培训和实践培训时间:2个月内容:邀请行业内专家进行网络直播培训,安排护士长到其他医院进行实地考察学习。
4. 第四阶段:实施个性化培训时间:1个月内容:根据护士长的现状和需求定制个性化的学习计划,进行一对一辅导,帮助护士长解决实际工作中的管理问题。
护士长的管理技巧
护士长的管理技巧在医疗行业中,护士长是扮演着非常重要的角色,他们不仅需要负责协调护理团队的工作,还需要管理医疗资源和处理突发情况。
因此,护士长必须具备一定的管理技巧,才能更好地履行自己的职责。
下面将介绍一些提高护士长管理技巧的方法。
首先,护士长应注重团队建设。
一个团结和谐的护理团队能更好地提高工作效率,提供更优质的护理服务。
护士长需要懂得如何培养团队凝聚力,激发团队成员的工作热情,建立相互信任和尊重的工作氛围。
只有团队成员之间相互支持、相互配合,才能更好地完成工作任务。
其次,护士长需要善于沟通。
良好的沟通是团队协作的基础,也是解决问题的关键。
护士长应该注重与团队成员之间的沟通,及时了解工作中的问题和困难,积极协调处理矛盾。
此外,护士长与上级领导、医生、患者和家属之间的沟通也非常重要,需要具备良好的表达能力和倾听能力,从而更好地协调工作。
再次,护士长需要具备组织协调能力。
医疗工作要求护士长合理安排工作任务,统筹资源,确保工作的有序进行。
护士长需要做到信息的及时传递和共享,协调好各个环节之间的关系,解决工作中的矛盾和问题,使整个工作流程更加顺畅高效。
此外,护士长还需要具备领导能力。
领导是一种艺术,需要护士长不断学习提升。
护士长要始终保持积极的工作态度,以身作则,做团队成员的模范。
同时,护士长要善于激励团队成员,发现并培养他们的潜力,引导他们不断进步,形成良好的工作氛围。
总的来说,护士长的管理技巧对于医疗工作的开展至关重要。
通过团队建设、有效沟通、组织协调和领导能力的提升,护士长可以更好地履行自己的职责,提高护理服务的质量,为患者提供更好的护理服务。
希望每一位护士长都能不断学习提升,成为优秀的医疗管理者。
如何提升护士长的领导能力和团队协作精神
如何提升护士长的领导能力和团队协作精神随着医疗服务的高速发展,护士长的角色和地位越来越重要。
为了更好地服务患者,提升医院的品牌价值,护士长需要具备高超的领导力和团队协作精神。
下面就让我们一起来看看如何提升护士长的领导能力和团队协作精神。
一、提升领导能力
1.明确目标和愿景
作为一名护士长,你需要知道自己的工作目标和整个团队的愿景,这样才能更好地开展工作并带领团队走向成功。
2.提高自身能力
不论是管理能力、沟通能力还是卫生专业知识,护士长都需要不断提高自身能力,不断深入学习,在实践中提高经验。
3.善于交流
护士长需要熟练掌握沟通技巧,能够以清晰的表达和良好的听取相互交流,与下属、同事和患者之间建立良好的关系。
4.成为榜样
护士长需要成为榜样,树立行业良好风气和专业性,为自己设计明确的职业道路和品牌形象。
二、团队协作能力
1.建立共同目标
护士长需要与团队成员密切协商,建立共同的目标和发展方向,以提高团队战斗力和工作效率。
2.积极沟通
护士长需要积极推进团队之间的沟通,及时了解团队成员的想法和意见,实现沟通与理解的良好互动。
3.关注成员发展
护士长需要注重成员的成长,帮助他们克服困难和挑战,增强工作动力和合作精神。
4.实现分工
护士长需要根据团队成员的特长和能力,合理分配任务和职责,以实现全员合作和协作。
5.促进和谐
护士长要进一步加强人际关系,维护团队和谐,营造互助、协作、团结和积极向上的氛围。
以上,就是关于如何提升护士长的领导能力和团队协作精神的详细介绍,我们相信只要你深入贯彻这些方法和技巧,就能成为一名更优秀的护士长,为患者和社会多做贡献。
护士长管理规范
护士长管理规范标题:护士长管理规范引言概述:护士长是医院护理部门的管理者,负责领导和协调护理工作,对护士团队的管理至关重要。
本文将从护士长管理规范的角度出发,探讨如何提高护士长的管理水平和工作效率。
一、建立良好的沟通渠道1.1 确保与护士团队的有效沟通1.2 建立定期会议制度,及时传达医院政策和护理工作安排1.3 倾听护士的意见和建议,及时解决问题和改进工作流程二、制定明确的工作标准和流程2.1 确定护理工作的标准操作流程,规范护士的工作行为2.2 建立护理记录和汇报制度,确保信息的准确传递和保存2.3 定期进行护理质量评估,发现问题及时纠正和改进三、培训和提升护士团队的专业水平3.1 制定培训计划,定期进行内部培训和外部学习3.2 鼓励护士团队参加专业考试,提升专业技能和知识水平3.3 建立 mentor 制度,帮助新人融入团队,提高工作效率四、激励和奖惩机制4.1 设立奖励制度,激励护士团队积极工作和提高服务质量4.2 建立惩罚机制,对违规行为进行严肃处理,维护医院秩序和声誉4.3 定期进行绩效评估,对表现优秀的护士进行晋升和奖励五、关注护士团队的心理健康和工作环境5.1 定期开展心理健康教育和心理咨询服务,关注护士的心理状态5.2 确保医院环境的清洁和安全,提供良好的工作条件和氛围5.3 建立护士团队的互助支持机制,帮助护士们共同面对工作中的困难和挑战结语:护士长是医院护理团队的领导者,其管理规范直接影响护理工作的质量和效率。
通过建立良好的沟通渠道、制定明确的工作标准和流程、培训和提升护士团队的专业水平、激励和奖惩机制以及关注护士团队的心理健康和工作环境,可以提高护士长的管理水平,提升护理服务的质量,为患者提供更加优质的护理服务。
2024年护士长管理能力提升培训心得体会(19篇)
护士长管理能力提升培训心得体会(19篇)护士长管理能力提升培训心得体会(精选19篇)护士长管理能力提升培训心得体会篇1作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识时机较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。
通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。
我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。
在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力。
2、怎样运用评判性思维临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。
那什么是评判性思维?在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。
课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的.运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生以“学会”为目的去寻找的现成答案,还是做学生以“会学”为手段去探索世界?答案肯定是后者。
评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经历的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步开展的可能。
所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于疑心,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的态度进展工作。
护士长如何解决管理方面的问题?
护士长如何解决管理方面的问题?2023年,随着人口老龄化的加剧,各种慢性疾病不断增多,医疗保健行业的需求量愈发旺盛。
而在这个行业中,护士长这个职位尤为关键,他们扮演着协调、领导、促进团队和患者护理等方面的重要角色。
然而,护士长在管理方面也会遇到各种问题,如何解决管理方面的问题,提升护士长的管理能力,成为了亟待解决的问题。
一、建立有效的沟通机制护士长在管理方面的第一步是建立一个有效的沟通机制。
他们需要了解每个护士的需求和担忧,并根据情况及时反馈。
比如说,如果护士们对工作负荷感到压力,护士长需要听取他们的意见,并提供必要的帮助和支持。
同时,护士长还要经常与上级领导、科室主任等进行沟通,协调各部门之间的工作,并为患者提供更好的照顾服务。
二、加强人才培训和专业发展护士长要想解决管理方面的问题,就需要注重护士的专业素养和职业发展。
他们需要开展全员培训,提高护理人员的专业技术水平和管理意识。
同时,护士长还可以根据每个护士的特长和发展方向,为其制定个性化的职业发展计划,提升其职业素养和领导力。
三、优化护理服务流程护理服务流程是影响患者和护理人员工作效率的关键因素之一。
因此,护士长需要对护理服务流程进行优化,改进各项服务环节,提升服务质量。
例如建立全面的护理评估体系,制定科学的护理方案,加强医护协作等。
只有通过改进服务流程,提高服务效率和质量,才能满足患者和社会的需求。
四、加强信息化建设随着科技的不断发展,医疗行业也开始向信息化、智能化方向发展。
护士长需要加强信息化建设,实现数字化护理管理。
采用信息化手段,实现实时跟踪和管理患者护理工作,提高医疗信息的传递和共享效率,优化资源配置和管理,提升服务质量和效率。
五、构建和谐的工作氛围和谐的工作氛围有利于患者、护理人员和护士长自己的工作和生活。
因此,护士长需要构建一个和谐、和睦、相互尊重的工作氛围。
他们可以组织各种各样的活动,增进员工之间的感情,同时也要尊重员工的个性,充分调动员工的积极性和创造性,多给予表扬和鼓励。
新任护士长管理能力提升的方法
新任护士长管理能力提升的方法1、深入病区做实事脚踏实地,做好自己,这是新护士长的立身之本。
新护士长要全面了解本病区人员配备、护理实力、设备仪器、护理耗材的申领和管理,各班护理人力的配备,与科室之间的协调等。
2、培养科室凝聚力在工作中,了解科室成员的具体情况,善于发现大家的优点和长处,充分肯定个人的工作成绩。
多表扬,少批评。
对年轻护士的点滴进步给予及时鼓励和肯定,用自己积极乐观的工作热情感染属下,化解护理人员的不满和抱怨。
3、加强工作计划性病区管理事无巨细,护士长要保持头脑清醒,在繁杂之中理清头绪,分清轻重缓急,科学管理时间,制定工作计划,做到年有计划、月有安排、周有重点、日有落实,努力提高工作效率。
4、掌握病区管理重点护理安全管理是护理工作的重中之重。
新护士长一定要有强烈的安全意识,加强护理工作中的预见性,严格督导核心制度的落实。
善于引导属下参与护理安全管理,形成人人参与、重视护理质量安全的良好氛围。
经常组织学习安全管理知识,应急预案的演练,确保护理工作安全有序。
5、抓细节管理促安全护士长除了从大处着眼,还要从细节入手。
督导护理常规和制度的落实,对属下严格要求护理质量标准的实施。
细节决定成败。
做好精细化管理。
6、做好人际沟通协调新护士长除了与原护士长和护理部做好沟通交流外,还要与科室护士做好沟通交流、查阅科室各类登统计、现场查看护士的工作动态,有利于做到心中有数,有效安排各项工作。
7、打造学习型团队作为年轻护士长,除了自身不断强化学习,密切关注国内外护理发展新动态,系统学习护理管理知识,不断提高自己的专科水平和管理能力,还要重视建设学习型团队,带动科室护士共同进步。
组织科内护士积极参加医院内外组织的各类学习培训,并有计划地组织科室护士的岗内培训,调动大家的学习主观能动性,互学共进。
如何体现护士长的管理能力和执行力讲义
如何体现护士长的管理能力和执行力讲义如何体现护士长的管理能力和执行力一、引言护士长作为医疗团队中的重要一员,承担着管理护理工作、指导护理人员,保障患者安全的责任。
她(他)的管理能力和执行力直接关系到医疗机构的护理服务质量和效果。
因此,提升护士长的管理能力和执行力是非常重要的。
本文将从以下几个方面分享如何体现护士长的管理能力和执行力。
二、加强团队建设要提升护士长的管理能力和执行力,首先要加强团队建设。
团队的凝聚力和协作能力是护士长管理能力的基础。
护士长应积极参与团队建设工作,制定各类制度规范,明确每个人的职责和任务,建立合理的工作流程和沟通机制。
同时,护士长要注重培养团队成员的专业素养和团队精神,鼓励团队成员相互学习、相互帮助、相互影响,提高团队整体水平。
三、制定科学合理的工作计划护士长应具备制定科学合理的工作计划的能力。
科学的工作计划应包括工作的目标、时间安排、人员配备、任务分配等。
在制定工作计划时,护士长应充分考虑到团队成员的实际情况和工作强度,确保任务的合理分配,充分发挥每个人的特长和优势。
同时,护士长还要在工作计划中合理安排时间,留出充足的时间用于应对意外情况和处理突发事件,确保工作的质量和效益。
四、注重细节管理护士岗位的工作细节繁琐,但却直接关系到患者的安全和护理效果。
因此,护士长要善于细节管理,注重各项指标的监控和纠正。
护士长应加强对每位护士的培训和管理,确保每个人都能够严格按照护理操作规范进行工作,不出现违规行为。
同时,护士长还要定期检查各项设备的维护和更新情况,确保设备的正常运转,提高工作效率。
五、加强沟通协调能力护士长在管理过程中要与多个方面进行沟通与协调,包括上级领导、团队成员、其他部门等。
良好的沟通协调能力是体现护士长管理能力和执行力的重要标志。
护士长应注重与团队成员之间的密切联系,了解每个人的工作情况和需求,及时解决问题和提供支持。
与上级领导的沟通交流也非常重要,及时向上级报告工作进展和问题,争取得到支持和帮助。
如何提高护理管理能力
如何提高护理管理能力众所周知,大多数病人在治疗结束后都需要进行相应的护理,这样才更有利于患者的早日康复,也能减少临床并发症或不良反应的发生,使得治疗效果能够更加明显。
不过很多医院中的护理管理水平并不高,这就会使得相关科室的整体发展受到一定程度上的影响。
在医院科室管理工作中,护士长是其中的组织者与指挥者,在医院管理工作中占据着非常重要的地位,要想将医院科室中的护理管理水平有效的提高,就应该将护士长的护理管理能力不断提高。
今天就一起来探讨提高护理管理能力的有效方法吧。
一、统一思想将工作价值感提升护理管理其实也就是一种行为过程,没有所谓的严格意义上的“宽”与“松”,而是要进行综合性的管理。
对于普通民众而言,护理管理就是要严格管理,这样才能够将护理效果有效的提升,但实际上护士要根据患者的实际情况采取不同的护理方式,这样护士长在进行护理管理时就应具体事情具体对待,并不一概而论。
在护理团队中,每个护士的专业素质与能力都有所不同,要想将整体的护理工作效率和质量有效的提高,就需要建立统一的护理目标,使得护理思想也能够统一,这样每个护士的工作价值感都会逐渐提升。
(一)建立良好的关系非常重要要想将护理管理能力有效的提高,护士长就应该与护理团队中的所有成员都建立起良好的关系,而各个成员之间也能彼此相互信任,这样的护理团队才会更具向心力与归属感,从而能够促进整个团队的发展与进步。
护士长作为团队负责人,应该对每个成员优势、不足以及对团队的认识以及可能的贡献等都有着一定的了解,并合理的进行护理任务分配,使得每个成员都能够在自己的岗位工作中将自身的优势充分的发挥出来。
(二)适时地开展例会是个好办法护士长在进行护理管理时,要想实现团队的思想统一,就可以定期的召开例会,例会内容可以是将医院中近期工作精神进行传递,使得每个护士成员都不能掉队,对优秀的事迹进行表扬,这样能够为其他成员树立良好的榜样,也能够将“YES、BUT”管理理念有效的落实,也就是在批评之前要先进行表扬,从而更容易被团队成员接受,每个成员都可以分享自己在护理工作中的心得与感悟,并且能够提出与护理工作相关的疑问或问题,然后一起探讨与交流。
如何体现护士长的管理能力和执行力
如何体现护士长的管理能力和执行力护士长作为医疗机构中的管理者,需要具备优秀的管理能力和执行力。
以下是体现护士长管理能力和执行力的一些方面:一、建立并维护良好的团队合作关系护士长应具备卓越的人际沟通和协调能力,能够与团队成员建立良好的沟通渠道,并能够有效地协调团队成员之间的工作关系。
护士长还应注重营造一个积极向上的团队氛围,促进成员之间的互信和合作,增强团队凝聚力,提高团队的绩效。
二、制定有效的工作计划和目标护士长应具备制定工作计划和目标的能力,能够根据医疗机构的需求和护理团队的实际情况,制定出科学合理的工作计划和目标,并明确任务分工和责任。
护士长还应及时跟进工作进展,确保任务按时完成,并能够根据情况适时进行调整。
三、能够合理分配和管理资源护士长需要具备合理分配和管理资源的能力,包括人力资源、物力资源和财力资源等。
护士长应根据实际需要,合理安排护理人员的岗位任务,确保各个科室和病区的护理工作有序进行。
护士长还应对医疗设备和药品等物质资源进行合理的配置和管理,确保资源的充分利用和优化。
四、促进护理质量的提升护士长应致力于提高护理质量,通过制定和实施护理质量管理制度,促进护理质量的持续改进。
护士长还应加强对护理过程的监督和指导,确保护理工作符合规范和标准,并能够及时解决护理质量存在的问题。
护士长还应着眼于患者的需求和满意度,关注患者的体验体质,不断提高服务水平和患者满意度。
五、制定并执行紧急情况处理方案护士长应具备应对突发紧急情况的能力,能够制定并执行紧急情况处理方案。
护士长需要通过培训和演练等方式,提高团队成员的突发事件应对能力,使他们能够在紧急情况下冷静、果断地采取措施,确保患者的安全和护理质量。
六、重视职业道德和职业责任护士长应成为团队成员的表率,注重自身的职业道德和职业责任的履行。
护士长应具备良好的职业态度和职业精神,时刻以患者的需求和利益为中心,保护患者的隐私和尊严。
护士长还应注重自身的专业知识和技能的学习和提高,保持对新知识和新技术的敏感性,不断提升自身的专业水平。
相关护士长的领导力与组织管理能力——思考与实践
相关护士长的领导力与组织管理能力——思考与实践。
一、护士长的领导力的重要性护士长的领导力是影响护理工作效率和护理质量的主要因素。
有效的领导能够激励和指导团队成员,提高他们的热情和积极性。
同时,护士长还需要具备良好的沟通技巧能够与团队成员、患者及其家属进行有效的沟通,使护理工作更加顺利、高效和人性化。
一个优秀的护士长需要具备以下领导力特质:1.坚定的决策能力:护士长需要在复杂的情况下迅速作出决策,并能够从整体上考虑工作的要求和目标。
2.鼓舞人心的能力:护士长需要能够激励团队成员,鼓励他们充分发挥个人才能,共同完成工作目标。
3.敏锐的洞察力:护士长需要对团队成员的行为、表现和态度进行观察和评估,以便及时采取措施帮助他们解决问题。
4.专业素质:护士长需要具备专业知识和技能,以及对护理工作的热情和认真态度,才能从整体上提高工作质量和效率。
二、护士长的组织管理能力的重要性护士长的组织管理能力是关系到护理工作流程的有效性和效率的关键因素。
一个优秀的护士长需要能够制定详细的工作计划,明确各项任务的责任和要求,并协调团队成员的工作,完成各项任务。
一个优秀的护士长需要具备以下组织管理能力特质:1.良好的规划能力:护士长需要能够制定合理的工作计划和目标,并分配任务和责任,在规定的时间内完成各项任务。
2.灵活的项目管理能力:护士长需要具备灵活的项目管理能力,能够应对不同的工作环境和各种突发事件,做出恰当的决策。
3.有效的沟通能力:护士长需要能够进行有效的沟通和协调团队成员的工作,使工作流程更加顺畅和高效。
4.精确的记录能力:护士长需要时刻记录资料,积极了解病人的情况,为医疗决策提供丰富的资料支持。
三、如何提高护士长的领导力与组织管理能力在寻求提高护士长的领导力和组织管理能力的过程中,我们可以从以下几个方面入手:1.学习:护士长可以通过不断学习和参加相关培训课程,学习新的领导力技能和组织管理知识,提升自己的素质。
2.反思护士长在工作中需要不断反思自己的管理风格和技能,及时寻找和改正自己的不足之处,以便改进自己的领导力和组织管理能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何提升护士长管理能力
发表时间:2011-01-21T17:03:11.907Z 来源:《中国美容医学》(综合)10年5期供稿作者:李丽萍
[导读] 寻找、学习、分享并运用新的知识。
“唯一持久的竞争优势来自比竞争更快的革新。
”
李丽萍(河北省唐山市协和医院护理部唐山063000)
【摘要】目的:探讨如何提高护士长管理能力。
方法:通过学习和培训让护士长了解作为一个优秀的护士长应具备的知识、能力和素质。
结果:通过学习掌握护士长应具备的能力,把握好自己的角色,提升了护理管理水平。
结论:提升护士长的科学管理能力对护理管理工作和医院的发展是十分重要的。
【关键词】护士长;护理;管理能力
【中图分类号】R19【文献标识码】C【文章编号】1008-6455(2010)11-0170-01
护士长是基层管理的骨干,既是护理技术的指挥者又是管理的责任者,其管理水平高低直接影响临床护理质量,影响医院的发展和建设。
因此,加强对护士长科学管理能力的培养,提升护士长的科学管理能力十分重要,是开展护理管理工作的基础。
1对管理的新认识
1.1管理的概念
1.1.1管理传统定义:对一群人的活动,通过计划、组织、协调、控制等一系列管理功能的发挥,使其完成组织的既定目标。
[1]
1.1.2管理现代定义:管理就是通过别人把事办成。
1.2对管理的新认识
1.2.1管理的有效性:管理的有效性是看管理的效果和效率,效果强调目的,管理活动取得尽可能好的效果,通过管理,实现了组织目标,选择去“做正确的事”;效率注重过程,高效率地使用组织的各种资源它表明了投入与产出之间的关系,重视“正确地做事”。
所以管理的有效性要求我们“以正确方式做正确的事情”。
1.2.2管理就是帮助:管理,不仅仅是控制别人,因为没有人愿意被控制,但人们希望被帮助,因此管理就是帮助人执行方针战略,助人进步,有了人们的进步,就会有医院的发展
1.2.3管理就是指导:管理,不仅仅是指挥别人,更重要的是要指导别人,监督只是形式,指导进步才是实质。
1.2.4管理就是唤起人们主动精神:主动精神能激发人的最大潜力,发挥其最大效能,提高工作效率2.护士长应具备的几个能力。
2各种技能
2.1领导、教导部属的技能:所谓领导就是对团体内的成员发挥影响力,使成员能接受其引导,以达成团体的目标。
依此定义可知:领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。
影响力是一种追随,是一种自觉,是一种认同,是非制度化的,领导者要具备良好影响力。
2.2管理沟通的技能:奈斯比特曾说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
”
沟通:站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
沟通与管理成效密切相关。
对于有效的管理者,有效沟通是必备的技巧,每位管理者所做的每一件事情都包含着沟通,沟通贯穿于管理过程的始终,可以说管理的真谛就是沟通。
以沟通、说服代替强制、命令、逼迫等
2.3激励员工的技能:组成团体的个人若能忠于团体,自动地为团体效力,团体的目标才易达成。
有人作过调查,人在没有得到激励的情况下,其积极性只能发挥60%或70%左右,而在得到激励的情况下,其积极性可发挥到90%以上,甚至到100%。
[2]但如何使团体或成员愿意对团体有向心力而发挥他们的最大积极呢?这就需要靠领导者来激励成员,又如何激励呢?主要原则就是领导者能使个人的需求得到相当程度的满足。
通过提高工作兴趣,使部属确知工作评价,促进部属积极参与工作,使其知道该工作的重要性及需要性。
让部属参与相关的工作计划(目标、方法、工作分配等),明确工作分配,并给予必要权限,使其更有责任感,使部属在工作中获得更多满足感。
2.4管理变革能力:对组织外部和内部的变化敏感并善于掌握时机发动变革;在变革过程中提供领导;在特殊的情境中诊断出变革的压力与阻力;寻找、学习、分享并运用新的知识。
“唯一持久的竞争优势来自比竞争更快的革新。
” [3]
2.5协调和处理冲突的技能
2.5.1协调的概念:是指管理者采取一定的措施、方法、手段,使其所管理的组织同环境、组织内各部分以及组织内外人员等和谐一致,相互配合,以便高效率地实现管理目标的行为。
协调的中心是人。
[4]
2.5.2协调的方法:通过会议或面谈,在互相交换意见或讨论中,找出方向、方针、方法或分配等之共同见解,并让大家同心协力去完成任务;协调成功,皆得对方之助;在实施协调时,要避免强制或妥协方式,而要由双方好好商讨,思考和创造,以从两者对立的要求或意见中,找出新的路线,从而互助合作。
2.5.3在协调工作中在掌握协调的原则:勿迷失目标(组织目标),于商谈前、商谈中,要经常确认协调的目的;要考虑更高层次的目标,协调的第一步是发表、听取相互的要求和意见,然后站在更高层次或立场上去思考;能预测反应,掌握反应,勿受制于个人感情的对立局面;避免趋向理论化,远离现实的商讨没有多大意义;站在共同负责的立场。
2.5.4处理冲突的技能:冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。
人与人在利益、观点、掌握的信息或对事件的理解上都可能存在差异,有差异就可能引起冲突。
有了冲突我们就要采取妥善的处理办法,在处理过程中要掌握好属于自己的权限,如在权限外,须向上级管理者报告。
3护理管理者角色定位和应具备的素质
3.1护理管理者角色:事务联系者,工作协调者,变革推动者,信息沟通者,领导者,决策者,授权者,控制者,监督者,培训师,学生,替身,职务代理人,报告者,执行者,职责履行者。
现代护理管理者要把握好每一个角色,不论做为下级、上级还是同级,只有角色把握的好才能好本职工作。
3.2护理管理者应具备的素质:要有很强的事业心、积极心态和工作热情,具有良好的性格特征、能承受各方面的压力,要有优秀的品
德素质,正直、诚信,有良好的职业道德,合理的知识结构,广博的知识范围,较高的知识层次,行业、岗位的专业知识,熟练的专业技能、较高的情商、很好的表达能力,自学习与自创新能力。
一个优秀护士长是对自己、工作富有高度责任感的人。
4讨论
护理管理者在医院大多从事中层管理和基层管理工作,所以我们首先要明确自己的管理任务:确保医疗护理服务质量,增强护理工作效率,降低医疗护理活动成本,提高护理单元综合效益,预防护理纠纷与事故的发生,提高团队凝聚力和整体素质。
一个部门可以指定或选出一个领导者,但决不能指定或选出一种领导行为,因为领导行为是领导者的一种行为,我们的行为成为领导行为时,我们一定要把握好“适度”,把握好“中庸”,注重好“集体效果”。
这样就要求我们护理管理者要具备管理者应具备的素质,要有管理者应有管理能力,把握好自己的角色,做好我们的管理工作,使我们的护理事业与时俱进,快速发展。
参考文献
[1]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法.上海:复旦大学出版社,2003:8 [2]斯默尔.管理人员第一本书.北京:中国民航出版社,2003:99
[3]斯默尔.管理人员第一本书.北京:中国民航出版社,2003:209
[4]周三多,陈传明,鲁明泓.管理学原理与方法.上海:复旦大学出版社,2003:11。